13.60.0189 Riccy Chandra BAB IV
BAB IV HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN
4.1. Deskripsi Objek Penelitian
No. Keterangan Jumlah (orang) %
TOTAL: 22 100%
4 45,5% 36,4% 18,2%
8
10
31-40 tahun c. 41-50 tahun
21-30 tahun b.
2. Usia: a.
Gambaran umum responden pada penelitian ini meliputi jenis kelamin, usia responden, pendidikan serta status perkawinan mereka yang dapat dilihat pada tabel berikut ini:
Tabel 4.1. Jenis Kelamin RespondenBerdasarkan pada tabel tersebut diketahui bahwa responden pada penelitian mayoritas berjenis kelamin laki-laki berjumlah 10 orang (45,5%) dan sisanya 12orang atau 54,5 % adalah perempuan.
Sumber: Data Primer yang Diolah
TOTAL: 22 100%
12 45,5% 54,5%
10
Laki-laki b. Perempuan
Jenis Kelamin: a.
No. Keterangan Jumlah (orang) % 1.
Tabel 4.2. Usia Responden Berdasarkan tabel diatas diketahui bahwa responden yang berusia 21-30 tahun berjumlah 10 orang (45,5%), berusia 31-40 tahun berjumlah 8 orang (36,4%), dan berusia 41-50 tahun berjumlah 4 orang (18,2%).Tabel 4.3. Pendidikan RespondenTabel 4.4. Status Perkawinan RespondenTOTAL: 22 100%
10 54,5% 45,5%
12
Belum Menikah
Menikah b.
4. Status Perkawinan: a.
No. Keterangan Jumlah (orang) %
Berdasarkan pada tabel 4.3 diketahui bahwa responden pada penelitian berpendidikan S1 yaitu berjumlah 7 orang (31,8%), berpendidikan D3 berjumlah 12 orang (54,5%), dan berpendidikan SMAberjumlah 3 orang (13,6%).
No. Keterangan Jumlah (orang) %
Sumber: Data Primer yang Diolah
TOTAL: 22 100%
7 13,6% 54,5% 31,8%
12
3
D3 c. S1
SMA b.
3. Pendidikan: a.
Sumber: Data Primer yang Diolah
Berdasarkan pada tabel tersebut diketahui bahwa responden pada penelitian yang sudah menikah berjumlah 12 orang (54,5%) dan yang belum menikah berjumlah 10 orang (45,5).
2
Sumber: Data Primer yang Diolah
TOTAL: 22 100%
27,3% 4,5% 9,1% 4,5%
4,5% 9,1%
9,1% 18,2%
1 13,6%
2
1
6
1
Tabel 4.5. Jabatan Responden4
2
3
IT h. Kasir i. Operating manager
Admin pajak e. Admin piutang f. Admin Sales g.
Admin gudang retur c. Admin klaim d.
Admin gudang b.
5. Jabatan: a.
No. Keterangan Jumlah (orang) %
Berdasarkan pada tabel tersebut diketahui bahwa responden pada penelitian memiliki jabatan yang berbeda-beda. Seperti admin gudang, admin gudang retur, Admin Klaim, admin pajak, Admin Piutang, Admin Sales, IT, Kasir, dan Operating manager.
4.2. Hasil Penelitian
4.2.1. Tanggapan Responden Mengenai APO 1 Tabel
4.6. Tanggapan Responden Mengenai APO 1 Level 0
Jawaban Rata- Keterangan
Total rata SS(4) S(3) TS(2) STS(1)
Perusahaan menentukan 3,45
10
12
22 struktur organisasi Perusahaan membangun peran
3,50 dan tanggung jawab terkait
11
11
22 manajemen IT Perusahaan
3,45 mengkomunikasikan arah dan
10
12
22 tujuan manajemen IT Perusahaan mempertahankan
3,68
15
7
22 kemampuan IT Rata-rata:
3,52 Sumber: Data Primer yang Diolah (2017)
Berdasarkan pada tabel diatas diketahui bahwa rata-rata untuk seluruh pertanyaan kuesioner APO 1 level 0 termasuk dalam kategori Setuju dan termasuk dalam domain 3.
1. Perusahaan menentukan struktur organisasi artinya perusahaan selama ini telah menentukan struktur organisasi pada level 0. Tidak ada responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju tentang perusahaan menentukan struktur organisasi tersebut.
2. Perusahaan membangun peran dan tanggung jawab terkait manajemen IT artinya perusahaan selama ini cukup dalam membangun peran dan tanggung jawab terkait manajemen IT pada level 0. Tidak ada responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju tentang perusahaan membangun peran dan tanggung jawab terkait manajemen IT tersebut.
3. Perusahaan mengkomunikasi arah dan tujuan manajemen IT artinya perusahaan selama ini cukup dalam mengkomunikasi arah dan tujuan manajemen IT pada level 0. Tidak ada responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju tentang perusahaan mengkomunikasi arah dan tujuan manajemen IT tersebut.
4. Perusahaan mempertahankan kemampuan IT artinya perusahaan selama ini cukup dalam mempertahankan kemampuan IT pada level 0. Tidak ada responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju tentang perusahaan mempertahankan kemampuan IT tersebut.
Hal ini mengindikasikan bahwa responden tidak ada yang menjawab tidak setuju tentang perusahaan menentukan struktur organisasi dan perusahaan membangun peran dan tanggung jawab terkait manajemen IT berarti perusahaan telah menerapkan struktur organisasi dan peran yang ada saat ini dan juga ada komunikasi dua arah dengan atasan yang baik.
