KOMUNIKASI ORGANISASI PAGUYUBAN KAMPUNGRAWA AMBARAWA Komunikasi Organisasi Paguyuban Kampungrawa Ambarawa (Studi Deskriptif Kualitatif Hubungan Internal Paguyuban Kampungrawa Ambarawa Kabupaten Semarang).

KOMUNIKASI ORGANISASI PAGUYUBAN KAMPUNGRAWA AMBARAWA

(Studi Deskriptif Kualitatif Hubungan Internal Paguyuban Kampungrawa Ambarawa Kabupaten Semarang)

SKRIPSI

Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Guna Mencapai Derajat Sarjana Strata 1 Ilmu Komunikasi

Program Studi Ilmu Komunikasi

Diajukan Oleh: Toppan Geni Purnama

L100 090 123

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

v MOTTO

“Meskipun Surga di Telapak Kaki Ibu, Namun Ibu Tetaplah Tulang Rusuk Ayah”

(Penulis)

”Bermimpilah Setinggi Langit.. Jika Engkau Jatuh, Engkau Akan Jatuh Di Antara Bintang-Bintang”

( Ir. Soekarno )

“Tidak Penting Apapun Agama Atau Sukumu, Kalau Kamu Bisa Melakukan

Sesuatu Yang Baik Untuk Semua Orang, Orang Tidak Pernah Tanya Apa

Agamamu”

vi

PERSEMBAHAN

Skripsi ini saya persembahkan kepada : 1. Allah SWT.

2. Bapak dan Ibu yang selalu mendoakan, mendukung, dan membiayai kuliah sampai dapat menyelesaikan skripsi ini.

3. Mas Bara, Mbak Rini, Mas Dian yang selalu memotivasi dalam menelesaikan skripsi.

4. Kesayangan Om Pan, Fatih Haidar Raffasya dan adik perempuannya yang masih di dalam kandungan.

5. Almamaterku.

6. Keluarga besar Kontrakan Shaun The Sheep dan Geng Gong yang turut memberi semangat dalam menyelesaikan skripsi.

7. Sahabat dekat penulis yang membantu dan menemani saat menyelesaikan skripsi.

vii

KATA PENGANTAR

Alhamdulillah Puji dan syukur kehadirat Allah SWT penulis panjatkan atas segala rahmat dan hidayah-Nya, serta kepada Rasulullah SAW yang menjadi suri tauladan bagi kita semua. Akhirnya penulis dapat menyelesaikan karya akhir Skripsi dengan judul Komunikasi Organisasi Paguuban Kampung Rawa Ambarawa (Studi Deskriptif Kualitatif Hubungan Internal Paguyuban Kampungrawa Ambarawa Kabupaten Semarang)

Penyusunan skripsi ini merupakan salah satu persyaratan dalam mendapatkan gelar Strata 1 di Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Komunikasi dan Informatika Universitas Muhammadiyah Surakarta Tahun 2015.

Penyusunan skripsi ini, dapat terlaksana karena banyak mendapatkan bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak. Untuk itu, pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :

1. Allah SWT, yang telah membantu dan memberikan segalanya dalam kehidupan Penulis, khususnya terciptanya skripsi ini.

2. Orangtuaku tercinta dan keluarga besarku yang selalu memberikan dukungan

dan do’a restunya kepada Penulis.

3. Bapak Prof. Dr. H. Bambang Setiaji, selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Surakarta

4. Bapak Husni Thamrin, M.T. Ph.d, selaku Dekan Fakultas Komunikasi dan Informatika Universitas Muhammadiyah Surakarta.

viii

5. Ibu Palupi M.A selaku Kepala Jurusan Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Surakarta.

6. Bapak Muhammad Toharudin, S.Pd, MA, selaku pembimbing I skripsi, terimakasih atas kesabaran dalam membimbing penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.

