TINJAUAN KOMUNIKASI EKSTERNAL PADA DIVISI HUMAS DI PT.PERTAMINA EP ASSET 3 CIREBON.

ABSTRAK

Putri Anggraeni Agustin, 210103110016, 2014. Laporan tugas Akhir
ini berjudul “Tinjauan Komunikasi Eksternal Pada Divisi Humas di PT.Pertamina
EP Asset 3 Cirebon”. Dosen pembimbing Pramono Benyamin, Drs., M.Pd.
Program Diploma III Pendidikan Ahli Komunikasi Terapan, Fakultas Ilmu
Komunikasi Universitas Padjadjaran, Jatinangor.
Penulisan laporan ini bertujuan untuk mengetahui kegiatan komunikasi
eksternal dan proses negosiasi di PT.Pertamina EP Asset 3 Cirebon. Komunikasi
eksternal ini dilihat dari hubungan timbal baliknya yaitu organisasi kepada
khalayak dan khalayak kepada organisasi. Metode analisis data yang digunakan
dalam penulisan ini yaitu analisis deskriptif, yang didukung oleh studi
kepustakaan, observasi, dan wawancara.
Hasil penulisan laporan ini “komunikasi eksternalnya seperti majalah
organisasi press release dan artikel majalah serta Koran, penggunaan negosiasi
integratif lebih banyak digunakan karena tidak merugikan kedua belah pihak”
Kata Kunci: Komunikasi eksternal dan Negosiasi

i

ABSTRACT


Putri Anggraeni Agustin, 210103110016, 2014. The final project report
is tittled “ Overview Of External Communication At The Public Relations
Division At PT Pertamina EP Asset 3 Cirebon ”. Supervising lecturer Pramono
Benyamin, Drs., MPd, Diploma III Applied Communication Education Expert,
Padjadjaran University Faculty of Communication Sciences, Jatinangor.
The writing of this report is to know the external communication
activities and the process of negotiation in the PT Pertamina EP Asset 3 Cirebon.
This external communication as seen from the reverse correlation that
organization to audiences and audiences to the Organization. A data analysis
method used in this research is a descriptive analysis, which is supported by the
study of librarianship, observation, and interviews.
The result of thus report “communication of its external as a magazine
organization press release, and newspaper and magazine article the use of
negotiations adjustment more used because it will not make both sides”.

Keywords : External Communication and Negotiation

ii