PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  S

  I K A P K O N S U M E N T E R H A D A P R O K O K D J A R U M S U P E R M

  I L D

  S t u d i k a s u s p a d a m a s y a r a k a t G a t e n , C o n d o n g c a t u r , D e p o k , S l e m a n Y o g y a k a tr a S K R

  I P S

  I D i a j u k a n u n t u k M e m e n u h i S a l a h S a t u S y a r a t M e m p e r o l e h G e l a r S a jr a n a E k o n o m i

  P r o g r a m S t u d i M a n a j e m e n

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  S

  I K A P K O N S U M E N T E R H A D A P R O K O K D J A R U M S U P E R M

  I L D

  S t u d i k a s u s p a d a m a s y a r a k a t G a t e n , C o n d o n g c a t u r , D e p o k , S l e m a n Y o g y a k a tr a S K R

  I P S

  I D i a j u k a n u n t u k M e m e n u h i S a l a h S a t u S y a r a t M e m p e r o l e h G e l a r S a jr a n a E k o n o m i

  P r o g r a m S t u d i M a n a j e m e n

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  

“ J a n g a n il h a t m a s a l a m p a u d e n g a n p e n y e s a l a n , j a n g a n p u l a il h a t

m a s a d e p a n d e n g a n k e t a k u t a n , t a p i il h a lt a h s e k ti a r a n d a d e n g a n

p e n u h k e s a d a r a n ” ( J a m e s T h u r b e r .)

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  K n a k h a b m e s r e p u i s p i r k S i n i : k u t n u x

  T n a h u s u s e Y n a d a i r a M a d n u B x k a p a B n a d u b

  

I

x

  M k a b , o n i R s a M , i n e R k a b M , i n o R s a M , il e M n a d h u r u l e s . a g r a u l e k x

  T n a m e - n a m e t i d n a g n a u j r e p e s s u p m a k

a t n i c r e t s a ti s r e v i n U . a m r a h D a t a n a S

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  A Y R A K N A

  I L S A E K N A A T A Y N R E P

  S a y a n a k a t a y n e m n a g n e d a y n h u g g n u s e s a w h a b a y a s g n a y i s p ir k s s il u t i n i k a d it t a u m e m a y r a k u a t a n a i g a b , h a l e t g n a y i l a u c e k n i a l g n a r o a y r a k n a k t u b e s i d m a l a d n a p it u k n a d r a tf a d a n a m i a g a b e s , a k a t s u p a y n k a y a l a y r a k . h a i m li

  5 Y 2 , a tr a k a y g o – 1 0 –

  3

  1

  2 ,s il u n e P

  Y s e n a h o ( i s o R ) n a w a y t s ir K

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  1

  I i d a y n n a k i s a k il b u p m e m n a g n it n e p e k a k a s i m e d a p n a t u lr e p a t n i m e m n ij i ir a d a y a s n u p u a m n a k ir e b m e m tl a y o r i a d a p e k a y a s a m a l e s p a t e t n a k m u t n a c n e m a m a n a y a s i a g a b e s .s il u n e p

  , a y n a l o l e g n e m n i a l a i d e m k u t n e b m a l a d k u t n e b n a k i s u b ir t s i d n e m , a t a d n a l a k g n a p a r a c e s n a d , s a t a b r e t k u t n u n i a l a i d e m n a d t e n r e t n

  D n a g n e . n a k u lr e p i d g n a y t a k g n a r e p e d n a i k i m a y a s n a k ir e b m e m a d a p e k P n a a k a t s u p r e s a ti s r e v i n U k a h a m r a h D a t a n a S k u t n u n a k h il a g n e m , n a p m i y n e m m a l a d

  S n a m e l , k o p e D , r u t a c g n o d n o C , n e t a G ” a tr a k a y g o Y b a tr e s e

  I S “ S i d u t s u s a k a d a p t a k a r a y s a m

  I M R E P U S M U R A J D K O K O R P A D A H R E T N E M U S N O K P A K

  U s a ti s r e v i n a y r a k a m r a h D a t a n a S h a i m li : l u d u jr e b g n a y a y a s : D L

  2 6 : D n a g n a b m e g n e p i m e u m li n a u h a t e g n e p a y a s , n a k ir e b m e m a d a p e k n a a k a t s u p r e P

  2

  

N A U J U T E S R E P N A A T A Y N R E P R A B M E L

S

  I M E D A K A N A G N

  1

  2

  M a w s i s a h a r o m o N

  Y h a w a b i d n a g n a t a d n a tr e b g n a a y a s ,i n i a w s i s a h a m s a ti s r e v i n U a t a n a S : a m r a h D N a m a s e n a h o Y : i s o R n a w a y t s ir K o t n a y ir S

  I L B U P

   I S A K

  I A Y R A K

  I M L

  I T N E P E K K U T N U H A

  4

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  

K A T A P E N G A N T A R

  A t a s r a h m a t T u h a n Y a n g M a h a E s a s e tr a b a n t u a n n d a b i m b i n g a n d a ir b e r b a g a i p i h a k , m a k a p e n u il s d a p a t m e n y e l e s a i k a n s k ir p s i .i i n S k ir p s i y a n g p e n u il s s u s u n i i n m e r u p a k a n s a l a h u s a t s y a r a t u n t u k m e m p e r o l e h g e l a r s a jr a n a e k o n o m i p a d a F a k u tl a s E k o n o m i , U n i v e r s ti a s S a n a t a D h a r m a . S k ir p s i i i n b e jr u d u l S i k a p K o n s u m e n T e r h a d a p R o k o k D j a r u m S u p e r M li d d i D u s u n G a t e n , C o n d o n g c a t u ,r D e p o k , S l e m a n , Y o g y a k a tr a .

