HUBUNGAN ANTARA MANAJEMEN MUTU SEKOLAH (SCHOOL OF QUALITY MANAGEMENT) DENGAN KINERJA GURU PADA SMK NEGERI 44 JAKARTA - Repository Fakultas Ekonomi UNJ
HUBUNGAN ANTARA MANAJEMEN MUTU SEKOLAH
(SCHOOL OF QUALITY MANAGEMENT) DENGAN KINERJA
GURU PADA SMK NEGERI 44 JAKARTA
Ayuningtyas
8135088332
Skripsi ini Disusun Sebagai Salah Satu Persyaratan untuk
Memperoleh Gelar Sarjana Pendidikan Pada Fakultas Ekonomi
Universitas Negeri Jakarta
PROGRAM STUDI PENDIDIKAN TATA NIAGA
JURUSAN EKONOMI DAN ADMINISTRASI
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA
2012
CORRELATION BETWEEN SCHOOL OF QUALITY
MANAGEMENT
WITH
JOB
PERFORMANCE
OF
TEACHERS ON SMKN 44 JAKARTA
AYUNINGTYAS
8135088332
The Scription Is Prepared For One Of The requirements for the
Earned Bachelor's Degree in Education Faculty of Economics,
State University of Jakarta
COMMERCE EDUCATION PROGRAM
MAJOR ECONOMY AND ADMINISTRATION
FACULTY OF ECONOMY
STATE UNIVERSITY OF JAKARTA
2012
ABSTRAK
AYUNINGTYAS. Hubungan Antara Manajemen Mutu Sekolah (Quality
Manajemen of School) Dengan Kinerja Guru (Job Performance of Teacher)
di SMK N 44 Jakarta. Skripsi, Jakarta : Program Studi Pendidikan Tata
Niaga. Jurusan Ekonomi dan Administrasi, Fakultas Ekonomi, Universitas
Negeri Jakarta.
Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan data/fakta yang tepat (shahih, benar,
valid) dan dapat dipercaya (reliable) tentang seberapa jauh hubungan antara
manajemen mutu sekolah dengan kinerja guru pada SMKN 44 Jakarta.
Penelitian ini dilakukan selama 5 bulan terhitung sejak bulan Januari sampai Mei
2012. Metode penelitian yang digunakan adalah metode survei pendekatan
korelasi. Populasi penelitian ini adalah seluruh guru SMKN 44 Jakarta yang
berjumlah 44 orang guru. Sampel penelitian sebanyak 30 orang guru, diantaranya
20 PNS dan 10 CPNS dengan menggunakan teknik sampling purposive.
Untuk menjaring data variabel X (manajemen mutu sekolah), digunakan
instrumen berbentuk kuesioner, yang disebar kepada guru SMKN 44 Jakarta,
setelah itu dilakukan uji validitas isi melalui proses validasi yaitu perhitungan
koefisien korelasi skor butir dengan skor total dan uji reliabilitas dengan rumus
Alpha Cronbach. Sedangkan untuk variabel Y (kinerja guru) menggunakan data
sekunder berupa data dokumen Penilaian Kinerja Guru (DP3) SMKN 44 Jakarta.
Hasil reliabilitas variabel X (Manajemen mutu sekolah) sebesar 0.927.
Uji persyaratan analisis yang dilakukan adalah dengan mencari persamaan regresi
yang di dapat adalah Ŷ = 504.5 + 0.44 X. Selanjutnya adalah uji normalitas galat
taksiran regresi atas X dengan menggunakan uji Liliefors dan diperoleh Lhitung =
0.107 dibandingkan dengan Ltabel pada taraf signifikansi 0.05 sebesar 0.161. maka
Lo Ftabel (4.20), ini membuktikan
bahwa regresi berarti. Uji koefisien korelasi product moment menghasilkan rxy
sebesar 0.58. Kemudian dilanjutkan dengan uji signifikansi koefisien dengan
menggunakan uji t. Hasil yang diperoleh adalah thitung (4.17), sedangkan ttabel pada
dk = n – 2 = 30 – 2 = 28 dan taraf signifikansi 0.05 adalah 1.70, berarti thitung >
ttabel.
