A U P M A M E K I

• - K

  I L E S N O K N A D N A G N

  P n a k i d i d n e a n a jr a S r a l e G h e l o r e p m e M K g n il e s n o n a d n a g n i b m i B i d u t S m a r g o r P

  D n u s u s i : h e l O W it a o y it e S a n a i D

  4

  1

  1

  1 M 8 :

  I N

  4

  5 G N

  

I B M

  I B

  I B

   I D U T S M A R G O R P N A K

  I D

  I D N E P U M L

  I N A S U R U J N A D N A U R U G E K S A T L U K A F U M L

  I N A K

  I D

  I D N E P A M R A H D A T A N A S S A T

  I S R E

  S i s p ir k S t a r a y u t a S h a l a S i h u n e m e M k u t n u n a k u j a i D

  I B M

  I R K S E D K

  I

  I L F N O K A L O L E G N E M N A U P M A M E K

   I S P L A N O S R E P R E T N

  I F

  I T K U R T S N O K A R A C E S

   I I

  I V S A L E K A W S

  I S A S A W E D N A M A T P M S

  N A T A Y

  I W A P U B

  3

  I R P N A G N

  1 2 /

  2

  1 A 2 N R A J A N U H A T A T R A K A Y G O Y K

  I P O T N A L U S U P A D A H R E T A Y N

  I S A K

  I L P M

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  I P O T L A

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   I D A B

  V I N U

• - K

  I L E S N O K N A D N A G N

  P n a k i d i d n e a n a jr a S r a l e G h e l o r e p m e M K g n il e s n o n a d n a g n i b m i B i d u t S m a r g o r P

  D n u s u s i : h e l O W it a o y it e S a n a i D

  4

  1

  1

  1 M 8 :

  I N

  4

  5 G N

  

I B M

  I B

  I B

   I D U T S M A R G O R P N A K

  I D

  I D N E P U M L

  I N A S U R U J N A D N A U R U G E K S A T L U K A F U M L

  I N A K

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  I D N E P A M R A H D A T A N A S S A T

  I S R E

  S i s p ir k S t a r a y u t a S h a l a S i h u n e m e M k u t n u n a k u j a i D

  I B M

  I R K S E D K

  I

  I L F N O K A L O L E G N E M N A U P M A M E K

   I S P L A N O S R E P R E T N

  I F

  I T K U R T S N O K A R A C E S

   I I

  I V S A L E K A W S

  I S A S A W E D N A M A T P M S

  N A T A Y

  I W A P U B

  3

  I R P N A G N

  1 2 /

  2

  1 A 2 N R A J A N U H A T A T R A K A Y G O Y K

  I P O T N A L U S U P A D A H R E T A Y N

  I S A K

  I L P M

  I N A D

  I P O T L A

  I S O S

   I D A B

  V I N U

  T T O M O N A H A B M E S R E P N A D “ u ti g n a r o e s e s i n a b e b m e m k a d it h a ll A ”. a y n n a p u g g n a s e k n a g n e d i a u s e s n a k n i a le m

  A l . S . Q ( - )

  6

  . n a h a d u m e k a d a u ti n a ti l u s e k a m a s r e b a y n h u g g n u s e s a k a M “ ”. n a h a d u m e k a d a u ti n a ti l u s e k a m a s r e b a y n h u g g n u s e S A l . S . Q ( - : h a ri y s n

  I 5- )

  S n a k h a b m e s r e p u k i n i is p i r k k u t n u : K : u k a u t g n a r o a u d e o s r a i m a D & it a y r u D S o n o y i d u p e s A u k k a k a K Y g n a h is a k n a k i r e b m e m a s a it n a n e s , n a g n u k u d , a o d n a d .

S t a b a h a - u k i n a m e n e m a it e s a s a it n a n e s g n a y u k t a b a h a s

  P E R N Y A T A A N K E A S L

  I A N K A R Y A

  S a y a m e n y a t a k a n d e n g a n s e s u n g g u h n y a b a h w a s k ir p s i y a n g s a y a t u il s i n i it d a k m e m u a t k a r y a a t a u b a g i a n k a r y a o r a n g l a i n , k e c u a l i y a n g t e l a h d i s e b u t k a n d a l a m k u it p a n d a n d a tf a r p u s t a k a , s e b a g a i m a n a l a y a k n y a k a r y a li m i a h .

  Y o g y a k a tr a , J 1 u n i

  2

  1

  3 P e n u il s D i a n a S e it y o W a it W t a o y it e S a n a i D i

  1 2 i n u Y m g n a e n a k a t a y n

  I P O T L A

  I A S A W E D K

  I P O T N A L U S U P A D A H R E T A Y N

  I S A K

  I L P M

  I N A D

  3

  1 2 /

  2

  1

  2

  I S O S

  I V S A L E K A W S N A M A T N A R A J A N U H A T A T R A K A Y G O Y N A T A Y

   I D A B

  I R P N A G N

  I B M I B b n a k u lr e p i d g n a y t a k g n a r e p a tr e s e ) a d a a li b ( .

