LAPORAN AKHIR LATIHAN INDUSTRI p1

LAPORAN AKHIR LATIHAN
INDUSTRI

KOLEJ KOMUNITI PASIR GUDANG
JABATAN PENDIDIKAN KOLEJ KOMUNITI

MAKLUMAT PELAJAR

Nama

: AFIZAH AMIRA BINTI AHMAD SHUKOR

No. Kad Pengenalan

: 980130 -01- 5400

No. Pendaftaran

: J05STM16F816

Program


: SIJIL TEKNOLOGI MAKLUMAT

Nama Tempat Latihan

: HOSPITAL PENAWAR SDN.BHD

Alamat Tempat Latihan

: HOSPITAL PENAWAR SDN. BHD . N0.17&18 (A -D),
PASIR GUDANG BUSINESS CENTRE 81700 PASIR
GUDANG , JOHOR

No. Telefon

: 072521800

No. Faks

: 072546180


Nama Penyelia

: SUTHAKAR A/L SABABADI

1. PENGENALAN

1.1 Objektif Latihan Industri
Latihan industri adalah satu syarat wajib bagi pelajar dalam program- program
tertentu di semua peringkat pengajian tinggi di Institusi Pengajian Tinggi (IPT) iaitu
peringkat Sijil, Diploma dan Sarjana Muda bagi memenuhi syarat penganugerahan Sijil,
Diploma dan Ijazah Sarjana Muda masing-masing. Objektif latihan industri ialah untuk :

1. Mendedahkan pelajar kepada alam pekerjaan dalam bidang masing-masing.
2. Mendedahkan pelajar kepada teknologi terkini dan juga pengetahuan yang
terbaru di pasaran.
3. Mendapat pengalaman bekerja di industri/organisasi berkaitan bidang masingmasing.
4. Mengaplikasikan pengetahuan dan kemahiran akademik dalam alam pekerjaan
yang sebenar.
5. Mengukuhkan keyakinan diri dan kemahiran berkomunikasi secara berkesan di

semua peringkat di tempat kerja.
6. Memupuk semangat bekerja secara berkumpulan.
7. Menghayati nilai/etika kerja seperti jujur, amanah, berdisiplin, dan
bertanggungjawab.
8. Mengamalkan peraturan keselamatan dan amalan baik di tempat kerja.
9. Menyediakan laporan teknikal berkaitan bidang masing-masing.
10. Meningkatkan peluang pekerjaan.
11. Merapatkan jaringan antara kolej komuniti dengan industri.

1.2 Latarbelakang syarikat latihan industri

Hospital Penawar Sdn Bhd ( HP ), telah dikendalikan oleh Dr. Adnan Bin Sulaiman
sebagai Pengarah Urusan Hospital Penawar serta dibantu oleh En. Azizan Bin
Sulaiman sebagai Pengarah Hospital Penawar. Selain itu, Hospital ini merupakan
sebuah hospital swasta perkhidmatan kesihatan seperti Klinik Pesakit Luar, Unit
Kemalangan & Kecemasan dan Klinik Pakar.

Bukan itu sahaja, Hospital Penawar juga menawarkan perkhidmatan lain seperti
Latihan Kecemasan, Ceramah Kesihatan, Forum Kesihatan Percuma, Kempen Derma
Darah, Program Kesihatan Bergerak (Mobile Screening), Pakej-Pakej Saringan

Kesihatan, Khidmat “Nursing Servives’ untuk Pelanggan dan Program Khidmat
Masyarakat.
Hospital Penawar terletak di Pusat Perdagangan Pasir Gudang dan merupakan
salah satu Kota Industri utama di Malaysia, ia terletak 35km dari Timur Johor Bahru.
Hospital ini telah ditubuhkan pada bulan Jun 1997 dan menduduki 4 blok daripada
empat unit tingkat di Pusat Perniagaan Pasir Gudang, dengan 80 tempat tidur Pesakit
Wad dan sebagainya.

