ADMINISTRASI PENGELOLAAN TABUNGAN DI PERUSAHAAN DAERAH BANK PERKREDITAN RAKYAT BADAN KREDIT KECAMATAN (PD BPR BKK) KARANGMALANG KABUPATEN SRAGEN.
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Kebutuhan manusia saat ini semakin beragam. Keragaman kebutuhan tersebut
mendorong manusia agar mempersiapkan dana terlebih dahulu untuk memenuhi
kebutuhan di masa mendatang. Untuk mempersiapkan dana tersebut, manusia
perlu menabung. Dalam hal ini, bank berperan penting untuk menyimpan atau
mengamankan dana dari masyarakat karena dengan menabung di bank, dana yang
disimpan akan terkelola dengan lebih baik.
Harta berupa uang merupakan sesuatu yang perlu dijaga dan dikendalikan
penggunaannya. Tetapi dalam memenuhi kebutuhan keamanan terutama untuk
keamanan uang atau dana pribadi yang dimiliki, terkadang masyarakat merasa
kesulitan. Hal ini disebabkan karena maraknya tindak kejahatan yang dapat terjadi
ketika uang disimpan tanpa ada pengawasan. Selain itu, dengan jumlah uang yang
semakin bertambah, masyarakat akan kesulitan dalam menyimpannya. Hal
tersebut membuat masyarakat membutuhkan jasa tertentu untuk mengamankan
uang yang dimiliki.
Adanya
permasalahan
tentang
pengamanan
dan
penyimpanan
uang
mendorong bank untuk memberikan layanan yang dikhususkan untuk kemudahan
dan keamanan dalam menyimpan sejumlah uang yang dimiliki masyarakat.
Layanan tersebut diberikan dalam bentuk tabungan. Melalui produk tabungan
yang disediakan oleh bank sebagai lembaga keuangan yang terpercaya,
masyarakat dapat menyimpan uangnya dengan aman dan dapat terus menambah
jumlah uang yang dimiliki dengan kebiasaan menabung.
Berbagai macam keuntungan dapat diperoleh masyarakat ketika menabung.
Masyarakat dapat memperoleh bunga sehingga uang yang disimpannya dapat
bertambah sesuai dengan bunga yang ditentukan bank. Selain itu masyarakat tidak
perlu membawa uang dalam jumlah banyak ketika akan bepergian. Masyarakat
dapat melakukan penarikan terlebih dahulu di sejumlah cabang dari bank yang
bersangkutan. Masyarakat juga akan membantu pertumbuhan ekonomi karena
commit to user
1
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
2
dana yang disimpan akan disalurkan untuk kegiatan kredit sehingga akan
memperluas usaha.
Bank bertindak sebagai penghimpun dana dari masyarakat agar kegiatan bank
dapat terus berjalan. Hal ini disebabkan karena dana tersebut akan disalurkan
dalam bentuk kredit. Selain itu, bank akan memiliki kesempatan untuk semakin
mengembangkan
kemampuan
dan
kualitas
untuk
menjaga
kepercayaan
masyarakat melalui berbagai layanan menarik dari produk tabungan yang
disediakan. Oleh karena itu, bank diharapkan dapat melaksanakan fungsinya
sebagai penghimpun dana dengan baik sehingga bank dapat terus berkembang
baik dari segi keuntungan maupun citra yang nantinya akan dibentuk oleh
masyarakat luas.
Berkaitan dengan uraian di atas, bank sebagai penyedia jasa penyimpanan
uang atau tabungan diharapkan dapat memberikan solusi bagi masyarakat
terutama untuk pengamanan dana sekaligus untuk menanamkan kebiasaan
menabung. Selain itu, bank juga perlu mengembangkan kualitas dan pelayanannya
bagi masyarakat. Dalam mengusahakannya, cara yang dapat dilakukan adalah
penyediaan produk tabungan dengan menambah berbagai fasilitas menarik di
dalamnya, misalnya penyelenggaraan undian berhadiah.
