Manajemen Privasi di New Media (Studi Kasus Pengelolaan Privasi Pengguna Facebook pada Pegawai Negeri Sipil di Kabupaten Sukoharjo) - UNS Institutional Repository

  Saya menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa: 1.

  Tesis yang berjudul “MANAJEMEN PRIVASI DI NEW MEDIA (Studi

  Kasus Pengelolaan Privasi Pengguna Facebook pada Pegawai Negeri Sipil di Kabupaten Sukoharjo) ” adalah karya penelitian saya sendiri dan

  tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik, serta tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan orang lain, kecuali yang tertulis dengan acuan yang disebutkan sumbernya, baik dalam naskah karangan dan daftar pustaka. Apabila ternyata di dalam naskah tesis ini dapat dibuktikan terdapat unsur-unsur plagiasi, maka saya bersedia menerima sanksi yaitu tesis beserta gelar Magister saya dibatalkan serta diproses sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku

  2. Publikasi sebagian atau keseluruhan isi Tesis pada jurnal atau forum ilmiah harus menyertakan tim promotor sebagai auditor dan PPs UNS sebagai institusinya. Apabila saya melakukan pelanggaran dari ketentuan publikasi ini, maka saya bersedia mendapatkan sanksi akademik yang berlaku.

  Surakarta, 15 Januari 2018 Mahasiswa,

  Danang Wisnu Anggoro

  NIM S231408021 Segala puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT karena hanya dengan karunia-Nya penulis dapat menyelesaikan laporan tesis ini. Penulisan tesis yang sederhana dan lugas ini tentunya tidak luput dari kesalahan dan kekurangan . Namun demikian penulis berharap penulisan ini dapat menambah pengetahuan dan wawasan bagi yang membacanya..

  Penelitian ini dilakukan untuk mengungkapkan bagaimana Pegawai Negeri Sipil mengelola privasi di dalam media baru, khususnya Facebook. Tesis ini disusun sekaligus juga untuk memenuhi salah satu persyaratan memperoleh gelar Magister Ilmu Komunikasi (M.I.Kom.) dengan minat utama Manajemen Komunkasi pada program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Sebelas Maret Surakarta.

  Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan tesis ini masih memiliki banyak kekurangan. Penelitian yang berhubungan dengan media baru sering kali cepat berubah karena cepatnya perkembangan inovasi teknologi yang mempengaruhi budaya pengguna teknologi tersebut. Selain itu data-data dalam bentuk digital mudah bertambah dan berkurang, muncul dan hilang. Beberapa data yang penulis dapatkan pada awal penelitian, terutama pada level teks yang kemungkinan hilang dan tidak sempat terekam oleh peneliti, misalnya saat meneliti pada profil dan produksi pesan informan ada informasi penting yang hilang karena dihapus. Ini dimungkinkan karena ada fasilitas yang disediakan oleh Facebook .

  Keterbatasan lain penelitian ini adalah dalam hal teknis karena keterbatasan waktu peneliti kurang memaparkan dengan rinci istilah-istilah khusus yang digunakan dalam konteks Facebook, sehingga pembaca yang tidak memiliki akun Facebook mungkin akan kesulitan membaca dan memahami penelitian dan tulisan tesis ini. Untuk itu sangat diharapkan masukan dan saran dari pihak-pihak yang berkepentingan untuk kesempurnaan penulisan tesis ini. Dalam proses penulisan tesis ini, tentu saja melibatkan berbagai pihak yang telah banyak memberikan kontribusi pada penulis baik secara akademis maupun non akademis. Pada kesempatan ini penulis banyak mengucapkan terimakasih kepada:

  1. Prof. Dr Ravik Karsidi, M.S selaku Rektor UNS 2.

  Prof. DR. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret

  3. Dra Prahastiwi Utari, M.Si, Ph.D selaku Ketua Program Studi Magister Ilmu Komunikasi UNS dan sebagai dosen pembimbing pertama, terimakasih untuk waktu, perhatian dan diskusi-diskusi menarik yang dicurahkan untuk membimbing penulis dalam menyelesaikan tesis ini.

  4. Dr. Andre Noevi Rahmanto, S.Sos, M.Si selaku pembimbing kedua, terimakasih untuk kesabarannya telah meluangkan waktu dan berbagi ilmu.

  5. Dr Soetopo MS, selaku dosen penguji yang telah bersedia meluangkan waktu dan memberi masukan maupun saran untuk kesempurnaan tesis ini.

  6. Prof. Drs. Pawito, Ph.D selaku dosen penguji yang telah bersedia meluangkan waktu dan memberi masukan maupun saran untuk kesempurnaan tesis ini

  7. Seluruh pengajar maupun petugas administrasi Program Studi Ilmu Komunikasi Program Pasca Sarjana Universitas Sebelas Maret Surakarta, yang telah memberikan ilmu dan pengetahuannya kepada penulis

  8. Istriku Oviandreva Ningrum dan naknang Muhammad Ezio Zafran Anggoro kalian adalah segalanya.

  9. Teman-teman Pasca Sarjana Manajemen Ilmu Komunikasi angkatan tahun 2014, khususnya kelas Kominfo terimakasih untuk kebersamaannya selama ini

  Akhirnya penulis berharap tesis ini dapat bermanfaat dan memberikan cakrawala yang dapat bermanfaat dan berguna bagi kepentingan semua pihak dalam meraih suatu karya ilmiah.

  Surakarta, November 2017

  Danang Wisnu Anggoro Danang Wisnu Anggoro S231408021 Manajemen Privasi Di New Media (Case

  

Study of Facebook User Privacy Management on Civil Servants in Sukoharjo

District) Pembimbing I : Dra Prahastiwi Utari M.Si, Ph.D Pembimbing II : DR.

  Andre Noevi Rahmanto, S.Sos, M.Si, Tesis : Program Studi Magister Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Politik, Universitas Sebelas Maret Surakarta

  

ABSTRAK

  Sejumlah penelitian tentang Facebook sebagai situs jejaring sosial menunjukkan kurangnya kontrol pengguna terhadap privasi mereka dalam proses produksi pesan. Banyak kasus tersebut terjadi tidak hanya pada remaja tapi juga pada kalangan PNS khususnya di Sukoharjo. Dari fenomena tersebut dapat dilihat melalui Teori Manajemen Privasi Komunikasi (CPM) dan produksi pesan.

  Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana Pegawai

Negeri Sipil mengelola privasi mereka dalam beraktivitas di dalam media sosial

khususnya Facebook Masalah pokok dalam penelitian ini dilanggarnya privasi yang dibangun

oleh masing-masing individu pengguna jaringan sosial Facebook, sehingga pesan

yang disampaikan melalui jaringan sosial ini menjadi pesan yang terlalu terbuka

dan tidak menjaga aturan privasi pribadi maupun pengguna lain. Mengapa kasus-

kasus tersebut bisa terjadi khususnya di kalangan Pegawai Negeri Sipil di

Sukoharjo? Peneliti melihat bahwa banyak orang menganggap bahwa dunia siber

berbeda dengan dunia nyata, padahal penggambaran diri di dunia siber (Facebook)

secara tidak langsung berkaitan dengan kehidupan nyata (real life). Hal ini perlu

dibuktikan pada pengguna Facebook khususnya pada PNS di Sukoharjo melalui 2

(dua) cara yaitu: (1) 1. Bagaimana seorang Pegawai Negeri Sipil melakukan

pengungkapan dan menjaga privasi mereka di dalam aktivitas Facebook, dilihat

dari identitas online yang ditampilkan dan bagaimana individu tersebut dalam

melakukan proses produksi pesan serta jenis-jenis pesan apa yang diproduksi? (2)

Apa alasan Pegawai Negeri Sipil mengungkapkan privasi diri di dalam jejaring

sosial Facebook??