Tabel 4.7. Tanggapan Responden Mengenai APO 1 Level 1Rata- Jawaban
Keterangan Total rata
SS(4) S(3) TS(2) STS(1) Perusahaan melakukan proses
3,45 dalam menentukan struktur
10
12
22 organisasi Perusahaan melakukan proses dalam membangun peran dan
3,45
10
12
22 tanggung jawab terkait manajemen TI Perusahaan melakukan proses 3,55 dalam mengkomunikasi arah
12
10
22 dan tujuan manajemen TI Perusahaan melakukan proses
3,68 dalam mempertahankan
15
7
22 kemampuan manajemen TI Rata-rata:
3,53
Sumber: Data Primer yang Diolah (2017) Berdasarkan pada tabel diatas diketahui bahwa rata-rata untuk seluruh pertanyaan kuesioner APO 1 level 1 termasuk dalam kategori Setuju.
1. Perusahaan melakukan proses dalam menentukan struktur organisasi artinya perusahaan selama ini cukup melakukan proses dalam menentukan struktur organisasi pada level 1. Tidak ada responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju tentang perusahaan melakukan proses dalam menentukan struktur organisasi tersebut.
2. Perusahaan melakukan proses dalam membangun peran dan tanggung jawab terkait manajemen TI artinya perusahaan selama ini telah cukup melakukan proses dalam membangun peran dan tanggung jawab terkait manajemen TI pada level 1. Tidak ada responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju tentang perusahaan melakukan proses dalam membangun peran dan tanggung jawab terkait manajemen TI tersebut.
3. Perusahaan melakukan proses dalam mengkomunikasi arah dan tujuan manajemen TI artinya perusahaan selama ini telah cukup melakukan proses dalam mengkomunikasi arah dan tujuan manajemen TI pada level
1. Tidak ada responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju tentang perusahaan melakukan proses dalam mengkomunikasi arah dan tujuan manajemen TI tersebut.
4. Perusahaan melakukan proses dalam mempertahankan kemampuan manajemen TI artinya perusahaan selama ini telah cukup Perusahaan melakukan proses dalam mempertahankan kemampuan manajemen TI pada level 1. Tidak ada responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju tentang perusahaan melakukan proses dalam mempertahankan kemampuan manajemen TI tersebut.
5. Perusahaan melakukan proses dalam mengotimalisasikan posisi fungsi tujuan manajemen TI artinya perusahaan selama ini telah cukup melakukan proses dalam mengotimalisasikan posisi fungsi tujuan manajemen TI pada level 1. Tidak ada responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju tentang perusahaan melakukan proses dalam mengotimalisasikan posisi fungsi tujuan manajemen TI tersebut.
Hal ini serupa dengan level sebelumnya karena tidak ada responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju tentang struktur organisasi dan komunikasi dua arah serta kemampuan untuk proses mempertahankan kemampuan manajemen TI artinya perusahaan telah menerapkan training baik untuk proses optimalisasi posisi tujuan manajemen IT dan staff dapat melakukan pekerjaannya dengan baik.
Tabel 4.8. Tanggapan Responden Mengenai APO 1 Level 2Jawaban Rata- Keterangan
Total rata SS(4) S(3) TS(2) STS(1) Perusahaan melakukan 3,27 perencanaan dalam menentukan
6
16
22 struktur organisasi Perusahaan melakukan perencanaan dalam membangun
3,36
8
14
22 peran dan tanggung jawab terkait manajemen IT Perusahaan melakukan perencanaan dalam
3,36
8
14
22 mengkomunikasi arah dan tujuan manajemen IT Perusahaan melakukan perencanaan dalam
3,41
9
13
22 mempertahankan kemampuan
IT Rata-rata:
3,35 Sumber: Data Primer yang Diolah (2017)
Berdasarkan pada tabel diatas diketahui bahwa rata-rata untuk seluruh pertanyaan kuesioner APO 1 level 2 termasuk dalam kategori Setuju.
1. Perusahaan melakukan perencanaan dalam menentukan struktur organisasi artinya perusahaan selama ini telah cukup melakukan perencanaan dalam menentukan struktur organisasi pada level 2. Tidak ada responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju tentang perusahaan melakukan perencanaan dalam menentukan struktur organisasi tersebut.
2. Perusahaan melakukan perencanaan dalam membangun peran dan tanggung jawab terkait manajemen IT artinya perusahaan selama ini telah cukup melakukan perencanaan dalam membangun peran dan tanggung jawab terkait manajemen IT pada level 2. Tidak ada responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju tentang perusahaan melakukan perencanaan dalam membangun peran dan tanggung jawab terkait manajemen IT tersebut.
3. Perusahaan melakukan perencanaan dalam mengkomunikasi arah dan tujuan manajemen IT artinya perusahaan selama ini telah cukup melakukan perencanaan dalam mengkomunikasi arah dan tujuan manajemen IT pada level 2. Tidak ada responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju tentang Perusahaan melakukan perencanaan dalam mengkomunikasi arah dan tujuan manajemen IT tersebut.
4. Perusahaan melakukan perencanaan dalam mempertahankan kemampuan
IT artinya perusahaan selama ini telah cukup melakukan perencanaan dalam mempertahankan kemampuan IT pada level 2. Tidak ada responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju tentang Perusahaan melakukan perencanaan dalam mempertahankan kemampuan IT tersebut.
