PENGARUH KECERDASAN INTELEKTUAL, KECERDASAN EMOSIONAL, DAN KECERDASAN SPIRITUAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN LOCUS OF CONTROL SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi pada PT. Bank Syariah Mandiri Solo).
PENGARUH KECERDASAN INTELEKTUAL, KECERDASAN
EMOSIONAL, DAN KECERDASAN SPIRITUAL TERHADAP KINERJA
KARYAWAN DENGAN LOCUS OF CONTROL
SEBAGAI VARIABEL MEDIASI
(Studi pada PT. Bank Syariah Mandiri Solo)
TESIS
Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Magister
Program Studi Magister Manajemen
Minat Utama:
Manajemen Sumber Daya Manusia
DisusunOleh :
NURASRI RETNO NUGRANTI
NIM : S411308027
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
PROGRAM PASCA SARJANA
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2015
i
ii
iii
iv
PERSEMBAHAN
Karya ini penulis persembahkan untuk :
1.
Orang tua yang aku sayangi dan cintai sepanjang hidupku. Alm. Bapak
Marlan, S.Ag di Surga yang sangat aku rindukan dan menjadi sumber
kekuatanku, Ibuku tercinta yang mengasihiku dan memberikan segalanya
yang terbaik bagiku.
2.
Kakakku satu-satunya yang aku sayangi Fitria Febriyanti, Mas Kristiyono
yang aku sayangi, dek Zulfan dan dek Yasmine yang aku sayangi, serta
keluarga besar yang telah memberikan doa, dukungan, nasihat, motivasi
dan kasih sayang kepada penulis.
3.
Rekan – rekan kerja di Bank Syariah Mandiri yang tak dapat penulis
sebutkan satu persatu, yang selalu memberikan semangat, dukungan,
motivasi, dan doa kepada penulis.
4.
Rekan-rekan seperjuangan MM UNS Angkatan 41, yang telah berjuang
bersama selama menempuh studi di MM UNS, yang selalu memberikan
dukungan dan motivasi kepada penulis.
5.
Semua pihak yang aku sayangi dan menyayangiku, yang tidak dapat
penulis sebutkan satu persatu. Terimakasih atas bantuan, dukungan, doa,
dan semangat yang luar biasa untuk penulis.
v
MOTTO
“Waktu
ktu begitu berharga dan tak pantas disia-siakan
kan”
Sesungguhnya Allah
llah, Dialah Maha Pemberi Rezeki yang mempu
punyai kekuatan
lagi sangat kokoh ( QS. 51:58 )
“Learn from
fro yesterday, live for today, hope for tomorr
orrow”
(QS. At-Taubah ayat 128-129)
vi
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah
SWT, karena atas rahmat-Nya penulis dapat menyelesaikan tesis yang berjudul
“Pengaruh Kecerdasan Intelektual, Kecerdasan Emosional, dan Kecerdasan
Spiritual terhadap Kinerja Karyawan dengan Locus of Control sebagai Variabel
Mediasi (Studi pada PT. Bank Syariah Mandiri Solo)”. Penyusunan tesis ini
diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan untuk mencapai derajat Magister
Manajemen Program Studi Magister Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sebelas Maret.
Selama penyusunan tesis ini, banyak pihak yang terlibat yang telah
memberikan banyak bantuan dan dorongan. Pada kesempatan ini, penulis ingin
mengucapkan terima kasih kepada:
1.
Ibu Prof. Dr. Asri Laksmi Riani, MS selaku Ketua Program Studi Magister
Manajemen Universitas Sebelas Maret;
2.
IbuProf. Dr. Salamah Wahyuni, SU selaku dosen pembimbing yang telah
bersedia meluangkan waktu, memberikan arahan, pengetahuan, saran serta
motivasi selama penyusunan tesis;
3.
Ibu Prof. Dr. Asri Laksmi Riani, MS dan Bapak Dr. Muhammad Cholil,
MMselaku dewan penguji tesis yang telah memberikan koreksi dan saran
untuk memperbaiki tugas akhir ini menjadi lebih baik;
4.
Orang tua yang aku sayangi dan cintai sepanjang hidupku. Alm. Bapak di
Surga dan Ibu tercinta, kakakku Fitria, mas Kristiyono, dek Zulfan dan dek
Yasmine, serta keluarga besar yang telah memberikan doa, dukungan,
nasihat, motivasi dan kasih sayang kepada penulis;
5.