  Jenis penelitian yang digunakan yakni dengan menggunakan metode

  penelitian studi kasus yang dikombinasikan dengan metode Analisis Media Siber

  

(Nasrullah, 2014), yang melihat dari penelitian ini adalah pengamatan dan analisis

  pada level teks akun Facebook dan melalui level konteks yaitu dengan wawancara kepada narasumber terkait dengan hasil pengamatan. Penelitian ini mengambil sampel kepada 20 (dua puluh) orang PNS pengguna Facebook di Sukoharjo

  Hasil dalam penelitian ini, menunjukkan bahwa privasi PNS didalam Facebook terbagi menjadi 2 (dua) kategori yaitu terbuka dan tertutup. Infornan dengan profil terbuka justru lebih bisa melakukan kontrol ketika melakukan aktivitas di Facebook, sebaliknya informan dengan profil tertutup justru lebih aktif dalam melakukan pengungkapan terutama yang terkait dengan privasi Mengenai alasan mengapa PNS melakukan pengungkapan adalah (1) ingin menunjukkan eksistensi diri, seperti dapat memperlihatkan kepada orang lain tentang siapa diri mereka baik dari segi pekerjaan dan aktivitas lainnya. (2) Alasan selanjutnya yaitu yaitu ingin menyampaikan kepada orang lain tentang keharmonisan dalam keluarga, kasih sayang yang terjaga serta kepedulian terhadap keluarga. (3) Alasan lain dilakukannya pengungkapan diri melalui akun yaitu ingin melakukan curahan hati.

  facebook

  Saran untuk pengguna media sosial khususnya Pegawai Negeri Sipil adalah agar lebih bijak dan berhati-hati menggunakan media sosial, terutama yang menyangkut privasi dan pengungkapan-pengungkapan yang mungkin menimbulkan masalah. Untuk penelitian selanjutnya yang menarik untuk dikaji Guna mendapatkan gambaran yang lebih komprehensif terkait bagaimana pengungkapan privasi dalam media baru, maka perlu diadakan pula komparasi dengan apa yang terjadi dalam media sosial lainnya atau bisa juga dilakukan penelitian pada kelompok profesi yang lain.

  Kata Kunci : Facebook, Privasi, PNS, CPM, Produksi Pesan

  

Danang Wisnu Anggoro S231408021 Privacy Management In New Media (Case

Study of Facebook Users at Civil Servants in Sukoharjo District) Advisor I: Dra

Prahastiwi Utari M.Si, Ph.D Advisor II: DR. Andre Noevi Rahmanto, S.Sos, M.Si,

Thesis: Master Program of Communication Studies, UNS Surakarta

  

ABSTRACT

A number of studies on Facebook as a social networking site show the

lack of user control over their privacy in the process of message production. Many

cases occur not only in teenagers but also among civil servants, especially in

Sukoharjo. From the phenomenon can be seen through Communication

Management Communication Theory (CPM) and message production.

  The purpose of this research is to know how Civil Servants manage their privacy in their activities in social media especially Facebook The main problem in this study is the privacy violations built by each

individual user of the social network Facebook, so messages delivered through

this social network into messages that are too open and do not keep the rules of

personal privacy or other users. Why these cases can occur especially among Civil

Servants in Sukoharjo? Researchers see that many people assume that the

cyberspace is different from the real world, whereas self-depiction in cyber world

(Facebook) is indirectly related to real life. This needs to be proven on Facebook

users, especially on PNS in Sukoharjo through 2 (two) ways, namely: (1) 1. How

a Civil Servant performs disclosure and maintain their privacy in Facebook

activities, viewed from the online identity displayed and how the individual is in

the process of producing the message and what types of messages produced? (2)

What is the reason the Civil Servant reveals self-privacy within the Facebook

social network? The type of research used is using case study method combined with Siber

Media Analysis method (Nasrullah, 2014), which see from this research is

observation and analysis at text level of Facebook account and through level of

context that is by interview to resource related to result observation. This study

sampled 20 (twenty) PNS Facebook users in Sukoharjo

  The results in this study, show that the privacy of civil servants in

Facebook divided into 2 (two) categories are open and closed. Infornan with open

profiles is more able to control when doing activities on Facebook, on the

contrary, informants with closed profiles are more active in disclosure especially

related to privacy Regarding the reasons why civil servants do the disclosure is (1)

wants to show the existence of self, as can show to others about who they are both

in terms of work and other activities. (2) The next reason is to convey to others

about family harmony, affection and awareness of the family. (3) Another reason

for doing self-disclosure through facebook account is to make a heartbreak.

