Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Pembuatan Website pada Distro Happy Sunday sebagai Media Promosi dan Informasi T0 562010026 BAB I
1
BAB I
PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang Masalah
Menurut David Baum, pengertian e-commerce adalah
“E-Commerce is a dynamic set of technologies, applications,
and business process that link enterprise, consumers, and
communities through electronic transactions and the
electronic exchange of goods, services, and information”. ECommerce merupakan satu set dinamis teknologi, aplikasi,
dan proses bisnis
yang
konsumen,
dan komunitas
elektronik
dan
menghubungkan perusahaan,
perdagangan
tertentu melalui transaksi
barang,
pelayanan,
dan
informasi yang dilakukan secara elektronik (David Baum
dalam Onno W. Purbo, 2000 : 2). [1]
Happy Sunday merupakan distro yang berada di
daerah Semarang. Distro ini didirikan pada tahun 2012 oleh
Setya Yoga Mahardhika dengan menyediakan berbagai
macam produk seperti kaos, celana jeans, celana boxer, jaket,
topi dan dompet.
Sistem penjualan yang dilakukan saat ini masih
memakai sistem konvensional, dimana pelanggan harus
mendatangi toko untuk memilih dan membeli produk-produk
1
2
yang disediakan. Distro Happy Sunday juga menyediakan
katalog produk yang dapat mengeluarkan biaya extra apabila
terdapat perubahan informasi produk ataupun informasi dari
perusahaan. Promosi lain yang juga dilakukan yaitu promosi
melalui situs pertemanan seperti Facebook, Twitter dan
BlackBerry Messanger.
Dengan
Sunday,
bertambahnya
kondisi
berbelanja
pelanggan
seperti
ini
Distro
Happy
menimbulkan
kesulitan bagi pelanggan yang lokasinya berjauhan dengan
Distro Happy Sunday. Keterbatasan dalam mengelola data
pesanan secara manual, menyebabkan Distro Happy Sunday
ini harus melakukan rekap data secara manual.
1
Berdasarkan penjelasan tersebut, maka dirancanglah
sebuah website penjualan online sebagai sarana promosi
yang dilakukan secara komputerisasi. Sistem tersebut dapat
membantu Distro Happy Sunday dalam menunjang kegiatan
bisnis sehingga dapat meningkatkan penjualan barang,
promosi barang dan menjangkau konsumen umum secara
lebih luas. Dengan memanfaatkan sistem penjualan online
maka akan mengurangi dampak resiko kehilangan data dan
dapat menghasilkan keakuratan data.
1.2
Tujuan
Adapun tujuan yang ingin dicapai tujuan yang ingin
dicapai Distro Happy Sunday yaitu :
3
1.2.1
Tujuan Umum
Membuat website penjualan online sebagai sarana
promosi barang untuk meningkatkan penjualan
barang dan menjangkau konsumen umum secara lebih
luas.
1.2.2 Tujuan Khusus
a. Mempermudah
promosi
penjual
produk,
rekapitulasi
dan
proses
dapat
dalam
melakukan
transaksi,
laporan
memperluas
daerah
pemasaran secara efektif dan efisien.
b. Mempermudah pelanggan dalam mendapatkan
informasi tentang barang maupun detailnya tanpa
harus datang ke toko.
c. Mempermudah
pembelian
dan
pelanggan
dalam
pembayaran
melakukan
secara
offline
(transfer via rekening).
d. Mengurangi biaya promosi yang sebelumnya
dilakukan dengan membuat katalog barang dan
banner.
e. Meningkatkan keuntungan yang diperoleh dari
hasil penjualan.
1.3
Rumusan Masalah
Melihat latar belakang masalah di atas maka dalam
melakukan suatu penelitian terhadap suatu obyek dapat
dirumuskan permasalahanya pada :
4
1. Distro Happy Sunday tidak mempunyai sarana
untuk mempromosikan produk secara digital
karena masih menggunakan banner.
2. Belum
adanya
penyimpanan
data
yang
terstruktur.
3. Tidak adanya layanan promosi jarak jauh yang
bisa mempermudah dalam memperluas wilayah
pemasaran.
4. Belum adanya sarana pemesanan dan pembayaran
untuk calon konsumen yang bisa dilakukan secara
transfer via rekening.
1.4
Batasan Masalah
Dalam pembuatan laporan ini agar masalah yang
akan di teliti dan data yang di kumpulkan tidak menyimpang
jauh, penulis dengan ini membatasi permasalahan pada :
1. Data yang dikelola pada website diantaranya data
produk (harga produk, detail produk, gambar
produk), data pengguna, data pemesanan.
