PERSETUJUAN PROSEDUR PELAYANAN PEMBUATAN IJIN MENDIRIKAN BANGUNAN DI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KABUPATEN BOYOLALI

  

LAPORAN TUGAS AKHIR

PROSEDUR PELAYANAN PEMBUATAN IJIN MENDIRIKAN

BANGUNAN DI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN

TERPADU SATU PINTU KABUPATEN BOYOLALI

Disusun Oleh :

  

ICCHA PRASIDDHA AMITHYA

D1514050

  Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Ahli Madya ( A.Md.) Dalam Bidang Manajemen Administrasi

  

PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN ADMINISTRASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2017

  Disusun Oleh :

  ICCHA PRASIDDHA AMITHYA D1514050 Disetujui untuk dipertahankan dihadapan Panitia Ujian Tugas Akhir

  Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik

  Universitas Sebelas Maret Surakarta Surakarta,

  Pembimbing, Drs. Sakur, S.U.

  NIP. 194902051980121001

  

PENGESAHAN

  Tugas Akhir ini telah diuji dan disahkan oleh Panitia Ujian Tugas Akhir Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi

  Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta

  Pada Hari : Tanggal :

  Disusun Oleh :

  ICCHA PRASIDDHA AMITHYA D1514050 Panitia Ujian Tugas Akhir Nama Tanda tangan 1. Penguji 1 Drs. Marsudi M.S.

  ………… 2. Penguji 2 Drs. Sakur S.U.

  ………… Mengetahui,

  Dekan, Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni , M.Si

  NIP. 196108251986012001

  

PERNYATAAN

  Nama : ICCHA PRASIDDHA AMITHYA N I M : D1514050 Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tugas akhir berjudul

  “PROSEDUR PELAYANAN PEMBUATAN IJIN MENDIRIKAN BANGUNAN DI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KABUPATEN BOYOLALI

  ” adalah betul-betul karya sendiri. Hal-hal yang bukan karya saya, dalam tugas akhir tersebut diberi tanda citasi dan ditunjukkan dalam daftar pustaka. Apabila di kemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, maka saya bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan tugas akhir dan gelar yang saya peroleh dari tugas akhir tersebut.

  Surakarta, Yang Membuat Pernyataan, Iccha Prasiddha Amithya If you look at what you have in life, you’ll always have more. If you look at what you don’t have in life, you’ll never have enough.

  (Oprah Winfrey) Jangan selalu memilih jalan yang mudah. Seperti air yang selalu mengalir ketempat rendah, tiba-tiba kita sudah ada ditempat paling dasar.

  

MOTTO

  ( Stand by Me

• – 2014)

  PERSEMBAHAN

  Karya ini penulis persembahkan kepada : 

  Rabbi-Ku yang kasih-Nya tak pernah bisa saya ungkapkan 

  Nabi Muhammad SAW yang selalu menjadi tauladan 

  Untuk Bapak dan Ibuku tercinta yang selalu menjadi motivasi 

  Adikku tersayang 

  Teman-temanku dan Sahabat-sahabatku termasuk Nofi, Rosa, Rika, Ira, Yuni, Septian, Adhi, Dyias terimakasih atas kebersamaan dan dukungan selama ini

   Semua teman-teman seperjuangan Manajemen Administrasi angkatan 2014 Segala puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan pengamatan dan penyusunan tugas akhir dengan judul “Prosedur Pelayanan Ijin Mendirikan Bangunan di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Boyolali” sebagai salah satu syarat untuk memperoleh sebutan vokasi Ahli Madya (A.Md.) jurusan Manajemen Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik.

  Dukungan, bimbingan dan bantuan dari semua pihak sangat besar pengaruhnya bagi penulis dalam menyelesaikan tugas akhir ini. Oleh karena itu penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada : 1.

  Bapak Drs. Sakur, SU selaku pembimbing Tugas Akhir yang telah meluangkan waktunya dan selalu sabar memberikan bimbingan, arahan dan petunjuk sehingga penyusunan tugas akhir ini dapat terselesaikan.

  2. Bapak Drs. Marsudi, MS. selaku dosen penguji Tugas Akhir yang telah membantu dalam kelancaran penyusunan tugas akhir ini.

  3. Ibu Dra. Sudaryanti, M.Si selaku dosen pembimbing akademik yang telah membantu selama proses studi perkuliahan.

  4. Ibu Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.

  5. Bapak Drs. Ali, M.Si selaku Ketua Program Diploma III Manajemen Administrasi.

  6. Ibu El. Rusdijanti HL,SH selaku Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Boyolali yang memberikan ijin penulis untuk melakukan kuliah kerja manajemen administrasi di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Boyolali 7. Ibu Sri Rahayu, SE. selaku Staf Bagian Bendahara Penerimaan yang telah memberikan ijin penulis untuk melakukan pengamatan.