Dalam Bahasa Melayu, Penawar bererti 'Ubat Penawar' yang merupakan
maksud dari nama Hospital Penawar dinamakan. Melalui nama Hospital, ia sudah pun
mencadangkan, objektif utama hospital adalah bagi menggantikan perkhidmatan terbaik
jagaan kesihatan utama dan sekunder untuk kesemua pelanggan-pelanggan Hospital
Penawar yang menerima rawatan di Hospital ini.

2. KEMAJUAN KERJA
Latihan industri ini mengambil masa selama 4 bulan. Tempoh masa diberikan untuk
mengikuti latihan ini memadai bagi memantapkan beberapa kemahiran lanjutan
daripada kemahiran yang diberikan semasa pembelajaran.

2.1 BULAN PERTAMA (JULAI)

Kemajuan kerja sepanjang bulan Julai 2017 :
1. Minggu pertama latihan industri, saya mendapat tunjuk ajar serta menerima
penerangan daripada HR (Human Resource) tentang kerja - kerja yang perlu
dibuat.
2. Selain itu, penerangan tersebut tentang peraturan- peraturan yang perlu
dipatuhi, sebagai contoh cara percakapan dan tatasusilah yang perlu dipatuhi
sepanjang menjalani Latihan Industri di Hospital Penawar Pasir Gudang.
3. Seterusnya, selain dari menerima penerangan saya dibawa oleh staff dari
department IT untuk melawat ke setiap department yang berada di Hospital
Penawar Pasir Gudang. Saya juga diperkenalkan kepada staff-staff yang lain.
4. Di samping itu, saya terus diberikan latihan oleh Pembantu Technician IT
bawahan bos untuk mempelajari segala dalaman system yang digunaka oleh
semua staff di sini.
5. Saya dapat juga belajar serba sedikit cara memformat pc. Di samping itu dapat
pergi seorang diri apabila staff memaggil saya membetulkan pc atau Medilink.

2.2 BULAN KEDUA (OGOS)
Kemajuan kerja sepanjang bulan Ogos 2017 :
1. Saya dipindahkan ke depart account oleh pembantu Hr. Kemudian, saya
diminta untuk membantu kakak Lily iaitu Accountant Hospital bagi

memudahkan kerjanya dengan memasukkan data data bank ( mencatat duit
masuk &dalam tunai.
 Sebagai contoh, aliran tunai iaitu transaksi perjalanan tunai dan cek
keluar/ masuk dalam account.
2. Selain itu saya memasukkan data (JV) Journal Voucer iaitu,
 Bagi mengetahui penutupan (closing) account pada setiap bulan.
 Serta dapat dibahagi jumlah( amount) yang sama rata pada consultant.
3. Bulan ini, saya dapat pelajari menjadi promoter bagi mengedarkan flyers untuk
mempromosikan Hospital Penawar kepada warga Indonesia di Terminal Pasir
Gudang.
4. Tujuan ini adalah membantu warga Indonesia supaya dapat merawat di
Hospital Penawar Pasir Gudang dengan diskaun yang telah ditetapkan oleh Dr
Adnan( Pengurus Hospital).
5. Di samping itu, diskaun ini dikhaskan untuk warga Indonesia sahaja kerana
mereka bukan warganegara Malaysia.
6. Saya dapat juga berhadapan dengan orang ramai ketika mengedarkan flyers
itu serta dapat merasa menjadi seorang promoter.

2.3 BULAN KETIGA (SEPTEMBER)


Kemajuan kerja sepanjang bulan September 2017 :
1. Selain itu, saya memasukkan data Daily Report menggunakan Microsoft excel.
Tujuanya, adalah dapat mengetahui serba sedikit pengiraan collection
meggunakan sistem medilink yang telah disediakan.
2. Tambahan pula pada bulan ini saya disuruh membangunkan email consultant.
 Tujuannya adalah dapat memudahkan Doktor/ Staff membuat kerja dan
menyimpan maklumat.
 Saya diajar oleh staff Hr sebelum membangunkan email consultant ini.
3. Sebagai contoh, cara untuk membangunkan email consultant adalah:
 Klik www.penawarcommunity.com
 Email = admin @ hospitalpenawar.com / password
 Klik = GwebMail , manage, use&groups
 Pilih= nogroup, create user.

Contoh log masuk email consultant
sebelom terhasilnya email.

Masukkan username/ password terlebih
dahulu.


.
Email consultant yang telah saya
hasilkan.
Email ini mudah membuat kerja
dapat menyimpan maklumat.

2.4 BULAN KEEMPAT (OKTOBER)
Kemajuan kerja sepanjang bulan Oktober 2017 :

dan

1. Memformat pc staff (Procument)
 Menggunakan Windows 7 Pro
faedahnya adalah untuk memulihkan komputer kepada keadaan asalnya untuk
memperbaiki sistem yang rosak atau huru-hara dan menjadikan komputer
berfungsi lebih baik dan sama seperti yang asal.


Saya berpeluang memformat pc staff di hospital penawar pasir gudang
menggunakan windows xp dan widows 7 ultimate.


2. Selain itu , saya dapat mempelajari cara berkongsi mesin pencetak
menggunakan internet .
 Tujuannya adalah untuk mecetak resit bil hospital yang telah dibayar oleh
pesakit .
 Selain dapat belajar mecetak resit, saya pelajari cara berkongsi mesin
pencetak kertas kerja.
 Mesin pencetak itu dikongsi driver admin kerana dapat mencetak pada
satu mesin apabila kita sudah meyusunnya.

3. ANALISA KERJA
3.1 PENGALAMAN ALAM PEKERJAAN
1.

Masalah yang dihadapi sepanjang tempoh latihan

Pada peringkat awal, saya menghadapi kesukaran dalam menyesuaikan diri
dengan keadaan sekeliling seperti persekitaran kerja dan komunikasi dengan rakan
sekerja.Walaubagaimana pun,perkara tersebut dapat diatasi.
2. Pengalaman dan pengetahuan

Selama saya praktikal, pelbagai pengalaman dan pengetahuan yang saya
perolehi. Antaranya, saya dapat melihat sendiri sistem yang digunakan oleh staff- staff
untuk memasukkan data pesakit iaitu Sistem Medilink ,bagi memudahkan mereka
membuat kerja.Ini kali pertama saya melihat sistem medilink berfungsi untuk mengisi
data pesakit. Bagi saya, ini adalah pengalaman yang amat berharga kepada saya
kerana sebelum ini saya tidak pernah langsung terfikir untuk melihat semua itu.
Saya juga dapat menimba ilmu pengetahuan tentang cara memformat pc.
Semasa dalam proses pembelajaran di kolej komuniti, saya cuma didedahkan dengan
asas iaitu, hanya mengenal semua komponen- komponen komputer sahaja tetapi
semasa menjalani latihan industri saya dapat ilmu dan pengalaman lebih lagi. Sebagai
contoh, saya telah diberi peluang untuk memformat pc menggunakan windows xp dan
windows 7 Ultimate serta windows 7 pro bagi membersihkan data- data yang tk pakai
serta mengupgrade semua sofeware.Di samping itu juga saya mencuba untuk
mengenal pasti masalah pada komputer staff hospital. Saya juga diberi peluang
menyambungkan kabel internet iaitu LAN dan Plug RJ45 bagi merangkai internet pada
HARP untuk disambung pada komputer.Ternyata peluang tersebut saya gunakan
dengan sebaiknya dan hasilnya saya dapat mengetahui cara sebenar
melaksanakannya.Selain itu saya juga dapat mengetahui cara untuk berkongsi printer
pada semua pc bagi memudahkan proses mencetak kertas kerja mahupun resit bagi
department account.