  P n a a k a t s u p r e a d a p e k n a k ir e b m e m a y a s n a i k i m e d n a g n e D U s a ti s r e v i n , n i a l a i d e m k u t n e b m a l a d n a k h il a g n e m , n a p m i y n e m k u t n u k a h a m r a h D a t a n a S

  , n a k i s u b ir t s i d n e m a t a d n a l a k g n a p k u t n e b m a l a d a y n a l o l e g n e m , n a d s a t a b r e t a r a c e s s i m e d a k a n a g n it n e p e k k u t n u n i a l a i d e m u a t a t e n r e t n

  I i d a y n n a k i s a k il b u p m e m t n i m e m u lr e p a p n a t a y a s a d a p e k i tl a y o r n a k ir e b m e m n u p u a m a y a s i r a d n ij i a

  . a y n r a n e b e s n a g n e d t a u b a y a s g n a y i n i n a a t a y n r e p n a i k i m e D Y a tr a k a y g o i d t a u b i D

  P l a g g n a t a d a J

  1

  3

  I W A P U B

   I I

  

N A U J U T E S R E P N A A T A Y N R E P R A B M E L

S

  1

  I M E D A K A N A G N

  I T N E P E K K U T N U H A

  I M L

  I A Y R A K

   I S A K

  I L B U P

  S a t a n a s a ti s r e v i n U a w s i s a h a m a y a s , i n i h a w a b i d n a g n a t a d n a tr e b g n a Y D a m r a h a tr a k a y g o Y :

  N a m a : a n a i D it a W o y it e S M a w s i s a h a r o m o N :

  4

  1

  1

   I S P M S

  8

  4

  5 , a d a p e k n a k ir e b m e m a y a s n a u h a t e g n e p u m li n a g n a b m e g n e p i m e D

  P t s u p r e , a tr a k a y g o Y a m r a h D a t a n a S s a ti s r e v i n U n a a k a h a i m li a y r a k a y a s g n a y

  :l u d u jr e b

  K

  I L F N O K A L O L E G N E M N A U P M A M E K

   I S P

  I R K S E D L A N O S R E P R E T N

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  I T K U R T S N O K A R A C E S

• - K

  

A B S T R A K

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   I K E M A M P U A N M E N G E L O L A K O N F L

  I K

  

I N T E R P E R S O N A L S E C A R A K O N S T R U K T

  I F S

  I S W A K E L A S

  V I

  I I S M P T A M A N D E W A S A

  I B U P A W

  I Y A T A N Y O G Y A K A R T A T A H U N A J A R A N

  2

  1 2 /

  2

  1

  3 D A N

  I M P L

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  I N Y A T E R H A D A P U S U L A N - T O P

  I K T O P

  I K B

  I M B

  I N G A N P R

  I B A D

   I S O S

  I A L

  D i a n a S e it y o W a it U n i v e r s ti a s S a n a t a D h a r m a

  2

  1

  3 P e n e il it a n i n i m e r u p a k a n p e n e il it a n d e s k ir p it f y a n g b e tr u j u a n u n t u k m e m p e r o l e h g a m b a r a n m e n g e n a i k e m a m p u a n m e n g e l o l a k o n f il k i n t e r p e r s o n a l s e c a r a k o n s rt u k it f s i s w a k e l a s

  V I

  I I S M P T a m a n D e w a s a I b u P a w i y a t a n Y o g y a k a tr a t a h u n a j a r a n

  2

  1 2 /

  2

  1 3 d a n m e n y u s u n u s u l a n t o - p i k t o p i k b i m b i n g a n p ir b a d i s o s i a l t e n t a n g k e m a m p u a n m e n g e l o l a k o n f il k i n t e r p e r s o n a l s e c a r a k o n s rt u k t fi .

  S u b j e k p e n e il it a n i n i a d a l a h s e m u a s i s w a k e l a s

  V I

  I I S M P T a m a n D e w a s a I b u P a w i y a t a n Y o g y a k a tr a t a h u n a j a r a n

  2

  1 2 /

  2

  1 3 y a n g b e jr u m l a h

  6 9 s i s w a . I n s rt u m e n y a n g d i g u n a k a n a d a l a h K u e s i o n e r K e m a m p u a n M e n g e l o l a K o n f il k I n t e r p e r s o n a l S e c a r a K o n s rt u k it f y a n g d i s u s u n o l e h p e n e il it d e n g a n j u m l a h

  5 ti e m . T e k n i k p e n g u ij a n r e il a b li ti a s m e n g g u n a k a n r u m u s A l p h a C r o n b r a c h d e n g a n k o e if s i e n s i r e il a b li ti a s s e b e s a r ,

  9

  1 6 . H a s i l p e n e il it a n m e n u n j u k k a n b a h w a : ( 1 ) B e r k a ti a n d e n g a n it n g k a t k e m a m p u a n m e n g e l o l a k o n f il k i n t e r p e r s o n a l s e c a r a k o n s rt u k t fi , it d a k a d a s i s w a

  ( % ) m e m i il k i it n g k a t s a n g a t r e n d a h , 1 o r a n g s i s w a ( 1 ,

  4 5 % ) m e m i il k i it n g k a t r e n d a h , 6 o r a n g s i s w a ( 8 , 7 % ) m e m i il k i it n g k a t s e d a n g ,

