ANALISIS KINERJA RUMAH SAKIT SWASTA BERDASARKAN BUDAYA ORGANISASI, KOMITMEN ORGANISASI DAN Analisis Kinerja Rumah Sakit Swasta Berdasarkan Budaya Organisasi, Komitmen Organisasi Dan Akuntabilitas Publik (Survei pada Rumah Sakit Kasih Ibu di Surakarta).
ANALISIS KINERJA RUMAH SAKIT SWASTA BERDASARKAN
BUDAYA ORGANISASI, KOMITMEN ORGANISASI DAN
AKUNTABILITAS PUBLIK
(Survei pada Rumah Sakit Kasih Ibu di Surakarta)
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas Dan Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar
Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi Pada Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun oleh:
DITA NURMA JULIA
B 200 080 096
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2012
PENGESAHAN
Yang bertandatangan di bawah ini telah membaca skripsi dengan judul:
“ANALISIS KINERJA RUMAH SAKIT SWASTA BERDASARKAN
BUDAYA
ORGANISASI,
KOMITMEN
ORGANISASI
DAN
AKUNTABILITAS PUBLIK (Survei pada Rumah Sakit Kasih Ibu di
Surakarta)”
Yang ditulis oleh:
DITA NURMA JULIA
B 200 080 096
Penandatangan berpendapat bahwa skripsi tersebut telah memenuhi syarat untuk
diterima.
Surakarta,
Juli 2012
Pembimbing
(Drs. Sri Retno Indrastanti, Ak, M.si)
Mengetahui
Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Surakarta
(Dr. Triyono, SE, M.Si)
ii
DITA NURMA JULIA
08.6.106.02030.50096
AKUNTANSI
ANALISIS KINERJA RUMAH SAKIT
SWASTA
BERDASARKAN
BUDAYA
ORGANISASI, KOMITMEN ORGANISASI
DAN AKUNTABILITAS PIBLIK (Survei pada
Rumah Sakit Kasih Ibu di Surakarta)
Juli 2012
DITA NURMA JULIA
iii
MOTTO
Dengan ilmu kehidupan akan menjadi mudah, dengan seni
kehidupan menjadi indah, dan dengan agama kehidupan akan
menjadi terarah.
(HA Mukti Ali)
Jika kamu menolong (agama) Allah, niscaya Dia akan
menolongmu dan meneguhkan kedudukanmu.
(QS. Muhammad:7)
Jadikanlah sabar dan sholat sebagai penolongmu, dan sesungguhnya yang
demikian itu sungguh berat kecuali bagi orang-orang yang khusyu.
(Q.S. Al Baqarah 45)
Kesuksesan seseorang tidak hanya diukur dari kepandaian dan kecerdasan
saja, melainkan kemauan yang kuat dan kerja keras.
(Ali Bin Abi Tholib)
Apa yang sudah berlalu itulah yang baik, keadaan yang lalu baik ataupun
jelek itulah yang terbaik karena akan menjadi landasan bagi hari
esok.
(Imam Al Ghozali)
Sukses berarti melakukan yang terbaik yang kita bisa dengan apa yang kita
miliki. Bukan dengan menginginkan apa yang oranga lain miliki.
(Penulis)
iv
PERSEMBAHAN
Sebagai wujud rasa syukur kepada Allah
SWT dan terima kasih atas segala rahmat-Nya,
serta Rasullah SAW sebagai tauladanku
kupersembahkan karya sederhana ini dengan
tulus kepada :
♣ Allah SWT yang telah memberikan hidayah
dan inayah-Nya.
♣ Bapak, Ibu, Adik tercinta, dengan tetes
keringat dan air mata yang tak henti-hentinya
memberikan kasih sayang, doa, perhatian
dan bimbingan hingga meraih gelar sarjana.
♣ Sahabat dan teman-temanku yang telah
menemaniku selama ini dan yang selalu
mendukungku.
♣ Almamaterku FE UMS.
v
KATA PENGANTAR
Asalamu’alaikum wr.wb.
Dengan mengucap syukur alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah
SWT, yang telah memberikan rahmad, taufik dan hidayah-Nya serta dengan usaha
sungguh-sungguh penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul
”ANALISIS KINERJA RUMAH SAKIT SWASTA BERDASARKAN
BUDAYA
ORGANISASI,
KOMITMEN
ORGANISASI
DAN
AKUNTABILITAS PUBLIK ( Surnei pada Rumah Sait Kasih Ibu di
Surakarta )” sebagai salah satu tugas akhir untuk memenuhi syarat dalam
memperoleh gelar Sarjana Ekonomi jurusan Akuntansi pada Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam penyusunan skripsi
ini, penulis tidak lepas dari bantuan dan dorongan dari berbagai pihak yang telah
membantu baik secara moril maupun materiil hingga terselesaikannya skripsi ini.
Pada kesempatan ini penulis dengan segala kerendahan hati mengucapkan terima
kasih kepada :
1. Bapak Dr. Triyono, SE, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Muhammadiyah Surakarta.
2. Bapak Dr. Fatchan Achyani, M.Si selaku Ketua Jurusan Akuntansi
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
vi
3. Bapak Drs. M. Abdul Aris, SE, M.Si. selaku Sekertaris Program Studi
Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Pembimbing Akademik, yang telah
memberikan bimbingan dan saran selama penulis menempuh pendidikan di
Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiah Surakarta.
4. Ibu Dr. Sri Retno Indrastanti, Ak, M.Si. selaku pembimbing utama yang telah
meluangkan waktu, pikiran, dorongan dan bimbingan dari awal penyusunan
hingga terselesaikannya skripsi ini.
5. Seluruh Dosen dan Staf karyawan di Fakultas Ekonomi Universitas
Muhammadiyah Surakarta, terima kasih atas segala bantuannya.
6. Bapak dan Ibu karyawan Rumah Sakit Kasih Ibu.
7. Kedua orang tuaku tercinta, bapak Sriyatno dan ibu Sudarti, yang tidak putusputusnya memberikan doa dan dukungan baik moral maupun material. Doa
kalianlah yang telah membuat segala kesulitan menjadi sebuah kemudahan.
Terima kasih selalu mengajarkan kepadaku arti sebuah ketabahan, kesabaran
dan ketegaran dalam menghadapi hidup.
8. Adikku tersayang Dedi Iman Fawzi, semoga kita bisa menjadi kebanggaan
bagi orang tua.
9. Untuk sahabat-sahabat terbaikku, terima kasih banyak atas semua yang kalian
berikan padaku selama ini baik waktu, kasih sayang dan motivasi.
10. Pihak-pihak lain yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu yang telah
banyak memberikan bantuan dalam penulisan skripsi ini hingga skripsi ini
selesai.
vii
Semoga segala bantuan, bimbingan dan pengorbanan yang telah diberikan
mendapat balasan dengan pahala yang berlipat-lipat dari Allah SWT.
Penulis menyadari sepenuhnya skripsi ini masih kurang sempurna,
sehingga penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun demi
kesempurnaan skripsi ini. Akhirnya penulis berharap semoga skripsi ini dapat
bermanfaat bagi pembaca dan pihak-pihak lain yang membutuhkan.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb.
Surakarta,
Juli 2012
Penulis
viii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ....................................................................................
i
HALAMAN PENGESAHAN .......................................................................
ii
HALAMAN KEASLIAN SKRIPSI ..............................................................
iii
HALAMAN MOTTO ...................................................................................
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN ....................................................................
v
KATA PENGANTAR ..................................................................................
vi
DAFTAR ISI ................................................................................................
ix
DAFTAR GAMBAR ....................................................................................
xiii
DAFTAR TABEL ........................................................................................
xiv
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................
xv
ABSTRAKSI ................................................................................................
xvi
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN ......................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah ........................................................
1
B. Perumusan Masalah ..............................................................
5
C. Tujuan Penelitian ..................................................................
5
D. Manfaat Penelitian ................................................................
6
E. Sistematika Penulisan ...........................................................
6
TINJAUAN PUSTAKA .............................................................
9
A. Landasan Teori ....................................................................
9
1. Kinerja Organisasi
.......... ...........................................
9
2. Budaya Organisasi
...... ...............................................
11
ix
3. Komitmen Organisasi .....................................................
13
4. Akuntabilitas Publik ........................................................
15
B. Penelitian terdahulu ..............................................................
17
C. Kerangka Pemikiran dan Hipotesis ........................................
20
1. Pengaruh Budaya Organisasi, Komitmen Organisasi Dan
Akuntabilitas Publik Secara Individu Terhadap Kinerja
Organisasi .......................................................................
20
a. Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja
Organisasi ................................................................
20
b. Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja
Organisasi ................................................................
21
c. Pengaruh Akuntabilitas Publik Terhadap Kinerja
BAB III
Organisasi ................................................................
23
METODOLOGI PENELITIAN ..................................................
24
A. Jenis Penelitian .....................................................................
24
B. Populasi dan Sampel .............................................................
24
a. Populasi ...........................................................................
24
b. Sampel ............................................................................
24
C. Data dan Sumber Data ..........................................................
25
1. Data Primer .....................................................................
25
2. Data Sekunder.................................................................
25
D. Metode Pengumpulan Data ...................................................
25
E. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional Variabel ..........
26
x
BAB IV
1. Variabel Penelitian ..........................................................
26
a.Variabel Dependen .......................................................
26
b.Variabel Independen.....................................................
26
2. Definisi Operasional variabel ..........................................
26
a. Kinerja Organisasi .......................................................
26
b. Budaya Organisasi .......................................................
27
c. Komitmen Organisasi ..................................................
28
d. Akuntabilitas Publik ....................................................
29
F. Metode Analisis Data ...........................................................
30
1. Analisis Statistik Deskriptif .............................................
30
2. Uji Analisis Data .............................................................
30
a.Uji Validitas ................................................................
31
b. Uji Reabilitas ...............................................................
31
3. Uji Asumsi Klasik ............................................................
31
a. Uji Normalitas .............................................................
31
b. Uji Multikolinearitas ...................................................
32
c. Uji Heteroskedasitas ....................................................
32
4. Analisis Regresi Berganda ...............................................
33
5. Uji Hipotesis ....................................................................
33
a. Uji F ............................................................................
33
b. Uji t .............................................................................
34
c. Koefesien Determinasi .................................................
35
ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN .................................
36
A. Deskripsi Responden.............................................................
36
B. Analisis Data ........................................................................
40
xi
BAB V
1. Pengujian Instrumen Penelitian ..........................................
40
a. Uji Validitas ...................................................................
40
b. Uji Realibilitas ...............................................................
42
2. Uji Asumsi Klasik .............................................................
43
a. Uji Normalitas ...............................................................
43
b. Uji Heterokesdastisitas ...................................................
43
c. Uji Multikoliearitas ........................................................
44
3. Uji Hipotesis ......................................................................
45
a. Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ..........................
45
b. Uji t ...............................................................................
46
c. Uji F ..............................................................................
47
d. Uji R².............................................................................
48
C. Pembahasan ..........................................................................
48
PENUTUP ..................................................................................
50
A. Kesimpulan ...........................................................................
50
B. Keterbatasan Penelitian .........................................................
51
C. Saran.....................................................................................
51
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xii
DAFTAR GAMBAR
Hal.
Gambar .I .....................................................................................................
xiii
20
DAFTAR TABEL
Hal.
Tabel IV.1 Tingkat Pengembalian Kuesioner.....................................
37
Tabel IV.2 Jenis Kelamin Responden ...............................................
38
Tabel IV.3 Umur Responden .............................................................
38
Tabel IV.4 Masa Kerja Responden ....................................................
39
Tabel IV.5 Pendidikan Responden .....................................................
39
Tabel IV.6 Hasil Uji Validitas Variabel Budaya Organisasi ...............
40
Tabel IV.7 Hasil Uji Validitas Variabel Komitmen Organisasi ..........
41
Tabel IV. 8 Hasil Uji Validitas Variabel Akuntabilitas Publik ...........
42
Tabel IV. 9 Hasil Uji Reliabilitas .......................................................
42
Tabel IV. 10 Hasil Uji Normalitas .....................................................
43
Tabel IV. 11 Hasil Uji Heteroskadesitas ............................................
44
Tabel IV. 12 Hasil Uji Multikolinearitas ............................................
44
Tabel IV. 13 Hasil Uji t .....................................................................
46
Tabel IV. 14 Hasil Uji F ....................................................................
47
xiv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran
1
Kuesioner
Lampiran
2
Hasil Kuesioner
Lampiran
3
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Budaya Organisasi
Lampiran
4
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Komitmen Organisasi
Lampiran
5
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Akuntabilitas Publlik
Lampiran
6
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Kinerja Organisasi
Lampiran
7
Hasil Uji Multikoliniaritas
Lampiran
8
Hasil Uji Heteroskedastisitas
Lampiran
9
Hasil Uji Normalitas
Lampiran
10
Hasil Uji Regresi Berganda, Uji t, Uji F dan Koefisien
Determinasi
Lampiran
11
Tabel t
Lampiran
12
Tabel F
Lampiran
13
Tabel r Product Moment
xv
ABSTRAKSI
Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh budaya
organisasi terhadap kinerja organisasi, untuk menganalisis pengaruh komitmen
organisasi terhadap kinerja organisasi, untuk menganalisis pengaruh akuntabilitas
publik terhadap kinerja organisasi. Penelitian ini mengunakan metode survei
dengan mengunakan data primer yang diperoleh melalui kuesioner. Populasi
dalam penelitian ini adalah karyawan rumah sakit kasih ibu. Jumlah sampel yang
diambil dalam penelitian ini adalah 41 karyawan yang diambil dengan teknik
purposive sampling. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada
responden. Skor hasil kuesioner diuji validitas dan realibilitas. Data dianalisis
mengunakan pengujian asumsi klasik dan analisis regresi berganda, uji t, uji F, uji
koefesian determinasi.
Hasil penelitian memperoleh hasil sebagi berikut H1: Terdapat pengaruh
yang positif antara budaya organisasi terhadap kinerja organisasi. H2: Terdapat
pengaruh yang positif antara komitmen organisasi terhadap kinerja organisasi.
H3: Terdapat pengaruh yang positif antara akuntabilitas publik terhadap kinerja
organisasi. Berdasarkan hasil uji t diatas diperoleh hasil bahwa variabel budaya
organisasi secara langsung tidak mempunyai pengaruh terhadap kinerja
organisasi. Variabel komitmen organisasi secara langsung mempunyai pengaruh
terhadap kinerja organisasi dan variabel akuntabilitas publik secara langsung tidak
mempunyai pengaruh terhadap kinerja organisasi. Hasil analisis uji F diperoleh
bahwa Fhitung > Ftabel yaitu 4,457 > 3,23 dan nilai signifikansi = 0,000 < α = 0,05.
Hal ini berarti Ho ditolak, sehingga variabel budaya organisasi, komitmen
organisasi dan akuntabilitas publik secara langsung mempunyai pengaruh dan
signifikan terhadap kinerja organisasi. Hasil koefisien determinasi (R2) diperoleh
diperoleh angka koefisien determinasi dengan adjusted-R2 sebesar 0,206. Hal ini
berarti bahwa 20,6% variasi variabel kinerja organisasi dapat dijelaskan oleh
variabel budaya organisasi, komitmen organisasi dan akuntabilitas publik,
sedangkan sisanya yaitu 79,4% dijelaskan oleh faktor-faktor lain diluar model
yang diteliti.
Kata Kunci : Budaya Organisasi, Komitmen Organisasi, Akuntabilitas Publik dan
Kinerja Organisasi.
xvi
BUDAYA ORGANISASI, KOMITMEN ORGANISASI DAN
AKUNTABILITAS PUBLIK
(Survei pada Rumah Sakit Kasih Ibu di Surakarta)
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas Dan Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar
Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi Pada Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun oleh:
DITA NURMA JULIA
B 200 080 096
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2012
PENGESAHAN
Yang bertandatangan di bawah ini telah membaca skripsi dengan judul:
“ANALISIS KINERJA RUMAH SAKIT SWASTA BERDASARKAN
BUDAYA
ORGANISASI,
KOMITMEN
ORGANISASI
DAN
AKUNTABILITAS PUBLIK (Survei pada Rumah Sakit Kasih Ibu di
Surakarta)”
Yang ditulis oleh:
DITA NURMA JULIA
B 200 080 096
Penandatangan berpendapat bahwa skripsi tersebut telah memenuhi syarat untuk
diterima.
Surakarta,
Juli 2012
Pembimbing
(Drs. Sri Retno Indrastanti, Ak, M.si)
Mengetahui
Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Surakarta
(Dr. Triyono, SE, M.Si)
ii
DITA NURMA JULIA
08.6.106.02030.50096
AKUNTANSI
ANALISIS KINERJA RUMAH SAKIT
SWASTA
BERDASARKAN
BUDAYA
ORGANISASI, KOMITMEN ORGANISASI
DAN AKUNTABILITAS PIBLIK (Survei pada
Rumah Sakit Kasih Ibu di Surakarta)
Juli 2012
DITA NURMA JULIA
iii
MOTTO
Dengan ilmu kehidupan akan menjadi mudah, dengan seni
kehidupan menjadi indah, dan dengan agama kehidupan akan
menjadi terarah.
(HA Mukti Ali)
Jika kamu menolong (agama) Allah, niscaya Dia akan
menolongmu dan meneguhkan kedudukanmu.
(QS. Muhammad:7)
Jadikanlah sabar dan sholat sebagai penolongmu, dan sesungguhnya yang
demikian itu sungguh berat kecuali bagi orang-orang yang khusyu.
(Q.S. Al Baqarah 45)
Kesuksesan seseorang tidak hanya diukur dari kepandaian dan kecerdasan
saja, melainkan kemauan yang kuat dan kerja keras.
(Ali Bin Abi Tholib)
Apa yang sudah berlalu itulah yang baik, keadaan yang lalu baik ataupun
jelek itulah yang terbaik karena akan menjadi landasan bagi hari
esok.
(Imam Al Ghozali)
Sukses berarti melakukan yang terbaik yang kita bisa dengan apa yang kita
miliki. Bukan dengan menginginkan apa yang oranga lain miliki.
(Penulis)
iv
PERSEMBAHAN
Sebagai wujud rasa syukur kepada Allah
SWT dan terima kasih atas segala rahmat-Nya,
serta Rasullah SAW sebagai tauladanku
kupersembahkan karya sederhana ini dengan
tulus kepada :
♣ Allah SWT yang telah memberikan hidayah
dan inayah-Nya.
♣ Bapak, Ibu, Adik tercinta, dengan tetes
keringat dan air mata yang tak henti-hentinya
memberikan kasih sayang, doa, perhatian
dan bimbingan hingga meraih gelar sarjana.
♣ Sahabat dan teman-temanku yang telah
menemaniku selama ini dan yang selalu
mendukungku.
♣ Almamaterku FE UMS.
v
KATA PENGANTAR
Asalamu’alaikum wr.wb.
Dengan mengucap syukur alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah
SWT, yang telah memberikan rahmad, taufik dan hidayah-Nya serta dengan usaha
sungguh-sungguh penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul
”ANALISIS KINERJA RUMAH SAKIT SWASTA BERDASARKAN
BUDAYA
ORGANISASI,
KOMITMEN
ORGANISASI
DAN
AKUNTABILITAS PUBLIK ( Surnei pada Rumah Sait Kasih Ibu di
Surakarta )” sebagai salah satu tugas akhir untuk memenuhi syarat dalam
memperoleh gelar Sarjana Ekonomi jurusan Akuntansi pada Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam penyusunan skripsi
ini, penulis tidak lepas dari bantuan dan dorongan dari berbagai pihak yang telah
membantu baik secara moril maupun materiil hingga terselesaikannya skripsi ini.
Pada kesempatan ini penulis dengan segala kerendahan hati mengucapkan terima
kasih kepada :
1. Bapak Dr. Triyono, SE, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Muhammadiyah Surakarta.
2. Bapak Dr. Fatchan Achyani, M.Si selaku Ketua Jurusan Akuntansi
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
vi
3. Bapak Drs. M. Abdul Aris, SE, M.Si. selaku Sekertaris Program Studi
Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Pembimbing Akademik, yang telah
memberikan bimbingan dan saran selama penulis menempuh pendidikan di
Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiah Surakarta.
4. Ibu Dr. Sri Retno Indrastanti, Ak, M.Si. selaku pembimbing utama yang telah
meluangkan waktu, pikiran, dorongan dan bimbingan dari awal penyusunan
hingga terselesaikannya skripsi ini.
5. Seluruh Dosen dan Staf karyawan di Fakultas Ekonomi Universitas
Muhammadiyah Surakarta, terima kasih atas segala bantuannya.
6. Bapak dan Ibu karyawan Rumah Sakit Kasih Ibu.
7. Kedua orang tuaku tercinta, bapak Sriyatno dan ibu Sudarti, yang tidak putusputusnya memberikan doa dan dukungan baik moral maupun material. Doa
kalianlah yang telah membuat segala kesulitan menjadi sebuah kemudahan.
Terima kasih selalu mengajarkan kepadaku arti sebuah ketabahan, kesabaran
dan ketegaran dalam menghadapi hidup.
8. Adikku tersayang Dedi Iman Fawzi, semoga kita bisa menjadi kebanggaan
bagi orang tua.
9. Untuk sahabat-sahabat terbaikku, terima kasih banyak atas semua yang kalian
berikan padaku selama ini baik waktu, kasih sayang dan motivasi.
10. Pihak-pihak lain yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu yang telah
banyak memberikan bantuan dalam penulisan skripsi ini hingga skripsi ini
selesai.
vii
Semoga segala bantuan, bimbingan dan pengorbanan yang telah diberikan
mendapat balasan dengan pahala yang berlipat-lipat dari Allah SWT.
Penulis menyadari sepenuhnya skripsi ini masih kurang sempurna,
sehingga penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun demi
kesempurnaan skripsi ini. Akhirnya penulis berharap semoga skripsi ini dapat
bermanfaat bagi pembaca dan pihak-pihak lain yang membutuhkan.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb.
Surakarta,
Juli 2012
Penulis
viii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ....................................................................................
i
HALAMAN PENGESAHAN .......................................................................
ii
HALAMAN KEASLIAN SKRIPSI ..............................................................
iii
HALAMAN MOTTO ...................................................................................
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN ....................................................................
v
KATA PENGANTAR ..................................................................................
vi
DAFTAR ISI ................................................................................................
ix
DAFTAR GAMBAR ....................................................................................
xiii
DAFTAR TABEL ........................................................................................
xiv
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................
xv
ABSTRAKSI ................................................................................................
xvi
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN ......................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah ........................................................
1
B. Perumusan Masalah ..............................................................
5
C. Tujuan Penelitian ..................................................................
5
D. Manfaat Penelitian ................................................................
6
E. Sistematika Penulisan ...........................................................
6
TINJAUAN PUSTAKA .............................................................
9
A. Landasan Teori ....................................................................
9
1. Kinerja Organisasi
.......... ...........................................
9
2. Budaya Organisasi
...... ...............................................
11
ix
3. Komitmen Organisasi .....................................................
13
4. Akuntabilitas Publik ........................................................
15
B. Penelitian terdahulu ..............................................................
17
C. Kerangka Pemikiran dan Hipotesis ........................................
20
1. Pengaruh Budaya Organisasi, Komitmen Organisasi Dan
Akuntabilitas Publik Secara Individu Terhadap Kinerja
Organisasi .......................................................................
20
a. Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja
Organisasi ................................................................
20
b. Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja
Organisasi ................................................................
21
c. Pengaruh Akuntabilitas Publik Terhadap Kinerja
BAB III
Organisasi ................................................................
23
METODOLOGI PENELITIAN ..................................................
24
A. Jenis Penelitian .....................................................................
24
B. Populasi dan Sampel .............................................................
24
a. Populasi ...........................................................................
24
b. Sampel ............................................................................
24
C. Data dan Sumber Data ..........................................................
25
1. Data Primer .....................................................................
25
2. Data Sekunder.................................................................
25
D. Metode Pengumpulan Data ...................................................
25
E. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional Variabel ..........
26
x
BAB IV
1. Variabel Penelitian ..........................................................
26
a.Variabel Dependen .......................................................
26
b.Variabel Independen.....................................................
26
2. Definisi Operasional variabel ..........................................
26
a. Kinerja Organisasi .......................................................
26
b. Budaya Organisasi .......................................................
27
c. Komitmen Organisasi ..................................................
28
d. Akuntabilitas Publik ....................................................
29
F. Metode Analisis Data ...........................................................
30
1. Analisis Statistik Deskriptif .............................................
30
2. Uji Analisis Data .............................................................
30
a.Uji Validitas ................................................................
31
b. Uji Reabilitas ...............................................................
31
3. Uji Asumsi Klasik ............................................................
31
a. Uji Normalitas .............................................................
31
b. Uji Multikolinearitas ...................................................
32
c. Uji Heteroskedasitas ....................................................
32
4. Analisis Regresi Berganda ...............................................
33
5. Uji Hipotesis ....................................................................
33
a. Uji F ............................................................................
33
b. Uji t .............................................................................
34
c. Koefesien Determinasi .................................................
35
ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN .................................
36
A. Deskripsi Responden.............................................................
36
B. Analisis Data ........................................................................
40
xi
BAB V
1. Pengujian Instrumen Penelitian ..........................................
40
a. Uji Validitas ...................................................................
40
b. Uji Realibilitas ...............................................................
42
2. Uji Asumsi Klasik .............................................................
43
a. Uji Normalitas ...............................................................
43
b. Uji Heterokesdastisitas ...................................................
43
c. Uji Multikoliearitas ........................................................
44
3. Uji Hipotesis ......................................................................
45
a. Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ..........................
45
b. Uji t ...............................................................................
46
c. Uji F ..............................................................................
47
d. Uji R².............................................................................
48
C. Pembahasan ..........................................................................
48
PENUTUP ..................................................................................
50
A. Kesimpulan ...........................................................................
50
B. Keterbatasan Penelitian .........................................................
51
C. Saran.....................................................................................
51
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xii
DAFTAR GAMBAR
Hal.
Gambar .I .....................................................................................................
xiii
20
DAFTAR TABEL
Hal.
Tabel IV.1 Tingkat Pengembalian Kuesioner.....................................
37
Tabel IV.2 Jenis Kelamin Responden ...............................................
38
Tabel IV.3 Umur Responden .............................................................
38
Tabel IV.4 Masa Kerja Responden ....................................................
39
Tabel IV.5 Pendidikan Responden .....................................................
39
Tabel IV.6 Hasil Uji Validitas Variabel Budaya Organisasi ...............
40
Tabel IV.7 Hasil Uji Validitas Variabel Komitmen Organisasi ..........
41
Tabel IV. 8 Hasil Uji Validitas Variabel Akuntabilitas Publik ...........
42
Tabel IV. 9 Hasil Uji Reliabilitas .......................................................
42
Tabel IV. 10 Hasil Uji Normalitas .....................................................
43
Tabel IV. 11 Hasil Uji Heteroskadesitas ............................................
44
Tabel IV. 12 Hasil Uji Multikolinearitas ............................................
44
Tabel IV. 13 Hasil Uji t .....................................................................
46
Tabel IV. 14 Hasil Uji F ....................................................................
47
xiv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran
1
Kuesioner
Lampiran
2
Hasil Kuesioner
Lampiran
3
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Budaya Organisasi
Lampiran
4
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Komitmen Organisasi
Lampiran
5
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Akuntabilitas Publlik
Lampiran
6
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Kinerja Organisasi
Lampiran
7
Hasil Uji Multikoliniaritas
Lampiran
8
Hasil Uji Heteroskedastisitas
Lampiran
9
Hasil Uji Normalitas
Lampiran
10
Hasil Uji Regresi Berganda, Uji t, Uji F dan Koefisien
Determinasi
Lampiran
11
Tabel t
Lampiran
12
Tabel F
Lampiran
13
Tabel r Product Moment
xv
ABSTRAKSI
Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh budaya
organisasi terhadap kinerja organisasi, untuk menganalisis pengaruh komitmen
organisasi terhadap kinerja organisasi, untuk menganalisis pengaruh akuntabilitas
publik terhadap kinerja organisasi. Penelitian ini mengunakan metode survei
dengan mengunakan data primer yang diperoleh melalui kuesioner. Populasi
dalam penelitian ini adalah karyawan rumah sakit kasih ibu. Jumlah sampel yang
diambil dalam penelitian ini adalah 41 karyawan yang diambil dengan teknik
purposive sampling. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada
responden. Skor hasil kuesioner diuji validitas dan realibilitas. Data dianalisis
mengunakan pengujian asumsi klasik dan analisis regresi berganda, uji t, uji F, uji
koefesian determinasi.
Hasil penelitian memperoleh hasil sebagi berikut H1: Terdapat pengaruh
yang positif antara budaya organisasi terhadap kinerja organisasi. H2: Terdapat
pengaruh yang positif antara komitmen organisasi terhadap kinerja organisasi.
H3: Terdapat pengaruh yang positif antara akuntabilitas publik terhadap kinerja
organisasi. Berdasarkan hasil uji t diatas diperoleh hasil bahwa variabel budaya
organisasi secara langsung tidak mempunyai pengaruh terhadap kinerja
organisasi. Variabel komitmen organisasi secara langsung mempunyai pengaruh
terhadap kinerja organisasi dan variabel akuntabilitas publik secara langsung tidak
mempunyai pengaruh terhadap kinerja organisasi. Hasil analisis uji F diperoleh
bahwa Fhitung > Ftabel yaitu 4,457 > 3,23 dan nilai signifikansi = 0,000 < α = 0,05.
Hal ini berarti Ho ditolak, sehingga variabel budaya organisasi, komitmen
organisasi dan akuntabilitas publik secara langsung mempunyai pengaruh dan
signifikan terhadap kinerja organisasi. Hasil koefisien determinasi (R2) diperoleh
diperoleh angka koefisien determinasi dengan adjusted-R2 sebesar 0,206. Hal ini
berarti bahwa 20,6% variasi variabel kinerja organisasi dapat dijelaskan oleh
variabel budaya organisasi, komitmen organisasi dan akuntabilitas publik,
sedangkan sisanya yaitu 79,4% dijelaskan oleh faktor-faktor lain diluar model
yang diteliti.
Kata Kunci : Budaya Organisasi, Komitmen Organisasi, Akuntabilitas Publik dan
Kinerja Organisasi.
xvi