Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Analisis Pengendalian Kualitas dengan Metode Six Sigma Produk Sarung Gajah Duduk Pada PT. Pismatex Pekalongan

ANALISIS PENGENDALIAN KUALITAS DENGAN METODE
SIX SIGMA PRODUK SARUNG GAJAH DUDUK
PADA PT. PISMATEX PEKALONGAN
Oleh :
Muhammad Eka Pramudita
NIM : 212013705

KERTAS KERJA

Diajukan Kepada Fakultas Ekonomika Dan Bisnis
Guna Memenuhi Sebagian Dari
Persyaratan-Persyaratan Untuk Mencapai
Gelar Sarjana Ekonomi

FAKULTAS

: Ekonomika Dan Bisnis

PROGRAM STUDI : Manajemen Bisnis Internasional

FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS

UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANATAHUN 2014

i

ii

iii

iv

v

KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur penulis kepada Allah SWT atas segala rahmat,
pertolongan, serta anugerah-Nya yang tak terhingga kepada penulis, sehingga dapat
menyelesaikan kertas kerja yang berjudul “Analisis Pengendalian Kualitas Dengan
Metode Six Sigma Produk Sarung Gajah Duduk Pada PT Pismatex Kota Pekalongan ”
dalam rangka memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Sarjana Ekonomi di
Fakultas Ekonomika dan Bisnis Program Studi Manajemen Universitas Kristen Satya
Wacana Salatiga.

Pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih yang tulus
kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan, bimbingan, dan dorongan serta
saran-saran dari berbagai pihak dalam penyusunan kertas kerja ini.
Ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya penulis sampaikan kepada yang terhormat:
1. Bapak Hari Sunarto, SE., MBA, Ph.D., Dekan FEB Universitas Kristen Satya
Wacana Salatiga.
2. Ibu Roos Kities Andadari, SE., MBA, Kaprogdi Manajemen FEB Universitas
Kristen Satya Wacana Salatiga.
3. Ibu Dra Ristiyanti Prasetijo, MBA dan Ibu Hani Sirine SE.,MM, yang telah
memberikan ilmu sebagai deosen pembimbing, memberikan semangat dan
memberikan motivasi.
4. Ibu Roos Kities Andadari, SE.,MBA sebagai Wali Studi.
5. Bapak, ibu (Bowo Leksono dan Astuti Miyatani), eyang putri (Sujasmi
moechsin), saudara-saudaraku : Tante Yuni,om Didik,dan om Joko Serta kekasih
hatiku Nur Ridha Khotimah yang telah memberikan dukungan baik secara moril
dan materil tanpa henti kepada penulis.

vi

6. Manajemen PT Pismatex Kota Pekalongan yang telah membantu penulis dalam

pengumpulan data penelitian.
7. Teman-teman FEB Manajemen, Eko, heidy, andrew, aaron, Feri, Amyrtha, Lina
yang telah memberikan bantuan, semangat dan atas kebersamaannya selama ini.
8. Mbak Maria, dek Ester dan mbak Titin (Yudi Agustina) terima kasih atas bantuan
dan kerjasama nya dalam penulisan Kertas Kerja ini.
9. Semua pihak yang telah membantu penulis yang tidak dapat penulis sebutkan
satu persatu.
Dengan segala kerendahan hati Penulis menyadari bahwa Kertas Kerja ini masih
jauh dari sempurna, oleh karena itu penulis mengharapkan adanya kritik dan saran yang
membangun demi penyempurnaan Kertas Kerja ini. Akhir kata, penulis berharap semoga
Kertas Kerja ini dapat membawa manfaat bagi semua pihak yang membutuhkan.

Salatiga,

Juni 2014

Penulis

vii

DAFTAR ISI

Cover .................................................................................................................... i
Lembar Pengesahan ................................................................................ ............. ii
Surat Pernyataan Keaslian Skripsi ....................................................................... iii
Pernyataan Persetujuan Akses .............................................................................. iv
Pernyataan Tidak Plagiat ...................................................................................... v
Kata Pengantar ..................................................................................................... vi
Daftar Isi ............................................................................................................... viii
Pendahuluan ......................................................................................................... 1
Kerangka Teoritis .................................................................................................. 7
Kualitas Produk ........................................................................................ 7
Pengendalian Kualitas Produk ................................................................. 8
Six Sigma ................................................................................................. 11
Penelitian Terdahulu ................................................................................ 20
Metode Penelitian ................................................................................................. 23
Jenis Data Dan Metode Pengumpulan Data ............................................. 23
Teknik Analisis ........................................................................................ 24
Hasil Dan Pembahasan ......................................................................................... 26
Gambaran Umum Perusahaan ................................................................. 26

Pengendalian Kualitas Dengan Metode Six Sigma Untuk Mengurangi
Produk Cacat Pada Pt Pismatex ............................................................... 30
Kesimpulan ........................................................................................................... 42
saran ..................................................................................................................... 44
Daftar Pustaka

49

viii