Antara ilmu lain yang saya dapat hasil daripada latihan industri ini adalah
memasukkan data bank iaitu Cash Book (Recon), bagi mengetahui serba sedikit
penyamaan aliran tunai dan cek antara penyata bank pada setiap bulan.Seterusnya,
saya memasukkan data Aliran Tunai iaitu,transaksi perjalanan tunai serta cek.Selain
dari mengetahui kedua-dua maklumat itu,saya ditugaskan memasukkan data lagi iaitu
Sales untuk mencatat keluar dan masuk . Selain bidang teknikal, saya juga dapat
memantapkan kemahiran komunikasi saya dengan lebih baik.
4. KESIMPULAN DAN CADANGAN
4.1 KESIMPULAN
Hospital Penawar Sdn Bhd ( HP ) adalah sebuah hospital yang mempunyai daya
saing yang tinggi dan mempunyai kelebihan yang tersendiri. Perkhidmatan yang
diberikan menitik beratkan kepada kecemerlangan kakitangan kerajaan dan menjadikan

(HPPG) sebagai sebuah syarikat percetakan yang di segani oleh semua golongan dan
masyarakat setempat.
Komunikasi dan personaliti yang baik membuatkan seseorang pelajar itu lebih
yakin dan berani untuk menyelesaikan tugasan yang diberikan. Kekuatan mental yang
baik juga membantu dalam mengatasi masalah seperti kegugupan dan hilang bicara
jika bercakap dengan pelanggan. Oleh itu, latihan industri telah melatih pelajar untuk
menjadi seorang pekerja yang baik di masa akan datang.
Selain itu, latihan industri adalah salah satu kaedah yang dijalankan untuk
melahirkan para pelajar yang mempunyai daya saing dan inovatif dalam kerjaya serta
dapat mempraktikkan ilmu yang diperolehi sepanjang berada di pusat pengajian.
Memandangkan pengalaman amat penting dalam diri seseorang, maka program seperti
ini wajib untuk pelajar yang ingin menamatkan kursus mereka samada di peringkat sijil
mahupun diploma.

4.2 CADANGAN
Pengalaman amat penting bagi seseorang pelajar mempraktikkan ilmu yang telah
diajar. Cadangan saya ialah pihak syarikat perlu menitik beratkan soal pembelajaran
semasa latihan industri ini. Pihak firma juga perlulah mengambil berat tentang
keselamatan dan juga persekitaran pengkomputeran seperti pembangunan sistem,
penyelenggaraan sistem, penyelidikan, pembangunan dan sebagainya. Pelajar tidak
sepatutnya melakukan kerja-kerja perkeranian,seperti menaip dan membuat salinan
nota,mengemas pejabat dan yang melibatkan kerja tiada kaitan dengan pembelajaran.
Pihak firma juga perlu melihat kepada kos sara hidup pelajar semasa menjalani latihan
tersebut kerana kos hidup pada masa kini amat tinggi bukan sahaja bagi pekerja. Di
samping itu, pihak firma juga perlulah menitik beratkan soal keselamatan pelajar yang
sedang menjalani latihan industri . Ini kerana kita tidak tahu bahaya akan datang
semasa menjalani latihan industri.
5. Lampiran

 Gambar di atas menunjukkan saya mengedarkan flyers untuk warga
Indonesia.

 Gambar pertama di atas, saya memasang VGA cable untuk program yang
diajurkan oleh Hospital.
 Gambar kedua, saya sudah siap memasang whiteboard untuk
memaparkan skrin untuk program tersebut.

 Gambar ini menunjukkan pada setiap pagi dan setiap hari akan
berkumpul berhadapan hospital untuk mengambil kedatangan serta
mendengar taklimat daripada setiap staff .

 Gambar di atas, saya membersihkan CPU bagi memulihkan pc ini laju
apabila staff membuat kerja.
 Gambar kedua, saya memasang VGA cable, Network cable dan
peralatan yang perlu ada selepas memformatnya.