Citra Merek TINJAUAN PUSTAKA PENGARUH PERSEPSI NILAI, PERSEPSI KUALITAS, PERSEPSI HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP NIAT BELI PRODUK PAKAIAN NEVADA (Studi Pada Mahasiswa Di Fakultas Ekonomi Universitas Atma Jaya Yogyakarta).

c. Budaya Budaya adalah faktor ketiga yang juga mempengaruhi niat beli seseorang. Budaya merupakan keyakinan, moral, dan nilai-nilai yang dianut bersama oleh sebagian besar masyarakat.

2.6. Citra Merek

Dalam Wang dan Tsai 2014 menurut American Marketing Association merek adalah nama, istilah, tanda, simbol, desain atau kombinasi, yang bertujuan untuk mengidentifikasi produk dan untuk membedakan mereka dari suatu kompetisi. Dalam Fianto 2014 menurut Hawkins, et al 2004 mengatakan bahwa citra merek adalah persepsi dalam benak konsumen terhadap kesan yang baik dari sebuah merek. Kotler Keller 2012 berpendapat bahwa suatu kesan yang baik dapat ditimbulkan oleh suatu merek ketika memiliki keunggulan yang unik, reputasi yang baik, populer, dapat dipercaya dan bersedia untuk memberikan pelayanan yang terbaik. Dalam Upamannyu 2012 Hsieh, et al 2004 berpendapat bahwa citra merek dapat membantu konsumen dalam mengenali kebutuhan dan kepuasan mereka terhadap merek, juga membedakan merek dari pesaingnya sehingga memotivasi pelanggan untuk membeli produk dengan merek yang baik. Dalam Dmour 2013 menurut Keller 2008 citra merek adalah persepsi konsumen tentang merek yang tercermin dari asosiasi merek yang muncul dalam pikiran konsumen. Jadi dapat disimpulkan bahwa citra merek adalah suatu kepercayaan yang dianggap penting bagi konsumen dari suatu produk yang begitu melekat dalam benak dan pikiran konsumen yang menimbulkan adanya keyakinan dalam diri konsumen. Faktor-faktor yang membentuk citra merek adalah: 1. Kekuatan asosiasi merek strength of brand association Tergantung pada bagaimana informasi masuk ke dalam ingatan konsumen dan bagaimana informasi tersebut bertahan sebagai bagian dari citra merek. 2. Keuntungan asosiasi merek Favourability of brand association Kesuksesan sebuah proses pemasaran sering tergantung pada proses terciptanya asosiasi merek yang menguntungkan, dimana konsumen dapat percaya pada atribut yang diberikan mereka dapat memuaskan kebutuhan dan keinginan konsumen. 3. Keunikan asosiasi merek Uniqueness Of brand association Suatu merek harus memiliki keunggulan bersaing yang menjadi alasan bagi konsumen untuk memilih merek tertentu.Keunikan asosiasi merek dpat berdasarkan atribut produk, fungsi produk atau citra yang dinikmati konsumen.

2.7. Paradigma Penelitian

Dokumen yang terkait

PENGARUH PERSEPSI NILAI, PERSEPSI KUALITAS, PERSEPSI HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP NIAT BELI PRODUK PAKAIAN NEVADA (Studi Pada Mahasiswa Di Fakultas Ekonomi Universitas Atma Jaya Yogyakarta).

0 4 14

PENGARUH PERSEPSI NILAI, PERSEPSI KUALITAS, PERSEPSI HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP NIAT BELI PRODUK PAKAIAN NEVADA PENGARUH PERSEPSI NILAI, PERSEPSI KUALITAS, PERSEPSI HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP NIAT BELI PRODUK PAKAIAN NEVADA (Studi Pada Mahasiswa

1 4 16

PENDAHULUAN PENGARUH PERSEPSI NILAI, PERSEPSI KUALITAS, PERSEPSI HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP NIAT BELI PRODUK PAKAIAN NEVADA (Studi Pada Mahasiswa Di Fakultas Ekonomi Universitas Atma Jaya Yogyakarta).

0 5 9

PENUTUP PENGARUH PERSEPSI NILAI, PERSEPSI KUALITAS, PERSEPSI HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP NIAT BELI PRODUK PAKAIAN NEVADA (Studi Pada Mahasiswa Di Fakultas Ekonomi Universitas Atma Jaya Yogyakarta).

0 3 45

PENGARUH KESADARAN MEREK, PERSEPSI NILAI, DAN SIKAP TERHADAP PRODUK MEREK TOKO PADA NIAT PENGARUH KESADARAN MEREK, PERSEPSI NILAI, DAN SIKAP TERHADAP PRODUK MEREK TOKO PADA NIAT BELI ULANG PRODUK CARREFOUR.

0 4 13

PERSEPSI MAHASISWA UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA TERHADAP PERSEPSI MAHASISWA UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA TERHADAP PROFESI SUMBER DAYA MANUSIA.

0 2 16

HUBUNGAN PERSEPSI KUALITAS, PERSEPSI HARGA, CITRA MEREK, DAN PERSEPSI RESIKO PADA NIAT BELI PRODUK PRIVAT LABEL INDOMARET DI SURAKARTA.

0 0 17

Peran Sikap sebagai Pemediasi terhadap Pengaruh Persepsi Harga dan Persepsi Kualitas pada Niat Beli Halaman Awal

1 1 15

PENGARUH PERSEPSI KUALITAS, CITRA MEREK DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP MINAT PEMBELIAN PADA PRODUK MEREK TOKO.

0 5 179

PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, PERSEPSI HARGA DAN WORD OF MOUTH TERHADAP MINAT BELI (Studi pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi UNY pengguna iPhone).

2 6 131