KAK Upaya Memenuhi Kebutuhan Pelayanan

KERANGKA ACUAN
UPAYA PUSKESMAS DALAM MEMENUHI KEBUTUHAN PELAYANAN
KESEHATAN MASYARAKAT
PUSKESMAS HARRY PORTER

1. Pendahuluan :
Visi pembangunan Kesehataan yang diselenggarakan oleh Puskesmas adalah
tercapainya Kecamatan Sehat menuju terwujudnya Indonesia Sehat. Kecamatan Sehat
adalah gambaran

masyarakat kecamatan masa depan yang ingin dicapai melalui

Pembangunan kesehatan yakni masyarakat yang hidup dalam lingkungan dan dengan
perilaku sehat, memiliki kemampuan untuk menjangkau pelayanan kesehatan yang
bermutu secara adil dan merata, serta memiliki derajat kesehatan yang setinggitingginya.
2. Latar Belakang :
-

Undang- Undang RI No 36 tahun 2019 Tentang Kesehatan

-

Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomer 741/MENKES/PER/VII/2008 tentang
Standar pelayanan minimal bidang kesehatan ;

-

Permenkes No 75 tahun 2014 tentang Puskesmas

Puskesmas dalam menjalankan fungsinya perlu dikelola dengan baik, baik kinerja
pelayanan, proses pelayanan maupun sumber daya yang digunakan. Masyarakat
menghendaki pelayanan kesehatan yang aman dan bermutu, serta dapat menjawab
kebutuhan mereka, oleh karena itu upaya peningkatan mutu, manajemen resiko dan
keselamatan pasien perlu diterapkan dalam pengelolaan puskesmas dalam memberikan
pelayanan

kesehatan

yang

komprehensif

pada

masyarakat

melalui

upaya

pemberdayaan masyarakat. Untuk itu puskesmas perlu meningkatkan mutu dan kinerja
melalui perbaikan yang berkesinambungan dalam melaksanakan pelayanannya.
3. Tujuan
a. Umum : Untuk meningkatkan Upaya penyelenggaraan pelayanan yang
berkesinambungan
1

b. Khusus :
 Menyediakan pelayanan kesehatan bagi masyarakat sesuai kebutuhan
 Memudahkan masyarakat mendapatkan akses pelayanan kesehatan di
puskesmas

4. Kegiatan
a. Pokok : Mengetahui pelayanan kesehatan yang dibutuhkan masyarakat
b. Rincian Kegiatan :
 Mengidentifikasi kebutuhan
 Analisa kebutuhan
 Memberikan umpan balik
 Membuat perencanaan perubahan/perbaikan
5. Cara melaksanakan kegiatan:
-

Memperoleh informasi kegiatan yang dibutuhkan masyarakat melalui :
 Survei
 Kuasioner
 SMS Gate way
 FGD, MMD dll

-

Membentuk TIM untuk menganalisa hasil identifikasi masalah

6. Sasaran :
Masyarakat
7. Jadwal pelaksanaan kegiatan :
Dilakukan secara berkala 3 bulan sekali (bulan Februari, Mei, Agustus, November
2016)
8. Evaluasi pelaksanaan kegiatan dan pelaporan :
- Evaluasi kegiatan dilakukan untuk meningkatkan pelayanan dan sebagai bahan
masukan pembuatan RUK pada tahun berikutnya.
2

- Apabila ada perubahan atau penambahan jenis pelayanan yang dibutuhkan
masyarakat akan dilaporkan pada Dinkes Kab/Kota.

3