  P e n u il s m e n y a d a ir s e p e n u h n y a b a h w a s k ir p s i i i n m a s i h j a u h d a ir s e m p u r n a k a r e n a k e m a m p u a n n d a p e n g e t a h u a n p e n u il s y a n g t e r b a t a s , n a m u n p e n u il s b e r h a r a p k ri a n y a s k ir p s i i i n d a p a t b e r g u n a b a g i p - i h a k p i h a k y a n g m e m b u t u h k a n .

  T e r w u j u d n y a s k ir p s i i i n t e n t u n y a it d a k t e lr e p a s d a ir b a n t u a n b e r b a g a i p i h a k , u n t u k u ti p e n u il s i n g i n m e n g u c a p k - a n t e ir m a k a s i h y a n g s e b e s a r b e s a r n y a k e p a d a : 1 . B a p a k A . Y u d i Y u n i a tr o , S . E . , M . B . A . , s e l a k u p e m b i m b i n g I y a n g t e l a h

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  3 . S e l u r u h d o s e n U n i v e r s ti a s S a n a t a D h a r m a y a n g t e l a h m e m b e ir k a n b e k a l b e r u p a p e n g e t a h u a n k e p a d a p e n u il .s 4 . S e l u r u h W a r g a D u s u n G a t e n y a n g t e l a h b e r p a r it s i p a s i d a l a m p e n u il s a n s k ir p s i .i i n 5 . B a p a k d a n I b u y a n g a k u p e r c a y a h i n g g a i k i n s e l a l u m e n c i n t a i n d a m e n g a s i h i k u d i s e it a p l a n g k a h .

  6 . S a h a b a t s e j a it k u M r . A b a h d a n M r . S i s , y a n g m e m b i m b i n g k u d a l a m m e n y u s u n s k ir p s i .i i n 7 . T - e m a n t e m a n a n g k a t a n t a h u n

  2 6 y a n g h i n g g a k i n i m a s i h t e t a p m e n g e n a l k u d e n g a n b a i k .

  8 . S e m u a p i h a k y a n g it d a k d a p a t p e n u il s s e b u t k a n s a t u p e r s a t u y a n g t e l a h m e m b a n t u d a l a m r a n g k a p e n u il s a n s k ir p s i .i i n P e n u il s m e n y a d a ir b a h w a s k ir p s i i i n m a s i h j a u h d a ir s e m p u r n a , k ir it k d a n s a r a n d a ir p e m b a c a d e m i p e r b a i k a n s k ir p s i i i n a k a n p e n u il s t e ir m a d e n g a n s e n a n g h a t .i

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  … … … … … S

  I R A T F A D N A M A L A H .. … … … … … … … … … … … … … … … x

  I S

  … … …

  LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI…………….. vii … … … … … … … … … … … … … … … R A T N A G N E P A T A K N A M A L A H ii v i

  I L S A E K N A A T A Y N R E P N A M A L A H i v

  I L U T A Y R A K N A

  I S

  

I R A T F A D

  .. . … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … O T T O M N A M A L A H v i

  . … … … … … … … … … … … … … … … … … N A H A S E G N E P N A M A L A H ii i

  I B M E P N A U J U T E S R E P N A M A L A H ii

  I B M

  .. … … … … … … … … … … G N

  H n a m a l a … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … L U D U J N A M A L A H i

  .. … … … … … … … … … … … … … … … … N A H A B M E S R E P N A M A L A H v

  N A U L U H A D N E P

  4

  . … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … i r o e T

  9 . B n a it il e n e P

  . … … … … … … … … … … … … … … … … … a y n m u l e b e S

  1

  3 . C a k g n a r e K

  … … … … … … … … … … … … … … … … … … l a u t p e s n o K

  3 N A

  .. … … … … … … … … … … … … … … … … …

  I T

  I L E N E P E D O T E M

   I I

  I B A B

  .. . … … … … … … … … … … … … … …

  6

  9 . A n a s a d n a L

   I I B A B A K A T S U P

   I B A B

  … … … … … … … … … … … … … … … … … … h a l a s a M

  .. … … … … … … … … … … … … … … … … … …

  1 . A r a t a L g n a k a l e B a M

  .. … … … … … … … … … … … … … … … … h a l a s

  1 . B n a s u m u R

  … … … … … … … … … … … … … … … … … … … h a l a s a M

  3 . C n a s a t a b m e P

  4 . D n a u j u T

  I J A K

  . … … … … … … … … … … … … … … … … … … … n a it il e n e P

  5 . E t a a f n a M

  … … … … … … … … … … … … … … … … … … … n a it il e n e P

  6 . F a k it a m e t s i S

  .. … … … … … … … … … … … … … … … … … n a s il u n e P

  7 N A

  3 PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  . G k i n k e T n a li b m a g n e P l e p m a S . … … … … … … … … … … … … … … …

