Index of /students/paper/skripsi/10403159
BAB 1
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Masalah
Komunikasi dan informasi merupakan bagian yang penting bagi kehidupan
manusia saat ini. Informasi dibutuhkan karena dapat memberi pengetahuan akan
sesuatu hal serta digunakan untuk membantu manusia dalam proses pengambilan
keputusan. Informasi diperoleh akibat dari adanya komunikasi, jadi dapat
disimpulkan bahwa adanya informasi didahului dengan adanya komunikasi antara
dua atau lebih individu maupun kelompok.
Pada era komputerisasi seperti sekarang ini, internet merupakan media
penyampaian informasi yang efektif dan efisien. Hal ini karena internet tidak terbatas
pada ruang dan waktu, dengan jaringan internet kita dapat menjelajah kemana pun
dan kapan pun asalkan tersambung ke jaringan internet. Perkembangan di dunia
internet sekarang ini sangat pesat dan telah menuntut banyak orang untuk
memanfatkan ‘dunia maya’ dalam setiap aktifitasnya di ‘dunia nyata’. Berkat
kemajuan teknologi komputer dan jaringan komunikasi data, sekarang internet
dengan mudah dapat dinikmati dan dimanfaatkan sebagian besar masyarakat dunia,
termasuk Indonesia. Internet sudah banyak diaplikasikan dalam berbagai bidang
kehidupan antara lain hiburan, pendidikan, perdagangan dan lain-lain.
Network Control System (NCS) Niaga merupakan salah satu Network
Operation Center PT. Citra Sari Makmur yang ditempatkan di lokasi pelangggan
dalam hal ini PT Bank Niaga Tbk. NCS Niaga tersebut berfungsi sebagai helpdesk
Information and Technology (IT) yang memberikan dukungan pelayanan jaringan
komunikasi data di PT Bank Niaga Tbk., meliputi jaringan komunikasi cabang, atm
dan koneksi host to host (misal koneksi dari Bank Niaga ke PLN dan Pajak).
NCS Niaga adalah salah satu dari beberapa divisi NCS yang memanfaatkan
jaringan internet sebagai media pendukung kerja bagi tiap-tiap personal helpdesk di
1
2
NCS Niaga. NCS Niaga terdapat di dua lokasi yang berbeda yaitu Cikarang dan
Bintaro, selain itu juga harus berhubungan dan koordinasi dengan NCS yang lain di
Cikarang, Tebet dan Sudirman serta kantor perwakilan yang tersebar di beberapa kota
di Indonesia.
Kegiatan operasional sehari-hari meliputi monitoring jaringan komunikasi Bank
Niaga untuk cabang dan atm, menerima komplain atau keluhan dari cabang,
melakukan perbaikan apabila terjadi gangguan pada komunikasi cabang maupun atm.
Kegiatan tersebut memerlukan dukungan data jaringan yang valid dan terkini,
sehingga proses operasional dapat berjalan dengan baik. Saat ini data yang dipakai
berupa data spreadsheet dan terdapat dimasing-masing NCS Niaga baik di Bintaro
maupun Cikarang. Masing-masing data tersebut merupakan data independent (berdiri
sendiri), sehingga banyak dijumpai data yang berbeda antara data di NCS Niaga
Bintaro dengan data di NCS Niaga Cikarang. Adanya perbedaan data tersebut
menimbulkan kebingungan dalam menentukan data mana yang paling up to date
sehingga mengurangi kelancaran dalam kegiatan operasional sehari-hari.
Berkenaan dengan hal tersebut, penulis tertarik untuk merancang dan membuat
web database terpusat yang berisi data-data jaringan komunikasi Bank Niaga berbasis
web akses dengan menggunakan PHP sebagai bahasa pemrograman dan MySQL
sebagai
databasenya,
dengan
judul
“RANCANG
BANGUN
DATABASE
TERPUSAT NETWORK CONTROL SYSTEM PADA PT BANK NIAGA Tbk
BERBASIS WEB”.