  8. Ibu Kenes Octaria Darmawatie, S.Sos selaku staf Bagian Bendahara Penerimaan yang telah memberikan bimbingan dan petunjuk informasi dalam rangka penyusunan dan penyelesaian Tugas Akhir ini.

  9. Bapak Sugiman selaku staf Ijin Mendirikan Bangunan (IMB) yang selalu sabar memberikan bimbingan dan petunjuk mengenai data dan informasi dalam rangka penyusunan dan penyelesaian Tugas Akhir ini.

  10. Segenap staf dan karyawan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Boyolali yang telah ramah dan selalu membantu penulis pada saat menjalani magang.

  11. Semua pihak yang telah mendukung terselesaikannya Laporan Tugas Akhir ini.

  Penulis menyadari bahwa tugas akhir ini masih jauh dari sempurna baik materi pembahasannya dan tata bahasanya. Semua ini karena keterbatasan kemampuan yang ada pada penulis. Akan tetapi, dalam kesederhanaan ini semoga tidak mengurangi baik arti maupun manfaatnya terutama bagi para pembaca.

  Penulis hanya dapat mengucapkan terima kasih atas bantuan semua pihak dan semoga Allah SWT membalasnya serta penulisan tugas akhir ini dapat bermanfaat, Amin.

  Surakarta, Yang Membuat Pernyataan, Iccha Prasiddha Amithya

  DAFTAR ISI Halaman

  HALAMAN JUDUL ........................................................................................ i PERSETUJUAN .............................................................................................. ii PENGESAHAN ............................................................................................... iii PERNYATAAN ............................................................................................... iv MOTTO ........................................................................................................... v PERSEMBAHAN ............................................................................................ vi KATA PENGANTAR ..................................................................................... vii DAFTAR ISI .................................................................................................... ix DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xi DAFTAR TABEL ............................................................................................ xii DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... xiii

  BAB I PENDAHULUAN ................................................................................ 1 A. Latar Belakang Masalah ................................................................ 1 B. Perumusan Masalah....................................................................... 5 C. Tujuan Pengamatan ....................................................................... 5 D. Manfaat Pengamatan ..................................................................... 6 BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN METODE PENGAMATAN ............. 7 A. Tinjauan Pustaka ........................................................................... 7 1. Prosedur ....................................................................... 9 2. Pelayanan ..................................................................... 9 3. Prosedur Pelayanan ...................................................... 13 4. Ijin Mendirikan Bangunan ........................................... 14 B. Metode Pengamatan ...................................................................... 20 1. Lokasi Pengamatan ........................................................... 20 2. Jenis Pengamatan .............................................................. 20 3. Teknik Pengumpulan Data ................................................ 21 BAB III DESKRIPSI LEMBAGA / INSTANSI ............................................. 22 A. Gambaran Umum Kabupaten Boyolali ......................................... 22 B. Sejarah berdirinya DPMPTSP ....................................................... 22

  C.

  Visi dan Misi ................................................................................. 23 D.

  Tujuan dan Sasaran ...................................................................... 24 E. Kelembagaan ................................................................................ 25 F. Personalia ..................................................................................... 30 G.

  Jenis Pelayanan ............................................................................. 30 H. Manfaat.......................................................................................... 35

  BAB IV HASIL PENGAMATAN PEMBAHASAN ...................................... 36 A. Prosedur Pelayanan Ijin Mendirikan Bangunan ................................... 36 1. Pengajuan Permohonan ............................................................ 37 2. Penerimaan dan Pengecekan Berkas Permohonan ................... 38 3. Tinjauan dan Pengecekan Lokasi ............................................. 39 4. Rapat Hasil Pemeriksaan.......................................................... 42 5. Perhitungan Biaya/ Retribusi ................................................... 43 6. Pembuatan Surat Keputusan .................................................... 46 7. Penyerahan SK IMB Ketetapan Kepada Pemohon .................. 47 8. Pengarsipan .............................................................................. 49 B. Hambatan ............................................................................................. 50 BAB V PENUTUP ........................................................................................... 51 A. Kesimpulan.................................................................................... 51 B. Saran .............................................................................................. 54 Daftar Pustaka .................................................................................................. 55 Lampiran-lampiran

  DAFTAR GAMBAR

  Gambar 2.1Alur Pengurusan Ijin Mendirikan Bangunan di DPMPTSP Kabupaten Boyolali ................................................................... 19

  Gambar 3.1Struktur Organisasi Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Boyolali ................................... 26

  

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Jenis Ijin Mendirikan Bangunan tahun 2014-2016 ...................... ......... 4Tabel 3.1 Penjabaran Tugas, Pokok dan Fungsi di Dinas Penanaman Modal dan

  Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Boyolali .................... ........ 27

Tabel 3.2 Jenis Pelayanan di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu

  Satu Pintu Kabupaten Boyolali ................................................... ....... 31