Hal ini mengindikasikan bahwa tidak ada responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju bahwa perusahaan melakukan perencanaan dalam menentukan struktur organisasi, jadi struktur organisasi telah disusun dengan baik dan adanya perancaanan komunikasi arah tujuan manajemen IT dan disosialisasikan kepada bawahan dengan baik.
Tabel 4.9. Tanggapan Responden Mengenai APO 1 Level 3Jawaban Rata- Keterangan
Total Rata
SS(4) S(3) TS(2) STS(1) Perusahaan melakukan
3,36 implementasi dalam menentukan
8
14
22 struktur organisasi Perusahaan melakukan peran dan tanggung jawab terkait manajemen IT Perusahaan melakukan implementasi dalam mengkomunikasi arah dan tujuan manajemen IT
8
14
22 3,36
Perusahaan melakukan implementasi dalam mempertahankan kemampuan IT
9
13
22 3,41
Rata-rata:
3,36 Sumber: Data Primer yang Diolah (2017)
Berdasarkan pada tabel diatas diketahui bahwa rata-rata untuk seluruh pertanyaan kuesioner APO 1 level 3 termasuk dalam kategori Setuju.
1. Perusahaan melakukan implementasi dalam menentukan struktur organisasi artinya perusahaan selama ini telah cukup melakukan implementasi dalam menentukan struktur organisasi pada level 3. Tidak ada responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju tentang perusahaan melakukan implementasi dalam menentukan struktur organisasi tersebut.
2. Perusahaan melakukan implementsi dalam membangun peran dan tanggung jawab terkait manajemen IT artinya perusahaan selama ini telah cukup melakukan implementasi dalam membangun peran dan tanggung jawab terkait manajemen IT pada level 3. Tidak ada responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju tentang perusahaan melakukan implementsi dalam membangun peran dan tanggung jawab terkait manajemen IT tersebut.
3. Perusahaan melakukan implementasi dalam mengkomunikasikan arah dan tujuan IT, Semua responden menyetujui adanya implementasi yang dilakukan hal ini berarti perusahaan sudah sangat baik dalam mengkomunikasikan arag dan tujuan IT yang ada diperusahaan.
4. Perusahaan melakukan implementasi dalam mempertahankan kemampuan
IT artinya perusahaan selama ini telah cukup melakukan implementasi dalam mempertahankan kemampuan IT pada level 3. Tidak ada responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju tentang perusahaan melakukan implementasi dalam mempertahankan kemampuan IT untuk mensupport bisnis perusahaan. Hal ini mengindikasikan bahwa struktur organisasi perusahaan telah baik dan staff IT telah memiliki peran dan tanggung jawab yang optimal dalam tugasnya, misalnya jika ada transaksi melalui online dan butuh update langsung dilakukan untuk mendukung bisnis perusahaan secara efektif.
Tabel 4.10. Tanggapan Responden Mengenai APO 1 Level 4Rata- Jawaban
Keterangan Total
Rata SS(4) S(3) TS(2) STS(1)
Perusahaan melakukan proses dalam menentukan struktur 3,50
11
11
22 organisasi dioperasikan dengan batasan-batasan Perusahaan melakukan proses dalam membangun peran dan
3,36 tanggung jawab terkait
8
14
22 manajemen IT dioperasikan dengan batasan-batasan Perusahaan melakukan proses
3,32
7
15
22 dan tujuan manajemen IT dioperasikan dengan batasan- batasan Perusahaan melakukan proses dalam mempertahankan
3,55
12
10
22 kemampuan IT dioperasikan dengan batasan-batasan Rata-rata:
3,43 Sumber: Data Primer yang Diolah (2017)
Berdasarkan pada tabel diatas diketahui bahwa rata-rata untuk seluruh pertanyaan kuesioner APO 1 level 4 dan termasuk dalam kategori Setuju.
1. Perusahaan melakukan proses dalam menentukan struktur organisasi dioperasikan dengan batasan-batasan artinya perusahaan selama ini telah cukup melakukan proses dalam menentukan struktur organisasi dioperasikan dengan batasan-batasan pada level 4. Tidak ada responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju tentang Perusahaan melakukan proses dalam menentukan struktur organisasi dioperasikan dengan batasan-batasan tersebut.
2. Perusahaan melakukan proses dalam membangun peran dan tanggung jawab terkait manajemen IT dioperasikan dengan batasan-batasan artinya perusahaan selama ini telah cukup melakukan proses dalam membangun peran dan tanggung jawab terkait manajemen IT dioperasikan dengan batasan-batasan pada level 4. Tidak ada responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju tentang Perusahaan melakukan proses dalam membangun peran dan tanggung jawab terkait manajemen IT dioperasikan dengan batasan-batasan tersebut.
3. Perusahaan melakukan proses dalam mengkomunikasi arah dan tujuan manajemen IT dioperasikan dengan batasan-batasan artinya perusahaan selama ini telah cukup melakukan proses dalam mengkomunikasi arah dan tujuan manajemen IT dioperasikan dengan batasan-batasan pada level 4.
Tidak ada responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju tentang Perusahaan melakukan proses dalam mengkomunikasi arah dan tujuan manajemen IT dioperasikan dengan batasan-batasan.
4. Perusahaan melakukan proses dalam mempertahankan kemampuan IT dioperasikan dengan batasan-batasan artinya perusahaan selama ini telah cukup melakukan proses dalam mempertahankan kemampuan IT dioperasikan dengan batasan-batasan pada level 4. Tidak ada responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju tentang Perusahaan melakukan proses dalam mempertahankan kemampuan IT dioperasikan dengan batasan-batasan tersebut. Hal ini mengindikasikan bahwa struktur organisasi perusahaan telah optimal, maka dapat dipertahankan dimasa mendatang, serta peran dan tanggung jawab IT juga telah baik, implementasi dalam mempertahankan kemampuan IT dapat dilakukan melalui training.
