PENGARUH PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP DESAIN TELEPON SELULAR DENGAN MENGGUNAKAN KANSEI ENGINEERING.
PENGARIJII PEttsEPSI KONSU]!IIIN TERIIADAP
DESAIN ]'ELEPON SELULAR DXNGAN
VINCCI \ 4hA\ /(4\SEI T\LINETRIAG
TUGASAKHiR
Sehasui Sula, SuhrSratul
tnt.k M.n!.r.aa:kar
Prcg,nn h4ana pddn Jun6a" Telaik htdueti
FtkrtuIs Tekrik U"ive6it6A dollt
R{NTI MUSTIId{ PUTN
NO. RP,0at?306,1
Insannul
K,nil,
M.Ens, IPM
[-lK
tol r
T PF;''USIAKAAN
lVERgIi;\S ANOALAS
JURUSAN'IEKNIK INDUSTRI
FAKULTAS 1'EKNIK
UNIVERSITAS ANDAI,AS
PADANC
2008
ABS'TRAK
tt uk nen)erahqkan Fttatnsdn tunha uara4"t! t.htlahaa,
.
L.'tt+r*''
han(
7ehtga" J I n,an; .'tn\ h. r. r \. af., t,. r , eL,,tA. t... .\ la . 4 t..
ta .' tr, t,4r,Jat-t I .tar \ t.th,a, p at/l oaea4 p J\t. R.
latot!. j..4t
.pt t i ..L,l.t ,
1. Ja, q L.,ran,.L,.
rtt,. rLa.4LtL
t nioten dan slst e{etlkt adabh dchgun Nh!4aakak ,1late rtkaru:a Kd,\.t
.o, Ka4.4.rt.4vr. t.nr t.L .r.raa.,iht^ .tt , |e4 1. ,.,,,-" ,, t,t.,
1\
,,.+a n7 L".i." t t",,,.i,r. )
4 htL4.ht.Llr.1d-Ea1 r':,*"t". p,,t"t,- ,-.N
J.n 2aEu.nhtunL@Ja,t.,t n. tr". u-,, nt,.di
ttr].
,t,t t.t,tqtL
ntenFgrhaku perdnAlat hrndk SPSS
l)an harl p.heltr1r tltlaktL.h o atisr Lrhadat
hnskal *.ft inpn
,:n.i-u
,.- ,Lq Ai,..
r'..-h
kala kahttt. t)an hali] pethihthsan. ditapatka hah,a suru b.n ;d ht
rrld\,
a l, a r lt .a e.ra, -tntth d. t.. t DS
uLl th ,1^- !-th .ah L ',a,
ldno .,,1 t e.1L r,. \.th
p.a.l an ,r ,,, nt.h, t .\,. , t iah,on .na| tda4t,:a!.? \nn4 t1rlo..1,r 4
..h,to, ., ph.,.l(Jn r,, \a. b
drd t,,il ..""4t r
r ,.r,..n h, .nt , r,r
pada haiil
Kat.
pnlaah
t
1 ..tat
ta o..
D
kohnnten lann nu.tdh .ltsihpan
ht"u D.3ain.Tebpo
s.httar,da, Kaset
da h
lhrih.cn
e
ttah
dighakan
BAB I
PO\DAIII'I,TIAN
l.l.l
Laiar BetrkangMxralNb
Se nng dengad perkembangln doLa'n
du.ir ilmu pefae&hux. dx. rekn.togi,
bddg Indu*i luga mengilxmr kemaluan yang cukup pesar pesaingan di
duila indust' luga seniah kehi drnioDo nrs'ng,masing pcrusatraan
nelakukD berbagai macaD enreg: dalanr peren.xn.an d6arn. peranca.gM
manufoktur. dan penjualan pnrduk
sesuai deD-qan spesifikasr
d pxs.rr
MencrpFkan pr.nuk yanq
ya g dnngrnkai konn'men adalah
haL
yang s.ngd
pdting Hal Di s gat bcrpeneatuh prds ting[ar pen]uatM produk apalagi
lika produk ieKebut buk ,lah sxtu sarunla yana beredar d' pasann padx
londs in, konsu'ncn 0rempun]d' banya( kdempaun untuk nrcmbandingtd
dd nEiri
,h prod0k yarg s€suar dengRi kerng'.rn mereka Mel,har kondEr
pas& yang sepeni
o
nraregi uDtuk memen.dgkm peBainean adalJn
menyedl.km produk yang dapar nemuasku kebur'hh d kc'neinir
koisunen yMg rkan d,tuiu Unruk fr€ngharlkan produk yang sesuar dengan
tebutuhor dan kemginan p:bar, sFngar dLFerlukan pcnlerahuan mdgenai
Unt'k
herrenangkm pcrsaingm usaha.
