Penerapan Enterprise Resource Planning (ERP) dan Pengelolaan Hubungan dengan Pelanggan untuk Sistem Informasi Penjualan pada Toko SOVIAH | Rimen | Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi 51 312 1 PB

85

$
*

$
$+
$ -

$ , - ,, / /
$ 3/ - $

./0/ ,
1 2

,
1
.

#45 46 " 7
3 "


8 "

2 4

4

8 "

/ 9 "

! "#$%& ' () ' * +

!
,
'
((
- /
- - '


' +!
(
(

.
((
. (
!( ' + '
+
(
'
+ ( 0
( ( (
. ( !(
0
-' (
(
!
)
- +

(
(
1
'
' ( '
'
1
'+ .
+
(
'
(
'
'
'
!( ' )
' ( '
!
0
('

)
.
'
0
. 0
! .
+
!
.
+
(
'
'
2
!
' +0
- 0
'
( '0
0 (( !

(
1
(
3 1 +
')
4
(
-.
!
5
(
(!
) -0 +
'2
-0
'
( +
(
' ( '
)

4
' (.
.

- '
.
'
+
3
(
(
!( '
6 0
(

7
1

!
'


'
(

(

(

!
0 0
! 5 (
'
!
(
' (
'
6

(


6
'

+ .

'

+

'! (
! ( '
5
- '

+

+

(
(


1

+

'

!
!

6 "
5

5
8 "
6 4

!

(


-

'+

'

! 5 (
'
.
! )8 (
! !
'
! !
'! (
5 (
+
!
!
! ( '

'
+
(
(
' - '
'! ( +
+
5 (
!
5
'
'
(
! )
(
)
.
(
'! ( +
+
5 ( !
'
+
'!
1 +
'
(
5
'
'!
( 5
( ' (
(
! !
(
) 6 '
' (
'(
'
'
(
! +
(
(
(
'

'! (

+

(

( + 3 1 +

!

+

5

(

+ 3 1 +

'+

1)

6 "
5 !
4
5
6 " 5
!
"
6 " 6

8 "

+

5

$
4

.

+
(

( +
(
( ' + ( '!
(
( '!
5 (
) (
'
(
1
'
1
( (
!
(
' (
! . +'
!
' '!
(
'
'
3
1
(
3
'
')
5
(
'
(
+
(
' (
5 ) 8 (
. )
(
7

+

)
+

(
1)

'

" (
(

-

' & ' () '

"!"

4
! "
6
! "

./-/

! "
! "

4

! :
6 64
4
!
4
6
4

.
4

"#

$

%

8 "
! " #
8 "
"4
:
5
6 4
6
5

$ "

4

&' ( ))

!

)

"
"
4
"
! "

4 9

4
4 6
! "
!
"!"
4
! 8

8 "
"6

"

! "
"#
$
! "

#
4
< =
* $+
< =
"
$

!

6 "

5

5

!

4
5
6 "! "
8
" ! 4
6 "4
4
4
6 " 5 6
* ! "
5
6
!"
6
! "
*
8 # "

4

6 "

8
" 4
6
# " " (
=
#
"
6
4 !
!"
4 +
" ! ": :
* ! " !
!
!
! 6
+
4 !
! :
4
6+ 5
44
4
4
9
" ! 4
6
4 4
"
5
"
4
#
6
"
0
6
6 !
"
4
:
6 "6
#
"
!
!"
4 5
:
6 4 "
6 ":
! "
4 !"
!
"
4 "
(
! " 5 !
5
6 4 "
"
:
4 "5 ? 5
"6
:
!
5
5 6 5 4
"
!
!
5
5 6 64 4 "5 ?
4
4
5
! 6
!"
"
!
!
.
6 64 !"
! 5
5
46 4
5
":
4
! #
! :
!"
! "
"
4 5
# 4 !
6 5
8 "
4 "
6 "
4
: 5
4!
6
6
6
! :
4
6
4 !
5
!
4 4 4
:
! 5
4
4 4 !
!
"
!
!
6
.
4
6
! "
4
4
!
4
!
! "
4 !
!
5
4 "
! "
! 4
5
"
"
6
5
5
!
4 4
!
6
!
!
" 6 !
5
4 " 5 6
:
!
!
5
5
6
! "
4
0 "
"4
! "
4
4
9
! "
" !4
8 "
5
"
"
5
!
6 "4
8 "
# " # !
! 4 !
: "
6 6
!
# 6
6 "4
"
! 4
9
# "
4 4 !
" !
$
@
"
! 1
*@ 1+
! 4
!
4 4
"
! "
6 4 !
"
!
"
! ? 4
!
"
? 4
4
4 !
!
5
6 6 4 4 ": !
45
6 6 4 !
4
8 4 6
!
"
6 5 (6 5 4
!
6 " 5 5
6 6 4 !
4
4 "
8 "
4
!
! 6
4 !
$ 4
6 "4 !
" !
!
4
4 !
!
5
4
" !
5
" !
4 6
! " !
! "
$ !
6 "!
" !
!"
! "6 4 4
8 "
!
6
4
! "
! "
:
! "
!
6
"4
5
4
" ! 4
#! 4
: "
6
!
4
8
! "
! # !
"
6
5
6 4
&
B
$"