Produk tabungan yang dikeluarkan oleh bank menghasilkan bunga. Bunga
tersebut didapatkan oleh masyarakat atas uang yang disimpan dalam bentuk
tabungan di bank. Bunga tersebut dapat menambah uang yang disimpan di bank
sehingga uang tidak hanya tetap jumlahnya tetapi dapat bertambah.
Dalam kegiatan operasional bank, ketersediaan dana menjadi hal yang sangat
penting untuk diperhatikan mengingat semua kegiatan bank yang telah ditentukan
harus dapat dibiayai oleh dana yang ada. Dana yang diperoleh tersebut juga
didapatkan dari simpanan nasabah. Oleh karena itu, simpanan nasabah menjadi
suatu aset yang perlu dijaga dan dikelola dengan baik.
Salah satu sumber penerimaan di PD BPR BKK Karangmalang Kabupaten
Sragen khususnya Kantor Pusat Operasional (KPO) berasal dari tabungan. Produk
tabungan yang ada yaitu Tamades (Tabungan Masyarakat Desa) dan Tawajib
(Tabungan Wajib). Produk tabungan yang ditawarkan telah dapat menarik minat
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
3
banyak masyarakat. Hal tersebut dapat dilihat dari jumlah nasabah dan total dana
yang diperoleh dari produk tabungan Tamades dan Tawajib sebagai berikut.
Tabel 1.1
Jumlah Nasabah dan Total Dana Dari Tabungan
Bulan
Jumlah Nasabah
Total Dana (Rp)
Desember 2013
9.965 orang
48.912.109.178
Januari 2014
9.911 orang
48.220.512.974
Februari 2014
9.568 orang
46.853.731.522
Sumber : Seksi Dana PD BPR BKK Karangmalang Kabupaten Sr agen
Berdasarkan tabel di atas, dapat diketahui bahwa jumlah nasabah dan total
dana dari pengguna produk tabungan terbilang banyak. Meskipun mengalami
penurunan, tetapi jumlah nasabah dan total dana yang ada cukup besar. Hal ini
menunjukkan bahwa masyarakat cukup antusias dalam memanfaatkan produk
tabungan yang ada. Oleh karena itu, produk
produk tabungan ini dapat
berlangsung lebih lama dan dapat semakin diminati oleh masyarakat.
Dalam
kegiatan administrasi pengelolaan tabungan, PD BPR BKK
Karangmalang Kabupaten Sragen telah melaksanakan dengan baik walaupun
harus mengalami kendala terkait persaingan dengan bank
bank yang telah
memiliki nama besar. Tetapi adanya hal tersebut tidak menimbulkan gangguan
atau pengaruh besar terhadap kegiatan perbankan di PD BPR BKK Karangmalang
Kabupaten Sragen karena banyaknya nasabah yang memanfaatkan produk
tabungan yang ada.
PD BPR BKK Karangmalang Kabupaten Sragen merupakan bank yang
dibentuk untuk menjangkau masyarakat di daerah kecamatan. Sebagai bank yang
kegiatan utamanya memberikan kredit bagi masyarakat, PD BPR BKK
Karangmalang Kabupaten Sragen harus mampu menyediakan dana yang cukup
besar dari tabungan. Oleh karena itu, penting bagi pengelola bank untuk
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
4
menerapkan administrasi pengelolaan tabungan yang baik untuk memperlancar
proses penyaluran kredit.
Proses pengelolaan tabungan membutuhkan ketelitian dan kerjasama yang
baik antar karyawan. Dalam hal ini, penanganan terhadap pengelolaan tabungan di
PD BPR BKK Karangmalang Kabupaten Sragen adalah Seksi Dana. Proses
pengelolaan tabungan tersebut dilakukan dengan usaha menyelenggarakan
administrasi yang baik bagi seluruh nasabah. Administrasi yang dikelola dengan
baik tersebut juga bertujuan agar masyarakat semakin percaya terhadap bank dan
semakin menambah dana yang disimpan.
Permasalahan atau penyimpangan dapat terjadi dalam pengelolaan tabungan.
