3
bertambahnya waktu dan data transaksi peminjaman mobil dalam bentuk dokumen akan semakin banyak sehingga rentan dalam hal kehilangan dokumen.
Dengan menitikberatkan pada permasalahan yang ada, maka penulis tertarik untuk mengambil judul :
“SISTEM INFORMASI PELAYANAN RENTAL MOBIL BERBASIS
WEB PADA BHALADIKA JAKARTA TIMUR”.
1.2 Identifikasi dan Rumusan Masalah
Adapun identifikasi dan rumusan masalah pada Bhaladika diantaranya sebagai berikut:
1.2.1 Identifikasi Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah di atas, maka dapat diidentifikasikan permasalahan yang ada yaitu:
1. Pelayanan rental mobil melayani para calon peminjam mobil masih mengandalkan peminjam datang dan berhadapan langsung di kantor
Bhaladika untuk melakukan transaksi peminjaman mobil. 2. Proses pengolahan data transaksi peminjaman mobil dalam bentuk dokumen
harus melewati beberapa proses dari tiap staf bagian sampai proses selesai sehingga memerlukan waktu yang lama dalam menyelesaikan transaksi
peminjaman mobil.
4
3. Seiring bertambahnya waktu dan data transaksi peminjaman mobil dalam bentuk dokumen akan semakin banyak sehingga rentan dalam hal kehilangan
dokumen.
1.2.2 Rumusan Masalah
Untuk perumusan masalah yang ada mengemukakan dalam empat hal masalah, yaitu :
1. Bagaimana sistem pelayanan rental mobil yang sedang berjalan pada Bhaladika.
2. Bagaimana perancangan sistem informasi pelayanan rental mobil berbasis web yang diusulkan pada Bhaladika.
3. Bagaimana pengujian sistem informasi pelayanan rental mobil berbasis web yang diusulkan pada Bhaladika.
4. Bagaimana implementasi sistem informasi pelayanan rental mobil berbasis web yang diusulkan pada Bhaladika.
1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian
Dalam melakukan penelitian ini terdapat maksud dan tujuan penelitian, adapun maksud dan tujuan penelitian adalah sebagai berikut :
1.3.1 Maksud Penelitian
Maksud dari penelitian ini adalah untuk merancang Sistem Informasi Pelayanan Rental Mobil Berbasis Web Pada Bhaladika, sehingga segala data
transaksi perusahaan dapat tersusun dengan baik dan para pelanggan dapat
5
mengakses kebutuhannya untuk meminjam lewat internet pada website bhaladika yang akan dibangun.
1.3.2 Tujuan Penelitian
Adapun tujuan dari penelitian yang dilakukan adalah sebagai berikut: 1. Untuk mengetahui sistem informasi pelayanan rental mobil yang sedang
berjalan pada Bhaladika. 2. Untuk merancang sistem informasi pelayanan rental mobil yang diusulkan
pada Bhaladika. 3. Untuk pengujian sistem informasi pelayanan rental mobil yang diusulkan
pada Bhaladika. 4. Untuk mengimplementasikan sistem informasi pelayanan rental mobil yang
diusulkan pada Bhaladika.
1.4 Kegunaan Penelitian
Kegunaan penelitian ini Penulis mengharapkan manfaat yang maksimal, walaupun dilaksanakan dengan kemampuan yang terbatas, sehingga penyajian
jauh dari kesempurnaan. Khususnya bagi penulis untuk menambah pengetahuan dan pemahaman mengenai perancangan sistem informasi pelayanan rental mobil
berbasis web dan umumnya bagi peneliti lain sebagai sumber informasi yang dapat digunakan untuk referensi, serta bagi perusahaan Bhaladika diharapkan
dapat memberikan masukan untuk menambah informasi.