,

0

$"
$"
>
&
B
'

$
6

6 "

$

5

5

"
# 4
9
!
&
8 ! "
6 4 6 "
B $
6 5 "6 "
"
6 "4 6 "
8 4 "
4 "
'
! 6 !
8 4 "
(
!
$"
6
@ 1
!
6 "
0$1

&' ; ))

6 "

5

4

*@ 1+
4$ 5
$ 6 5 "
!
" !
! 4
@ 1
/ 4
!
5
! 5
6
!
5
"
6 "4 :
6 6 "
! 6 5 "
4 4
! "
4
!
5
5
"
! ! "
4

!

! 4

6 "4
4
4 4 4 "

5 "

!"
4 4
! " 5

!

:4

" 4
"

"

!"

"
!

4

8 4 "4

(

6 ">

"!"

"#

$

%

89

,

/
/
!

@
#
! 4

8
4 4

6 " > 0$1 !"

@ 1

"
!

8 "
5
" !4
: "
8
8 ! "
"
!
/ #
5
" !4 )

5
5
6 "6
4 " "
!

,

!

"!"

6 "& /

!
6 ?

@

"#

!
4

"

6 " & 4 " 5
" 6
! 4 "
4
4 4
6 "4 4
5
!

"

$

%

&' ( ))

C

2

"

41

$

$ 1-.

6

$

$

/ @

2 D

$

$ "
! (!
5
" ! !
!
$
D "
5
/ "5 . "5 5
5
6
4 @ ! "
! 6" 9
E ! < =
!
!
6
4
! 4
$
! 0" 9
$ F
6 ! "6
8 " " $
D " .
5
/ "5 . "5 5 " 6 2 "
6
5
6 4
8? " 5
@ 1
'
(
1
'
)
#
! "6
8 "
! 6
4 8
/
!
!
6

Analisis perbandingan fitur ini
.
!
6

6

$ "6

2
1

:
# !

6

8

$ "#

G

"

!

6" 9

$

/
/

>
&
B

: 0
1

/
1
1
1

:
:
:

'
)
C

>
&
B
'
)

9
9
9

: 0:
1
9
1
1
(1
9
1
(1
1
(1
: 01
(1
9
1
;<
;<
;< 0
;< 0
;<
: 0 ;<

E
E

/

E
E
E
E
E
E

E

E
E

'
" 6
6 4
0

1
0 "
" !4
6
#

!

4
!"

! 4
6

6

?

" ! 4
/

$ "
4 4
$
"4
!"
5
4 4
! "
4 "
6 "
"4
! 4
4
" !4
4
9
! 4
" ! 4 5
!
8
6
! 4
!
!"
6
!
4
4 6
/ 4!
'
(
1
4
6
4
! 4
6 4 4
(

6





84 $ "
84
! "
6 "4
! "
1
8

&' ; ))

4
4

"
4 "

4

!

" 5

&

! "

4

4

$

5

.

4

"
!
! "6
6 6 " !
4
! .
! "

'

1$- 1
!
!

F

/

$

4

! 4
!

$ 5
4
4 !
"
4
6 4 4 "

8

" 5

!" 4
4

! 4

5

,/3

!

" !

! 4

- ! !
6
- &B
* + @ " * 1+ > @$/H & ,.I
& ,0
> ,0

!

"!"

"#

$

%

91

0

!
!
6





@

84
84
6 "4

$ "
! "

4 4

4
4 4

! "
6
D 6 0" ? "
! 4
$

D
$
,

$ " ! $
" !
! 4
6
! 4
" !4
4 4
" ! 4
! 6 ":
"
4 4
6
! 4

,

$
$
6

!
(

$
-

" !

!

! 4

" 5

4

?
$"
" J@ "
9 " )

!

! "
6 4 ,

6 "B

! 4

6 6 " ! !
" ! 4
"

"

" 5
! " !

!

"
5

" !4

6 "B

!

$ "

!