Misalnya potongan biaya administrasi yang terlalu besar, penyalahgunaan dana
ataupun permasalahan terkait nasabah yang kurang aktif menyalurkan dana.
Apabila dalam pelaksanaan pengelolaan tabungan terdapat banyak penyimpangan
atau permasalahan, kepercayaan masyarakat terhadap bank dapat menurun. Hal ini
dapat menyebabkan kondisi keuangan bank juga dapat mengalami penurunan.
Untuk menghindari permasalahan ini, diperlukan proses administrasi yang tepat
agar ada pengawasan yang baik dan masyarakat semakin tertarik untuk menabung.
Proses administrasi yang diterapkan juga penting untuk mengamankan
dokumen
dokumen dari nasabah dan dokumen yang dimiliki bank. Hal ini
disebabkan karena kegiatan yang dilakukan dalam penyetoran, penarikan,
pembukaan maupun penutupan tabungan menggunakan data dan dokumen yang
sah atau resmi, sehingga dengan adanya proses administrasi yang benar dapat
memberikan pengamanan bagi dokumen tersebut. Hal ini berarti apabila
administrasi dijalankan dengan tepat, maka akan ada tanggung jawab yang jelas
tentang pihak atau orang yang mengelola dan menjaga dokumen tersebut. Dengan
demikian dokumen terkelola dengan baik dan tertata rapi.
Administrasi rawan akan adanya kesalahan dalam pelaksanaannya. Hal ini
perlu dihindari dengan menerapkan proses yang jelas dalam hal tanggung jawab
masing - masing bagian yang ada. Pada kegiatan administrasi pengelolaan
tabungan di PD BPR BKK Karangmalang Kabupaten Sragen, adanya
penyelewengan
atau
kesalahan sangat jarang
commit to user
ditemui.
Semua kegiatan
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
5
administratif dilaksanakan dengan baik sesuai dengan prosedur dan ketentuan
yang ada dalam pengelolaan tabungan. Legalisasi dan validasi yang dilakukan
sangat lengkap sehingga dokumen yang ada dapat dipertanggungjawabkan. Secara
keseluruhan, administrasi yang telah diterapkan untuk kegiatan pengelolaan
tabungan dapat dilaksanakan dengan baik oleh Seksi Dana.
Mengingat pentingnya administrasi pengelolaan tabungan dalam rangka
mewujudkan tujuan perusahaan, penulis tertarik untuk mengetahui lebih dalam
tentang kegiatan administrasi dalam pengelolaan produk tabungan di PD BPR
BKK Karangmalang Kabupaten Sragen. Oleh karena itu, berdasarkan uraian di
Administrasi Pengelolaan Tabungan di
atas penulis mengambil judul
Perusahaan Daerah Bank Perkreditan Rakyat Badan Kredit Kecamatan (PD
BPR BKK)
B. Perumusan Masalah
Berdasarkan uraian latar belakang di atas, permasalahan dapat dirumuskan
sebagai berikut : Bagaimana administrasi pengelolaan tabungan di Perusahaan
Daerah Bank Perkreditan Rakyat Badan Kredit Kecamatan (PD BPR BKK)
Karangmalang Kabupaten Sragen?
C. Tujuan Pengamatan
1. Tujuan Operasional
Untuk menguraikan tentang administrasi pengelolaan tabungan di Perusahaan
Daerah Bank Perkreditan Rakyat Badan Kredit Kecamatan (PD BPR BKK)
Karangmalang Kabupaten Sragen.
2. Tujuan Fungsional
Untuk memberikan masukan bagi instansi mengenai administrasi pengelolaan
tabungan agar dapat berjalan secara lebih efektif dan efisien.
3. Tujuan Individual
Untuk memenuhi syarat dalam memperoleh sebutan Ahli Madya pada
program Diploma III Manajemen Administrasi di Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
6
D. Manfaat Pengamatan
1. Manfaat Bagi Penulis
Dapat melaksanakan kegiatan praktek kerja secara langsung dan dapat
menerapkan pengetahuan dan keterampilan yang diperoleh selama proses
belajar dalam perkuliahan.
