Aiding Substance Abusers in the Workplace
Aiding Substance Abusers in the Workplace
Pekerja sosial yang bekerja di organisasi harus memiliki keterampilan dan
pengetahuan mengenai penyalahgunaan zat terlarang. Fungsi utama mereka
termasuk identifikasi awal, assessment, mobilisasi dan referral pekerja yang
menyalahgunakan zat, maupun reintegrasi penyalahguna zat diperlakukan di tempat
kerja. Pekerja dalam hal ini berfokus pada dua hal yaitu pekerja individu dan
organisasi-konteksnya lingkungan, mereka juga harus mahir dalam intervensi mikro
dan makro.
Conceptual Framework
Bidang penyalahgunaan zat ditandai dengan banyaknya penjelasan yang
berbeda dari penyalahgunaan zat (Hanson,1991). Meskipun model penyakit
kecanduan berlaku di kalangan profesional, model lain yang menekankan sosial,
budaya, dan atau kekuatan psikologis memiliki dukungan yang kuat. Model tersebut
menggarisbawahi bahwa fakta penyalahgunaan zat adalah sindrom biopsikososial di
mana beberapa faktor berhubungan dengan konteks orang yang berinteraksi
dengan lingkungannya secara bersamaan yang dapat mempengaruhi dalam
penyalahgunaan
zat
terlarang.
Dalam
kerangka
ini,
penyalahgunaan
zat
dikonseptualisasikan sebagai fenomena transaksi yang muncul ketika individu
rentan dipertemukan dengan situasi mengendapnya penggunaan zat. Dalam kondisi
tertentu (misalnya, untuk menghilangkan stres atau perasaan ketidakberdayaan),
sebagai zat fungsional bagi pekerja (Corneil, 1987; Shain, 1979).
Early Identification and Intervention
Alasan utama untuk keberhasilan intervensi tempat kerja adalah bahwa pekerja
yang menyalahgunakan zat dapat diidentifikasi awal, sebelum mereka menjadi
lemah dengan efek kronis dari penyalahgunaan zat dan kehilangan dukungan dari
organisasi kerja (Nathan, 1984). OSW dapat memfasilitasi identifikasi awal
penyalahguna zat dalam beberapa cara:
1. Melalui pelatihan, mereka dapat mempersiapkan supervisor dan personil
utama
lainnya
untuk
mengenali
pekerja
yang
bermasalah,
mendokumentasikan pengamatan kinerja yang buruk, mendekati pekerja
yang konstruktif yang berada disekitar kinerja] mereka, dan mendorong
mereka untuk mencari bantuan.
2. Dengan
berkontribusi
pada
pengembangan
kebijakan,
OSW
dapat
memastikan bahwa organisasi kerja merespon secara manusiawi untuk
penyalahguna zat.
3. Melalui kampanye pendidikan dan inisiatif promosi kesehatan, OSW dapat
meningkatkan kesadaran seluruh organisasi kerja ini dari tanda-tanda, gejala,
dan konsekuensi dari penyalahgunaan zat.
4. Dengan rutin menggabungkan pertanyaan mengenai penggunaan zat dalam
semua wawancara skrining mereka, OSW dapat mengidentifikasi masalah
penyalahgunaan zat dari pekerja yang mencari bantuan dengan masalah lain.
Mobilization
Tugas pertama intervensi bukan untuk "mengobati" klien, tetapi untuk
memfasilitasi keputusan mereka untuk terlibat dalam bekerjasama dengan OSW
untuk menangani masalah mereka. Ketika pekerja bertemu dengan EAP profesional
untuk pertama kalinya, mereka mungkin dalam berbagai tahap perubahan. Mereka
mungkin tidak menyadari bahwa mereka memiliki masalah penggunaan zat; mereka
dapat "merenungkan" keberadaan masalah; mereka dapat yakin bahwa mereka
memiliki masalah, atau mereka mungkin yakin bahwa masalah ada dan mencari
bantuan untuk mengatasinya. Strategi intervensi harus bervariasi sesuai dengan
tahapan klien perubahan. Menurut Miller (1983, 1989), beberapa strategi wawancara
yang berguna untuk memobilisasi individu untuk mengatasi penggunaan narkoba
mereka. Pertama, melalui reflektif, empati mendengarkan, OSW dapat mendorong
klien untuk mengeksplorasi pikiran, perasaan dan konflik mereka tentang
penggunaan narkoba mereka. Kedua, dengan teknik membangun kesadaran, OSW
bisa meningkatkan disonansi klien, yang akan memotivasi klien untuk berubah.
Ketiga, dengan mendukung klien dapat memperkuat harga diri dan rasa selfefficacy. Keempat, dengan membantu klien untuk mengembangkan berbagai respon
alternatif untuk situasi mereka, OSW dapat mendorong klien untuk tetap
bekerjasama aktif dalam proses terapi dan mengambil tanggung jawab untuk
pemulihan mereka.
