S MRL 1006332 Bibliography
DAFTAR PUSTAKA
Sumber Dari Buku
Alma, Buchori. (2005). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa . Bandung:
Alfabeta.
Arikunto, S. (2005). Manajemen Penelitian. (Cetakan Ketujuh) Jakarta: Rineka
Cipta.
Achmad Kuncoro, Engkos dan Riduwan. (2012). Cara Menggunakan dan
Memakai Path Analysis. Bandung:Alfabeta.
Bagyono. (2005). Pariwisata dan Perhotelan. Bandung: Alfabeta.
Danim, Sudarman Prof, Dr. (2004). Motivasi Kepemimpinan dan Efektivitas
Kelompok. Jakarta: PT Rineka Cipta.
Hasibuan, Malayu S.P., Drs. H (2013). Manajmen Sumber Daya Manusia .
Jakarta: Bumi Aksara.
HK Deparetmen Padma Hotel Bandung. (2013). Struktur Organisasi dan
Komentar Negatif HK Departemen Padma Hotel Bandung. Bandung:tidak
diterbitkan
HRD Padma Hotel Bandung.
(2013).
Profil
Padma
Hotel
Bandung.
Bandung:tidak diterbitkan.
Kusnendi. (2007). Analisis Jalur Satu dan Multigrup Sample Dengan Amos.
Bandung: Alafabeta.
Mangkunegara, A.A Anwar Prabu DR, Msi. (2009). Evaluasi Kinerja SDM.
Bandung:PT Refika Aditama.
Mangkunegara, A.A Anwar Prabu DR, Msi. (2005). Manajmen Sumber Daya
Manusia Perusahaan. Bandung:PT Remaja Posdakarya.
Nita Nilamsari, 2014
Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Serta Dampaknya Pada Kualitas
Pelayanan Housekeeping Department Di Padma Hotel Bandung
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
136
Narimawati, Umi. (2009). Riset manajmen Sumber Daya Manusia: Aplikasi
Contoh dan Perhitungannya . Jakarta: Agung media.
Rumekso. (2001). Housekeeping Hotel. Yogyakarta:Andi
Susetyo, Budi MPd Dr. Statistika Untuk Analisis Data Penelitian . Bandung:PT
Refik Aditama
Sugiyono. (2008). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, R&D. Bandung:
Alfabeta.
Sudarmanto, SIP, Msi. (2009). Kinerja dan Pengembangan Kompetensi SDM.
Yogyakarta: Pustaka Belajar .
Syaodih – Sukmadinata, N. (2011). Metode Penelitian Pendidikan. Bandung: PT
Remaja Rosdakarya.
Undang-Undang No: 10. (2009). tentang “Kepariwisataan”. Republik Indonesia.
Winardi, J Prof, Dr, SE. (2007). Motivasi dan Pemotivasian dalam Manajmen.
Jakarta:PT RajaGrafindo Persada.
Tjiptono, Fandy. (2005). Pemasaran Jasa . Edisi Pertama. Malang: Bayumedia
Tjiptono, Fandy dan Chandra, Gregorius. (2005). Prinsip-prinsip Total Quality
Service. Yogyakarta: Andi.
Tjiptono, Fandy dan Chandra, Gregorius. (2011). Service, Quality & Statisfaction.
Edisi 3. Yogyakarta: Andi
Tjiptono, Fandy dan Diana, Anastasia. (2003). Total Quality Management. Edisi
Revisi. Yogyakarta: Andi.
Sumber Dari Skripsi dan Tesis
Dwiatmojo ,Wahyu. (2013). Pengaruh pelatihan, kepuasan kerja, motivasi dan
komitmen organisasi terhadap kualitas pelyanan pendidikan pada sekolah-
Nita Nilamsari, 2014
Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Serta Dampaknya Pada Kualitas
Pelayanan Housekeeping Department Di Padma Hotel Bandung
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
137
sekolah Yayasan Salib Suci wilayah Bandung . Tesis pada PPS UPI: tidak
diterbitkan
Ferdiana. (2010). Pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan di The
Green Forest Resort Bandung. Skripsi pada MRL UPI: tidak diterbitkan
Mardani, Andi. (2009). Peningkatan kinerja karyawan dengan pemberian
motivasi di Orange Pergola Restauran pada Lido Lakes resort and
Confrence. Skripsi pada MRL UPI: tidak diterbitkan
Marhanah, Sri. (2013).