Tabel 4.11. Tanggapan Responden Mengenai APO 1 Level 5Jawaban Rata- Keterangan
Total Rata
SS(4) S(3) TS(2) STS(1) Perusahaan menentukan struktur organisasi dioperasikan
3,18
4
18
22 secara terus menerus untuk memenuhi tujuan. Perusahaan membangun peran dan tanggung jawab terkait 3,23 manajemen IT dioperasikan
5
17
22 secara terus menerus untuk memenuhi tujuan. Perusahaan mengkomunikasi arah dan tujuan manajemen IT
3,45 dioperasikan secara terus
10
12
22 menerus untuk memenuhi tujuan. Perusahaan mempertahankan kemampuan IT dioperasikan
3,32
7
15
22 secara terus menerus untuk memenuhi tujuan. Rata-rata:
3,30 Sumber: Data Primer yang Diolah (2017)
Berdasarkan pada tabel diatas diketahui bahwa rata-rata untuk seluruh pertanyaan kuesioner APO 1 level 5 mayoritas termasuk dalam kategori Setuju.
1. Perusahaan menentukan struktur organisasi dioperasikan secara terus menerus untuk memenuhi tujuan artinya perusahaan selama ini telah cukup menentukan struktur organisasi dioperasikan secara terus menerus untuk memenuhi tujuan pada level 5. Tidak ada responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju tentang Perusahaan menentukan struktur organisasi dioperasikan secara terus menerus untuk memenuhi tujuan tersebut.
2. Perusahaan membangun peran dan tanggung jawab terkait manajemen IT dioperasikan secara terus menerus untuk memenuhi tujuan artinya perusahaan selama ini telah cukup Perusahaan membangun peran dan tanggung jawab terkait manajemen IT dioperasikan secara terus menerus untuk memenuhi tujuan pada level 5. Tidak ada responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju tentang Perusahaan membangun peran dan tanggung jawab terkait manajemen IT dioperasikan secara terus menerus untuk memenuhi tujuan.
3. Perusahaan mengkomunikasi arah dan tujuan manajemen IT dioperasikan secara terus menerus untuk memenuhi tujuan artinya perusahaan selama ini telah cukup mengkomunikasi arah dan tujuan manajemen IT dioperasikan secara terus menerus untuk memenuhi tujuan pada level 5.
Tidak ada responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju tentang Perusahaan mengkomunikasi arah dan tujuan manajemen IT dioperasikan secara terus menerus untuk memenuhi tujuan tersebut.
4. Perusahaan mempertahankan kemampuan IT dioperasikan secara terus menerus untuk memenuhi tujuan artinya perusahaan selama ini telah cukup mempertahankan kemampuan IT dioperasikan secara terus menerus untuk memenuhi tujuan pada level 5. Tidak ada responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju tentang Perusahaan mempertahankan kemampuan IT dioperasikan secara terus menerus untuk memenuhi tujuan tersebut. Hal ini mengindikasikan bahwa struktur organisasi perusahaan telah baik dan dimplementasikan dengan optimal, maka dapat dipertahankan dimasa mendatang, serta peran dan tanggung jawab IT dan komunikasi dua arah juga telah baik, implementasi dalam mempertahankan kemampuan IT dapat dilakukan melalui
training. Maka pada tahap ini dalam memanage IT management framework
dilakukan perusahaan secara kontinuitas untuk mencapai tujuan perusahaan.4.2.2. Tanggapan Responden Mengenai APO 2
Tabel 4.12. Tanggapan Responden Mengenai APO 2 Level 0Jawaban Rata- Keterangan
Total Rata
SS(4) S(3) TS(2) STS(1) Perusahaan mengembangkan
3,45 dan memelihara strategi dan
10
12
22 tujuan Perusahaan mengidentifikasi
3,41
9
13
22 potensi TI Perusahaan mempertimbangan
3,32
7
15
22 ide inovasi teknologi Perusahaan mendefinisikan
3,32
7
15
22 kebutuhan TI Rata-rata:
3,38 Sumber: Data Primer yang Diolah (2017)
Berdasarkan pada tabel diatas diketahui bahwa rata-rata untuk seluruh pertanyaan kuesioner APO 2 level 0 mayoritas termasuk dalam kategori Setuju.
1. Perusahaan mengembangkan dan memelihara strategi dan tujuan dengan cukup baik, rata-rata responden setuju akan hal ini . Tidak ada responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju tentang adanya pengembangan dan pemeliharaan strategi dan tujuan ini.
2. Perusahaan mengidentifikasi potensi IT artinya perusahaan telah cukup baik didalam mengidentifikasi potensi IT yang dimiliki perusahaan untuk yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju tentang adanya identifikasi yang dilakukan perusahaan.
3. Perusahaan mempertimbangkan ide inovasi teknologi artinya perusahaan sudah cukup dalam mempertimbangkan adanya ide inovasi baru teknologi apabila hal itu memamg memberikan manfaat untuk perusahaan pada level
0. Tidak ada responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju tentang adanya pertimbangan dari perusahaan akan adanya ide inovasi teknologi baru tersebut.
