S A T I V I T K A R E T NH U R A G N E P S I N E J N A S E P N A G N E D N A T A B I L R E T E K N A DK U D O R P M O W e K E F E A D A P
I :
1
I S R E
I M O N O K E S A T L U K A F A M R A H D A T A N A S S A T
I D U T S M A R G O R P N E M
I N E J A N A M N A S U R U J N E M E J A N A M
2 M 8 :
2
1
4
3
I S A U S R E P N A D S A T
I
: h e l O A n a w a n i g a h t s e d e G
I R K S
S t a r a y u t a S h a l a S i h u n e m e M k u t n u n a k u j a i D E i m o n o k a n a jr a S r a l e G h e l o r e p m e M S i d u t m a r g o r P n e m e j a n a MI S P
I L R E T E K N A D K U D O R P M O W e K E F E A D A P S U K S A K m u r o f m a l a d a i s e n o d n I s r e s u k s a K a d a p s u s a K i d u t S
I N E J N A S E P N A G N E D N A T A B
I T K A R E T N H U R A G N E P S
I V
V I N U
I :
1
I S R E
I M O N O K E S A T L U K A F A M R A H D A T A N A S S A T
I D U T S M A R G O R P N E M
I N E J A N A M N A S U R U J N E M E J A N A M
2 M 8 :
2
1
4
3
I S A U S R E P N A D S A T
I
: h e l O A n a w a n i g a h t s e d e G
I R K S
S t a r a y u t a S h a l a S i h u n e m e M k u t n u n a k u j a i D E i m o n o k a n a jr a S r a l e G h e l o r e p m e M S i d u t m a r g o r P n e m e j a n a MI S P
I L R E T E K N A D K U D O R P M O W e K E F E A D A P S U K S A K m u r o f m a l a d a i s e n o d n I s r e s u k s a K a d a p s u s a K i d u t S
I N E J N A S E P N A G N E D N A T A B
I T K A R E T N H U R A G N E P S
I V
V I N U
. n a k n a l a ji d s u r a h g n a y r a s e b b a w a j g n u g g n a t n a g n e d n a h il i p h a u b e s h a l a d a p u d i H
K u m p u d i h n a w a c i s i g n e m u m a k a n a m i a g a b n a k u t n e ti d n u p u m n a p e d a s a m a n e r a
S i s i g n e m u m a k a l u p i tr e p e . i n i ir a h: o tt o M . u l a m n i k i b i d a b a a w s i s a h a m , u lr e p u ti i d b a g n e m a w s i s a h a M
) d li M A (
, k u t n u a h a s u a d a u l a l e s u m n a w a c l a h n a g n e d i s ii d u p m a m r a g a u m n a w a c s a u l n a k l a m i s k a m e m
- g n a y k i a b l a h
. k a l e k u m n a p e d a s a m k u t n u k a y n a b n i k a m e s
) s il u n e P (
: a d a p e k n a k h a b m e s r e p i d i n i i s p i r k S , a t n i c r e t a m a M n a d a p a P i s a k n a d a t n i c a l a g e s n a h a r u c s a t a a y n g n a y a s h a y a s a d a p e k n a k ir e b i d u l a l e s g n a y a o d s a t a a tr e s U N
I V E R S
I T A S S A N A T A D H A R M A
F A K U L T A S E K O N O M
I J U R U S A N M A N - A J E M E N P R O G R A M S T U D
I M A N A J E M E N P E R N Y A T A A N K E A S L
I A N K A R Y A T U L
I S
S a y a y a n g b e tr a n d a t a n g a n d i b a w a h i n i , d e n g a n i n i m e n y a t a k a n b a h w a S k ir p s i
d e n g a n J u d u l :I N T E R A K T
I V
I T A S D A N P E R S U A S I : P E N G A R U H J E N
I S P E S A N D A N K E T E R L
I B A T A N D E N G A N P R O D U K
P A D A E F E K e W O M
S t u d i K a s u s p a d a K a s k u s e r s I n d o n e s i a d a l a m f o r u m K A S K U S d a n d i a j u k a n u n t u k d i u j i p a d a t a n g g a l ,3 J u l i
2
1 2 a d a l a h h a s i l k a r y a s a y a .