  Suggestions for social media users especially Civil Servants are to be

wiser and careful using social media, especially regarding privacy and disclosures

that might cause problems. For further research that is interesting to study In order

to get a more comprehensive picture of how the disclosure of privacy in new

media, it is necessary to be held also comparable with what happens in other

social media or research can also be done in other professions Keywords : Facebook, Privacy, PNS, CPM, Message Production

  

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ......................................................................................... i

HALAMAN PERSETUJUAN ........................................................................ ii

HALAMAN PENGESAHAN .......................................................................... iii

HALAMAN PERNYATAAN .......................................................................... iv

KATA PENGANTAR ...................................................................................... v

ABSTRAK ........................................................................................................ vii

DAFTAR ISI ..................................................................................................... x

DAFTAR GAMBAR ........................................................................................ xiv

DAFTAR TABEL ............................................................................................xviii

BAB I PENDAHULUAN .................................................................................

  1 A. Latar Belakang Masalah .........................................................................

  1 B. Rumusan Masalah ..................................................................................

  7 C. Tujuan Penelitian ....................................................................................

  8 D. Manfaat Penelitian ..................................................................................

  8 BAB II LANDASAN TEORI ........................................................................... 10

  A. Komunikasi Interpersonal Pada Media Baru .......................................... 10

  B. Computer Mediated Communication ...................................................... 12

  C. Media Komunikasi 2.0 ............................................................................ 14

  D. Konsep Privasi ........................................................................................ 15

  E. Privacy dalam Social Network Sites ........................................................ 20

  F. Teori Produksi Pesan (Message Production) .......................................... 25

  G. Communication Privacy Management Theory ........................................ 27

  H. Penelitian yang Relevan ......................................................................... 31

  I. Kerangka Pikir ........................................................................................ 36

  

BAB III METODE PENELITIAN ................................................................. 37

A. Jenis Penelitian ....................................................................................... 37 B. Subjek ..................................................................................................... 38 C. Sumber Data dan Sampel ....................................................................... 38 D. Teknik Pengumpulan Data ..................................................................... 39 E. Validitas Data .......................................................................................... 40

  F. Teknik Analisis Data ............................................................................... 41

  

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ................................ 43

A. Gambaran Lokasi Penelitian .................................................................. 43 B. Hasil Penelitian ...................................................................................... 44

  a. Identitas Online Informan .................................................................... 44

  1. Nama................................................................................................. 45 1.a Nama Asli...................................................................................... 46 1.a.1 Nama Asli Sebagai Identitas Diri............................................ 46 1.a.1 Nama Asli Karena Percaya Diri dan Kebanggaan Posisi........ 47 1.b Nama Samaran.............................................................................. 46 1.b.1 Nama Samaran Sebagai Nama Panggilan............................... 49 1.b.2 Nama Samaran Karena Tidak Percaya Diri............................ 50 1.b.3 Nama Samaran Tanpa Alasan Yang Jelas............................... 52 1.c Nama Asli Digabung Dengan Nama Samaran.............................. 53 1.c.1 Menunjukkan Kesan Tertentu................................................. 53 1.c.2 Menunjukkan Hubungan Keluarga.......................................... 54

  2. Informasi Profil Informan di Akun Facebook................................... 55 2.a Terbuka.......................................................................................... 55 2.a.1 Jujur Menggambarkan Diri Dan Memberi Detail Informasi.... 55 2.b Tertutup......................................................................................... 60 2.b.1 Sengaja Menutup Informasi.................................................... 60 2.b.2 Sengaja Membatasi Informasi................................................. 62

  3. Foto Profil.......................................................................................... 64 3.a Menggunakan Foto Diri Sendiri.................................................... 64 3.a.1 Menampilkan Foto Diri Pribadi Yang Sesungguhnya ........... 64 3.a.2 Menampilkan Diri Dengan Memakai Atribut Tertentu............ 68 3.b Menggunakan Foto Profil Lain..................................................... 64 3.b.1 Manusia (Anak, Pasangan, Keluarga, dan Teman) ................ 72 3.b.2 Non Manusia (Alam, Tulisan, Hewan)..................................... 75

