S ADP 1104516 Abstract
ABSTRAK
Penelitian ini berjudul “Pengaruh Sistem Informasi Manajemen terhadap Peningkatan
Mutu Layanan Penyelenggaraan Diklat di Balai Pendidikan dan Pelatihan Keagamaan
Bandung”. Secara umum penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaru sistem
infromasi manajemen terhadap peningkatan mutu layanan penyelenggaraan diklat di
Balai Pendidikan dan Pelatihan Keagmaan Bandung. Metode yang digunakan dalam
penelitian ini adalah metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Teknik
pengumpulan data menggunakan angket tertutup yang disebar kepada 35 orang pegawai
sebagai sampel penelitian. Hasil perhitungan Weight Mean Score (WMS), menunjukan
bahwa sistem informasi manajemen termasuk pada kategori baik dengan skor 2,98 dan
mutu layanan penyelenggaraan diklat termasuk pada kategori sangat baik dengan skor
3,10. Hasil uji normalitas terhadap distribusi data menunjukan bahwa variabel X dan
variabel Y berdistribusi normal, selanjutnya analisis data menggunakan statistik
parametik. Analisis korelasi menggunakan Pearson Product Moment, diperoleh koefisien
korelasi antara variabel X dan variabel Y adalah sebesar 0,500 yaitu menunjukan bahwa
korelasi kedua variable berada pada tingkat hubungan yang positif dan sedang. Sementara
itu, hasil uji signifikasi dengan uji-t jika dibandingkan yaitu
(3,320) >
2,035) artinya terdapat hubungan yang signifikan antara variabel X dan variabel
Y. Selanjutnya, hasil uji koefisien determinasi yaitu bahwa variabel X memberikan
kontribusi terhadap variabel Y sebesar 25% dan sisanya dipengaruhi faktor lain. Hasil
analisis regresi diperoleh persamaan Ŷ = 25,761 + 0,500 X. Kesimpulan penelitian ini
adalah terdapat hubungan yang kuat dan signifikan antara sistem informasi manajemen
terhadap mutu layanan penyelenggaraan diklat di Balai Pendidikan dan Pelatihan
Keagamaan Bandung.
Kata Kunci: Sistem Informasi Manajemen, Mutu Layanan
i
Deta Adina Mangawing, 2016
PENGARUH SISTEM INFORMASI MANAJEMEN TERHADAP PENINGKATAN MUTU LAYANAN
PENYELENGGARAAN DIKLAT DI BALAI PENDIDIKAN DAN PELATIHAN KEAGAMAAN BANDUNG
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu| perpustakaan.upi.edu
ABSTRACT
The tittle of this research is “The influence of Management Information Systems Towards
Quality Service Improvement Education and Training in Education and Training
Religion Training Center Bandung”. Generally, the research is aimed at studying the
influence of management information systems towards quality service improvement of
education and training in education and training religion training center bandung. The
method used in this research is description method with quantitative approach. The data
collection techniques used in this research was a closed questionnaire and spread to 35
employees as a research sample. Based on calculations using the formula Weight Mean
Scored (WMS), a general overview of management information systems in the good
category with a score of 2,98 and quality service in the excellent category with score of
3,10. Normality test result on the distribution showed that variables X and Y are normally
distributed, furthermore for data analysis used statistic parametric.Correlation analysis
used Pearson Product Moment, obtained correlation coefficient between variables X and
variables Y is 0,500 showed that two variables have positive and strong correlation.
Meanwhile, significant test result using the t-test compared that t (3,320) > t table (2,035)
showed that the correlation is significant between variable X and variable Y.
