Handling Foreign Guests With Appropriate Manners and Expressions Used By Reseptionists At Ardjuna Hotel.

!

#

"
#

$
#
#
"
%&'(

"
$

$

)

*

$

+

+
$

#
+
"

)
0
1

#'"% $
*.' %
,% %
( !%

!"# $ %&' %!#(
% " $ %&'
*+',
'/ "# '"'$ % $ %&' %!#(
" $ %&' %!#(
$ %&' ' , 2'

)
)
0
01

3 4
6
6'%& # $ %!#( , ++
& ' $ "/% !,'"%/
)
%
%&' "
'//

'/'"% % " $ %

5

+' '/'

&

)
)
- 7

3

8)

3

)) )-

)
-

, %
#.!"
, %
' '2%
, %
' '2%

$ "/% ! %! '# "%' '9 $ 6 " '
%'+
$ "/% ! %! '# "%' '9 $
" /% $ #.!"
%'+
$ ', /% ! %! '# "%' '9 $
" /% $ #.!"
%'+

$

!

"
#

$ !

%

!
#

#

#

#

$ !

$ !
#

$ !
'()

$ !
#

!!

$ !

!

"# $
#

*

+

,

$ !
-

-

.

,
$ !
-

.

&

-

%

"&

!' (

%

"&

!(
!' (

#

#
+

$ !

-

-

-

-

$ !
-

%
)

-

!(
* (

+ !

#

)

(

-

/

-

, -!$!

!

(

#

#
$ !

#
-

-

!
$

1

#

1

#
#

#

#
!

.-

$

#

*
$

#

2
$
+

"

#

"

##

"

###

"

#3

"

3

0

#
"

%
#

#

$

4

!

"

#

$

!
"

# $%&'

(
*

)
- . ! '//0
, !
!# 2 (
,

!

*
'//'
(
6 " 8

+

!

3

!!

. ! $%%&

*

#

"
2"

7

4 +
$%%$

, -

" !

1 !

)5

, -

4

" !

*

-