2. Manfaat Bagi Instansi
Memberikan masukan agar lebih meningkatkan kualitas pelayanan perbankan
yang diberikan.
commit to user
digilib.uns.ac.id
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Kebutuhan manusia saat ini semakin beragam. Keragaman kebutuhan tersebut
mendorong manusia agar mempersiapkan dana terlebih dahulu untuk memenuhi
kebutuhan di masa mendatang. Untuk mempersiapkan dana tersebut, manusia
perlu menabung. Dalam hal ini, bank berperan penting untuk menyimpan atau
mengamankan dana dari masyarakat karena dengan menabung di bank, dana yang
disimpan akan terkelola dengan lebih baik.
Harta berupa uang merupakan sesuatu yang perlu dijaga dan dikendalikan
penggunaannya. Tetapi dalam memenuhi kebutuhan keamanan terutama untuk
keamanan uang atau dana pribadi yang dimiliki, terkadang masyarakat merasa
kesulitan. Hal ini disebabkan karena maraknya tindak kejahatan yang dapat terjadi
ketika uang disimpan tanpa ada pengawasan. Selain itu, dengan jumlah uang yang
semakin bertambah, masyarakat akan kesulitan dalam menyimpannya. Hal
tersebut membuat masyarakat membutuhkan jasa tertentu untuk mengamankan
uang yang dimiliki.
Adanya
permasalahan
tentang
pengamanan
dan
penyimpanan
uang
mendorong bank untuk memberikan layanan yang dikhususkan untuk kemudahan
dan keamanan dalam menyimpan sejumlah uang yang dimiliki masyarakat.
Layanan tersebut diberikan dalam bentuk tabungan. Melalui produk tabungan
yang disediakan oleh bank sebagai lembaga keuangan yang terpercaya,
masyarakat dapat menyimpan uangnya dengan aman dan dapat terus menambah
jumlah uang yang dimiliki dengan kebiasaan menabung.
Berbagai macam keuntungan dapat diperoleh masyarakat ketika menabung.
Masyarakat dapat memperoleh bunga sehingga uang yang disimpannya dapat
bertambah sesuai dengan bunga yang ditentukan bank. Selain itu masyarakat tidak
perlu membawa uang dalam jumlah banyak ketika akan bepergian. Masyarakat
dapat melakukan penarikan terlebih dahulu di sejumlah cabang dari bank yang
bersangkutan. Masyarakat juga akan membantu pertumbuhan ekonomi karena
commit to user
1
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
2
dana yang disimpan akan disalurkan untuk kegiatan kredit sehingga akan
memperluas usaha.
Bank bertindak sebagai penghimpun dana dari masyarakat agar kegiatan bank
dapat terus berjalan. Hal ini disebabkan karena dana tersebut akan disalurkan
dalam bentuk kredit. Selain itu, bank akan memiliki kesempatan untuk semakin
mengembangkan
kemampuan
dan
kualitas
untuk
menjaga
kepercayaan
masyarakat melalui berbagai layanan menarik dari produk tabungan yang
disediakan. Oleh karena itu, bank diharapkan dapat melaksanakan fungsinya
sebagai penghimpun dana dengan baik sehingga bank dapat terus berkembang
baik dari segi keuntungan maupun citra yang nantinya akan dibentuk oleh
masyarakat luas.
Berkaitan dengan uraian di atas, bank sebagai penyedia jasa penyimpanan
uang atau tabungan diharapkan dapat memberikan solusi bagi masyarakat
terutama untuk pengamanan dana sekaligus untuk menanamkan kebiasaan
menabung. Selain itu, bank juga perlu mengembangkan kualitas dan pelayanannya
bagi masyarakat. Dalam mengusahakannya, cara yang dapat dilakukan adalah
penyediaan produk tabungan dengan menambah berbagai fasilitas menarik di
dalamnya, misalnya penyelenggaraan undian berhadiah.
Produk tabungan yang dikeluarkan oleh bank menghasilkan bunga. Bunga
tersebut didapatkan oleh masyarakat atas uang yang disimpan dalam bentuk
tabungan di bank. Bunga tersebut dapat menambah uang yang disimpan di bank
sehingga uang tidak hanya tetap jumlahnya tetapi dapat bertambah.
