ANALISIS PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL DAN KECERDASAN SPIRITUAL TERHADAP KINERJA Analisis Pengaruh Kecerdasan Emosional Dan Kecerdasan Spiritual Terhadap Kinerja Karyawan Pada PDAM Sragen.
ANALISIS PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL DAN
KECERDASAN SPIRITUAL TERHADAP KINERJA
KARYAWAN PADA PDAM SRAGEN
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar
Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Pada Fakultas Ekonomi Dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun Oleh:
DODY ARY PRASETYA
B100120027
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2016
MOTTO
Dan barang siapa bertawakal kepada Allah, niscaya Allah akan
mencukupkan (keperluan) nya. Sesungguhnya Allah melaksanakan urusan
yang dikehendaki Nya. Sesungguhnya Allah telah mengadakan ketentuan
bagi tiap-tiap sesuatu.
(QS. Ath-thalaq; 3)
Hidup yang anda jalani saat ini adalah pancaran pikiran, keputusan, dan
pilihan anda. Jika anda rela menerima tantangan, berarti anda telah
merintis perubahan, kemajuan, dan perkembangan.
(Dr. Ibrahiim elfiky)
Maka nikmat Tuhan mu yang mana, yang kamu dustakan?
(Ar-Rahman; 13)
Hai orang-orang yang beriman, Jadikanlah sabar dan shalatmu Sebagai
penolongmu, sesungguhnya Allah beserta orang-orang yang sabar.
(Al-Baqarah: 153)
iv
PERSEMBAHAN
Dengan mengucapkan syukur kehadirat Allah SWT atas rahmat dan karunia-Nya
hingga terselesaikan skripsi ini, ku persembahkan untuk:
Allah SWT yang telah memberikan anugrah dan
karunia serta senantiasa mencurahkan nikmat serta
hidayahnya-Nya.
Rosullullah SAW semoga sholawat dan salam
selalu kepada beliau Nabi Muhammad SAW,
keluarga serta sahabat.
Bapak dan Ibuku tercinta, terima kasih atas doa
dan kasih sayang yang telah engkau berikan.
Nenek dan Kakek tersayang, terima kasih atas
doa, dorongan, motivasi dan semangatnya.
Keluarga besarku, yang memberikan doa,
dorongan, motivasi dan semangatnya.
Sahabat-sahabatku, terima kasih atas semangat,
bantuan, doa, motivasi, perhatian, canda tawa, dan
arti kebersamaannya selama ini.
Almamaterku,
Universitas
Muhammadiyah
Surakarta.
v
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum Wr.Wb
Dengan mengucapkan syukur alhamdulillah atas kehadirat Allah SWT
yang telah memberikan rahmat, hidayah, dan inayah-Nya, sehingga penulis dapat
menyelesaikan
KECERDASAN
skripsi
yang
EMOSIONAL
berjudul
“ANALISIS
PENGARUH
DAN
KECERDASAN
SPIRITUAL
TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PDAM SRAGEN”.
Skripsi ini disusun dan diajukan untuk memenuhi tugas dan sebagai salah
satu syarat dalam menyelesaikan studi pada Program Sarjana (S1) Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Program Studi Manajemen Universitas Muhammadiyah
Surakarta. Dalam penyusunan skripsi ini, penulis banyak menerima bantuan baik
secara langsung maupun tidak langsung dari berbagai pihak, sehingga skripsi ini
dapat terselesaikan. Pada kesempatan ini penulis menyampaikan banyak terima
kasih kepada:
1. Bapak Dr. Triyono, S.E., M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
2. Bapak Dr. Anton Agus Setyawan, S.E., M.Si. selaku Ketua Program Studi
Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah
Surakarta.
3. Bapak Ma’ruf, M.M selaku sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
vi
4. Ibu Rini Kuswati, S.E., M.Si. selaku Pembimbing Utama yang telah sabar
membina dan memberikan pengarahan, bimbingan, dan dorongan selama
proses penyusunan skripsi.
5. Ibu Chuzaimah, Dra., MM. selaku pembimbing Akademik yang telah
memberikan arahan dan bimbingan.
6. Seluruh dosen Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis,
Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan ilmu
pengetahuan yang bermanfaat bagi penulis.
7. Bapak Widodo dan Ibu Sunarti, orang tua yang saya banggakan dan terima
kasih telah melahirkan putra yang selalu belajar untuk menjadi yang lebih
baik.
8. Sahabat Prodi Manajemen angkatan 2012 yang sering memberikan
masukan dan motivasi selama menempuh perkuliahan di Fakultas
Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta
9. Keluarga Besar METALA (Mahasiswa Ekonomi Pecinta Alam) Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta, yang telah
memberikan
dukungan
dan
kepercayaan
kepada
penulis
dalam
menyelesaikan skripsi ini terima kasih Keluarga Ke 2 saya.
10. Sahabat-sahabatku GLADI XXIII Metala, Rizal, Funny, Fadhlika, Bayu
(shiro), Bayu (Sincan), Bramudya, Muhsin, Fauzia, Tri ayu, Ratona, Diara,
Retno pilian, dan masih banyak lagi yang tidak bisa saya sebutkan satu
persatu yang selalu memberikan semangat dan menemani dalam
menempuh kuliah dikampus.
vii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL................................................................................... i
HALAMAN PENGEESAHAN .................................................................. ii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ............................... iii
HALAMAN MOTTO ................................................................................. iv
HALAMAN PERSEMBAHAN.................................................................. v
KATA PENGANTAR ................................................................................ vi
DAFTAR ISI ............................................................................................... ix
DAFTAR GAMBAR .................................................................................. xiii
DAFTAR TABEL ....................................................................................... xiv
ABSTRAK .................................................................................................. xv
ABSTRACT ................................................................................................ xvi
BAB 1 PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah .............................................................. 1
B. Rumusan Masalah........................................................................ 4
C. Tujuan Penelitian ......................................................................... 5
D. Manfaat Penelitian ....................................................................... 5
E. Sistematika Penulisan Skripsi ...................................................... 6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. Pengertian Kecerdasan Emosional .............................................. 8
B. Kecerdasan Spirituual .................................................................. 12
1. Pengertian Kecerdasan Spiritual ............................................ 12
2. Kecerdasan Spiritual dan Kinerja .......................................... 15
ix
3. Faktor-faktor Kecerdasan Spiritual........................................ 17
C. Kinerja Karyawan
1. Pengertian Kinerja Karyawan ................................................ 21
2. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan ......... 23
3. Aspek dan Tujuan Kinerja ..................................................... 24
4. Penilaian Kinerja ................................................................... 25
D. Penelitian Terdahulu .................................................................... 27
E. Hubungan Kecerdasan Emosional dan Kinerja Karyawan .......... 30
F. Hubungan Kecerdasan Spiritual dan Kinerja Karyawan ............. 32
G. Model Penelitian .......................................................................... 35
BAB III METODE PENELITIAN
A. Populasi dan Sampel .................................................................... 36
B. Teknik Pengambilan Sampel ....................................................... 36
C. Obyek Penelitian.......................................................................... 37
D. Jenis dan Sumber Data ................................................................ 37
1. Jenis Data ............................................................................... 37
2. Sumber Data .......................................................................... 37
E. Definisi Operasional Variabel ..................................................... 38
F. Skala Pengukuran ........................................................................ 41
G. Metode Analisis Data .................................................................. 42
1. Uji Validitas ........................................................................... 42
2. Uji Reliabilitas ....................................................................... 42
3. Uji Normalitas ....................................................................... 43
x
4. Analisis Regresi Berganda..................................................... 44
5. Uji Hipotesis .......................................................................... 44
a. Uji t (Uji Parsial) ............................................................. 45
b. Uji F (Pengujian Signifikan secara Simultan) ................. 46
2
6. Koefisien Determinasi (R ).................................................... 47
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Perusahaan ..................................................... 49
1. Sejarah Berdirinya PDAM Sragen......................................... 49
2. Visi dan Misi ......................................................................... 50
3. Lokasi PDAM Sragen ............................................................ 50
4. Struktur Organisasi ................................................................ 51
B. Karakteristik Responden.............................................................. 57
1. Distribusi Responden Berdasarkan Umur ............................. 57
2. Distribusi Responden Berdasarkan Jabatan ........................... 58
3. Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................ 59
4. Distribusi Responden Berdasarkan Masa Kerja .................... 59
C. Metode Analisis Data .................................................................. 60
1. Uji Validitas ........................................................................... 60
a. Hasil Uji Validitas Kecerdasan Emosional...................... 60
b. Hasil Uji Validitas Kecerdasan Spiritual ......................... 61
c. Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja Karyawan .............. 61
2. Uji Reliabilitas ....................................................................... 62
3. Uji Normalitas ....................................................................... 63
xi
4. Uji Regresi Linear Berganda ................................................. 63
5. Uji Hipotesis .......................................................................... 64
1. Uji Signifikan Parsial (Uji t) ............................................ 64
2. Uji Signifikan Simultan (Uji F) ....................................... 65
2
6. Koefisien Determinasi (R ).................................................... 66
D. Pembahasan ................................................................................. 66
BAB V PENUTUP
A. Kesimpulam ................................................................................. 69
B. Saran ............................................................................................ 70
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xii
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran ................................................................
35
Gambar 4.1 Struktur Organisasi ..................................................................
52
xiii
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 4.1 Karakteristik Umur .....................................................................
58
Tabel 4.2 Karakteristik Jabatan ...................................................................
58
Tabel 4.3 Karakteristik Jenis Kelamin ........................................................
59
Tabel 4.4 Karakteristik Masa Kerja ............................................................
59
Tabel 4.5 Hasil Uji Validitas Variabel Kecerdasan Emosional ..................
60
Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Variabel Kecerdasan Spiritual .....................
61
Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja Karyawan .........................
61
Tabel 4.8 Hasil Uji Reliabilitas ...................................................................
62
Tabel 4.9 Hasil Uji Normalitas ...................................................................
63
Tabel 4.10 Hasil Uji Regresi Linear Berganda ...........................................
63
Tabel 4.11 Hasil Uji t ..................................................................................
64
Tabel 4.12 Hasil Uji F .................................................................................
65
Tabel 4.13 Hasil Uji R Square ....................................................................
66
xiv
ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah: 1) Mengetahui apakah variabel kecerdasan
emosional mempunyai pengaruh terhadap kinerja karyawan; 2) Mengetahui
apakah variabel kecerdasan spiritual mempunyai pengaruh terhadap kinerja
karyawan; 3) Mengetahui manakah diantara variabel kecerdasan emosional dan
kecerdasan spiritual yang berpengaruh dominan terhadap kinerja karyawan.
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PDAM Sragen.
Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini yaitu purposive sampling atau
pengambilan sampel yang berdasarkan pertimbangan dan kriteria tertentu,
sehingga diperoleh sampel sebanyak 60 responden. Metode analisis data
menggunakan: 1) Uji validitas; 2) Uji reliabilitas; 3) Uji normalitas; 4) Uji regresi
linear berganda; 4) Uji hipotesis, yaitu uji t dan uji F; 6) Uji koefisien determinasi.
Hasil analisis data penelitian menunjukkan bahwa: 1) Uji validitas
kuisioner dinyatakan valid; 2) Uji reliabilitas, bahwa instrumen penelitian ini
adalah reliabel; 3) Hasil uji normalitas, bahwa data residual terdistribusi secara
normal; 4) Hasil uji regresi linear berganda, menunjukkan bahwa koefisien regresi
variabel kecerdasan emosional merupakan variabel yang paling dominan
mempengaruhi kinerja karyawan dari pada variabel kecerdasan spiritual; 5) Hasil
uji hipotesis, diperoleh hasil: a) Hasil uji t menunjukkan bahwa variabel
kecerdasan emosional dan kecerdasan spiritual secara individual berpengaruh
signifikan terhadap kinerja karyawan, hal ini ditunjukkan oleh nilai signifikansi
kurang dari 0,05; b) Hasil uji F menunjukkan bahwa variabel kecerdasan
emosional dan kecerdasan spiritual secara bersama-sama berpengaruh signifikan
terhadap kinerja karyawan, hal ini ditunjukkan oleh nilai signifikansi kurang dari
0,05; 6) Hasil uji koefisien determinasi diperoleh angka adjusted-R2 sebesar 0,457
atau 45,7% artinya bahwa variabel kecerdasan emosional dan kecerdasan spiritual
mampu menerangkan variasi variabel kinerja karyawan sebesar 45,7
dan
sisanya 54,3 dipengaruhi oleh variabel lain diluar model yang diteliti.
