Pengaruh Total Quality Management pada Sistem Pengukuran Kinerja terhadap Pengembangan Produk dan Efisiensi Biaya (Studi Kasus pada PT. Bintang Alam Semesta).

!
#%

$

"!

#
"

$
(

)

"
&
'
"
"


!
"

"
"

!

#

!

!

"

" !
"#

# *

#+

"
&

"

" !

"

"

,
-) ,
&

!

'


. /)

!
" 0)
"

"

'

,

"
!

"

"!


.

+

&

#
!

!

#
1
% "2
* " 3 !

& *
&4

;

Universitas Kristen Maranatha

-

-

8

-

-

+

8

&
;

+


- '

8 -

=

-

+
.C*
-

+
-

+

-


!
-

'

=
D )

-

'

;

-

=
+ .
.C*
.C*


=

D

%

.C*+ 7
- 2

-

=

+
83
-

'
'


,=

&

'

+

;
Universitas Kristen Maranatha

! "
# $

%! &

'

(


) *+*

(

(

,

"*

,

"!

-

.$. ."

0 .! & $


#

&

*

&

!

/

1 !*

#

Universitas Kristen Maranatha

#

%

& $

" 2

#

#

&3 ! %

#

)

&

#

( * 4

#

,

2

' $ 3 *

*

&

#

&

(

*

&

,

*

&

-

*

&

0

##

#
##

"

#

###

&

##)

6

##(

$.

!

$*!* " 5
$

3

##,

& 363

&3

##-

.$ 6

.$

##0

& 6% &

3

##7

4

##8

5

#7
)/

5

)#
&

! . 6% ! . 2 "

5

)0

5

()

3

2 4 4!

5

# # / *$ 2

!

(-

5

(7

+

,/

"*!*
#)

#,

5

3

" "

#)

##

5

& !

&

"*!*

+

2 " % ! %
#(

"
#(
#(#
#()

,

4 "

.$*!

"

"

!

& !
"

,#
4 "
"

"

4 "
4 "

.$*!

,#

.$*!
.$*!

,#
,(

Universitas Kristen Maranatha

#, %&

&

,-

#,

"

%&

#,# . & 3 %&

9

&

,-

&

,0

9 9 9

) 94+ !

,8

)

+

)

#

'

"!

*! * 9 "

*& '

,8

& & $

4
-/

)

) * "

)

(

)#

"!*3 & '

"

--

.$*!&

)

(

'

)

(#

&

)

()

.& &

-0

!* 2 "
&

"* !

-0

.$*!&

-7

.$*!&

-7

.$. ."

0

* 4

0

)#
)##

.$

"* 3*

0#

)#)

.$

&&

0(

)#(:

0(

4

:
(
(#

* "

"!*3
6

4 ' &

$

*+*

4 ' &

0-

$*!* "
0-

Universitas Kristen Maranatha

()

!

(( %&
(,

& !
&

2

&&

2

"

4 "

.$*!

7
7)

*

&

' $ 3

" $

**
7,

(-

& & *4* "
&

(0

(7

' $ 3

"*!*
" $

+
**

.$*!

(0

" $

(0#

$ !

. ! %$

(0)

4 !

! &

"

3

!*

78
8/

.$*! 2 "

$ !
$ !

&*

8

; " '

8

4* "

8)

8(

:
,

&

3*

8-

,#

/#

/(
/1

<

=

,

Universitas Kristen Maranatha

4

! *&

>

)#

Universitas Kristen Maranatha

4

4 $ "

4

2

4

%&

4

:

3.

.&.%

"
&

4 "

*
.$*!

&

#
7)

2

.$*!&

7(

2

**

7,

Universitas Kristen Maranatha

3

*! * 9 "

3

.& &

3
3
3

>

& &

/-

.$*!&

/0
/8

*
*

9$
%

4
2

?

/

1 @ ;

Universitas Kristen Maranatha

!

"

"

"

#

"

%
!

&

'

"
"
"

&(

)%**+'

!

,
"
& -$'

& -$'

"

"

& -$'
-$
& -$'

"

"

"

"

#

$

.
-$
"

-$

"
"
,

"
/
"

!

"

/
& -$'
"
"

-$
"

$

& -$'

& -$'
"

/

#

$

0
1!23456#7
!5 5
!2342$/53453 !6

, , 2$
#

!234# #653

53 2( , 23,

32685

/ 595: &,

2675 5!

!

/ 3 534 5;5$ ,2$2, 5'

& -$'

,
)
,

-$

"

<
/
-$<
5

-$
"

"

-$

<

"

& -$'
"
)

#

$

!

+
#

-$

#

"

-$

#

-$

!"
!

-$

"
)

' /
7
& -$'

"

"

%' /
7

"
-$

!

"
, "

#

"

2

8

5

(

2

$

#

$

=
.' /
7
-$

"
"
"

#"

$

!

!

5
"
"
"

,

7

!
"
3

/

#

$

>
"
7

&6

)%***'

& -$'
$

(

"

&%**.)0'
"
"
,

&%**0) '

,

7

"

& -$'
"

"

"

!

-$

&(

"

%**.) *'

-$

!
"
,
&

#

?

)%**@'

$

@
!

-$

"

7

#
/

&
,

'
& -$'

"

"

"

"

,

"
6

" & $

)%**.'
5

! & AA+).**'

"

)
1

"
#

%$
$
)

*

&"
# "
+

#

# "
$ "
$

#
"

"

$
'

(
'

"

:

"

7

! & AA=).**'

"
"

B

"
"

"

"

B

B

B

#

$

A
B
"

B

"
"

B

,

"

"
$

6

"

&

)%**.'
"

"

!
#
"
"

"

$

#

&%** )%'

"
,

$

&%**%) .%'
"
&#

#

(

$

'

*
%

& &&

$

"

&

'

"

&

'

"
!
&

,

%**%) +>' $

"

!
"

&

,

%**%) +@'

,
$
&#

$ ('

&

#

$ (' ?

"

,
?
&8

%**0)A. A='

$
"

#

$

&

,

' &

%**%) =*'

(

!
/

! / 3 534 5;5$ ,2$2, 5
,

9

8

?

#

$

! "#!#"

$ %

%

%

%

&
'

!
"#!#"

% %

(

% )
&

*
! "#!#"

%

%

)

+

%

,
! "#!#"

%

%

%

%

%
! "#!#"
-

$

%

%
$

%
%

%

%

/
)
0 1!2
, % %

3

! "#!#"

%

%

-

%
%

%

$ % $

%

$% $

%

%

% %

, -

%

% ) %

%
! "#!#"

%

% %

% %

%

-

%

$
-

)
-

4

"

%
! "#!#"

%

%

%
%

)
$%

%

)%

$

%
%

%
$%

$
%

%

! "#!#"
%

%

%

% %

%

%

.

,

!

5
% %

% %

,
! "#!#"

% %

% %
%

%

%

% %

%

%
,

-

"

! "#!#"
-

%
%

-

% %
%

%

,

%

%

,
! "#!#"

%

%

%
$ 4

6

! "#!#"

$

4

%

%

(
%

%

%
-

%

! "#!#"

%

%

4

&
,

%

.

,

!

%

% %

% %

%
% $
(

$

- $

-

$
%

7

-

%
%

! "#!#"

%

*
% %

899

% %

%

%

%

'9 0

0

2
2

%
%
"#!#"

!

%

$

% $

- $
,

%
! "#!#"
% %

% %

%

%

%

% %

%

%

$ % %
%
$

4

)4

)%
% %

.

%

- %

,

%

!

'99
4$

4$

-

: ;

$
! "#!#"
)

<

%

4

%

(
%

%

= ;

% %

%

$

%
%

$

)
"#!#"

!

%

%
0

&

2
!

%

%

"#!#"

% %
%

%

% -

% -

%

% 4
$

%

-

%

-

%

4

4$

%

$

$
%
0

2
%

% %

%

899

% 4

%
%

%

4
%

$
%

(

%

%
%

.

-

,

!

$

'9'
%

%

,

-

%

0

2
!

%

%

899

% 4

(

"#!#"

% %

% %
%

%

%

$

% -

-

$
4

4

% 4

4

% -

$

%
%

,

% %

#

% %

%

0!"

2
! "#!#"

%

%

% 4

899
%

%

(

% %

$

% %

$%
-

% % %

%

%

"

% %

%

0 1!2

%

-

%
! "#!#"

% %

4

.

,

%

!

'98
-

%

%

4
/

! "#!#"

%

%

%

$ %

4

$
%

%

(

% %

%

%

5

% %

! "#!#"

% %

%
-

>
4

%

4

%
4

$

%

$

4

%

$ %

%

% %

)

&
' *
8

! "#!#"
4

%%

4
%

%
6

% ! "#!#"
-

4

%
%

% %

.

,

!

'96
%

%

:

! "#!#"
%

0

#

% %

2

%

%

%

.

,

!

