ANALISIS DAN DESAIN WEBSITE USAHA DAGANG SEBAGAI MEDIA PENJUALAN ONLINE ALAT TULIS DAN KELONTONG (Studi pada UD ATK Manggala Sakti Malang)

  ANALISIS DAN DESAIN WEBSITE USAHA DAGANG SEBAGAI MEDIA PENJUALAN ONLINE ALAT TULIS DAN KELONTONG (Studi pada UD ATK Manggala Sakti Malang) Ferry Bahrudin Septiawan Kertahadi Heru Susilo

  Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

  Malang Email: ferryaremania@yahoo.co.id

  ABSTRACT The purpose of this research is to implement e-commerce information system at trading company as online sales media. In the current era of globalization, a company is required to follow the advancement of technology, especially in the field of information technology. Good information technology will enable a company to be superior and compete. With e-commerce, corporate information can be more quickly conveyed kepelanggan and wider marketing, so it is expected to increase sales. This research uses SimpleSite.com as a media to create e- commerce website because it is very easy to operate and available for free. The type of research that is done is descriptive calitative with sprial analysis data method proposed by cresswell. Spiral analysis includes data managing, reading andmemoing, describing classifying adn interpreting, and representing adn visualizing, After Data analysis is a new system which then proceed to the process of building e-commerce website, designing e- commerce website, last displays the finished website Keyword : E-Marketing, E-Commerce, Website ABSTRAK

  Tujuan dari penelitian ini adalah mengimplementasikan sistem informasi e-commerce pada perusahaan dagang sebagai media penjualan online. Pada era global seperti sekarang ini, sebuah perusahaan menjadi hal wajib untuk dapat mengikuti kemajuan teknologi, khususnya pada bidang teknologi informasi. Teknologi informasi yang baik akan memudahkan sebuah perusahaan untuk dapat unggul dan bersaing. Dengan e-commerce, informasi perushaan dapat lebih cepat tersampaikan kepelanggan serta pemasaran menjadi lebih luas, sehingga diharapkan dapat meningkatkan penjualan. Penelitian ini menggunakan SimpleSite.com sebagai media untuk membuat website e-commerce dimana sangat mudah dalam mengoperasikan serta tersedia secara gratis. Jenis penilitan yang dilakukan yaitu kalitatif dekriptif dengan metode data analisis spiral oleh cresswell. Analisis spiral sendiri meliputi data managing, reading and memoing, describing classifying and interpreting, dan representing

  and visualizing , Setelah data analisis terbentuk sistem baru kemudian ke proses selanjutnya yaitu membuat

  website e-commerce, mendesain website, input data website terakhir menampilkan website yang sudah jadi

  Kata kunci : Pemasaran, Perdagangan, Website Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol. 62 No. 2 September2018|

  97 Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol. 62 No. 2 September2018|

  98 PENDAHULUAN

  Pada era globalisasi seperti sekarang ini, sebuah perusahaan menjadi hal wajib untuk dapat mengikuti kemajuan teknologi, khususnya pada bidang teknologi informasi. Teknologi informasi yang baik akan memudahkan sebuah perusahaan untuk dapat unggul dan bersaing. Dengan berkembangnya teknologi informasi, memotifasi manusia untuk menciptakan kreasi maupun inovasi - inovasi baru dalam hal memperoleh informasi. Dalam hal waktu, informasi yang dulu memakan waktu cukup lama sekarang dengan singkat informasi tersebut sudah dapat tersampaikan, sehingga kewajiban perusahaan bagaimana menyediakan informasi tersebut supaya mudah diterima konsumuen. Hal ini menjadi tuntutan adanya layanan internet agar bisa memberi layanan lebih untuk menjual, dan memberi informasi secara online.