berorienhr paJrdmam'ka psrr yang
m
e
'nafalenen
perusahaan haRu
rupakan proses inrenLsikonsrnren.
pelan$an dan pesaing Salih salu *rdee' rqar r.oduk arcmliki kehMdatu
da. dala saing t,neli adabn de.gai melaktrla. pengemb rlan
produk
Proses pdgemhargan produk menLpakan
diperltrkan gum nren,buat $rar' konsep
pasxr (Otto
&
su.r' kesatuan ahLvnas ]ang
banr um'l nenghadapi pejs.nrge
Wood, 2001) Peieembangan produk pada dAamya adalah
upaya perusahen uDtuk frenc'piakan prcdul brru, mcmperbsikL ahu
menbd,fik$i prodrl l.ma. agrr dapai memenuhl iuntuhn
pasar
dof seleft
lor\unren l\rarir, 2000) Knrem krre a onr\es peDlenbtugar orodut nL
rncn,Lrk, peludng vaog hcsar oleh La.cf. u Feruihaan droor( rnjt
n,emanlaatkan Felurng drlan,
pen!enbaD!ii produknlx
Larxr Bcllkrns P.ncriiian
n,i
p
a ob e[ {etepoo setula. Batry.k rx Jen's
tLepoi seluh. yxng b.Edrr ircneharskrn prcd0sen u ruk dapai nrcnctruhL
Penehfrn
ncn n[lieiarkan
kcitrgnr. lidn\unren rg:r produl yang dihasikaD jennhtL kehardilai d.
dara sadg tig!, Sele.a k.Dun.i rerliadrn r.lc|or selulr Fng bcrcdir d,
pasrr (erus mengrla pe.sese'rn Pofjualan pemnll berge.rk rr
n,cnn![.( perdr renn! retno]ori relepof
scn,en{ar. ha.ga
seluLaj
luLnla scma(h
ysrs mrki'r aillrlr
IDC lrdor6 a
nnlenui,iull.ri bxh\r volL'me rrequrlai p rx r bergeEk d I'ido esi. sehm!
kudrl ll1]00s Drn f![ar s.ngxt hxfr. vanu sebesa. ?r,9 qi drbxddnrlkan
dertan Im'ra1 IL,:007 Ini orcn:]ndrkdskan kcbuohan lerhadap tetqror
selular sudah senrkin dngs SeLarn rtr. rctepon \elutar trg. lelih menFd
r,r 4d,
Berdasrrlan
rr.LD.'. .
-'1 d
p1lr,! ,-a ! d'Lakuk rabtord Prtsa cd6i ll,:003. iedap
bcbcnpa Dedidbaosin Lof\LDetr selreluor nrcirbcLr reburh ielen.n sctutal
Hrmp; scparu[
LebLl responde,r
( ,]l%) ]rng
d,kD,-a cetutertrng nsorL jh
firL'r sebalx' L.hrn pen,mhangaD sebehm nrcnibclr sebuab releFn sc 0tar
KcDndif be,(udrln meD),un' desau
(Llr,r3 !,;). ncre[ (10
0i,,i)
dir.ss
tcdux (t.1.:t on). ha,Sa
drn reokhtr !aftis]ddn hyrnao purnarLrat (.1r,1
9;) l)ari hasrl pol|ng
dipar dil.tuhui bahra rcta n tru., desrn ruga
nrcnrpak.D penrnlrtugin penfi! [onnrfun daan]
\ebrb recpoi
'ncijbeli
sehLLar Olch [a.cia ru, petu\rhIn.u!. lrtus mamnu mc'cspo. setcfu p]sar
(e ridrn dcsrr r lc cpoD selultu De\ar reLepon reLLLta.fdat haiya d,libaidan
seg'sp6rnkas' pemncx.ge nrDrui jrlga fretrbalku scg esrdrka
Salali
s
u cxra xlxr pen'\ahxai dapxl demcnuhr lcbrtuh.d kof{meD da.