4. Perusahaan mendefinisikan kebutuhan TI artinya perusahaan sudah cukup baik dalam mendefinisikan kebutuhan TI pada level 0 agar bisa secara efektif dan efisien dalam mensupport bisnis. Tidak ada responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju tentang Para manager dan karyawan memiliki kesadaran terhadap pengendalian internal tersebut. Hal ini menunjukkan bahwa tidak ada responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju tentang adanya pengembangan dan pemeliharaan strategi, identifikasi masalah telah jelas dan manajer atau karyawan memiliki kesadaran akan pengendalian internal perusahaan, maka dikemudian hari dapat dipertahankan karena strategi perusahaan telah baik dalam mengatasi masalah yang ada.
Tabel 4.13. Tanggapan Responden Mengenai APO 2 Level 1Rata- Jawaban
Keterangan Total
Rata SS(4) S(3) TS(2) STS(1)
Perusahaan melakukan proses 3,32 dalam mengembangkan dan
7
15
22 Perusahaan melakukan proses dalam mengidentifikasi potensi TI
7
14
2. Perusahaan melakukan proses dalam mengidentifikasi potensi TI artinya perusahaan sudah cukup dalam menjalankan proses identifikasi potensi IT pada level 1. Tidak ada responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju tentang Keahlian individu dalam menilai kecukupan pengendalian internal di terapkan secara ad hoc (khusus) tersebut.
1. Perusahaan melakukan proses dalam mengembangkan dan memelihara strategi dan tujuan artinya perusahaan sudah cukup dalam menjalankan proses memelihara strategi dan tujuan pada level 1. Tidak ada responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju tentang Manajemen mengakui kebutuhan penjamin terhadap kontrol teknologi infomasi secara reguler tersebut.
Berdasarkan pada tabel diatas diketahui bahwa rata-rata untuk seluruh pertanyaan kuesioner APO 2 level 1 termasuk dalam kategori Setuju.
3,36 Sumber: Data Primer yang Diolah (2017)
Rata-rata:
22 3,36
8
15
Perusahaan melakukan proses dalam mendefinisikan kebutuhan TI
22 3,45
12
10
Perusahaan melakukan proses dalam mempertimbangan ide inovasi teknologi
22 3,32
3. Perusahaan melakukan proses dalam mempertimbangan ide inovasi teknologi artinya perusahaan sudah cukup baik menjalankan proses mempertimbangkan ide inovasi teknologi pada level 1. Tidak ada responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju tentang Organisasi telah secara resmi menugasi manajemen teknologi informasi untuk memantau efektivitas pengendalian internal tersebut.
4. Perusahaan melakukan proses dalam mendefinisikan kebutuhan TI artinya proses dalam mendefinisikan kebutuhan IT sudah dilakukan perusahaan dengan baik pada level 1. Tidak ada responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju tentang proses yang sudah dilakukan perusahaan dalam mendefinisikan kebutuhan TI. Hal ini menunjukkan bahwa masih ada tidak ada responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju yang menyatakan bahwa kontrol teknologi informasi masih belum dilakukan secara teratur, keahlian telah cukup dalam hal pengendalian internal perusahaan, maka dapat dipertahankan proses identifikasi kebutuhan TI, hal ini dapat dilakukan dengan merencanakan IT lebih baik dimasa mendatang serta melakukan pengendalian internal lebih baik dan training karyawan.
Tabel 4.14. Tanggapan Responden Mengenai APO 2 Level 2Jawaban Rata- Keterangan
Total Rata
SS(4) S(3) TS(2) STS(1) Perusahaan melakukan perencanaan dalam
3,18
4
18
22 mengembangkan dan memelihara strategi dan tujuan Perusahaan melalukan
3,32 perencanaan dalam
7
15
22 mengidentifikasi potensi TI Perusahaan melakukan
3,50
11
11
22 mempertimbangan ide inovasi teknologi Perusahaan melakukan
3,36 perencanaan mendefinisikan
8
14
22 kebutuhan TI Rata-rata:
3,34 Sumber: Data Primer yang Diolah (2017)
Berdasarkan pada tabel diatas diketahui bahwa rata-rata untuk seluruh pertanyaan kuesioner APO2 level 2 mayoritas termasuk dalam kategori Setuju.
1. Perusahaan melakukan perencanaan dalam mengembangkan dan memelihara strategi dan tujuan artinya perusahaan sudah ada rencana untuk mengembangkan strategi dan tujuan pada level 2. Tidak ada responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju tentang perencanaan dalam mengembangkan dan memelihara strategi dan tujuan.
2. Perusahaan melalukan perencanaan dalam mengidentifikasi potensi TI artinya perusahaan sudah ada rencana untuk mengidentifikasi potensi IT yang ada pada level 2. Tidak ada responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju tentang adanya perencanaan dalam mempertimbangan ide inovasi teknologi.
3. Perusahaan melakukan perencanaan dalam mempertimbangan ide inovasi teknologi artinya perusahaan ada rencana dalam mempertimbangan ide inovasi teknologi pada level 2. Tidak ada responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju tentang perencanaan dalam mempertimbangan ide inovasi teknologi.
4. Perusahaan melakukan perencanaan mendefinisikan kebutuhan TI artinya
Tidak ada responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju tentang perencanaan mendefinisikan kebutuhan TI.
Hal ini menunjukkan bahwa tidak ada responden yang menyatakan bahwa perencanaan tentang strategi perusahaan kurang baik, jadi perusahaan selama ini telah memiliki ide inovasi teknologi dan perencanaan definisi kebutuhan TI yang memadai misalnya melakukan inovasi dan update dalam hal TI.
Tabel 4.15. Tanggapan Responden Mengenai APO 2 Level 3Jawaban Rata- Keterangan
Total Rata
SS(4) S(3) TS(2) STS(1) Perusahaan melakukan implementasi dalam
3,27
6
16
22 mengembangkan dan memelihara strategi dan tujuan Perusahaan melakukan
3,27 implementasi dalam
6
16
22 mengidentifikasi potensi TI Perusahaan melakukan implementasi dalam
2,27
2
4
14
2
22 mempertimbangan ide inovasi teknologi Perusahaan melakukan
3,27 implementasi dalam
6
16
22 mendefinisikan kebutuhan TI Rata-rata:
3,02 Sumber: Data Primer yang Diolah (2017)
Berdasarkan pada tabel diatas diketahui bahwa rata-rata untuk seluruh pertanyaan kuesioner APO 2 level 3 dan termasuk dalam kategori Setuju.
1. Perusahaan melakukan implementasi dalam mengembangkan dan memelihara strategi dan tujuan,semua responden sepenuhnya setuju bahwa implementasi dalam pengembangan dan pemeliharaan strategi dan tujuan pada level 3.
2. Perusahaan melakukan implementasi dalam mengidentifikasi potensi TI artinya perusahaan telah megimplementasi aktivitas identifikasi terhadap potensi TI perusahaan pada level 3. Semua responden menyetujui bahwa Perusahaan melakukan implementasi dalam mengidentifikasi potensi TI 3. Perusahaan melakukan implementasi dalam mempertimbangkan ide inovasi teknologi artinya perusahaan memang telah mempertimbangkan adanya ide inovasi teknologi yang memberikan manfaat atau kontribusi ke perusahaan pada level 3. Ada beberapa responden tidak setuju tentang adanya implementasi pertimbangan ide inovasi teknologi.
4. Perusahaan melakukan implementasi dalam mendefinisikan kebutuhan TI artinya perusahaan sudah memgimplementasi kebutuhan TI agar bisa berjalan dengan efektif dan efisien untuk memberikan kontribusi terhadap bisnis yang dijalankan perusahaan pada level 3. Semua responden menyetujui pendefinisian kebutuhan TI pada perusahaan. Hal ini menunjukkan bahwa masih ada responden yang menyatakan bahwa adanya implementasi pertimbangan ide inovasi teknologi artinya perusahaan melakukan inovasi dan cukup optimal dalam implementasinya. Hal ini dapat di tingkatkan lagi dikemudian hari dengan cara mengambil ide lebih baru dan orisinil dalam implementasi software tertentu seperti software akuntansi.
Tabel 4.16. Tanggapan Responden Mengenai APO 2 Level 4Jawaban Rata- Total Perusahaan melakukan proses dalam mengembangkan dan 2,36
11
8
3
22 memelihara strategi dan tujuan dengan batasan-batasan Perusahaan melakukan proses
2,91 dalam mengidentifikasi potensi
20
2
22 TI dengan batasan-batasan Perusahaan melakukan proses dalam mempertimbangkan ide
2,45
12
8
2
22 inovasi teknologi dengan batasan-batasan Perusahaan melakukan proses
2,77 mendefinisikan kebutuhan TI
2
13
7
22 dengan batasan-batasan Rata-rata:
2,63 Sumber: Data Primer yang Diolah (2017)
Berdasarkan pada tabel diatas diketahui bahwa rata-rata untuk seluruh pertanyaan kuesioner APO 2 level 4 termasuk dalam kategori Setuju.
1. Perusahaan melakukan proses dalam mengembangkan dan memelihara strategi dan tujuan dengan batasan-batasan artinya pada level 4. Tetapi ada 8 responden tidak setuju dan 3 sangat tidak setuju tentang Manajemen mengimplementasikan kerangka kerja untuk memantau pengendalian internal teknologi informasi tersebut.
2. Perusahaan melakukan proses dalam mengidentifikasi potensi TI dengan batasan-batasan artinya proses telah dijalankan oleh perusahaanpada identifikasi potensi TI akan tetapi dengan batasan-batasan / dalam pengawasan pada level 4. Tetapi ada 2 responden tidak setuju tentang adanya proses identifikasi potensi TI dengan batasan-batasan ini..
3. Perusahaan melakukan proses dalam mempertimbangkan ide inovasi teknologi dengan batasan-batasan artinya proses mempertimbangkan inovasi teknologi sudah dijalankan akan tetapi dengan batasan-batasan / pengawasan pada level 4. Tetapi ada 8 responden tidak setuju dan 2 sangat tidak setuju tentang adanya proses pertimbangan ide inovasi teknologi dengan batasan-batasan ini.
4. Perusahaan melakukan proses mendefinisikan kebutuhan TI dengan batasan-batasan artinya proses mendefinisikan kebutuhan IT sudah dijalankan akan tetapi dengan batasan-batasan / pengawasan pada level 4. Tetapi ada 7 responden tidak setuju Perusahaan telah melakukan proses mendefinisikan kebutuhan TI dengan batasan-batasan
Hal ini menunjukkan bahwa masih ada responden yang menyatakan bahwa manajemen kurang melakukan pemantauan baik pada pengendalian internal teknologi informasi, proses identifikasi TI kurang, kurangnya ide inovasi teknologi dan proses identifikasi TI harus dilakukan lebih baik dimasa mendatang serta melakukan pengendalian internal lebih baik. Namun dari hasil responden masih menunjukan setuju pada tahap level 4 ini.