  I L A N A

  4

  5 .I

  I n a r a b m a G m u m U t a k a r a y s a M , n a m e l S , k o p e D , r u t a c g n o d n o C , n e t a G

  Y a tr a k a y g o .. … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …

  3

  7 N A S A H A B M E P N A D A T A D S

  I S

  V B A B

  5 .I n a r a b m a G

  .. … … … … … … … … …

  8

  7 . A it r A n a d

  . … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … n a u j u T

  8

  7 . B

  .. … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … r e n o i s e u K

  9

  . … … … … … … … … … … … … … … M U R A J D T P m u m U

  4

  2

  . … … … … … … … … … … … … … … … n e m u rt s n

  4 . H

  .. … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … a t a D r e b m u S

  3

  4 .I k i n k e T

  … … … … … … … … … … … … … … … … a t a D n a l u p m u g n e P

  3

  4 .J k i n k e T n a ij u g n e P

  I

  … … … … … …

  5

  4 . K k i n k e T

  . … … … … … … … … … … … … … … … … … … a t a D s i s il a n A

  8

  4 V

  I B A B A

  I T

  I L E N E P K E J B U S M U M U N A R A B M A G N

  7 PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  B A B

  V I K E S I M P U L A N , S A R A N , D A N K E T E R B A T A S A N … … … … ..

  1

  4

  4 A . K e s i m p u l a n … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … .

  1

  4

  4 B . S a r a n … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …

  1

  4

  6 C . K e t e r b a t a s a n P e n e il it a n … … … … … … … … … … … … … … … … … …

  1

  4

  7 D A F T A R P U S T A K A … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …

  1

  4

  9 L A M P

  I R A N … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … . ..

  1

  5

  1

  

R A B M A G R A T F A D

G r a b m a l u d u J H n a m a l a

  1 .I I a k g n a r e K

  .. … … … … … … … … … … … … … … … … … … l a u t p e s n o K

  4

  3 1 . V k it s ir e t k a r a K n e d n o p s e R t u r u n e M s i n e J n i m a l e K .. … … … … … … …

  6

  8 2 . V k it s ir e t k a r a K n e d n o p s e R t u r u n e M a i s U .. … … … … … … … … … … …

  9

  8 3 . V k it s ir e t k a r a K n e d n o p s e R t u r u n e M i s e f o r P / n a a jr e k e P … … … … … …

  9 4 . V k it s ir e t k a r a K n e d n o p s e R t u r u n e M u k a S g n a U / n a li s a h g n e P .. … … …

  4

  9 5 . V k it s ir e t k a r a K n e d n o p s e R t u r u n e M ri h k a r e T n a k i d i d n e P . … … … … …

  5

  9 PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  

L E B A T R A T F A D

T l e b a l u d u J H n a m a l a

  8 2 . V li s a H ij U n a h i h a s e K ri t u B ir a d / n a n i k a y e K f e il e B t u b ir t A - t u b ir t a

  7 6 .

  V I a n a r a S n a t a d a b ir e P a s e D .. … … … … … … … … … … … … … … n e t a G

  7

  7 1 . V li s a H ij U n a h i h a s e K ri t u B ir a d t u b ir t A l a e d I / n a p a r a H - t u b ir t a

  M d li r e p u S m u r a j D . … … … … … … … … … … … … … … … … … … …

  1

  M d li r e p u S m u r a j D . … … … … … … … … … … … … … … … … … … …

  V I a n a r a S n a k i d i d n e P a s e D .. . … … … … … … … … … … … … … … n e t a G

  2

  8 3 . V li s a H k it s it a t S ij U l a e d I s a ti li b a il e R

  … … … … … … … … … … … … …

  3

  8 4 . V li s a H k it s it a t S ij U f e il e B s a ti li b a il e R

  . … … … … … … … … … … … …

  4

  7

  7 5 .

  1 .I

  4

  I I h a l m u J k u d u d n e P t u r u n e M s i n e J .. … … … … … … … … … … n i m a l e K

  4 2 .I

  I I h a l m u J … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … k u d u d n e p

  1

  4 1 .

  V I r a tf a D r u t k u rt S n a h a t n ir e m e P a s e D .. … … … … … … … … … … n e t a G

  7 2 .

  5

  V I h a l m u J k u d u d n e P t u r u n e M s i n e J .. … … … … … … … … … … n i m a l e K

  4

  7 3 .

  V I h a l m u J … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … k u d u d n e P

  5

  7 4 .

  V I h a l m u J k u d u d n e P a s e D n e t a G .. . … … … … … … a m a g A n a k r a s a d r e B

  8 PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  2 1 .

  1

  3

  1

  7 1 . V p a k i S n e d n o p s e R t u r u n e M n a k i d i d n e P . … … … … … … … … ri h k a r e T

  1

  2

  3

  . … … … … … … u k a S g n a U / n a li s a h g n e P

  6 1 . V p a k i S n e d n o p s e R t u r u n e M

  1

  V M A M

  8

  5 1 . V p a k i S n e d n o p s e R t u r u n e M e k e P … … … … … … … … … i s e f o r P / n a a jr

  1 … 1 . … … … … … … … … … … … … … a i s U

  2

  4 1 . V p a k i S n e d n o p s e R t u r u n e M

  1

  1

  3 1 . V p a k i S n e d n o p s e R t u r u n e M J s i n e . … … … … … … … … . … … n i m a l e K

  2 … 1 . … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … l a t o T

  1 PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  N A R

  1 L 1 n a ri p m a p a k i S n e m u s n o K t u r u n e M s i n e J

  9

  7

  1 L 8 n a ri p m a M A M t o T . … … … … … … … … … … … … … … … … … … … l a

  2

  8

  1 L 9 n a ri p m a M A M r e P - s e R . … … … … … … … … … … … … … … … n e d n o p

  5

  8

  5

  7

  9 .. 1 . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. n i m a l e K

  1 L 1 n a ri p m a p a k i S n e m u s n o K t u r u n e M

  8

  9 … 1 .. … … … … … … … … … … a i s U

  2 L 1 n a ri p m a p a k i S n e m u s n o K t u r u n e M

  2 … 2 . … … … … … i s e f o r P / n a a jr e k e P

  3 L 1 n a ri p m a p a k i S n e m u s n o K t u r u n e M … … … … u k a S g n a U / n a li s a h g n e P

  6

  1 L 7 n a ri p m a ij U n a n i k a y e K / f e il e B s a ti li b a il e R … … … … … .. … … … … …

  6

  I P M A L R A T F A D L n a r i p m a . o N l u d u J H n a m a l a

  V

  L 1 n a ri p m a

  2

  5 … 1 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … r e n o i s e u K

  L 2 n a ri p m a ij U

  8

  5 … 1 … … … … … … … … … ) S S P S ( n a p a r a H / l a e d

  I s a ti d il a

  V L a 3 n a ri p m ij U ) S S P S ( n a n i k a y e K / f e il e B s a ti d il a

  9

  L 6 n a ri p m a ij U s a ti li b a il e R / l a e d I a n i k a y e K … … … … … … n … … … … …

  5 … 1 . … … … … … … …

  L 4 n a ri p m a ij U s a ti d il a V ) L E C

  X E . S M ( l a e d I / n a p a r a H

  6 … 1 … … … … … …

  L 5 n a ri p m a ij U s a ti d il a V ) L E C

  X E . S M ( f e il e B / n a n i k a y e K

  8

  6 … 1 .. … … … …

  2 PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  

A B S T R A K

S

  I K A P K O N S U M E N T E R H A D A P R O K O K D J A R U M S U P E R M

  I L D

S t u d i k a s u s p a d a m a s y a r a k a t G a t e n , C o n d o n g c a t u r , D e p o k , S l e m a n

Y o g y a k a r t a

  

Y o h a n e s R o s i K r i s t y a w a n S r i y a n t o

U n i v e r s ti a s S a n a t a D h a r m a

Y o g y a k a r t a

  2

  

1

  3 P e n e il it a n i i n b e tr u j u a n u n t u k m e n g e t a h u i : (

  1 ) k a r a k t e r i s it k k o n s u m e n , ( 2 ) a t ir b u t m a n a y a n g p a il n g p e n it n g d a l a m k e p u t u s a n p e m b e il a n , ( 3 ) s i k a p k o n s u m e n t e r h a d a p r o k o k D j a r u m S u p e r M li d y a n g m e m p u n y a i a t ir b u t y a ti u r a s a r o k o k s e s u a i d e n g a n s e l e r a , a r o m a r o k o k s e s u a i d e n g a n s e l e r a , k e m a s a n y a n g m e n a ir k , h a r g a y a n g t e jr a n g k a u h o l e k o n s u m e n , h a r g a s e s u a i d e n g a n k u a l ti a s , p r o m o s i y a n g m e n a ir k d a r i m e d i a c e t a k , p r o m o s i y a n g m e n a ir k d a r i m e d i a e l e k rt o n i k , d a n r o k o k m u d a h d i p e r o l e h . P e n e il it a n d li a k u k a n d i D u s u n G n a t e , C o n d o n g c a t u r , D e p o k , S l e m a n , Y o g y a k a tr a .