2. Proses yang akan dilakukan diantaranya proses
pengolahan data produk, proses pengolahan
laporan diantaranya laporan data user, dan
laporan
produk,
proses
pengguna, proses pemesanan.
pengolahan
data
5
3. Karena website yang digunakan hanya sebagai
media
promosi,
cara
melakukan
proses
pembayaran dilakukan secara offline yaitu dengan
cara transfer via rekening.
4. Media komunikasi yang digunakan diantaranya
elektronik mail (email), yahoo messanger sebagai
sarana obrolan secara online, facebook yang
sudah diintegrasikan pada halaman website.
5. DBMS pada website ini menggunakan MySQL.
Tools
pembangun
yang
digunakan
dalam
pembuatan website Macromedia Dreamweaver ,
PHP, CSS, Adobe Photoshop dan Xampp-win321.7.3. Sistem operasi yang digunakan Windows
XP, Windows Vista dan Windows 7. Browser
yang mendukung website ini Mozilla Firefox,
Opera, Google Chrome dan Internet Explorer.
6. Pengguna yang akan mengakses website promosi
pada Distro Happy Sunday diantaranya Store
Manager, kasir, member dan pengunjung.
1.5
Metodologi
Tahap pengumpulan data dapat diperoleh secara
langsung dari objek penelitian. Cara yang dilakukan untuk
mendapatkan objek penelitan
adalah sebagai berikut :
6
1.
Studi Pustaka
Pengumpulan data dilakukan dengan cara mempelajari,
meneliti,
dan
menelaah
berbagai
literatur
dari
perpustakaan yang bersumber dari buku-buku, jurnal
ilmiah, situs internet, dan bacaan lainnya yang berkaitan
dengan penelitian
yang dilakukan.
2. Studi Lapangan
Studi lapangan adalah teknik pengumpulan data dengan
mengadakan penelitian dan peninjauan secara langsung
terhadap permasalahan yang diambil. Studi lapangan
dalam pembuatan tugas akhir
ini dilakukan secara
langsung meliputi :
a. Wawancara
Wawancara merupakan teknik pengumpulan data
yang dilakukan dengan cara tanya jawab. Agar
dapat mengetahui keadaan saat ini yang berjalan
dan
kebutuhan
yang
harus
dipenuhi
maka
dilakukan wawancara terhadap manager Distro
Happy Sunday.
b. Observasi
Observasi merupakan teknik pengumpulan data
dengan
cara
melakukan
pengamatan
secara
7
langsung. Observasi dilakukan pada instansi yang
bersangkutan dalam hal ini Distro Happy Sunday.
BAB I
PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang Masalah
Menurut David Baum, pengertian e-commerce adalah
“E-Commerce is a dynamic set of technologies, applications,
and business process that link enterprise, consumers, and
communities through electronic transactions and the
electronic exchange of goods, services, and information”. ECommerce merupakan satu set dinamis teknologi, aplikasi,
dan proses bisnis
yang
konsumen,
dan komunitas
elektronik
dan
menghubungkan perusahaan,
perdagangan
tertentu melalui transaksi
barang,
pelayanan,
dan
informasi yang dilakukan secara elektronik (David Baum
dalam Onno W. Purbo, 2000 : 2). [1]
Happy Sunday merupakan distro yang berada di
daerah Semarang. Distro ini didirikan pada tahun 2012 oleh
Setya Yoga Mahardhika dengan menyediakan berbagai
macam produk seperti kaos, celana jeans, celana boxer, jaket,
topi dan dompet.
Sistem penjualan yang dilakukan saat ini masih
memakai sistem konvensional, dimana pelanggan harus
mendatangi toko untuk memilih dan membeli produk-produk
1
2
yang disediakan. Distro Happy Sunday juga menyediakan
katalog produk yang dapat mengeluarkan biaya extra apabila
terdapat perubahan informasi produk ataupun informasi dari
perusahaan. Promosi lain yang juga dilakukan yaitu promosi
melalui situs pertemanan seperti Facebook, Twitter dan
BlackBerry Messanger.
Dengan
Sunday,
bertambahnya
kondisi
berbelanja
pelanggan
seperti
ini
Distro
Happy
menimbulkan
kesulitan bagi pelanggan yang lokasinya berjauhan dengan
Distro Happy Sunday. Keterbatasan dalam mengelola data
pesanan secara manual, menyebabkan Distro Happy Sunday
ini harus melakukan rekap data secara manual.
1
Berdasarkan penjelasan tersebut, maka dirancanglah
sebuah website penjualan online sebagai sarana promosi
yang dilakukan secara komputerisasi. Sistem tersebut dapat
membantu Distro Happy Sunday dalam menunjang kegiatan
bisnis sehingga dapat meningkatkan penjualan barang,
promosi barang dan menjangkau konsumen umum secara
lebih luas. Dengan memanfaatkan sistem penjualan online
maka akan mengurangi dampak resiko kehilangan data dan
dapat menghasilkan keakuratan data.
