PIAGAM PELANGGAN JPBD SETIAP NEGERI

PEWUJUDAN PERSEKITARAN YANG BERKUALITI DAN SEJAHTERA DI NEGERI-NEGERI
MELALUI PERKHIDMATAN PERANCANGAN BANDAR DAN DESA YANG BERKUALITI,
SEJAHTERA DAN MAMPAN MENJELANG 2020

MENGURUSETIAKAN MESYUARAT JAWATANKUASA PERANCANG NEGERI
3 Kali Setahun

MEMBERI ULASAN PERANCANGAN BAGI PERMOHONAN KEBENARAN MERANCANG
Tidak Melebihi 14 Hari

MENYELARAS PENYEDIAAN RT DAN RKK SERTA MEMANTAU PELAKSANAANNYA
Berdasarkan Program Rancangan Malaysia 5 Tahun

MENYEDIA PELAN PROJEK KHAS
Dalam Tempoh 60 Hari

MENGADAKAN MESYUARAT DENGAN KETUA UNIT PUSAT SETEMPAT (OSC)
Setiap 6 Bulan

MENYAMPAIKAN KEPUTUSAN BERTULIS LEMBAGA RAYUAN KEPADA PERAYU DAN RESPONDEN
Dalam Tempoh 10 Hari Dari Tarikh Keputusan Diterima Daripada Pengerusi Lembaga Rayuan


MEMBEKAL MAKLUMAT PERANCANGAN (KATEGORI TIDAK BERPERINGKAT)
Dalam Tempoh 5 Hari

MEMBERI LAYANAN KAUNTER DENGAN BERBUDI BAHASA
Dalam Tempoh 5 Minit

MEMBERI ULASAN PERANCANGAN KE ATAS PERMOHONAN PERANCANGAN TAPAK
Dalam Tempoh 30 Hari

DR. DAHLIA BINTI ROSLY
Ketua Pengarah
Jabatan Perancangan Bandar Dan Desa
Semenanjung Malaysia

PEWUJUDAN PERSEKITARAN YANG BERKUALITI DAN SEJAHTERA DI NEGERI-NEGERI
MELALUI PERKHIDMATAN PERANCANGAN BANDAR DAN DESA YANG BERKUALITI,
SEJAHTERA DAN MAMPAN MENJELANG 2020

MENGURUSETIAKAN MESYUARAT JAWATANKUASA PERANCANG NEGERI

3 Kali Setahun

MEMBERI ULASAN PERANCANGAN BAGI PERMOHONAN KEBENARAN MERANCANG
Tidak Melebihi 14 Hari

MENYELARAS PENYEDIAAN RT DAN RKK SERTA MEMANTAU PELAKSANAANNYA
Berdasarkan Program Rancangan Malaysia 5 Tahun

MENYEDIA PELAN PROJEK KHAS
Dalam Tempoh 60 Hari

MENGADAKAN MESYUARAT DENGAN KETUA UNIT PUSAT SETEMPAT (OSC)
Setiap 6 Bulan

MENYAMPAIKAN KEPUTUSAN BERTULIS LEMBAGA RAYUAN KEPADA PERAYU DAN RESPONDEN
Dalam Tempoh 10 Hari Dari Tarikh Keputusan Diterima Daripada Pengerusi Lembaga Rayuan

MEMBEKAL MAKLUMAT PERANCANGAN (KATEGORI TIDAK BERPERINGKAT)
Dalam Tempoh 5 Hari


MEMBERI LAYANAN KAUNTER DENGAN BERBUDI BAHASA
Dalam Tempoh 5 Minit

MEMBERI ULASAN PERANCANGAN KE ATAS PERMOHONAN PERANCANGAN TAPAK
Dalam Tempoh 30 Hari

MEMBUAT KEPUTUSAN TERHADAP PERMOHONAN KEBENARAN MERANCANG DI BAWAH SUB
SEKSYEN 5(2), AKTA 172
Tidak Melebihi 108 Hari

DR. DAHLIA BINTI ROSLY
Ketua Pengarah
Jabatan Perancangan Bandar Dan Desa
Semenanjung Malaysia