  3 8 o r a n g s i s w a (

  5 5 , 7 % ) m e m i il k i it n g k a t it n g g i , d a n 2 4 o r a n g s i s w a (

  3 4 ,

  7 8 % ) y a n g m e m i il k i it n g k a t y a n g t e r m a s u k d a l a m k a t e g o r i s a n g a t r e n d a h , it d a k a d a ti e m ( % ) y a n g t e r m a s u k d a l a m k a t e g o r i r e n d a h , 1 ti e m ( 2 % ) t e r m a s u k d a l a m k a t e g o r i s e d a n g ,

  3 6 ti e m (

  7 6 % ) y a n g t e r m a s u k d a l a m k a t e g o r i it n g g i , d a n

  1 3 ti e m (

  2 6 % ) y a n g t e r m a s u k d a l a m k a t e g o r i s a n g a t it n g g i . B e r d a s a r k a n h a s li p e n e il it a n t e r s e b u t , p e n e l ti i m e n y u s u n u s u l a n t o p i k t o p i k b i m b i n g a n p - r i b a d i s o s i a l s e b a g a i m a t e r i b i m b i n g a n u n t u k s i s w a k e l a s

  V I

  I I , y a ti u p e r a n a n d a l a m p e m e c a h a n k o n f il k d a n s rt a t e g i k r e a it f m e n g e l o l a k o n f il k .

  

A B S T R A C T

T H E D E S C R

  I P T

  I O N O F S T U D E N T S ’ A B

  I L

  I T Y T O M A N A G E

  I N T E R P E R S O N A L C O N F L

  I C T C O N S T R U C T

  I V E L Y O F T H E E

  I G H T H G R A D E S T U D E N T S A T S M P T A M A N D E W A S A

  I B U P A W

  I Y A T A N Y O G Y A K A R T A

  

I N

  2

  1 2 /

  2

  1

  3 A C A D E M

  I C Y E A R A N D

  I T S

  I M P L

  I C A T

  I O N S F O R T H E S U G G E S T E D T O P

  I C S O F S O C

  

I A L P E R S O N A L G U

  I D A N C E

  b y D i a n a S e it y o W a it

  S a n a t a D h a r m a U n i v e r s ti y

  2

  1

  3 T h e a i m o f t h i s r e s e a r c h i s t o o b t a i n t h e d e s c ir p it o n o f s t u d e n t s ’ a b li ti y t o m a n a g e i n t e r p e r s o n a l c o n f il c t c o n s rt u c it v e l y o f t h e e i g h t h g r a d e s t u d e n t s a t S M P

  T a m a n D e w a s a I b u P a w i y a t a n Y o g y a k a tr a i n

  2

  1 2 /

  2

  1 3 a c a d e m i c y e a r a n d ti s i m p il c a it o n s f o r t h e s u g g e s t e d t o p i c s o f s o c i a l p e r s o n a l g u i d a n c e a b o u t h o w t o m a n a g e i n t e r p e r s o n a l c o n f il c t c o n s rt u c it v e l y .

  T h e s u b j e c t o f t h i s r e s e a r c h i s a l l o f t h e e i g h t h g r a d e s t u d e n t s a t S M P

  T a m a n D e w a s a I b u P a w i y a t a n Y o g y a k a tr a i n

  2

  1 2 /

  2

  1 3 a c a d e m i c y e a r c o n s i s it n g o f 6 9 s t u d e n t s . T h e i n s rt u m e n t u s e d i s q u e s it o n n a ri e a b o u t h o w t o m a n a g e i n t e r p e r s o n a l c o n f il c t c o n s rt u c it v e l y w h i c h i s c o m p li e d b y t h e r e s e a r c h e r h e r s e fl , c o n s i s it n g o f 5 ti e m s . T h e t e c h n i q u e o f r e il a b li ti y t e s it n g u s e s t h e f o r m u l a o f C r o n b r a c h A l p h a r e il a b li ti y w ti h t h e c o e f if c i e n t o f .

  9

  1 6 . T h e r e s u l t o f t h e s t u d y i n d i c a t e s t h a t : F i r s t , r e l a t e d t o t h e l e v e l o f s t u d e n t s ’ a b li ti y t o m a n a g e i n t e r p e r s o n a l c o n f il c t c o n s rt u c it v e l y , n o s t u d e n t s ( % ) b e l o n g t o v e r y l o w l e v e l , 1 s t u d e n t ( 1 .

  4 5 % ) b e l o n g s t o l o w l e v e l , 6 s t u d e n t s ( 8 . 7 % ) b e l o n g t o m o d e r a t e l e v e l , 3 8 s t u d e n t s (

  5 5 . 7 % ) b e l o n g t o h i g h l e v e l , a n d

  2 4 s t u d e n t s

  S e c o n d

  (

  3 4 .

