Penerapan Groupthink dalam pengambilan keputusan di suatu perusahaan | Karya Tulis Ilmiah
Tugas Psikologi Komunikasi
Penerapan Groupthink dalam pengambilan keputusan di suatu perusahaan
Dalam pertemuan kelas Psikologi Komunikasi pada hari Rabu, 24 Oktober 2012, dosen
memberikan salah satu materi penerapan Groupthink dalam bentuk permainan. Permainan ini dibuat
per kelompok. 1 kelompok beranggotakan 12 orang. Kelompok ini seolah-olah adalah satu perusahaan
yang akan mengeluarkan sebuah produk yang nantinya akan dijual kepada para konsumen. Semulamula dosen memberikan modal Rp. 20.000.000,- kepada tiap-tiap kelompok. 1 kelompok memilih
salah satu anggotannya untuk menjadi seorang manager perusahaan. Terdapat 2 jenis produk yang ada
di dalam permainan ini, berikut jenis produk dan harga keuntungan dan kerugian yang didapat.
1. 4A = Rugi Rp. 2.000.000,2. 3A = Untung Rp. 1.000.000,3. 1B = Rugi Rp. 3.000.000,4. 2A = Untung Rp. 2.000.000,5. 2B = Rugi Rp. 2.000.000,6. 1A = Untung Rp. 3.000.000,7. 3B = Rugi Rp. 1.000.000,8. 4B = Untung Rp. 1.000.000,Kelompok kami semula mengatur strategi yang akan kami mainkan dalam permainan ini. Jadi
kelompok kami mengusahakan agar modal yang kami terima tidak habis melainkan terus bertambah.
Di sini dosen ingin memberikan suatu gambaran seberapa jauh proses Groupthink yang terjadi antar
kelompok, dan seberapa penting proses Groupthink yang terjadi.
Kekompakan adalah suatu akibat dari sejauh mana semua anggota memandang bahwa sasaransasaran mereka dapat dicapai di dalam kelompok . ini tidak menuntut para anggota untuk memiliki
sikap yang sama tetapi para anggota tersebut saling bergantung dan mengandalkan satu sama lain untuk
mencapai sasaran-sasaran tertentu yang diinginkan bersama. Penelitian terhadap kelompok kecil
menunjukan kekompakan memiliki pengaruh positif karena dapat membantu sinergi efektif dan
meminimalkan energi intrinsik.
Teori Groupthink termasuk kedalam kelompok Group Communication Theory. Michael
Burgoon dan Michael Ruffner dalam bukunya : Human Communication, A Revision of Approaching
Speech / Communication, memberi batasan komunikasi kelompok sebagai interakasi tatap muka dari
tiga atau lebih individu guna memperoleh maksud atau tujuan yang dikehendaki seperti berbagi
informasi, pemeliharaan diri atau pemecah masalah sehingga semua anggota dapat menumbuhkan
karakteristik pribadi anggota lainnya dengan akurat.
Dalam kelompok kami muncul Groupthink dan memberikan dampak yang sangat besar dan
berpengaruh sekali terhadap proses pengambilan keputusan. Kelompok kami menerapkan salah satu
metode Groupthink yaitu :
1. Pendapat Ahli
Kadang-kadang seorang anggota kelompok oleh anggota lainnya diberi predikat sebagai ahli (expert),
sehingga memungkinkannya memiliki kekuatan dan kekuasaan untuk membuat keputusan. Metode
pengambilan keputusan ini akan bekerja dengan baik, apabila seorang anggota kelompok yang
dianggap ahli tersebut benar-benar tidak diragukan lagi kemampuannya dalam hal tertentu oleh anggota
kelompok lainnya.
Dalam banyak kasus, persoalan orang yang dianggap ahli tersebut bukanlah masalah yang sederhana,
karena sangat sulit menurunkan indikator yang dapat mengukur orang yang dianggap ahli (superior).
Ada yang berpendapat bahwa orang yang ahli adalah orang yang memiliki kualitas terbaik untuk
membuat keputusan, namun sebaliknya tidak sedikit pula orang yang tidak setuju dengan ukuran
tersebut. Karenanya, menentukan apakah seseorang dalam kelompok benar-benar ahli adalah persoalan
yang rumit.
2. Kesepakatan
Kesepakatan atau konsensus akan terjadi apabila semua anggota dari suatu kelompok
mendukung keputusan yang diambil. Metode pengambilan keputusan ini memiliki keuntungan ,
yaitu partisipasi penuh dari seluruh anggota akan dapat meningkatkan keputusan yang diambil,
sebaik seperti tanggung jawab para anggota dalam mendukung keputusan tersebut. Metode
konsensus sangat penting khususnya dalam keputusan yang berhubungan dengan persoalanpersoalan yang kritis dan kompleks. Metode ini memiliki kekurangan dalam hal waktu yang
dibutuhkan dalam membuat keputusan. Metode ini tidak cocok digunakan dalam keadaan yang
mendesak.