1.2
Tujuan
Adapun tujuan yang ingin dicapai tujuan yang ingin
dicapai Distro Happy Sunday yaitu :
3
1.2.1
Tujuan Umum
Membuat website penjualan online sebagai sarana
promosi barang untuk meningkatkan penjualan
barang dan menjangkau konsumen umum secara lebih
luas.
1.2.2 Tujuan Khusus
a. Mempermudah
promosi
penjual
produk,
rekapitulasi
dan
proses
dapat
dalam
melakukan
transaksi,
laporan
memperluas
daerah
pemasaran secara efektif dan efisien.
b. Mempermudah pelanggan dalam mendapatkan
informasi tentang barang maupun detailnya tanpa
harus datang ke toko.
c. Mempermudah
pembelian
dan
pelanggan
dalam
pembayaran
melakukan
secara
offline
(transfer via rekening).
d. Mengurangi biaya promosi yang sebelumnya
dilakukan dengan membuat katalog barang dan
banner.
e. Meningkatkan keuntungan yang diperoleh dari
hasil penjualan.
1.3
Rumusan Masalah
Melihat latar belakang masalah di atas maka dalam
melakukan suatu penelitian terhadap suatu obyek dapat
dirumuskan permasalahanya pada :
4
1. Distro Happy Sunday tidak mempunyai sarana
untuk mempromosikan produk secara digital
karena masih menggunakan banner.
2. Belum
adanya
penyimpanan
data
yang
terstruktur.
3. Tidak adanya layanan promosi jarak jauh yang
bisa mempermudah dalam memperluas wilayah
pemasaran.
4. Belum adanya sarana pemesanan dan pembayaran
untuk calon konsumen yang bisa dilakukan secara
transfer via rekening.
1.4
Batasan Masalah
Dalam pembuatan laporan ini agar masalah yang
akan di teliti dan data yang di kumpulkan tidak menyimpang
jauh, penulis dengan ini membatasi permasalahan pada :
1. Data yang dikelola pada website diantaranya data
produk (harga produk, detail produk, gambar
produk), data pengguna, data pemesanan.
2. Proses yang akan dilakukan diantaranya proses
pengolahan data produk, proses pengolahan
laporan diantaranya laporan data user, dan
laporan
produk,
proses
pengguna, proses pemesanan.
pengolahan
data
5
3. Karena website yang digunakan hanya sebagai
media
promosi,
cara
melakukan
proses
pembayaran dilakukan secara offline yaitu dengan
cara transfer via rekening.
4. Media komunikasi yang digunakan diantaranya
elektronik mail (email), yahoo messanger sebagai
sarana obrolan secara online, facebook yang
sudah diintegrasikan pada halaman website.
5. DBMS pada website ini menggunakan MySQL.
Tools
pembangun
yang
digunakan
dalam
pembuatan website Macromedia Dreamweaver ,
PHP, CSS, Adobe Photoshop dan Xampp-win321.7.3. Sistem operasi yang digunakan Windows
XP, Windows Vista dan Windows 7. Browser
yang mendukung website ini Mozilla Firefox,
Opera, Google Chrome dan Internet Explorer.
6. Pengguna yang akan mengakses website promosi
pada Distro Happy Sunday diantaranya Store
Manager, kasir, member dan pengunjung.
1.5
Metodologi
Tahap pengumpulan data dapat diperoleh secara
langsung dari objek penelitian. Cara yang dilakukan untuk
mendapatkan objek penelitan
adalah sebagai berikut :
6
1.
Studi Pustaka
Pengumpulan data dilakukan dengan cara mempelajari,
meneliti,
dan
menelaah
berbagai
literatur
dari
perpustakaan yang bersumber dari buku-buku, jurnal
ilmiah, situs internet, dan bacaan lainnya yang berkaitan
dengan penelitian
yang dilakukan.
2. Studi Lapangan
Studi lapangan adalah teknik pengumpulan data dengan
mengadakan penelitian dan peninjauan secara langsung
terhadap permasalahan yang diambil. Studi lapangan
dalam pembuatan tugas akhir
ini dilakukan secara
langsung meliputi :
a. Wawancara
Wawancara merupakan teknik pengumpulan data
yang dilakukan dengan cara tanya jawab. Agar
dapat mengetahui keadaan saat ini yang berjalan
dan
kebutuhan
yang
harus
dipenuhi
maka
dilakukan wawancara terhadap manager Distro
Happy Sunday.
b. Observasi
Observasi merupakan teknik pengumpulan data
dengan
cara
melakukan
pengamatan
secara
7
langsung. Observasi dilakukan pada instansi yang
bersangkutan dalam hal ini Distro Happy Sunday.