Pengaruh Budaya Organisasi dan Iklim Organisasi
Terhadap Komitmen Organisasional serta Dampaknya Terhadap Kualitas
Pelayanan Pegawai The Jayakarta Bandung Boutique Suite Hotel And Spa
di Kota Bandung. Tesis pada PPS UPI: tidak diterbitkan
Setiawati, Tia Siti. (2013). Pengaruh kinerja karyawan terhadap kualitas
pelayanan di Tebing View Resort. Skripsi pada MRL UPI: tidak diterbitkan
Syaban, Lira Wahty. (2009). Pengaruh motivasi dalam meningkatkan kinerja
karyawan Pulau Umang Resort Hotel di Kabupaten Pandeglang . Skripsi
pada MRL UPI: tidak diterbitkan
Sumber dari Internet
BPS Provinsi Jawa Barat. Jumlah Hotel di Jawa Barat Tahun 2013 . (online)
avaliable at: http://jabar.bps.go.id (02 Januari 2014)
BPS Indonesia. Jumlah Menginap Tamu Asing dan Indonesia Pada Hotel
Berbintang Menurut Provinsi. (online) avaliable at: http://www.bps.go.id
(09 Januari 2014)
________Peringkat
Hotel
di
Kota
Bandung.
(online)
avaliable
at:
avaliable
at:
www.tripadvisor.com (11 November 2013 pukul 13:52 WIB)
________Rupiah
Menguat
4,4%
Selama
2010.
(online)
www.financedetik.com (15 Maret 2013)
Nita Nilamsari, 2014
Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Serta Dampaknya Pada Kualitas
Pelayanan Housekeeping Department Di Padma Hotel Bandung
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
Sumber Dari Buku
Alma, Buchori. (2005). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa . Bandung:
Alfabeta.
Arikunto, S. (2005). Manajemen Penelitian. (Cetakan Ketujuh) Jakarta: Rineka
Cipta.
Achmad Kuncoro, Engkos dan Riduwan. (2012). Cara Menggunakan dan
Memakai Path Analysis. Bandung:Alfabeta.
Bagyono. (2005). Pariwisata dan Perhotelan. Bandung: Alfabeta.
Danim, Sudarman Prof, Dr. (2004). Motivasi Kepemimpinan dan Efektivitas
Kelompok. Jakarta: PT Rineka Cipta.
Hasibuan, Malayu S.P., Drs. H (2013). Manajmen Sumber Daya Manusia .
Jakarta: Bumi Aksara.
HK Deparetmen Padma Hotel Bandung. (2013). Struktur Organisasi dan
Komentar Negatif HK Departemen Padma Hotel Bandung. Bandung:tidak
diterbitkan
HRD Padma Hotel Bandung.
(2013).
Profil
Padma
Hotel
Bandung.
Bandung:tidak diterbitkan.
Kusnendi. (2007). Analisis Jalur Satu dan Multigrup Sample Dengan Amos.
Bandung: Alafabeta.
Mangkunegara, A.A Anwar Prabu DR, Msi. (2009). Evaluasi Kinerja SDM.
Bandung:PT Refika Aditama.
Mangkunegara, A.A Anwar Prabu DR, Msi. (2005). Manajmen Sumber Daya
Manusia Perusahaan. Bandung:PT Remaja Posdakarya.
Nita Nilamsari, 2014
Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Serta Dampaknya Pada Kualitas
Pelayanan Housekeeping Department Di Padma Hotel Bandung
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
136
Narimawati, Umi. (2009). Riset manajmen Sumber Daya Manusia: Aplikasi
Contoh dan Perhitungannya . Jakarta: Agung media.