  7 8 % ) b e l o n g t o v e r y h i g h l e v e l . , r e l a t e d t o t h e q u e s it o n n a ri e ti e m s b e l o n g t o t h e l o w c a t e g o r y , 1 ti e m ( 2 % ) b e l o n g s t o t h e m e d i u m c a t e g o r y ,

  3 6 ti e m s (

  7 6 % ) b e l o n g t o t h e h i g h c a t e g o r y , a n d

  1 3 ti e m s (

  2 6 % ) b e l o n g t o t h e v e r y h i g h c a t e g o r y . B a s e d o n t h e s e r e s u tl ,s t h e r e s e a r c h e r c o m p li e d t h e s u g g e s t e d t o p i c s o f

  t h e

  s o c i a l p e r s o n a l g u i d a n c e a s g u i d e d m a t e ir a l s f o r s t u d e n t s o f g r a d e 8 , n a m e l y

  r o l e i n c o n f il c t r e s o l u it o n a n d c r e a it v e s t r a t e g i e s t o m a n a g e c o n f il c t .

  K R A T N A G N E P A T A

  T W S h a ll A a d a p e k r u k u y s i j u P a d a p e k n a k h a p m il i d g n a y t a m h a r a l a g e s s a t a

  . k i a b n a g n e d i n i i s p ir k s n a s il u n e p n a k i a s e l e y n e m t a p a d s il u n e p a g g n i h e s s il u n e p S k u t n u t a r a y s u t a s h a l a s i h u n e m e m a k g n a r m a l a d s il u ti d i n i i s p ir k

  B n i b m i i d u t S m a r g o r P i r a d n a k i d i d n e p a n a jr a s r a l e g h e l o r e p m e m n a d n a g

  . a m r a h D a t a n a S s a ti s r e v i n U , n a k i d i d n e P u m lI n a s u r u J , g n il e s n o K P s il u n e a w h a b i r a d a y n e m i s p ir k s n a s il u n e p b n a k a k a d it i n i n a g n e d n a l a jr e i g n i p m a d n e m n a d g n u k u d n e m h a l e t g n a y k a h i p i a g a b r e b i r a d n a u t n a b a p n a t k i a b s il u n e p u ti a n e r a k h e l O . , a c e s s u s u h k a r s il u n e p a r a c e s h i s a k a m ir e t n a k p a c u g n e m

  : a d a p e k s u l u t . 1 k a p a B . h P , i d n a h o R . D

  K u m lI n a d n a u r u g e s a tl u k a F n a k e D u k a l e s , P n a k i d i d n e

  . a tr a k a y g o Y a m r a h D a t a n a S s a ti s r e v i n U . 2 k a p a B . r D . M , s u r a B n o d n e G i S ., u k a l e s K a u t e P m a r g o r S i d u t B n a g n i b m i n a d K g n il e s n o

  . a tr a k a y g o Y a m r a h D a t a n a S s a ti s r e v i n U , i s a v it o m n a k ir e b m e m h a l e t i t a h n a s u l u t e k n a d n a r a b a s e k h u n e p n a s il u n e p s e s o r p a m a l e s s il u n e p i g n i p m a d n e m k u t n u u t k a w n a k g n a u l e m

  .i s p ir k s . 4 n a d k a p a B

  K h a l e t g n a y g n il e s n o n a d n a g n i b m i B i d u t s m a r g o r p i d n e s o d u b

  I n a g n e d s il u n e p i l a k e b m e m n a d n a h a il u k r e p a m a l e s s il u n e p i g n i p m a d n e m b r e b a i a g n a u h a t e g n e p u m li i d h a l e t g n a y n a k ir e b .

  5 . B a p a k D r .s B u d i A n g k o s o ,. s e l a k u K e p a l a S e k o l a h S M P T a m a n D e w a s a I b u P a w i y a t a n Y o g y a k a tr a y a n g t e l a h b e r s e d i a m e m b e ir k a n k e s e m p a t a n k e p a d a p e n u il s u n t u k m e l a k u k a n p e n e il it a n .

  6 . I b u D r a . A n . A m b a r w , M.Pd , a it . s e l a k u K o o r d i n a t o r B i m b i n g a n d a n K o n s e il n g S M P T a m a n D e w a s a I b u P a w i y a t a n Y o g y a k a tr a y a n g t e l a h b e r s e d i a m e m b e ir k a n k e s e m p a t a n d a n m e m b a n t u p e n e l ti i u n t u k m e l a k s a n a k a n u j i c o b a k u e s i o n e r d a n p e n g u m p u l a n d a t a . 7 . I b u M u s i G ri i A s t u it , S . P d . , s e l a k u K o o r d i n a t o r B i m b i n g a n d a n K o n s e il n g

  S M P T a m a n D e w a s a J e it s Y o g y a k a tr a y a n g t e l a h m e m b a n t u p e n e il it m e m b e ir k a n i n f o r m a s i m e n g e n a i k e m a m p u a n m e n g e l o l a k o n f il k i n t e r p e r s o n a l s e c a r a k o n s rt u k t fi r e m a j a . 8 . I b u D r a . R i n a D w i A g u s it n . , s e l a k u s t a f B i m b i n g a n d a n K o n s e il n g T a m a n

  D e w a s a J e it s Y o g y a k a tr a y a n g t e l a h m e m b a n t u p e n e l ti i m e m b e ir k a n i n f o r m a s i m e n g e n a i k e m a m p u a n m e n g e l o l a k o n f il k i n t e r p e r s o n a l s e c a r a k o n s rt u k t fi r e m a j a . b e r s e d i a m e l u a n g k a n w a k t u d a n k e s e d i a a n n y a s e b a g a i r e s p o n d e n d a l a m m e l a k s a n a k a n p e n e il it a n .

