MANAJEMEN TATA RUANG KANTOR DALAM MENINGKATKAN EFISIENSI KERJA PEGAWAI DI KANTOR PENGADILAN AGAMA SUKOHARJO

  MANAJEMEN TATA RUANG KANTOR DALAM MENINGKATKAN EFISIENSI KERJA PEGAWAI DI KANTOR PENGADILAN AGAMA SUKOHARJO SKRIPSI Oleh : ANGGA DWI PRAKOSA K7413013 FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2017

  

MANAJEMEN TATA RUANG KANTOR DALAM MENINGKATKAN

EFISIENSI KERJA PEGAWAI DI KANTOR

PENGADILAN AGAMA SUKOHARJO

Oleh :

ANGGA DWI PRAKOSA

  

K7413013

SKRIPSI

Ditulis dan diajukan untuk memenuhi syarat mendapatkan gelar Sarjana

Pendidikan Program Studi Pendidikan Administrasi Perkantoran

  

FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

AGUSTUS 2017

  

ABSTRAK

  Angga Dwi Prakosa, MANAJEMEN TATA RUANG KANTOR DALAM

  

MENINGKATKAN EFISIENSI KERJA PEGAWAI DI KANTOR

PENGADILAN AGAMA SUKOHARJO. Skripsi, Fakultas Keguruan dan Ilmu

  Pendidikan. Universitas Sebelas Maret Surakarta, Agustus 2017.

  Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui: (1) manajemen tata ruang kantor dalam meningkatkan efisiensi kerja pegawai di kantor Pengadilan Agama Sukoharjo (2) hambatan-hambatan yang dihadapi manajemen tata ruang dalam meningkatkan efisiensi kerja pegawai di kantor Pengadilan Agama Sukoharjo; (3) usaha-usaha yang dilakukan kantor Pengadilan Sukoharjo untuk mengatasi hambatan-hambatan manajemen tata ruang dalam meningkatkan efisiensi kerja pegawai di kantor Pengadilan Agama Sukoharjo.

  Jenis penelitian yang dilakukan adalah penelitian deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik wawancara, observasi, dan analisis dokumen. Teknik pengambilan subjek penelitian menggunakan teknik

  

purposive sampling . Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis interaktif

  dengan aktivitas yang meliputi reduksi data, penyajian data serta penarikan kesimpulan dan verifikasi. Pengujian keabsahan data dilakukan melalui triangulasi data dan metode.

  Berdasarkan hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa: (1) dalam penerapan tata ruang di kantor Pengadilan Agama Sukoharjo masih terdapat beberapa kekurangan seperti penerapan asas-asas tata ruang di kantor Pengadilan Agama Sukoharjo masih kurang sesuai dengan asas jarak terpendek, penggnaan segenap ruangan, manajemen tata ruang di Pengadilan Agama Sukoharjo sudah berjalan dengan baik dimulai dari fungsi perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengendalian. Dalam meningkatkan efisiensi kerja pegawai selain penataan ruang kantor, kantor Pengadilan Agama Sukoharjo memperhatikan faktor cahaya, warna, udara dan suara sehingga pegawai merasa nyaman dengan ruangan yang ada.; (2) Hambatan yang dihadapi dalam manajemen tata ruang kantor dalam meningkatkan efisiensi kerja pegawai di kantor Pengadilan Agama Sukoharjo, seperti gedung kantor yang luas dan jumlah ruangan yang banyak tidak sebanding dengan jumlah pegawai yang ada, kurangnya perlengkapan, peralatan, dan furniture menghambat kinerja pegawai, (3) Usaha-usaha yang dilakukan dalam mengatasi hambatan-hambatan manajemen tata ruang kantor dalam meningkatkan efisiensi kerja pegawai di kantor Pengadilan Agama Sukoharjo antara lain; menambah pegawai honorer baru, penggunaan telepon internal, mengajukan pengadaan perlengkapan, peralatan dan furniture baru.

  Kata kunci: manajemen, tata ruang kantor, efisiensi kerja

  

ABSTRACT

  Angga Dwi Prakosa. OFFICE LAYOUT MANAGEMENT TO IMPROVE JOB EFFICIENCY IN RELIGIOUS COURT OFFICE OF SUKOHARJO. Thesis. Faculty of Teacher Training and Education. Sebelas Maret University of Surakarta. August 2017.

  The research purposes were determined (1) office layout management to improve job efficiency in Sukoharjo Religious Court Office, (2) obstacles were faced in office layout management to improve job efficiency in Sukoharjo Religious Courts Office; (3) efforts undertaken at the Sukoharjo Religious Courts Office in overcoming the barriers of office layout management to improve job efficiency barriers.

  The research type is qualitative descriptive research. Data collection techniques were used techniques of interview, observation, and document analysis. The sampling technique was used purposive sampling. Data analysis technique was used interactive analysis with activities including of data reduction, data presentation and withdrawal of conclusions and verification. Data validity testing was used triangulation of and methods.

  Based on the research results it can be concluded that (1) in the implementation of office layout management in Sukoharjo Religious Court Office there are still some shortcomings such as the implementation of the layout planning principles in the of Sukoharjo Religious Court Office, the use of management spatial Office is well underway starting from the data planning, organizing, directing, and control. In improving employee efficiency except office layout, the Sukoharjo Religious Courts Office takes note of light, color, air, and sound factors so employees feel comfortable with the existing room; (2) obstacles were faced in office layout management to improve job efficiency in Sukoharjo Religious Courts Office, such as a large office building and a large number of rooms are not proportional to the number of existing employees, lack of equipment, and furniture hampers the performance of employees; (3) efforts undertaken at the Sukoharjo Religious Courts Office in overcoming the barriers of office layout management to improve job efficiency barriers including of adding new honorariums, internal phone used, applying for new equipment and furniture.

  Keywords: management, office layout, work efficiency

  

MOTTO

  Barang siapa menempuh suatu jalan untuk mencari ilmu, maka Allah memudahkannya mendapat jalan ke syurga ( H.R Muslim) “Barang siapa menginginkan kebahagiaan didunia maka haruslah dengan ilmu, barabng siapa yang menginginkan kebahagiaan di akhirat haruslah denagn ilmu, dan barang siapa yang menginginkan kebahagiaan pada keduanya maka haruslah dengan ilmu” (HR. ibn Asakir) "Tidaklah ada pemberian dari orang tua kepada anaknya yang lebih utama daripada budi pekerti yang baik (HR. Tirmidzi) “Dan janganlah kamu berputus asa dari rahmat Allah. Sesungguhnya tiada berputus asa dari rahmat Allah melainkan orang-orang yang kufur (terhadap karunia Allah).” (Q.S. Yusuf: 87) "Jangan menjadi orang yang tidak mensyukuri apa yang sudah kita miliki, tetapi selalu menyesali apa yang belum kita capai." (Angga Dwi Prakosa)

  

PERSEMBAHAN

  Skripsi ini saya persembahkan untuk : Bapak Nuryanto dan Ibu Sri Sumini “Doamu yang tiada terputus, kerja keras tiada henti, pengorbanan yang tak terbatas dan kasih sayang tidak terbatas pula. Semuanya membuatku bangga memiliki kalian. Tiada kasih sayang yang seindah dan seabadi kasih sayangmu”.

  Getar Adi Nugroho dan Bagas Tri Sambodo “Terimakasih yang selalu mendoakanku, selalu mendorong langkahku dengan perhatian dan semangat dan selalu di sampingku baik saat kutegar berdiri maupun saat kujatuh dan terluka”.

  Puji syukur peneliti panjatkan ke hadirat Allah SWT, karena telah memberikan rahmat dan karunia-Nya berupa ilmu, inspirasi, kesehatan dan keselamatan. Atas kehendak-Nya peneliti dapat menyelesaikan skripsi dengan judul

  “MANAJEMEN TATA RUANG KANTOR DALAM

MENINGKATKAN EFISIENSI KERJA PEGAWAI DI KANTOR

PENGADILAN AGAMA SUKOHARJO ”.

  Skripsi ini disusun untuk memenuhi sebagian persyaratan untuk mendapatkan gelar Sarjana pada Program Studi Pendidikan Administrasi Perkantoran, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Sebelas Maret Surakarta. Peneliti menyadari bahwa terselesainya skripsi ini tidak lepas dari bantuan, bimbingan dan pengarahan dari berbagai pihak. Untuk itu, peneliti menyampaikan terima kasih kepada : 1.

  Prof. Dr. Joko Nurkamto, M.Pd., Dekan Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta.

  2. Dr. Hery Sawiji, M.Pd., Kepala Program Studi Pendidikan Administrasi Perkantoran, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Sebelas Maret Surakarta.