Perhitungan koefisien determinasi menghasilkan rxy2 = 0.582 = 0.336. Ini
menunjukan bahwa 33.6% variasi kinerja guru ditentukan oleh manajemen mutu
sekolah. Kesimpulan penelitian ini adalah terdapat hubungan positif antara
manajemen mutu sekolah dengan kinerja guru pada SMKN 44 Jakarta.
ii
ABSTRACT
AYUNINGTYAS. Correlation Between School of Quality Management With
Job Performance of Teachers on SMKN 44 Jakarta. Scription, Jakarta:
Study of Commerce Education. Major Economy and Administration, Faculty
of Economy, State University of Jakarta.
The purpose of this researches is to get a valid and reliable data of fact, to know
more the relation between school of quality management with job performance of
teacher on SMKN 44 Jakarta.
The researches has done from January until May 2012. Survey with correlation
approach is use as the method of this research. All of teachers are the population
of this research 44 teachers. Sample are of research 30 teachers between 20 PNS
and 10 CPNS, with using purpossive sampling technique.
Collecting X variable data (School of Quality Management) using questionnaire
instrument and Y variable (Job Performance of Teacher) is using a evaluation of
job performance of teachers data from the school, before it has content validity
test for X variable bye validation process, that is correlation coefficients valuing
score with the total score and reliability test using Alpha Cronbach formula.
Reliability X variabel (School of Quality Management) is 0.927.
The analysis test by finding regression equation, that is Ŷ = 504.5 + 0.44 X. after
that, data normality test by using Liliefors formula and the result is Lo= 0.107 in
significant level 0.05 and Lt = 0.161. So Lo < Lt, mean that the mistake of
prediction regression Y to X has normal distribution. While regression linierity
test, Fcount (0.32) < Ftable (2.48), showing that regressing is linier.
For regression significance test and the result is, Fcount (14.63) > Ftable (4.20),
showing that regression. The result of product moment of correlation coefficient
significance test, is rxy 0.58. continued by using correlation coefficient
significance test with test-t. counting result is tcount = 4.71, while ttabel on dk = 30 –
2 = 28 and significance level 0.05 is 1.70 and so tcount > ttabel. From counting, node
that it has significance relation between of determination coefficiency tes is rxy2 =
0.582 = 0.336 mean that 33.6% job performance by administration knowledge.
The conclusion shown that research have positive relation between school of
quality management with job performance of teachers on SMKN 44 Jakarta.
iii
LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI
PENANGGUNG JAWAB
DEKAN FAKULTAS EKONOMI
Dra. Nurahma Hajat, M.Si
NIP. 19531002 198503 2 001
Nama
Tanda Tangan
Tanggal
1. Ketua
Dra. Dientje Griandini
NIP. 19550722 198210 2 001
____________
16/07/12
2. Sekretaris
Dra. Corry Yohana, MM
NIP. 19590918 198503 2 011
_____________ 16/07/12
3. Penguji Ahli
Dra. Tjutju Fatimah, M.Si
NIP. 19531117 198203 2 001
_____________ 16/07/12
4. Pembimbing I
Drs. Nurdin Hidayat, MM, M.Si _____________ 16/07/12
NIP. 19661030 200012 1 001
5. Pembimbing II
Dra, Nurahma Hajat, M.Si
NIP. 19531002 198503 2 001
Dinyatakan Lulus, hari / tanggal : Selasa / 10 Juli 2012
iv
_____________ 16/07/12
PERNYATAAN ORISINILITAS
Dengan ini saya menyatakan, bahwa :
1. Skripsi ini merupakan karya asli dan belum pernah diajukan untuk
mendapatkan gelar akademik sarjana, baik Universitas Negeri Jakarta maupun
di Perguruan Tinggi lain.
2. Skripsi ini belum dipublikasikan, kecuali secara tertulis dengan jelas
dicantumkan sebagai acuan dalam naskah yang disebutkan nama pengarang
dan dicantumkan dalam daftar pustaka.
3. Pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya dan apabila di kemudian hari
terdapat penyimpangan dan ketidakbenaran, maka saya bersedia menerima
sanksi akademik berupa pencabutan gelar yang telah diperoleh, serta sanksi
lainnya sesuai dengan norma yang berlaku di Universitas Negeri Jakarta.
