Rancang Bangun Model Sistem Informas Manajemen Bidang Pemasaran Sus Sistem Pengembangan Produk Baru
ii
MODEL SDSTEM INFORMAS1 MVIANAJEMEX
BBDAMG PEMASARAN SUB SISTEM PENGEMBANGAM PRODUK BARU
BI PT SNP, JAKARTA
RAMCAWG BAMGIUN
Oleh
SRI GUNANI PARTlWl
Kupersembahkan k a r y a k u u n t u k y a n g
t e r c i n t a B a p a k , I b u , Kakak-kakakku d a n a d i k - a d i k k u . . . . . . . . . . . . . .
yang t e l a h nemberi dorongan n o r i l
dan materiil.
Terima knsihku yang t a k t e r h i n g ga
.............................
.
S r i Gunani P a r t i w i .
Informasi
F 21 0313.
Rancang bangun model
Manajemen b i d a n g p e m a s a r a n s u b s i s t e m
Sistem
pengembangan
D i bawah b i m b i n g a n I r a w a d i .
p r o d u k b a r u d i PT SHP, J a k a r t a .
RINGKASAN
Bidang pemasaran merupakan s a l a h s a t u b a g i a n p e n t i n g
suatu
perusahaan.
sulit
dilakukan
dinamik.
Salah
Penganalisaan dan
s e r t a keputusan operasional
s a t u permasalahan yang
penentuan
kebijaksanaan
khususnya
dalam
keadaan
konsumen
keputusan
yang
cukup
pengembangan
dalam
memantau
Informasi-informasi
membantu
pengambilan
di
bersifat
sulit
adalah
produk
baru,
dan
pesaing.
yang t e r o r g a n i s i r dengan b a i k akan s a n g a t
bidang i n i , oleh karena i t u perlu diciptakan
suatu
S i s t e m I n f o r m a s i Manajemen b i d a n g p e m a s a r a n y a n g b a i k .
Tujuan
sistem
dari
penelitian i n i adalah
informasi
yang b e r k a i t a n
mempelajari
dengan
seluruh
aliran
aktifitas
pemasaran k h u s u s n y a s u b s i s t e m pengembangan p r o d u k b a r u d i
SHP,
Jakarta
dan
merancang
bangun
komputerisasi
PT
Sistem
I n f o r m a s i Manajemen b i d a n g P e m a s a r a n , s u b s i s t e m p e n g e m b a n g a n
produk baru.
Penanganan
masih
b e r s i f a t manual.
kelemahan
berlebihan,
dalam
h a s i l r i s e t p e m a s a r a n d i PT SHP
diantaranya
penggandaan
penganalisaan
S i s t e m manual i n i
terjadi
hasil
mempunyai
penyimpanan
peberjaan,
riset
selama
arsip
ini
banyak
yang
kesalahan
perhitungan
sehingga
menyebabkan
keterlambatan dan k e t i d a k t e p a t a n dalam pengambilan
keputusan
di
bidang
pemasaran.
Sistem
Informasi
Manajemen
dengan
menggunakan komputer d i p e r l u k a n u n t u k m e n g h a s i l k a n
informasi
yang
khususnya
akurat
bidang
yang
mampu mendukung
pemasaran
dalam
semua
pengambilan
bidang
keputusan
untuk
p e n g e m b a n g a n s u a t u p r o d u k b a r u d i PT SHP, J a k a r t a .
Penelitian
untuk
i n i d i l a k u k a n dengan pendekatan
sistem
m e m p e l a j a r i kemungkinan pengembangan S i s t e m
Manajemen
yang
Informasi
lebih
Manajemen
interaktif
yang
ef isien.
dengan sebuah
didukung o l e h
paket
Sistem
Informasi
rancangan
Hasil
dan
Sistem
program
Manajemen
komputer
Pangkalan
D a t a d i h a r a p k a n mampu d i t e r a p k a n d a n memecahkan m a s a l a h
yang
d i h a d a p i dalam pengembangan s u a t u p r o d u k b a r u .
Model S i s t e m I n f o r m a s i Manajemen y a n g d i h a s i l k a n
diberi
SIMMARK'88 y a n g m e r u p a k a n s e k u m p u l a n p r o g r a m DBase
nama
Plus.
Sistem
Model
i n i diharapkan
Informasi
Pengembangan
Manajemen
mampu
mendukung
Bidang
pengembangan
Pemasaran
P r o d u k B a r u d i PT SHP, J a k a r t a .
I11
Subsistem
Model
terdiri
d a r i 7 2 f i l e p r o g r a m d a n 29 f i l e d a t a y a n g d i k e n d a l i k a n
oleh
lima s u b m e n u , y a i t u submenu p e m a s u k a n d a t a , submenu p e m a n t a u an
pasar,
submenu p e m a n t a u a n
pesaing,
i n t e r n a l d a n submenu p e n c e t a k a n h a s i l .
submenu
pemantauan
Penggunaan p a k e t p r o -
g r a m SIMMARK'88 mempunyai m a n f a a t d a n k e l e b i h a n a n t a r a l a i n :
(1)
kemudahan
informasi,
dalam
dalam
menyajikan
informasi
( 2 ) k e ~ n u d a h a n dalam p e n g o p e r a s i a n ,
pengambilan keputusan dan ( 4 )
dan
mencari
(3)
kemudahan
meningkatkan
efisiensi
dan e f e k t i f i t a s b i s n i s suatu perusahaan.
RANCANG BANGUN MODEL SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
BIDANG PEMASARAN SUB SISTEM PENGEMBANGAN PRODUK BARU
D I PT SHP, JAKARTA
Oleh
SRI GUNANI PARTIWI
F21.0313
SKRIPSI
S e b a g a i s a l a h s a t u s y a r a t u n t u k memperoleh gelar
SARJANA TEKNOLOGI PERTANIAN
p a d a J u r u s a n TEKNOLOGI INDUSTRI PERTANIAN
Fakultas Teknologi Pertanian
1988
FAKULTAS TEKNOLOGI PERTANIAN
INSTITUT PERTANIAN BOGOR
BOGOR
INSTITUT PERTANIAN BOGOR
FAKULTAS TBKNOLOGI PERTANIAN
RANCANG BANGUK MODEL SISTEN IMFORMASI MAPilAJEWEM
BIDANG PBMASARAM SUB SISTEW PEMGEHBANGAN PRODUX BARU
D I PT SBP. JAKARTA
SKRIPSI
S e b a g a i s a l a h s a t u s y a r a t u n t u k memperoleh gelar
SARJAHA TEKMOLOGI PHRTAKIAN
p a d a J u r u s a n TEKNOLOGI INDUSTRI PERTANIAN
Fakultas Teknologi Pertanian
I n s t i t u t Pertanian
Bogor
Oleh
SRI G U N A N I PARTIWI
F21.0313
D i l a h i r k a n p a d a t a n g g a l 31 Mei 1966
d i SEMARANG
lus :
2
Desember
KATA PENGANTAR
Puji
s.w.t.,
syukur p e n u l i s p a n j a t k a n ke h a d i r a t A l l a h
tersele-
k a r e n a h a n y a a t a s r a h m a t - N y a maka s k r i p s i i n i d a p a t
s a i k a n t e p a t pada waktunya dan s e s u a i yang d i h a r a p k a n .
Skripsi
survey
guna
ini
p e n u l i s susun berdasarkan
l a p a n g , k o n s u l t a s i d a n pemrograman
membuat s u a t u m o d e l S i s t e m I n f o r m a s i
Pemasaran s u b sistem
studi
dengan
pustaka,
komputer,
Manajemen
Bidang
P e n g e m b a n g a n P r o d u k B a r u d i PT SHP.
V e r i f i k a s i model d i l a k u k a n dengan menggunakan d a t a h a s i l
ri-
set pasar yang sudah ada d a r i pihak perusahaan.
P e n u l i s m e n y a d a r i bahwa t a n p a b a n t u a n d a r i b e b e r a p a
hak
maka s k r i p s i i n i t i d a k a k a n t e r s e l e s a i k a n ,
oleh
pi-
karena
i t u u c a p a n terima k a s i h p e n u l i s h a t u r k a n k e p a d a :
1. D r . I r . I r a w a d i s e l a k u d o s e n p e m b i m b i n g y a n g t e l a h membimb i n g p e n u l i s dalam menyelesaikan s k r i p s i i n i .
2 . P . A . H a r y a n t o , s e l a k u G e n e r a l M a n a g e r d i PT SHP y a n g
l a h memberikan i j i n p e n u l i s u n t u k melakukan p e n e l i t i a n
ted i
perusahaan t e r s e b u t .
3 . I r . Murman B u d i y a n t o
SHP y a n g t e l a h
selaku
membimbing
A s s i s t e n P r o d u c t Manager
penulis
dalam
PT
menyelesaikan
s k r i p s i i n i , k h u s u s n y a b i m b i n g a n selama d i l a p a n g .
4 . Semua p i h a k y a n g s e c a r a l a n g s u n g maupun t i d a k l a n g s u n g t e -
lah
m e m b e r i k a n b a n t u a n b a i k m o r i l maupun ' m a t e r i i l
p e n u l i s hingga s e l e s a i n y a s k r i p s i i n i .
kepada
T i d a k a d a k a r y a yang sempurna k e c u a l i karya-Nya,
an p u l a dengan s k r i p s i i n i .
demiki-
Oleh karena i t u k r i t i k dan s a r a n
y a n g membangun d a r i s e m u a p i h a k u n t u k s e m p u r n a n y a s k r i p s i i n i
sangat
penulis
harapkan.
Penulis
berharap
semoga
SIMMARK-88 d a n s k r i p s i i n i d a p a t b e r m a n f a a t b a g i y a n g
l u k a n n y a dam m e m b a c a n y a .
Bogor,
November 1988
Penulis,
model
memer-
DAFTAR I S 1
Halaman
..................................
iii
....................................
vii
...................................
viii
KATA PENGANTAR
DAFTAR TABEL
D A F T A R GAMBAR
DAFTAR LAMPIRAN
.................................
x
I . PENDAHULUAN
1
A . LATAR
.....................................
BELAKANG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1
B . TUJUAN
.......................................
3
I1 . T I N J A U A N P U S T A K A
................................
A . PENDEKATAN S I S T E M
............................
B . S I S T E M I N F O R M A S I MANAJEMEN
...................
C . S I S T E M I N F O R M A S I PEMASARAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
.D . KOMPUTERISASI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN . . . . .
E
.
PENGEMBANGAN PRODUK BARU DAN R I S E T PEMASARAN . .
111. METODOLOGI
......................................
A . PENDEKATAN S I S T E M
............................
B . IDENTIFIKASI SISTEM
..........................
C . PERANCANGAN S I S T E M I N F O R M A S I MANAJEMEN
.......
I V . P R O S E S PENGEMBANGAN PRODUK BARU D I PT S H P
A . K E G I A T A N USAHA
.......
...............................
B . P R O S E S PENGEMBANGAN PRODUK BARU
..............
V . HASIL PENELITIAN ................................
A . BAGAN H I E R A R K I PROGRAM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
B . ALIRAN INFORMASI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4
4
5
11
16
19
29
29
29
35
38
44
46
53
53
63
Halaman
VI
.
......................................
A . MODEL SIMMARK'88 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
B . VERIFIKASI MODEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
PEMBAHASAN
C
.
70
84
................
86
............................
92
PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI
VII . KESIMPULAN DAN SARAN
70
A . KESIMPULAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
..
B . SARAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
93
DAFTAR PUSTAKA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
94
.......................................
98
LAMPIRAN
ii
MODEL SDSTEM INFORMAS1 MVIANAJEMEX
BBDAMG PEMASARAN SUB SISTEM PENGEMBANGAM PRODUK BARU
BI PT SNP, JAKARTA
RAMCAWG BAMGIUN
Oleh
SRI GUNANI PARTlWl
Kupersembahkan k a r y a k u u n t u k y a n g
t e r c i n t a B a p a k , I b u , Kakak-kakakku d a n a d i k - a d i k k u . . . . . . . . . . . . . .
yang t e l a h nemberi dorongan n o r i l
dan materiil.
Terima knsihku yang t a k t e r h i n g ga
.............................
.
S r i Gunani P a r t i w i .
Informasi
F 21 0313.
Rancang bangun model
Manajemen b i d a n g p e m a s a r a n s u b s i s t e m
Sistem
pengembangan
D i bawah b i m b i n g a n I r a w a d i .
p r o d u k b a r u d i PT SHP, J a k a r t a .
RINGKASAN
Bidang pemasaran merupakan s a l a h s a t u b a g i a n p e n t i n g
suatu
perusahaan.
sulit
dilakukan
dinamik.
Salah
Penganalisaan dan
s e r t a keputusan operasional
s a t u permasalahan yang
penentuan
kebijaksanaan
khususnya
dalam
keadaan
konsumen
keputusan
yang
cukup
pengembangan
dalam
memantau
Informasi-informasi
membantu
pengambilan
di
bersifat
sulit
adalah
produk
baru,
dan
pesaing.
yang t e r o r g a n i s i r dengan b a i k akan s a n g a t
bidang i n i , oleh karena i t u perlu diciptakan
suatu
S i s t e m I n f o r m a s i Manajemen b i d a n g p e m a s a r a n y a n g b a i k .
Tujuan
sistem
dari
penelitian i n i adalah
informasi
yang b e r k a i t a n
mempelajari
dengan
seluruh
aliran
aktifitas
pemasaran k h u s u s n y a s u b s i s t e m pengembangan p r o d u k b a r u d i
SHP,
Jakarta
dan
merancang
bangun
komputerisasi
PT
Sistem
I n f o r m a s i Manajemen b i d a n g P e m a s a r a n , s u b s i s t e m p e n g e m b a n g a n
produk baru.
Penanganan
masih
b e r s i f a t manual.
kelemahan
berlebihan,
dalam
h a s i l r i s e t p e m a s a r a n d i PT SHP
diantaranya
penggandaan
penganalisaan
S i s t e m manual i n i
terjadi
hasil
mempunyai
penyimpanan
peberjaan,
riset
selama
arsip
ini
banyak
yang
kesalahan
perhitungan
sehingga
menyebabkan
keterlambatan dan k e t i d a k t e p a t a n dalam pengambilan
keputusan
di
bidang
pemasaran.
Sistem
Informasi
Manajemen
dengan
menggunakan komputer d i p e r l u k a n u n t u k m e n g h a s i l k a n
informasi
yang
khususnya
akurat
bidang
yang
mampu mendukung
pemasaran
dalam
semua
pengambilan
bidang
keputusan
untuk
p e n g e m b a n g a n s u a t u p r o d u k b a r u d i PT SHP, J a k a r t a .
Penelitian
untuk
i n i d i l a k u k a n dengan pendekatan
sistem
m e m p e l a j a r i kemungkinan pengembangan S i s t e m
Manajemen
yang
Informasi
lebih
Manajemen
interaktif
yang
ef isien.
dengan sebuah
didukung o l e h
paket
Sistem
Informasi
rancangan
Hasil
dan
Sistem
program
Manajemen
komputer
Pangkalan
D a t a d i h a r a p k a n mampu d i t e r a p k a n d a n memecahkan m a s a l a h
yang
d i h a d a p i dalam pengembangan s u a t u p r o d u k b a r u .
Model S i s t e m I n f o r m a s i Manajemen y a n g d i h a s i l k a n
diberi
SIMMARK'88 y a n g m e r u p a k a n s e k u m p u l a n p r o g r a m DBase
nama
Plus.
Sistem
Model
i n i diharapkan
Informasi
Pengembangan
Manajemen
mampu
mendukung
Bidang
pengembangan
Pemasaran
P r o d u k B a r u d i PT SHP, J a k a r t a .
I11
Subsistem
Model
terdiri
d a r i 7 2 f i l e p r o g r a m d a n 29 f i l e d a t a y a n g d i k e n d a l i k a n
oleh
lima s u b m e n u , y a i t u submenu p e m a s u k a n d a t a , submenu p e m a n t a u an
pasar,
submenu p e m a n t a u a n
pesaing,
i n t e r n a l d a n submenu p e n c e t a k a n h a s i l .
submenu
pemantauan
Penggunaan p a k e t p r o -
g r a m SIMMARK'88 mempunyai m a n f a a t d a n k e l e b i h a n a n t a r a l a i n :
(1)
kemudahan
informasi,
dalam
dalam
menyajikan
informasi
( 2 ) k e ~ n u d a h a n dalam p e n g o p e r a s i a n ,
pengambilan keputusan dan ( 4 )
dan
mencari
(3)
kemudahan
meningkatkan
efisiensi
dan e f e k t i f i t a s b i s n i s suatu perusahaan.
RANCANG BANGUN MODEL SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
BIDANG PEMASARAN SUB SISTEM PENGEMBANGAN PRODUK BARU
D I PT SHP, JAKARTA
Oleh
SRI GUNANI PARTIWI
F21.0313
SKRIPSI
S e b a g a i s a l a h s a t u s y a r a t u n t u k memperoleh gelar
SARJANA TEKNOLOGI PERTANIAN
p a d a J u r u s a n TEKNOLOGI INDUSTRI PERTANIAN
Fakultas Teknologi Pertanian
1988
FAKULTAS TEKNOLOGI PERTANIAN
INSTITUT PERTANIAN BOGOR
BOGOR
INSTITUT PERTANIAN BOGOR
FAKULTAS TBKNOLOGI PERTANIAN
RANCANG BANGUK MODEL SISTEN IMFORMASI MAPilAJEWEM
BIDANG PBMASARAM SUB SISTEW PEMGEHBANGAN PRODUX BARU
D I PT SBP. JAKARTA
SKRIPSI
S e b a g a i s a l a h s a t u s y a r a t u n t u k memperoleh gelar
SARJAHA TEKMOLOGI PHRTAKIAN
p a d a J u r u s a n TEKNOLOGI INDUSTRI PERTANIAN
Fakultas Teknologi Pertanian
I n s t i t u t Pertanian
Bogor
Oleh
SRI G U N A N I PARTIWI
F21.0313
D i l a h i r k a n p a d a t a n g g a l 31 Mei 1966
d i SEMARANG
lus :
2
Desember
KATA PENGANTAR
Puji
s.w.t.,
syukur p e n u l i s p a n j a t k a n ke h a d i r a t A l l a h
tersele-
k a r e n a h a n y a a t a s r a h m a t - N y a maka s k r i p s i i n i d a p a t
s a i k a n t e p a t pada waktunya dan s e s u a i yang d i h a r a p k a n .
Skripsi
survey
guna
ini
p e n u l i s susun berdasarkan
l a p a n g , k o n s u l t a s i d a n pemrograman
membuat s u a t u m o d e l S i s t e m I n f o r m a s i
Pemasaran s u b sistem
studi
dengan
pustaka,
komputer,
Manajemen
Bidang
P e n g e m b a n g a n P r o d u k B a r u d i PT SHP.
V e r i f i k a s i model d i l a k u k a n dengan menggunakan d a t a h a s i l
ri-
set pasar yang sudah ada d a r i pihak perusahaan.
P e n u l i s m e n y a d a r i bahwa t a n p a b a n t u a n d a r i b e b e r a p a
hak
maka s k r i p s i i n i t i d a k a k a n t e r s e l e s a i k a n ,
oleh
pi-
karena
i t u u c a p a n terima k a s i h p e n u l i s h a t u r k a n k e p a d a :
1. D r . I r . I r a w a d i s e l a k u d o s e n p e m b i m b i n g y a n g t e l a h membimb i n g p e n u l i s dalam menyelesaikan s k r i p s i i n i .
2 . P . A . H a r y a n t o , s e l a k u G e n e r a l M a n a g e r d i PT SHP y a n g
l a h memberikan i j i n p e n u l i s u n t u k melakukan p e n e l i t i a n
ted i
perusahaan t e r s e b u t .
3 . I r . Murman B u d i y a n t o
SHP y a n g t e l a h
selaku
membimbing
A s s i s t e n P r o d u c t Manager
penulis
dalam
PT
menyelesaikan
s k r i p s i i n i , k h u s u s n y a b i m b i n g a n selama d i l a p a n g .
4 . Semua p i h a k y a n g s e c a r a l a n g s u n g maupun t i d a k l a n g s u n g t e -
lah
m e m b e r i k a n b a n t u a n b a i k m o r i l maupun ' m a t e r i i l
p e n u l i s hingga s e l e s a i n y a s k r i p s i i n i .
kepada
T i d a k a d a k a r y a yang sempurna k e c u a l i karya-Nya,
an p u l a dengan s k r i p s i i n i .
demiki-
Oleh karena i t u k r i t i k dan s a r a n
y a n g membangun d a r i s e m u a p i h a k u n t u k s e m p u r n a n y a s k r i p s i i n i
sangat
penulis
harapkan.
Penulis
berharap
semoga
SIMMARK-88 d a n s k r i p s i i n i d a p a t b e r m a n f a a t b a g i y a n g
l u k a n n y a dam m e m b a c a n y a .
Bogor,
November 1988
Penulis,
model
memer-
DAFTAR I S 1
Halaman
..................................
iii
....................................
vii
...................................
viii
KATA PENGANTAR
DAFTAR TABEL
D A F T A R GAMBAR
DAFTAR LAMPIRAN
.................................
x
I . PENDAHULUAN
1
A . LATAR
.....................................
BELAKANG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1
B . TUJUAN
.......................................
3
I1 . T I N J A U A N P U S T A K A
................................
A . PENDEKATAN S I S T E M
............................
B . S I S T E M I N F O R M A S I MANAJEMEN
...................
C . S I S T E M I N F O R M A S I PEMASARAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
.D . KOMPUTERISASI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN . . . . .
E
.
PENGEMBANGAN PRODUK BARU DAN R I S E T PEMASARAN . .
111. METODOLOGI
......................................
A . PENDEKATAN S I S T E M
............................
B . IDENTIFIKASI SISTEM
..........................
C . PERANCANGAN S I S T E M I N F O R M A S I MANAJEMEN
.......
I V . P R O S E S PENGEMBANGAN PRODUK BARU D I PT S H P
A . K E G I A T A N USAHA
.......
...............................
B . P R O S E S PENGEMBANGAN PRODUK BARU
..............
V . HASIL PENELITIAN ................................
A . BAGAN H I E R A R K I PROGRAM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
B . ALIRAN INFORMASI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4
4
5
11
16
19
29
29
29
35
38
44
46
53
53
63
Halaman
VI
.
......................................
A . MODEL SIMMARK'88 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
B . VERIFIKASI MODEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
PEMBAHASAN
C
.
70
84
................
86
............................
92
PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI
VII . KESIMPULAN DAN SARAN
70
A . KESIMPULAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
..
B . SARAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
93
DAFTAR PUSTAKA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
94
.......................................
98
LAMPIRAN
MODEL SDSTEM INFORMAS1 MVIANAJEMEX
BBDAMG PEMASARAN SUB SISTEM PENGEMBANGAM PRODUK BARU
BI PT SNP, JAKARTA
RAMCAWG BAMGIUN
Oleh
SRI GUNANI PARTlWl
Kupersembahkan k a r y a k u u n t u k y a n g
t e r c i n t a B a p a k , I b u , Kakak-kakakku d a n a d i k - a d i k k u . . . . . . . . . . . . . .
yang t e l a h nemberi dorongan n o r i l
dan materiil.
Terima knsihku yang t a k t e r h i n g ga
.............................
.
S r i Gunani P a r t i w i .
Informasi
F 21 0313.
Rancang bangun model
Manajemen b i d a n g p e m a s a r a n s u b s i s t e m
Sistem
pengembangan
D i bawah b i m b i n g a n I r a w a d i .
p r o d u k b a r u d i PT SHP, J a k a r t a .
RINGKASAN
Bidang pemasaran merupakan s a l a h s a t u b a g i a n p e n t i n g
suatu
perusahaan.
sulit
dilakukan
dinamik.
Salah
Penganalisaan dan
s e r t a keputusan operasional
s a t u permasalahan yang
penentuan
kebijaksanaan
khususnya
dalam
keadaan
konsumen
keputusan
yang
cukup
pengembangan
dalam
memantau
Informasi-informasi
membantu
pengambilan
di
bersifat
sulit
adalah
produk
baru,
dan
pesaing.
yang t e r o r g a n i s i r dengan b a i k akan s a n g a t
bidang i n i , oleh karena i t u perlu diciptakan
suatu
S i s t e m I n f o r m a s i Manajemen b i d a n g p e m a s a r a n y a n g b a i k .
Tujuan
sistem
dari
penelitian i n i adalah
informasi
yang b e r k a i t a n
mempelajari
dengan
seluruh
aliran
aktifitas
pemasaran k h u s u s n y a s u b s i s t e m pengembangan p r o d u k b a r u d i
SHP,
Jakarta
dan
merancang
bangun
komputerisasi
PT
Sistem
I n f o r m a s i Manajemen b i d a n g P e m a s a r a n , s u b s i s t e m p e n g e m b a n g a n
produk baru.
Penanganan
masih
b e r s i f a t manual.
kelemahan
berlebihan,
dalam
h a s i l r i s e t p e m a s a r a n d i PT SHP
diantaranya
penggandaan
penganalisaan
S i s t e m manual i n i
terjadi
hasil
mempunyai
penyimpanan
peberjaan,
riset
selama
arsip
ini
banyak
yang
kesalahan
perhitungan
sehingga
menyebabkan
keterlambatan dan k e t i d a k t e p a t a n dalam pengambilan
keputusan
di
bidang
pemasaran.
Sistem
Informasi
Manajemen
dengan
menggunakan komputer d i p e r l u k a n u n t u k m e n g h a s i l k a n
informasi
yang
khususnya
akurat
bidang
yang
mampu mendukung
pemasaran
dalam
semua
pengambilan
bidang
keputusan
untuk
p e n g e m b a n g a n s u a t u p r o d u k b a r u d i PT SHP, J a k a r t a .
Penelitian
untuk
i n i d i l a k u k a n dengan pendekatan
sistem
m e m p e l a j a r i kemungkinan pengembangan S i s t e m
Manajemen
yang
Informasi
lebih
Manajemen
interaktif
yang
ef isien.
dengan sebuah
didukung o l e h
paket
Sistem
Informasi
rancangan
Hasil
dan
Sistem
program
Manajemen
komputer
Pangkalan
D a t a d i h a r a p k a n mampu d i t e r a p k a n d a n memecahkan m a s a l a h
yang
d i h a d a p i dalam pengembangan s u a t u p r o d u k b a r u .
Model S i s t e m I n f o r m a s i Manajemen y a n g d i h a s i l k a n
diberi
SIMMARK'88 y a n g m e r u p a k a n s e k u m p u l a n p r o g r a m DBase
nama
Plus.
Sistem
Model
i n i diharapkan
Informasi
Pengembangan
Manajemen
mampu
mendukung
Bidang
pengembangan
Pemasaran
P r o d u k B a r u d i PT SHP, J a k a r t a .
I11
Subsistem
Model
terdiri
d a r i 7 2 f i l e p r o g r a m d a n 29 f i l e d a t a y a n g d i k e n d a l i k a n
oleh
lima s u b m e n u , y a i t u submenu p e m a s u k a n d a t a , submenu p e m a n t a u an
pasar,
submenu p e m a n t a u a n
pesaing,
i n t e r n a l d a n submenu p e n c e t a k a n h a s i l .
submenu
pemantauan
Penggunaan p a k e t p r o -
g r a m SIMMARK'88 mempunyai m a n f a a t d a n k e l e b i h a n a n t a r a l a i n :
(1)
kemudahan
informasi,
dalam
dalam
menyajikan
informasi
( 2 ) k e ~ n u d a h a n dalam p e n g o p e r a s i a n ,
pengambilan keputusan dan ( 4 )
dan
mencari
(3)
kemudahan
meningkatkan
efisiensi
dan e f e k t i f i t a s b i s n i s suatu perusahaan.
RANCANG BANGUN MODEL SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
BIDANG PEMASARAN SUB SISTEM PENGEMBANGAN PRODUK BARU
D I PT SHP, JAKARTA
Oleh
SRI GUNANI PARTIWI
F21.0313
SKRIPSI
S e b a g a i s a l a h s a t u s y a r a t u n t u k memperoleh gelar
SARJANA TEKNOLOGI PERTANIAN
p a d a J u r u s a n TEKNOLOGI INDUSTRI PERTANIAN
Fakultas Teknologi Pertanian
1988
FAKULTAS TEKNOLOGI PERTANIAN
INSTITUT PERTANIAN BOGOR
BOGOR
INSTITUT PERTANIAN BOGOR
FAKULTAS TBKNOLOGI PERTANIAN
RANCANG BANGUK MODEL SISTEN IMFORMASI MAPilAJEWEM
BIDANG PBMASARAM SUB SISTEW PEMGEHBANGAN PRODUX BARU
D I PT SBP. JAKARTA
SKRIPSI
S e b a g a i s a l a h s a t u s y a r a t u n t u k memperoleh gelar
SARJAHA TEKMOLOGI PHRTAKIAN
p a d a J u r u s a n TEKNOLOGI INDUSTRI PERTANIAN
Fakultas Teknologi Pertanian
I n s t i t u t Pertanian
Bogor
Oleh
SRI G U N A N I PARTIWI
F21.0313
D i l a h i r k a n p a d a t a n g g a l 31 Mei 1966
d i SEMARANG
lus :
2
Desember
KATA PENGANTAR
Puji
s.w.t.,
syukur p e n u l i s p a n j a t k a n ke h a d i r a t A l l a h
tersele-
k a r e n a h a n y a a t a s r a h m a t - N y a maka s k r i p s i i n i d a p a t
s a i k a n t e p a t pada waktunya dan s e s u a i yang d i h a r a p k a n .
Skripsi
survey
guna
ini
p e n u l i s susun berdasarkan
l a p a n g , k o n s u l t a s i d a n pemrograman
membuat s u a t u m o d e l S i s t e m I n f o r m a s i
Pemasaran s u b sistem
studi
dengan
pustaka,
komputer,
Manajemen
Bidang
P e n g e m b a n g a n P r o d u k B a r u d i PT SHP.
V e r i f i k a s i model d i l a k u k a n dengan menggunakan d a t a h a s i l
ri-
set pasar yang sudah ada d a r i pihak perusahaan.
P e n u l i s m e n y a d a r i bahwa t a n p a b a n t u a n d a r i b e b e r a p a
hak
maka s k r i p s i i n i t i d a k a k a n t e r s e l e s a i k a n ,
oleh
pi-
karena
i t u u c a p a n terima k a s i h p e n u l i s h a t u r k a n k e p a d a :
1. D r . I r . I r a w a d i s e l a k u d o s e n p e m b i m b i n g y a n g t e l a h membimb i n g p e n u l i s dalam menyelesaikan s k r i p s i i n i .
2 . P . A . H a r y a n t o , s e l a k u G e n e r a l M a n a g e r d i PT SHP y a n g
l a h memberikan i j i n p e n u l i s u n t u k melakukan p e n e l i t i a n
ted i
perusahaan t e r s e b u t .
3 . I r . Murman B u d i y a n t o
SHP y a n g t e l a h
selaku
membimbing
A s s i s t e n P r o d u c t Manager
penulis
dalam
PT
menyelesaikan
s k r i p s i i n i , k h u s u s n y a b i m b i n g a n selama d i l a p a n g .
4 . Semua p i h a k y a n g s e c a r a l a n g s u n g maupun t i d a k l a n g s u n g t e -
lah
m e m b e r i k a n b a n t u a n b a i k m o r i l maupun ' m a t e r i i l
p e n u l i s hingga s e l e s a i n y a s k r i p s i i n i .
kepada
T i d a k a d a k a r y a yang sempurna k e c u a l i karya-Nya,
an p u l a dengan s k r i p s i i n i .
demiki-
Oleh karena i t u k r i t i k dan s a r a n
y a n g membangun d a r i s e m u a p i h a k u n t u k s e m p u r n a n y a s k r i p s i i n i
sangat
penulis
harapkan.
Penulis
berharap
semoga
SIMMARK-88 d a n s k r i p s i i n i d a p a t b e r m a n f a a t b a g i y a n g
l u k a n n y a dam m e m b a c a n y a .
Bogor,
November 1988
Penulis,
model
memer-
DAFTAR I S 1
Halaman
..................................
iii
....................................
vii
...................................
viii
KATA PENGANTAR
DAFTAR TABEL
D A F T A R GAMBAR
DAFTAR LAMPIRAN
.................................
x
I . PENDAHULUAN
1
A . LATAR
.....................................
BELAKANG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1
B . TUJUAN
.......................................
3
I1 . T I N J A U A N P U S T A K A
................................
A . PENDEKATAN S I S T E M
............................
B . S I S T E M I N F O R M A S I MANAJEMEN
...................
C . S I S T E M I N F O R M A S I PEMASARAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
.D . KOMPUTERISASI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN . . . . .
E
.
PENGEMBANGAN PRODUK BARU DAN R I S E T PEMASARAN . .
111. METODOLOGI
......................................
A . PENDEKATAN S I S T E M
............................
B . IDENTIFIKASI SISTEM
..........................
C . PERANCANGAN S I S T E M I N F O R M A S I MANAJEMEN
.......
I V . P R O S E S PENGEMBANGAN PRODUK BARU D I PT S H P
A . K E G I A T A N USAHA
.......
...............................
B . P R O S E S PENGEMBANGAN PRODUK BARU
..............
V . HASIL PENELITIAN ................................
A . BAGAN H I E R A R K I PROGRAM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
B . ALIRAN INFORMASI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4
4
5
11
16
19
29
29
29
35
38
44
46
53
53
63
Halaman
VI
.
......................................
A . MODEL SIMMARK'88 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
B . VERIFIKASI MODEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
PEMBAHASAN
C
.
70
84
................
86
............................
92
PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI
VII . KESIMPULAN DAN SARAN
70
A . KESIMPULAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
..
B . SARAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
93
DAFTAR PUSTAKA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
94
.......................................
98
LAMPIRAN
ii
MODEL SDSTEM INFORMAS1 MVIANAJEMEX
BBDAMG PEMASARAN SUB SISTEM PENGEMBANGAM PRODUK BARU
BI PT SNP, JAKARTA
RAMCAWG BAMGIUN
Oleh
SRI GUNANI PARTlWl
Kupersembahkan k a r y a k u u n t u k y a n g
t e r c i n t a B a p a k , I b u , Kakak-kakakku d a n a d i k - a d i k k u . . . . . . . . . . . . . .
yang t e l a h nemberi dorongan n o r i l
dan materiil.
Terima knsihku yang t a k t e r h i n g ga
.............................
.
S r i Gunani P a r t i w i .
Informasi
F 21 0313.
Rancang bangun model
Manajemen b i d a n g p e m a s a r a n s u b s i s t e m
Sistem
pengembangan
D i bawah b i m b i n g a n I r a w a d i .
p r o d u k b a r u d i PT SHP, J a k a r t a .
RINGKASAN
Bidang pemasaran merupakan s a l a h s a t u b a g i a n p e n t i n g
suatu
perusahaan.
sulit
dilakukan
dinamik.
Salah
Penganalisaan dan
s e r t a keputusan operasional
s a t u permasalahan yang
penentuan
kebijaksanaan
khususnya
dalam
keadaan
konsumen
keputusan
yang
cukup
pengembangan
dalam
memantau
Informasi-informasi
membantu
pengambilan
di
bersifat
sulit
adalah
produk
baru,
dan
pesaing.
yang t e r o r g a n i s i r dengan b a i k akan s a n g a t
bidang i n i , oleh karena i t u perlu diciptakan
suatu
S i s t e m I n f o r m a s i Manajemen b i d a n g p e m a s a r a n y a n g b a i k .
Tujuan
sistem
dari
penelitian i n i adalah
informasi
yang b e r k a i t a n
mempelajari
dengan
seluruh
aliran
aktifitas
pemasaran k h u s u s n y a s u b s i s t e m pengembangan p r o d u k b a r u d i
SHP,
Jakarta
dan
merancang
bangun
komputerisasi
PT
Sistem
I n f o r m a s i Manajemen b i d a n g P e m a s a r a n , s u b s i s t e m p e n g e m b a n g a n
produk baru.
Penanganan
masih
b e r s i f a t manual.
kelemahan
berlebihan,
dalam
h a s i l r i s e t p e m a s a r a n d i PT SHP
diantaranya
penggandaan
penganalisaan
S i s t e m manual i n i
terjadi
hasil
mempunyai
penyimpanan
peberjaan,
riset
selama
arsip
ini
banyak
yang
kesalahan
perhitungan
sehingga
menyebabkan
keterlambatan dan k e t i d a k t e p a t a n dalam pengambilan
keputusan
di
bidang
pemasaran.
Sistem
Informasi
Manajemen
dengan
menggunakan komputer d i p e r l u k a n u n t u k m e n g h a s i l k a n
informasi
yang
khususnya
akurat
bidang
yang
mampu mendukung
pemasaran
dalam
semua
pengambilan
bidang
keputusan
untuk
p e n g e m b a n g a n s u a t u p r o d u k b a r u d i PT SHP, J a k a r t a .
Penelitian
untuk
i n i d i l a k u k a n dengan pendekatan
sistem
m e m p e l a j a r i kemungkinan pengembangan S i s t e m
Manajemen
yang
Informasi
lebih
Manajemen
interaktif
yang
ef isien.
dengan sebuah
didukung o l e h
paket
Sistem
Informasi
rancangan
Hasil
dan
Sistem
program
Manajemen
komputer
Pangkalan
D a t a d i h a r a p k a n mampu d i t e r a p k a n d a n memecahkan m a s a l a h
yang
d i h a d a p i dalam pengembangan s u a t u p r o d u k b a r u .
Model S i s t e m I n f o r m a s i Manajemen y a n g d i h a s i l k a n
diberi
SIMMARK'88 y a n g m e r u p a k a n s e k u m p u l a n p r o g r a m DBase
nama
Plus.
Sistem
Model
i n i diharapkan
Informasi
Pengembangan
Manajemen
mampu
mendukung
Bidang
pengembangan
Pemasaran
P r o d u k B a r u d i PT SHP, J a k a r t a .
I11
Subsistem
Model
terdiri
d a r i 7 2 f i l e p r o g r a m d a n 29 f i l e d a t a y a n g d i k e n d a l i k a n
oleh
lima s u b m e n u , y a i t u submenu p e m a s u k a n d a t a , submenu p e m a n t a u an
pasar,
submenu p e m a n t a u a n
pesaing,
i n t e r n a l d a n submenu p e n c e t a k a n h a s i l .
submenu
pemantauan
Penggunaan p a k e t p r o -
g r a m SIMMARK'88 mempunyai m a n f a a t d a n k e l e b i h a n a n t a r a l a i n :
(1)
kemudahan
informasi,
dalam
dalam
menyajikan
informasi
( 2 ) k e ~ n u d a h a n dalam p e n g o p e r a s i a n ,
pengambilan keputusan dan ( 4 )
dan
mencari
(3)
kemudahan
meningkatkan
efisiensi
dan e f e k t i f i t a s b i s n i s suatu perusahaan.
RANCANG BANGUN MODEL SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
BIDANG PEMASARAN SUB SISTEM PENGEMBANGAN PRODUK BARU
D I PT SHP, JAKARTA
Oleh
SRI GUNANI PARTIWI
F21.0313
SKRIPSI
S e b a g a i s a l a h s a t u s y a r a t u n t u k memperoleh gelar
SARJANA TEKNOLOGI PERTANIAN
p a d a J u r u s a n TEKNOLOGI INDUSTRI PERTANIAN
Fakultas Teknologi Pertanian
1988
FAKULTAS TEKNOLOGI PERTANIAN
INSTITUT PERTANIAN BOGOR
BOGOR
INSTITUT PERTANIAN BOGOR
FAKULTAS TBKNOLOGI PERTANIAN
RANCANG BANGUK MODEL SISTEN IMFORMASI MAPilAJEWEM
BIDANG PBMASARAM SUB SISTEW PEMGEHBANGAN PRODUX BARU
D I PT SBP. JAKARTA
SKRIPSI
S e b a g a i s a l a h s a t u s y a r a t u n t u k memperoleh gelar
SARJAHA TEKMOLOGI PHRTAKIAN
p a d a J u r u s a n TEKNOLOGI INDUSTRI PERTANIAN
Fakultas Teknologi Pertanian
I n s t i t u t Pertanian
Bogor
Oleh
SRI G U N A N I PARTIWI
F21.0313
D i l a h i r k a n p a d a t a n g g a l 31 Mei 1966
d i SEMARANG
lus :
2
Desember
KATA PENGANTAR
Puji
s.w.t.,
syukur p e n u l i s p a n j a t k a n ke h a d i r a t A l l a h
tersele-
k a r e n a h a n y a a t a s r a h m a t - N y a maka s k r i p s i i n i d a p a t
s a i k a n t e p a t pada waktunya dan s e s u a i yang d i h a r a p k a n .
Skripsi
survey
guna
ini
p e n u l i s susun berdasarkan
l a p a n g , k o n s u l t a s i d a n pemrograman
membuat s u a t u m o d e l S i s t e m I n f o r m a s i
Pemasaran s u b sistem
studi
dengan
pustaka,
komputer,
Manajemen
Bidang
P e n g e m b a n g a n P r o d u k B a r u d i PT SHP.
V e r i f i k a s i model d i l a k u k a n dengan menggunakan d a t a h a s i l
ri-
set pasar yang sudah ada d a r i pihak perusahaan.
P e n u l i s m e n y a d a r i bahwa t a n p a b a n t u a n d a r i b e b e r a p a
hak
maka s k r i p s i i n i t i d a k a k a n t e r s e l e s a i k a n ,
oleh
pi-
karena
i t u u c a p a n terima k a s i h p e n u l i s h a t u r k a n k e p a d a :
1. D r . I r . I r a w a d i s e l a k u d o s e n p e m b i m b i n g y a n g t e l a h membimb i n g p e n u l i s dalam menyelesaikan s k r i p s i i n i .
2 . P . A . H a r y a n t o , s e l a k u G e n e r a l M a n a g e r d i PT SHP y a n g
l a h memberikan i j i n p e n u l i s u n t u k melakukan p e n e l i t i a n
ted i
perusahaan t e r s e b u t .
3 . I r . Murman B u d i y a n t o
SHP y a n g t e l a h
selaku
membimbing
A s s i s t e n P r o d u c t Manager
penulis
dalam
PT
menyelesaikan
s k r i p s i i n i , k h u s u s n y a b i m b i n g a n selama d i l a p a n g .
4 . Semua p i h a k y a n g s e c a r a l a n g s u n g maupun t i d a k l a n g s u n g t e -
lah
m e m b e r i k a n b a n t u a n b a i k m o r i l maupun ' m a t e r i i l
p e n u l i s hingga s e l e s a i n y a s k r i p s i i n i .
kepada
T i d a k a d a k a r y a yang sempurna k e c u a l i karya-Nya,
an p u l a dengan s k r i p s i i n i .
demiki-
Oleh karena i t u k r i t i k dan s a r a n
y a n g membangun d a r i s e m u a p i h a k u n t u k s e m p u r n a n y a s k r i p s i i n i
sangat
penulis
harapkan.
Penulis
berharap
semoga
SIMMARK-88 d a n s k r i p s i i n i d a p a t b e r m a n f a a t b a g i y a n g
l u k a n n y a dam m e m b a c a n y a .
Bogor,
November 1988
Penulis,
model
memer-
DAFTAR I S 1
Halaman
..................................
iii
....................................
vii
...................................
viii
KATA PENGANTAR
DAFTAR TABEL
D A F T A R GAMBAR
DAFTAR LAMPIRAN
.................................
x
I . PENDAHULUAN
1
A . LATAR
.....................................
BELAKANG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1
B . TUJUAN
.......................................
3
I1 . T I N J A U A N P U S T A K A
................................
A . PENDEKATAN S I S T E M
............................
B . S I S T E M I N F O R M A S I MANAJEMEN
...................
C . S I S T E M I N F O R M A S I PEMASARAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
.D . KOMPUTERISASI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN . . . . .
E
.
PENGEMBANGAN PRODUK BARU DAN R I S E T PEMASARAN . .
111. METODOLOGI
......................................
A . PENDEKATAN S I S T E M
............................
B . IDENTIFIKASI SISTEM
..........................
C . PERANCANGAN S I S T E M I N F O R M A S I MANAJEMEN
.......
I V . P R O S E S PENGEMBANGAN PRODUK BARU D I PT S H P
A . K E G I A T A N USAHA
.......
...............................
B . P R O S E S PENGEMBANGAN PRODUK BARU
..............
V . HASIL PENELITIAN ................................
A . BAGAN H I E R A R K I PROGRAM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
B . ALIRAN INFORMASI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4
4
5
11
16
19
29
29
29
35
38
44
46
53
53
63
Halaman
VI
.
......................................
A . MODEL SIMMARK'88 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
B . VERIFIKASI MODEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
PEMBAHASAN
C
.
70
84
................
86
............................
92
PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI
VII . KESIMPULAN DAN SARAN
70
A . KESIMPULAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
..
B . SARAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
93
DAFTAR PUSTAKA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
94
.......................................
98
LAMPIRAN