1.2. Perumusan Masalah
Masalah-masalah yang ada pada perancangan dan pembuatan web database
terpusat jaringan NCS Niaga ini adalah :
1. Apa sajakah permasalahan dan kendala-kendala yang terdapat pada data jaringan
NCS Niaga selama ini, sehingga dibutuhkan sebuah sistem web database jaringan.
2. Apakah aplikasi web database jaringan ini dapat mengatasi kendala-kendala yang
terjadi selama ini.
3
1.3. Pembatasan Masalah
Banyaknya permasalahan yang terdapat dalam topik penulisan yang akan
dibahas, penulis perlu membatasi masalah yang dibahas yaitu tentang NCS Niaga,
permasalahan yang dihadapi pada data jaringan beserta pemecahannya, langkahlangkah pembuatan web database yang terpusat sampai dengan perangkat lunak dan
teknologi database yang dipilih oleh penulis dalam membuat website database
jaringan NCS Niaga tersebut.
1.4. Tujuan Penulisan
Penulisan skripsi ini mempunyai tujuan yaitu:
1. Merancang dan membuat website jaringan NCS Niaga yang berisi database
jaringan operational Bank Niaga yang terpusat dengan menggunakan PHP 5.0 dan
databse MySQL yang berjalan pada sistem operasi Windows XP dengan
dukungan Apache sebagai web server nya.
2. Membuat rancangan yang menuntut website terpusat, dinamis, mudah diakses
serta menyediakan data terkini.
3. Memberikan solusi aplikasi web database jaringan NCS Niaga sehingga dapat
memelihara dan menyediakan database yang selalu terkini.
1.5. Metode Penelitian
Dalam mengumpulkan data, penulis mengadakan pendekatan antara data dan
teori. Metode penelitian yang digunakan antara lain:
1. Penelitian Lapangan
Penulis melakukan observasi, yaitu melakukan pengamatan langsung dan
menganalisa objek yang diteliti. Teknik ini dilakukan agar data yang diperoleh
lebih objektif
4
2. Penelitian Perpustakaan
Yaitu penulis mencari bahan-bahan yang diperlukan secara teoritis dari berbagai
buku-buku yang berkaitan dengan masalah diatas. Teknik ini digunakan untuk
melengkapi bahan-bahan dalam penulisan.
1.6. Sistematika Penulisan
Penyusunan penulisan ini dibagi atas empat bab, yang masing-masing bab
dibagi-bagi atas sub bab. Secara garis besar sistematika penulisan dapat dijelaskan
sebagai berikut:
BAB I : PENDAHULUAN
Dalam bab ini diuraikan mengenai Latar Belakang Masalah, Perumusan Masalah,
Pembatasan Masalah, Tujuan Penulisan, Metode Penelitian dan Sistematika
Penulisan.
BAB II : LANDASAN TEORI
Bab ini menjelaskan mengenai teori-teori bahasa pemrograman Website, Internet,
PHP 5.0 dan Database MySQL, diagram alir serta teori lain yang berhubungan.
BAB III : PEMBAHASAN MASALAH
Bab ini menjelaskan tentang latar belakang PT Citra Sari Makmur, NCS Niaga dan
permasalahan yang dihadapi, yang berhubungan dengan data jaringan operasional
NCS Niaga. Menjelaskan kendala-kendala yang terjadi, serta pemecahan terhadap
masalah yang dihadapi. Menjelaskan proses perancangan dan pembuatan website
database jaringan yang terpusat meliputi perancangan database, perancangan input /
output sistem database, perancangan tampilan halaman web database beserta diagram
alir aplikasi.
BAB IV : PENUTUP
Bab ini merupakan penutup dari laporan skripsi. Pada bagian ini penulis mencoba
menarik kesimpulan tentang hal-hal yang berkaitan dengan penulisan skripsi.