7. Bapak Agus Triyono, M.Si, selaku dosen pembimbing II, terimakasih atas semangat, kesabaran dan kebersamaan dalam membimbing penulis.

8. Segenap dosen Prodi Ilmu Komunikasi, terimakasih selama ini telah memberikan ilmunya.

9. Bapak Agus Sumarno selaku Manager Wisata Apung Kampoeng Rawa. 10. Bapak Pariyanto selaku Ketua Marga Tani Maju Lestari 2.

11. Bapak Wahadi selaku Ketua Marga Tani Mina Rahayu. 12. Bapak Sunardi selaku Ketua Marga Tani Lestari Mulyo.

13. Ibu Dewi selaku Marketing Manager Wisata Apung Kampoeng Rawa.

14. Sahabatku Ananto Ninggar Sejati, Okta, Sadam, Rizky, Candra, Yona, Rara, Manyun dan seluruh teman-teman seperjuangan Priyo, Totok, Puguh, Dimas, Setiadi, Bowo, Ahmad Khoiron, Ali, Maya, Wisnu yang telah memberikan semangat dan dukungannya dalam penyusunan skripsi ini.

15. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu, terima kasih atas dukungan dan bantuan yang diberikan oleh penulis sehingga terciptanya skripsi ini. Semoga Allah SWT membalas dengan berbagai keberkahan-Nya, Amin.

ix

Penulis menyadari bahwa skripsi ini jauh dari sempurna, untuk itu penulis menerima saran dan kritik dari semua pembaca. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi Penulis dan berbagai pihak.

Surakarta, 16 Maret 2015

x DAFTAR ISI

Halaman

Halaman Judul ... i

Halaman Persetujuan ... ii

Halaman Pengesahan ... iii

Halaman Pernyataan... iv

Halaman Motto... v

Halaman Persembahan ... vi

Kata pengantar ... vii

Daftar Isi... x

Daftar Gambar ... xiv

Abstrak ... xv

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang ... 1

B. Rumusan Masalah ... 8

C. Tujuan Penelitian ... 8

D. Manfaat Penelitian ... 8

E. Tinjauan Pustaka ... 9

1. Tinjauan Tentang Komunikasi ... 10

a. Pengertian Komunikasi ... 10

2. Komunikasi Organisasi ... 12

a. Pengertian Komunikasi Organisasi ... 12

xi

3. Jaringan Komunikasi ... 15

a. Jaringan Komunikasi Formal ... 15

1. Komunikasi ke Bawah ... 16

2. Komunikasi ke Atas ... 16

3. Komunikasi Horisontal ... 16

b. Jaringan Komunikasi Informal ... 17

F. Kerangka Pikir ... 19

G. Metodologi ... 20

1. Metode Penelitian ... 20

2. Lokasi Penelitian ... 20

3. Sumber Data ... 21

a) Data Primer ... 21

b) Data Sekunder ... 21

4. Teknik Pengumpulan Data ... 22

a) Wawancara ... 22

b) Observasi ... 23

c) Dokumentasi ... 23

5. Teknik Penentuan Informan ... 24

6. Validitas Data ... 25

7. Teknik Analisi Data ... 25

BAB II DESKRIPSI LOKASI A. Lokasi Penelitian ... 28

xii

C. Maksud Dan Tujuan ... 31

D. Anggota Paguyuban Kampung Rawa ... 32

E. Susunan Kepengurusan ... 32

F. Anggaran Rumah Tangga Paguyuban Kampung Rawa ... 33

BAB III HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Profil Narasumber ... 36

B. Hasil Penelitian ... 37

1. Komunikasi Internal Organisasi Paguyuban Kampung Rawa ... 38

2. Jaringan Komunikasi Formal ... 42

a. Komunikasi ke Bawah ... 43

b. Komunikasi ke Atas ... 43

c. Komunikasi Horisontal ... 44

3. Jaringan Komunikasi Informal ... 45

C. Pembahasan ... 46

1. Komunikasi Internal Organisasi Paguyuban Kampung Rawa ... 46

2. Jaringan Komunikasi Formal ... 50

a. Komunikasi ke Bawah ... 50

b. Komunikasi ke Atas ... 52

c. Komunikasi Horisontal ... 54

xiii BAB IV PENUTUP

A. Kesimpulan ... 58 B. Saran ... 59 DAFTAR PUSTAKA

xiv

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1 Kerangka Pikir ... 19 Gambar 2 Analisis Data Model Interaktif Dari Miles And Huberman ... 26 Gambar 3 Tabel Hasil Penelitian ... 56

xv ABSTRAK

KOMUNIKASI ORGANISASI PAGUYUBAN KAMPUNGRAWA AMBARAWA

(Studi Deskriptif Kualitatif Hubungan Internal Paguyuban Kampungrawa Ambarawa Kabupaten Semarang)

Suatu perusahaan atau organisasi dikelola dangan suatu komunikasi. Dalam artian jika komunikasi yang dilakukan antar unit-unit kerja di dalam organisasi tersebut berjaan secara harmonis dan terstruktur maka organisasi tersebut akan semakin kokoh serta hubungan antar anggota dan kinerja anggotanya semakin meningkat. Komunikasi ini biasanya melibatkan seluruh elemen di dalam organisasi seperti anggota dengan anggota, anggota dengan organisasi, dan organisasi dengan organisasi lainnya. Adanya komunikasi internal di dalam organisasi yang baik akan mempengaruhi keharmonisan dan kerukunan antar anggota organisasi sehingga dapat mengurangi miscommunication _yang sering mengakibatkan kesenjangan antar anggota di dalam organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan pola aliran komunikasi yang terjadi di dalam internal organisasi Paguyuban Kampung Rawa Ambarawa di Kabupaten Semarang dengan kerukunan antar anggota paguyuban tersebut.

Penelitian ini dilakukan di jl.Lingkar Ambarawa 03. Kecamatan Ambarawa Kabupaten Semarang, Jawa Tengah dengan menggunakan metode deskriptif kualitatif. Adapun metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa komunikasi yang terjalin di dalam paguyuban kampungrawa ambarawa kabupaten semarang berjalan dengan baik dimana tiap marga tani dan anggotanya terjalin dengan harmonis, hal ini dapat dilihat dari kegiatan rapat rutin paguyuban yang diselenggarakan tiap 2 bulan sekali dimana dalam agenda rapat tersebut komunikasi keatas, kebawah, serta komunikasi horisontalnya berjalan dengan baik. Komunikasi internal yang terjadi di dalamnya sering digunakan dalam musyawarah untuk memecahkan masalah-masalah yang terjadi di paguyuban tersebut.

x

DAFTAR ISI

Halaman

Halaman Judul ... i

Halaman Persetujuan ... ii

Halaman Pengesahan ... iii

Halaman Pernyataan... iv

Halaman Motto... v

Halaman Persembahan ... vi

Kata pengantar ... vii

Daftar Isi... x

Daftar Gambar ... xiv

Abstrak ... xv

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang ... 1

B. Rumusan Masalah ... 8

C. Tujuan Penelitian ... 8

D. Manfaat Penelitian ... 8

E. Tinjauan Pustaka ... 9

1. Tinjauan Tentang Komunikasi ... 10

a. Pengertian Komunikasi ... 10

2. Komunikasi Organisasi ... 12

a. Pengertian Komunikasi Organisasi ... 12

xi

3. Jaringan Komunikasi ... 15

a. Jaringan Komunikasi Formal ... 15

1. Komunikasi ke Bawah ... 16

2. Komunikasi ke Atas ... 16

3. Komunikasi Horisontal ... 16

b. Jaringan Komunikasi Informal ... 17

F. Kerangka Pikir ... 19

G. Metodologi ... 20

1. Metode Penelitian ... 20

2. Lokasi Penelitian ... 20

3. Sumber Data ... 21

a) Data Primer ... 21

b) Data Sekunder ... 21

4. Teknik Pengumpulan Data ... 22

a) Wawancara ... 22

b) Observasi ... 23

c) Dokumentasi ... 23

5. Teknik Penentuan Informan ... 24

6. Validitas Data ... 25

7. Teknik Analisi Data ... 25

BAB II DESKRIPSI LOKASI A. Lokasi Penelitian ... 28

xii

C. Maksud Dan Tujuan ... 31

D. Anggota Paguyuban Kampung Rawa ... 32

E. Susunan Kepengurusan ... 32

F. Anggaran Rumah Tangga Paguyuban Kampung Rawa ... 33

BAB III HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Profil Narasumber ... 36

B. Hasil Penelitian ... 37

1. Komunikasi Internal Organisasi Paguyuban Kampung Rawa ... 38

2. Jaringan Komunikasi Formal ... 42

a. Komunikasi ke Bawah ... 43

b. Komunikasi ke Atas ... 43

c. Komunikasi Horisontal ... 44

3. Jaringan Komunikasi Informal ... 45

C. Pembahasan ... 46

1. Komunikasi Internal Organisasi Paguyuban Kampung Rawa ... 46

2. Jaringan Komunikasi Formal ... 50

a. Komunikasi ke Bawah ... 50

b. Komunikasi ke Atas ... 52

c. Komunikasi Horisontal ... 54

xiii BAB IV PENUTUP

A. Kesimpulan ... 58 B. Saran ... 59 DAFTAR PUSTAKA

xiv

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1 Kerangka Pikir ... 19 Gambar 2 Analisis Data Model Interaktif Dari Miles And Huberman ... 26 Gambar 3 Tabel Hasil Penelitian ... 56

xv ABSTRAK

KOMUNIKASI ORGANISASI PAGUYUBAN KAMPUNGRAWA AMBARAWA

(Studi Deskriptif Kualitatif Hubungan Internal Paguyuban Kampungrawa Ambarawa Kabupaten Semarang)

Suatu perusahaan atau organisasi dikelola dangan suatu komunikasi. Dalam artian jika komunikasi yang dilakukan antar unit-unit kerja di dalam organisasi tersebut berjaan secara harmonis dan terstruktur maka organisasi tersebut akan semakin kokoh serta hubungan antar anggota dan kinerja anggotanya semakin meningkat. Komunikasi ini biasanya melibatkan seluruh elemen di dalam organisasi seperti anggota dengan anggota, anggota dengan organisasi, dan organisasi dengan organisasi lainnya. Adanya komunikasi internal di dalam organisasi yang baik akan mempengaruhi keharmonisan dan kerukunan antar anggota organisasi sehingga dapat mengurangi miscommunication _yang sering mengakibatkan kesenjangan antar anggota di dalam organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan pola aliran komunikasi yang terjadi di dalam internal organisasi Paguyuban Kampung Rawa Ambarawa di Kabupaten Semarang dengan kerukunan antar anggota paguyuban tersebut.

Penelitian ini dilakukan di jl.Lingkar Ambarawa 03. Kecamatan Ambarawa Kabupaten Semarang, Jawa Tengah dengan menggunakan metode deskriptif kualitatif. Adapun metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa komunikasi yang terjalin di dalam paguyuban kampungrawa ambarawa kabupaten semarang berjalan dengan baik dimana tiap marga tani dan anggotanya terjalin dengan harmonis, hal ini dapat dilihat dari kegiatan rapat rutin paguyuban yang diselenggarakan tiap 2 bulan sekali dimana dalam agenda rapat tersebut komunikasi keatas, kebawah, serta komunikasi horisontalnya berjalan dengan baik. Komunikasi internal yang terjadi di dalamnya sering digunakan dalam musyawarah untuk memecahkan masalah-masalah yang terjadi di paguyuban tersebut.