ANALISIS PENGARUH BRAND AWARNESS, BRAND IMAGE, ACCESSIBILITY DAN EMOTIONAL CONECCTION TERHADAP BRAND CHOICE SEPEDA MOTOR HONDA VARIO
ANALISIS PENGARUH BRAND AWARNESS, BRAND IMAGE,
ACCESSIBILITY DAN EMOTIONAL CONECCTION TERHADAP BRAND CHOICE SEPEDA MOTOR HONDA VARIO
(Studi pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purwokerto)
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat
Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi dan Bisnis
CHALIMAH GHONIM
1102010008
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO
2017
HALAMAN PERSETUJUAN
ANALISIS PENGARUH BRAND AWARNESS, BRAND IMAGE, ACCESSIBILITY DAN EMOTIONAL CONECCTION TERHADAP BRAND CHOICE SEPEDA MOTOR HONDA VARIO
(Studi pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purwokerto)
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana
Ekonomi
CHALIMAH GHONIM
1102010008
Diperiksa dan Disetujui Oleh:
Pembimbing
M. Agung Miftahuddin, SE., M.Si
NIK. 2160159
HALAMAN PENGESAHAN
Skripsi yang diajukan oleh: Nama : Chalimah Ghonim NIM : 1102010008 Program Studi : Manajemen Fakultas : Ekonomi dan Bisnis Perguruan Tinggi : Universitas Muhammadiyah Purwokerto Judul : Analisis pengaruh brand awareness , brand image ,
accessibility dan emotional connection terhadap brand choice sepeda motor Honda Vario. (Studi
pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purwokerto) telah berhasil dipertahankan dihadapan Dewan Penguji dan diterima sebagai bagian persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi (S.E.) pada Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muhammadiyah Purwokerto.
DEWAN PENGUJI
Ketua : M. Agung Miftahuddin, SE., M.Si ( ) Anggota 1 : Drs. Suyoto, M.Si ( ) Anggota 2 : Arini Hidayah, S.E., M.Si ( ) Ditetapkan di : Purwokerto Tanggal : .27 Januari 2017
Mengetahui, Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Akhmad Darmawan, S.E., M.Si.
NIK. 2160148
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS
Saya yang bertandatangan di bawah ini : Nama : Chalimah Ghonim NIM : 1102010008 Program Studi : Manajemen Fakultas : Ekonomi dan Bisnis Perguruan Tinggi : Universitas Muhammadiyah Purwokerto,
Menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya dan semua sumber baik yang dikutip maupun dirujuk telah saya nyatakan dengan benar serta bukan hasil penjuplakan dari karya orang lain. Demikian pernyataan saya buat dan apabila kelak dikemudian hari terbukti ada unsur penjiplakan, saya bersedia mempertanggungjawabkan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Purwokerto, 27 Januari 2017 Yang membuat pernyataan Chalimah Ghonim
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum Wr.Wb Alhamdulillahirobil’alamin segala puji syukur saya panjatkan kehadirat
Allah SWT atas berkat, rahmat dan karunia-Nya sehingga skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik. Shalawat dan salam semoga senantiasa tercurah pada Nabi Besar Muhammad SAW, keluarga, para sahabat serta para pengikutnya hingga akhir zaman, yang senantiasa berusaha untuk dapat meneladani Sunnahnya.
Dalam penyusunan skripsi ini penulis menyadari bahwa skripsi ini dapat terselesaikan berkat dari bimbingan, saran dan arahan dari semua pihak. Untuk itu, penulis ingin mengucapkan banyak terima kasih kepada pihak-pihak yang telah membantu dalam penyusunan skripsi ini khususnya kepada :
1. Allah SWT, yang banyak memberikan rahmatnya kepada saya melalui kesehatan dan inspirasi sehingga saya dapat menyelesaikan skripsi ini dengan tetap semangat dalam mencapai hasil yang terbaik.
2. Bapak Ghonim dan ibuku tercinta Aisyah yang selalu memberikan dukungan doa, materil, dan motivasi yang tak henti-hentinya. Beliaulah yang telah menjadi panutan dan pelita hidupku selama ini. Tak lupa Kakak dan Adik- adikku tersayang yang telah memberikan dukungan
, semangat dan do’anya sampai dengan skripsi ini selesai.
3. Responden yang bersedia meluangkan waktunya untuk mengisi kuesioner sebagai bahan dalam penelitian ini.
4. Rektor Universitas Muhammadiyah Purwokerto, Bapak Dr. H. Syamsuhadi Irsyad, S.H., M.H
5. Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Purwokerto, Bapak Akhmad Darmawan, SE., M.Si
6. Bapak Hermin Endratno S.E., M.Si, selaku ketua Program studi Manajemen S1 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Purwokerto.
7. Bapak M Agung Miftahuddin, SE.,M.Si selaku dosen pembimbing atas waktu yang telah diluangkan untuk arahan dan bimbingannya dalam proses penyusunan skripsi ini hingga selesai.
8. Bapak Drs. Suyoto, M.Si selaku penguji satu yang telah memberikan sumbangan pemikiran, kritik dan saran untuk penyempurnaan skripsi ini.
9. Ibu Arini Hidayah, SE.,M.Si selaku penguji dua yang telah memberikan sumbangan pemikiran, kritik dan saran untuk penyempurnaan skripsi ini.
10. Bapak dan Ibu Dosen di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Purwokerto yang telah membimbing, mengajar serta memberikan ilmu dan pengetahuan kepada penulis selama menjadi mahasiswa, serta seluruh staf dan karyawan perpustakaan, tata usaha yang membantu dalam kelancaran proses belajar mengajar di kampus.
11. Sahabat terbaikku Yusuf Sugiyarto, Okta, Putri, Galih, Cahyadi, Ade, Anggi, Hanfri, Arif, dan teman-temanku yang tidak bisa saya sebutkan satu-persatu.
Penulis menyadari masih banyak keterbatasan, kritik dan saran yang membangun sangat diharapkan untuk kesempurnaan penelitian selanjutnya. Penulis berharap sumbangan pemikiran yang penulis sampaikan mudah- mudahan memberikan manfaat bagi pembaca. Aamiin. Wassalammu”alaikum Wr.Wb.
Purwokerto, 27 Januari 2017 Penulis
HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI
SKRIPSI UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS
Sebagai sivitas akademisi Universitas Muhammadiyah Purwokerto dan demi pengembangan ilmu pengetahuan, saya yang bertanda tangan di bawah ini: Nama : Chalimah Ghonim NIM : 1102010008 Program Studi : Manajemen Fakultas : Ekonomi dan Bisnis Perguruan Tinggi : Universitas Muhammadiyah Purwokerto Jenis Karya : Skripsi mengetahui untuk memberikan Hak Bebas Royalti Noneksklusif (Non-exclusive
Royalty-Free Right ) kepada Universitas Muhammadiyah Purwokerto atas karya
ilmiah saya yang berjudul:
ANALISIS PENGARUH BRAND AWARNESS, BRAND IMAGE,
ACCESSIBILITY DAN EMOTIONAL CONECCTION TERHADAP BRAND CHOICE SEPEDA MOTOR HONDA VARIO (Studi pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purwokerto)
beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan Hak Bebas Royalti Noneksklusif ini Universitas Muhammadiyah Purwokerto berhak menyimpan, mengalihmedia/mengalihformatkan, mengelola, dalam bentuk pengakalan data (database), merawat dan mempublikasikan tugas akhir saya dengan tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta dan sebagai pemilik Hak Cipta.
Pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.
Dibuat di : Purwokerto Pada Tanggal : 27 Januari 2017
Chalimah Ghonim
“MOTO” “Berdoa untuk harapan” “Hidup itu adalah proses”
ANALISIS PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND IMAGE,
ACCESSIBILITY DAN EMOTIONAL CONNECTION TERHADAP BRAND
CHOICE SEPEDA MOTOR HONDA VARIO(Studi pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purwokerto)
1
2 Chalimah Ghonim , Muhammad Agung Miftahuddin cghonim@yahoo.com
ABSTRAK
Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif untuk menganalisis pengaruh brand awareness, brand image,
accessibility dan emotional connection terhadap brand choice. Variabel
independen dalam penelitian ini adalah brand awareness, brand image,
accessibility dan emotional connection, sedangkan variabel dependennya adalah brand choice . Objek penelitian ini adalah mahasiswa di Universitas
Muhammadiyah Purwokerto yang menggunakan sepeda motor Honda Vario. Penelitian ini menggunakan 100 sampel responden, teknik pengumpulan data yang digunakan adalah purposive sampling sedangkan teknik analisis data yang digunakan adalah uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi berganda dan pengujian hipotesis.
Hasil analisis menunjukan bahwa secara parsial brand awareness tidak berpengaruh terhadap brand choice dengan nilai t < t (1,615 < 1.984),
hitung tabel
sedangkan brand image secara parsial berpengaruh terhadap brand choice dengan nilai t > t (4,348 > 1,984), kemudian secara parsial accessibility
hitung tabel
berpengaruh terhadap brand choice dengan nilai t hitung > t tabel (3,184 > 1,984) dan secara parsial emotional connection berpengaruh terhadap brand choice dengan nilai t hitung > t tabel (4,978 > 1,984).
Kata kunci : Brand awareness, brand image, accessibility dan emotional brand choice. connection
THE IMPACT ANALYSIS OF BRAND AWARENESS, BRAND IMAGE,
ACCESSIBILITY AND EMOTIONAL CONNECTION TOWARD
BRAND CHOICE OF HONDA VARIO MOTORCYCLE
(A Study on Students of Universitas Muhammadiyah Purwokerto)
1
2 Chalimah Ghonim , Muhammad Agung Miftahuddin cghonim@yahoo.com ABSTRACT
It ws a quantitative research to analyze the impact of brand awareness, brand image, accessibility and emotional connection toward brand choice. The independent variables of this research were brand awareness, brand image, accessibility and emotional connection while the dependent variable was brand choice. The object of this research were the student of University Muhammadiyah Purwokerto who ride Honda Vario motorcycles. There were 100 sample of respondents in this reserch with purposive sampling as the data collecting technique and the data were analyzed using validity and reliability test, classical assumption test, multiple regression test and hypothesis test.
The result show that partially, brand awareness does not have impact toward brand choice with t count < t table (1,615 <1,984), brand image partially has impact toward brand choice with t count > t table (4.348> 1.984), accessibility
partially has impact toward brand choice with t count > t table (3.184> 1.984) and
emotional connection partially has impact toward brand choice t > t count table (4.978> 1.984).Keywords : Brand Awareness, Brand Image, Accessibility, Emotional Connection and Brand Choice.
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL ........................................................................................ i HALAMAN PERSETUJUAN......................................................................... ii HALAMAN PENGESAHAN .......................................................................... iii HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS............................................ iv KATA PENGANTAR....................................................................................v - vii HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI..................... viii MOTO ............................................................................................................... ix ABSTRAK ........................................................................................................ x ABSTRACT ....................................................................................................... xi DAFTAR ISI ..................................................................................................... xii DAFTAR TABEL............................................................................................. xiii DAFTAR GAMBAR ........................................................................................ xiv DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... xv
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang ............................................................................. 1 B. Rumusan Masalah ....................................................................... 5 C. Tujuan Penelitian dan Manfaat Penelitian ................................... 7 BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Pengertian Pemasaran .................................................................. 8 B. Merek ........................................................................................... 9 C. Brand Awareness (Kesadaran Merek) ......................................... 11 D. Brand Image (Citra Merek) ......................................................... 13 E. Aksessibility (Aksesibilitas) ........................................................ 16 F. Emotional Connection (Ikatan Emosional) ................................. 16 G. Brand Choice (Keputusan Pemilihan) ......................................... 17 H. Hasil Penelitian Terdahulu .......................................................... 19 I. Kerangka Pemikiran .................................................................... 22 J. Hipotesis Penelitian ..................................................................... 25 K.
BAB III METODE PENELITIAN A. Jenis Penelitian .............................................................................. 27 B. Objek Penelitian ............................................................................. 27 C. Sumber Data .................................................................................. 28 D. Metode Pengumpulan Data ............................................................ 28 E. Populasi dan Sampel ..................................................................... 29 F. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ............................. 31 G. Uji Instrumen Penelitian ................................................................ 35 H. Uji Asumsi Klasik .......................................................................... 37 I. Analisis Data .................................................................................. 39 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Deskripsi Responden ..................................................................... 45 B. Uji Instrumen Penelitian ................................................................ 52 C. Uji asumsi klasik ............................................................................ 54 D. Analisis Data .................................................................................. 55 E. Pembahasan .................................................................................. 66 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan .................................................................................... 71 B. Keterbatasan dan Saran .................................................................. 72 DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................ 75 LAMPIRAN ....................................................................................................... 76
DAFTAR TABEL
Nomor Keterangan HalamanA. Top Brand Otomotif Pase 1 (Sepeda Motor Matic) ................................
2 B. Skala Likert .............................................................................................
29 C. Daftar Mahasiswa Aktif Tahun Akademin 2016/2017 ...........................
29 D. Respon Rate ............................................................................................
45 4.2 Karakteristik Responden ........................................................................
46 4.3 Hasil Pengujian Validitas .......................................................................
52 4.4 Indeks Koefisien Reliabilitas .................................................................
53 4.5 Hasil Pengujian Reliabilitas ...................................................................
53 4.6 Hasil Pengujian Multikolinearitas ..........................................................
56 4.7 Hasil Pengujian Regresi Berganda dan Uji t ..........................................
58
4.8 Hasil R
2 ................................................................................................
60 4.9 Hasil Uji F .............................................................................................
62
DAFTAR GAMBAR
Nomer Keterangan HalamanA. Gambar Kerangka Pemikiran ..................................................................
25 B. Kurva Normal Uji F ................................................................................
42 C. Kurva Normal Uji t .................................................................................
43 D. Normalitas Data (Histogram) .................................................................
54 E. Normalitas Data (Normal P-P Plot Regression) .....................................
55 F. Heteroskedastisitas (Scatter Plot) ...........................................................
57 G. Kurva Penerimaan Hipotesis Kelima ......................................................
59 H. Kurva Penolakan Hipotesis Pertama .......................................................
63 I. Kurva Penerimaan Hipotesis Kedua .......................................................
64 J. Kurva Penerimaan Hipotesis Ketiga .......................................................
65 K. Kurva Penerimaan Hipotesis Keempat ...................................................
66