  3. Dr. Joko Santosa THm M.Pd., selaku pembimbing akademik, yang selalu memberikan bimbingan dan saran dalam melaksanakan pembelajaran.

  4. Prof. Dr. Wiedy Murtini, M.Pd., selaku Pembimbing I, yang selalu memberikan pengarahan dan bimbingan dalam penyusunan skripsi ini.

  5. Dr. Andre N.Rahmanto, S.Sos, M.Si., selaku Pembimbing II, yang selalu memberikan pengarahan dan bimbingan dalam penyusunan skripsi ini.

  6. Tim penguji skripsi yang telah menyediakan waktu dan tenaga untuk menguji peneliti sehingga peneliti dapat melaksanakan ujian skripsi guna menyelesaikan studi di bangku kuliah.

  7. Drs. Kholis, M.H., Ketua Pengadilan Agama Sukoharjo, yang telah memberi kesempatan dan tempat guna pengambilan data penelitian.

  8. Para Pegawai kantor Pengadilan Agama Sukoharjo, selaku narasumber wawancara, yang telah memberi informasi dan bantuan dalam penelitian.

  9. Andro, Candra, Dina, Amung, Adisti, Antonius, Ardhian, Rizuma, DwiPras, Idfi, Mojo, Irvan, Ozy, Udin, sahabat yang selalu memberi semangat dan dukungan dalam menyelesaikan skripsi ini.

  10. Haji Alfin, Kadir, Yopi, Benny dan teman L.Vegas, yang telah memberikan bantuan, semangat dan dukungan untuk menyelesaikan skripsi ini.

  11. Mahasiswa PAP angkatan 2013 yang telah memberikan informasi terkait penyusunan skripsi, doa, semangat dan dukungan untuk menyelesaikan skripsi ini.

  12. Semua pihak yang turut membantu dalam penyusunan skripsi ini yang tidak mungkin disebutkan satu persatu.

  Peneliti menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna dan hal ini antara lain karena keterbatasan peneliti. Meskipun demikian, peneliti berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi pembaca dan pengembangan ilmu.

  Surakarta, Agustus 2017 Peneliti, Angga Dwi Prakosa

  

DAFTAR ISI

  Halaman HALAMAN JUDUL ................................................................................... i HALAMAN PERNYATAAN .................................................................... ii HALAMAN PENGAJUAN ........................................................................ iii HALAMAN PERSETUJUAN .................................................................... iv HALAMAN PENGESAHAN ..................................................................... v HALAMAN ABSTRAK ............................................................................. vi HALAMAN ABSTRACT .......................................................................... vii HALAMAN MOTTO ................................................................................. viii HALAMAN PERSEMBAHAN ................................................................. ix KATA PENGANTAR ................................................................................ x DAFTAR ISI ............................................................................................... xii DAFTAR TABEL ....................................................................................... xv DAFTAR GAMBAR .................................................................................. xvi DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................... xvii

  BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah .............................................................. 1 B. Rumusan Masalah ........................................................................ 5 C. Tujuan Penelitian ......................................................................... 5 D. Manfaat Penelitian ....................................................................... 5 BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN KERANGKA BERPIKIR A. Kajian Pustaka ............................................................................. 8 1. Kajian tentang Manajemen....................................................... 8

  a. Definisi Manajemen ........................................................... 8

  b. Fungsi-fungsi Manajemen ................................................. 8 2. Kajian tentang Tata Ruang Kantor ........................................... 9 a.

  Pengertian Tata Ruang Kantor ............................................ 9 b.

  Tujuan Tata Ruang Kantor .................................................. 11 c. Asas Tata Ruang Kantor ...................................................... 13

  d.

  Macam-macam Tata Ruang Kantor..................................... 13 e. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Tata Ruang Kantor ...... 16 f. Tata Ruang Kantor yang Efektif.......................................... 23 3. Kajian tentang Efisiensi Kerja.................................................. 24 a.

  Pengertian Efisiensi ........................................................... 24 b.

  Pengertian Kerja ................................................................ 25 c. Pengertian Efisiensi Kerja ................................................. 25 d.