  1 . K e d u a o r a n g t u a k u D a m i a r s o ( B a p a k ) d a n D u r y a it ( u I b ) y a n g d e n g a n s e it a m e m b e ir k a n k a s i h s a y a n g , s e m a n g a t , d a n a , n a s e h a t , d a n d o a p a d a p e n u il .s 1 1 . K a k a k k u A s e p S u d i y o n o y a n g t a n p a h e n t i s e l a l u m e m b e ir k a n m o t i v a s i d a n d o a p a d a p e n u il .s

  2 . S a h a b a t s a h a b a t k u : D ti a , M o s h e , D i k , Y e n n y , J u d ti h , C e ll a , C h a n d r a N i n g t y a s , E il s , D o r c e , D i a n , O k y , Y u n ti a s a r ,i C h a n d r a K ir s t a n t o , M o y o , B o n a , O c h a , d a n M b a D i a n y a n g s e l a l u m e m b e ir k a n d u k u n g a n , p e r h a it a n , d a n b a n t u a n d a l a m p e m b u a t a n s k ir p s i .

• 1

  1 3 . S a h a - b a t s a h a b a t k u m a h a s i s w a B i m b i n g a n d a n K o n s e il n g

  2 8 y a n g s e l a l u m e m b e ir k a n s e m a n g a t d a n p e r h a it a n .

  1 4 . S a h a b a t s a h a b a t k u : M - b a L u c i e , P u t ir , M b a N a n a , A n i k , M b a L o ir a , M b a I n d a h , A y u , M b a E m y , d a n M b a D i a n . T e ir m a k a s i h a t a s s e g a l a d o a d a n d u k u n g a n k a il a n s e m u a k h u s u s n y a d i s a a t s a a t t - e r a k h i .r

  1 5 . S e m u a p i h a k y a n g s u d a h m e m b a n t u d a l a m p e n u il s a n s k ir p s i i n i y a n g it d a k d a p a t p e n u il s s e b u t k a n s a t u p e r s a t u .

  A k h ri n y a p e n u il s b e r h a r a p s e m o g a s k ir p s i i n i d a p a t m e m b e ir k a n m a n f a a t b a g i p e m b a c a d a n d a p a t m e m b e ir k a n s u m b a n g a n b a g i p e n g e m b a n g a n b i d a n g B i m b i n g a n d a n K o n s e il n g .

  P e n u il s

  I S

  8 . E l a n o i s a r e p O i s i n if e D .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  17 . 1 n a it r e g n e P k il f n o K a l o l e g n e M .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  . B l a n o s r e p r e t n I k il f n o K a l o l e g n e M .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  1 . 3 n a p a h a T k il f n o K u t a u s e S a y n g n a b m e k r e B .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 15

  3

  1 . 2 l a n o s r e p r e t n I k il f n o K b a b e y n e P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  1

  1 . 1 e P n a it r e g n l a n o s r e p r e t n I k il f n o K .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  1

  . A l a n o s r e p r e t n I k il f n o K .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  1

  1

  I B A B A K A T S U P N A I J A K .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  9 I

  7 . D t a a f n a M n a it il e n e P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  

I R A T F A D

L U D U J N A M A L A H .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. i G N

  1 . B h a l a s a M n a s u m u R .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  1 . A h a l a s a M g n a k a l e B r a t a L .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  I P M A L R A T F A D .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. x x i I B A B N A U L U H A D N E P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  I F A R G R A T F A D .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. i v x i R A B M A G R A T F A D .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ii v x i N A R

  I R A T F A D .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ii x L E B A T R A T F A D .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. xv K

  I S

  I L B U P N A U J U T E S R E P N A A T A Y N R E .. .. .. .. .. .. .. .. i v K A R T S B A .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ii v A R T S B A T C .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . ii v i R A T N A G N E P A T A K .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. x i

   I S A K

  I L S A E K N A A T A Y N R E P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . v N A M A L A H P

  .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. v i A Y R A K N A

  .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ii i O T T O M N A M A L A H N A H A B M E S R E P N A D

  I B M E P N A U J U T E S R E P N A M A L A H .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ii N A H A S E G N E P N A M A L A H

  I B M

  17

  . 3 i s a r o b a l o K k il f n o K a l o l e g n e M a y a G .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  4 . 5 r e n o i s e u K u t u M n a b a w a j g n u g g n a tr e P .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. ..

  9

  3 . C n a it il e n e P n e m u rt s n I .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  1

  4 . 1 r u k U t a l A s i n e J .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  1

  4 . 2 n a a t a y n r e P t a m r o F .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  2

  4 . 3 r o k S n a u t n e n e P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  43 . 4 i s i K - i s i K .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  4

  6

  9

  4 . D a b o C i j U .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  2

  5 . E a t a D n a l u p m u g n e P r u d e s o r P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  2

  5 . 1 n a p a i s r e p p a h a T .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  52 . 2 n a d r e n o i s e u K a b o C i j U a t a D n a li b m a g n e P P n a it il e n e a t a D .. .. .. .. .

