PENGARUH TEKNOLOGI INFORMASI, SALING KETERGANTUNGAN, KARAKTERISTIK SISTEM AKUNTANSI MANAJEMEN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL (Studi Kasus di BRI Wilayah Semarang) - Unika Repository

  

S K R I P S I

PENGARUH TEKNOLOGI INFORMASI, SALING

KETERGANTUNGAN, KARAKTERISTIK SISTEM AKUNTANSI

MANAJEMEN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL

  

(Studi Kasus di BRI Wilayah Semarang)

Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar

Sarjana Akuntansi di Fakultas Ekonomi

Universitas Katolik Soegijapranata

  

Semarang

  Perpustakaan Unika

STEPHANY FENNY REKTANTI

  Skripsi dengan judul :

  

PENGARUH TEKNOLOGI INFORMASI, SALING

KETERGANTUNGAN, KARAKTERISTIK SISTEM AKUNTANSI

MANAJEMEN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL

(Studi Kasus di BRI Wilayah Semarang)

  

PENGARUH TEKNOLOGI INFORMASI, SALING

KETERGANTUNGAN, KARAKTERISTIK SISTEM AKUNTANSI

MANAJEMEN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL

(Studi Kasus di BRI Wilayah Semarang)

  Disetujui baik oleh pembimbing : Semarang, 27 Juni 2007

  Perpustakaan Unika Telah diterima dan disahkan oleh panitia penguji pada

  19 Juli 2007, dengan judul :

  

PENGARUH TEKNOLOGI INFORMASI, SALING

KETERGANTUNGAN, KARAKTERISTIK SISTEM AKUNTANSI

MANAJEMEN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL

(Studi Kasus di BRI Wilayah Semarang)

  Oleh : STEPHANY FENNY REKTANTI

  02.60.0185 Tim Penguji

  (Clara Susilawati,SE.MSi) (S.Lily Indarto,SE.MM.Akt) (Stephana Dyah Ayu,SE.MSi)

  Perpustakaan Unika

  Perpustakaan Unika

PERNYATAN KEASLIAN SKRIPSI

  Saya yang bertanda tangan di bawah ini, dengan sesungguhnya menyatakan bahwa skripsi dengan judul :

  

“Pengaruh Teknologi Informasi, Saling Ketergantungan,

Karakteristik Sistem Akuntansi Manajemen terhadap Kinerja Manajerial”

(Studi Kasus di BRI Wilayah Semarang)

  benar-benar merupakan karya saya. Saya tidak mengambil sebagian atau seluruh karya orang lain yang seolah-olah saya akui sebagai karya saya. Apabila saya melakukan hal tersebut, maka gelar dan ijazah yang saya peroleh dinyatakan batal dan akan saya kembalikan kepada Universitas Katolik Soegijapranata.

  Semarang, 19 Juli 2007 Yang menyatakan,

  

HALAMAN PERSEMBAHAN

S pecial give T o M y “F ather” J esus C hrist…A pa yang tlah K au perbuat di

dalam hidupku, S emua baik….sungguh teramat baik

  ϑ ϑ

  Kalau kau tak sanggup menjadi beringin yang tegak di puncak bukit, jadilah saja belukar, tapi belukar terbaik yang tumbuh di tepi danau, Kalau kau tak sanggup menjadi belukar, jadilah saja rumput, tapi rumput yang memperkuat tanggul pinggiran jalan

  Kalau kau tak sanggup menjadi jalan raya, jadilah saja jalan kecil, tapi jalan setapak yang membawa orang ke mata air Tidak semua menjadi kapten tentu harus ada awak kapalnya, bukan besar kecilnya tugas yang menjadikan tinggi rendah nilai dirimu, Jadilah saja dirimu sebaik-baik dirimu sendiri

  Kami tidak hanya tabah pada permulaan, juga tidak hanya sampai pertengahan saja, tapi kami tabah sampai akhir.

  (Soe Hok Gie, 16-12-1969)

  

Tuhan membuat segalanya indah pada waktuNya, tidak terlalu

cepat dan tidak pernah terlambat tetapi selalu tepat pada

waktuNya….

  Kupersembahkan karya ini’tuk : Perpustakaan Unika

  Perpustakaan Unika

KATA PENGANTAR

  Mengucap syukur pada Tuhan Yang Maha Esa atas segala rahmat dan karuniaNya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul “Pengaruh Teknologi Informasi, Saling Ketergantungan, Karakteristik Sistem Akuntansi Managemen terhadap Kinerja Managerial” (Studi Kasus di BRI Wilayah Semarang). Penulis yakin bahwa penyelesaian skripsi yang dimaksudkan untuk memenuhi salah satu persyaratan untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Universitas Katolik Soegijapranata Semarang ini adalah sebagian kecil dari keseluruhan tahap tersebut.

  Dalam penyusunan skripsi ini peneliti telah banyak mendapatkan bantuan, bimbingan serta semangat dari berbagai pihak, baik secara langsung maupun tidak langsung. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada :

  1. Bapak Drs. A. Sentot Suciarto Ph.D., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.

  2. Ibu Clara Susilawati, SE.,MSi., selaku Dosen Pembing yang telah

  Perpustakaan Unika 5.

  Bapak Bondan Sinduro, Bapak Abdul Salam, Ibu Anita, Bapak Rama dan semua Kepala Unit di BRI Unit Wilayah Semarang selaku responden, yang telah menyediakan waktu dalam pengumpulan data skripsi.

  6. Mama dan Papaku tersayang, Mas-masku Zhanny, Zwenny juga mbak baruku Mbak Titin….MaKasih atas KaSih sayang, PerHatian, Doa dan dukungan selama ini…Fenny tau apa yang sudah X-an beri adalah sebuah KetuluSan, walau kadang cara Xan begitu sulit Fenny pahami...yang pasti fenny bersyukur memiliki X-an sebagai keluarga.

7. Keluarga besar S.Hadisoedarmo, Om – Bulik, dek dan semuanya

  Pokoknya makasih banget. Bulik Ndari – Om Polin….MakaSih untuk semua bentuk Support selama Fenny kuliah, Celeph, Caren, Laurent, Eyi, Dul Neno…bersama Xan selalu ada tawa

  ϑ 8. Untuk Ayahkoe Wawan....You’re my biGGest insPiration, MakaSih untuk Pengertiannya, udah Sabar banget dan KaSih Support dalam berbagai bentuk…walau Ngga’ jarang saat berkutik dengan skripsi Fenny sedikit nelantarin Ay@h..he..he..tetep Semangat ya buat Qta berDua!!

  Perpustakaan Unika

  kasih SemaNgat untuk nyelesain skripsi ini – IrA (Banyak hal GilA yang udah Qta lewati Bareng ya…dan kata -kata yang selalu menenangkan Qta…”Ngga’ papa”...he..he…), IgE (Ge...kadang ada benernya lho apa yang kamu bilang….Mengalir az Fen semua ada waktunya), Dian (ngga’ akan aQ lupain Qta ngobrol bertiga di K-marmu), Tika (Kapan to Tik kamu sedih,…tapi raut muka tika ketika di Gazebo tu pertama X a liat Tika sedih), Mutie (Orang paling Giat ‘nyerewetin’ saat aku mulai males nyelesein SkRiPsi, tapi tu berguna baget,makasih), Galuh(Makasih untuk kecplas-ceplosannya…cara ekstem tapi pas untuk a ku).

  11. Bismapala TeAM angkatan XVI, Fifin, Ana dan Nur……bersama X -an pertama aku tau apa artinya bersahabat….Yo munggah Gunung Yo!!!

  12. Mahepala CoMMunity,….makasih karna X -an aku bisa jadi seperti sekarang,…kalo aQ bilang Mahepala ngga’ berarti apa -apa, tu bOOnG BUanget karna karakter FeNnY sedikit banyak terbentuk disini…Anjar, Ason, BOm-BOm, Kucheng, Tyo, Elang, Diaz pokoknya dari angkatan Tuo sampe Enom...makasih, sukses untuk Qta semua!!! 13. Sahabat-sahabat baruku, Mbak Irda (Mbak..Makasih BUuanget untuk

  Perpustakaan Unika 14.

  Temen-temen angk’ 2000, 2001, 2002, 2003..yang udah LeWatin waktu SaMA’ seLama kuliah di UNIKA, We have so much WonDerfull time.

15. KKN Gebanganom II Desa SuMur (NaNi Kiku, Berlian, Desy, Flaris,

  TongKi), WisNue (Nue,...aku nyesel ngga’ bi sa ngeliat kamu panjat pinang, tapi yang pasti makasih untuk banyak hal), Kalo boleh jujur nich, pengen KKN lagi tetep di Gebang anom II tapi ganti rumah ya...lha wes rumahnya rumah misteri...hih takut Λ

  16. Semua pihak yang tidak dapat PenuLis sebutkan satu per satu, yang selama ini udah rela tak ‘rusuHi’ dalam pembuatan skripsi, kepercayaan X-an dan kesempatan yang X-an beri memberiku pengalaman untuk bekerja sama ( dari aQ nol sampai seperti sekarang).terima kasih.

  Penulis

   Fenny

  Perpustakaan Unika ABSTRAKSI

  Persaingan bisnis yang semakin meningkat menyebabkan suatu keadaan dimana perusahaan dituntut untuk meningkatkan kinerja manajerial secara keseluruhan. Saling ketergantungan yang tinggi akan menyebabkan peningkatan tugas yang dihadapi oleh manajer. Manajer tidak hanya memfokuskan pada aktivitas sub unitnya sendiri, tetapi aktivitas unit yang lain. Kondisi ini akan meningkatkan kompleksitas tugas yang dihadapi oleh manajer dan menyebabkan koordinasi dan kontrol yang baik maka menghadapi situasi tersebut para manajer akan membutuhkan karakteristik SAM yang dapat membrikan informasi yang bersifat integrasi.

  Penelitian ini merupakan studi kasus di BRI Wilayah Semarang dengan obyek penelitian Kepala Unit di BRI Unit. Belum adanya pemanfaatan teknologi informasi secara maksimal dilihat dari adanya beberapa BRI unit yang belum online ditambah lagi adanya kondisi saling ketergantungan yang muncul dalam unit maupun antar unit. Semua responden berjumlah 33 Kepala Unit bersedia berpartisipasi dan semua kuesioner layak untuk dianalisis.

  Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa dari hipotesis 1, dapat disimpulkan bahwa teknologi informasi memiliki pengaruh tidak langsung terhadap kinerja manajerialmelalui karakteristik SAM. Tetapi pemanfaatan teknologi informasitidak memiliki pengaruh langsung terhadap kinerja manajerial dan pada uji hipotesis 2, dapat disimpulkan bahwa saling ketergantungan memiliki pengaruh tidak langsung terhadap kinerja manajerial melalui karakteristik SAM. Tetapi saling ketergantungan tidak memiliki pengaruh langsung terhadap kinerja manajerial. Dari peneliti dapat menyarankan bagi BRI Wilayah Semarang dapat menjadi referensi untuk mengembangkan SAM yang efektif yang dapat memberikan dampak pada peningkatan kinerja manajerial dengan melihat pada teknologi informasi dan saling ketergantungan di dalam BRI Wilayah Semarang pada Khususnya.

  

Kata Kunci: Teknologi Informasi, SAM, Kinerja manajerial, Bank BRI Wilayah

  Perpustakaan Unika

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI HALAMAN PERSEMBAHAN KATA PENGANTAR DAFTAR ISI

BAB I. PENDAHULUAN 1

1.1. Latar Belakang

  1

  1.2. Permasalahan dan Bahasan Masalah 8

  1.3. Tujuan dan Manfaat Penelitian 8

  1.4. Sistematika Penulisan 9

BAB II LANDASAN TEORI 10

  2.1. Teknologi Informasi 10

  Perpustakaan Unika

2.3. Sistem Akutansi Manajemen (SAM) 17

  2.3.1. Pengertian Sistem Akutansi Manajemen 17

  2.3.2. Tujuan Utama Sistem Akutansi Manajemen 18

  2.3.3. Karakteristik Sistem Akutansi Manajemen 18

  2.4. Kinerja Manajerial 22

  2.4.1 Pengertian Kerja Manajerial 22

  2.4.2.Dimensi Kinerja Manajerial 23

  2.4.3 Tingkatan-Tingkatan Manajemen 24

  2.5. Pengembangan Hipotesis 25

  2.6. Kerangka Pikir 27

  2.7 Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel 30

  2.7.1. Teknologi Informasi 30

  2.7.2. Saling Ketergantungan 31

  2.7.3. Sistem Akuntansi Manajeman (SAM) 31

  2.7.4. Kinerja Manajerial 32

BAB III METODOLOGI PENELITIAN 34

  3.1. Obyek dan Lokasi Penelitian 34

  Perpustakaan Unika

  3.3. Pengujian Alat Pengumpulan Data 36

  3.3.1. Uji Validitas 37

  3.3.2. Uji Reliabilitas 38

  3.4. Teknik Analisis Data 39

  3.4.1 Analisis Data Deskriptif 39

  3.4.2. Uji Asumsi Klasik 39

  3.4.2.1. Uji Normalitas 40

  3.4.2.2 Uji Hetrokedastisitas 40

  3.4.2.3 Uji Multikolinearitas 41

  3.4.2.4. Uji Autokolerasi ` 41

  3.4.3. Uji Hipotesis 42

BAB IV ANALISA DATA DAN PEMBAHASAN 46

  4.1. Data Responden 46

  4.1.1 Gambaran Umum Responden 46

  4.2. Uji Kualitas Data 48

  4.2.1. Uji Validitas 48

  4.2.2. Uji Reliabilitas 50

  Perpustakaan Unika

  4.5.4 Uji Hipotesis 72

  4.5.4.1. Uji Hipotesis Pertama 72

  4.5.4.2. Uji Hipotesis Kedua 74

  4.5.5. Pembahasan 76

  4.5.5.1 Hipotesis pertama (H ) 76

  1

  4.5.5.2 Hipotesis Kedua (H ) 77

  2 Bab V PENUTUP 78

  5.1. Simpulan 78

  5.2. Keterbatasan 78

  5.2. Saran 79

DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

  Perpustakaan Unika DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Outlet BRI Wilayah Semarang 6Tabel 2.1 Kategori Pemrosesan Informasi dan Alat Teknologi Informasi 15Tabel 2.2 Karakteristik Sistem Akuntansi Manajemen 22Tabel 4.1 Jumlah Responden dalam Penelitian 47Tabel 4.2 Hasil Pengujian Vaditas 49Tabel 4.3 Hasil Pengujian Reliabilitas 51Tabel 4.4 Jenis Kelamin * Umur 51Tabel 4.5 Jenin Kelamin * Pendidikan 52Tabel 4.6 Jenis Kelamin * Lama Menjabat 53Tabel 4.7 Deskripsi Variabel 54Tabel 4.8 Jenis Kelamin Responden 56Tabel 4.9 Usia Bekerja sebagai Kepala Unit di BRI 57Tabel 4.10 Tingkat Pendidikan Responden 59Tabel 4.11 Lama Menjabat Posisi Kepala Unit di BRI 60Tabel 4.12 Normalitas Pengaruh TI terhadap SAM 62

  Perpustakaan Unika

Tabel 4.19 Heteroskedastisitas TI-SAM terhadap KM 66Tabel 4.20 Heteroskedastisitas SK- terhadap KM 67Tabel 4.21 Heteroskedastisitas SK-SAM terhadap KM 68Tabel 4.22 Heteroskedastisitas 69Tabel 4.23 Multikolinearitas TI terhadap KM 70Tabel 4.24 Multikolinearitas TI-SAM terhadap KM 70Tabel 4.25 Multikolinearitas SK terhadap KM 71Tabel 4.26 Multikolinearitas SK-SAM terhadap KM 71Tabel 4.27 Regresi Pertama persamaan 1 72Tabel 4.28 Regresi Pertama persamaan 2 73Tabel 4.29 Regresi Kedua persamaan 1 74Tabel 4.30 Regresi Kedua persamaan 2 30

  Perpustakaan Unika

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Komponen Sebuah Sistem Informasi 14Gambar 2.2 Tipe Saling Ketergantungan 17Gambar 2.3 Kerangka Pikir 28

  Perpustakaan Unika

DAFTAR LAMPIRAN

  Lampiran 1 Kuesioner Penelitian Lampiran 2 Persetujuan Ijin Penelitian PT.BRI (PERSERO) Lampiran 3 Surat keterangan Survei BRI Unit Wilayah Semarang Lampiran 4 Data Diolah Lampiran 5 Uji Validitas dan Reliabilitas Lampiran 6 Deskriptif Identitas Responden Lampiran 7 Deskriptif Variabel Lampiran 8 Uji Asumsi Klasik dan Uji hipotesis Lampiran 9 Bukti Penelitian