Tabel 4.17. Tanggapan Responden Mengenai APO 2 Level 5Rata- Jawaban Keterangan
Total Rata SS(4) S(3) TS(2) STS(1) Perusahaan mengembangkan dan memelihara strategi dan tujuan
3,23
7
14
1
22 secara terus menerus untuk memenuhi tujuan Perusahaan mengidentifikasi
3,32 potensi TI secara terus menerus
8
13
1
22 Perusahaan mempertimbangan ide 2,00 inovasi teknologi secara terus
2
18
2
22 menerus untuk memenuhi tujuan Perusahaan mendefinisikan
1,82 kebutuhan TI secara terus menerus
18
4
22 untuk memenuhi tujuan Rata-rata:
2,59 Sumber: Data Primer yang Diolah (2017)
Berdasarkan pada tabel diatas diketahui bahwa rata-rata untuk seluruh pertanyaan kuesioner APO 2 level 5 termasuk dalam kategori Setuju.
1. Perusahaan mengembangkan dan memelihara strategi dan tujuan secara terus menerus untuk memenuhi tujuan artinya perusahaan telah mengembangkan dan memelihara strategi dan tujuan dalam proses bisnisnya dilakukan secara periodik untuk memenuhi tujuannya pada level
5. Tetapi ada 1 responden sangat tidak setuju tentang proses memelihara dan mengembangkan strategi dan tujuan yang dilakukan terus menerus.
2. Perusahaan mengidentifikasi potensi TI secara terus menerus untuk memenuhi tujuan artinya perusahaan sudah cukup dan baik dalam mengidentifikasi potensi TI yang bahkan dilakukan terus menerus untuk memenuhi tujuan perusahaan pada level 5. Tetapi ada 1 responden tidak setuju tentang Perusahaan mengidentifikasi potensi TI secara terus menerus untuk memenuhi tujuan.
3. Perusahaan mempertimbangan ide inovasi teknologi secara terus menerus untuk memenuhi tujuan artinya perusahaan sudah cukup baik dalam mempertimbangkan ide inovasi teknologi proses ini dilakukan terus menerus untuk memenuhi tujuannya pada level 5. Tetapi ada 18 responden tidak setuju dan 2 responden sangat tidak setuju tentang Adanya pembagian pengetahuan khusus untuk fungsi layanan informasi tersebut.
4. Perusahaan mendefinisikan kebutuhan TI secara terus menerus untuk memenuhi tujuan artinya perusahaan telah cukup baik dalam mendefinisikan kebutuhan TI hingga proses ini dijalankan terus menerus untuk memenuhi tujuan pada level 5. Tetapi ada 18 responden tidak setuju dan 4 responden sangat tidak setuju tentang Adanya proses pendefinisian kebutuhan TI secara terus menerus ini.
Hal ini menunjukkan bahwa masih banyak responden yang menyatakan bahwa tidak setuju tentang proses memelihara dan mengembangkan strategi dan tujuan yang dilakukan terus menerus, ini menunjukkan perusahaan tidak berkesinambungan melakukannya. Ada yang menyatakan perusahaan belum mengidentifikasi potensi TI secara terus menerus untuk memenuhi tujuan, kurang adanya pembagian pengetahuan khusus untuk fungsi layanan informasi tersebut dan kurang adanya proses pendefinisian kebutuhan TI secara terus menerus ini. Maka hal ini dapat diperbaiki dengan cara melakukan identifikasi kebutuhan TI perusahaan secara terus menerus untuk menunjang strategi dan tujuan perusahaan.
Dalam hal ini mayoritas responden masih berada pada nilai setuju akan tahap ini.
4.2.3. Tanggapan Responden Mengenai APO 3
Tabel 4.18. Tanggapan Responden Mengenai APO 3 Level 0Rata- Jawaban
Keterangan Total
Rata SS(4) S(3) TS(2) STS(1)
Perusahaan mengembangkan 3,05
1
21
22 visi arsitektur Perusahaan menentukan peluang 3,00
1
20
1
22 dan solusi terkait arsitektur TI Perusahaan menetapkan
2,64
14
8
22 referensi arsitektur TI Rata-rata:
2,89 Sumber: Data Primer yang Diolah (2017)
Berdasarkan pada tabel diatas diketahui bahwa rata-rata untuk seluruh pertanyaan kuesioner APO 3 level 0 adalah termasuk dalam kategori Setuju.
1. Perusahaan mengembangkan visi arsitektur perusahaan artinya perusahaan telah cukup baik dalam mengembangkan visi arsitektur perusahaan pada level 0. Tidak ada responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju tentang adanya pengembangan visi arsitektur perusahan
2. Perusahaan menentukan peluang dan solusi terkait arsitektur TI artinya perusahaan selama ini telah cukup menentukan peluang dan solusi terkait arsitektur TI pada level 0. Tetapi ada 1 responden tidak setuju tentang Perusahaan menentukan peluang dan solusi terkait arsitektur TI tersebut.
3. Perusahaan menetapkan referensi arsitektur TI artinya perusahaan selama ini telah cukup menetapkan referensi arsitektur TI pada level 0. Tetapi ada 8 responden tidak setuju tentang Perusahaan menetapkan referensi arsitektur TI tersebut.