Furthermore, Coefficient determination result is variable X have contribution to variable
Y 25% and the rest influenced by other factors. Regression analysis result equation is
Ŷ=25,761 + 0,500 X. Conclusion of the study is there strong and significant correlation
between management information systems towards quality service improvement
education and training in Education and Training Religion Training Center Bandung
Keywords: Management Information Systems, Quality Service
i
Deta Adina Mangawing, 2016
PENGARUH SISTEM INFORMASI MANAJEMEN TERHADAP PENINGKATAN MUTU LAYANAN
PENYELENGGARAAN DIKLAT DI BALAI PENDIDIKAN DAN PELATIHAN KEAGAMAAN BANDUNG
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu| perpustakaan.upi.edu
Penelitian ini berjudul “Pengaruh Sistem Informasi Manajemen terhadap Peningkatan
Mutu Layanan Penyelenggaraan Diklat di Balai Pendidikan dan Pelatihan Keagamaan
Bandung”. Secara umum penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaru sistem
infromasi manajemen terhadap peningkatan mutu layanan penyelenggaraan diklat di
Balai Pendidikan dan Pelatihan Keagmaan Bandung. Metode yang digunakan dalam
penelitian ini adalah metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Teknik
pengumpulan data menggunakan angket tertutup yang disebar kepada 35 orang pegawai
sebagai sampel penelitian. Hasil perhitungan Weight Mean Score (WMS), menunjukan
bahwa sistem informasi manajemen termasuk pada kategori baik dengan skor 2,98 dan
mutu layanan penyelenggaraan diklat termasuk pada kategori sangat baik dengan skor
3,10. Hasil uji normalitas terhadap distribusi data menunjukan bahwa variabel X dan
variabel Y berdistribusi normal, selanjutnya analisis data menggunakan statistik
parametik. Analisis korelasi menggunakan Pearson Product Moment, diperoleh koefisien
korelasi antara variabel X dan variabel Y adalah sebesar 0,500 yaitu menunjukan bahwa
korelasi kedua variable berada pada tingkat hubungan yang positif dan sedang. Sementara
itu, hasil uji signifikasi dengan uji-t jika dibandingkan yaitu
(3,320) >
2,035) artinya terdapat hubungan yang signifikan antara variabel X dan variabel
Y. Selanjutnya, hasil uji koefisien determinasi yaitu bahwa variabel X memberikan
kontribusi terhadap variabel Y sebesar 25% dan sisanya dipengaruhi faktor lain. Hasil
analisis regresi diperoleh persamaan Ŷ = 25,761 + 0,500 X. Kesimpulan penelitian ini
adalah terdapat hubungan yang kuat dan signifikan antara sistem informasi manajemen
terhadap mutu layanan penyelenggaraan diklat di Balai Pendidikan dan Pelatihan
Keagamaan Bandung.
Kata Kunci: Sistem Informasi Manajemen, Mutu Layanan
i
Deta Adina Mangawing, 2016
PENGARUH SISTEM INFORMASI MANAJEMEN TERHADAP PENINGKATAN MUTU LAYANAN
PENYELENGGARAAN DIKLAT DI BALAI PENDIDIKAN DAN PELATIHAN KEAGAMAAN BANDUNG
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu| perpustakaan.upi.edu
ABSTRACT
The tittle of this research is “The influence of Management Information Systems Towards
Quality Service Improvement Education and Training in Education and Training
Religion Training Center Bandung”. Generally, the research is aimed at studying the
influence of management information systems towards quality service improvement of
education and training in education and training religion training center bandung. The
method used in this research is description method with quantitative approach. The data
collection techniques used in this research was a closed questionnaire and spread to 35
employees as a research sample. Based on calculations using the formula Weight Mean
Scored (WMS), a general overview of management information systems in the good
category with a score of 2,98 and quality service in the excellent category with score of
3,10. Normality test result on the distribution showed that variables X and Y are normally
distributed, furthermore for data analysis used statistic parametric.Correlation analysis
used Pearson Product Moment, obtained correlation coefficient between variables X and
variables Y is 0,500 showed that two variables have positive and strong correlation.
Meanwhile, significant test result using the t-test compared that t (3,320) > t table (2,035)
showed that the correlation is significant between variable X and variable Y.
Furthermore, Coefficient determination result is variable X have contribution to variable
Y 25% and the rest influenced by other factors. Regression analysis result equation is
Ŷ=25,761 + 0,500 X. Conclusion of the study is there strong and significant correlation
between management information systems towards quality service improvement
education and training in Education and Training Religion Training Center Bandung
Keywords: Management Information Systems, Quality Service
i
Deta Adina Mangawing, 2016
PENGARUH SISTEM INFORMASI MANAJEMEN TERHADAP PENINGKATAN MUTU LAYANAN
PENYELENGGARAAN DIKLAT DI BALAI PENDIDIKAN DAN PELATIHAN KEAGAMAAN BANDUNG
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu| perpustakaan.upi.edu