BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
1. Untuk meningkatkan
pelayanan publik,
Pemerintah mendorong
pemanfaatan penggunaan Teknologi Informasi dan Komunikasi, yang selanjutnya
disingkat TIK
dalam pemerintahan
atau disebut
e-Government. 2. Pengembangan e-Government perlu dilakukan sebagai konsekuensi
adanya perubahan kehidupan berbangsa dan bernegara secara fundamental, dari sistem pemerintahan yang sentralistik menuju
pemerintahan yang
demokratis, dan
menerapkan perimbangan
kewenangan pusat dan daerah otonom. 3. Sesuai dengan kebijakan e-Government dari pemerintah tersebut,
Pemerintah Daerah berupaya menerapkan e-Government dengan memanfaatkan TIK secara optimal dalam melaksanakan tugas dan
wewenang seluruh SKPD di lingkungan Pemerintah Daerah. 4. Penerapan e-Government tersebut mencakup dua kelompok aktifitas yang
saling berkaitan, yaitu: a. pemanfaatan TIK untuk meningkatkan kualitas pengolahan data,
pengelolaan informasi, perbaikan sistem manajemen dan proses kerja di lingkungan Pemerintah Daerah.
b. pemanfatan TIK untuk meningkatkan kualitas layanan publik berupa peningkatan efisiensi, kenyamanan, serta aksesibilitas yang lebih baik.
Sehingga dapat mewujudkan layanan prima bagi masyarakat kota Surabaya dan pemangku kepentingan lain.
5. Secara umum, daur hidup pengembangan TIK dibagi menjadi 3 tahap, yaitu :
a. Tahap Pembangunan TIK adalah tahap pembangunan aplikasi serta
penyiapan sarana dan prasarana meliputi infrastruktur dan database serta penyiapan sumber daya manusia SDM. Tahap pembangunan
TIK ini dapat dilakukan oleh pengembang yang dapat berasal dari internal organisasi maupun pengembang eskternal organisasi.
Tahapan ini meliputi proses penggalian kebutuhan sistem, perekayasaan ulang proses layanan, perancangan logika dan fisik
sistem, pembuatan kode program serta uji coba sistem, sehingga siap untuk dioperasikan;
b. Tahap Pengelolaan TIK merupakan tahapan pengoperasian aplikasi
Kategori