Kata Kunci: Kecerdasan Emosional, Kecerdasan Spiritual, Kinerja Karyawan
xv
ABSTRACT
The purpose of this study were: 1) Determine whether emotional
intelligence variables have an influence on employee performance; 2) Determine
whether spiritual intelligence variable has an influence on employee performance;
3) to find out which of the variables emotional intelligence and spiritual
intelligence are the dominant influence on employee performance.
The population in this study were all employees of PDAM Sragen. The
sampling technique in this research is purposive sampling or sampling based on the
considerations and criteria, in order to obtain a sample of 60 respondents. Methods
of data analysis using: 1) The validity; 2) Test reliability; 3) Test for normality; 4)
Testing multiple linear regression; 4) Test the hypothesis, the t test and F; 6) Test
the coefficient of determination.
The results of data analysis showed that: 1) Test the validity of the
questionnaire is valid; 2) Test reliability, that this research instrument is reliable; 3)
Results of normality test, that the data are normally distributed residuals; 4) The
results of multiple linear regression test, showing that the regression coefficient of
emotional intelligence is the most dominant variable affecting the performance of
the employees of the spiritual intelligence variable; 5) The results of hypothesis
testing, the results obtained: a) The results of the t test showed that the variables of
emotional intelligence and spiritual intelligence individually significant effect on
the performance of employees, this is indicated by the significant value of less than
0.05; b) F test results showed that the variables of emotional intelligence and
spiritual intelligence jointly significant effect on the performance of employees,
this is indicated by the significant value of less than 0.05; 6) The result of
determination coefficient obtained figures adjusted-R2 of 0.457 or 45.7% means
that the variables of emotional intelligence and spiritual intelligence is able to
explain the variation of the variable performance of employees by 45.7% and the
remaining 54.3% is influenced by other variables outside the model researched.
Keywords: Emotional Intelligence, Spiritual Intelligence, Employee Performance
xvi
KECERDASAN SPIRITUAL TERHADAP KINERJA
KARYAWAN PADA PDAM SRAGEN
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar
Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Pada Fakultas Ekonomi Dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun Oleh:
DODY ARY PRASETYA
B100120027
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2016
MOTTO
Dan barang siapa bertawakal kepada Allah, niscaya Allah akan
mencukupkan (keperluan) nya. Sesungguhnya Allah melaksanakan urusan
yang dikehendaki Nya. Sesungguhnya Allah telah mengadakan ketentuan
bagi tiap-tiap sesuatu.
(QS. Ath-thalaq; 3)
Hidup yang anda jalani saat ini adalah pancaran pikiran, keputusan, dan
pilihan anda. Jika anda rela menerima tantangan, berarti anda telah
merintis perubahan, kemajuan, dan perkembangan.
(Dr. Ibrahiim elfiky)
Maka nikmat Tuhan mu yang mana, yang kamu dustakan?
(Ar-Rahman; 13)
Hai orang-orang yang beriman, Jadikanlah sabar dan shalatmu Sebagai
penolongmu, sesungguhnya Allah beserta orang-orang yang sabar.
(Al-Baqarah: 153)
iv
PERSEMBAHAN
Dengan mengucapkan syukur kehadirat Allah SWT atas rahmat dan karunia-Nya
hingga terselesaikan skripsi ini, ku persembahkan untuk:
Allah SWT yang telah memberikan anugrah dan
karunia serta senantiasa mencurahkan nikmat serta
hidayahnya-Nya.
Rosullullah SAW semoga sholawat dan salam
selalu kepada beliau Nabi Muhammad SAW,
keluarga serta sahabat.
Bapak dan Ibuku tercinta, terima kasih atas doa
dan kasih sayang yang telah engkau berikan.
Nenek dan Kakek tersayang, terima kasih atas
doa, dorongan, motivasi dan semangatnya.
Keluarga besarku, yang memberikan doa,
dorongan, motivasi dan semangatnya.
Sahabat-sahabatku, terima kasih atas semangat,
bantuan, doa, motivasi, perhatian, canda tawa, dan
arti kebersamaannya selama ini.
Almamaterku,
Universitas
Muhammadiyah
Surakarta.
v
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum Wr.Wb
Dengan mengucapkan syukur alhamdulillah atas kehadirat Allah SWT
yang telah memberikan rahmat, hidayah, dan inayah-Nya, sehingga penulis dapat
menyelesaikan
KECERDASAN
skripsi
yang
EMOSIONAL
berjudul
“ANALISIS
PENGARUH
DAN
KECERDASAN
SPIRITUAL
TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PDAM SRAGEN”.
Skripsi ini disusun dan diajukan untuk memenuhi tugas dan sebagai salah
satu syarat dalam menyelesaikan studi pada Program Sarjana (S1) Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Program Studi Manajemen Universitas Muhammadiyah
Surakarta. Dalam penyusunan skripsi ini, penulis banyak menerima bantuan baik
secara langsung maupun tidak langsung dari berbagai pihak, sehingga skripsi ini
dapat terselesaikan. Pada kesempatan ini penulis menyampaikan banyak terima
kasih kepada:
1. Bapak Dr. Triyono, S.E., M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
2. Bapak Dr. Anton Agus Setyawan, S.E., M.Si. selaku Ketua Program Studi
Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah
Surakarta.
3. Bapak Ma’ruf, M.M selaku sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
vi
4. Ibu Rini Kuswati, S.E., M.Si. selaku Pembimbing Utama yang telah sabar
membina dan memberikan pengarahan, bimbingan, dan dorongan selama
proses penyusunan skripsi.
5. Ibu Chuzaimah, Dra., MM. selaku pembimbing Akademik yang telah
memberikan arahan dan bimbingan.
6. Seluruh dosen Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis,
Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan ilmu
pengetahuan yang bermanfaat bagi penulis.
7. Bapak Widodo dan Ibu Sunarti, orang tua yang saya banggakan dan terima
kasih telah melahirkan putra yang selalu belajar untuk menjadi yang lebih
baik.
8. Sahabat Prodi Manajemen angkatan 2012 yang sering memberikan
masukan dan motivasi selama menempuh perkuliahan di Fakultas
Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta
9. Keluarga Besar METALA (Mahasiswa Ekonomi Pecinta Alam) Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta, yang telah
memberikan
dukungan
dan
kepercayaan
kepada
penulis
dalam
menyelesaikan skripsi ini terima kasih Keluarga Ke 2 saya.
10. Sahabat-sahabatku GLADI XXIII Metala, Rizal, Funny, Fadhlika, Bayu
(shiro), Bayu (Sincan), Bramudya, Muhsin, Fauzia, Tri ayu, Ratona, Diara,
Retno pilian, dan masih banyak lagi yang tidak bisa saya sebutkan satu
persatu yang selalu memberikan semangat dan menemani dalam
menempuh kuliah dikampus.
vii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL................................................................................... i
HALAMAN PENGEESAHAN .................................................................. ii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ............................... iii
HALAMAN MOTTO ................................................................................. iv
HALAMAN PERSEMBAHAN.................................................................. v
KATA PENGANTAR ................................................................................ vi
DAFTAR ISI ............................................................................................... ix
DAFTAR GAMBAR .................................................................................. xiii
DAFTAR TABEL ....................................................................................... xiv
ABSTRAK .................................................................................................. xv
ABSTRACT ................................................................................................ xvi
BAB 1 PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah .............................................................. 1
B. Rumusan Masalah........................................................................ 4
C. Tujuan Penelitian ......................................................................... 5
D. Manfaat Penelitian ....................................................................... 5
E. Sistematika Penulisan Skripsi ...................................................... 6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. Pengertian Kecerdasan Emosional .............................................. 8
B. Kecerdasan Spirituual .................................................................. 12
1. Pengertian Kecerdasan Spiritual ............................................ 12
2. Kecerdasan Spiritual dan Kinerja .......................................... 15
ix
3. Faktor-faktor Kecerdasan Spiritual........................................ 17
C. Kinerja Karyawan
1. Pengertian Kinerja Karyawan ................................................ 21
2. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan ......... 23
3. Aspek dan Tujuan Kinerja ..................................................... 24
4. Penilaian Kinerja ................................................................... 25
D. Penelitian Terdahulu .................................................................... 27
E. Hubungan Kecerdasan Emosional dan Kinerja Karyawan .......... 30
F. Hubungan Kecerdasan Spiritual dan Kinerja Karyawan ............. 32
G. Model Penelitian .......................................................................... 35
BAB III METODE PENELITIAN
A. Populasi dan Sampel .................................................................... 36
B. Teknik Pengambilan Sampel ....................................................... 36
C. Obyek Penelitian.......................................................................... 37
D. Jenis dan Sumber Data ................................................................ 37
1. Jenis Data ............................................................................... 37
2. Sumber Data .......................................................................... 37
E. Definisi Operasional Variabel ..................................................... 38
F. Skala Pengukuran ........................................................................ 41
G. Metode Analisis Data .................................................................. 42
1. Uji Validitas ........................................................................... 42
2. Uji Reliabilitas ....................................................................... 42
3. Uji Normalitas ....................................................................... 43
x
4. Analisis Regresi Berganda..................................................... 44
5. Uji Hipotesis .......................................................................... 44
a. Uji t (Uji Parsial) ............................................................. 45
b. Uji F (Pengujian Signifikan secara Simultan) ................. 46
2
6. Koefisien Determinasi (R ).................................................... 47
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Perusahaan ..................................................... 49
1. Sejarah Berdirinya PDAM Sragen......................................... 49
2. Visi dan Misi ......................................................................... 50
3. Lokasi PDAM Sragen ............................................................ 50
4. Struktur Organisasi ................................................................ 51
B. Karakteristik Responden.............................................................. 57
1. Distribusi Responden Berdasarkan Umur ............................. 57
2. Distribusi Responden Berdasarkan Jabatan ........................... 58
3. Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................ 59
4. Distribusi Responden Berdasarkan Masa Kerja .................... 59
C. Metode Analisis Data .................................................................. 60
1. Uji Validitas ........................................................................... 60
a. Hasil Uji Validitas Kecerdasan Emosional...................... 60
b. Hasil Uji Validitas Kecerdasan Spiritual ......................... 61
c. Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja Karyawan .............. 61
2. Uji Reliabilitas ....................................................................... 62
3. Uji Normalitas ....................................................................... 63
xi
4. Uji Regresi Linear Berganda ................................................. 63
5. Uji Hipotesis .......................................................................... 64
1. Uji Signifikan Parsial (Uji t) ............................................ 64
2. Uji Signifikan Simultan (Uji F) ....................................... 65
2
6. Koefisien Determinasi (R ).................................................... 66
D. Pembahasan ................................................................................. 66
BAB V PENUTUP
A. Kesimpulam ................................................................................. 69
B. Saran ............................................................................................ 70
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xii
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran ................................................................
35
Gambar 4.1 Struktur Organisasi ..................................................................
52
xiii
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 4.1 Karakteristik Umur .....................................................................
58
Tabel 4.2 Karakteristik Jabatan ...................................................................
58
Tabel 4.3 Karakteristik Jenis Kelamin ........................................................
59
Tabel 4.4 Karakteristik Masa Kerja ............................................................
59
Tabel 4.5 Hasil Uji Validitas Variabel Kecerdasan Emosional ..................
60
Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Variabel Kecerdasan Spiritual .....................
61
Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja Karyawan .........................
61
Tabel 4.8 Hasil Uji Reliabilitas ...................................................................
62
Tabel 4.9 Hasil Uji Normalitas ...................................................................
63
Tabel 4.10 Hasil Uji Regresi Linear Berganda ...........................................
63
Tabel 4.11 Hasil Uji t ..................................................................................
64
Tabel 4.12 Hasil Uji F .................................................................................
65
Tabel 4.13 Hasil Uji R Square ....................................................................