!"
&

+

'
'&

5 & 6 7 #
3 '
2

"

'

&
-

"

'

! )

"
.
) 2

'

(

'*

" 3 ,

! 5 '

)
!

8
%

#

(

(
, - "
"/ 01 4
' . -

%

# $%

"-

(

1 ,

9

:* 0 (
!5

%

/ 5

; )-

4

'9)

<
! "

# $%

#
-

. '*

)-& '

(

( (
"
' 8
8

! ."+ 8

;&

=

0

'

(

(

8

0

1

"

-

0
A*
8

>

/
0

-

! ."+ 8

!

8&=

!.

!"

*

( ? "
) ' " - 2 0 2

=

2

-&

)
7

'

@$?

( (
( <
!

&- -

!)
!

" #

'*

'&
"

'

Universitas Kristen Maranatha

"
1

(
"

# '

'

(
. - 0
2 ' "

0
)

( < "
& .2
0

/
.
)' '

)-

%

(

/2 &

+
1 ,

3 #

8-

=-

9&
3 - 0 # &
3 ,
"

+/

" 2" 2. -

'& '
-

(

)
1 2

)-&

" '
2 '
') 2

"

') 2

$

) *

/B0
3 ,

!.

1-&

= -

!

"
=

8

=
/
) '* /
>
0 !
< $C<

!

>
9

(

' 8

! )/

8="

?

% (

4
/B0
)-

!

)/

( @ "
- "
& &
'
)

&
"

" 7

(

# '

Universitas Kristen Maranatha

Dokumen yang terkait

PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT, SISTEM PENGUKURAN KINERJA DAN SISTEM PENGHARGAAN TERHADAP KINERJA Pengaruh Total Quality Management, Sistem Pengukuran Kinerja Dan Sistem Penghargaan Terhadap Kinerja Manajerial(Studi Kasus pada Rumah Sakit Umum Daerah

0 6 15

PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT, SISTEM PENGUKURAN KINERJA DAN SISTEM PENGHARGAAN TERHADAP KINERJA Pengaruh Total Quality Management, Sistem Pengukuran Kinerja Dan Sistem Penghargaan Terhadap Kinerja Manajerial(Studi Kasus pada Rumah Sakit Umum Daerah

0 4 19

PENDAHULUAN Pengaruh Total Quality Management, Sistem Pengukuran Kinerja Dan Sistem Penghargaan Terhadap Kinerja Manajerial(Studi Kasus pada Rumah Sakit Umum Daerah Sukoharjo).

0 4 8

PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT, SISTEM PENGUKURAN KINERJA, SISTEM PENGHARGAAN, DAN KOMITMEN ORGANISASI Pengaruh Total Quality Management, Sistem Pengukuran Kinerja, Sistem Penghargaan, dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Manajerial (Studi Kasus p

1 17 17

PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT, SISTEM PENGUKURAN KINERJA, SISTEM PENGHARGAAN, DAN KOMITMEN ORGANISASI Pengaruh Total Quality Management, Sistem Pengukuran Kinerja, Sistem Penghargaan, dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Manajerial (Studi Kasus p

0 4 17

PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT, SISTEM PENGUKURAN KINERJA DAN SISTEM PENGHARGAAN TERHADAP Pengaruh Total Quality Management, Sistem Pengukuran Kinerja Dan Sistem Penghargaan Terhadap Kinerja Manajerial (Studi Empiris Pada RSUD RAA Soewondo Pati).

0 5 16

PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT, SISTEM PENGUKURAN KINERJA DAN SISTEM PENGHARGAAN TERHADAP Pengaruh Total Quality Management, Sistem Pengukuran Kinerja Dan Sistem Penghargaan Terhadap Kinerja Manajerial (Studi Empiris Pada RSUD RAA Soewondo Pati).

0 3 14

PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT, SISTEM PENGUKURAN KINERJA, SISTEM PENGHARGAAN (REWARD), DAN KOMITMEN Pengaruh Total Quality Management, Sistem Pengukuran Kinerja, Sistem Penghargaan (Reward), Dan Komitmen Organisasiterhadap Kinerja Manajer Unit (Studi

0 4 15

Pengaruh Sistem Pengukuran Kinerja dan Sistem Penghargaan terhadap keefektifan Penerapan Total Quality Management (Studi Kasus Pada PT. Vastex Prima Industries).

0 0 20

PENGARUH SISTEM PENGUKURAN KINERJA, TOTAL QUALITY MANAGEMENT DAN SISTEM PENGHARGAAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL

0 2 11