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Masalah
Komunikasi dan informasi merupakan bagian yang penting bagi kehidupan
manusia saat ini. Informasi dibutuhkan karena dapat memberi pengetahuan akan
sesuatu hal serta digunakan untuk membantu manusia dalam proses pengambilan
keputusan. Informasi diperoleh akibat dari adanya komunikasi, jadi dapat
disimpulkan bahwa adanya informasi didahului dengan adanya komunikasi antara
dua atau lebih individu maupun kelompok.
Pada era komputerisasi seperti sekarang ini, internet merupakan media
penyampaian informasi yang efektif dan efisien. Hal ini karena internet tidak terbatas
pada ruang dan waktu, dengan jaringan internet kita dapat menjelajah kemana pun
dan kapan pun asalkan tersambung ke jaringan internet. Perkembangan di dunia
internet sekarang ini sangat pesat dan telah menuntut banyak orang untuk
memanfatkan ‘dunia maya’ dalam setiap aktifitasnya di ‘dunia nyata’. Berkat
kemajuan teknologi komputer dan jaringan komunikasi data, sekarang internet
dengan mudah dapat dinikmati dan dimanfaatkan sebagian besar masyarakat dunia,
termasuk Indonesia. Internet sudah banyak diaplikasikan dalam berbagai bidang
kehidupan antara lain hiburan, pendidikan, perdagangan dan lain-lain.
Network Control System (NCS) Niaga merupakan salah satu Network
Operation Center PT. Citra Sari Makmur yang ditempatkan di lokasi pelangggan
dalam hal ini PT Bank Niaga Tbk. NCS Niaga tersebut berfungsi sebagai helpdesk
Information and Technology (IT) yang memberikan dukungan pelayanan jaringan
komunikasi data di PT Bank Niaga Tbk., meliputi jaringan komunikasi cabang, atm
dan koneksi host to host (misal koneksi dari Bank Niaga ke PLN dan Pajak).
NCS Niaga adalah salah satu dari beberapa divisi NCS yang memanfaatkan
jaringan internet sebagai media pendukung kerja bagi tiap-tiap personal helpdesk di
1
2
NCS Niaga. NCS Niaga terdapat di dua lokasi yang berbeda yaitu Cikarang dan
Bintaro, selain itu juga harus berhubungan dan koordinasi dengan NCS yang lain di
Cikarang, Tebet dan Sudirman serta kantor perwakilan yang tersebar di beberapa kota
di Indonesia.
Kegiatan operasional sehari-hari meliputi monitoring jaringan komunikasi Bank
Niaga untuk cabang dan atm, menerima komplain atau keluhan dari cabang,
melakukan perbaikan apabila terjadi gangguan pada komunikasi cabang maupun atm.
Kegiatan tersebut memerlukan dukungan data jaringan yang valid dan terkini,
sehingga proses operasional dapat berjalan dengan baik. Saat ini data yang dipakai
berupa data spreadsheet dan terdapat dimasing-masing NCS Niaga baik di Bintaro
maupun Cikarang. Masing-masing data tersebut merupakan data independent (berdiri
sendiri), sehingga banyak dijumpai data yang berbeda antara data di NCS Niaga
Bintaro dengan data di NCS Niaga Cikarang. Adanya perbedaan data tersebut
menimbulkan kebingungan dalam menentukan data mana yang paling up to date
sehingga mengurangi kelancaran dalam kegiatan operasional sehari-hari.
Berkenaan dengan hal tersebut, penulis tertarik untuk merancang dan membuat
web database terpusat yang berisi data-data jaringan komunikasi Bank Niaga berbasis
web akses dengan menggunakan PHP sebagai bahasa pemrograman dan MySQL
sebagai
databasenya,
dengan
judul
“RANCANG
BANGUN
DATABASE
TERPUSAT NETWORK CONTROL SYSTEM PADA PT BANK NIAGA Tbk
BERBASIS WEB”.
1.2. Perumusan Masalah
Masalah-masalah yang ada pada perancangan dan pembuatan web database
terpusat jaringan NCS Niaga ini adalah :
1. Apa sajakah permasalahan dan kendala-kendala yang terdapat pada data jaringan
NCS Niaga selama ini, sehingga dibutuhkan sebuah sistem web database jaringan.
2. Apakah aplikasi web database jaringan ini dapat mengatasi kendala-kendala yang
terjadi selama ini.
3
1.3. Pembatasan Masalah
Banyaknya permasalahan yang terdapat dalam topik penulisan yang akan
dibahas, penulis perlu membatasi masalah yang dibahas yaitu tentang NCS Niaga,
permasalahan yang dihadapi pada data jaringan beserta pemecahannya, langkahlangkah pembuatan web database yang terpusat sampai dengan perangkat lunak dan
teknologi database yang dipilih oleh penulis dalam membuat website database
jaringan NCS Niaga tersebut.
1.4. Tujuan Penulisan
Penulisan skripsi ini mempunyai tujuan yaitu:
1. Merancang dan membuat website jaringan NCS Niaga yang berisi database
jaringan operational Bank Niaga yang terpusat dengan menggunakan PHP 5.0 dan
databse MySQL yang berjalan pada sistem operasi Windows XP dengan
dukungan Apache sebagai web server nya.
2. Membuat rancangan yang menuntut website terpusat, dinamis, mudah diakses
serta menyediakan data terkini.
3. Memberikan solusi aplikasi web database jaringan NCS Niaga sehingga dapat
memelihara dan menyediakan database yang selalu terkini.
1.5. Metode Penelitian
Dalam mengumpulkan data, penulis mengadakan pendekatan antara data dan
teori. Metode penelitian yang digunakan antara lain:
1. Penelitian Lapangan
Penulis melakukan observasi, yaitu melakukan pengamatan langsung dan
menganalisa objek yang diteliti. Teknik ini dilakukan agar data yang diperoleh
lebih objektif
4
2. Penelitian Perpustakaan
Yaitu penulis mencari bahan-bahan yang diperlukan secara teoritis dari berbagai
buku-buku yang berkaitan dengan masalah diatas. Teknik ini digunakan untuk
melengkapi bahan-bahan dalam penulisan.
1.6. Sistematika Penulisan
Penyusunan penulisan ini dibagi atas empat bab, yang masing-masing bab
dibagi-bagi atas sub bab. Secara garis besar sistematika penulisan dapat dijelaskan
sebagai berikut:
BAB I : PENDAHULUAN
Dalam bab ini diuraikan mengenai Latar Belakang Masalah, Perumusan Masalah,
Pembatasan Masalah, Tujuan Penulisan, Metode Penelitian dan Sistematika
Penulisan.
BAB II : LANDASAN TEORI
Bab ini menjelaskan mengenai teori-teori bahasa pemrograman Website, Internet,
PHP 5.0 dan Database MySQL, diagram alir serta teori lain yang berhubungan.
BAB III : PEMBAHASAN MASALAH
Bab ini menjelaskan tentang latar belakang PT Citra Sari Makmur, NCS Niaga dan
permasalahan yang dihadapi, yang berhubungan dengan data jaringan operasional
NCS Niaga. Menjelaskan kendala-kendala yang terjadi, serta pemecahan terhadap
masalah yang dihadapi. Menjelaskan proses perancangan dan pembuatan website
database jaringan yang terpusat meliputi perancangan database, perancangan input /
output sistem database, perancangan tampilan halaman web database beserta diagram
alir aplikasi.
BAB IV : PENUTUP
Bab ini merupakan penutup dari laporan skripsi. Pada bagian ini penulis mencoba
menarik kesimpulan tentang hal-hal yang berkaitan dengan penulisan skripsi.