  P e n e il it a n d li a k u k a n d e n g a n m e n y e b a r k a n k u e s i o n e r k e p a d a 1 r e s p o n d e n d e n g a n m e t o d e a k s i d e n t a l s a m p il n g , d i m a n a s a m p e l y a n g d i a m b li a d a l a h k o n s u m e n y a n g s u d a h p e r n a h m e n g k o n s u m s i r o k o k D j a r u m S u p e r M li d . A n a il s i s p e r s e n t a s e d i g u n a k a n u n t u k m e n g e t a h u i k a r a k t e ir s it k k o n s u m e n . M e t o d e M u l it a r i b u t A - tt tt ti u d e

  M o d e l ( M

• A M ,) d i g u n a k a n u n t u k m e n g a n a il s i s s i k a p k o n s u m e n t e r h a d a p a t ir b u t a t ir b u t p r o d u k r o k o k D j a r u m S u p e r M li d . A n a il s i s o p ir r ti a s k e p e n it n g a n d i g u n a k a n u n t u k m e n g e t a h u i a t ir b u t a t ir b u t - y a n g p a il n g m e n e n t u k a n s i k a p k o n s u m e n d a l a m m e m b e il s u a t u p r o d u k .

  D a r i a n a il s i s p e r s e n t a s e d i p e r o l e h h a s li y a ti u s e b a g i a n b e s a r k o n s u m e n

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  N ir e g e li p i S n i a l n a d - n e d n o p s e r , n i a l n a g n e d g n a u / n a li s a h g n e p u k a s r a s e b e s p R , 1 . 8 – n a d , n a l u b r e p , . 4 .

  R 4 p n a k i d i d n e p r e b g n a y n e d n o p s e r ri h k a

  . a m o l p i D m a r g o r P n a d K M S / U M S t a m a t

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  

A B S T R A C T

C O N S U M E R A T T

  

I T U D E S T O W A R D D J A R U M S U P E R M

  I L D C

  I G A R E T T E A C a s e S t u d y a t G a t e n V i ll a g e , C o n d o n g c a t u r , D e p o k , S l e m a n , Y o g y a k a r t a

Y o h a n e s R o s i K r i s t y a w a n S r i y a n t o

S a n a t a D h a r m a U n i v e r s ti y

  

Y o g y a k a r t a

  2

  

1

  3 T h i s s t u d y a i m e d t o k n o w : (

  1 ) t h e c h a r a c t e ir s t i c s o f c o n s u m e r s , ( 2 ) a tt ir b u t e t h e m o s t i m p o tr a n t i n b u y i n g d e c i s i o n , ( 3 ) c o n s u m e r ’ s a tt ti u d e t o w a r d s D j a r u m

  S u p e r M li d c i g a r e tt e w h i c h h a s a n a tt ir b u t e t h a t i s t h e lf a v o u r o f c i g a r e tt e w h i c h f ti s w ti h t a s t e , c i g a r e tt e a r o m a w h i c h f ti s w ti h t a s t e , i n t e r e s it n g p a c k a g e , a f f o r d a b l e p ir c e , p ir c e w h i c h f ti s w ti h t h e q u a l ti y , i n t e r e s it n g p r o m o it o n f r o m p ir n t e d m e d i a , i n t e r e s it n g p r o m o it o n f r o m e l e c rt o n i c m e d i a , a n d i s e a s y t o g e t . T h e r e s e a r c h i s c o n d u c t e d i n G a t e n V i ll a g e , C o n d o n g c a t u r , D e p o k , S l e m a n , Y o g y a k a tr a .

  T h i s r e s e a r c h i s c o n d u c t e d b y d i s t ir b u it n g q u e s it o n n a ri e t o 1 r e s p o n d e n t s w ti h a c c i d e n t a l s a m p il n g m e t h o d , w h e r e t h e s a m p l e w h i c h i s t a k e n i s a c o n s u m e r w h o h a s c o n s u m e d D j a r u m S u p e r M li d c i g a r e tt e . P e r c e n t a g e a n a l y s i s i s u s e d t o if n d o u t c o n s u m e r ’ s c h a r a c t e ir s - it c . M u l it a tt ir b u t e A tt ti u d e M o d e l ( M A M ) m e t h o d , i s u s e d t o a n a l y s e c o n s u m e r ’ s a tt ti u d e t o w a r d s D j a r u m S u p e r M li d c i g a r a tt e a tt ir b u t e s . T h e a n a l y s i s o f i m p o tr a n c e p ir o r ti y i s u s e d t o if n d o u t a tt ir b u t e s w h i c h i s t h e m o s t i m p o tr a n t t o d e t e r m i n e c o n s u m e r ’ s a tt ti u d e i n b u y i n g p a r it c u l a r p r o d u c .t

  F r o m t h e p e r c e n t a g e a n a l y s i s , t h e r e s u l t i s t h a t D j a r u m c o n s u m e r s a r e d o m i n a t e d b y m a l e . A n d f o r t h e a g e r a n g e , D j a r u m S u p e r M li d c i g a r a tt e c o n s u m e r s a r e p e o p l e w h o a r e a t r a - n g e o f

  2

  2 3 y e a r s o f a g e . T h e i r p r o f e s s i o n s j/ o b s a r e m o s lt y p ir v a t e e m p l o y e e . W h e r e a s f o r c o n s u m e r ’ s c h a r a c t e ir s it c a c c o r d i n g t o t h e i r

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  B A B

  I P E N D A H U L U A N . L a t a r B e l a k a n g M a s a l a h A

  M e r o k o k m e r u p a k a n k e g i a t a n y a n g m a s i h b a n y a k d li a k u k a n o l e h b a n y a k o r a n g , w a l a u p u n s e ir n g d ti u il s - d i s u r a t s u r a t k a b a r , m a j a l a h d a n m e d i a m a s a y a n g l a i n y a n g m e n y a t a k a n b a h a y a n y a m e r o k o k . B a g i p e c a n d u n y a , m e r e k a d e n g a n b a n g g a m e n g h i s a p - r o k o k d i t e m p a t t e m p a t

  c a f e

  u m u m , k a m p u s , k a n t o r , , d a n s e b a g a i n y a . D - ti e m p a t t e m p a t y a n g t e l a h d i b e r i t a n d a “ d li a r a n g m e r o k o k ” s e b a g i a n o r a n g t e t a p s a j a m a s i h t e r u s m e r o k o k . A n - a k a n a k s e k o l a h y a n g m a s i h m e n g e n a k a n s e r a g a m s e k o l a h j u g a a d a y a n g m e l a k u k a n k e g i a t a n m e r o k o k .

  B e r b a g a i j e n i s r o k o k b a n y a k t e r s e d i a d i s e k ti a r k ti a . C o n t o h n y a s a j a p a d a G a t e n , C o n d o n g c a t u r , D e p o k , S l e m a n , Y o g y a k a tr a , t e r d a p a t k u r a n g

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  2 G u d a n g G a r a m T b k d e n g a n G u d a n g G a r - a m F i tl e r n y a , P T . D J A R U M d e n g a n D j a r u m S u p e r , P T . N T I d e n g a n C l a s s M li d , P T . A s i a T e m b a k a u d e n g a n U M li d , d a n s e b a g a i n y a . P e r u s a - h a a n p e r u s a h a a n t e r s e b u t j u g a m e m a s a r k a n p r o d u k n y a s e c a r a a g r e s i f a g a r d a p a t m e n a ir k p a n g s a p a s a r y a n g l u a .s

  S e t e l a h m e l u n c u r k a n b e r b a g a i j e n i s r o k o k d i p a s a r d a n u n t u k m e n a n g g a p i p e r s a i n g a n , m a k a P T . D J A R U M m e n g e l u a r k a n p r o d u k b a r u y a ti u D j a r u m S u p e r M li d . “ D j a r u m S u p e r M li d m e r u p a k a n r e lf e k s i d a r i

  

u r b a n l fi e s t y l e p l e a s u r e s t y l e c o n if d e n c e

  , y a n g m e n g e d e p a n k a n , , d a n . O l e h k a r e n a ti u D j a r u m S u p e r M li d B l a s t d i h a d ri k a n u n t u k m e n g i k u t i p e r k e m b a n g a n g a y a h i d u p u r b a n y a n g s u d a h m e n j a d i rt e n d d i J a k a tr a d a n k - o t a k o t a l a i n d i l u a r J a k a tr a , s e p e r it i b u k o t a p r o p i n s i d a n k o t a b e s a ,r ” u j a r

  1 )

  R o l a n d H a il m , B r a n d M a n a g e r P T D j a r u m . R o k o k D j a r u m S u p e r M li d i n i b e ir s i k a n 1 6 b a t a n g , d i k e m a s d e n g a n w a r n a p u it h d i s e l u r u h b u n g k u s n y a , d a n w a r n a m e r a h p a d a b a g i a n m e r k . B e b e r a p a l a n g k a h p e m a s a r a n p u n t e l a h d li a k s a n a k a n o l e h P T . D J A R U M u n t u k m e m p e r k e n a l k a n p r o d u k b a r u n y a i n i

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  3 U r a i a n d i a t a s m e n d o r o n g p e n u il s u n t u k m e l a k u k a n p e n e il it a n t e n t a n g s i k a p k o n s u m e n t e r h a d a p p e l u n c u r a n p r o d u k b a r u D j a r u m S u p e r M li d d a n j u d u l y a n g p e n u il s a m b i l a d a l a h “ S i k a p K o n s u m e n T e r h a d a p R o k o k

  D j a r u m S u p – e r M li d S t u d i K a s u s p a d a m a s y a r a k a t G a t e n , C o n d o n g c a t u r , D e p o k , S l e m a n , Y o g y a k a r t a ” .

  . R u m u s a n M a s a l a h B

  P a d a T a h u n

  2

  1 1 , t e p a t n y a p a d a t a n g g a l

  1

  4 O k t o b e r , P T . D J A R U M m e l u n c u r k a n s a t u b u a h p r o d u k y a ti u D j a r u m S u p e r M li d . D e n g a n a d a n y a p e l u n c u r a n p r o d u k b a r u i n i p e n u il s i n g i n m e n g e t a h u i s i k a p k o n s u m e n t e r h a d a p p r o d u k b a r u D j a r u m S u p e r M li d d a n f a k t o r y a n g m e m p e n g a r u h i p e m b e il a n r o k o k D j a r u m S u p e r M li d . M a k a u n t u k r u m u s a n m a s a l a h n y a s e b a g a i b e ir k u t :

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  4 .