S a y a j u g a m e n y a t a k a n b a h w a d a l a m s k ir p s i i n i it d a k t e r d a p a t k e s e l u r u h a n a t a u
s e b a g i a n t u il s a n o r a n g l a i n y a n g s a y a a m b i l d e n g a n c a r a m e n y a il n , a t a u m e n ri u
d a l a m b e n t u k r a n g k a i a n k a il m a t a t a u s i m b o l y a n g m e n u n j u k k a n g a g a s a n a t a u
p e n- d a p a t a t a u p e m i k ri a n d a ir p e n u il s l a i n y a n g s a y a a k u i s e o l a h o l a h s e b a g a i
t u il s a n y a n g s a y a s a il n , s a y a t ri u , a t a u s a y a a m b i l d a r i t u il s a n o r a n g l a i n t a n p a
m e m b e ir k a n p e n g a k u a n ( d i s e b u t k a n d a l a m r e f e r e n s i ) p a d a p e n u il s a s il n y a .B li a d i k e m u d i a n h a ir t e r b u k t i b a h w a s a y a t e r n y a t a m e l a k u k a n it n d a k a n t e r s e b u t ,
m a k a s a y a b e r s e d i a m e n e ir m a s a n k s i , y a ti u s k ir p s i i n i d i g u g u r k a n d a n g e l a r
a k a d e m i k y a n g s a y a p e r o l e h ( S . E . ) d i b a t a l k a n s e tr a d i p r o s e s s e s u a i d e n g a n a t u r a n
p e r u n - d a n g u n d a n g a n y a n g b e lr a k u ( U U N o
2 T a h u n
2 3 , p a s a l
2 5 d a n p a s a l 7 .) Y o g y a k a tr a ,
2
9 J u n i
2
1
2 Y a n g m e m b u a t p e r n y a t a a n , L E M B A R P E R N Y A T A A N P E R S E T U J U A N P U B L
I K A S
I K A R Y A
I L M
I A H U N T U K K E P E N T
I N G A N A K A D E M
I S
Y a n g b e tr a n d a t a n g a n d i b a w a h i n ,i s a y a m a h a s i s w a U n i v e r s ti a s S a n a t a D h a r m a ,
N a m a :I G e d e A s t h a g i n a w a n N
I M :
8
2
2
1
4
1
3 D e m i p e n g e m b a n g a n li m u p e n g e t a h u a n , s a y a m e m b e ir k a n k e p a d a p e r p u s t a k a a n U n i v e r s ti a s S a n a t a D h a r m a k a r y a li m i a h s a y a y a n g b e jr u d u :l
I N T E R A K T
I V
I T A S D A N P E R S U A S I : P E N G A R U H J E N
I S P E S A N D A N K E T E R L
I B A T A N D E N G A N
P R O D U K P A D A E F E K e W O M
S t u d i K a s u s p a d a K a s k u s e r s I n d o n e s i a d a l a m f o r u m K A S K U S
B e s e tr a p e r a n g k a t y a n g d i p e lr u k a n ( b li a a d a ) . D e n g a n d e m i k i a n s a y a m e m b e ir k a n
k e p a d a p e r p u s t a k a a n U n i v e r s ti a s S a n a t a D h a r m a h a k u n t u k m e n y i m p a n ,
m e n g a il h k a n d a l a m b e n t u k m e d i a l a i n , m e n g e l o l a n y a d a l a m b e n t u k p a n g k a l a n
d a t a , m e n d i s t ir b u s i k a n n y a s e c a r a t e r b a t a s , d a n m e m p u b il k a s i k a n n y a d i i n t e r n e t
a t a u m e d i a l a i n u n t u k k e p e n it n g a n a k a d e m i s t a n p a p e lr u m e m i n t a i ij n k e p a d a s a y a
m a u p u n m e m b e ir k a n r o y a tl i k e p a d a s a y a s e l a m a t e t a p m e n c a n t u m k a n n a m a s a y a
s e b a g a i p e n u il .s D e m i k a n p e r n y a t a a n i n i s a y a b u a t d e n g a n s e b e n a r n y a . Y o g y a k a tr a ,2
1 M a r e t
2
1
2 I G e d e A s t h a g i n a w a n
K A T A P E N G A N T A R
P u j i s y u k u r d a n t e ir m a k a s i h k e p a d a I d a S h a n g H y a n g W i d h i W a s a a t a sa s u n g k e tr a w a - r a N y a , s e h i n g g a p e n u il s d a p a t m e n y e l e s a i k a n s k ir p s i y a n g
b e jr u d u l “I N T E R A K T
I V
I T A S D A N P E R S U A S I : P E N G A R U H J E N
I S P E S A N D A N K E T E R L
I B A T A N D E N G A N P R O D U K P A D A E F E K e W O M : S t u d i K a s u s p a d a K a s k u s e r s I n d o n e s i a d a l a m f o r u m K A S K U S ” . S k ir p s i i n i d ti u il s
s e b a g a i s a l a h s a t u s y a r a t u n t u k m e m p e r o l e h g e l a r S a jr a n a E k o n o m i p a d a p r o g r a m
S t u d i M a n a j e m e n , J u r u s a n M a n a j e m e n F a k u tl a s E k o n o m i U n i v e r s ti a s S a n a t a