Rekan-rekan seperjuangan MM UNS Angkatan 41, yang telah berjuang
bersama selama menempuh studi di MM UNS, yang selalu memberikan
dukungan dan motivasi kepada penulis.
6.
Rekan – rekan kerja di Bank Syariah Mandiri yang selalu memberikan
semangat, dukungan, motivasi, dan doa kepada penulis.
vii
7.
Seluruh Civitas Akademika Universitas Sebelas Maret, mulai dari rektor,
staf pengajar, staf administrasi MM UNS, staf perpustakaan FEB UNS,
staf perpustakaan pusat UNS, security, dan yang lainnya yang tidak dapat
penulis sebutkan satu persatu.
8.
Seluruh pihak yang telah membantu dalam penyusunan tesis yang tidak
dapat penulis sebutkan satu persatu.
Penulis berharap tesis ini adalah karya yang mampu memberikan manfaat
bagi para pembaca umumnya. Penulis menyadari bahwa tesis ini tidaklah
sempurna, sesuai peribahasa yang berbunyi bahwa “tak ada gading yang tak
retak”. Dengan demikian penulis menerima kritik serta saran yang membangun
dan bermanfaat untuk meningkatkan kualitas dan semoga dapat berkarya lebih
baik lagi di masa yang akan datang.
Surakarta, Oktober 2015
Nurasri Retno Nugranti
S411308027
viii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ....................................................................................
i
HALAMAN PERSETUJUAN ...................................................................
ii
HALAMAN PERSETUJUAN ...................................................................
iii
HALAMAN PERNYATAAN .....................................................................
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN ..................................................................
v
MOTTO ........................................................................................................
vi
KATA PENGANTAR ..................................................................................
vi
DAFTAR ISI ................................................................................................
ix
DAFTAR TABEL .......................................................................................
xiii
DAFTAR GAMBAR ...................................................................................
xiv
ABSTRAK ....................................................................................................
xv
ABSTRACT ...................................................................................................
xvi
BAB I PENDAHULUAN .............................................................................
1
A. LatarBelakangMasalah .......................................................................
1
B. PerumusanMasalah .............................................................................
6
C. TujuanPenelitian.................................................................................
7
D. ManfaatPenelitian...............................................................................
8
BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN PERUMUSAN HIPOTESIS .......
9
A. LandasanTeori ....................................................................................
9
1. KinerjaKaryawan .........................................................................
9
a. PengertianKinerjaKaryawan ..................................................
9
ix
b. Faktor – faktor yang MempengaruhiKinerjaKaryawan .........
10
2. Kecerdasan Intelektual .................................................................
12
a. PengertianKecerdasan Intelektual ..........................................
12
b. IndikatorKecerdasan Intelektual ............................................
14
c. Kecerdasan IntelektualdanKinerjaKaryawan .........................
15
3. Kecerdasan Emosional .................................................................
15
a. PengertianKecerdasan Emosional ..........................................
15
b. IndikatorKecerdasan Emosional ............................................
16
c. Kecerdasan EmosionaldanKinerjaKaryawan .........................
20
4. Kecerdasan Spiritual ....................................................................
22
a. PengertianKecerdasan Spiritual .............................................
22
b. IndikatorKecerdasan Spiritual ................................................
23
c. Kecerdasan SpiritualdanKinerjaKaryawan ............................
25
5. Locus of Control...........................................................................
26
a. PengertianLocus of Control ...................................................
26
b. Locus of Control danKinerjaKaryawan .................................
28
B. KerangkaBerfikir................................................................................
29
C. PengembanganHipotesis ....................................................................
30
BAB III METODE PENELITIAN .............................................................
33
A. JenisPenelitian ....................................................................................
33
B. PopulasidanSampel ............................................................................
33
C. IdentifikasiVariabelPenelitian ............................................................
34
D. DefinisiOperasionaldanPengukuranVariabel .....................................
34
x
E. Sumber Data .......................................................................................
36
F. TeknikPengumpulan Data ..................................................................
38
G. MetodeAnalisis...................................................................................
38
1. AnalisisDeskriptif ........................................................................
38
2. UjiInstrumen ................................................................................
39
a. UjiValiditas ............................................................................