  C P b m e h a l a s a M n a s a t a

  F k u d o r p n a il e b m e p m a l a d n e m u s n o k i h u r a g n e p m e m g n a y r o t k a b , r o t k a f g n a t n e t n a s a h a b m e p i s a t a b m e m s il u n e p a k a m k a y n a b u ti g e

• r o t k a f

  . d li M r e p u S m u r a j D k o k o r n a il e b m e p t a k g n it n a g n e d n a g n u b u h r e b g n a y . 1 n e m u s n o K

  B i g e s i r a d u a j n it i d n e m u s n o k k it s ir e t k a r a k n a g n e d n a a n e k r e b g n a y n a s a t a s i n e j / n a li s a h g n e p , a i s u , n i m a l e k n a u , u k a s g n a a jr e k e p / i s e f o r p n a d .r i h k a r e t n a k i d i d n e p . 2 t u b ir t A

  A n u g i d g n a y t u b ir t i r a d n a r a b a j n e p h a l a d a i n i n a it il e n e p m a l a d n a k a

  : t u k ir e b i a g a b e s u ti a y , ) P 4 ( n a r a s a m e p n a r u a b . a t c u d o r P

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  5 ) b ( .s a ti l a u k n a g n e d i a u s e s a g r a H

  . c n o it o m o r P ) a ( k ir a n e m g n a y i s o m o r P

  , n a r o K : a y n l a s i m ( k a t e c a i d e m i r a d ) h a l a j a m

  ) b ( , i s i v e l e t : a y n l a s i m ( k i n o rt k e l e a i d e m i r a d k ir a n e m g n a y i s o m o r P

  ) o i d a r . d e c a l P

  R k o k o . h e l o r e p i d h a d u m g n a y .

  D P n a it il e n e n a u j u T .

1 U k o k o r i s m u s n o k g n e m g n a y n e m u s n o k k it s ir e t k a r a k i u h a t e g n e m k u t n

  . d li M r e p u S m u r a j D . 2 n e m k u t n U g n it n e p g n il a p g n a y t u b ir t a i u h a t e g h e l o m a l a d n e m u s n o k

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  6

  . M a n f a a t P e n e il it a n E

  D e n g a n a d a n y a p e l u n c u r a n p r o d u k b a r u r o k o k D j a r u m S u p e r M li d i n i , d i a d a k a n p e n e il it a n t e n t a n g s i k a p k o n s u m e n d a l a m p e n g a m b li a n k e p u t u s a n p e m b e il a n , d i m a n a h a s i l d a r i p e n e il it a n i n i n a n it n y a d a p a t b e r m - a n f a a t b a g i p i h a k p i h a k s e p e r it : 1 . B a g i P e r u s a h a a n a . S e b a g a i i n f o r m a s i t a m b a h a n b a g i p e r u s a h a a n b e r k a ti a n d e n g a n s i k a p k o n s u m e n t e r h a d a p p r o d u k b a r u . b . D a p a t d i j a d i k a n b a h a n p e r it m b a n g a n b a g i p e r u s a h a a n d a l a m p e n e n t u a n d a n p e l a k s a n a a n p e n i n g k a t a n p e n j u a l a n d a n p r o d u k s .i

  2 . B a g i U n i v e r s ti a s a . P e n u il s b e r h a r a p p e n e il it a n i n i d a p a t b e r g u n a u n t u k p e n e il it a n

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  7 b . P e n u il s d a p a t m e n y u m b a n g k a n i d e d a n g a m b a r a n t e n t a n g p e n e il it a n i n i k e p a d a s i a p a s a j a y a n g m e m b u t u h k a n .

  . S i s t e m a it k a P e n u il s a n F

  B A B

  I P E N D A H U L U A N B a b i n i b e ir s i k a n t e n t a n g l a t a r b e l a k a n g p e r m a s a l a h a n , p e r u m u s a n m a s a l a h , b a t a s a n m a s a l a h , t u j u a n p e n e il it a n , m a n f a a t p e n e il it a n d a n s i s t e m a it k a p e n u il s a n . B A B

  I I K A J

  I A N P U S T A K A B a b i n i m e n g u l a s t e n t a n g j e n i s p e n g e r it a n p e m a s a r a n , s rt a t e g i

  m a r k e it n g m i x

  , p e r li a k u k o n s u m e n , s i k a p , p r o s e s p e n g a m b li a n k e p u t u s a n p e m b e il a n o l e h k o n s u m e n , a t ir b u t , t a n g g a p a n ,

  r e v i e w p e n e il it a n s e b e l u m n y a , d a n k e r a n g k a k o n s e p t u a .l

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  8 B A B

  I V G A M B A R A N U M U M S U B Y E K P E N E L

  I T

  I A N B a b i n i m e m u a t t e n t a n g s e j a r a h ir n g k a s b e r d i ir n y a p e r u s a h a a n , v i s i d a - n p ir n s i p p ir n s i p p e r u s a h a a n , d a n p r o d u k s i p e r u s a h a a n . B A B