  Asas-asas Efisiensi ............................................................ 27 e. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Efisiensi Kerja .......... 27 B. Kerangka Berpikir ........................................................................ 29 C. Penelitian yang Relevan ................................................................ 31

  BAB III METODE PENELITIAN A. Tempat dan Waktu Penelitian ...................................................... 34 B. Metode dan Pendekatan Penelitian .............................................. 35 C. Data dan Sumber Data .................................................................. 35 D. Teknik Pengambilan Subyek Penelitian ....................................... 36 E. Teknik Pengumpulan Data ............................................................ 36 F. Teknik Uji Validitas Data ............................................................. 38 G. Teknik Analisis Data..................................................................... 39 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Deskripsi Lokasi Penelitian .......................................................... 41 1. Letak Geografis Pengadilan Agama Sukoharjo ....................... 41 2. Tupoksi dan Yuridikasi Pengadilan Agama Sukoharjo ........... 41 3. Struktur Organisasi Pengadilan Agama Sukoharjo .................. 43 B. Deskripsi Ruang-ruang di Kantor Pengadilan Agama Sukoharjo 44 C. Deskripsi Permasalahan Penelitian ............................................. 54 1. Manajemen Tata Ruang Kantor dalam Meningkatkan Efisiensi Kerja Pegawai ........................................................... 54 2. Hambatan-hambatan yang di hadapi dalam Manajemen Tata Ruang Kantor di Kantor Pengadilan Agama Sukoharjo .. 66

  3. Usaha-usaha yang Dilakukan Kantor Pengadilan Agama Sukoharjo dalam Mengatasi Hambatan-hambatan ................... 72 D. Pembahasan................................................................................... 76 1.

  Manajemen Tata Ruang Kantor dalam Meningkatkan Efisiensi Kerja Pegawai ........................................................... 76 2. Hambatan-hambatan yang di hadapi dalam Manajemen

  Tata Ruang Kantor di Kantor Pengadilan Agama Sukoharjo .. 84 3. Usaha-usaha yang Dilakukan Kantor Pengadilan Agama

  Sukoharjo dalam Mengatasi Hambatan-hambatan ................... 87

  BAB V SIMPULAN, IMPLIKASI, DAN SARAN A. Kesimpulan ................................................................................... 88 B. Implikasi ....................................................................................... 90 C. Saran ............................................................................................. 90 DAFTAR PUSTAKA ................................................................................. 94 LAMPIRAN ................................................................................................ 96

  

DAFTAR TABEL

  Tabel Halaman 1.

  Pengaruh Warna ................................................................................... 19 2. Sumber Kebisingan .............................................................................. 22 3. Jadwal Penelitian ................................................................................. 34 4. Daftar Inventaris Ruang Ketua ............................................................ 117 5. Daftar Inventaris Ruang Wakil Ketua .................................................. 118 6. Daftar Inventaris Ruang Hakim ........................................................... 119 7. Daftar Inventaris Ruang Panitera ......................................................... 120 8. Daftar Inventaris Ruang Sekretaris ...................................................... 120 9. Daftar Inventaris Ruang Kasubbag Kepegawaian dan IT .................... 121 10.

  Daftar Inventaris Ruang Kasubbag Umum .......................................... 122 11. Daftar Inventaris Ruang Wakil Panitera .............................................. 123 12. Daftar Inventaris Ruang Panitera Muda............................................... 124 13. Daftar Inventaris Ruang Panitera Pengganti ........................................ 125 14. Daftar Inventaris Ruang Pelayanan...................................................... 126 15. Daftar Inventaris Ruang Kasir ............................................................. 127 16. Daftar Inventaris Ruang Humas ........................................................... 127 17. Daftar Inventaris Ruang Mediasi ......................................................... 127 18. Daftar Inventaris Ruang Sidang I......................................................... 128 19. Daftar Inventaris Ruang Sidang II ....................................................... 129 20. Daftar Inventaris Ruang Tunggu.......................................................... 130 21. Daftar Inventaris Ruang Receptionist .................................................. 131 22. Daftar Inventaris Ruang Rapat ............................................................. 131 23. Daftar Inventaris Ruang Perpustakaan ................................................. 132

  

DAFTAR GAMBAR

  Gambar Halaman 1.

  Bagan Kerangka Berpikir..................................................................... 30 2. Skema Teknik Analisis Data ................................................................ 39 3. Wilayah Yuridis Pengadilan Agama Sukoharjo .................................. 42 4. Struktur Organisasi Pengadilan Agama Sukoharjo .............................. 43 5. Layout kantor sebelum re-design lantai I ............................................. 92 6. Layout kantor sebelum re-design lantai II ........................................... 92 7. Layout kantor setelah re-design lantai I ............................................... 93 8. Layout kantor setelah re-design lantai II.............................................. 93