6ldka adaah deigxn mengguiakri nebdr .ckayas. (rr\.r drl
i.,1., .,!,r,?r,re vr q drkemharglen tr r'k nchha(tan pc'as.an ke drhm
seg'
pe@n@Cb produk. Nler.de Kqnni Engi eehhg tllkemb
Misuo Nasmishi dj lepare
Ntira
pada
lotal allu
$tu6i
I.hu
t6
1936
ds rrbuki
Ctd
oteh Dr
suk56 d.lam pdanensm nobil
(CErin,2004). ra,rer bisa diarrika.
yans didaparko ol€h seseEns
s€bagai €mosi
&ri bdda tingkunge,
a&u
de.Can noggunakan inde@ bedpa pen8trhalad, pddenearan, ahupun
per4@n (Nasmichi 200t, djlatip
konsdmen nenjadi
ddi
pdmerpameler
Schtrre, 2OO5) Merode
dalaD prNes deejn
(a,s,i
proiuk CaE
ylns paling mum dalm pengukutr ,(a,rer ad.tah melalui kala-kad.
Dengd msgguakm lda kara rare, seba8ai indikior, dapat dikelahui
keingind dd peE€psi ko rmd tedradap d€sain tetepon setutd.
Berdddkln uEian di atas, dilsluk pdelitiu unluk neneelanui teidginm
dm pea@si LoEunen
terhadap desain reldpon seluld
pe6un ds pdcn@n dengd nenggunakd
nelode
ya.g s6ua' dmgm
ra6el E rrreel,ts
1.2
Berdadbn lara' belalng y?ns tetah dtetskaa rak: pemaelahe }!ns
dikenuk3ld dllah p€.elitian ini ldalah baeartuna keinsidd dan peBepsi
konsuno
D-c
I
M
deain telepon selulr yms ssuai d€nsan F€iasan
rrzaap den8m m. Cau
a. ode RDn! i up,n?ennA
'
^kM
tedradap
Mdgetlhui penamh
sdtrno
2.
pada objek
dua
du
perlakun Fiiu lanpo sentuhd do m€liba&an
pdelitrd
rerhadap pqsepsi tonsunen.
M€nberikm usula. pdgenbmgM d6ain letepon s€lutd yana
dengu sdm ata! keinqinu konsuod berdsatkan kab kab
sesuai
rz,.r.t
VI
PE\I]TiIP
B-{B
Aerdas.rkaD
pengumpul. dai pensolalrn darr
taa! retrb d,laklLtaD. ,haka
dxpat dianibit b.benDa kesi,npLtii \eb.ga,
be k!L
I Da! percobaar !ro! drtatutetr rerhrdap Espondcn dcnsD
pe,a(urr
menSgunakxn senrlhan
neDghdilkan
da. r.npa senrubar tada lciepon rc[rlar,
dr. k.h t!,r.,
vang meDrpunrxj perbedaxn
t.ng
s gnitikan pada hasit rctrilaran konsl,nen
yairu ,rldah drrhpan daj
nnrdrn drgtrnakar xl inj ber.di
lenilaian .6potrden rerhadap kah
taDsei re^ebut ldak cukup hmya dcis
vaut,sas j re&pL dnentukai
I
jugaoleh senruhrn
rcngsuna lerbadap lelepon sc utar
D3r cnrpar belas kata turnr $n3 dioLah padr penetrlm.
diperoleh
.rlkrr kepenn gaD konsrheD !an! lk.i nienggaorba,tan
kemgiran
konsu'reo lenudap d6ajn relepon sehrlar
Seoara ben!tot rurui pnonhs
[on men secaa (ese]utrhar dalih pencrr.an desD,
reLepon selutar
adalih desd. yang nrud.h djgunakan, tahm
Lxha, rn,k, rodcn.
njewah.
menpcsoor, beAesatr,
I
mciark hkoh mldji disrmph. €pi, n6klt
tr,
Jika d'bnlau d?, respordd lanrr., p.orths
kon\unFn daiam pencilman
desai. teicp.n sclL,trradallh desan yaf! nrudah
djguna[M. ehdn Ian[.
nroJertr, unrk,
frens.k.
ner{[.
,nenDcsoaa. be.kcsan,
npr, Nlkoh.
mud.h dujmpan, nastutn, nenyotlk. dan gehp
SedaDgkurlLkrdrinja0
dr. ies0oiddn pri.. pronras k.nn,hen dalim peDcdrad
desa,n iclepoD
Jeeri yatrg iahan lama, !i,k. nudah digu.akai,
ko[oh.'neryah, 6empcsona. nudlh disinpan. mas(ulrn.
selular ddaah
modem,
be.kesan,
meianl, r.pr, menyolot.
daD getap
a
JiM
dn njau
dar
responden
man6sw4 pnorjhs konsumen
datanr
Fcncilian desain ielepon sct0tar adalah dcsatn ya0e nrlda| digunakan,
lahan lanra, 0 k, me*ah, nodcrn, kokoh. ncnpesona, nenark.
berk6an. mudah dr,mp.n. Epi. m6kul,n, nenyoLok. dr
eehp
sedanskan jika ditinjau dari Bponden karlaun, p.onEs konsunen
dalam pencitran desarn relepon selutar adalah desarn yang bhan hma,
unrk. nudali digunaku, r.denr,bd,kcsu, nrcnpesona, nelah,
mefunk,
nlskulin, kokoh, ntrdah disimpd, rap,. nre.]otok,
Saran yang d'benkan untuk penehl,m
I
2
dan gelap
set juhya ag.r hsiL yan{ drleroteh
Melaklk.n evaluGi peEepsi konn,nen dengh menggunakan metode
Quatit! Itlth.io, Deplornat leFD) yxng dap mcncehhDi kebutuha0
konnrmd dari segi pertomansL, fungr, dtr kuatiras dan rclelonselular
Melakukan Dengumpulan dah dtrgM menanbahkan kdogori sampel
yanA .kan diambrl sepetu inAkal pcDghastaD, nngkat pentjrd
k1n,
DAFTAR PUSTAKA
C.^q,L
/,,
t99-. Q at
) hnu!.,Irttt\hje : th,t tDMdkt ()FD
Massachusors Addnon,we!tey publish jng Cor,pdry
. a,:' Lf ' -oa '"'..
\. cnLeJndTeLhnotoql
!4u{ M
1OA0
f(,.
r...- t 1....t .-1.,.\t..1
nnru no/ jpd/aaa/pDq/2o()s/a!tLq/!!91o2o(a!s!!%ltrEjgrlge4
rso/r2lx-qilE?edt p!!l
K.tt.P
.1rt,-t.
trotk
52ll!
Moktry Uatup
Iftdoarionatldni.n
e
os ::oos
ao,*t"J
!th. Mtlcr n Lrtnr] pte tce
|'tetrt. rrh tr.t l Ll: I).\is, hu:rlt.,
Dp.rr.,qe(.ir D..rr,,p,r\ ltel o^..
Lee.SeunAlteeetal 2AO2
Ld'-
Hat)
Ktr r,t
rrl}Jladn o t._'b B\ De R The Nerhertarl\
.t& Design t.siture Unjve^iry ofrsukuba
\d/.' \lo
o3o
u,,,tdoF
o' te.i .1du, .i
' !r/
tt tt., ",r..J\,t -.,,4,,
i
t..1..,.,.-, ...
\0.. t. \ .r,,
r,./,,,,/
nn.\r^ \' !1 ',q\ lOAa htt i...t., t.r..
t..r.. r. r. \..,.. \t.",..r lar v....-^,,
....
u,t
,",! .tt
t,.-\,
. ;." r,,,....--.
rLrrushTckIlk Ind$rtn, Fakulhsl.ctnik. U i,etsirasAndata!
S{ndnc.
t
Slrcn 2tt)2
Dteg
rE j.etnE:
nno
\r'tt/.. . - v
h ru -,
e,.t ,r J, o .
!ei'r
Deo.r,.r.o
Ve,t,d...
ti.
1. ,, tr".p,
'J',i 5lt 3l trnkoDi.(. Swedef
uDrve6fttSE
r!*!!i!? ponai odum nbn ; liullila:6{s
I lnlhcxrlll pdtl4l9/18 O3 2003/d.ml.*l
5\'k
k1
_.
ich!ft.Simon 1005 l;16,rr..r, tF Lno!ool tbtnc: n prctuLt DerA,,Ka
ei
t 1 .t., rr,t. t . . t i\u
Ot. rr,, d, 1.m.. e, tr lc-,l
D,o.r'.rr
v..\jl
Li )ropinq \qedcn
.'t.n 1r,,r,
1. o:,,...,..,.,
,,.*,,
a!!
djria:paral-oqg&qltb!_lq tiq ji!a4t71:fullrexrlll pd015 0l/lB 08 2oo8/doMt.a.t
Singarlmbun.
N1
dan Sofian, E
1.aa \ht.tl. l.tphrrh S
^)
tLt^t
h
tn
DESAIN ]'ELEPON SELULAR DXNGAN
VINCCI \ 4hA\ /(4\SEI T\LINETRIAG
TUGASAKHiR
Sehasui Sula, SuhrSratul
tnt.k M.n!.r.aa:kar
Prcg,nn h4ana pddn Jun6a" Telaik htdueti
FtkrtuIs Tekrik U"ive6it6A dollt
R{NTI MUSTIId{ PUTN
NO. RP,0at?306,1
Insannul
K,nil,
M.Ens, IPM
[-lK
tol r
T PF;''USIAKAAN
lVERgIi;\S ANOALAS
JURUSAN'IEKNIK INDUSTRI
FAKULTAS 1'EKNIK
UNIVERSITAS ANDAI,AS
PADANC
2008
ABS'TRAK
tt uk nen)erahqkan Fttatnsdn tunha uara4"t! t.htlahaa,
.
L.'tt+r*''
han(
7ehtga" J I n,an; .'tn\ h. r. r \. af., t,. r , eL,,tA. t... .\ la . 4 t..
ta .' tr, t,4r,Jat-t I .tar \ t.th,a, p at/l oaea4 p J\t. R.
latot!. j..4t
.pt t i ..L,l.t ,
1. Ja, q L.,ran,.L,.
rtt,. rLa.4LtL
t nioten dan slst e{etlkt adabh dchgun Nh!4aakak ,1late rtkaru:a Kd,\.t
.o, Ka4.4.rt.4vr. t.nr t.L .r.raa.,iht^ .tt , |e4 1. ,.,,,-" ,, t,t.,
1\
,,.+a n7 L".i." t t",,,.i,r. )
4 htL4.ht.Llr.1d-Ea1 r':,*"t". p,,t"t,- ,-.N
J.n 2aEu.nhtunL@Ja,t.,t n. tr". u-,, nt,.di
ttr].
,t,t t.t,tqtL
ntenFgrhaku perdnAlat hrndk SPSS
l)an harl p.heltr1r tltlaktL.h o atisr Lrhadat
hnskal *.ft inpn
,:n.i-u
,.- ,Lq Ai,..
r'..-h
kala kahttt. t)an hali] pethihthsan. ditapatka hah,a suru b.n ;d ht
rrld\,
a l, a r lt .a e.ra, -tntth d. t.. t DS
uLl th ,1^- !-th .ah L ',a,
ldno .,,1 t e.1L r,. \.th
p.a.l an ,r ,,, nt.h, t .\,. , t iah,on .na| tda4t,:a!.? \nn4 t1rlo..1,r 4
..h,to, ., ph.,.l(Jn r,, \a. b
drd t,,il ..""4t r
r ,.r,..n h, .nt , r,r
pada haiil
Kat.
pnlaah
t
1 ..tat
ta o..
D
kohnnten lann nu.tdh .ltsihpan
ht"u D.3ain.Tebpo
s.httar,da, Kaset
da h
lhrih.cn
e
ttah
dighakan
BAB I
PO\DAIII'I,TIAN
l.l.l
Laiar BetrkangMxralNb
Se nng dengad perkembangln doLa'n
du.ir ilmu pefae&hux. dx. rekn.togi,
bddg Indu*i luga mengilxmr kemaluan yang cukup pesar pesaingan di
duila indust' luga seniah kehi drnioDo nrs'ng,masing pcrusatraan
nelakukD berbagai macaD enreg: dalanr peren.xn.an d6arn. peranca.gM
manufoktur. dan penjualan pnrduk
sesuai deD-qan spesifikasr
d pxs.rr
MencrpFkan pr.nuk yanq
ya g dnngrnkai konn'men adalah
haL
yang s.ngd
pdting Hal Di s gat bcrpeneatuh prds ting[ar pen]uatM produk apalagi
lika produk ieKebut buk ,lah sxtu sarunla yana beredar d' pasann padx
londs in, konsu'ncn 0rempun]d' banya( kdempaun untuk nrcmbandingtd
dd nEiri
,h prod0k yarg s€suar dengRi kerng'.rn mereka Mel,har kondEr
pas& yang sepeni
o
nraregi uDtuk memen.dgkm peBainean adalJn
menyedl.km produk yang dapar nemuasku kebur'hh d kc'neinir
koisunen yMg rkan d,tuiu Unruk fr€ngharlkan produk yang sesuar dengan
tebutuhor dan kemginan p:bar, sFngar dLFerlukan pcnlerahuan mdgenai
Unt'k
herrenangkm pcrsaingm usaha.
berorienhr paJrdmam'ka psrr yang
m
e
'nafalenen
perusahaan haRu
rupakan proses inrenLsikonsrnren.
pelan$an dan pesaing Salih salu *rdee' rqar r.oduk arcmliki kehMdatu
da. dala saing t,neli adabn de.gai melaktrla. pengemb rlan
produk
Proses pdgemhargan produk menLpakan
diperltrkan gum nren,buat $rar' konsep
pasxr (Otto
&
su.r' kesatuan ahLvnas ]ang
banr um'l nenghadapi pejs.nrge
Wood, 2001) Peieembangan produk pada dAamya adalah
upaya perusahen uDtuk frenc'piakan prcdul brru, mcmperbsikL ahu
menbd,fik$i prodrl l.ma. agrr dapai memenuhl iuntuhn
pasar
dof seleft
lor\unren l\rarir, 2000) Knrem krre a onr\es peDlenbtugar orodut nL
rncn,Lrk, peludng vaog hcsar oleh La.cf. u Feruihaan droor( rnjt
n,emanlaatkan Felurng drlan,
pen!enbaD!ii produknlx
Larxr Bcllkrns P.ncriiian
n,i
p
a ob e[ {etepoo setula. Batry.k rx Jen's
tLepoi seluh. yxng b.Edrr ircneharskrn prcd0sen u ruk dapai nrcnctruhL
Penehfrn
ncn n[lieiarkan
kcitrgnr. lidn\unren rg:r produl yang dihasikaD jennhtL kehardilai d.
dara sadg tig!, Sele.a k.Dun.i rerliadrn r.lc|or selulr Fng bcrcdir d,
pasrr (erus mengrla pe.sese'rn Pofjualan pemnll berge.rk rr
n,cnn![.( perdr renn! retno]ori relepof
scn,en{ar. ha.ga
seluLaj
luLnla scma(h
ysrs mrki'r aillrlr
IDC lrdor6 a
nnlenui,iull.ri bxh\r volL'me rrequrlai p rx r bergeEk d I'ido esi. sehm!
kudrl ll1]00s Drn f![ar s.ngxt hxfr. vanu sebesa. ?r,9 qi drbxddnrlkan
dertan Im'ra1 IL,:007 Ini orcn:]ndrkdskan kcbuohan lerhadap tetqror
selular sudah senrkin dngs SeLarn rtr. rctepon \elutar trg. lelih menFd
r,r 4d,
Berdasrrlan
rr.LD.'. .
-'1 d
p1lr,! ,-a ! d'Lakuk rabtord Prtsa cd6i ll,:003. iedap
bcbcnpa Dedidbaosin Lof\LDetr selreluor nrcirbcLr reburh ielen.n sctutal
Hrmp; scparu[
LebLl responde,r
( ,]l%) ]rng
d,kD,-a cetutertrng nsorL jh
firL'r sebalx' L.hrn pen,mhangaD sebehm nrcnibclr sebuab releFn sc 0tar
KcDndif be,(udrln meD),un' desau
(Llr,r3 !,;). ncre[ (10
0i,,i)
dir.ss
tcdux (t.1.:t on). ha,Sa
drn reokhtr !aftis]ddn hyrnao purnarLrat (.1r,1
9;) l)ari hasrl pol|ng
dipar dil.tuhui bahra rcta n tru., desrn ruga
nrcnrpak.D penrnlrtugin penfi! [onnrfun daan]
\ebrb recpoi
'ncijbeli
sehLLar Olch [a.cia ru, petu\rhIn.u!. lrtus mamnu mc'cspo. setcfu p]sar
(e ridrn dcsrr r lc cpoD selultu De\ar reLepon reLLLta.fdat haiya d,libaidan
seg'sp6rnkas' pemncx.ge nrDrui jrlga fretrbalku scg esrdrka
Salali
s
u cxra xlxr pen'\ahxai dapxl demcnuhr lcbrtuh.d kof{meD da.
6ldka adaah deigxn mengguiakri nebdr .ckayas. (rr\.r drl
i.,1., .,!,r,?r,re vr q drkemharglen tr r'k nchha(tan pc'as.an ke drhm
seg'
pe@n@Cb produk. Nler.de Kqnni Engi eehhg tllkemb
Misuo Nasmishi dj lepare
Ntira
pada
lotal allu
$tu6i
I.hu
t6
1936
ds rrbuki
Ctd
oteh Dr
suk56 d.lam pdanensm nobil
(CErin,2004). ra,rer bisa diarrika.
yans didaparko ol€h seseEns
s€bagai €mosi
&ri bdda tingkunge,
a&u
de.Can noggunakan inde@ bedpa pen8trhalad, pddenearan, ahupun
per4@n (Nasmichi 200t, djlatip
konsdmen nenjadi
ddi
pdmerpameler
Schtrre, 2OO5) Merode
dalaD prNes deejn
(a,s,i
proiuk CaE
ylns paling mum dalm pengukutr ,(a,rer ad.tah melalui kala-kad.
Dengd msgguakm lda kara rare, seba8ai indikior, dapat dikelahui
keingind dd peE€psi ko rmd tedradap d€sain tetepon setutd.
Berdddkln uEian di atas, dilsluk pdelitiu unluk neneelanui teidginm
dm pea@si LoEunen
terhadap desain reldpon seluld
pe6un ds pdcn@n dengd nenggunakd
nelode
ya.g s6ua' dmgm
ra6el E rrreel,ts
1.2
Berdadbn lara' belalng y?ns tetah dtetskaa rak: pemaelahe }!ns
dikenuk3ld dllah p€.elitian ini ldalah baeartuna keinsidd dan peBepsi
konsuno
D-c
I
M
deain telepon selulr yms ssuai d€nsan F€iasan
rrzaap den8m m. Cau
a. ode RDn! i up,n?ennA
'
^kM
tedradap
Mdgetlhui penamh
sdtrno
2.
pada objek
dua
du
perlakun Fiiu lanpo sentuhd do m€liba&an
pdelitrd
rerhadap pqsepsi tonsunen.
M€nberikm usula. pdgenbmgM d6ain letepon s€lutd yana
dengu sdm ata! keinqinu konsuod berdsatkan kab kab
sesuai
rz,.r.t
VI
PE\I]TiIP
B-{B
Aerdas.rkaD
pengumpul. dai pensolalrn darr
taa! retrb d,laklLtaD. ,haka
dxpat dianibit b.benDa kesi,npLtii \eb.ga,
be k!L
I Da! percobaar !ro! drtatutetr rerhrdap Espondcn dcnsD
pe,a(urr
menSgunakxn senrlhan
neDghdilkan
da. r.npa senrubar tada lciepon rc[rlar,
dr. k.h t!,r.,
vang meDrpunrxj perbedaxn
t.ng
s gnitikan pada hasit rctrilaran konsl,nen
yairu ,rldah drrhpan daj
nnrdrn drgtrnakar xl inj ber.di
lenilaian .6potrden rerhadap kah
taDsei re^ebut ldak cukup hmya dcis
vaut,sas j re&pL dnentukai
I
jugaoleh senruhrn
rcngsuna lerbadap lelepon sc utar
D3r cnrpar belas kata turnr $n3 dioLah padr penetrlm.
diperoleh
.rlkrr kepenn gaD konsrheD !an! lk.i nienggaorba,tan
kemgiran
konsu'reo lenudap d6ajn relepon sehrlar
Seoara ben!tot rurui pnonhs
[on men secaa (ese]utrhar dalih pencrr.an desD,
reLepon selutar
adalih desd. yang nrud.h djgunakan, tahm
Lxha, rn,k, rodcn.
njewah.
menpcsoor, beAesatr,
I
mciark hkoh mldji disrmph. €pi, n6klt
tr,
Jika d'bnlau d?, respordd lanrr., p.orths
kon\unFn daiam pencilman
desai. teicp.n sclL,trradallh desan yaf! nrudah
djguna[M. ehdn Ian[.
nroJertr, unrk,
frens.k.
ner{[.
,nenDcsoaa. be.kcsan,
npr, Nlkoh.
mud.h dujmpan, nastutn, nenyotlk. dan gehp
SedaDgkurlLkrdrinja0
dr. ies0oiddn pri.. pronras k.nn,hen dalim peDcdrad
desa,n iclepoD
Jeeri yatrg iahan lama, !i,k. nudah digu.akai,
ko[oh.'neryah, 6empcsona. nudlh disinpan. mas(ulrn.
selular ddaah
modem,
be.kesan,
meianl, r.pr, menyolot.
daD getap
a
JiM
dn njau
dar
responden
man6sw4 pnorjhs konsumen
datanr
Fcncilian desain ielepon sct0tar adalah dcsatn ya0e nrlda| digunakan,
lahan lanra, 0 k, me*ah, nodcrn, kokoh. ncnpesona, nenark.
berk6an. mudah dr,mp.n. Epi. m6kul,n, nenyoLok. dr
eehp
sedanskan jika ditinjau dari Bponden karlaun, p.onEs konsunen
dalam pencitran desarn relepon selutar adalah desarn yang bhan hma,
unrk. nudali digunaku, r.denr,bd,kcsu, nrcnpesona, nelah,
mefunk,
nlskulin, kokoh, ntrdah disimpd, rap,. nre.]otok,
Saran yang d'benkan untuk penehl,m
I
2
dan gelap
set juhya ag.r hsiL yan{ drleroteh
Melaklk.n evaluGi peEepsi konn,nen dengh menggunakan metode
Quatit! Itlth.io, Deplornat leFD) yxng dap mcncehhDi kebutuha0
konnrmd dari segi pertomansL, fungr, dtr kuatiras dan rclelonselular
Melakukan Dengumpulan dah dtrgM menanbahkan kdogori sampel
yanA .kan diambrl sepetu inAkal pcDghastaD, nngkat pentjrd
k1n,
DAFTAR PUSTAKA
C.^q,L
/,,
t99-. Q at
) hnu!.,Irttt\hje : th,t tDMdkt ()FD
Massachusors Addnon,we!tey publish jng Cor,pdry
. a,:' Lf ' -oa '"'..
\. cnLeJndTeLhnotoql
!4u{ M
1OA0
f(,.
r...- t 1....t .-1.,.\t..1
nnru no/ jpd/aaa/pDq/2o()s/a!tLq/!!91o2o(a!s!!%ltrEjgrlge4
rso/r2lx-qilE?edt p!!l
K.tt.P
.1rt,-t.
trotk
52ll!
Moktry Uatup
Iftdoarionatldni.n
e
os ::oos
ao,*t"J
!th. Mtlcr n Lrtnr] pte tce
|'tetrt. rrh tr.t l Ll: I).\is, hu:rlt.,
Dp.rr.,qe(.ir D..rr,,p,r\ ltel o^..
Lee.SeunAlteeetal 2AO2
Ld'-
Hat)
Ktr r,t
rrl}Jladn o t._'b B\ De R The Nerhertarl\
.t& Design t.siture Unjve^iry ofrsukuba
\d/.' \lo
o3o
u,,,tdoF
o' te.i .1du, .i
' !r/
tt tt., ",r..J\,t -.,,4,,
i
t..1..,.,.-, ...
\0.. t. \ .r,,
r,./,,,,/
nn.\r^ \' !1 ',q\ lOAa htt i...t., t.r..
t..r.. r. r. \..,.. \t.",..r lar v....-^,,
....
u,t
,",! .tt
t,.-\,
. ;." r,,,....--.
rLrrushTckIlk Ind$rtn, Fakulhsl.ctnik. U i,etsirasAndata!
S{ndnc.
t
Slrcn 2tt)2
Dteg
rE j.etnE:
nno
\r'tt/.. . - v
h ru -,
e,.t ,r J, o .
!ei'r
Deo.r,.r.o
Ve,t,d...
ti.
1. ,, tr".p,
'J',i 5lt 3l trnkoDi.(. Swedef
uDrve6fttSE
r!*!!i!? ponai odum nbn ; liullila:6{s
I lnlhcxrlll pdtl4l9/18 O3 2003/d.ml.*l
5\'k
k1
_.
ich!ft.Simon 1005 l;16,rr..r, tF Lno!ool tbtnc: n prctuLt DerA,,Ka
ei
t 1 .t., rr,t. t . . t i\u
Ot. rr,, d, 1.m.. e, tr lc-,l
D,o.r'.rr
v..\jl
Li )ropinq \qedcn
.'t.n 1r,,r,
1. o:,,...,..,.,
,,.*,,
a!!
djria:paral-oqg&qltb!_lq tiq ji!a4t71:fullrexrlll pd015 0l/lB 08 2oo8/doMt.a.t
Singarlmbun.
N1
dan Sofian, E
1.aa \ht.tl. l.tphrrh S
^)
tLt^t
h
tn