HUBUNGAN ANTARA PENGGUNAAN FACEBOOK ISIC INDONESIA TERHADAP PEMENUHAN KEBUTUHAN INFORMASI MEMBER ISIC.

ABSTRAK

Arvie Caesarie Vanya Lukita, 210110080136. Jurusan Ilmu Hubungan
Masyarakat Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran. Judul penelitian
“Hubungan Antara Penggunaan Facebook ISIC Indonesia dengan Pemenuhan
Kebutuhan Informasi Member ISIC”. Dengan sub judul Studi Korelasional antara
Penggunaan Social Media Facebook ISIC Indonesia Dengan Pemenuhan
Kebutuhan Informasi Member International Student Identity Card. Penelitian ini
dibawah bimbingan DR. Hj. Lukiati Komala, M.Si, selaku pembimbing utama
dan Drs. Wawan Setiawan, M.I.Kom selaku pembimbing pendamping.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara penggunaan
Facebook ISIC Indonesia dengan pemenuhan kebutuhan informasi member ISIC.
Sampel dari penelitian ini adalah member ISIC yang aktif dan menjadi teman di
Facebook ISIC Indonesia. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 96 orang
yang diambil dengan teknik Simple Random Sampling, sedangkan teori yang
digunakan dalam penelitian ini adalah Uses and Gratification Theory.
Kesimpulan dari penelitian ini yaitu penggunaan Facebook ISIC Indonesia
memiliki hubungan yang cukup berarti dengan pemenuhan kebutuhan informasi
member ISIC. Hal ini dapat dilihat dari intensitas mengakses Facebook, isi pesan
di dalam Facebook ISIC Indonesia, serta hubungan pengguna dengan isi media
Facebook ISIC Indonesia sehingga didapatlah pengetahuan, kepuasan dan

dependensi member dan member mendapatkan pengetahuan, memiliki
kepercayaan dan ketergantungan untuk mengakses kembali Facebook ISIC
Indonesia guna memenuhi kebutuhan informasi mereka.
Berdasarkan hasil penelitian dengan cara penyebaran kuesioner,
wawancara, observasi dan studi kepustakaan, dapat diperoleh hasil bahwa terdapat
hubungan yang cukup berarti dan signifikan antara penggunaan Facebook ISIC
Indonesia dengan pemenuhan kebutuhan informasi member.
Penulis menyarankan kepada pihak PT Alive Indonesia, selaku perusahaan
yang mengeluarkan kartu ISIC agar team Facebook ISIC Indonesia untuk lebih
mengajak member melakukan diskusi dengan topik – topik menarik dan terkini,
dengan cara mengajak member berkomentar mengenai sebuah postingan,
kemudian meminta member untuk memberikan komentarnya mengenai hal
tersebut agar dapat menumbuhkan rasa puas bagi member karena adanya topik
menarik yang dapat dibahas bersama member – member lainnya.

ABSTRACT

Arvie Caesarie Vanya Lukita, 210110080136. Majoring Public Relations
in Faculty of Communications Padjadjaran University. The title of the research is
“The Correlation Between The Usage of Facebook ISIC Indonesia with The

Fulfillment of ISIC Member Information Needs”. With the subtitle Correlational
Study Between Using Social Media Facebook ISIC Indonesia With Fulfillment of
International Student Identity Card’s Member Information Needs. This study
under the guidance of DR. Hj. Lukiati Komala, M.Si, as the main supervisor and
Drs. Wawan Setiawan, M.I.Kom as supervising companion.
This research aimed to determine the correlational between using
Facebook ISIC Indonesia to fulfill the information needs of ISIC members. The
sample of this research was an active ISIC members who become a friend with
Facebook ISIC Indonesia. The number of the samples in this research is 96 people
and were taken by the Simple Random Sampling technique, and the theory in this
research is the Uses and Gratification Theory.
The conclusion of this research is the usage of Facebook ISIC Indonesia
has a significant correlational with ISIC member’s information needs. It can be
seen from their intensity of accessing Facebook, the messages on the Facebook
ISIC Indonesia, as well as the user's relationship with the media content in
Facebook ISIC Indonesia could be obtained knowledge, satisfaction and
dependencies so members would gain their knowledge, confidence and reliance
has to regain access to Facebook ISIC Indonesia to fulfill their information needs.
Based on the research by distributing questionnaires, interviews,
observation and literature studies, we could see that there is a significant

correlational between the usage of Facebook ISIC Indonesia and the fulfillment of
members information needs.
The authors suggested that the PT Alive Indonesia, as the company who
launch the ISIC card, invite members held some discussions with the interesting
and new topics, for an example, invite members to comment on a post, then ask a
member to leave a comment on the order to get the feedback from them. And it
would give a satisfaction for the members because members could discuss the
topics, share their opinions with the other members.