D h a r m a Y o g y a k a tr a .P e n u il s a n s k ir p s i i n i d a p a t s e l e s a i d e n g a n b a i k b e r k a t b a n t u a n b e r b a g a i p i h a k . U n t u k ti u , p e n u il s i n g i n m e n g u c a p k a n t e ir m a k a s i h k e p a d a : 1 . I d a S h a n g H y a n g W i d h i W a s a u n t u k s e g a l a c i n t a , b e r k a t d a n k a r u n i a - N y a , s e m a n g a t d a n s u k a c ti a y a n g t e l a h d i a n u g r a h k a n l e w a t p e r w u j u d a n D e w i S a r a s w a t i d e n g a n s e g a l a b e n t u k li m u p e n g e t a h u a n y a n g t e l a h d ti u r u n k a n d a n p e n c e r a h a n a k a n li m u p e n g e t a h u a n . 2 . B a p a k D r . H e r r y M a ir d j o , M . S .i , s e l a k u D e k a n F a k u tl a s E k o n o m i U n i v e r s ti a s S a n a t a D h a r m a . 3 . B a p a k D r . L u k a s P u r w o t o , S . E . , M . S i ,. s e l a k u K e t u a P r o g r a m S t u d i M a n a j e m e n U n i v e r s ti a s S a n a t a D h a r m a . 4 . I b u I k e J a n ti a D e w i , S . E . , M . B . A . , P h . D . , s e l a k u d o s e n p e m b i m b i n g
I y a n g t e l a h m e n g a r a h k a n d a n m e m b i m b i n g p e n u il s d e n g a n k e s u n g g u h a n h a t .i 5 . B a p a k J o h n P h i il o S i m a n d j u n t a k S . E . , M . M . , s e l a k u d o s e n p e m b i m b i n g
I I y a n g j u g a t e l a h m e n g a r a h k a n d a n m e m b i m b i n g p e n u il s s e h i n g g a s k ir p s i i n i m e n j a d i l e b i h s e m p u r n a . 6 . B a p a k D r . L u k a s P u r w o t o , S . E . , M . S i ,. s e l a k u a n g g o t a it m p e n g u j i y a n g t e l a h m e m b e r i m a s u k a n y a n g s a n g a t b e r g u n a .
8 . M a m a d a n p a p a t e r c i n t a y a n g s e l a l u m e m b e ir k a n k a s i h s a y a n g , d o a , d u k u n g a n m o r a l d a n m a t e ir li . T e ir m a k a s i h j u g a t e l a h m e n j a d i o r a n g t u a y a n g m e n e ir m a a k u a p a a d a n y a s e h i n g g a a k u d e w a s a d a l a m m e n y i k a p i h i d u p . 9 . K a il m o s o d o K o s t y a n g m e n j a d i r u m a h p e tr a p a a n s e l a m a m e n g e jr a k a n s k ir p s i i n i . A n a k - a n a k k a il m o s o d o Y a k u b , R o y ,
I z t h o , G u s t u , I a n , A d i , N o b e tr , D o d y , J o , d a n S u n d a u , a k h ri n y a j a d i j u g a g u y .s 1 . R i a U t a m i Z u il a d h a n i , s e l a k u t o n g k a t y a n g m e n o p a n g d i s a a t t e r k a d a n g k a k i y a n g s u il t u n t u k m e l a n g k a h , m e s k i t e r k a d a n g t o n g k a t ti u r a p u h d a n m e m b u a t k a k i t e r k a d a n g s u il t b e jr a l a n . T a p i m e m a n g s e b a g i a n s e m a n g a t j u g a t e t e p d i b a n g k ti k a n o l e h k a m u . L u p h y o u .
1 1 . K o m a n g T r i W e tr h i , s e l a k u k a k a k y a n g b a i k d a n s e b a g a i d o s e n p e m b i m b i n g
I I I d a l a m p e n g e jr a a n s k ir p s i i n i y a n g m e m b a n t u m e n g a r a h k a n d a n m e m b i m b i n g s k ir p s i i n i d i a w a l d a n M b a A n ti a ,
t e ir m a k a s i h - p i n j a m a n t h e s i s n y a s a n g a t m e m b a n t u s e k a l .i
1
2 . T e - m a n t e m a n k u y a n g b a i k W e n a s t e ir m a k a s i h c o n t o h b a b
5 n - y a , P h i il p t e ir m a k a s i h c o n t o h b a b 3 n y a , M o d e s t e ir m a k a s i h - c o n t o h b a b 6- n y a , G u s it t e ir m a k a s i h r u m a h s i n g g a h n y a b u a t n u m p a n g n g e r o k o k s a m b li s h a r e .1 3 . B a p a k lI h a m , s e l a k u k o n s u tl a n s t a it s it k o n il n e d a l a m f o r u m s t a it s it k d i s ti u s M a t ir x S t a it s it k y a n g m e m b e ir k a n p e l a it h a n s t a it s it k o n il n e s e c a r a
g r a it s y a n g s a n g a t m e m b a n t u p e jr u a n g a n s k ir p s i s a y a d i b a b
5 .1 4 . T e m a n t e m a n s e p e jr u a n g a n y a n g s u d a h l u l u s d u l u a n , k a il a n - m e m b e ir k u m o it v a s i u n t u k m e n g i k u it j e j a k k a il a n .