Jakarta, 13 Juli 2012
Yang membuat pernyataan
Materai
Rp. 6000
Ayuningtyas
8135088332
v
LEMBAR MOTTO DAN PERSEMBAHAN
Mungkin kita mengganggap kehidupan sering kali tak berpihak kepada kita
Tapi mungkin justru itulah yang terbaik untuk kita,
karena Dialah Yang Maha Tahu Tentang Kita
Semoga seteguk air kehidupan mampu menghilangkan dahaga,
Menyejukan jiwa dan menghapus duka
Yakinlah suatu saat nanti, bahagia akan menyapa kita
~
~
“Sebuah catatan kecil untuk seseorang yang dijanjikan oleh‐Nya untuk
menemani perjuanganku. Semoga untaian kata ini berguna untuk menerangi
langkah mu dan mengingatimu Bahwa sesungguhnya Allah akan selalu
bersama kita jika kita selalu ingat kepada‐Nya.
Doa aku untuk mu : Semoga Allah selalu melimpahkan rahmat kepadamu,
menyayangimu, dan melindungimu disetiap langkah perjuanganmu. Serta
senantiasa member kebahagiaan kepada mu, dan semoga kamu tahu bahwa
sesungguhnya kamulah yang TERCINTA”
Jiwa yang merindu kasih‐Nya
Ayuningtyas
Sebuah karya yang masih sangat jauh dari kesempurnaan ku persembahkan
tuk Keluarga Tercinta. Ya Allah kabulkanlah permohonan ku.
vi
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah, segala puji bagi Allah SWT yang telah memberikan
nikmat, hidayah, dan pertolongan-Nya, Sehingga memberikan kesempatan kepada
peneliti dalam menyelesaikan skripsi dengan judul “Hubungan antara Manajemen
Mutu Sekolah dengan Kinerja Guru pada SMKN 44 Jakarta”. Skripsi yang ditulis
ini merupakan salah satu persyaratan dalam mendapatkan gelar Sarjana
Pendidikan.
Dalam penyusunan skripsi ini peneliti menyadari betul masih terdapat
kekurangan dalm berbagai hal. Untuk itu bantuan, saran, kritik dalam penyusunan
skripsi ini, peneliti terima kasih dengan senang hati. Pada kesempatan ini
perkenankan peneliti mengucapkan terima kasih kepada :
1. Drs Nurdin Hidayat, MM, M.Si, selaku dosen pembimbing I dan sekaligus
sebagai Ketua Prodi Pend. Tata Niaga yang dengan kebaikan dan
kesabaran beliau bersedia meluangkan waktu dan berbagi ilmu
pengetahuan dalam membimbing peneliti.
2. Dra. Hj. Nurahma Hajat. M.Si, selaku dosen pembimbing II dan sekaligus
Dekan Fakultas Ekonomi yang dengan penuh perhatian dan kesabaran
membimbing peneliti, memberikan solusi atas permasalahan yang dialami
peneliti.
3. Ari Saptono, SE, M.Pd, selaku Ketua Jurusan Ekonomi dan Administrasi
4. Seluruh dosen Jurusan Ekonomi dan Administrasi terutama dosen program
studi Pendidikan Tata Niaga yang telah mendidik peneliti dengan penuh
ketulusan.
vii
5. Dra. Hj. Ekawati Priharti, MM, selaku Kepala Sekolah SMKN 44 Jakarta
beserta seluruh guru dan karyawan atas kerja sama dan bantuannya dalam
penelitian ini.
6. Special thanks for my lovely family (Kakek, Bude, Ibu, Pakde, Ayah, dan
Adik-adik) atas segala cinta, kesabaran, dan doa yang tercurahkan untuk
ku.
7. Rekan-rekan seperjuangan selama kuliah (Ka Ejot, Febri-Ekop, Novia,
Rizky, Nimas, Anggi, Dian P, Efrat, Dian R, Rini, Santy, Yuni, Indah,
Renny, Langgeng, Kini, dan lainnya). Semoga kita dipertemukan dalam
tempat terindah yang telah Allah janjikan.
8. Semua pihak yang turut membantu yang tidak dapat disebutkan satu
persatu.
Peneliti berharap hasil penelitian ini berguna terutama bagi peneliti dan
instansi terkait serta pihak-pihak yang membutuhkan sebagai persembahan
peneliti. Akhirnya peneliti menyadari bahwa hasil penelitian ini masih belum
sempurna. Oleh karena itu, saran, kritik, dan masukan dari berbagai pihak sangat
peneliti harapkan.
Jakarta, 13 Juli 2012
Peneliti
Ayuningtyas
viii
(SCHOOL OF QUALITY MANAGEMENT) DENGAN KINERJA
GURU PADA SMK NEGERI 44 JAKARTA
Ayuningtyas
8135088332
Skripsi ini Disusun Sebagai Salah Satu Persyaratan untuk
Memperoleh Gelar Sarjana Pendidikan Pada Fakultas Ekonomi
Universitas Negeri Jakarta
PROGRAM STUDI PENDIDIKAN TATA NIAGA
JURUSAN EKONOMI DAN ADMINISTRASI
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA
2012
CORRELATION BETWEEN SCHOOL OF QUALITY
MANAGEMENT
WITH
JOB
PERFORMANCE
OF
TEACHERS ON SMKN 44 JAKARTA
AYUNINGTYAS
8135088332
The Scription Is Prepared For One Of The requirements for the
Earned Bachelor's Degree in Education Faculty of Economics,
State University of Jakarta
COMMERCE EDUCATION PROGRAM
MAJOR ECONOMY AND ADMINISTRATION
FACULTY OF ECONOMY
STATE UNIVERSITY OF JAKARTA
2012
ABSTRAK
AYUNINGTYAS. Hubungan Antara Manajemen Mutu Sekolah (Quality
Manajemen of School) Dengan Kinerja Guru (Job Performance of Teacher)
di SMK N 44 Jakarta. Skripsi, Jakarta : Program Studi Pendidikan Tata
Niaga. Jurusan Ekonomi dan Administrasi, Fakultas Ekonomi, Universitas
Negeri Jakarta.
Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan data/fakta yang tepat (shahih, benar,
valid) dan dapat dipercaya (reliable) tentang seberapa jauh hubungan antara
manajemen mutu sekolah dengan kinerja guru pada SMKN 44 Jakarta.
Penelitian ini dilakukan selama 5 bulan terhitung sejak bulan Januari sampai Mei
2012. Metode penelitian yang digunakan adalah metode survei pendekatan
korelasi. Populasi penelitian ini adalah seluruh guru SMKN 44 Jakarta yang
berjumlah 44 orang guru. Sampel penelitian sebanyak 30 orang guru, diantaranya
20 PNS dan 10 CPNS dengan menggunakan teknik sampling purposive.
Untuk menjaring data variabel X (manajemen mutu sekolah), digunakan
instrumen berbentuk kuesioner, yang disebar kepada guru SMKN 44 Jakarta,
setelah itu dilakukan uji validitas isi melalui proses validasi yaitu perhitungan
koefisien korelasi skor butir dengan skor total dan uji reliabilitas dengan rumus
Alpha Cronbach. Sedangkan untuk variabel Y (kinerja guru) menggunakan data
sekunder berupa data dokumen Penilaian Kinerja Guru (DP3) SMKN 44 Jakarta.
Hasil reliabilitas variabel X (Manajemen mutu sekolah) sebesar 0.927.
Uji persyaratan analisis yang dilakukan adalah dengan mencari persamaan regresi
yang di dapat adalah Ŷ = 504.5 + 0.44 X. Selanjutnya adalah uji normalitas galat
taksiran regresi atas X dengan menggunakan uji Liliefors dan diperoleh Lhitung =
0.107 dibandingkan dengan Ltabel pada taraf signifikansi 0.05 sebesar 0.161. maka
Lo Ftabel (4.20), ini membuktikan
bahwa regresi berarti. Uji koefisien korelasi product moment menghasilkan rxy
sebesar 0.58. Kemudian dilanjutkan dengan uji signifikansi koefisien dengan
menggunakan uji t. Hasil yang diperoleh adalah thitung (4.17), sedangkan ttabel pada
dk = n – 2 = 30 – 2 = 28 dan taraf signifikansi 0.05 adalah 1.70, berarti thitung >
ttabel.
Perhitungan koefisien determinasi menghasilkan rxy2 = 0.582 = 0.336. Ini
menunjukan bahwa 33.6% variasi kinerja guru ditentukan oleh manajemen mutu
sekolah. Kesimpulan penelitian ini adalah terdapat hubungan positif antara
manajemen mutu sekolah dengan kinerja guru pada SMKN 44 Jakarta.
ii
ABSTRACT
AYUNINGTYAS. Correlation Between School of Quality Management With
Job Performance of Teachers on SMKN 44 Jakarta. Scription, Jakarta:
Study of Commerce Education. Major Economy and Administration, Faculty
of Economy, State University of Jakarta.
The purpose of this researches is to get a valid and reliable data of fact, to know
more the relation between school of quality management with job performance of
teacher on SMKN 44 Jakarta.
The researches has done from January until May 2012. Survey with correlation
approach is use as the method of this research. All of teachers are the population
of this research 44 teachers. Sample are of research 30 teachers between 20 PNS
and 10 CPNS, with using purpossive sampling technique.
Collecting X variable data (School of Quality Management) using questionnaire
instrument and Y variable (Job Performance of Teacher) is using a evaluation of
job performance of teachers data from the school, before it has content validity
test for X variable bye validation process, that is correlation coefficients valuing
score with the total score and reliability test using Alpha Cronbach formula.
Reliability X variabel (School of Quality Management) is 0.927.
The analysis test by finding regression equation, that is Ŷ = 504.5 + 0.44 X. after
that, data normality test by using Liliefors formula and the result is Lo= 0.107 in
significant level 0.05 and Lt = 0.161. So Lo < Lt, mean that the mistake of
prediction regression Y to X has normal distribution. While regression linierity
test, Fcount (0.32) < Ftable (2.48), showing that regressing is linier.
For regression significance test and the result is, Fcount (14.63) > Ftable (4.20),
showing that regression. The result of product moment of correlation coefficient
significance test, is rxy 0.58. continued by using correlation coefficient
significance test with test-t. counting result is tcount = 4.71, while ttabel on dk = 30 –
2 = 28 and significance level 0.05 is 1.70 and so tcount > ttabel. From counting, node
that it has significance relation between of determination coefficiency tes is rxy2 =
0.582 = 0.336 mean that 33.6% job performance by administration knowledge.
The conclusion shown that research have positive relation between school of
quality management with job performance of teachers on SMKN 44 Jakarta.
iii
LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI
PENANGGUNG JAWAB
DEKAN FAKULTAS EKONOMI
Dra. Nurahma Hajat, M.Si
NIP. 19531002 198503 2 001
Nama
Tanda Tangan
Tanggal
1. Ketua
Dra. Dientje Griandini
NIP. 19550722 198210 2 001
____________
16/07/12
2. Sekretaris
Dra. Corry Yohana, MM
NIP. 19590918 198503 2 011
_____________ 16/07/12
3. Penguji Ahli
Dra. Tjutju Fatimah, M.Si
NIP. 19531117 198203 2 001
_____________ 16/07/12
4. Pembimbing I
Drs. Nurdin Hidayat, MM, M.Si _____________ 16/07/12
NIP. 19661030 200012 1 001
5. Pembimbing II
Dra, Nurahma Hajat, M.Si
NIP. 19531002 198503 2 001
Dinyatakan Lulus, hari / tanggal : Selasa / 10 Juli 2012
iv
_____________ 16/07/12
PERNYATAAN ORISINILITAS
Dengan ini saya menyatakan, bahwa :
1. Skripsi ini merupakan karya asli dan belum pernah diajukan untuk
mendapatkan gelar akademik sarjana, baik Universitas Negeri Jakarta maupun
di Perguruan Tinggi lain.
2. Skripsi ini belum dipublikasikan, kecuali secara tertulis dengan jelas
dicantumkan sebagai acuan dalam naskah yang disebutkan nama pengarang
dan dicantumkan dalam daftar pustaka.
3. Pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya dan apabila di kemudian hari
terdapat penyimpangan dan ketidakbenaran, maka saya bersedia menerima
sanksi akademik berupa pencabutan gelar yang telah diperoleh, serta sanksi
lainnya sesuai dengan norma yang berlaku di Universitas Negeri Jakarta.