  4. Tema Background Facebook....... ..................................................... 45 4.a Memperjelas Identitas Diri............................................................ 79

  4.b Menunjukkan Motivasi atau Obsesi Tertentu............................... 86 4.c Menunjukkan Hobi........................................................................ 88

  b. Produksi Pesan ................................................................................................ 89 b.1. Private Information................................................................................. 89

  1.a. Urusan Rumah Tangga..................................................................... 89 1.a.1. Long Distance Relationship......................................................... 90 1.a.2. Kekerasan Rumah Tangga........................................................... 93 1.a.3. Sikap Acuh Pasangan.................................................................. 96 1.a.4. Kegiatan dengan Keluarga........................................................... 99 1.b. Urusan Pekerjaan............................................................................ 102

  1.b.1. Mutasi dan Promosi.................................................................. 102 1.b.2. Beban Kerja.............................................................................. 104 1.b.3. Hiburan..................................................................................... 106 1.c. Masyarakat

  1.c.1. Bergosip.................................................................................... 110 1.c.2. Pertemanan............................................................................... 112 b.2. Private Boundaries ................................................................................ 114

  1.a. Urusan Rumah Tangga................................................................... 114 1.a.1. Intervensi Keluarga.................................................................... 114 1.a.2. Ekonomi Keluarga..................................................................... 116 1.a.3. Pertengkaran Rumah Tangga..................................................... 118 1.b. Urusan Pekerjaan............................................................................ 102

  1.b.1. Tidak Ada Kerjasama............................................................... 120 1.b.2. Kedisiplinan.............................................................................. 122 1.c. Masyarakat

  1.c.1. Bergosip.................................................................................... 110 1.c.2. Saling Membantu...................................................................... 126 b.3. Control dan Ownership........................................................................... 128

  1. Mengetahui dan Menggunakan Menu ................................................ 128

  2. Mengetahui Tapi Tidak Menggunakan............................................... 129

  3. Tidak Mengetahui Menu Pengaturan.................................................. 130 b.4. Sistem Manajemen Berdasarkan Aturan................................................. 131

  1. Budaya............................................... ................................................. 131

  2. Gender................................................................................................. 132

  3. Motivasi................................................................................................ 132

  4. Kontekstual Kriteria............................................................................ 133

  5. Rasio Resiko......................................................................................... 134

  6. Kontekstual Kriteria............................................................................. 134

  7. Turbulensi Batasan............................................................................... 136 b.5. Management Dialectics......................................................................... 136

  1.a. Urusan Rumah Tangga................................................................... 136 1.a.1. Orang Ketiga ............................................................................. 136 1.a.2. Cemburu.................................................................................... 138 1.b. Urusan Pekerjaan............................................................................ 140

  1.b.1. Melakukan Sindiran.................................................................. 140 1.b.2. Pemblokiran Pertemanan.......................................................... 142 1.c. Masyarakat

  1.c.1. Perbedaan Pendapat.................................................................. 144 1.c.2. Pencurian.................................................................................. 146

  C. Pembahasan ............................................................................................ 147 C.1 Makna Privasi dalam Status Update ................................................. 150 C.2 Bentuk-bentuk Makna Dalam Manajemen Privasi ........................... 151

  

BAB V KESIMPULAN, IMPLIKASI DAN SARAN ................................... 163

A. Kesimpulan ............................................................................................ 163 B. Implikasi ................................................................................................. 165

  1. Implikasi Teoritis ................................................................................ 165

  2. Implikasi Metodologis ......................................................................... 167

  C. Saran ....................................................................................................... 167

  