Hal ini menunjukkan bahwa perusahaan masih kurang mengembangkan visi arsitekturnya dan belum ada peluang maupun solusi maka di masa mendatang dapat diperbaiki dengan melakukan perencanaan lebih baik untuk visi TI perusahaan sehingga mendukung implementasi sistem pengendalian internal
Tabel 4.19. Tanggapan Responden Mengenai APO 3 Level 122 2,95
1. Perusahaan melakukan proses dalam mengembangkan visi arsitektur artinya perusahaan sudah cukup baik dalam proses mengembangkan visi arsitektur perusahaan pada level 1. Tetapi ada 1 responden tidak setuju tentang adanya proses dalam mengembangkan visi arsitektur
Berdasarkan pada tabel diatas diketahui bahwa rata-rata untuk seluruh pertanyaan kuesioner APO 3 level 1 termasuk dalam kategori Setuju.
2,67 Sumber: Data Primer yang Diolah (2017)
Rata-rata:
22 2,09
20
2
Perusahaan melakukan proses dalam menetapkan referensi arsitektur TI
1
Keterangan Jawaban
21
Perusahaan melakukan proses dalam menentukan peluang dan solusi terkait arsitektur TI
22 2,95
1
21
Perusahaan melakukan proses dalam mengembangkan visi arsitektur
SS(4) S(3) TS(2) STS(1) Rata
Total Rata-
2. Perusahaan melakukan proses dalam menentukan peluang dan solusi terkait arsitektur TI artinya perusahaan telah cukup baik dalam proses menentukan peluang dan solusi terkait arsitektur TI pada level 1. Tetapi ada 1 responden tidak setuju tentang adanya proses dalam menentukan peluang dan solusi terkait arsitektur TI 3. Perusahaan melakukan proses dalam menetapkan referensi arsitektur TI artinya perusahaan selama ini telah cukup melakukan proses dalam setuju tentang Perusahaan melakukan proses dalam menetapkan referensi arsitektur TI tersebut.
Hal ini menunjukkan bahwa perusahaan masih kurang mengembangkan visi arsitekturnya dan belum ada peluang maupun solusi maka di masa mendatang dapat diperbaiki dengan melakukan perencanaan lebih baik untuk visi TI perusahaan sehingga mendukung implementasi sistem pengendalian internal teknologinya. Pada tahap manage arsitektur ini perusahaan sudah ada proses.
Tabel 4.20. Tanggapan Responden Mengenai APO 3 Level 2Rata- Jawaban rata
Keterangan Total
SS(4) S(3) TS(2) STS(1) Perusahaan melakukan
1,86 perencanaan dalam
19
3
22 mengembangkan visi arsitektur Perusahaan melakukan perencaan dalam menentukan
1,91
20
2
22 peluang dan solusi terkait arsitektur TI Perusahaan melakukan
1,86 perencaan dalam menetapkan
19
3
22 referensi arsitektur TI Rata-rata:
1,88 Sumber: Data Primer yang Diolah (2017)
Berdasarkan pada tabel diatas diketahui bahwa rata-rata untuk seluruh pertanyaan kuesioner APO 3 level 2 termasuk dalam kategori tidak setuju.
1. Perusahaan kurang melakukan perencanaan dalam mengembangkan arsitektur artinya perusahaan tidak melakukan perencanaan dalam mengembangkan visi arsitektur pada level 2. ada 19 responden tidak setuju tentang adanya rencana dalam mengembangkan visi arsitektur tersebut
2. Perusahaan kurang melakukan perencanaan dalam menentukan peluang dan solusi terkait arsitektur TI pada level 2. ada 20 responden tidak setuju dan 1 responden sangat tidak setuju tentang adanya rencana peluang dan solusi untuk arsitektur TI
3. Perusahaan kurang melakukan perencanaan dalam menetapkan refernsi arsitektur TI artinya tidak ada rencana yang dilakukan perusahaan dalam menetapkan referensi arsitektur TI pada level 2. ada 19 responden tidak setuju dan 1 responden sangat tidak setuju bahwa perusahaan ada rencana dalam menetapkan referensi arsitektur TI. Hal ini menunjukkan bahwa perusahaan masih kurang perencanaan dalam mengembangkan visi arsitekturnya dan belum ada peluang maupun solusi maka di masa mendatang dapat diperbaiki dengan melakukan perencanaan lebih baik untuk visi TI perusahaan sehingga mendukung implementasi sistem pengendalian internal teknologinya.
Tabel 4.21. Tanggapan Responden Mengenai APO 3 Level 3Rata- Jawaban
Keterangan Total rata
SS(4) S(3) TS(2) STS(1) Perusahaan melakukan
1,91 implementasi dalam
20
2
22 mengembangkan visi arsitektur Perusahaan melakukan implementasi dalam
1,73
16
6
22 menentukan peluang dan solusi terkait arsitektur TI Perusahaan melakukan implementasi dalam 1,91
20
2
22 menetapkan referensi arsitektur TI Rata-rata:
1,85 Sumber: Data Primer yang Diolah (2017)
Berdasarkan pada tabel diatas diketahui bahwa rata-rata untuk seluruh pertanyaan kuesioner APO 3 level 3 termasuk dalam kategori Tidak Setuju.
1. Perusahaan kurang melakukan implementasi dalam mengembangkan visi arsitektur artinya perusahaan tidak mengimplementasai prosedur pengembangan visi arsitektur pada level 3. Tetapi ada 20 responden tidak setuju bahwa perusahaan telah mengimplementasi prosedur pengembangan visi arsitektur 2. Perusahaan kurang melakukan implementasi dalam menentukan peluang dan solusi arsitektur terkait TI artinya perusahaan tidak mengimplementasi adanya standar dalam menentukan peluang dan solusi arsitektur TI pada level 3. Tetapi ada 16 responden tidak setuju bahwa ada implementasi yang dilakukan perusahaan dalam menentukan peluang dan solusi arsitektur terkait TI.