PEWUJUDAN PERSEKITARAN YANG BERKUALITI DAN SEJAHTERA DI NEGERI-NEGERI
MELALUI PERKHIDMATAN PERANCANGAN BANDAR DAN DESA YANG BERKUALITI,
SEJAHTERA DAN MAMPAN MENJELANG 2020

MENGURUSETIAKAN MESYUARAT JAWATANKUASA PERANCANG NEGERI

3 Kali Setahun

MEMBERI ULASAN PERANCANGAN BAGI PERMOHONAN KEBENARAN MERANCANG
Tidak Melebihi 14 Hari

MENYELARAS PENYEDIAAN RT DAN RKK SERTA MEMANTAU PELAKSANAANNYA
Berdasarkan Program Rancangan Malaysia 5 Tahun

MENYEDIA PELAN PROJEK KHAS
Dalam Tempoh 60 Hari

MENGADAKAN MESYUARAT DENGAN KETUA UNIT PUSAT SETEMPAT (OSC)
Setiap 6 Bulan

MENYAMPAIKAN KEPUTUSAN BERTULIS LEMBAGA RAYUAN KEPADA PERAYU DAN RESPONDEN
Dalam Tempoh 10 Hari Dari Tarikh Keputusan Diterima Daripada Pengerusi Lembaga Rayuan

MEMBEKAL MAKLUMAT PERANCANGAN (KATEGORI TIDAK BERPERINGKAT)
Dalam Tempoh 5 Hari


MEMBERI LAYANAN KAUNTER DENGAN BERBUDI BAHASA
Dalam Tempoh 5 Minit

MEMBERI ULASAN PERANCANGAN KE ATAS PERMOHONAN PERANCANGAN TAPAK
Dalam Tempoh 30 Hari

MEMBUAT KEPUTUSAN TERHADAP PERMOHONAN KEBENARAN MERANCANG
Mengikut Konsep Bina Kemudian Jual (BKJ) bagi kawasan yang ada RT dalam tempoh 67 Hari
Mengikut Konsep Bina Kemudian Jual (BKJ) bagi kawasan yang tiada RT dalam tempoh 92 Hari
Mengikut Konsep Jual Kemudian Bina (JKB) bagi kawasan yang ada RT dalam tempoh 91 Hari
Mengikut Konsep Jual Kemudian Bina (JKB) bagi kawasan yang tiada RT dalam tempoh 142 Hari

DR. DAHLIA BINTI ROSLY
Ketua Pengarah
Jabatan Perancangan Bandar Dan Desa
Semenanjung Malaysia

PEWUJUDAN PERSEKITARAN YANG BERKUALITI DAN SEJAHTERA DI NEGERI-NEGERI
MELALUI PERKHIDMATAN PERANCANGAN BANDAR DAN DESA YANG BERKUALITI,
SEJAHTERA DAN MAMPAN MENJELANG 2020


MENGURUSETIAKAN MESYUARAT JAWATANKUASA PERANCANG NEGERI
3 Kali Setahun

MEMBERI ULASAN PERANCANGAN BAGI PERMOHONAN KEBENARAN MERANCANG
Tidak Melebihi 14 Hari

MENYELARAS PENYEDIAAN RT DAN RKK SERTA MEMANTAU PELAKSANAANNYA
Berdasarkan Program Rancangan Malaysia 5 Tahun

MENYEDIA PELAN PROJEK KHAS
Dalam Tempoh 60 Hari

MENGADAKAN MESYUARAT DENGAN KETUA UNIT PUSAT SETEMPAT (OSC)
Setiap 6 Bulan

MENYAMPAIKAN KEPUTUSAN BERTULIS LEMBAGA RAYUAN KEPADA PERAYU DAN RESPONDEN
Dalam Tempoh 10 Hari Dari Tarikh Keputusan Diterima Daripada Pengerusi Lembaga Rayuan

MEMBEKAL MAKLUMAT PERANCANGAN (KATEGORI TIDAK BERPERINGKAT)