DAFTAR PUSTAKA ....................................................................................... 169

LAMPIRAN ...................................................................................................... 172

  DAFTAR GAMBAR

  Gambar I.1 Penggunaan sosial media di Indonesia, Januari 2016..................... 2 Gambar II.1 Asumsi CPM................................................................................. 29 Gambar II.2 Kerangka Pikir Penelitian............................................................. 36 Gambar III.1 Unit Analisis Media Siber............................................................ 42 Gambar IV.1 Nama Profil Facebook Candra Praktikta....................................... 46 Gambar IV.2 Nama Profil Facebook Supriyadi Sip Macc.................................. 47 Gambar IV.3 Nama Profil Facebook Nur Khayati Almabeni............................. 48 Gambar IV.4 Nama Profil Facebook Heri Prasetyo Projo Maruto..................... 48 Gambar IV.5 Nama Profil Facebook PhaOel Liena............................................ 49 Gambar IV.6 Nama Profil Facebook Rioo Yudii................................................ 50 Gambar IV.7 Nama Profil Facebook Depinkiss.................................................. 51 Gambar IV.8 Nama Profil Facebook Adekyanni Cool....................................... 52 Gambar IV.9 Nama Profil Facebook Leni'ck Sandal Jepitz................................ 52 Gambar IV.10 Nama Profil Facebook Rita Susanti.............................................. 53 Gambar IV.11 Nama Profil Facebook Citra Moe Dan Selvia............................... 54 Gambar IV.12 Informasi Profil Citra Moe Dan Selvia......................................... 56 Gambar IV.13 Informasi Profil Rita Susanti......................................................... 58 Gambar IV.14 Informasi Profil Candra Praktikta................................................. 59 Gambar IV.15 Informasi Profil Depinkiss............................................................ 60 Gambar IV.16 Informasi Profil PhaOel Liena...................................................... 61 Gambar IV.17 Informasi Profil PhaOel Liena...................................................... 62 Gambar IV.18 Informasi Profil Rioo Yuudii........................................................ 63 Gambar IV.19 Informasi Profil Adekyanni Cool.................................................. 63 Gambar IV.20 Foto Profil Rita Susanti................................................................. 65 Gambar IV.21 Foto Profil Anna Kristiani............................................................. 65 Gambar IV.22 Foto Profil Rio Yuudi.................................................................... 66 Gambar IV.23 Foto Profil Danang Indra.............................................................. 66

  Gambar IV.24 Foto Profil Citra Kusumo Ekowati............................................... 68 Gambar IV.25 Foto Profil Depinkiss.................................................................... 68 Gambar IV.26 Foto Profil Heri Prasetyo.............................................................. 70 Gambar IV.27 Foto Profil Antien Kistanti............................................................ 70 Gambar IV.28 Foto Profil Rahmat Budiyono....................................................... 72 Gambar IV.29 Foto Profil Adekyanni Cool.......................................................... 72 Gambar IV.30 Foto Profil Astuti Azalia............................................................... 74 Gambar IV.31 Foto Profil Oviandreva Ningrum.................................................. 74 Gambar IV.32 Foto Profil Supriyadi..................................................................... 76 Gambar IV.33 Foto Profil Candra Praktikta......................................................... 77 Gambar IV.34 Foto Profil Putri Mami Zee........................................................... 78 Gambar IV.35 Foto Background Facebook PhaOel Liena................................... 80 Gambar IV.36 Foto Background Facebook Adekyanni Cool............................... 80 Gambar IV.37 Foto Background Facebook Depinkiss......................................... 80 Gambar IV.38 Foto Background Facebook Rioo Yudii....................................... 83 Gambar IV.39 Foto Background Facebook Antien Kistanti................................. 83 Gambar IV.40 Foto Background Facebook Astuti Azalia.................................... 84 Gambar IV.41 Foto Background Facebook Rita Susanti...................................... 85 Gambar IV.42 Foto Background Facebook Citra Kusumo E............................... 86 Gambar IV.43 Foto Background Facebook Candra Praktikta.............................. 87 Gambar IV.44 Foto Background Facebook Heri Prasetyo................................... 88 Gambar IV.45 Update Status Candra Praktikta tentang kesendirian.................... 90 Gambar IV.46 Update Status Nur Khayati tentang kemandirian......................... 90 Gambar IV.47 Update Status PhaOel Liena tentang kesendirian......................... 90 Gambar IV.48 Update Status Candra Praktikta tentang ringan tangan................. 93 Gambar IV.49 Update Status Depinkiss............................................................... 93 Gambar IV.50