Dalam kegiatan operasional bank, ketersediaan dana menjadi hal yang sangat
penting untuk diperhatikan mengingat semua kegiatan bank yang telah ditentukan
harus dapat dibiayai oleh dana yang ada. Dana yang diperoleh tersebut juga
didapatkan dari simpanan nasabah. Oleh karena itu, simpanan nasabah menjadi
suatu aset yang perlu dijaga dan dikelola dengan baik.
Salah satu sumber penerimaan di PD BPR BKK Karangmalang Kabupaten
Sragen khususnya Kantor Pusat Operasional (KPO) berasal dari tabungan. Produk
tabungan yang ada yaitu Tamades (Tabungan Masyarakat Desa) dan Tawajib
(Tabungan Wajib). Produk tabungan yang ditawarkan telah dapat menarik minat
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
3
banyak masyarakat. Hal tersebut dapat dilihat dari jumlah nasabah dan total dana
yang diperoleh dari produk tabungan Tamades dan Tawajib sebagai berikut.
Tabel 1.1
Jumlah Nasabah dan Total Dana Dari Tabungan
Bulan
Jumlah Nasabah
Total Dana (Rp)
Desember 2013
9.965 orang
48.912.109.178
Januari 2014
9.911 orang
48.220.512.974
Februari 2014
9.568 orang
46.853.731.522
Sumber : Seksi Dana PD BPR BKK Karangmalang Kabupaten Sr agen
Berdasarkan tabel di atas, dapat diketahui bahwa jumlah nasabah dan total
dana dari pengguna produk tabungan terbilang banyak. Meskipun mengalami
penurunan, tetapi jumlah nasabah dan total dana yang ada cukup besar. Hal ini
menunjukkan bahwa masyarakat cukup antusias dalam memanfaatkan produk
tabungan yang ada. Oleh karena itu, produk
produk tabungan ini dapat
berlangsung lebih lama dan dapat semakin diminati oleh masyarakat.
Dalam
kegiatan administrasi pengelolaan tabungan, PD BPR BKK
Karangmalang Kabupaten Sragen telah melaksanakan dengan baik walaupun
harus mengalami kendala terkait persaingan dengan bank
bank yang telah
memiliki nama besar. Tetapi adanya hal tersebut tidak menimbulkan gangguan
atau pengaruh besar terhadap kegiatan perbankan di PD BPR BKK Karangmalang
Kabupaten Sragen karena banyaknya nasabah yang memanfaatkan produk
tabungan yang ada.
PD BPR BKK Karangmalang Kabupaten Sragen merupakan bank yang
dibentuk untuk menjangkau masyarakat di daerah kecamatan. Sebagai bank yang
kegiatan utamanya memberikan kredit bagi masyarakat, PD BPR BKK
Karangmalang Kabupaten Sragen harus mampu menyediakan dana yang cukup
besar dari tabungan. Oleh karena itu, penting bagi pengelola bank untuk
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
4
menerapkan administrasi pengelolaan tabungan yang baik untuk memperlancar
proses penyaluran kredit.
Proses pengelolaan tabungan membutuhkan ketelitian dan kerjasama yang
baik antar karyawan. Dalam hal ini, penanganan terhadap pengelolaan tabungan di
PD BPR BKK Karangmalang Kabupaten Sragen adalah Seksi Dana. Proses
pengelolaan tabungan tersebut dilakukan dengan usaha menyelenggarakan
administrasi yang baik bagi seluruh nasabah. Administrasi yang dikelola dengan
baik tersebut juga bertujuan agar masyarakat semakin percaya terhadap bank dan
semakin menambah dana yang disimpan.
Permasalahan atau penyimpangan dapat terjadi dalam pengelolaan tabungan.
Misalnya potongan biaya administrasi yang terlalu besar, penyalahgunaan dana
ataupun permasalahan terkait nasabah yang kurang aktif menyalurkan dana.