Pekerja sosial yang bekerja di organisasi harus memiliki keterampilan dan
pengetahuan mengenai penyalahgunaan zat terlarang. Fungsi utama mereka
termasuk identifikasi awal, assessment, mobilisasi dan referral pekerja yang
menyalahgunakan zat, maupun reintegrasi penyalahguna zat diperlakukan di tempat
kerja. Pekerja dalam hal ini berfokus pada dua hal yaitu pekerja individu dan
organisasi-konteksnya lingkungan, mereka juga harus mahir dalam intervensi mikro
dan makro.
Conceptual Framework
Bidang penyalahgunaan zat ditandai dengan banyaknya penjelasan yang
berbeda dari penyalahgunaan zat (Hanson,1991). Meskipun model penyakit
kecanduan berlaku di kalangan profesional, model lain yang menekankan sosial,
budaya, dan atau kekuatan psikologis memiliki dukungan yang kuat. Model tersebut
menggarisbawahi bahwa fakta penyalahgunaan zat adalah sindrom biopsikososial di
mana beberapa faktor berhubungan dengan konteks orang yang berinteraksi
dengan lingkungannya secara bersamaan yang dapat mempengaruhi dalam
penyalahgunaan
zat
terlarang.
Dalam
kerangka
ini,
penyalahgunaan
zat
dikonseptualisasikan sebagai fenomena transaksi yang muncul ketika individu
rentan dipertemukan dengan situasi mengendapnya penggunaan zat. Dalam kondisi
tertentu (misalnya, untuk menghilangkan stres atau perasaan ketidakberdayaan),
sebagai zat fungsional bagi pekerja (Corneil, 1987; Shain, 1979).
Early Identification and Intervention
Alasan utama untuk keberhasilan intervensi tempat kerja adalah bahwa pekerja
yang menyalahgunakan zat dapat diidentifikasi awal, sebelum mereka menjadi
lemah dengan efek kronis dari penyalahgunaan zat dan kehilangan dukungan dari
organisasi kerja (Nathan, 1984). OSW dapat memfasilitasi identifikasi awal
penyalahguna zat dalam beberapa cara:
1. Melalui pelatihan, mereka dapat mempersiapkan supervisor dan personil
utama
lainnya
untuk
mengenali
pekerja
yang
bermasalah,
mendokumentasikan pengamatan kinerja yang buruk, mendekati pekerja
yang konstruktif yang berada disekitar kinerja] mereka, dan mendorong
mereka untuk mencari bantuan.
2. Dengan
berkontribusi
pada
pengembangan
kebijakan,
OSW
dapat
memastikan bahwa organisasi kerja merespon secara manusiawi untuk
penyalahguna zat.
3. Melalui kampanye pendidikan dan inisiatif promosi kesehatan, OSW dapat
meningkatkan kesadaran seluruh organisasi kerja ini dari tanda-tanda, gejala,
dan konsekuensi dari penyalahgunaan zat.
4. Dengan rutin menggabungkan pertanyaan mengenai penggunaan zat dalam
semua wawancara skrining mereka, OSW dapat mengidentifikasi masalah
penyalahgunaan zat dari pekerja yang mencari bantuan dengan masalah lain.
Mobilization
Tugas pertama intervensi bukan untuk "mengobati" klien, tetapi untuk
memfasilitasi keputusan mereka untuk terlibat dalam bekerjasama dengan OSW
untuk menangani masalah mereka. Ketika pekerja bertemu dengan EAP profesional
untuk pertama kalinya, mereka mungkin dalam berbagai tahap perubahan. Mereka
mungkin tidak menyadari bahwa mereka memiliki masalah penggunaan zat; mereka
dapat "merenungkan" keberadaan masalah; mereka dapat yakin bahwa mereka
memiliki masalah, atau mereka mungkin yakin bahwa masalah ada dan mencari
bantuan untuk mengatasinya. Strategi intervensi harus bervariasi sesuai dengan
tahapan klien perubahan. Menurut Miller (1983, 1989), beberapa strategi wawancara
yang berguna untuk memobilisasi individu untuk mengatasi penggunaan narkoba
mereka. Pertama, melalui reflektif, empati mendengarkan, OSW dapat mendorong
klien untuk mengeksplorasi pikiran, perasaan dan konflik mereka tentang
penggunaan narkoba mereka. Kedua, dengan teknik membangun kesadaran, OSW
bisa meningkatkan disonansi klien, yang akan memotivasi klien untuk berubah.
Ketiga, dengan mendukung klien dapat memperkuat harga diri dan rasa selfefficacy. Keempat, dengan membantu klien untuk mengembangkan berbagai respon
alternatif untuk situasi mereka, OSW dapat mendorong klien untuk tetap
bekerjasama aktif dalam proses terapi dan mengambil tanggung jawab untuk
pemulihan mereka.