  V A N A L

  I S

  I S D A T A D a l a m b a b i n i p e n u il s m e n g u r a i k a n m e n g e n a i t e o r i y a n g d i p a k a i s e b a g a i l a n d a s a n y a n g b e r d a s a r k a n p a d a d a t a y a n g d i m i il k i p e n u il .s

  B A B

  V I K E S

  I M P U L A N , S A R A N , D A N K E T E R B A T A S A N D a l a m b a b i n i m e m u a t k e s i m p u l a n y a n g d i p e r o l e h d a r i h a s i l p e n e il - it a n , s a r a n s a r a n b a g i p e r u s a h a a n , s e tr a k e t e r b a t a s a n a k a n p e n u il s a n p e n e il it a n i n .i

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  B A B

  

I

I K A J

  

I A N P U S T A K A

. L a n d a s a n T e o r i A . P e n g e r it a n P e m a s a r a n

1 P e m a s a r a n m e m a n g it d a k d a p a t d i p u n g k ri i k a r e n a m e r u p a k a n

  k u n c i s u k s e s n y a s u a t u b i s n i s . H a n y a s a j a h a l i n i b a r u b i s a t e jr a d i b li a p e m a s a r a n d i it it k b e r a t k a n p a d a p e m e n u h a n k e b u t u h a n k o n s u m e n .

  A d a p u n p e n g e r it a n p e m a s a r a n s e b a g a i b e ir k u t : M e n u r u t F a j a r L a k s a n a , M a n a j e m e n P e m a s a r a n P e n d e k a t a n

  P r a k it s (

  2 8 : 4 ) “ P e m a s a r a n a d a l a h s e g a l a k e g i a t a n y a n g m e n a w a r k a n s u a t u

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  1 M n e m e j a n a , m o C . M , o m r a d u s o ti G o y ir d n I . H . s r D t u r u n e M

9 P 1 ( n a r a s a m e

  ) 6 :

  4

  9

  P r a g a n a k a h a s u g n e m g n a y n a t a i g e k u t a u s h a l a d a n a r a s a m e “ h e l o i g n a n e s i d n a d a m ir e ti d t a p a d u ti a y n n a k r a s a p i d g n a y k u d o r p

  ” .r a s a p P g n a y a i s u n a m n a t a i g e k i tr a r e b n a r a s a m e m a l a d g n u s g n a lr e b

  P k u t n u r a s a p n a g n e d a jr e k e b i tr a r e b n a r a s a m e . r a s a p n a g n e d a y n n a ti a k n a k s a u m e m d u s k a m n a g n e d l a i s n e t o p g n a y n a r a k u tr e p n a k d u j u w e m D n a n i g n i e k n a s a u m e p a h a s u m a l a . a i s u n a m n a n i g n i e k n a d n a h u t u b e k m n a d i a li n e m t a p a d s u r a h t u b e s r e t n e m u s n o k u k a li r e p n a k ri s k a n e D p a k i s k u t n e b r e t n a k a t u b e s r e t n e m u s n o k u k a li r e p i r a . n e m u s n o k

  . n e m u s n o k D k a d it a r a c e s t u b e s r e t n e m u s n o k p a k i s i r a j a l e p m e m n a g n e

  , a k e r e m n a il e b m e p s e s o r p i u h a t e g n e m t a p a d n a k a n a a h a s u r e p g n u s g n a l

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  1

  1 M e l a l u i p e m a h a m a n s i k a p k o n s u m e n i n i p e r u s a h a a n a k a n m e n d a p a t k a n i n f o r m a s i y a n g p e n it n g b a g i u s a h a n y a d a l a m m e n c a p a i t u j u a n y a ti u m e m u a s k a n k e i n g i n a n k o n s u m e n .

  J a d i s e c a r a s i n g k a t p e m a s a r a n m e n c a k u p b e r b a g a i k e p u t u s a n a n t a r a l a i n k e p u t u s a n p r o d u k m e il p u t i k u a l ti a s , c i ir , d e s a i n , d a n m e r e k .

  K e p u t u s a n p r o m o s i m e il p u t i p e ir k l a n a n p e r s o n a l m e n y a n g k u t s rt a t e g i p e n e t a p a n p o s i s i d a l a m p e r d a g a n g a n . S e d a n g k a n k e p u t u s a n d i b i d a n g d i s t ir b u s i m e n y a n g k u t c a r a b a g a i m a n a p r o d u k s a m p a i p a d a k o n s u m e n .

  . S t r a t e g i M a r k e it n g M i x

2 D a l a m m e r e n c a n a k a n k e g i a t a n p e m a s a r a n y a n g a k a n d a t a n g ,

  p e r u s a h a a n h a r u s d a p a t m e n e t a p k a n s rt a t e g i p e m a s a r a n y a n g t e p a t . S a l a h s a t u s rt a t e g i p e m a s a r a n t e r s e b u t a d a l a h M a r k e it n g M i x .

  D a l a m k e g i a t a n p e m a s a r a n it d a k t e lr e p a s d a r i h u b u n g a n d e n g a n