!
" !
4
! "
6 "
!
' +
6
0 "
4 !
$
4
4 ;
4 ! 6
6 "
4
!! " !
$
$ 6
*$ "#
" "+
$
!"
6
$
6
4
"
! 4
4
!
6
5
4
!"
4
4!
! 4
!
6 "
1

!

" !

&(6

$

" !

$
4 4

!

!

"!"

"#

! 4

(

!"
6 "

:
! 4

6

4
9
@ 1 *

!"

5
'

5
8 "

/

.

.
"

4

5

<
.
":

4
2 "

6 "

$

%

&' ( ))

C

,

6

$
$

"

0 "
!"
5

" 6 "

*
$

6
!

4
4
4

!

:
4 4

$"

@
1

=' (
"

8

8

&' ; ))

:
! ":

"
# "

"

5
:

4
6 5 5

.

( !

5

(

!
((

"

"
"
"
! 4
"
6 "
5
4 !
"
4 4
!
# 4
4
4
!
":
# !
! ! "
2 "
4!
6 "

6 "' 0 "

4 !

!
"

"

":
! "
! 4

6
6 5 "

"
@ 15
"(

2 4 "!

$ "#

,
+
6 "
"
4
# "
( '
" !
4
# 46 "
!
6 "'

5
!

2 "

# 9
"

,

4
6 "

6 "

"
4
!!

*@ 1+
5 !
!

4
! 4
! 4

8
4

!

"!

!

"

"

8 4 "!

!

!

!
=' (
"

!

!

:

6

"!"

# !
8 4 8

"#

$

%

93

5

!
+4
!
! "

4

!

5
4 4

!
6
- ( 5
!

!

,

!"

4 4
4
" ! !
6 ")

6 ") 2 "

! "
5

4

!
!
4
6

4
5

"

6
6

6
!

"#
!
4

6 " !
! "

,

$
$

:

$
$

:

!"

4 4

$

$

-

5
2 "

4 4
"
4!

6

!

"

4
5

6 "C 2 "

$ "

$

"!"

:

0 "

!

-

5

"#

$

! "

%

- (

4
4

!
!

! 4
!
6 !"

4

@ 1

4 4
4 4

!

@ 1

5
!
5 !
! "
? 4 (? 4 : 4
!"
#
! 4 @ 1
!
6 "4
!
5
6 "4
! "
6
! "
!
6 "4
5
5 1
!
5
"
! " 5
! 4
!
6 "C

! !
:
!
" !
! 4
5
4 4 ! "
$ 6
0 "
!
!"
! 6
6 "
5
! " 5
"
!
6 "

!

!

4 !!
6
.

!

6
4 !
6 ""
0
!

6

4

6

4
! "

8 4 "

&' ( ))

C&

,

"
8 4 "!
!

!"
6 "

6
6 4

!
6

6
!

6

" ! 5
6 4 5
4 5
6 "

"
!

,

6

- ! " 5
- ! " (
6 "
- ! "
!
#
! "

6 "

6 "

2 4 "!

!

2 4 "!

#

6

6

4 4
4 # "
"4
6

6 "

4

! 4

4
4
!4

5 4

"

! 4
8 4 "

! 4

4
! " 5
+3 (
4
$" 8

&' ; ))

!

4
! 4
"
! " ! 6
! " ! "
4
# "
! 4
" 4
# "
( ' 4 ! !
! "
! " 5
"
!
+

!
4
-

!

! "
6 "
" 4
6 "

"!"

4

! "
! " ! :
! 4! "
6
4
5 0 "4

"#

$

%

95

,

6 "

- ! "

$" 8

$

-

$ "

/ /$

!
0 "

"4

!
" !
!
:
! 4
5
"
!
84
! "
6
! "
!
! "
4
4 5
4
" !"
!
" !
!
:
4
!
! 4 6 ? !
" !
(
* $+
4
8 "
! 6
! "
! :
6 "
!
4
9
6 "
" !4
" #
6
6 "4
.
!
$ !
4
9
4 4
"
!
!
:
! 4
6 ? !
:
!
4 4 !
4
9
4
6
! "
5
!
! "
" 6
5
6 "4 5
4
! 4
$
.
!
" !
:
!
5 ! 4
8 4 8
8
!
4
$
6 .
! "6
!
" !
! 4
5
4 4
: 4 6 ?
" !
4
" !
! 4
$
!"
5
4 4
# "
.
!
"
!
:
5
4 4
!"

0
!

"
0 "
"4
!
6
5
6
! :
6 "
" #
8 "
5
"
- (
= ''

4
"

"
""
"

"

4
5

4
!
"#

!
4

!
8 "
:
"

: 5
4 4
! 6
! "
# 4 !!
6
(
!
:
! "

(
2

< =

5
8 "

< =

K

=