penelitian lod th 13
LAPORAN HASIL PENELITIAN
PERAN LEMBAGA OMBUDSMAN DAERAH (LOD) DALAM
PENYELESAIAN PENGADUAN MASALAH PELAYANAN PUBLIK DI
KOTA YOGYAKARTA
Oleh :
F. Winarni
Marita Ahdiyana
Lupi Puspita
Dwi Krisna
JURUSAN ILMU ADMINISTRASI NEGARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL
UNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA
2013
PERAN LEMBAGA OMBUDSMAN DAERAH (LOD) DALAM
PENYELESAIAN PENGADUAN MASALAH PELAYANAN PUBLIK DI
KOTA YOGYAKARTA
Oleh :
F. Winarni
Marita Ahdiyana
Lupi Puspita
Dwi Krisna
JURUSAN ILMU ADMINISTRASI NEGARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL
UNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA
2013