1 5 . S i J a m e r , m o t o r v a ir o m e r a h y a n g s e it a m e n e m a n i k e s e l u r u h a n a k it v ti a s s e l a m a 4 t a h u n d i Y o g y a k a tr a . Y o u a r e t h e b e s t p a tr n e r I e v e r h a d .
1 6 . S a u d a r a - s a u d a ir k u n u n j a u h d i s a n a y a n g s u d a h m e m b e ir k a n m o it v a s i , t e ir m a k a s i h a t a s m o it v a s i b a i k k a il a n y a n g m e n j a d i k a n s a y a k u a t k a il a n y a n g m e m o it v a s i s a y a u n t u k m e m b u k it k a n s a y a b i s a j a u h l e b i h b a i k l a g .i 1 7 . S e m u a p i h a k y a n g t e l a h m e m b a n t u d a l a m p e n y u s u n a n s k ir p s i i n i y a n g it d a k d a p a t d i s e b - u t k a n s a t u p e r s a t u .
P e n u il s m e n y a d a r i b a h w a s k ir p s i i n i m a s i h b a n y a k k e k u r a n g a n k a r e n a
k e t e r b a t a s a n d a n p e n g a l a m a n y a n g d i m i il k i p e n u il s . O l e h k a r e n a ti u , p e n u il s
m e n g h a r a p k a n k ir it k d a n s a r a n y a n g m e m b a n g u n d a r i p a r a p e m b a c a g u n a
m e n y e m p u r n a k a n s k ir p s i i n i . S e m o g a s k ir p s i i n i b e r m a n f a a t d a n d a p a t m e n j a d i
b a h a n m a s u k a n b a g i r e k - a n r e k a n d a l a m m e n y u s u n s k ir p s .iY o g y a k a tr a ,
2
9 J u n i
2
1
2 P e n u il s
I G e d e A s t h a g i n a w a n N
I M :
8
2
2
1
4
1
3
I S
5 3 . 1 . h a l a s a M n a s a t a b m e P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
2 E- W d r o g n it e k r a M h t u o M f o
9 3 .
2 E- E , s s e n i s u B - E n a d , e c r e m m o C - g n it e k r a M .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
8 2 .
2 .. .. .. .. .. .. .t e n r e t n I . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
8 1 .
I T .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. H A L A S A M N A S U M U R E P .. .. .. .. .
I L N A U A J N
I B A B
N A D R U T A R E T
6 I
1 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. i s p ir k S n a it il e n e P a k it a m e t s i S .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
6 6 .
5 5 . 1 .. .. .. n a it il e n e P t a a f n a M .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
5 4 . 1 .. .. .. .. . n a it il e n e P n a u j u T .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
1 2 . 1 s u m u R .. .. h a l a s a M n a .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
I R A T F A D
H n a m a l a .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. L U D U J N A M A L A H i .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . G N1 .. .. h a l a s a M g n a k a l e B r a t a L .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
1 1 .
I B A B .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . N A U L U H A D N E P
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. K A R T S B A i v x i
I P M A L R A T F A D N A M A L A H v x i R A T F A D N A M A L A H
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . xv .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . N A R
I R A T F A D N A M A L A H .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. x R A T F A D N A M A L A H .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. L E B A T xi ii .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. R A B M A G R A T F A D N A M A L A H
I S
I L B U P N A U J U T E S R E P N A A
i v .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. R A T N A G N E P A T A K N A M A L A H i v i.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
.. .. .. .. .. .. .. .I S A K
I L U T A Y R A K N A A T A Y N R E P N A M A L A H v T A Y N R E P N A M A L A H
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . N A H A S E G N E P ii i .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. N A H A B M E S R E P N A M A L A H v i .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . S
I B M E P N A U J U T E S R E P N A M A L A H ii N A M A L A H
I B M
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 9
6 .
2 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . p a k i S .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
16 7 .
2 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . n a il e b m e P t a i N .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. ..
18 8 .
2 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .s a ti li b i d e r K .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
9
1 9 .
2 H s e t o p i n a g n a b m e g n e P n a d n a it il e n e P l e d o M
21 I
I I B A B .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. N A
I T
I L E N E P E D O T E M .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
24 1 .
3 .. .. .. .. .. .. .. .. n a it il e n e P s i n e J .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. . . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
24 2 .
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .s i
3 L .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. n a it il e n e P i s a k o .. .. .. .. .. .. . . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
25 5 . 3 l a n o i s a r e p O i s i n if e D .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
46 2 . 3 .
7
4 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. s d A s u k s a K .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
4 3 . 3 .
7
e- .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . a s l u p .. .. .. .. .. .. ..
4
46 1 . 3 . 4 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. y a P s a K .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
7
45 3 . 4 r u ti F - .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .s u k s a K r u ti f .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
4 .. .. .. .. .. .. .. . n a li p m a T i t n a g g n e M m u l e b e S s u k s a K .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
43 2 .
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
4 .. .. . a i s e n o d n I i d s u k s a K n a g n a b m e k r e P h a r a j e S
43 1 .
4 4 . 3 . 4 . o i d a R s u k s a K .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
4 5 . 3 .
I B A B A S U R E P M U M U N A R A B M A G
8
24 3 . 3 k e j b O n a d k e j b u S . n a it il e n e P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 24 4 .
4
9
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
4 L A N O I G E R .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
4 9 . 3 .
I C - .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. S U C .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
4 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. e li b o M s u k s a K .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
4 S A C - S
4 8 . 3 .
8
4 E O L - E K - .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . E O L .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
48 7 . 3 .
4 6 . 3 . 4 b u S - .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. m u r o f .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
7
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . N A A H
41 V
25 6 .
3 1 . 8 .
V .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
3 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. n e d n e p e D l e b a ir a
3 2 . 8 .
7
V .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
3 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. n e d n e p e d n I l e b a ir a
7
3 9 .
V .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
3 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. n a it il e n e P l e b a ir a
3 8 .
7
3 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . n a r u k u g n e P a l a k S .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
36 7 .
3 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . n a p i s it r a P n a h il i m e P k i n k e T .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
8
3 .. .. .. n a it il e n e P n e m u rt s n I n a d n a ij u g n e P e d o t e M
3 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. a v o n A i j U .. .. .. .. ..
3 1 .
40 3 . 1 .
3 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . a n a h r e d e S i s e r g e R s i s il a n A .. . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
40 2 . 1 .
3 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . e s a t n e s r e P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
4 1 . 1 .
3 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. a t a D s i s il a n A e d o t e M .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
3 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . a t a D r e b m u S n a d s i n e J .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
3 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .s a ti li b a il e R n a ij u g n e P .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. .. ..
3 2 . 9 .
8
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
3 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. s a ti d il a V n a ij u g n e P
3 1 . 9 .
8
9
B A B
V A N A L
I S I S D A T A D A N P E M B A H A S A N .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
3
5 5 .
1 K a r a k t e ir s it k P a r it s i p a n .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. .. ..
4
5 5 .
2 A n a il s i s K u a n t ti a t fi .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
9
5 5 . 2 .
1 H a s i l U j i V a il d ti a .s .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
9
5 5 . 2 .
2 H a s i l U j i R e il a b li ti a s .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
2
6 5 . 2 .
3 S t a it s it k D e s k it p it .f .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
5
6 5 .
3 A n a il s i s R e g r e s i .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
72 5 . 3 .
1 A n a il s i s R e g r e s i L i n i e r S e d e r h a n a … … … … … … … … … … .
2
7 5 . 3 . 1 .
1 A n a il s i s R e g r e s i u n t u k H i p o t e s i s 1 . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. ..
72 5 . 3 . 1 .
2 A n a il s i s R e g r e s i u n t u k H i p o t e s i s 2 . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
6
7 5 . 3 . 1 .
3 A n a il s i s R e g r e s i u n t u k H i p o t e s i s 3 . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
80 5 .
4 S u m m a r y T a b l e .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
4
8 5 .
5 U j i A n o v a . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
5
8 B A B
V I K E S
I M P U L A N D A N
I M P L
I K A S
I H A S
I L P E N E L
I T I A N . .. . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
8
8 6 .
1 K e s i m p u l a n .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
8
8 6 .
1 I m p il k a s i M a n a j e ir a .l .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
5
9 6 .
1 I m p il k a s i u n t u k P e n e il it a n L a n j u t a n . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. ..
7
9 D A F T A R P U S T A K A . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
9
9 L A M P
I R A N .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 1 1
L E B A T R A T F A D T l e b a l u d u J H n a m a l a 1 .