39
b. UjiReabilitas...........................................................................
40
3. UjiHipotesis .................................................................................
40
a. Asumsi Model ........................................................................
40
1) UjiNormalitas ...................................................................
40
2) UjiOutliers .......................................................................
41
b. Analisiskesesuaian model (Goodness-of-fit) ..........................
42
c. Analisiskoefisienjalur.............................................................
44
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN ...................................
46
A. SejarahSingkat Perusahaan ................................................................
46
B. Deskripsi Data Responden .................................................................
50
C. DeskripsiTanggapanResponden .........................................................
53
D. UjiInstrumenPenelitian ......................................................................
60
1. UjiValiditas ..................................................................................
60
2. UjiReabilitas.................................................................................
61
E. UjiHipotesis .......................................................................................
62
1. Asumsi Model ..............................................................................
62
a. Normalitas Data .....................................................................
62
xi
b. EvaluasiOutliers .....................................................................
64
2. AnalisisKesesuaian Model (Goodness-of-Fit) .............................
65
3. PengaruhAntarVariabel ................................................................
66
4. PengujianMediasi .........................................................................
68
F. Pembahasan ........................................................................................
71
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN .......................................................
80
A. Kesimpulan ........................................................................................
80
B. Keterbatasan .......................................................................................
82
C. Saran ...................................................................................................
83
DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................
85
LAMPIRAN ..................................................................................................
89
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................
50
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ................................
51
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan .....................
52
Tabel 4.4 Deskripsi Tanggapan Responden Terhadap Kecerdasan
Intelektual ....................................................................................
53
Tabel 4.5 DeskripsiTanggapanRespondenTerhadapKecerdasan
Emosional ....................................................................................
55
Tabel 4.6 Deskripsi Tanggapan Responden Terhadap Kecerdasan
Spiritual .......................................................................................
56
Tabel 4.7 Deskripsi Tanggapan Responden Terhadap Locus of Control ....
57
Tabel 4.8 Deskripsi Tanggapan RespondenTerhadap Kinerja Karyawan ..
59
Tabel 4.9 Hasil Confirmatory Factor Analysis (CFA) ................................
60
Tabel 4.10 Hasil Uji Reliabilitas ...................................................................
61
Tabel 4.11 Hasil Uji Normalitas....................................................................
63
Tabel 4.12 Jarak Mahalanobis Data Penelitian .............................................
64
Tabel 4.13 Hasil Goodness-of-Fit Model ......................................................
65
Tabel 4.14 Regression Weights .....................................................................
66
Tabel 4.15 Pengaruh Langsung, Tidak Langsung dan Total .........................
67
Tabel 4.16 Regression Weights untukMediasi ..............................................
68
Tabel 4.17 Hasil Sobel Test ...........................................................................
69
Tabel 4.18 Hasil Pengujian Hipotesis ...........................................................
79
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1
Kerangka Berfikir ...................................................................
xiv
30
PENGARUH KECERDASAN INTELEKTUAL, KECERDASAN
EMOSIONAL, DAN KECERDASAN SPIRITUAL TERHADAP KINERJA
KARYAWAN DENGAN LOCUS OF CONTROL
SEBAGAI VARIABEL MEDIASI
(Studi pada PT. Bank Syariah Mandiri Solo)
ABSTRAK
Nurasri Retno Nugranti
S411308027
Perusahaan yang memiliki performa baik tidak terlepas dari kinerja
karyawan dalam organisasi. Kinerja karyawan dapat ditentukan dengan menilai
kemampuan yang dimiliki oleh individu, dimana kemampuan seseorang
ditentukan oleh kecerdasan yang dimilikinya, kecerdasan tersebut adalah
kecerdasan intelektual, kecerdasan emosional, dan kecerdasan spiritual. Tujuan
dari penelitian ini ingin mengetahui pengaruh kecerdasan intelektual, kecerdasan
emosional, kecerdasan spiritual terhadap kinerja karyawandengan mediasi locus
of control.
Penelitian ini dilakukan di PT. Bank Syariah Mandiri Solo, dengan
jumlah responden 200 karyawan. Penentuan sampel dilakukan dengan
nonprobability sampling yaitu convenience sampling. Data yang terkumpul
dianalisis menggunakan teknik analisis Structural Equation Modelling (SEM).
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kecerdasan intelektual berpengaruh
positif terhadap kinerja karyawan, kecerdasan emosional berpengaruh positif
kinerja karyawan, kecerdasan spiritual berpengaruh positif terhadap kinerja
karyawan, kecerdasan intelektual berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan
dengan locus of control sebagai mediasi, kecerdasan emosional berpengaruh
positif terhadap kinerja karyawan dengan locus of control sebagai mediasi, dan
kecerdasan spiritual berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan dengan locus
of control sebagai mediasi.
Kata kunci: kecerdasan intelektual, kecerdasan emosional, kecerdasan spiritual,
locus of control, kinerja karyawan
xv
THE INFLUENCE OF INTELLECTUAL INTELLIGENCE,
EMOTIONALINTELLIGENCE AND SPIRITUAL INTELLIGENCE
TOWARD EMPLOYEE’S PERFORMANCE WITH LOCUS OF CONTROL
AS MEDIATION VARIABLE
(Study at PT. Bank Syariah Mandiri Solo)
ABSTRACT
Nurasri Retno Nugranti
S411308027
Companies that have a good performance is inseparable from the
performance of employees in the organization. The performance of employees can
be determined by assessing the individual capabilities, where the ability of a
person is determined by their intelligence, which are intellectual intelligence,
emotional intelligence and spiritual intelligence. The aim of this study is to
determine the effect of intellectual intelligence, emotional intelligence,
spiritualintelligence on the performance of employees with mediation locus of
control.
This research was conducted at PT. Bank SyariahMandiri Solo, with
number of respondents 200 employees. The sampling is done by nonprobability
sampling namely convenience sampling. All collected data were analyzed using
analysis techniques Structural Equation Modeling (SEM).
The results showed that the intellectual intelligence has positive influence
for employee performance, emotional intelligence has positive influence for
employee performance, spiritual intelligence has positive influence for employee
performance, intellectual intelligence has positive effect on employee
performance with locus of control as mediation, emotional intelligence has
positive influence on employee performance with locus of control as mediation,
and spiritual intelligence has positive influence on employee performance with
locus of control as mediation.
Keywords: intellectual intelligence, emotional intelligence, spiritual intelligence,
locus of control, employee performance
xvi
EMOSIONAL, DAN KECERDASAN SPIRITUAL TERHADAP KINERJA
KARYAWAN DENGAN LOCUS OF CONTROL
SEBAGAI VARIABEL MEDIASI
(Studi pada PT. Bank Syariah Mandiri Solo)
TESIS
Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Magister
Program Studi Magister Manajemen
Minat Utama:
Manajemen Sumber Daya Manusia
DisusunOleh :
NURASRI RETNO NUGRANTI
NIM : S411308027
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
PROGRAM PASCA SARJANA
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2015
i
ii
iii
iv
PERSEMBAHAN
Karya ini penulis persembahkan untuk :
1.
Orang tua yang aku sayangi dan cintai sepanjang hidupku. Alm. Bapak
Marlan, S.Ag di Surga yang sangat aku rindukan dan menjadi sumber
kekuatanku, Ibuku tercinta yang mengasihiku dan memberikan segalanya
yang terbaik bagiku.
2.
Kakakku satu-satunya yang aku sayangi Fitria Febriyanti, Mas Kristiyono
yang aku sayangi, dek Zulfan dan dek Yasmine yang aku sayangi, serta
keluarga besar yang telah memberikan doa, dukungan, nasihat, motivasi
dan kasih sayang kepada penulis.
3.
Rekan – rekan kerja di Bank Syariah Mandiri yang tak dapat penulis
sebutkan satu persatu, yang selalu memberikan semangat, dukungan,
motivasi, dan doa kepada penulis.
4.
Rekan-rekan seperjuangan MM UNS Angkatan 41, yang telah berjuang
bersama selama menempuh studi di MM UNS, yang selalu memberikan
dukungan dan motivasi kepada penulis.
5.
Semua pihak yang aku sayangi dan menyayangiku, yang tidak dapat
penulis sebutkan satu persatu. Terimakasih atas bantuan, dukungan, doa,
dan semangat yang luar biasa untuk penulis.
v
MOTTO
“Waktu
ktu begitu berharga dan tak pantas disia-siakan
kan”
Sesungguhnya Allah
llah, Dialah Maha Pemberi Rezeki yang mempu
punyai kekuatan
lagi sangat kokoh ( QS. 51:58 )
“Learn from
fro yesterday, live for today, hope for tomorr
orrow”
(QS. At-Taubah ayat 128-129)
vi
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah
SWT, karena atas rahmat-Nya penulis dapat menyelesaikan tesis yang berjudul
“Pengaruh Kecerdasan Intelektual, Kecerdasan Emosional, dan Kecerdasan
Spiritual terhadap Kinerja Karyawan dengan Locus of Control sebagai Variabel
Mediasi (Studi pada PT. Bank Syariah Mandiri Solo)”. Penyusunan tesis ini
diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan untuk mencapai derajat Magister
Manajemen Program Studi Magister Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sebelas Maret.
Selama penyusunan tesis ini, banyak pihak yang terlibat yang telah
memberikan banyak bantuan dan dorongan. Pada kesempatan ini, penulis ingin
mengucapkan terima kasih kepada:
1.
Ibu Prof. Dr. Asri Laksmi Riani, MS selaku Ketua Program Studi Magister
Manajemen Universitas Sebelas Maret;
2.
IbuProf. Dr. Salamah Wahyuni, SU selaku dosen pembimbing yang telah
bersedia meluangkan waktu, memberikan arahan, pengetahuan, saran serta
motivasi selama penyusunan tesis;
3.
Ibu Prof. Dr. Asri Laksmi Riani, MS dan Bapak Dr. Muhammad Cholil,
MMselaku dewan penguji tesis yang telah memberikan koreksi dan saran
untuk memperbaiki tugas akhir ini menjadi lebih baik;
4.
Orang tua yang aku sayangi dan cintai sepanjang hidupku. Alm. Bapak di
Surga dan Ibu tercinta, kakakku Fitria, mas Kristiyono, dek Zulfan dan dek
Yasmine, serta keluarga besar yang telah memberikan doa, dukungan,
nasihat, motivasi dan kasih sayang kepada penulis;
5.
Rekan-rekan seperjuangan MM UNS Angkatan 41, yang telah berjuang
bersama selama menempuh studi di MM UNS, yang selalu memberikan
dukungan dan motivasi kepada penulis.
6.
Rekan – rekan kerja di Bank Syariah Mandiri yang selalu memberikan
semangat, dukungan, motivasi, dan doa kepada penulis.
vii
7.
Seluruh Civitas Akademika Universitas Sebelas Maret, mulai dari rektor,
staf pengajar, staf administrasi MM UNS, staf perpustakaan FEB UNS,
staf perpustakaan pusat UNS, security, dan yang lainnya yang tidak dapat
penulis sebutkan satu persatu.
8.
Seluruh pihak yang telah membantu dalam penyusunan tesis yang tidak
dapat penulis sebutkan satu persatu.
Penulis berharap tesis ini adalah karya yang mampu memberikan manfaat
bagi para pembaca umumnya. Penulis menyadari bahwa tesis ini tidaklah
sempurna, sesuai peribahasa yang berbunyi bahwa “tak ada gading yang tak
retak”. Dengan demikian penulis menerima kritik serta saran yang membangun
dan bermanfaat untuk meningkatkan kualitas dan semoga dapat berkarya lebih
baik lagi di masa yang akan datang.
Surakarta, Oktober 2015
Nurasri Retno Nugranti
S411308027
viii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ....................................................................................
i
HALAMAN PERSETUJUAN ...................................................................
ii
HALAMAN PERSETUJUAN ...................................................................
iii
HALAMAN PERNYATAAN .....................................................................
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN ..................................................................
v
MOTTO ........................................................................................................
vi
KATA PENGANTAR ..................................................................................
vi
DAFTAR ISI ................................................................................................
ix
DAFTAR TABEL .......................................................................................
xiii
DAFTAR GAMBAR ...................................................................................
xiv
ABSTRAK ....................................................................................................
xv
ABSTRACT ...................................................................................................
xvi
BAB I PENDAHULUAN .............................................................................