Dalam Tempoh 5 Hari

MEMBERI LAYANAN KAUNTER DENGAN BERBUDI BAHASA
Dalam Tempoh 5 Minit

MEMBERI ULASAN PERANCANGAN KE ATAS PERMOHONAN PERANCANGAN TAPAK
Dalam Tempoh 30 Hari

DR. DAHLIA BINTI ROSLY
Ketua Pengarah
Jabatan Perancangan Bandar Dan Desa
Semenanjung Malaysia

PEWUJUDAN PERSEKITARAN YANG BERKUALITI DAN SEJAHTERA DI NEGERI-NEGERI
MELALUI PERKHIDMATAN PERANCANGAN BANDAR DAN DESA YANG BERKUALITI,
SEJAHTERA DAN MAMPAN MENJELANG 2020

MENGURUSETIAKAN MESYUARAT JAWATANKUASA PERANCANG NEGERI
3 Kali Setahun


MEMBERI ULASAN PERANCANGAN BAGI PERMOHONAN KEBENARAN MERANCANG
Tidak Melebihi 14 Hari

MENYELARAS PENYEDIAAN RT DAN RKK SERTA MEMANTAU PELAKSANAANNYA
Berdasarkan Program Rancangan Malaysia 5 Tahun

MENYEDIA PELAN PROJEK KHAS
Dalam Tempoh 60 Hari

MENGADAKAN MESYUARAT DENGAN KETUA UNIT PUSAT SETEMPAT (OSC)
Setiap 6 Bulan

MEMBEKAL MAKLUMAT PERANCANGAN (KATEGORI TIDAK BERPERINGKAT)
Dalam Tempoh 5 Hari

MEMBERI LAYANAN KAUNTER DENGAN BERBUDI BAHASA
Dalam Tempoh 5 Minit

MEMBERI ULASAN PERANCANGAN KE ATAS PERMOHONAN PERANCANGAN TAPAK
Dalam Tempoh 30 Hari


DR. DAHLIA BINTI ROSLY
Ketua Pengarah
Jabatan Perancangan Bandar Dan Desa
Semenanjung Malaysia

PEWUJUDAN PERSEKITARAN YANG BERKUALITI DAN SEJAHTERA DI NEGERI-NEGERI
MELALUI PERKHIDMATAN PERANCANGAN BANDAR DAN DESA YANG BERKUALITI,
SEJAHTERA DAN MAMPAN MENJELANG 2020

MENGURUSETIAKAN MESYUARAT JAWATANKUASA PERANCANG NEGERI
3 Kali Setahun

MEMBERI ULASAN PERANCANGAN BAGI PERMOHONAN KEBENARAN MERANCANG
Tidak Melebihi 14 Hari

MENYELARAS PENYEDIAAN RT DAN RKK SERTA MEMANTAU PELAKSANAANNYA
Berdasarkan Program Rancangan Malaysia 5 Tahun

MENYEDIA PELAN PROJEK KHAS

Dalam Tempoh 60 Hari

MENGADAKAN MESYUARAT DENGAN KETUA UNIT PUSAT SETEMPAT (OSC)
Setiap 6 Bulan

MENYAMPAIKAN KEPUTUSAN BERTULIS LEMBAGA RAYUAN KEPADA PERAYU DAN RESPONDEN
Dalam Tempoh 10 Hari Dari Tarikh Keputusan Diterima Daripada Pengerusi Lembaga Rayuan

MEMBEKAL MAKLUMAT PERANCANGAN (KATEGORI TIDAK BERPERINGKAT)
Dalam Tempoh 5 Hari

MEMBERI LAYANAN KAUNTER DENGAN BERBUDI BAHASA
Dalam Tempoh 5 Minit

MEMBERI ULASAN PERANCANGAN KE ATAS PERMOHONAN PERANCANGAN TAPAK
Dalam Tempoh 30 Hari

DR. DAHLIA BINTI ROSLY
Ketua Pengarah
Jabatan Perancangan Bandar Dan Desa

Semenanjung Malaysia

PEWUJUDAN PERSEKITARAN YANG BERKUALITI DAN SEJAHTERA DI NEGERI-NEGERI
MELALUI PERKHIDMATAN PERANCANGAN BANDAR DAN DESA YANG BERKUALITI,
SEJAHTERA DAN MAMPAN MENJELANG 2020

MENGURUSETIAKAN MESYUARAT JAWATANKUASA PERANCANG NEGERI
3 Kali Setahun

MEMBERI ULASAN PERANCANGAN BAGI PERMOHONAN KEBENARAN MERANCANG
Tidak Melebihi 14 Hari

MENYELARAS PENYEDIAAN RT DAN RKK SERTA MEMANTAU PELAKSANAANNYA
Berdasarkan Program Rancangan Malaysia 5 Tahun

MENYEDIA PELAN PROJEK KHAS
Dalam Tempoh 60 Hari

MENGADAKAN MESYUARAT DENGAN KETUA UNIT PUSAT SETEMPAT (OSC)
Setiap 6 Bulan

MENYAMPAIKAN KEPUTUSAN BERTULIS LEMBAGA RAYUAN KEPADA PERAYU DAN RESPONDEN
Dalam Tempoh 10 Hari Dari Tarikh Keputusan Diterima Daripada Pengerusi Lembaga Rayuan

MEMBEKAL MAKLUMAT PERANCANGAN (KATEGORI TIDAK BERPERINGKAT)
Dalam Tempoh 5 Hari

MEMBERI LAYANAN KAUNTER DENGAN BERBUDI BAHASA
Dalam Tempoh 5 Minit

MEMBERI ULASAN PERANCANGAN KE ATAS PERMOHONAN PERANCANGAN TAPAK
Dalam Tempoh 30 Hari

DR. DAHLIA BINTI ROSLY
Ketua Pengarah
Jabatan Perancangan Bandar Dan Desa
Semenanjung Malaysia

PEWUJUDAN PERSEKITARAN YANG BERKUALITI DAN SEJAHTERA DI NEGERI-NEGERI
MELALUI PERKHIDMATAN PERANCANGAN BANDAR DAN DESA YANG BERKUALITI,
SEJAHTERA DAN MAMPAN MENJELANG 2020

MENGURUSETIAKAN MESYUARAT JAWATANKUASA PERANCANG NEGERI
3 Kali Setahun

MEMBERI ULASAN PERANCANGAN BAGI PERMOHONAN KEBENARAN MERANCANG
Tidak Melebihi 14 Hari

MENYELARAS PENYEDIAAN RT DAN RKK SERTA MEMANTAU PELAKSANAANNYA
Berdasarkan Program Rancangan Malaysia 5 Tahun

MENYEDIA PELAN PROJEK KHAS
Dalam Tempoh 60 Hari

MENGADAKAN MESYUARAT DENGAN KETUA UNIT PUSAT SETEMPAT (OSC)
Setiap 6 Bulan

MENYAMPAIKAN KEPUTUSAN BERTULIS LEMBAGA RAYUAN KEPADA PERAYU DAN RESPONDEN
Dalam Tempoh 10 Hari Dari Tarikh Keputusan Diterima Daripada Pengerusi Lembaga Rayuan

MEMBEKAL MAKLUMAT PERANCANGAN (KATEGORI TIDAK BERPERINGKAT)
Dalam Tempoh 5 Hari

MEMBERI LAYANAN KAUNTER DENGAN BERBUDI BAHASA
Dalam Tempoh 5 Minit

MEMBERI ULASAN PERANCANGAN KE ATAS PERMOHONAN PERANCANGAN TAPAK
Dalam Tempoh 30 Hari

DR. DAHLIA BINTI ROSLY
Ketua Pengarah
Jabatan Perancangan Bandar Dan Desa
Semenanjung Malaysia

PEWUJUDAN PERSEKITARAN YANG BERKUALITI DAN SEJAHTERA DI NEGERI-NEGERI
MELALUI PERKHIDMATAN PERANCANGAN BANDAR DAN DESA YANG BERKUALITI,
SEJAHTERA DAN MAMPAN MENJELANG 2020