Apabila dalam pelaksanaan pengelolaan tabungan terdapat banyak penyimpangan
atau permasalahan, kepercayaan masyarakat terhadap bank dapat menurun. Hal ini
dapat menyebabkan kondisi keuangan bank juga dapat mengalami penurunan.
Untuk menghindari permasalahan ini, diperlukan proses administrasi yang tepat
agar ada pengawasan yang baik dan masyarakat semakin tertarik untuk menabung.
Proses administrasi yang diterapkan juga penting untuk mengamankan
dokumen
dokumen dari nasabah dan dokumen yang dimiliki bank. Hal ini
disebabkan karena kegiatan yang dilakukan dalam penyetoran, penarikan,
pembukaan maupun penutupan tabungan menggunakan data dan dokumen yang
sah atau resmi, sehingga dengan adanya proses administrasi yang benar dapat
memberikan pengamanan bagi dokumen tersebut. Hal ini berarti apabila
administrasi dijalankan dengan tepat, maka akan ada tanggung jawab yang jelas
tentang pihak atau orang yang mengelola dan menjaga dokumen tersebut. Dengan
demikian dokumen terkelola dengan baik dan tertata rapi.
Administrasi rawan akan adanya kesalahan dalam pelaksanaannya. Hal ini
perlu dihindari dengan menerapkan proses yang jelas dalam hal tanggung jawab
masing - masing bagian yang ada. Pada kegiatan administrasi pengelolaan
tabungan di PD BPR BKK Karangmalang Kabupaten Sragen, adanya
penyelewengan
atau
kesalahan sangat jarang
commit to user
ditemui.
Semua kegiatan
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
5
administratif dilaksanakan dengan baik sesuai dengan prosedur dan ketentuan
yang ada dalam pengelolaan tabungan. Legalisasi dan validasi yang dilakukan
sangat lengkap sehingga dokumen yang ada dapat dipertanggungjawabkan. Secara
keseluruhan, administrasi yang telah diterapkan untuk kegiatan pengelolaan
tabungan dapat dilaksanakan dengan baik oleh Seksi Dana.
Mengingat pentingnya administrasi pengelolaan tabungan dalam rangka
mewujudkan tujuan perusahaan, penulis tertarik untuk mengetahui lebih dalam
tentang kegiatan administrasi dalam pengelolaan produk tabungan di PD BPR
BKK Karangmalang Kabupaten Sragen. Oleh karena itu, berdasarkan uraian di
Administrasi Pengelolaan Tabungan di
atas penulis mengambil judul
Perusahaan Daerah Bank Perkreditan Rakyat Badan Kredit Kecamatan (PD
BPR BKK)
B. Perumusan Masalah
Berdasarkan uraian latar belakang di atas, permasalahan dapat dirumuskan
sebagai berikut : Bagaimana administrasi pengelolaan tabungan di Perusahaan
Daerah Bank Perkreditan Rakyat Badan Kredit Kecamatan (PD BPR BKK)
Karangmalang Kabupaten Sragen?
C. Tujuan Pengamatan
1. Tujuan Operasional
Untuk menguraikan tentang administrasi pengelolaan tabungan di Perusahaan
Daerah Bank Perkreditan Rakyat Badan Kredit Kecamatan (PD BPR BKK)
Karangmalang Kabupaten Sragen.
2. Tujuan Fungsional
Untuk memberikan masukan bagi instansi mengenai administrasi pengelolaan
tabungan agar dapat berjalan secara lebih efektif dan efisien.
3. Tujuan Individual
Untuk memenuhi syarat dalam memperoleh sebutan Ahli Madya pada
program Diploma III Manajemen Administrasi di Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
6
D. Manfaat Pengamatan
1. Manfaat Bagi Penulis
Dapat melaksanakan kegiatan praktek kerja secara langsung dan dapat
menerapkan pengetahuan dan keterampilan yang diperoleh selama proses
belajar dalam perkuliahan.
2. Manfaat Bagi Instansi
Memberikan masukan agar lebih meningkatkan kualitas pelayanan perbankan
yang diberikan.
commit to user