  53 . F k i n k e T a t a D s i s il a n A .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  53 V

  I B A B

N A S A H A B M E P , N A

  I T

  I L E N E P L

  3 . B n a it il e n e P k e j b u S .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  3 . A n a it il e n e P s i n e J .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  4

  4

  2 . 4 k il f n o K n a a l o l e g n e P l i s a H a m g i d a r a P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  5

  2 . 5 i ri C k il f n o K n a a l o l e g n e P S l a n o s r e p r e t n I fi t k u rt s n o K a r a c e K f it a r o b a l o a y a G t u r u n e M .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. … .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  6

  2 . 6 t a a f n a M k il f n o K a l o l e g n e M l a n o s r e p r e t n I S fi t k u rt s n o K a r a c e .. .. ..

  9

  2 C. a j a m e R i a g a b e s P M S a w s i S .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  31 . 1 a j a m e R n a it r e g n e P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  31 . 2 a j a m e R n a g n a b m e k r e P s a g u T .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  3

  3 D. l a i s o S i d a b ir P n a g n i b m i B .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 34 . 1 l a i s o S i d a b ir P n a g n i b m i B n a it r e g n e P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  3 . 2 l a i s o S i d a b ir P n a g n i b m i B n a u j u T .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  9

  6

  3 . 3 l a i s o S i d a b ir P n a g n i b m i B n a n a r e P

  M n a k t a k g n i n e m a l a d K n a u p m a m e l a n o s r e p r e t n

  I k il f n o K a l o l e g n e M a r a c e S K f it k u rt s n o .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  38 T k i p o . 4 - l a i s o S i d a b ir P n a g n i b m i B k i p o t .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  8

  3 I

  I I B A B N A

  I T

  I L E N E P

   I G O L O D O T E M .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  I S A H N A L U S U N A D

  . A l i s a H n a it il e n e P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  58 .

  1 l a n o s r e p r e t n

  I k il f n o K a l o l e g n e M n a u p m a m e K i s p ir k s e D S a r a c e K f it k u rt s n o .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  58 . 2 ri t u B s i s il a n A l i s a H - a l o l e g n e M n a u p m a m e K n e m u rt s n I ri t u b

  K k il f n o l a n o s r e p r e t n I S fi t k u rt s n o K a r a c e .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  6 . B n a s a h a b m e P n a it il e n e P l i s a H .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  62 . C k i p o T n a l u s U - l a i s o S i d a b ir P n a g n i b m i B k i p o T .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  66 V B A B P U T U N E P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  8

  6 . A n a l u p m i s e K .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  8

  6 B. n a r a S .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  68 A K A T S U P R A T F A D . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  7 L n a r i p m a

  

D A F T A R T A B E L

  T a b e l

  1 K - i s i K i s i K u e s i o n e r K e m a m p u a n M e n g e l o l a K o n f il k I n t e r p e r s o n a l S e c a r a K o n s rt u k t fi S i s w a K e l a s

  V I

  I I S M P T a m a n D e w a s a I b u P a w i y a t a n Y o g y a k a tr a T a h u n A j a r a n

  2

  1 2 /

  2

  1 3 e S b e l u m U j i C o b a .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. ..

  4

  4 T a b e l

  2 K - i s i K i s i K u e s i o n e r K e m a m p u a n M e n g e l o l a K o n f il k I n t e r p e r s o n a l S e c a r a K o n s rt u k t fi S i s w a K e l a s

  V II

  I S M P T a m a n D e w a s a I b u P a w i y a t a n Y o g y a k a tr a T a h u n A j a r a n

  2

  1 2 /

  2

  1 3 S e t e l a h U j i C o b a .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. ..

  4

  9 T a b e l 3 K r ti e ir a G u i fl o r d .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  5

  1 T a b e l 4 N o r m a K a t e g o ir s a s i .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. ..

  5

  4 T a b e l

  5 K a t e g o ir s a s i T i n g k a t K e m a m p u a n M e n g e l o l a K o n f il k I n t e r p e r s o n a l S e c a r a K o n s rt u k it f S i s w a K e l a s

  V I

  I I S M P T a m a n D e w a s a I b u P a w i y a t a n Y o g y a k a tr a T a h u n A j a r a n

  2

  1 2 /

  2

  1 3 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  5

  6 T a b e l

  6 P e n g k a t e g o ir s a s i a n S k o r tI e m K u e s i o n e r K e m a m p u a n M e n g e l o l a K o n f il k I n t e r p e r s o n a l S e c a r a K o n s rt u k it f K e l a s

  V I

  I I S M P T a m a n D e w a s a I b u P a w i y a t a n Y o g y a k a tr a T a h u n P e l a j a r a n

  2

  1 2 /

  2

  1 3 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. ..

  5

  7 I n t e r p e r s o n a l S e c a r a K o n s rt u k t fi S i s w a K e l a s

  V I

  I I S M P T a m a n D e w a s a I b u P a w i y a t a n Y o g y a k a tr a T a h u n A j a r a n

  2

  1 2 /

  2

  1 3 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  5

  8 T a b e l

  8 P e n g k a t e g o ir s a s i a n tI e m tI e m K u e - s i o n e r K e m a m p u a n M e n g e l o l a k o n f il k I n t e r p e r s o n a l S e c a r a K o n s rt u k t fi S i s w a K e l a s

  V I

  I I S M P T a m a n D e w a s a I b u P a w i y a t a n Y o g y a k a tr a T a h u n A j a r a n

  2

  1 2 /

  2

  1 3 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. ..