Rumekso. (2001). Housekeeping Hotel. Yogyakarta:Andi
Susetyo, Budi MPd Dr. Statistika Untuk Analisis Data Penelitian . Bandung:PT
Refik Aditama
Sugiyono. (2008). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, R&D. Bandung:
Alfabeta.
Sudarmanto, SIP, Msi. (2009). Kinerja dan Pengembangan Kompetensi SDM.
Yogyakarta: Pustaka Belajar .
Syaodih – Sukmadinata, N. (2011). Metode Penelitian Pendidikan. Bandung: PT
Remaja Rosdakarya.
Undang-Undang No: 10. (2009). tentang “Kepariwisataan”. Republik Indonesia.
Winardi, J Prof, Dr, SE. (2007). Motivasi dan Pemotivasian dalam Manajmen.
Jakarta:PT RajaGrafindo Persada.
Tjiptono, Fandy. (2005). Pemasaran Jasa . Edisi Pertama. Malang: Bayumedia
Tjiptono, Fandy dan Chandra, Gregorius. (2005). Prinsip-prinsip Total Quality
Service. Yogyakarta: Andi.
Tjiptono, Fandy dan Chandra, Gregorius. (2011). Service, Quality & Statisfaction.
Edisi 3. Yogyakarta: Andi
Tjiptono, Fandy dan Diana, Anastasia. (2003). Total Quality Management. Edisi
Revisi. Yogyakarta: Andi.
Sumber Dari Skripsi dan Tesis
Dwiatmojo ,Wahyu. (2013). Pengaruh pelatihan, kepuasan kerja, motivasi dan
komitmen organisasi terhadap kualitas pelyanan pendidikan pada sekolah-
Nita Nilamsari, 2014
Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Serta Dampaknya Pada Kualitas
Pelayanan Housekeeping Department Di Padma Hotel Bandung
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
137
sekolah Yayasan Salib Suci wilayah Bandung . Tesis pada PPS UPI: tidak
diterbitkan
Ferdiana. (2010). Pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan di The
Green Forest Resort Bandung. Skripsi pada MRL UPI: tidak diterbitkan
Mardani, Andi. (2009). Peningkatan kinerja karyawan dengan pemberian
motivasi di Orange Pergola Restauran pada Lido Lakes resort and
Confrence. Skripsi pada MRL UPI: tidak diterbitkan
Marhanah, Sri. (2013).
Pengaruh Budaya Organisasi dan Iklim Organisasi
Terhadap Komitmen Organisasional serta Dampaknya Terhadap Kualitas
Pelayanan Pegawai The Jayakarta Bandung Boutique Suite Hotel And Spa
di Kota Bandung. Tesis pada PPS UPI: tidak diterbitkan
Setiawati, Tia Siti. (2013). Pengaruh kinerja karyawan terhadap kualitas
pelayanan di Tebing View Resort. Skripsi pada MRL UPI: tidak diterbitkan
Syaban, Lira Wahty. (2009). Pengaruh motivasi dalam meningkatkan kinerja
karyawan Pulau Umang Resort Hotel di Kabupaten Pandeglang . Skripsi
pada MRL UPI: tidak diterbitkan
Sumber dari Internet
BPS Provinsi Jawa Barat. Jumlah Hotel di Jawa Barat Tahun 2013 . (online)
avaliable at: http://jabar.bps.go.id (02 Januari 2014)
BPS Indonesia. Jumlah Menginap Tamu Asing dan Indonesia Pada Hotel
Berbintang Menurut Provinsi. (online) avaliable at: http://www.bps.go.id
(09 Januari 2014)
________Peringkat
Hotel
di
Kota
Bandung.
(online)
avaliable
at:
avaliable
at:
www.tripadvisor.com (11 November 2013 pukul 13:52 WIB)
________Rupiah
Menguat
4,4%
Selama
2010.
(online)
www.financedetik.com (15 Maret 2013)
Nita Nilamsari, 2014
Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Serta Dampaknya Pada Kualitas
Pelayanan Housekeeping Department Di Padma Hotel Bandung
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu