Studi Kasus Program UKGS di SDN Kuningan 04 Semarang Tahun 2015 - UDiNus Repository

STUDI KASUS PROGRAM UKGS DI SDN KUNINGAN
04SEMARANG TAHUN 2015

SKRIPSI

Disusun guna memenuhi salah satu syarat untuk mencapai gelar
Sarjana Kesehatan Masyarakat dengan peminatan Manajemen
Kesehatan

SITI MUFADHILLAH
NIM. D11.2011.01354

PROGRAM STUDI S1 KESEHATAN MASYARAKAT
FAKULTAS KESEHATAN
UNIVERSITAS DIAN NUSWANTORO
SEMARANG
2016

©2016

Hak Cipta Skripsi Ada Pada Penulis


iii

PERNYATAAN K

iv

EASLIAN SKRIPSI

Saya yang bertanda tangan dibawah ini :
Nama

: Siti Mufadhillah

NIM

: D11.2011.01354

Fakultas


: Kesehatan

Program Studi

: S1-Kesehatan Masyarakat

Judul Skripsi

: Studi Kasus Program UKGS di SDN Kuningan 04
Semarang Tahun 2015

Menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri, dan apabila di
kemudian hari ditemukan adanya bukti plagiat, dan atau pemalsuan data
maupun bentuk kecurangan lain, saya bersedia untuk menerima sanksi dari
Fakultas Kesehatan Universitas Dian Nuswantoro Semarang menurut aturan
yang berlaku.
Semarang,22 Juli 2016
Materai

Siti Mufadhillah


v

PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH
UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS

Saya yang bertanda tangan dibawah ini :
Nama

: Siti Mufadhillah

NIM

: D11.2011.01354

Fakultas

: Kesehatan

Program Studi


: S1-Kesehatan Masyarakat

Demi mengembangkan Ilmu Pengetahuan, menyetujui unuk memberikan kepada
Universitas Dian Nuswantoro Hak Bebas Royalti Non-Eksklusif (Non-Exclusive
Royalty-Free Right) atas karya saya yang berjudul :
Studi Kasus Program UKGS di SDN Kuningan 04 Semarang Tahun 2015.
Dengan Hak Bebas Royalty Non-Eksklusif ini Universitas Dian Nuswantoro
berhak untuk menyimpan, mengcopy ulang (memperbanyak), menggunakan,
mengelolanya dalam bentuk pangkalan data (database), mendistribusikannya
dan menampilkan/mempublikasikannya di internet atau media lain untuk
kepentingan akademis tanpa perlu meminta ijin dari saya selama tetap
mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta dan nama pembimbing
saya.
Saya bersedia untuk menanggung segala bentuk tuntutan hukum yang timbul
atas pelanggaran Hak Cipta dalam karya ilmiah saya ini.
Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.
Semarang,22 Juli 2016
Materai


Siti Mufadhillah

vi

vii

viii

HALAMAN PERSEMBAHAN

...kaki yang akan berjalan lebih jauh, tangan yang akan berbuat lebih banyak,
mata yang akan menatap lebih lama, leher yang akan lebih sering melihat ke atas,
lapisan tekad yang seribu kali lebih keras dari baja, dan hati yang
akan bekerja lebih keras, serta mulut yang akan selalu berdoa... - 5cm.
Ungkapan hati sebagai rasa Terima Kasihku

Alhamdulllahirabbil alamin

. Akhirnya aku sampai ke tiik ini,


sepercik keberhasilan yang Engkau hadiahkan padaku ya Rabb
Tak henti-hentinya aku mengucap syukur pada_Mu ya Rabb
Serta shalawat dan salam kepada idola ku Rasulullah SAW dan para sahabat
yang mulia
Semoga sebuah karya mungil ini menjadi amal shaleh bagiku dan menjadi
kebanggaan
bagi keluargaku tercinta
Ku persembahkan karya mungil ini
untuk belahan jiwa ku bidadari surgaku yang tanpamu aku bukanlah siapasiapa
di dunia fana ini Ibundaku tersayang (Liswati)
serta orang yang menginjeksikan segala idealisme, prinsip, edukasi dan kasih
sayang berlimpah dengan wajah datar menyimpan kegelisahan ataukah
perjuangan yang tidak pernah ku ketahui,
namun tenang temaram dengan penuh kesabaran
dan pengertian luar biasa Ayahandaku tercinta (Muhammad Farsodin)
yang telah memberikan segalanya untukku
Kepada Adikku (Asyam Nizar Rafi Fathin)
terima kasih tiada tara atas segala support yang telah diberikan selama ini dan
semoga adikku tercinta dapat menggapaikan keberhasilan juga di kemudian hari.


ix

Kepada teman-teman seperjuangan khususnya rekan-rekan FKM 11 yang tak
bisa tersebutkan namanya satu persatu terima kasih yang tiada tara ku ucapakan
Kepada Sahabat setiaku forever (Tyas, Diah, Ima, Kak Lesly, Arum, Nadia,
Nurul) syukran banget atas supportnya baik itu moril & materil
Terakhir, untuk kamu seseorang yang berada jauh disana, terimakasih telah
menjadi baik dan bertahan di sana.
Akhir kata, semoga skripsi ini membawa kebermanfaatan. Jika hidup bisa
kuceritakan di atas kertas, entah berapa banyak yang dibutuhkan hanya untuk
kuucapkan terima kasih... :)
.

x

RIWAYAT HIDUP

Nama

: Siti Mufadhillah


Tempat, tanggal lahir

: Semarang, 01 Desember 1993

Jenis Kelamin

: Perempuan

Agama

: Islam

Alamat

: Jl. Sadeng 01 Rt.01/Rw.01, Gunungpati.

Riwayat Pendidikan :
1. SD Negeri Sadeng 01, tahun 2000-2006
2. SMP Negeri 41 Semarang, tahun 2006-2008

3. SMA Negeri 12 Semarang, tahun 2008-2011
4. Diterima di Program Studi S1 Kesehatan Masyarakat Universitas
Dian Nuswantoro Semarang tahun 2011

xi

PRAKATA

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, karena
atas berkat, kasih dan anugrahNya sehingga penulis dapat menyelesaikan
skripsi ini dengan judul : “Studi Kasus Program UKGS di SDN Kebonharjo IV
Tahun 2015”. Skripsi ini disusun dalam rangka memenuhi salah satu syarat
untuk memperoleh gelar Sarjana Kesehatan Masyarakat pada Program Studi
Kesehatan Masyarakat Universitas Dian Nuswantoro.
Penulis menyadari dengan sepenuh hati bahwa dalam penyusunan
skripsi ini masih banyak kekurangan baik dari segi materi maupun teknis
penulisan karena keterbatasan yang dimiliki oleh penulis. Oleh karena itu
harapan penulis untuk mendapatkan koreksi dan telaah yang bersifat
membangun agar skripsi ini dapat diterima.
Penulis juga menyadari bahwa skripsi ini, banyak memperoleh bimbingan

dan bantuan baik secara moril maupun materil dari berbagai pihak, maka pada
kesempatan ini penulis mengucapkan terimakasih kepada :
1.

Dr. Ir. Edi Noersasongko, M.Kom selaku Rektor Unversitas Dian Nuswantoro
Semarang.

2.

Dr. dr. Sri Andarini Indreswari, M.Kes selaku Dekan Fakultas Kesehatan
Unversitas Dian Nuswantoro.

3. Eti Rimawati, M.Kes selaku sekertaris dekan Fakultas Kesehatan Universitas
Dian Nuswantoro Semarang.
4. Vilda Ana Veria Setyawati, S.Gz, M.Gizi selaku pembimbing yang telah
banyak meluangkan waktu gunamemberikan arahan, saran, dan kritik
kepada peneliti dalam proses penulisan skripsi ini.
5. Agus Perry Kusuma, S.KG, M.Kes selaku penguji yang telah memberikan
saran dan kritik kepada peneliti
6. Kepala Puskesmas Bandarharjo Kota Semarang yang telah memberikan ijin

kepada peneliti untuk melakukan penelitian di Puskesmas Bandarharjo Kota
Semarang.
7. Drg. Dewi Listiarini yang telah membantu peneliti dalampenelitian.

xii

8. Kedua Orangtua khususnya ibu yang selalu membantu memberikan do’a
dan dorongan moril maupun materiil kepada peneliti.
9. Mas AP yang ditengah kesibukannya sebagai abdi negara tidak pernah
putus memberi support, motivasi dan doa tiada henti kepada peneliti.
10. Rekan-rekan Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Dian Nuswantoro
angkatan 2011. Nadia, Diah, Ima, Nurul, Kak Lesly, Arum, Tyas dan temanteman MK semuanya terimakasih Banyak.
11. Dan semua pihak yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu yang telah
membantu dalam penyusunan skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih terdapat
banyak kekurangan dan jauh dari sempurna. Untuk itu penulis mengharapkan
kritik dan saran demi sempurnanya skripsi ini.
Semoga Allah SWT membalas semua kebaikan yang telah diberikan.
Akhirnya penulis berharap ilmu dan pengalaman yang telah diperoleh dapat
bermanfaat.
Semarang,22 Juli 2016

Penulis

xiii

PROGRAM STUDI S1 KESEHATAN MASYARAKAT
FAKULTAS KESEHATAN UNIVERSITAS DIAN NUSWANTORO
SEMARANG
2015
ABSTRAK
SITI MUFADHILLAH
STUDI KASUS PROGRAM UKGS DI SDN KUNINGAN 04SEMARANG TAHUN
2015
(xxi + 143 halaman + 43 tabel + 4 gambar + 8 lampiran)
Karies merupakan suatu penyakit jaringan keras gigi yaitu email, dentin
dan sementum yang disebabkan oleh aktifitas jasad renik dalam suatu
karbohidrat yang dapat dirugikan.Tandanya adalah demineralisasi jaringan keras
gigi yang kemudian diikuti oleh kerusakan bahan organiknya.Siswa yang
mendapat UKGS tahap III adalah anak-anak kelas 3 dan kelas 5 yaitu dengan
jumlah keseluruhan 68 siswa, 33 siswa kelas 3 jumlah rujukan sebanyak 17
orang siswa dengan prevalensi sebesar 51.51% dan 35 siswa kelas 5 jumlah
rujukan sebanyak 12 orang siswa dengan prevalensi sebesar 34.28%. Tujuan
dari penelitian ini untuk menganalisis Program UKGS di Puskesmas Bandarharjo
Semarang Tahun 2015.
Jenis Penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif observasi
dengan pendekatan study kasus Triangulasi Sumber, penelitian dilakukan
dengan cara wawancara mendalam dan diskusi. Jumlah informan yang
digunakkan berjumlah 13 responden.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengetahuan orang tua tentang
pentingnya menjaga dan merawat kesehatan gigi masih kurang, perilaku orang
tua untuk menjaga dan merawat kesehatan gigi baik untuk anak maupun diri
sendiri masih buruk, kebiasaan makan pada anak mereka terbiasa
mengkonsumsi makan makanan manis ketika disekolah. Serta perilaku petugas
kesehatan kurang disiplin dan bertanggung jawab dalam menjalankan
tugasdalam dan luarl yang ada di Puskesmas Bandarharjo.
Disarankan bagi responden untuk meningkatkan perannya dalam
pencegahan karies gigi pada anak sekolah tingkat dasar, serta memeriksakan
kesehatan gigi ke dokter gigi minimal setiap 6 bulan sekali.
Kata kunci
: karies gigi, UKGS, puskesmas
Kepustakaan : 58 buah ( 1995-2013)

xiv

UNDERGRADUATE PROGRAM OF PUBLIC HEALTH
FACULTY OF HEALTH SCIENCES DIAN NUSWANTORO UNIVERSITY
SEMARANG
2015
ABSTRACT
Siti Mufadhillah
The Case Study UKGS Program At SDN 04 Semarang Brass 2015
XXi + 143 Pages + 43 Tables + 4 Figures + 8 Appendices
Caries is a disease of dental hard tissue ie email, dentin and
cemenemtum caused by the activity of microorganisms in a carbohydrate that
can be harmed. Sign is the demineralization of dental hard tissues and then
followed by tooth decay organic material. Students who get UKGS stage 3 were
children grade 3 and grade 5 is the total number of 68 students, 33 students in
grade 3 reference number as many as 17 students with a prevalence of 51,51%
and 35 grade 5 students referral counts as many as students with prevalence of
34,28%. The purpose of this study was analyze the program in PHC Bandarharjo
in Semarang 2015.
The type of research is descriptive qualitative observations with the case
study approach Triangulation source, the research done by indepth interviews
and discussions. The number informants used were 13 respondents.
The results showed that the knowledge of parents about the importance
of dental care and health care are still lacking , the behavior of the parents for
dental care and health care for both child and yourself still bad eating habits in
their children accustomed to eating eating sweet foods when in school . As well
as the behavior of health workers are less disciplined and responsible in carrying
out internal and external in PHC Bandarharjo .
Advisable fot the respondent to enhance its role in the prevention of
dental caries is school children basic level, as well as dental health check to the
dentist at least every six months.
Keywords:dental caries, UKGS,PHC
Reference: 58, 1995-2013

xv

DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL................................................................................................ i
HAK CIPTA ........................................................................................................... ii
PERNYATAAN KEASLIAN................................................................................... iii
PERSETUJUAN PUBLIKASI ................................................................................ iv
HALAMAN PENGESAHAN................................................................................... v
HALAMAN PERSEMBAHAN................................................................................ vii
RIWAYAT HIDUP.................................................................................................. viii
PRAKATA ............................................................................................................. x
ABSTRAK ............................................................................................................. xi
ABSTRACT........................................................................................................... xii
DAFTAR ISI .......................................................................................................... xiii
DAFTAR TABEL ................................................................................................... xvi
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................... xxii
DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................................ xxiii
DAFTAR ISTILAH ................................................................................................. xxiiii
BAB I. PENDAHULUAN ....................................................................................... 1
A. Latar Belakang ........................................................................................... 1
B. Perumusan Masalah .................................................................................. 5
C. Tujuan Penelitian ....................................................................................... 5
D. Manfaat Penelitian ..................................................................................... 6
E. Keaslian Penelitian..................................................................................... 7
F. Lingkup Penelitian...................................................................................... 9

xvi

BAB II. TINJAUAN PUSTAKA.............................................................................. 10
A. Landasan Teori ......................................................................................... 10
1. UKGS (Usaha Kesehatan Gigi Sekolah) .............................................. 10
2. Anak Sekolah Dasar ............................................................................ 22
3. Karies Gigi ........................................................................................... 26
4. Hubungan Antara Pengetahuan, Sikap dan Kebiasaan ....................... 48
5. Pendekatan Komunikasi Terhadap Pemeliharaan Kesehatan Gigi dan
Mulut pada Anak Sekolah .................................................................... 48
6. Kerangka Teori .................................................................................... 50
BAB III. METODE PENELITIAN............................................................................ 51
A. Alur Penelitian ........................................................................................... 51
B. Jenis Penelitian ......................................................................................... 51
C. Variabel Penelitian .................................................................................... 52
D. Definisi Oprasional .................................................................................... 52
E. Subjek Penelitian ...................................................................................... 53
F. Pengumpulan Data .................................................................................... 54
G. Pengolahan Data ....................................................................................... 56
H. Analisis Data .............................................................................................. 57
BAB IV. HASIL PENELITIAN................................................................................ 58
A. Gambaran Penelitian ................................................................................. 58
B. Gambaran Umum Puskesmas Bandarharjo .............................................. 59
C. Hambatan dan Kesulitan dalam Penelitian ................................................ 67
D. Keterbatasan Penelitian ............................................................................ 67
E. Karakteristik Informan Penelitian ............................................................... 68

xvii

F. Hasil Penelitian FGD (Focus Group Discussion ........................................ 70
G. Hasil Wawancaradengan Informan Triangulasi ......................................... 106
BAB V. PEMBAHASAN ........................................................................................ 119
A. Keterbatasan Penelitian ............................................................................. 119
B. Karakteristik Subjek Penelitian .................................................................. 120
C. Pembahasan Hasil Penelitian .................................................................... 122
1. Pengetahuan Orang Tua ..................................................................... 122
2. Perilaku Orang Tua ............................................................................. 126
3. Kebiasaan Makan Anak........................................................................ 128
4. Perilaku Tenaga Kesehatan ................................................................ 131
BAB VI. SIMPULAN DAN SARAN........................................................................ 143
A. Simpulan .................................................................................................... 143
B. Saran ......................................................................................................... 147
DAFTAR PUSTAKA.............................................................................................. 148
LAMPIRAN

DOKUMENTASI PENELITIAN

xviii

DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1.1 Keaslian Penelitian................................................................................ 7
Tabel 2.1 Klasifikasi Angka Karies Gigi Menurut WHO .......................................... 28
Tabel 4.1 Karakteristik Informan Utama dan Informan Triangulasi ........................ 69
Tabel 4.2 Daftar Jawaban Informan Utama Apakah Anda
Tahu Bahwa Kesehatan Gigi Susu itu Sangat Menentukan
Pertumbuhan dan Perkembangan Gigi Permanennya............................. 71
Tabel 4.3Daftar Jawaban Informan Utama Tentang Apakah Anda
Tahu Penyebab Gigi Berlubang ............................................................... 72
Tabel 4.4 Daftar Jawaban Informan Utama Tentang Apakah
Anda Tahu Penyakit Gigi dan Mulut...................................................................... 73
Tabel 4.5 Daftar Jawaban Informan Utama Tentang Apakah Anda
Tahu Cara Membersihkan Gigi Pada Anak dengan
Baik dan Benar ...................................................................................... 74
Tabel 4.6 Daftar Jawaban Informan Utama Tentang Apakah Anda
Anda Tahu Berapa Kali Sebaiknya Menyikat
Gigi Dalam Sehari.................................................................................. 74
Tabel 4.7 Daftar Jawaban Informan Utama Tentang Apakah
Anda Tahu Bahwa Kesehatan Anak Harus Dikontrol
Minimal Tipa 6 Bulan Sekali Ke Dokter Gigi ........................................... 75
Tabel 4.8 Daftar Jawaban Informan Utama Tentang Apakah Anda
Tahu Cara Apa Yang Dapat Dilakukan Untuk
Memelihara Gigi Pada Anak................................................................... 76

xix

Tabel 4.9 Daftar Jawaban Informan Utama Tentang Apakah Anda
Anda Tahu Bahwa Berkumur Menggunakan Air Putih
Setelah Makan Makanan Penyebab Karies (Lubang Gigi)
Akan Mengurangi Resiko Terjadinya Karies........................................... 77
Tabel 4.10 Daftar Jawaban Informan Utama Tentang Apakah
Anda Tahu Bahwa Sayur dan Buah-buahan Bermanfaat
Bagi Kesehatan Gigi Anak Anda .......................................................... 78
Tabel 4.11 Daftar Jawaban Informan Utama Apakah Anda
Tahu Waktu Yang Tepat Untuk Menyikat Gigi........................................ 79
Tabel 4.12 Daftar Jawaban Informan Utama Tentang Apakah
Anda Mengawasi Anak Menyikat Gigi Dirumah...................................... 80
Tabel 4.13 Daftar Jawaban Informan Utama Tentang Apakah
Anda Secara Rutin Mengganti Sikat Gigi Yang
Telah Rusak.......................................................................................... 81
Tabel 4.14 Daftar Jawaban Informan Utama Tentang Apakah
AndaMenyediakan Pasta Gigi Untuk Mengganti Pasta
Gigi Yang Telah Habis ......................................................................... 81
Tabel 4.15 Daftar Jawaban Informan Utama Tentang Pernahkah
Anda Memeriksa Keadaan Gigi Anak Anda ........................................ 82
Tabel 4.16 Daftar Jawaban Informan Utama Apakah Anak Anda
Selalu Mengawasi Jajanan Anak Yang Dapat Merusak Gigi
Ataupun Menyehatkan Gigi ................................................................... 83
Tabel 4.17 Daftar Jawaban Informan Utama Tentang Apakah Anda
Pernah Membawa Anak Memeriksakan Gigi Ke Dokter
Gigi Puskesmas Atau Rumah Sakit........................................................ 83

xx

Tabel 4.18 Daftar Jawaban Informan Utama Tentang Apakah
Anda Selalu Menuruti Permintaan Anak Anda Terhadap
Makanan Yang Dapat Menyebabkan Karies (Lubang Gigi)
Bagi Anak Anda .................................................................................... 84
Tabel 4.19 Daftar Jawaban Informan Utama Tentang Apakah
Anda Selalu Mengingatkan Anak Anda Untuk Sikat Gigi
Sebelum Tidur Saat Dia Lupa ................................................................. 85
Tabel 4.20 Daftar Jawaban Informan Utama Apakah Anak Anda
Selalu Mendorong Anak Anda Untuk Menyikat Gigi
Pada Waktu Pagi Setelah Sarapan dan Malam
Sebelum Tidur ....................................................................................... 85
Tabel 4.21 Daftar Jawaban Informan Utama Tentang Apakah Anda
Anda Selalu Membawa Anak Ke Dokter Gigi Atau
Petugas Kesehatan Gigi Untuk Melakukan Kontrol
Kesehatan Gigi Anak Tiap 6 Bulan........................................................ 86
Tabel 4.22 Daftar Jawaban Informan Utama Tentang Apakah Anak
Anda Terbiasa Makan Makanan Manis ................................................. 87
Tabel 4.23 Daftar Jawaban Informan Utama Tentang Berapakah
Frekuensi Makan Makanan Manis Anak Anda Perhari......................................... 88
Tabel 4.24 Daftar Jawaban Informan Utama Apakah Anak
Anda Suka Minum Air Putih ................................................................... 89
Tabel 4.25 Daftar Jawaban Informan Utama Tentang Apakah Anak
Anda Sering Mengkonsumsi Minuman Ringan
Dan Bersoda.......................................................................................................... 89