Jakarta, 13 Juli 2012
Yang membuat pernyataan
Materai
Rp. 6000
Ayuningtyas
8135088332
v
LEMBAR MOTTO DAN PERSEMBAHAN
Mungkin kita mengganggap kehidupan sering kali tak berpihak kepada kita
Tapi mungkin justru itulah yang terbaik untuk kita,
karena Dialah Yang Maha Tahu Tentang Kita
Semoga seteguk air kehidupan mampu menghilangkan dahaga,
Menyejukan jiwa dan menghapus duka
Yakinlah suatu saat nanti, bahagia akan menyapa kita
~
~
“Sebuah catatan kecil untuk seseorang yang dijanjikan oleh‐Nya untuk
menemani perjuanganku. Semoga untaian kata ini berguna untuk menerangi
langkah mu dan mengingatimu Bahwa sesungguhnya Allah akan selalu
bersama kita jika kita selalu ingat kepada‐Nya.
Doa aku untuk mu : Semoga Allah selalu melimpahkan rahmat kepadamu,
menyayangimu, dan melindungimu disetiap langkah perjuanganmu. Serta
senantiasa member kebahagiaan kepada mu, dan semoga kamu tahu bahwa
sesungguhnya kamulah yang TERCINTA”
Jiwa yang merindu kasih‐Nya
Ayuningtyas
Sebuah karya yang masih sangat jauh dari kesempurnaan ku persembahkan
tuk Keluarga Tercinta. Ya Allah kabulkanlah permohonan ku.
vi
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah, segala puji bagi Allah SWT yang telah memberikan
nikmat, hidayah, dan pertolongan-Nya, Sehingga memberikan kesempatan kepada
peneliti dalam menyelesaikan skripsi dengan judul “Hubungan antara Manajemen
Mutu Sekolah dengan Kinerja Guru pada SMKN 44 Jakarta”. Skripsi yang ditulis
ini merupakan salah satu persyaratan dalam mendapatkan gelar Sarjana
Pendidikan.
Dalam penyusunan skripsi ini peneliti menyadari betul masih terdapat
kekurangan dalm berbagai hal. Untuk itu bantuan, saran, kritik dalam penyusunan
skripsi ini, peneliti terima kasih dengan senang hati. Pada kesempatan ini
perkenankan peneliti mengucapkan terima kasih kepada :
1. Drs Nurdin Hidayat, MM, M.Si, selaku dosen pembimbing I dan sekaligus
sebagai Ketua Prodi Pend. Tata Niaga yang dengan kebaikan dan
kesabaran beliau bersedia meluangkan waktu dan berbagi ilmu
pengetahuan dalam membimbing peneliti.
2. Dra. Hj. Nurahma Hajat. M.Si, selaku dosen pembimbing II dan sekaligus
Dekan Fakultas Ekonomi yang dengan penuh perhatian dan kesabaran
membimbing peneliti, memberikan solusi atas permasalahan yang dialami
peneliti.
3. Ari Saptono, SE, M.Pd, selaku Ketua Jurusan Ekonomi dan Administrasi
4. Seluruh dosen Jurusan Ekonomi dan Administrasi terutama dosen program
studi Pendidikan Tata Niaga yang telah mendidik peneliti dengan penuh
ketulusan.
vii
5. Dra. Hj. Ekawati Priharti, MM, selaku Kepala Sekolah SMKN 44 Jakarta
beserta seluruh guru dan karyawan atas kerja sama dan bantuannya dalam
penelitian ini.
6. Special thanks for my lovely family (Kakek, Bude, Ibu, Pakde, Ayah, dan
Adik-adik) atas segala cinta, kesabaran, dan doa yang tercurahkan untuk
ku.
7. Rekan-rekan seperjuangan selama kuliah (Ka Ejot, Febri-Ekop, Novia,
Rizky, Nimas, Anggi, Dian P, Efrat, Dian R, Rini, Santy, Yuni, Indah,
Renny, Langgeng, Kini, dan lainnya). Semoga kita dipertemukan dalam
tempat terindah yang telah Allah janjikan.
8. Semua pihak yang turut membantu yang tidak dapat disebutkan satu
persatu.
Peneliti berharap hasil penelitian ini berguna terutama bagi peneliti dan
instansi terkait serta pihak-pihak yang membutuhkan sebagai persembahan
peneliti. Akhirnya peneliti menyadari bahwa hasil penelitian ini masih belum
sempurna. Oleh karena itu, saran, kritik, dan masukan dari berbagai pihak sangat
peneliti harapkan.
Jakarta, 13 Juli 2012
Peneliti
Ayuningtyas
viii