MENGURUSETIAKAN MESYUARAT JAWATANKUASA PERANCANG NEGERI
3 Kali Setahun

MEMBERI ULASAN PERANCANGAN BAGI PERMOHONAN KEBENARAN MERANCANG
Tidak Melebihi 14 Hari

MENYELARAS PENYEDIAAN RT DAN RKK SERTA MEMANTAU PELAKSANAANNYA
Berdasarkan Program Rancangan Malaysia 5 Tahun

MENYEDIA PELAN PROJEK KHAS
Dalam Tempoh 60 Hari

MENGADAKAN MESYUARAT DENGAN KETUA UNIT PUSAT SETEMPAT (OSC)
Setiap 6 Bulan

MENYAMPAIKAN KEPUTUSAN BERTULIS LEMBAGA RAYUAN KEPADA PERAYU DAN RESPONDEN
Dalam Tempoh 10 Hari Dari Tarikh Keputusan Diterima Daripada Pengerusi Lembaga Rayuan

MEMBEKAL MAKLUMAT PERANCANGAN (KATEGORI TIDAK BERPERINGKAT)
Dalam Tempoh 5 Hari

MEMBERI LAYANAN KAUNTER DENGAN BERBUDI BAHASA
Dalam Tempoh 5 Minit

MEMBERI ULASAN PERANCANGAN KE ATAS PERMOHONAN PERANCANGAN TAPAK
Dalam Tempoh 30 Hari

DR. DAHLIA BINTI ROSLY
Ketua Pengarah
Jabatan Perancangan Bandar Dan Desa
Semenanjung Malaysia

PEWUJUDAN PERSEKITARAN YANG BERKUALITI DAN SEJAHTERA DI NEGERI-NEGERI
MELALUI PERKHIDMATAN PERANCANGAN BANDAR DAN DESA YANG BERKUALITI,
SEJAHTERA DAN MAMPAN MENJELANG 2020

MENGURUSETIAKAN MESYUARAT JAWATANKUASA PERANCANG NEGERI
3 Kali Setahun

MEMBERI ULASAN PERANCANGAN BAGI PERMOHONAN KEBENARAN MERANCANG
Tidak Melebihi 14 Hari

MENYELARAS PENYEDIAAN RT DAN RKK SERTA MEMANTAU PELAKSANAANNYA
Berdasarkan Program Rancangan Malaysia 5 Tahun

MENYEDIA PELAN PROJEK KHAS
Dalam Tempoh 60 Hari

MENGADAKAN MESYUARAT DENGAN KETUA UNIT PUSAT SETEMPAT (OSC)
Setiap 6 Bulan

MENYAMPAIKAN KEPUTUSAN BERTULIS LEMBAGA RAYUAN KEPADA PERAYU DAN RESPONDEN
Dalam Tempoh 10 Hari Dari Tarikh Keputusan Diterima Daripada Pengerusi Lembaga Rayuan

MEMBEKAL MAKLUMAT PERANCANGAN (KATEGORI TIDAK BERPERINGKAT)
Dalam Tempoh 5 Hari

MEMBERI LAYANAN KAUNTER DENGAN BERBUDI BAHASA
Dalam Tempoh 5 Minit

MEMBERI ULASAN PERANCANGAN KE ATAS PERMOHONAN PERANCANGAN TAPAK
Dalam Tempoh 30 Hari

DR. DAHLIA BINTI ROSLY
Ketua Pengarah
Jabatan Perancangan Bandar Dan Desa
Semenanjung Malaysia

PEWUJUDAN PERSEKITARAN YANG BERKUALITI DAN SEJAHTERA DI NEGERI-NEGERI
MELALUI PERKHIDMATAN PERANCANGAN BANDAR DAN DESA YANG BERKUALITI,
SEJAHTERA DAN MAMPAN MENJELANG 2020

MENGURUSETIAKAN MESYUARAT JAWATANKUASA PERANCANG NEGERI
3 Kali Setahun

MEMBERI ULASAN PERANCANGAN BAGI PERMOHONAN KEBENARAN MERANCANG
Tidak Melebihi 14 Hari

MENYELARAS PENYEDIAAN RT DAN RKK SERTA MEMANTAU PELAKSANAANNYA
Berdasarkan Program Rancangan Malaysia 5 Tahun

MENYEDIA PELAN PROJEK KHAS
Dalam Tempoh 60 Hari

MENGADAKAN MESYUARAT DENGAN KETUA UNIT PUSAT SETEMPAT (OSC)
Setiap 6 Bulan

MENYAMPAIKAN KEPUTUSAN BERTULIS LEMBAGA RAYUAN KEPADA PERAYU DAN RESPONDEN
Dalam Tempoh 10 Hari Dari Tarikh Keputusan Diterima Daripada Pengerusi Lembaga Rayuan

MEMBEKAL MAKLUMAT PERANCANGAN (KATEGORI TIDAK BERPERINGKAT)
Dalam Tempoh 5 Hari

MEMBERI LAYANAN KAUNTER DENGAN BERBUDI BAHASA
Dalam Tempoh 5 Minit

MEMBERI ULASAN PERANCANGAN KE ATAS PERMOHONAN PERANCANGAN TAPAK
Dalam Tempoh 30 Hari

DR. DAHLIA BINTI ROSLY
Ketua Pengarah
Jabatan Perancangan Bandar Dan Desa
Semenanjung Malaysia

PEWUJUDAN PERSEKITARAN YANG BERKUALITI DAN SEJAHTERA DI NEGERI-NEGERI
MELALUI PERKHIDMATAN PERANCANGAN BANDAR DAN DESA YANG BERKUALITI,
SEJAHTERA DAN MAMPAN MENJELANG 2020

PIAGAM PELANGGAN 1 :
Mengurusetiakan Mesyuarat Jawatankuasa Perancang Negeri 3 Kali Setahun
PIAGAM PELANGGAN 2 :
Memberi Ulasan Perancangan Bagi Permohonan Kebenaran Merancang Tidak Melebihi 14 Hari
PIAGAM PELANGGAN 3 :
Menyelaras Penyediaan RT Dan RKK Serta Memantau Pelaksanaannya Berdasarkan Program Rancangan Malaysia 5 Tahun
PIAGAM PELANGGAN 4 :
Menyedia Pelan Projek Khas Dalam Tempoh 60 Hari
PIAGAM PELANGGAN 5 :
Mengadakan Mesyuarat Dengan Ketua Unit Pusat Setempat (OSC) Setiap 6 Bulan
PIAGAM PELANGGAN 6 :
Menyampaikan Keputusan Bertulis Lembaga Rayuan Kepada Perayu Dan Responden Dalam Tempoh 10 Hari Dari Tarikh Keputusan
Diterima Daripada Pengerusi Lembaga Rayuan
PIAGAM PELANGGAN 7 :
Membekal Maklumat Perancangan (Kategori Tidak Berperingkat) Dalam Tempoh 5 Hari
PIAGAM PELANGGAN 8 :
Memberi Layanan Kaunter Dengan Berbudi Bahasa Dalam Tempoh 5 Minit
PIAGAM PELANGGAN 9 :
Memberi Ulasan Perancangan Ke Atas Permohonan Perancangan Tapak Dalam Tempoh 30 Hari
PIAGAM PELANGGAN 10 :
Membuat Keputusan Terhadap Permohonan Kebenaran Merancang (Pulau Pinang Sahaja)
Mengikut Konsep Bina Kemudian Jual (BKJ) Bagi Kawasan Yang Ada Rancangan Tempatan Dalam Tempoh 67 Hari
Mengikut Konsep Bina Kemudian Jual (BKJ) Bagi Kawasan Yang Tiada Rancangan Tempatan Dalam Tempoh 92 Hari
Mengikut Konsep Jual Kemudian Bina (JKB) Bagi Kawasan Yang Ada Rancangan Tempatan Dalam Tempoh 91 Hari
Mengikut Konsep Jual Kemudian Bina (JKB) Bagi Kawasan Yang Tiada Rancangan Tempatan Dalam Tempoh 142 Hari
PIAGAM PELANGGAN 11:
Membuat Keputusan Terhadap Permohonan Kebenaran Merancang Di Bawah Sub Seksyen 5(2), Akta 172 Tidak Melebihi 108 Hari ( Perak
Sahaja)