xxi

Tabel 4.26 Daftar Jawaban Informan Utama Tentang Apakah
Anak Anda Suka Mengkonsumsi Buah Sebagai Pengganti
Snack Manis Dan Makanan Ringan ...................................................... 90
Tabel 4.27 Daftar Jawaban Informan Utama Apakah Anak
Anda Suka Makan Sayur-sayuran ......................................................................... 91
Tabel 4.28 Daftar Jawaban Informan Utama Tentang Apakah Anda
Setuju Jika Anda Perlu Mengurangi Konsumsi Makanan
Penyebab Karies Bagi Anak Anda ......................................................... 92
Tabel 4.29 Daftar Jawaban Informan Utama Tentang Apakah
Anda Setuju Jika Konsumsi Makanan Berserat
(Sayur dan Buah-buahan) Perlu Ditingkatkan Untuk
Menjaga Kesehatan Gigi Anak Anda..................................................... 93
Tabel 4.30 Daftar Jawaban Informan Utama Apakah Anak
Anda Sering Mengkonsumsi Makan Makanan Manis
Sebelum Tidur........................................................................................ 94
Tabel 4.31 Daftar Jawaban Informan Utama Tentang Apakah Anak
Anda Sering Minum Susu Menggunakan Botol Susu
Pada Setiap Tidur .................................................................................................. 95
Tabel 4.32 Daftar Jawaban Informan Utama Tentang Apakah
Pelayanan Yang Diberikan Petugas Kesehatan Khususnya
Kesehatan Gigi Sudah Baik .................................................................. 96
Tabel 4.33 Daftar Jawaban Informan Utama Tentang Bagaimana
Peran Petugas Kesehatan Gigi Menurut Anda ....................................... 97

xxii

Tabel 4.34 Daftar Jawaban Informan Utama Apakah Petugas
Kesehatan Pernah Mengadakan Kegiatan Untuk Melaksanakan
Kegiatan Promotif Kesehatan Gigi dan Mulut Dalam
Kaitannya Dengan Perannya Sebagai Tenaga
Kesehatan Gigi ..................................................................................................... 98
Tabel 4.35 Daftar Jawaban Informan Utama Tentang Apakah Petugas
Kesehatan Sudah Melaksanakan Tugasnya Dengan
Sudah Baik Menurut Anda ..................................................................... 99
Tabel 4.36 Daftar Jawaban Informan Utama Tentang Apakah
Anda Puas Dengan Pelayanan Yang Diberikan
Oleh Petugas Kesehatan Gigi Puskesmas............................................ 100
Tabel 4.37 Daftar Jawaban Informan Utama Apakah Petugas
Petugas Kesehatan Gigi Cukup Ramah Dalam
Memberikan Pelayanan Kesehatan Gigi Terhadap Pasien .................... 101
Tabel 4.38 Daftar Jawaban Informan Utama Tentang Apakah
Petugas Kesehatan Gigi Berperan Aktif Dalam Pelayanan
Kesehatan Gigi Dan Kegiatan UKGS ..................................................... 102
Tabel 4.39 Daftar Jawaban Informan Utama Tentang Pernahkah
Anda Mendapat Pelayanan Yang Tidak Memuaskan Dari
Petugas Kesehatan Gigi Di Puskesmas ................................................. 103
Tabel 4.40 Daftar Jawaban Informan Utama Apakah Anda
Anda Memberikan Komplain Kepada Petugas Kesehatan Gigi
Di Puskesmas Ketika Anda Mendapat Pelayanan Yang
TidakMemuaskan .................................................................................. 104

xxiii

Tabel 4.41 Daftar Jawaban Informan Utama Tentang Apakah Dokter
Gigi Dan Perawat Gigi Menjalin Kerjasama Yang Baik
Ketika Memberikan Pelayanan Kesehatan Gigi Kepada
Pasien ................................................................................................... 105

xxiv

DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Kerangka Teori ................................................................................. 46
Gambar 3.1 Alur Penelitian .................................................................................. 47
Gambar 4.1 Alur Program UKGS Puskesmas Bandarharjo ................................. 60

xxv

DAFTAR ISTILAH
Halaman
Sing : Yang ............................................................................................................ 73
Mesti: Selalu .......................................................................................................... 80
Ngantuk : Rasa hendak tidur ................................................................................. 85
Ngedot : Menyusu menggunakan botol susu ......................................................... 95

xxvi

DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran
1. Rekomendasi Penelitian
2. Surat Ijin Penelitian
3. Surat Tugas Program UKGS
4. Laporan Kunjungan UKGS Tahap 3
5. Pedoman Wawancara
6. FGD
7. Wawancara Mendalam
8. Dokumentasi Penelitian

xxvii