1
A. LatarBelakangMasalah .......................................................................
1
B. PerumusanMasalah .............................................................................
6
C. TujuanPenelitian.................................................................................
7
D. ManfaatPenelitian...............................................................................
8
BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN PERUMUSAN HIPOTESIS .......
9
A. LandasanTeori ....................................................................................
9
1. KinerjaKaryawan .........................................................................
9
a. PengertianKinerjaKaryawan ..................................................
9
ix
b. Faktor – faktor yang MempengaruhiKinerjaKaryawan .........
10
2. Kecerdasan Intelektual .................................................................
12
a. PengertianKecerdasan Intelektual ..........................................
12
b. IndikatorKecerdasan Intelektual ............................................
14
c. Kecerdasan IntelektualdanKinerjaKaryawan .........................
15
3. Kecerdasan Emosional .................................................................
15
a. PengertianKecerdasan Emosional ..........................................
15
b. IndikatorKecerdasan Emosional ............................................
16
c. Kecerdasan EmosionaldanKinerjaKaryawan .........................
20
4. Kecerdasan Spiritual ....................................................................
22
a. PengertianKecerdasan Spiritual .............................................
22
b. IndikatorKecerdasan Spiritual ................................................
23
c. Kecerdasan SpiritualdanKinerjaKaryawan ............................
25
5. Locus of Control...........................................................................
26
a. PengertianLocus of Control ...................................................
26
b. Locus of Control danKinerjaKaryawan .................................
28
B. KerangkaBerfikir................................................................................
29
C. PengembanganHipotesis ....................................................................
30
BAB III METODE PENELITIAN .............................................................
33
A. JenisPenelitian ....................................................................................
33
B. PopulasidanSampel ............................................................................
33
C. IdentifikasiVariabelPenelitian ............................................................
34
D. DefinisiOperasionaldanPengukuranVariabel .....................................
34
x
E. Sumber Data .......................................................................................
36
F. TeknikPengumpulan Data ..................................................................
38
G. MetodeAnalisis...................................................................................
38
1. AnalisisDeskriptif ........................................................................
38
2. UjiInstrumen ................................................................................
39
a. UjiValiditas ............................................................................
39
b. UjiReabilitas...........................................................................
40
3. UjiHipotesis .................................................................................
40
a. Asumsi Model ........................................................................
40
1) UjiNormalitas ...................................................................
40
2) UjiOutliers .......................................................................
41
b. Analisiskesesuaian model (Goodness-of-fit) ..........................
42
c. Analisiskoefisienjalur.............................................................
44
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN ...................................
46
A. SejarahSingkat Perusahaan ................................................................
46
B. Deskripsi Data Responden .................................................................
50
C. DeskripsiTanggapanResponden .........................................................
53
D. UjiInstrumenPenelitian ......................................................................
60
1. UjiValiditas ..................................................................................
60
2. UjiReabilitas.................................................................................
61
E. UjiHipotesis .......................................................................................
62
1. Asumsi Model ..............................................................................
62
a. Normalitas Data .....................................................................
62
xi
b. EvaluasiOutliers .....................................................................
64
2. AnalisisKesesuaian Model (Goodness-of-Fit) .............................
65
3. PengaruhAntarVariabel ................................................................
66
4. PengujianMediasi .........................................................................
68
F. Pembahasan ........................................................................................
71
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN .......................................................
80
A. Kesimpulan ........................................................................................
80
B. Keterbatasan .......................................................................................
82
C. Saran ...................................................................................................
83
DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................
85
LAMPIRAN ..................................................................................................
89
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................
50
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ................................
51
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan .....................
52
Tabel 4.4 Deskripsi Tanggapan Responden Terhadap Kecerdasan
Intelektual ....................................................................................
53
Tabel 4.5 DeskripsiTanggapanRespondenTerhadapKecerdasan
Emosional ....................................................................................
55
Tabel 4.6 Deskripsi Tanggapan Responden Terhadap Kecerdasan
Spiritual .......................................................................................
56
Tabel 4.7 Deskripsi Tanggapan Responden Terhadap Locus of Control ....
57
Tabel 4.8 Deskripsi Tanggapan RespondenTerhadap Kinerja Karyawan ..
59
Tabel 4.9 Hasil Confirmatory Factor Analysis (CFA) ................................
60
Tabel 4.10 Hasil Uji Reliabilitas ...................................................................