4 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .s u k s a K i g o l o n i m r e T .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
5
5 3 . 5 i d i d n e P n a k r a s a d r e B n a p i s it r a P k it s ir e t k a r a K .. .. .. .. .. ri h k a r e T n a k .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .
5
5 .. .. .. .. .. .. .. . a i s U n a k r a s a d r e B n a p i s it r a P k it s ir e t k a r a K .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
5 2 .
4
50 1 . 5 i n e J n a k r a s a d r e B n a p i s it r a P k it s ir e t k a r a K m a l e K s .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. n i .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .
4 3 .
2 n a d s a ti li b i d e r K t a k g n i T .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . n a il e b m e P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
9
4 2 . 4 b u S - m u r o f S A C - S I C - .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . S U C .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
8
3 1 . 4 b u S - E O L m u r o f - E K - .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. E O L .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
7
3
… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … tr e k i L a l a k S
14 1 .
5 4 .
5 K .. .. . n a a jr e k e P n a k r a s a d r e B n a p i s it r a P k it s ir e t k a r a .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .
5 5 . 5 t n u n a k a n u g i D g n ir e S g n il a P g n a y a i d e M .. .. .. .. .. .. .. .. .s e s k a g n e M k u .. .. .. .. .. .. .. .
4
S 3 o ir a n e k ( fi ti s o P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 63
4 1 .
5 P k u d o r p a d a h r e T p a k i S n a it il e n e P n e m u rt s n I s a ti li b a il e R i j U l i s a H S o ir a n e k n a s e P .. .. .. ) S 3 o ir a n e k ( fi ti s o P .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. ..
3
6
5 1 .
5 S s u ti p a d a h r e T p a k i S n a it il e n e P n e m u rt s n I s a ti li b a il e R i j U l i s a H W b e
S o ir a n e k n a s e P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .) S 3 o ir a n e k ( fi ti s o P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
6
3 1 .
6 1 .
5 P n a il e b m e t a i N n a it il e n e P n e m u rt s n I s a ti li b a il e R i j U l i s a H S o ir a n e k n a s e P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .) S 3 o ir a n e k ( fi ti s o P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
4
6
7 1 .
5 K s a ti ll i b i d e r n a it il e n e P n e m u rt s n I s a ti li b a il e R i j U l i s a H S o ir a n e k n a s e P k S ( fi ti s o P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .) 3 o ir a n e .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. ..
4
6
5 P n e m u rt s n I s a ti li b a il e R i j U l i s a H S a y n m u l e b e n a u h a t e g n e P n a it il e n e S o ir a n e k n a s e P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .)
S 3 o ir a n e k ( fi ti s o P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. 61
7
60 9 .
5 6 . 5 r a s a d r e B n a p i s it r a P k it s ir e t k a r a K
K s u k s a n a a t o g g n a e K a m a L n a k … .. .. .. …
7
5 7 . 5 a l m u J n a g n e d n a p i s it r a P k it s ir e t k a r a K .. .. i k il i m i D g n a y s u k s a k . d i h .. .. .. .. .. .. .. .
8
5 8 .
5 S a y n m u l e b e n a u h a t e g n e P n a it il e n e P n e m u rt s n I s a ti d il a V i j U l i s a H S o ir a n e k n a s e P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .)
S 3 o ir a n e k ( fi ti s o P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. . ..
6
5 K s a ti li b i d e r n a it il e n e P n e m u rt s n I s a ti d il a V i j U l i s a H S o ir a n e k n a s e P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .)
S 3 o ir a n e k ( fi ti s o P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. ..
60 1 .
5 S p a d a h r e T p a k i S n a it il e n e P n e m u rt s n I s a ti d il a V i j U l i s a H s u ti b e W S o ir a n e k n a s e P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .)
S 3 o ir a n e k ( fi ti s o P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ... .. .. 61
1 1 .
5 P n a il e b m e t a i N n a it il e n e P n e m u rt s n I s a ti d il a V i j U l i s a H S o ir a n e k n a s e P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .)
S 3 o ir a n e k ( fi ti s o P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 61
2 1 .
5 P k u d o r p a d a h r e T p a k i S n a it il e n e P n e m u rt s n I s a ti d il a V i j U l i s a H S o ir a n e k n a s e P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .)
1 . 5 9 l i s a H fi r p ir k s e D k it s it a t S n a it il e n e P n e m u rt s n
5 3 .
9
6 . 5 8 2 i s a H l fi r p ir k s e D k it s it a t S n a it il e n e P n e m u rt s n
I S a y n m u l e b e n a u h a t e g n e P n a s e P o ir a n e k S o P .. .. .) S 3 o ir a n e k ( fi ti s .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 70 . 5 9 2 l i s a H fi r p ir k s e D k it s it a t S n a it il e n e P n e m u rt s n
I P k u d o r p a d a h r e T p a k i S n a s e P o ir a n e k S ) S 3 o ir a n e k ( fi ti s o P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. 70 . 5 0 3 l i s a H fi r p ir k s e D k it s it a t S n a it il e n e P n e m u rt s n
I S s u ti p a d a h r e T p a k i S b e W n a s e P o ir a n e k S ) S 3 o ir a n e k ( fi ti s o P .. .. . .. .. .. .. .. .. .. .. .. . . 70 . 5 1 3 l i s a H fi r p ir k s e D k it s it a t S n a it il e n e P n e m u rt s n
I P n a il e b m e t a i N n a s e P o ir a n e k S ) S 3 o ir a n e k ( fi ti s o P … . … … … … . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
71 . 5 2 3 l i s a H fi r p ir k s e D k it s it a t S n a it il e n e P n e m u rt s n
I K s a ti li b i d e r n a s e P o ir a n e k S .. ) S 3 o ir a n e k ( fi ti s o P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . . . 71 . 5 3
3 e l b a T y r a m m u S i s e r g e R l i s a H n a d i s i n i v e D .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .r e i n i L .. .. .. .. .. .. .. .. . .. 4
8
5 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . a v o n A n a k if i n g i S i j U l i s a H .. . .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
6 . 5 7 2 l i s a H fi r p ir k s e D k it s it a t S n a it il e n e P n e m u rt s n
5
8
6 3 .
4 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .
6
8
7 3 . 5 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. s n o s ir a p m o C e l p it l u M i j U l i s a H
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. 6
8
I K s a ti li b i d e r n a s e P o ir a n e k S .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ) S 2 o ir a n e k ( fi t a g e N .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
9
I P k u d o r p a d a h r e T p a k i S n a s e P o ir a n e k S .. .. .. .. ) S 1 o ir a n e k ( l a rt e N .. . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
7
6
6 . 5 0 2 l i s a H fi r p ir k s e D k it s it a t S n a it il e n e P n e m u rt s n
I S s u ti p a d a h r e T p a k i S b e W n a s e P o ir a n e k S .. .. .) S 1 o ir a n e k ( l a rt e N .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
6
6 . 5 1 2 l i s a H fi r p ir k s e D k it s it a t S n a it il e n e P n e m u rt s n
I P n a il e b m e t a i N n a s e P o ir a n e k S .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ) S 1 o ir a n e k ( l a rt e N .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
6
6 . 5 2 2 l i s a H fi r p ir k s e D k it s it a t S n a it il e n e P n e m u rt s n
I K s a ti li b i d e r n a s e P o ir a n e k S ) S 1 o ir a n e k ( l a rt e N .. … … … .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . ..
6 . 5 3 2 l i s a H fi r p ir k s e D k it s it a t S n a it il e n e P n e m u rt s n
I P n a il e b m e t a i N n a s e P o ir a n e k S ) S 2 o ir a n e k ( fi t a g e N .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .
I S a y n m u l e b e n a u h a t e g n e P n a s e P o ir a n e k S ) S 2 o ir a n e k ( fi t a g e N … .. … … … .. . .
8
6 . 5 4 2 l i s a H fi r p ir k s e D k it s it a t S n a it il e n e P n e m u rt s n
I P k u d o r p a d a h r e T p a k i S s e P o ir a n e k S n a .. .. .. .) S 2 o ir a n e k ( fi t a g e N .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
8
6 . 5 5 2 l i s a H fi r p ir k s e D k it s it a t S n a it il e n e P n e m u rt s n
I S s u ti p a d a h r e T p a k i S b e W n a s e P o ir a n e k S .. ) S 2 o ir a n e k ( fi t a g e N .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
8
6 . 5 6 2 l i s a H fi r p ir k s e D k it s it a t S n a it il e n e P n e m u rt s n
5 H a d a p a v o n A i j U l i s a H
R A B M A G R A T F A D G r a b m a l u d u J H n a m a l a 1 .
2 P e g a e m o H
2
3 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. s u k s a K a d a p
32
N 2 f it a g e n a s e P h o t n o C .. ..
3 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .s u k s a K a d a p
31 8 .
N 1 f it a g e n a s e P h o t n o C ..
3 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .s u k s a K a d a p
30 7 .
P 4 f it i s o n a s e P h o t n o C .. .. .. .. .. .. .. .. .
3 .. .. .. .. .. .. .. .. .s u k s a K a d a p
2 6 .
9
2 5 . 3 s u k s a K a d a p P 3 f it i s o n a s e P h o t n o C .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. ..
9
P 2 f it i s o n a s e P h o t n o C .. .. ..
2 4 .
1 2 .
3
2 … … … … … … … … … … … … … … … …
C 1 t n e m m o g n it s o P
3
1 3 .
2 … … … … … … … … … … … … … … … …
C 2 t n e m m o g n it s o P
1 . 2 4
… … … … … … … … … … … … … … … … s u k s a K
V n a g n e d s i s e t o p i H n a g n u b u H - .. .. .. .. .. .. .. .. l e b a ir a v .. l e b a ir a
21 . 2 5 a m a tr e P n a it il e n e P l e d o M .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. ..
23 . 2 6 H k u t n u n a it il e n e P l e d o M 4 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
23 1 . 3 s u k s a K a d a p N 1 l a rt e n a s e P h o t n o C .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
26 2 . 3 l a rt e N n a s e P h o t n o C s u k s a K a d a p 2 .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
27 3 . 3 s u k s a K a d a p P 1 f it i s o n a s e P h o t n o C .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. ..
8
N A R
I P M A L R A T F A D L 1 n a ri p m a
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. r e n o i s i u K L 2 n a ri p m a .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. r e n o i s i u K a t a D t u p n
I L 3 n a ri p m a .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .s a ti li b a il e R n a d s a ti d il a V i j U
L 4 n a ri p m a .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . a n a h r e d e S r e i n i L i s e r g e R s i s il a n A L 5 n a ri p m a
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. a v o n A i j U .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
A B S T R A K
I N T E R A K T
I V
I T A S D A N P E R S U A S I : P E N G A R U H J E N
I S P E S A N D A N K E T E R L
I B A T A N D E N G A N P R O D U K
P A D A E F E K e W O M
S t u d i K a s u s p a d a K a s k u s e r s I n d o n e s i a d a l a m f o r u m K A S K U S
I G e d e A s t h a g i n a w a n
U n i v e r s ti a s S a n a t a D h a r m a
Y o g y a k a tr a ,2
1
2 P e n e il it a n i n i b e tr u j u a n u n t u k m e n g e t a h u i p e n g a r u h p e n g e t a h u a n
s e b e l u m n y a p a d a s i k a p t e r h a d a p p r o d u k , s i k a p t e r h a d a p s ti u s w e b , n i a t p e m b e il a n ,
d a n p e r b a n d i n g a n it n g k a t k r e d i b li ti a s p a d a it g a s k e n a ir o p e s a n y a n g d i u j i d a l a m
‘ F o r u m J u a l B e il ’ p a d a K a s k u s . P e n e il it a n i n i b e r s fi a t p r a e k s p e ir m e - n . P e n e l ti i
m e m b a g i p e n g e t a h u a n s e b e l u m n y a m e n j a d i it g a k e a d a a n y a n g b e r b e d a , y a ti u : (
1 ) p e s a n n e rt a ,l (2 ) p e s a n n e g a it ,f ( 3 ) p e s a n p o s i it .f P a r it s i p a n b e jr u m l a h 1 o r a n g . P e n u il s m e n g a m b i l m o d e l p e n e il it a n j u r n a l D o h d a n H w a n g (
2 9 ) s e b a g a i a c u a n
p e n e il it a n . H a s i l p e n e il it a n m e n u n j u k a n , p e n g e t a h u a n s e b e l u m n y a b e r p e n g a r u h
p o s i it f p a d a s i k a p t e r h a d a p p r o d u k , s ti u s w e b d a n n i a t p e m b e il a n . S e m a k i n it n g g i
p e n g e t a h u a n s e b e l u m n y a , m a k a s e m a k i n s e l e k it f k o n s u m e n d a l a m m e m b e l i
p r o d u k , s e m a k i n a k it f m e n li a i s i t u s w e b d a n s e m a k i n it n g g i n i a t u n t u k m e m b e il .
H a s i l p e n e il it a n j u g a m e n u n j u k a n , it n g k a t k r e d i b li ti a s it n g g i b li a p e s a n t e r s e b u t
a d a l a h p e s a n p o s i it f d a n p e s a n n e rt a l .
K a t a K u n c i : p e n g e t a h u a n s e b e l u m n y a , s i k a p t e r h a d a p p r o d u k , s i k a p t e r h a d a p
s ti u s w e b , n i a t p e m b e il a n , k r e d i b li ti a s
A B S T R A C T
I N T E R A C T
I V
I T Y A N D P E R S U A S
I O N : E F F E C T F O T H E P R O D U C T W
I T H A M E S S A G E A N D
I N
V O L
V E M E N T
I N E F F E C T e W O M
C a s e s t u d i e s n o I n d o n e s i a i n t h e f o r u m K A S K U S K a s k u s e r s
I G e d e A s t h a g i n a w a n
S a n a t a D h a r m a U n i v e r s ti y
Y o g y a k a tr a ,2
1