Daftar Pustaka
http://donatdonit.blogspot.com/2010/05/teori-groupthink.html
Penerapan Groupthink dalam pengambilan keputusan di suatu perusahaan
Dalam pertemuan kelas Psikologi Komunikasi pada hari Rabu, 24 Oktober 2012, dosen
memberikan salah satu materi penerapan Groupthink dalam bentuk permainan. Permainan ini dibuat
per kelompok. 1 kelompok beranggotakan 12 orang. Kelompok ini seolah-olah adalah satu perusahaan
yang akan mengeluarkan sebuah produk yang nantinya akan dijual kepada para konsumen. Semulamula dosen memberikan modal Rp. 20.000.000,- kepada tiap-tiap kelompok. 1 kelompok memilih
salah satu anggotannya untuk menjadi seorang manager perusahaan. Terdapat 2 jenis produk yang ada
di dalam permainan ini, berikut jenis produk dan harga keuntungan dan kerugian yang didapat.
1. 4A = Rugi Rp. 2.000.000,2. 3A = Untung Rp. 1.000.000,3. 1B = Rugi Rp. 3.000.000,4. 2A = Untung Rp. 2.000.000,5. 2B = Rugi Rp. 2.000.000,6. 1A = Untung Rp. 3.000.000,7. 3B = Rugi Rp. 1.000.000,8. 4B = Untung Rp. 1.000.000,Kelompok kami semula mengatur strategi yang akan kami mainkan dalam permainan ini. Jadi
kelompok kami mengusahakan agar modal yang kami terima tidak habis melainkan terus bertambah.
Di sini dosen ingin memberikan suatu gambaran seberapa jauh proses Groupthink yang terjadi antar
kelompok, dan seberapa penting proses Groupthink yang terjadi.
Kekompakan adalah suatu akibat dari sejauh mana semua anggota memandang bahwa sasaransasaran mereka dapat dicapai di dalam kelompok . ini tidak menuntut para anggota untuk memiliki
sikap yang sama tetapi para anggota tersebut saling bergantung dan mengandalkan satu sama lain untuk
mencapai sasaran-sasaran tertentu yang diinginkan bersama. Penelitian terhadap kelompok kecil
menunjukan kekompakan memiliki pengaruh positif karena dapat membantu sinergi efektif dan
meminimalkan energi intrinsik.
Teori Groupthink termasuk kedalam kelompok Group Communication Theory. Michael
Burgoon dan Michael Ruffner dalam bukunya : Human Communication, A Revision of Approaching
Speech / Communication, memberi batasan komunikasi kelompok sebagai interakasi tatap muka dari
tiga atau lebih individu guna memperoleh maksud atau tujuan yang dikehendaki seperti berbagi
informasi, pemeliharaan diri atau pemecah masalah sehingga semua anggota dapat menumbuhkan
karakteristik pribadi anggota lainnya dengan akurat.
Dalam kelompok kami muncul Groupthink dan memberikan dampak yang sangat besar dan
berpengaruh sekali terhadap proses pengambilan keputusan. Kelompok kami menerapkan salah satu
metode Groupthink yaitu :
1. Pendapat Ahli
Kadang-kadang seorang anggota kelompok oleh anggota lainnya diberi predikat sebagai ahli (expert),
sehingga memungkinkannya memiliki kekuatan dan kekuasaan untuk membuat keputusan. Metode
pengambilan keputusan ini akan bekerja dengan baik, apabila seorang anggota kelompok yang
dianggap ahli tersebut benar-benar tidak diragukan lagi kemampuannya dalam hal tertentu oleh anggota
kelompok lainnya.
Dalam banyak kasus, persoalan orang yang dianggap ahli tersebut bukanlah masalah yang sederhana,
karena sangat sulit menurunkan indikator yang dapat mengukur orang yang dianggap ahli (superior).
Ada yang berpendapat bahwa orang yang ahli adalah orang yang memiliki kualitas terbaik untuk
membuat keputusan, namun sebaliknya tidak sedikit pula orang yang tidak setuju dengan ukuran
tersebut. Karenanya, menentukan apakah seseorang dalam kelompok benar-benar ahli adalah persoalan
yang rumit.
2. Kesepakatan
Kesepakatan atau konsensus akan terjadi apabila semua anggota dari suatu kelompok
mendukung keputusan yang diambil. Metode pengambilan keputusan ini memiliki keuntungan ,
yaitu partisipasi penuh dari seluruh anggota akan dapat meningkatkan keputusan yang diambil,
sebaik seperti tanggung jawab para anggota dalam mendukung keputusan tersebut. Metode
konsensus sangat penting khususnya dalam keputusan yang berhubungan dengan persoalanpersoalan yang kritis dan kompleks. Metode ini memiliki kekurangan dalam hal waktu yang
dibutuhkan dalam membuat keputusan. Metode ini tidak cocok digunakan dalam keadaan yang
mendesak.
Daftar Pustaka
http://donatdonit.blogspot.com/2010/05/teori-groupthink.html