66
xiv
ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah: 1) Mengetahui apakah variabel kecerdasan
emosional mempunyai pengaruh terhadap kinerja karyawan; 2) Mengetahui
apakah variabel kecerdasan spiritual mempunyai pengaruh terhadap kinerja
karyawan; 3) Mengetahui manakah diantara variabel kecerdasan emosional dan
kecerdasan spiritual yang berpengaruh dominan terhadap kinerja karyawan.
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PDAM Sragen.
Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini yaitu purposive sampling atau
pengambilan sampel yang berdasarkan pertimbangan dan kriteria tertentu,
sehingga diperoleh sampel sebanyak 60 responden. Metode analisis data
menggunakan: 1) Uji validitas; 2) Uji reliabilitas; 3) Uji normalitas; 4) Uji regresi
linear berganda; 4) Uji hipotesis, yaitu uji t dan uji F; 6) Uji koefisien determinasi.
Hasil analisis data penelitian menunjukkan bahwa: 1) Uji validitas
kuisioner dinyatakan valid; 2) Uji reliabilitas, bahwa instrumen penelitian ini
adalah reliabel; 3) Hasil uji normalitas, bahwa data residual terdistribusi secara
normal; 4) Hasil uji regresi linear berganda, menunjukkan bahwa koefisien regresi
variabel kecerdasan emosional merupakan variabel yang paling dominan
mempengaruhi kinerja karyawan dari pada variabel kecerdasan spiritual; 5) Hasil
uji hipotesis, diperoleh hasil: a) Hasil uji t menunjukkan bahwa variabel
kecerdasan emosional dan kecerdasan spiritual secara individual berpengaruh
signifikan terhadap kinerja karyawan, hal ini ditunjukkan oleh nilai signifikansi
kurang dari 0,05; b) Hasil uji F menunjukkan bahwa variabel kecerdasan
emosional dan kecerdasan spiritual secara bersama-sama berpengaruh signifikan
terhadap kinerja karyawan, hal ini ditunjukkan oleh nilai signifikansi kurang dari
0,05; 6) Hasil uji koefisien determinasi diperoleh angka adjusted-R2 sebesar 0,457
atau 45,7% artinya bahwa variabel kecerdasan emosional dan kecerdasan spiritual
mampu menerangkan variasi variabel kinerja karyawan sebesar 45,7
dan
sisanya 54,3 dipengaruhi oleh variabel lain diluar model yang diteliti.
Kata Kunci: Kecerdasan Emosional, Kecerdasan Spiritual, Kinerja Karyawan
xv
ABSTRACT
The purpose of this study were: 1) Determine whether emotional
intelligence variables have an influence on employee performance; 2) Determine
whether spiritual intelligence variable has an influence on employee performance;
3) to find out which of the variables emotional intelligence and spiritual
intelligence are the dominant influence on employee performance.
The population in this study were all employees of PDAM Sragen. The
sampling technique in this research is purposive sampling or sampling based on the
considerations and criteria, in order to obtain a sample of 60 respondents. Methods
of data analysis using: 1) The validity; 2) Test reliability; 3) Test for normality; 4)
Testing multiple linear regression; 4) Test the hypothesis, the t test and F; 6) Test
the coefficient of determination.
The results of data analysis showed that: 1) Test the validity of the
questionnaire is valid; 2) Test reliability, that this research instrument is reliable; 3)
Results of normality test, that the data are normally distributed residuals; 4) The
results of multiple linear regression test, showing that the regression coefficient of
emotional intelligence is the most dominant variable affecting the performance of
the employees of the spiritual intelligence variable; 5) The results of hypothesis
testing, the results obtained: a) The results of the t test showed that the variables of
emotional intelligence and spiritual intelligence individually significant effect on
the performance of employees, this is indicated by the significant value of less than
0.05; b) F test results showed that the variables of emotional intelligence and
spiritual intelligence jointly significant effect on the performance of employees,
this is indicated by the significant value of less than 0.05; 6) The result of
determination coefficient obtained figures adjusted-R2 of 0.457 or 45.7% means
that the variables of emotional intelligence and spiritual intelligence is able to
explain the variation of the variable performance of employees by 45.7% and the
remaining 54.3% is influenced by other variables outside the model researched.
Keywords: Emotional Intelligence, Spiritual Intelligence, Employee Performance
xvi