  SimpleSite adalah penyedia jasa pembuatan website gratis berdomain yang harga domainnya paling murah didirikan pada tahun 2003 di Copenhagen, Denmark, oleh 2 bersaudara Morten dan Jacob Elk. Mereka memiliki visi untuk menciptakan alat pengembangan situs web yang paling bermanfaat dan ramah pengguna. Mereka menggunakan ide sederhana yang didasarkan pada prinsip-prinsip bisnis lain untuk menciptakan nilai dan kesempatan bagi "Tuan dan Nyonya Denmark," para pengguna yang tidak berpengalaman yang bisa mendapatkan manfaat dengan memasukkan proyek pribadi dan profesional mereka di dunia maya. Dengan pendekatan data yang ilmiah, pengalaman kuat dalam pengembangan yang gesit dan ide-ide dengan skalabilitas yang patut ditiru, kelompok target dengan segera meluas dari Denmark menjadi internasional. Hanya satu tahun setelah dibuka, SimpleSite meluncurkan situs berbahasa Inggris, yang menyasar pangsa Amerika.

  Omset perusahaan mencapai €10 juta dan memiliki basis klien yang berkembang pesat dengan jumlah pelanggan saat ini mencapai 90.000 dari seluruh dunia. Perusahaan memiliki rencana strategis yang ambisius untuk ekspansi lebih luas yang dijadwalkan pada tahun 2016.

  Dari beberapa hal diatas maka diadopsi oleh p erusahaan “UD ATK Manggala Sakti Malang” untuk membuat sebuah website. Perusahaan “UD ATK Manggala Sakti Malang ” merupakan perusahaan dagang atau kelontong yang menyediakan perlengkapan kantor, sekolah serta kebutuhan sehari-hari yang sudah memiliki banyak konsumen atau konsumen (sales) baik didalam maupun diluar kota Malang. Oleh karena itu, dibutuhkan teknologi informasi dan komunikasi yaitu berupa website, dan sebagai tugas akhir penulis mengangkatnya dengan judul

  “ANALISIS DAN DESAIN WEBSITE USAHA DAGANG (Sebagai Media Penjualan Online Alat Tulis dan Kelontong) ” KAJIAN PUSTAKA E-Marketing E-Marketing

  dapat diartikan sebagai metode penjualan online dengan internet, sedangkan e-

  commerce bisa diartikan perdagangan atau jualan online di internet, dan ditoko tersebut terjadi

  proses penjualan, pengelolaan produk.

  E-Marketing, juga sering disebut sebagai pemasaran online, menganggap bahwa aturan klasik pemasaran terus. Selain itu, potensi pasar yang berkembang dan yang sudah ada bisnis hubungan diperkuat dengan pemasaran menggunakan Internet sebagai saluran komunikasi. Terkenal AIDA (perhatian, bunga, keinginan, tindakan) formula atau diubah bentuk itu yang masih berlaku: perhatian harus menarik untuk situs web, bunga terangsang, keinginan yang dibuat, dan tindakan- tindakan penjualan yang dipicu. Tujuan pemasaran tidak baru, tetapi cara dan sarana untuk mencapai

  ( Meier dan Stormer 2009:70) Definisi E-Commerce

  Whitten (2004:21), e-commerce sebagai pembelian dan penjualan dan layanan barang dengan menggunakan internet. Perdagangan elektronik terdiri dari pembelian, penjualan, pemasaran barang, penyebaran dan jasa melalui sistem elektronik. E-commerce sendiri meliputi transfer dana, pertukaran data elektronik, sistem manajemen inventori, sistem pengumpulan data otomatis

  Sedangkan Purbo dan Wahyudi (2000:2), “e-

  commerce adalah kelompok dinamis teknologi,

  aplikasi dan proses bisnis yang menghubungkan perusahaan, konsumen, serta suatu komunitas melalui transaksi elektronik atau perdagangan barang, pelayanan, dan informasi yang dilakukan secara elektronik. Berdasarkan pengertian diatas, maka dapat disimpulkan e-commerce adalah media atau aplikasi berbasis web yang digunakan untuk melakukan proses penyamapain informasi dan penjualan melalui

  Info customer service, untuk mempermudah komunikasi dengan pelanggan untuk memperoleh informasi seperti memberikan saran, kritik atau masukan. Biasanya menggunakan telepon kantor, nomor hp juga chating via yahoo masanger/ f. Info lokasi kantor, menjujukan lokasi kantor UD.

  ATK Manggala Sakti, pada website ini menggunakana google map.

  Macromedia Dreamweaver 8, digunakan untuk mengedit hal

  METODE PENELITIAN Jenis Penelitian

  Melakukan suatu penelitian, diperlukan suatu metode penelitian yang mempunyai fungsi untuk memperoleh data yang relevan dengan tujuan penelitian serta untuk mengadakan pendekatan terhadap objek yang akan diteliti. Berdasarkan tujuan penelitian yang telah ditetapkan, Menurut Sugiyono (2011:2), Metode penelitian merupakan cara ilmiah untuk mendapatkan data dengan tujuan dan untuk kegunaan tertentu.

  Menurut Arikunto (2005:234) penelitian deskriptif tidak dimaksudkan untuk menguji hipotesis tetapi hanya menggambarkan apa adanya gejala, keadaan atau fakta. Sedangkan penelitan kualitatif berlandaskan pada filsafat postpositivisme, digunakan para peneliti pada kondisi obyek yang alamiah, atau lawannya adalah eksperimen dimana peneliti adalah sebagai instrumen kunti, triangular (gabungan) adalah teknik yang dilakukan pengumpulan data, sedangkan analisis data bersifat induktif/kualitatif, dan hasil penelitian kualitatif lebih menekankan makna dari pada generalisasi (Sugiyono,2011:9).

  Jadi, bisa disimpulkan bahwa penelitian ini menggunakan metode deskriptif yang bertujuan memberikan solusi kepada pemakai sistem dalam hal desain dan pembuatan website ecommerce sebagai media untuk memperluas pemasaran. Penelitian dilakukan tanpa uji hipotesis karena dalam penelitian ini yang dilakukan adalah mendiskripsikan, mencatat, menganalisis, dan mengintreprestasikan keadaan yang ada selama ini atau dalam kondisi kerja saat sistem yang ada serta mengetahui kelemahannya kemudian dilakukan pengembangan sistem yang diantaranya dengan desain sistem informasi yang lebih baik.

  Internet, koneksi internet, yang digunakan dalam membangun website serta update secara berkala b.

  dalam proses ini data atau aplikasi yang dibutuhkan dalam membangun sebuah website dikelompokan dan diletakkan dalam satu folder, agar memudahkan dalam pelaksanaan pembuatan website, berikut data dan aplikasi yang perlu disiapkan: a.

  Application web build managing

  Info pembayaran, menunjukkan proses bagaimana pembayaran serta bank yang dapat digunakan untuk melakukan pembayaran

  Info quantity (jumlah), untuk mengetahui jumlah stock barang yang berhasil di jual atau yang masih tersedia di daftar barang c. Info spesifikasi barang, agar pelanggan tahu spesifikasi barang yang akan dibeli d.

  Info data pelanggan, digunakan untuk mengetahui data pelanggan yang akan memesan barang dan juga untuk menjaga hubungan komunikasi yang baik dengan pelanggan e.

  g.

• – hal yang perlu diganti.

  Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol. 62 No. 2 September2018|

  Info harga barang, harga barang harus dicantumkan agar pelanggan bisa menilai dan membandingkan harga barang b.

  Dari kegiatanwawancara di atas dan dokumentasi yang telah dilakukan memperoleh beberapa data yang digunakan untuk web content sebagai berikut: a.

  (Pengumpulan Dan Pengkelompokan data)

  The Data Analysis Spiral Data Managing

  99 internet.

  c.

  Modul simplesite, untuk digunakan pada fitur tambahan pada website d.

  Idhostinger.com yang sudah tersedia database server mysql serta support php programming dan web yang sudah siap pakai e. Corel Draw, digunakan untuk membuat disain, logo banner perusahaan yang biasanya di letakkan pada bagian header

  Reading and Memoing (Membaca data dan

  Membuat catatan) Dari data yang sudah dikumpulkan dan dikelompokan dapat dilihat sistem infromasi penjualan yang digunakan saat ini oleh toko UD. ATK Manggala Sakti bisa dilihat pada diagram berikut:

HASIL DAN PEMBAHASAN

  database menghasilkan keluaran data daftar barang yang baru

  Interpreting

  Dibagian interpreting dilakukan penggabungan dari input, proses, dan output yang tadinya dikelompokkan di bagian classifying sehingga menghasilkan sistem baru yang diharapkan bisa lebih efektif, efisien dan bisa menangani beberapa masalah yang dihadapi oleh sistem yang lama. Berikut gambar diagram sistem yang baru:

  Gambar 1. sistem informasi penjualan saat ini Sumber : Penulis, 2015 Describing, Classifying, Interpreting Describing

  Pada tahap ini peneliti mendiskripsikan tentang masalah atau kekurangan pada sistem informasi penjualan saat ini. Masalah dari sistem informasi penjualan saat ini adalah kegiatan penjualan masih

  Gambar 2. sistem informasi penjualan baru

  dilakukan secara manual/offline sehingga kegiatan

  Sumber : Penulis, 2015

  pemasaran hanya bisa dilakukan di daerah Malang dan sekitarnya dan penyampian informasi produk

  Representing, Visualizing

  dari perushaan ke pelanggan juga membutuhkan Pada tahap ini dibuat rekayasa gambar atau waktu yang lama diagram dari sistem informasi penjualan website

  Classifying

  yang akan dibuat berupa tampilan secara umum dan Pada tahap ini peneliti mencoba mengumpulkan sitemap yaitu gambaran diagram website seacara menjadi beberapa bagian dari sistem penjualan yang umum. Berikut adalah contoh tampilannya. ada: Input :

  Visualizing a.

  Kasir memasukkan data pembelian yang Tampilan desain halaman muka dilakukan konsumenkebagian pencatatan b.

  Bagian persediaan memasukkan daftar barang yang akan dibeli kepada supplier c.

  Bagian persediaan memasukkan daftar barang ke database Proses : a.

  Bagian pencatatan memproses data pembelian yang dikirim dari kasir b.

  Suplier memproses daftar barang yang akan dibeli perushaan c.

  Database memproses input barang yang dilakukan bagian persediaan

  Gambar 3. desain tampilan umum website

  Output :

  Sumber : Penulis, 2015 a.

  Output dari bagian pencatatan berupa laporan penjualan dari proses yang dilakukan b.

  Setelah daftar barang yang dikirim bagian persediaan diproses oleh suplier maka menghasilkan keluaran berupa faktur pembelian c. Daftar barang yang baru dibeli oleh bagian persedian kemudian dimasukkan dan diproses di

  Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol. 62 No. 2 September2018| 100

  Representing

  dijual dengan prosedur yang mudah dan kapan saja Tampilan site map saat konsumen membutuhkan, kecual website yang di gunakan ini tidak bisa diakses pada saat

  maintenance. Setidaknnya, informasi mengenai

  produk UD. ATK Manggala Sakti dapat lebih dikenal oleh masyarakat di seluruh indonesia dan bisa didapatkan dengan gratis.

  Membangun Web Gambar 4. site map website

  Sumber : Penulis, 2015 Desain Model Sistem

  Dengan selesainya tahap analisis sistem tahap selanjutnya setelah selesai melakukan analisis sistem dan interpretasi data yang harus dilakukan adalah membuat desain sistem baru sebagai gambaran

  Gambar 5. Sign Up Web Sumber : Penulis, 2015

  bagaimana Perencanaan Sistem Informasi Penjualan kepada pengguna, agar lebih jelas bagimana sistem tersebut nantinya akan di buat dan apa saja yang dibutuhkan dalam mendesain sistem tersebut. Dengan meningkatkan kualitas sistem informasi penjualan, diharapkan perusahaan dapat lebih mengefektifkan serta mengefisensikan sistem informasi penjualan tersebut supaya lebih dapat diterima oleh masyarakat secara luas.Desain model sistem ini digunakan untuk menggambarkan bagaimana nantinya fungsi – fungsi dari sistem ini akan bekerja. Dalam penjabarannya, akan digunakan

  Gambar 6. Jenis Web desain model secara fisik.