61
Tabel 4.11 Hasil Uji Normalitas....................................................................
63
Tabel 4.12 Jarak Mahalanobis Data Penelitian .............................................
64
Tabel 4.13 Hasil Goodness-of-Fit Model ......................................................
65
Tabel 4.14 Regression Weights .....................................................................
66
Tabel 4.15 Pengaruh Langsung, Tidak Langsung dan Total .........................
67
Tabel 4.16 Regression Weights untukMediasi ..............................................
68
Tabel 4.17 Hasil Sobel Test ...........................................................................
69
Tabel 4.18 Hasil Pengujian Hipotesis ...........................................................
79
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1
Kerangka Berfikir ...................................................................
xiv
30
PENGARUH KECERDASAN INTELEKTUAL, KECERDASAN
EMOSIONAL, DAN KECERDASAN SPIRITUAL TERHADAP KINERJA
KARYAWAN DENGAN LOCUS OF CONTROL
SEBAGAI VARIABEL MEDIASI
(Studi pada PT. Bank Syariah Mandiri Solo)
ABSTRAK
Nurasri Retno Nugranti
S411308027
Perusahaan yang memiliki performa baik tidak terlepas dari kinerja
karyawan dalam organisasi. Kinerja karyawan dapat ditentukan dengan menilai
kemampuan yang dimiliki oleh individu, dimana kemampuan seseorang
ditentukan oleh kecerdasan yang dimilikinya, kecerdasan tersebut adalah
kecerdasan intelektual, kecerdasan emosional, dan kecerdasan spiritual. Tujuan
dari penelitian ini ingin mengetahui pengaruh kecerdasan intelektual, kecerdasan
emosional, kecerdasan spiritual terhadap kinerja karyawandengan mediasi locus
of control.
Penelitian ini dilakukan di PT. Bank Syariah Mandiri Solo, dengan
jumlah responden 200 karyawan. Penentuan sampel dilakukan dengan
nonprobability sampling yaitu convenience sampling. Data yang terkumpul
dianalisis menggunakan teknik analisis Structural Equation Modelling (SEM).
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kecerdasan intelektual berpengaruh
positif terhadap kinerja karyawan, kecerdasan emosional berpengaruh positif
kinerja karyawan, kecerdasan spiritual berpengaruh positif terhadap kinerja
karyawan, kecerdasan intelektual berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan
dengan locus of control sebagai mediasi, kecerdasan emosional berpengaruh
positif terhadap kinerja karyawan dengan locus of control sebagai mediasi, dan
kecerdasan spiritual berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan dengan locus
of control sebagai mediasi.
Kata kunci: kecerdasan intelektual, kecerdasan emosional, kecerdasan spiritual,
locus of control, kinerja karyawan
xv
THE INFLUENCE OF INTELLECTUAL INTELLIGENCE,
EMOTIONALINTELLIGENCE AND SPIRITUAL INTELLIGENCE
TOWARD EMPLOYEE’S PERFORMANCE WITH LOCUS OF CONTROL
AS MEDIATION VARIABLE
(Study at PT. Bank Syariah Mandiri Solo)
ABSTRACT
Nurasri Retno Nugranti
S411308027
Companies that have a good performance is inseparable from the
performance of employees in the organization. The performance of employees can
be determined by assessing the individual capabilities, where the ability of a
person is determined by their intelligence, which are intellectual intelligence,
emotional intelligence and spiritual intelligence. The aim of this study is to
determine the effect of intellectual intelligence, emotional intelligence,
spiritualintelligence on the performance of employees with mediation locus of
control.
This research was conducted at PT. Bank SyariahMandiri Solo, with
number of respondents 200 employees. The sampling is done by nonprobability
sampling namely convenience sampling. All collected data were analyzed using
analysis techniques Structural Equation Modeling (SEM).
The results showed that the intellectual intelligence has positive influence
for employee performance, emotional intelligence has positive influence for
employee performance, spiritual intelligence has positive influence for employee
performance, intellectual intelligence has positive effect on employee
performance with locus of control as mediation, emotional intelligence has
positive influence on employee performance with locus of control as mediation,
and spiritual intelligence has positive influence on employee performance with
locus of control as mediation.
Keywords: intellectual intelligence, emotional intelligence, spiritual intelligence,
locus of control, employee performance
xvi