Update Status Facebook Leni’ck Sendal Jepitz............................ 94

  Gambar IV.51 Update Status Facebook Candra Praktikta.................................... 96 Gambar IV.52 Update Status Facebook Depinkiss............................................... 96

  Gambar IV.53 Update Status Rioo Yudii tentang perhatian................................. 98 Gambar IV.54 Update Status Facebook Nur Khayati........................................... 99 Gambar IV.55 Update Status Facebook Citra Kusumo........................................ 99 Gambar IV.56 Update Status Facebook Supriyadi............................................... 99 Gambar IV.57 Update Status Candra Praktikta tentang mutasi.......................... 102 Gambar IV.58 Update Status Yuliana tentang mutasi........................................ 102 Gambar IV.59 Update Status Phaoel Liena tentang beban kerja........................ 104 Gambar IV.60 Update Status Supriyadi tentang reward pekerjaan.................... 105 Gambar IV.61 Update Status Lenick Sandal Jepitz..................;......................... 106 Gambar IV.62 Update Status Facebook Depinkiss............................................. 107 Gambar IV.63 Update Status Facebook Citra tentang gosip.............................. 110 Gambar IV.64 Update Status Candra Praktikta tentang teman bermuka dua..... 113 Gambar IV.65 Update Status Depinkiss tentang sandiwara teman.................... 113 Gambar IV.66 Update Status Candra Pratikta tentang intervensi keluarga........ 114 Gambar IV.67 Update Status PhaOel LieNa tentang intervensi sepupu............ 114 Gambar IV.68 Update Status Rioo Yudii tentang urusan rumah tangga........... 115 Gambar IV.69 Update Status Candra Pratikta tentang beban istri..................... 117 Gambar IV.70 Update Status Rio Yudi tentang manajemen keuangan............. 117 Gambar IV.71 Update Status Candra Pratikta tentang ekonomi keluarga......... 119 Gambar IV.72 Update Status Nur Khayati tentang beban istri.......................... 119 Gambar IV.73

Update Status Leni’ck tentang tidak ada kerjasama................... 120

  Gambar IV.74 Update Status Update Status Citra tentang pemimpin................ 121 Gambar IV.75 Update Status Depinkiss tentang kedisiplinan............................ 122 Gambar IV.76 Update Status Astuti Azalia tentang menunda pekerjaan........... 123 Gambar IV.77 Update Status Princess Ling-ling tentang orang sirik ................. 124 Gambar IV.78 Update Status Rioo Yudii tentang perilaku gosip....................... 124 Gambar IV.79 Update Status Depinkiss tentang membantu orang..................... 126 Gambar IV.80 Update Status Adekyanni Cool tentang membantu teman.......... 127 Gambar IV.81 Update Status Candra Praktikta tentang orang ketiga................. 136

  Gambar IV.82 Update Status Rioo Yudii tentang masa lalu pasangan............... 137 Gambar IV.83 Update Status Candra Praktika tentang cemburu........................ 139 Gambar IV.84 Update Status Nur Khayati tentang prioritas waktu.................... 139 Gambar IV.85 Update Status Depinkiss tentang sindiran ke teman................... 140 Gambar IV.86 Update Status Lenick tentang cari muka..................................... 141 Gambar IV.87 Update Status Citra tentang pemutusan pertemanan................... 142 Gambar IV.88 Update Status Astuti tentang unfriending................................... 143 Gambar IV.89 Update Status Supriyadi Sip Macc tentang perbedaan............... 144 Gambar IV.90 Update Status Candra tentang kritik pada pemimpin.................. 145 Gambar IV.91 Update Status Candra Praktikta tentang pencurian dirumahnya. 146 Gambar IV.92 Update Status PhaOel LieNa tentang pencurian di kantor.......... 148

  

DAFTAR TABEL

  Tabel II.1 Jenis-Jenis Produksi Pesan................................................................. 26 Tabel II.2 Perbedaan Teori CPM Dulu dan Sekarang......................................... 28 Tabel II.3 Kebaruan Penelitian dengan Penelitian Terdahulu............................ 33 Tabel III.1 Nama-nama Sampel Penelitian.......................................................... 39