S IKOM 1206139 Abstract

Abstrak
Harry Kurniawan (1206139). Citra PT.PLN (Persero) di media online terkait isu
Subsidi Listrik Tepat Sasaran 2016. (Studi analisis isi kuantitatif pada
pemberitaan di media online Detik.com) Skripsi Departemen Ilmu Komunikasi
FPIPS, UPI Bandung (2016).
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana citra perusahaan PT.PLN
(Persero) di pemberitaan media online Detik.com. Citra perusahaan dalam
penelitian ini ialah menganalisis setiap isi konten pemberitaan terkait perusahaan
pada isu subsidi listrik tepat sasaran 2016. Penilaian citra dilakukan di media
online karena mengikuti perkembangan zaman yang dimana media online telah
menjadikan arus penyebaran informasi menjadi lebih luas dan cepat. Periodesasi
pemberitaan yang diteliti terhitung dari bulan November 2015 – Juni 2016.
Penelitian ini menggunakan metode analisis isi dengan pendekatan kuantitatif.
Dari kategori dan indikator yang telah dibuat, ditemukan bahwa banyak
digunakan nada pernyataan buruk pada judul berita namun tidak sama halnya
dengan isi konten berita yang cenderung mendapatkan penilaian positif. Hal itu
dikarenakan narasumber yang dominan dan terdapat dalam konten pemberitaan
merupakan pihak-pihak yang terlibat dalam proses pembuatan keijakan subsidi
listrik tepat sasaran. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa perusahaan
PT.PLN (Persero) dalam penelitian ini mendapatkan citra yang positif dari
pemberitaan di media online Detik.com terkait Isu Subsidi Listrik Tepat Sasaran

2016.
Kata Kunci: Citra perusahaan, PLN, Subsidi, Kebijakan.

Harry Kurniawan, 2016
CITRA PT.PLN (PERSERO) DI MEDIA ONLINE
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

Abstract
Harry Kurniawan (1206139). Corporate Image Of PT.PLN (Persero) In Online
Media Related By Policy Of Right On Target Electricity Subsidies 2016 (Study of
quantitative content analysis in the news of Detik.com online media).
Undergraduate Thesis Communications Department FPIPS UPI, Bandung
(2016).
The purpose of this research is knowing how corporate image PT.PLN (Persero)
in Detik.com news portal. Corporate image evaluation in this research is analyze
every news content related by issues that corporate are facing. The reason to do
corporate evaluation in online media because the proggres of technology make
online media can be quickly to spread information. The news periodization which
researched it’s counted from November 2015 till June 2016. This research is use
content analysis methods with quantitative approach. From category and

indicators that have been made, founded that many used worst tonality in the
news headline, but it’s doesn’t same with the explanation about the case which
tend to get positive value assesment. It is due dominant source that consist in
news content is coming from the public who get involved in policy making.
Therefore, can be concluded from this research that PT.PLN (Persero) get a
positive image in online media news Detik.com related by the issue policy of right
on target electricity subsidies 2016.
Keywords: Corporate image, PLN, subsidy, policy

Harry Kurniawan, 2016
CITRA PT.PLN (PERSERO) DI MEDIA ONLINE
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

Harry Kurniawan, 2016
CITRA PT.PLN (PERSERO) DI MEDIA ONLINE
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu