S IKOM 1202930 Title

No. Daftar FPIPS : 5475/UN.40.2.9/PP/2016

ANALISIS HUBUNGAN ANTARPRIBADI ANTARA HUMAS DAN
JURNALIS DALAM KONTEKS MEDIA RELATIONS
(Survei Deskriptif Terhadap Humas dan Jurnalis di Indonesia)
SKRIPSI

diajukan untuk memenuhi sebagian syarat untuk memperoleh
gelar Sarjana Ilmu Komunikasi

Oleh :
Ria Rahayu Hatuljanah
NIM 1202930

DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS PENDIDIKAN ILMU PENGETAHUAN SOSIAL
UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
2016

LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI


Ria Rahayu Hatuljanah
1202930

ANALISIS HUBUNGAN ANTARPRIBADI ANTARA HUMAS DAN
JURNALIS DALAM KONTEKS MEDIA RELATIONS
(Survei Deskriptif Terhadap Humas dan Jurnalis di Indonesia)

Disetujui dan disahkan oleh pembimbing :
Bandung,

Juni 2016

Pembimbing 1

Dr. Suwatno, M.Si.
NIP. 196201271988031001

Pembimbing 2

Tito Edy Priandono, M.Si.

NIP. 198205252012121001

Mengetahui
Ketua Departement Ilmu Komunikasi

Dr. Ridwan Effendi, M.Ed.
NIP. 196209261989041001

i

LEMBAR PERNYATAAN
Dengan ini saya meyatakan bahwa skripsi dengan judul “Analisis Hubungan
Antarpribadi antara Humas dan Jurnalis dalam Konteks Media Relations (Survei
Deskriptif Terhadap Humas dan Jurnalis di Indonesia)” ini beserta seluruh isinya
adalah benar-benar karya sendiri. Saya tidak melakukan penjiplakan atau
pengutipan dengan cara-cara yang tidak sesuai dengan etika ilmu yang berlaku
dalam masyarakat keilmuan. Atas pernyataan ini, saya siap menanggung
resiko/sanksi apabila dikemudian hari ditemukan adanya pelanggaran etika
keilmuan atau klaim dari pihak lain terhadap keaslian karya saya ini.


Bandung,

Juni 2016

Yang membuat pernyataan

Ria Rahayu Hatuljanah
1202930

ii

ANALISIS HUBUNGAN ANTARPRIBADI ANTARA HUMAS DAN
JURNALIS DALAM KONTEKS MEDIA RELATIONS
(Survei Deskriptif Terhadap Humas dan Jurnalis di Indonesia)

Oleh
Ria Rahayu Hatuljanah
1202930

Sebagai skripsi yang diajukan untuk memenuhi salah satu syarat untuk

memperoleh gelar sarjana Ilmu Komunikasi pada Fakultas Pendidikan Ilmu
Pengetahuan Sosial

© Ria Rahayu Hatuljanah
Universitas Pendidikan Indonesia
Juni 2016

Hak Cipta dilindungi Undang-Undang
Skripsi ini tidak boleh diperbanyak seluruhnya atau sebagian, dengan dicetak
ulang, difotocopy, atau cara lainnya tanpa izin dari penulis

iii

KATA PENGANTAR

Bismillahirrahmanirrahim
Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah
melimpahkan Rahmat dan Hidayah-Nya. Shalawat serta salam selalu dilimpahkan
kepada junjungan kita Nabi besar Muhammad SAW beserta keluarga dan
sahabatnya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Analisis

Hubungan Antarpribadi antara Humas dan Jurnalis dalam Konteks Media
Relations (Survei Deskriptif Terhadap Humas dan Jurnalis di Indonesia)”.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, baik
sistematika maupun kedalaman isinya. Hal ini disebabkan oleh keterbatasan
pengetahuan, pengalaman, dan kemampuan yang dimiliki oleh penulis. Untuk itu
penulis mengharapakan saran dan kritik yang membangun dari semua pihak
dalam penyempurnaan skripsi ini.
Skripsi ini dapat terwujud karena bantuan yang berharga dari berbagai pihak
yang telah bersedia meluangkan waktunya untuk membantu penulis dalam
menyelesaikan skripsi ini dan dengan segala kerendahan hati penulis berdoa
semoga segala kebaikan mereka mendapat balasan dari Allah SWT.
Akhir kata, penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi penulis
sendiri khususnya dan bagi para pembaca pada umumnya.
Terimakasih.

Bandung,

Juni 2016

Penulis


iv

UCAPAN TERIMAKASIH

Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah
melimpahkan Rahmat dan Hidayah-Nya, sehingga skripsi ini dapat terselesaikan.
Penulis banyak menemui kesulitan mulai dari penelitian, penyusunan dan
penyelesaian skripsi ini, namun berkat bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak
secara langsung maupun tidak langsung akhirnya skripsi ini dapat diselesaikan.
Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terimakasih
yang sebesar-besarnya kepada yang terhormat :
1. Bapak Prof. H. Furqon, M.A., Ph.D. selaku Rektor Universitas Pendidikan
Indonesia, dan Bapak Prof. Karim Suryadi, M.Si., selaku Dekan Fakultas
Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial UPI Bandung, yang telah memberikan
kesempatan kepada penulis untuk dapat mengikuti perkuliahan.
2. Bapak Dr. Suwatno, M.Si., selaku Dosen Pembimbing Skripsi 1 dan Bapak
Tito Edy Priandono, M.Si., selaku Dosen Pembimbing Skripsi 2 atas segala
keikhlasan, kesabaran dan ketelitian dalam membimbing serta memberikan
pengarahan, kemudahan, kelancaran dan do’a, sehingga penulis dapat

menyelesaikan skripsi ini.
3. Bapak Dr. Ridwan Effendi, M.Ed selaku Ketua Departemen Ilmu Komunikasi
dan Dosen Pembimbing Akademik yang selalu memberikan arahan dan
motivasi kepada penulis.
4. Bapak dan Ibu dosen dan seluruh staf pada Departemen Ilmu Komunikasi
Fakultas Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial UPI Bandung yang selalu
memberikan dukungan dan memberikan ilmu kepada penulis
5. Kepala Humas Dinas Komunikasi dan Informasi kota Bandung, Kepala
Humas UPI, STPB dan UNPAS, Kepala Humas PT. KAI, Ketua Ikatan
Jurnalis Televisi Indonesia dan Aliansi Jurnalis Indonesia yang telah
mengizinkan penulis untuk melakukan penelitian di instansi tersebut.

v

6. Seluruh Responden yang telah bersedia meluangkan waktunya untuk mengisi
kuesioner penelitian penulis melalui email.
7. Orang tua tercinta Ibunda Almh. Lilis Nurlaela yang telah melahirkan saya
sehingga saya sampai ke jenjang saat ini dan juga Ayahanda Misbahudin yang
telah memberikan kasih sayang, perhatian, dorongan semangat, dukungan
moril maupun materil, serta do’a restu yang tulus sehingga saya dapat

menyelesaikan skripsi ini.
8. Seluruh kakakku tersayang, Neng Lina, Yulianita, Hari Wiguna, Ade Fitri,
Irfan Fauzi dan seluruh keluarga besar yang penuh kesabaran dan ketulusan
memberikan perhatian, dorongan semangat dan do’a untuk penulis.
9. Risal dan juga sahabat-sahabat terbaik penulis: Nurjannah, Imelda Siboro,
Qanita Zara Shafira, Henry Gunawan, Ali Assajad F. Keluarga Pondok
Amara: Siti Nuramirah, Suci Suciawati, Devi Purnama S, Nuraeni, Herlina,
Lina Latifah, Viska Septiani, Pipit Amalia dan teman-teman seperjuangan
Ilmu Komunikasi 2012 yang tidak bisa disebutkan satu persatu yang selalu
menemani penulis dikala senang maupun sedih, dan memberikan banyak
masukan serta dukungan, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
Semoga kebersamaan kita tidak terhenti sampai disini dan dapat bertemu
kembali di puncak kesuksesan masing-masing.
10. Semua pihak yang telah membantu penulis dalam penyusunan skripsi ini yang
tidak dapat penulis sebutkan satu per-satu, semoga diberi kebahagian dan
rahmat yang berlimpah oleh Allah SWT. Aamiin

vi

ABSTRAK

Analisis Hubungan Antarpribadi antara Humas dan Jurnalis dalam Konteks
Media Relations
(Survei Deskriptif Terhadap Humas dan Jurnalis di Indonesia)

Oleh :
Ria Rahayu Hatuljanah
1202930

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh permasalahan antara humas dan jurnalis dalam
menjalin hubungan antarpribadi dalam konteks media relations. Permasalahan tersebut
salah satunya yaitu perbedaan persepsi dan adanya persaingan diantara keduanya.
Padahal, kegiatan hubungan antarpribadi antara humas dan jurnalis dapat dibangun
dengan profesionalisme dan pertimbangan terhadap etika profesi masing-masing.
Pengembangan hubungan antarpribadi juga dapat dilakukan dengan mempertimbangkan
keterampilan komunikasi antarpribadi yang mencakup lima dimensi, yaitu: tujuan,
konteks orang-situasi, persepsi, respon, dan umpan balik. Terdapat beberapa tujuan dalam
penelitian ini yaitu : 1) untuk mengetahui analisis tujuan hubungan antarpribadi antara
humas dan jurnalis dalam konteks media relations, 2) untuk mengetahui analisis konteks
orang-situasi dalam hubungan antarpribadi antara humas dan jurnalis dalam konteks
media relations, 3) untuk mengetahui persepsi terhadap hubungan antarpribadi antara

humas dan jurnalis dalam konteks media relations, 4) untuk mengetahui respon terhadap
hubungan antarpribadi antara humas dan jurnalis dalam konteks media relations, dan 5)
untuk mengetahui umpan balik dalam hubungan antarpribadi antara humas dan jurnalis
dalam konteks media relations. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah
kuantitatif dengan menggunakan metode survei deskriptif. Responden dalam penelitian
ini berasal dari kedua profesi yaitu humas dan jurnalis yang tersebar di organisasi dan
perusahaan yang berbeda-beda di Indonesia. Hasil dari penelitian ini, diketahui bahwa
analisis hubungan antarpribadi antara humas dan jurnalis dalam konteks media relations
cukup tepat sesuai dengan profesionalisme. Salah satu temuan yang menarik dalam
penlitian yaitu pada aspek nilai dalam dimensi konteks orang situasi. Humas cenderung
tidak terlalu memperhatikan kode etik dalam menjalankan hubungan antarpribadi dengan
jurnalis dalam konteks media relations.
Kata Kunci : Hubungan Antarpribadi, Humas, Jurnalis, Media Relations

vii

ABSTRACT
Analysis of Interpersonal Relations Between Public Relations and Journalist in
terms of Media Relations
(Survey of Descriptive to Public Relations and Journalists in Indonesia)


By :
Ria Rahayu Hatuljanah
1202930

This research is motivated by the problems between public relations and journalists in
interpersonal relations in terms of media relations. One of which these problems is a
difference of perception and rivalry each other. Whereas, the activities between public
relations and journalists can be built with professionalism and consideration of the ethics
of their respective professions. Development of interpersonal relations can also be done
by considering the interpersonal communication skills which includes five dimensions,
namely: purpose, people-situation context, perception, response, and feedback. There are
several goals of this research are: 1) to determine the objective analysis of interpersonal
relations between public relations and journalists in the context of media relations, 2) to
determine the people-situation context analysis of interpersonal relationship between
public relations and journalists in the context of media relations, 3) to determine
perception analysis of interpersonal relations between public relations and journalists in
the context of media relations, 4) to determine the response analysis of interpersonal
relations between public relations and journalists in the context of media relations, and
5) to determine the feedback analysis of interpersonal relations between public relations
and journalists in the context of media relations. The approach used in this research is
quantitative with survey descriptive method. Respondents in this research came from
these two professions, namely the public relations and journalists spread across
organizations and companies that vary in Indonesia. The results of this research, it is
known that the analysis of interpersonal relations between PR and journalists in the
context of media relations is quite appropriate in the professionalism. One of the
interesting findings in this research that the value aspect in the dimensions of peoplesituation context. Public relations tend to be less attention to the code of conduct in
performing interpersonal relations with journalists in the context of media relations.

Key Word : Interpersonal Relations, Public Relations, Journalists, Media
Relations

viii