  Sumber : Penulis, 2015 Desain Fisik (phsycal design)

  Desain fisik mewakili teknis spesifik meliputi kelengkapan informasi, tampilan berkualitas dan menarik, mudah diakses, serta mudah dalam mengoprasikan. Desain fisik dapat memberi gambaran nantinya bagaimana sistem yang akan dibuat dapat diterapkan. Sistem Informasi Penjualan online yang dibuat ini baru sebatas pengembangan tahap awal, sehingga belum sebaik mestinya.Namun, pengembangan yang lebih kompleks dan lengkap sangat mungkin untuk bisa dilakukan.Desain yang ada hanya ditunjukkan untuk membantu suatu

  Gambar 7. Log In Admin

  gambaran yang kongrit, mengingat perushaan belum

  Sumber : Penulis, 2015

  memilki sistem yang serupa. Sistem Informasi Penjualan dapat diakses oleh siapa saja bagi para konsumen, dimana saja, dan kapan saja bisa diakses 24 jam sehari melalui koneksi internet sehingga konsumen dapat memesan dan membeli produk yang

  Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol. 62 No. 2 September2018| 101

• – masing bagian e.

  Hal – hal lain yang mungkin belum dapat ditemukan peneliti.

  Perlu adanya penambahan tenaga ahli (web master) khusus mengelola sistem ini, agar sistem ini berjalan dengan baik c. Fitur dan fungsi dari sistem ini harus terus diolah agar memberikan manfaat bagi layanan publik.

  Saran

  Bila potensi – potensi tersebut dapat dikembangkan lagi, maka semua pihak akan dapat melihat bagaimana Manggala Sakti sebenarnya dan bagaimana kontribusi yang dapat diberikan Manggala Sakti untuk memenuhi dan menyalurkan kebutuhan konsumen

  f.

  Memiliki karyawan yang profesional dalam masing

  d.

  Memiliki supplyer dari berbagai penjuru kota di Indonesia c. Toko Manggala Sakti dari segi lokasi sangat strategis dan luas.

  Banyaknya konsumen luar kota yang datang langsung ke toko b.

  Potensi yang dimiliki seperti: a.

  b.

  d.

  Fasilitas yang ada agar lebih dioptimalkan seperti komputer dan koneksi internet.

  Keamanan sistem harus ditingkatkan dan lebih profesional agar dapat menyediakan informasi yang baik dan aman.

  e.

  Tujuan terpenting dari penelitan kualitatif adalah proposisi atau pernyataan yang harus dibuat dengan hati

  Proposisi

  VGA : Atiradeon 5870 mobile

  Processor : core i9 RAM/ memory : 4gb dual Monitor : SVGA 17” Keyboard : P/S 2 (110 key) Mouse : Logitech

  Perangkat Keras (Hardware) Perangkat keras atau Hardware adalah seluruh komponen peralatan yangberbentuk suatu sistem komputer dan peralatan lainnya yang memungkinkan komputer melaksanakan tugasnya, termaksuk juga mesin-mesin pembantu penyimpanan data dan juga termaksud alat komunikasi lainya. Mengenai spesifikasi atau komponen yang dapat peneliti usulkan untuk perencanaan dan pembuatan website, yaitu:

  b.

  Perangkat lunak (software) Sistem ini dibuat menggunakan bahasa pemrograman PHP dan MySQL, dimana memanfaatkan program opencart. Pemanfaatan PHP ini dikarenakan hampir digunakan secara luas diseluruh dunia internet dan database MySQL memiliki kompatibiltas yang tinggi serta mempunyai lisensi General Public License (GPL) sehingga penggunaannya gratis dan bisa didistribusikan. Untuk sistem pengoperasian bisa menggunakan windows xp, atau versi terbaru saat ini.

  a.

  Perlunya perawatan berkala terhadap komponen hardwar e maupun software rutin dan terjadwal.

  Dari beberapa kesimpulan diatas. Berikut saran yang dapat diberikan, antara lain: a.

• – hati dan tersusun. Menurut (Creswell, 2007:103) interrelationship between design and

DAFTAR PUSTAKA

  Setelah proses analisis dan desain pembuatan website pada Toko Manggala Sakti, dapat disimpulan Toko Manggala Sakti sangat berpotensi dalam hal layanan khususnya kepada masyarakat.

  KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan

  Proposisi dari penelitian ini adalah : transaksi pada website bukan transaksi barang dan uang saja, tetapi juga transaksi informasi, jasa, dan pengetahuan.

  dan desain dengan tujuan pernyataan, sebuah pernyataan yang menyediakan tujuan utama atau maksud, atau "peta jalan" untuk penelitian.

  approach with the purpose statment, a statement that provides the major objective or intent, or “road map” to the study. Keterkaitan antara pendekatan

  Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol. 62 No. 2 September2018| 102 Desain Teknologi

  Andreas,Meier danHenrik Stormer. 2009. eBussiness

  and websiteManaging the DigitalValue Chain. VerlagBerlin Heidelberg:

  Springer. Arikunto, Suharsimi. 2005. Manajemen Penelitia

  EdisiRevisi . Jakarta: PT RinekaCipta.

  Creswell, John W.2007. Qualitative Inquiry &

  Research Design Choosing Among Five Approaches. London: Sage Publication Inc.

  Edhy, Sutanta. 2003. Sistem Informasi Manajemen.

  Yogyakarta: GrahaIlmu. Effendy, Onong Uchjana. 1984. Sistem Informasi

  Dalam Manajemen . Jakarta: Alumni. Alfabeta.

  Langkah Mudah Hartono,Mulia. 2004.7 Sutabri,Tata2005.Sistem Informasi Manajemen. MembangunSistemInformasiERP .Jakarta: Yogyakarta: Penerbit Andi.

  PT. ElexMedia Komputindo.

  Whitten,JeffryL.,LonnieD.Bentley.,KevinC. Jogyanto HM., MBA. 2005.Analisis Dan Desain Dittman.2004. Metode Desain & Analisis

  Sistem Informasi Manajemen. Edisikelima: Sistem, Edisikeenam.Yogyakarta:Penerbit

  PendekatanTerstrukturTeoriDanPraktek Andi Aplikasi Bisnis &Sistem Teknologi

  Web : Informasi. Yogyakarta:Penerbit Andi

   Kotler,Philipdan Amstrong Garu.2003.Dasar

• – dasar

  es 4 Mei 2015, pukul 17.00) Pemasaran Jilid1. Jakarta: Ideks Gramedia. (2 13)

  Ladjamudi,Al-Bahra.2005.AnalisisdanDesain

  Sistem Informasi. Yogyakarta: GrahaIlmu Laudon,KennetC.DanJaneP.Laudon.2008. SistemInformasiManajemen, Buku1 Edisi 10:

  Mengelola Perushaan Digital. Jakarta: Penerbit SalembaEmpat

  Martin, Merle P.wan. 2004.HermawanKertajaya On

   Brand Seri 9 Elemen Marketing . Bandung: PT Mizan Pustaka.

  McLeod, RaymondJr. 2004.Sistem Informasi Manajemen. EdisiBahasa IndonesiaJilidII .

  Diterjemahkanoleh:Hendra TeguhSE,Ak. Editor: Hardi Sukardi MBA, MSc., SE. Jakarta: PT Prenhallinda (10 13)

  Murdick, Robert G. 1986. Sistem Informasi untuk Manajemen Modern, EdisiKetiga.Jakrta: Erlangga.

  Oetomo,BudiSutedjo. 2002.Perencanaan Dan

  Pembangunan Sistem Informasi . Yogyakrta: Penerbit Andi (12).

  Purbo.OnnoW.2000. MengenalWebsite.Jakarta: PT.

  Elex Media Komputindo. Sanusi, M Arsyad. 2001. Website Hukum dan Solusinya. Jakarta:Mizan Grafik Sarana.

  Scott,GeorgeM.1996.Management Information

  Systems International Student Edition .

  Universitas Michigan: McGraw-Hill. Scott,George M.2004.Prinsip

• –PrinsipSistem Informasi Manajemen . Jakarta: Rajawali

  Pers CitraNiagaBuku Perguruan Tinggi Skema DatabasePrestashop (online) (10). Sugiyono.2011.Metode Penelitian Kuantitatif

  Kualitatif Dan R&D .Bandung: Penerbit Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol. 62 No. 2 September2018| 103