  6 T a b e l

  9 K a t e g o ir s a - s i tI e m tI e m k u e s i o n e r K e m a m p u a n M e n g e l o l a k o n f il k I n t e r p e r s o n a l S e c a r a K o n s rt u k it f

  S i s w a K e l a s

  V I

  I I S M P T a m a n D e w a s a I b u P a w i y a t a n Y o g y a k a tr a T a h u n A j a r a n

  2

  1 2 /

  2

  1 3 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. ..

  6

  1 T a b e l

  1 U s u l a n T - o p i k T o p i k B i m b i n g a n P ir b a d i S o s i a l U n t u k M e n g o p it m a l k a n G a y a K o l a b o r a it f d a l a m P e n g e l o l a a n K o n f il k I n t e r p e r s o n a l S e c a r a K o n s rt u k it f S i s w a K e l a s

  V I

  I I S M P T a m a n D e w a s a I b u P a w i y a t a n Y o g y a k a tr a T a h u n A j a r a n

  2

  1 2 /

  2

  1 3 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. ..

  6

  7

  \

  

D A F T A R G R A F

  I K

  G r a if k

  1 K a t e g o r i K e m a m p u a n M e n g e l o l a K o n f il k I n t e r p e r s o n a l S e c a r a K o n s rt u k it f S i s w a K e l a s

  V I

  I I S M P T a m a n D e w a s a I b u P a w i y a t a n Y o g y a k a tr a T a h u n A j a r a n

  2

  1 2 /

  2

  1 3 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  6

  \

  

R A B M A G R A T F A D

  G 1 r a b m a n a p a h a T k il f n o K u t a u s e S a y n g n a b m e k r e B .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  5

  1

  D A F T A R L A M P

  I R A N

  L a m p ri a n

  1 K u e s i o n e r K e m a m p u a n M e n g e l o l a K o n f il k I n t e r p e r s o n a l K e l a s

  V I

  I I S M P T a m a n D e w a s a I b u P a w ti a y a n Y o g y a k a r t a T a h u n A j a r a n

  2

  1 2 /

  2

  1 3 . .. .. .. .. ..

  7

  2 L a m p ri a n

  2 R e il a b li ti a s d a n P e r h ti u n g a n K o e if s i e n K o r e l a s i U C ij o b a K u e s i o n e r .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  76 L a m p ri a n 3 T a b u l a s i D a t a P e n e il it a n .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  8 L a m p ri a n

  4 S u r a t K e t e r a n g a n I ij n U ij C o b a d a n P e n e il it a n . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  8

  2

  

B A B

  I P E N D A H U L U A N

  B a b i n i b e ir s i t e n t a n g l a t a r b e l a k a n g m a s a l a h , r u m u s a n m a s a l a h , t u j u a n p e n e il it a n , m a n f a a t p e n e il it a n , d a n d e if n i s i o p e r a s i o n a l p e n e il it a n .

  . L a t a r B e l a k a n g M a s a l a h A

  R e m a j a s e b a g a i m a h k l u k s o s i a l d ti u n t u t d a p a t b e r a d a p t a s i d a n m a m p u m e n j a il n h u b u n g a n b a i k d e n g a n m a n u s i a l a i n , m e l a l u i k o m u n i k a s i i n t e r p e r s o n a l . W a l g ti o (

  1

  9

  9 1 :

  6 5 ) m e n g a t a k a n b a h w a r e m a j a s e b a g a i m a k h l u k s o s i a l m e m p u n y a i d o r o n g a n u n t u k m e n g a d a k a n h u b u n g a n d e n g a n o r a n g l a i n , d e n g a n d e m i k i a n a k a n t e jr a d i i n t e r a k s i a n t a r a r e m a j a d e n g a n m a n u s i a y a n g l a i n . I n t e r a k s i m e n g a n d u n g p e n g e r it a n h u b u n g a n it m b a l b a il k a n t a r a d u a o r a n g a t a u l e b i h , m a s i n g m a s i n g o r a n g y a n g t e r il b - a t d i d a l a m n y a m e m a i n k a n p e r a n s e c a r a a k t fi . D i d a l a m s e it a p i n t e r a k s i m e n g i m p il k a s i k a n a d a n y a k o m u n i k a s i s e n a n it a s a m e n g a n d u n g i n t e r a k s i ( A l i & A s r o ir ,

  2 1 :

  8 7 .) D i d a l a m m e l a k u k a n i n t e r a k s i s o s i a l , r e m a j a a k a n b e r h a d a p a n d e n g a n

• o r a n g o r a n g d a r i l a t a r b e l a k - a n g y a n g b e r b e d a b e d a , s e h i n g g a s u a t u k o n f il k it d a k d a p a t d i h i n d a ir . W ri a w a n (

  2 1 : 2 ) m e n g a t a k a n b a h w a m a n u s i a m e m i il k i p e r b e d a a n j e n i s k e l a m i n , s rt a t a s o s i a l d a n e k o n o m i , s i s t e m h u k u m , b a n g s a , s u k u a g a m a , k e p e r c a y a a n , a l ri a n p o il it k , s e tr a b u d a y a d a n t u j u a n h i d u p n y a . p e r b e d a a n , k o n f il k it d a k d a p a t d i h i n d a r i d a n s e l a l u a k a n t e jr a d i . J o h n s o n ( d a l a m S u p r a it k n y a ,

  1

  9

  9 5 :

  9 4 ) p u n m e n g a t a k a n s e it a p h u b u n g a n a n t a r p ir b a d i m e n g a n - d u n g u n s u r u n s u r k o n f il k , p e tr e n t a n g a n p e n d a p a t , a t a u p e r b e d a a n k e p e n it n g a n .

  R e m a j a d i il n g k u n g a n s e k o l a h b e r h u b u n g a n d e n g a n t e a n - m t e m a n s e k o l a h y a n g b e r a s a l d a r i b e r b a g a i l a t a r b e l a k a n g k e l u a r g a d e n g a n s t a t u s s o s i a l y a n g - b e r b e d a b e d a . I n t e r a k s i d e n g a n b e r b a g a i r a g a m b u d a y a d a p a t m e n y e b a b k a n r e m a j a m e n g a l a m i b e b e r a p a p e r s o a l a n y a n g m e m i c u t e jr a d i n y a k o n f il k i n t e r p e r s o n a l . S e l a i n k o n f il k i n t e r p e r s o n a l a n t a r r e m a j a d i s e k o l a h , k o n f il k i n t e r p e r s o n a l p u n d a p a t t e jr a d i a n t a r a r e m a j a d e n g a n - o r a n g o r a n g d e w a s a d i s e k o l a h .

  H a s i l p e n e il it a n L a it p u n (

  2 6 : 2 ) d i M a l a n g m e n u n j u k k a n p r e v a l e n s i r e m a j a y a n g m e n g a l a m i k o n f il k d e n g a n t e m a n s e b a y a s e b a n y a k 2 1 % , d a n s e b a n y a k

  8 1 % d a r i

  1

  4 1 r e m a j a y a n g m e n j a d i s a m p e l m e n y a t a k a n p e r n a h m e n g a l a m i p e r s e il s i h a n d a n k o n f il k d e n g a n t e m a n s e b a y a d i s e k o l a h . k o n f il k i n t e r p e r s o n a l y a n g m e il b a t k a n p e l a j a r y a ti u , m u n c u l t a w u r a n a n t a r p e l a j a r s u a t u s e k o l a h d e n g a n s e k o l a h l a i n n y a d a n p e r k e l a h i a n a n t a r p e l a j a r d a r i s u a t u s e k o l a h . B a h k a n , p e r k e l a h i a n a n t a r - g e n g s i s w i s i s w i t e jr a d i . P e r k e l a h i a n p e l a j a r t e r s e b u t d ri e k a m d a n d i e d a r k a n m e l a l u i s e l u l e .r

  K e t u a K o m n a s P e r il n d u n g a n A n a k ( P A ) , A ir s t M e r d e k a S ri a ti m e n y a t a k a n b a h w a , s e p a n j a n g e n a m s e m e s t e r a w a l

  2

  1 2 t e jr a d i

  1

  3 9 t a w u r a n s a m a p a d a t a h u n s e b e l u m n y a . Y a n g m e m p ir h a it n k a n ,

  1 2 a n a k m e n i n g g a l a k i b a t t a w u r a n ( K u s u m a ,

  2

  1 2 ). D a r i b e b e r a p a h a l t e r s e b u t d a p a t d i s i m p u l k a n b a h w a r e m a j a k u r a n g m e m i il k i k e m a m p u a n m e n g e l o l a k o n f il k i n t e r p e r s o n a l s e c a r a k o n s rt u k t fi , k a r e n a r e m a j a m e n g g u n a k - a n c a r a c a r a y a n g l e b i h d e s rt u k it f u n t u k m e n y e l e s a i k a n k o n f il k i n t e r p e r s o n a l . C a r a y a n g s e p e tr i ti u , j u s rt u m e m b u a t k o n f il k y a n g m e r e k a a l a m i a k a n s e m a k i n m e l u a s . A k i b a t n y a s e it a p k o n f il k y a n g m e r e k a a l a m i c e n d e r u n g it d a k d a p a t m e r e k a s e l e s a i k a n d e n g a n b a i k d a n k o n s rt u k it .f

  W i n a r d i (

  1

  9

  9 4 : 9 ) m e n g a t a k a n k o n f il k d e s rt u k it f m e n i m b u l k a n k e r u g i a n b a g i n d i - i v i d u a t a u i n d i v i d u i n d i v i d u y a n g t e r il b a t d i d a l a m n y a . K e r u g i a n y a n g d i it m b u l k a n d e n g a n m e n g e l o l a k o n f il k s e c a r a d e s rt u k t fi , m e il p u it , p e r a s a a n c e m a s / t e g a n g ( s t r e s s ,) k o m u n i k a s i y a n g m e n y u s u t , p e r s a i n g a n y a n g m a k i n m e n g h e b a t , p e r h a it a n y a n g m a k i n m e n y u s u t t e r h a d a p t u j u a n b e r s a m a .