SAP SILABUS Perilaku Konsumen.
PROGRAM STUDI PENDIDIKAN M ANAJEM EN BISNIS
FAKULTAS PENDIDIKAN EKONOM I DAN BISNIS – UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
Jl Dr Set iabudhi No 229 Bandung 40154 Telp& Fax. 022- 2007634
SILABUS MATA KULIAH
M at a Kuliah
Kode
SKS/ Semest er
Dosen/ Kode
:
Prasyarat
:
:
:
:
Perilaku Konsumen
M B 421
3 / Semest er Ganjil
Drs. H. Hari M ulyadi, M .Si
Hj. Sumiyat i, SE,M .Si
Drs.Rd.Dian H. Ut ama, M .Si
-
Kode : 0630
Kode :1087
Kode :1974
1. Tujuan Pembelajaran M ata Kuliah
a. M enunjukkan kepada mahasisw a agar memperoleh penget ahuan dan pemahaman t ent ang
perilaku konsumen dari sudut kepent ingan M anajemen Pemasaran.
b. M enggambarkan secara menyeluruh t ent ang berbagai konsep dan t eori perilaku unt uk
memahami Perilaku Konsumen
c. M emahami fakt or-fakt or yang mempengaruhi perilaku konsumen unt uk mengembangkan
st rat egi pemasaran
d. M emahami t ipe-t ipe konsumen dan segment asi pasar
e. M emahami t eori-t eori pengambilan keput usan konsumen
f. M emahami st rat egi pemasaran, konsumersme, dan t anggung jaw ab sosial perusahaan
g. Undang-undang Perlindungan Konsumen dan Et ika Bisnis
2. Deskripsi Ringkas
M at a kuliah ini membahas masalah t ent ang perilaku konsumen berdasarkan pengert iannya,
konsep dan t eori prilaku unt uk memahami perilaku konsumen, fakt or-fakt or yang mempengaruhi
perilaku konsumen unt uk mengembangkan st rat egi Pemasaran, t ipe-t ipe konsumen dan
segment asi pasar, t eori t ent ang pengambilan keput usan konsumen, st rat egii pemasaran,
konsumerisme, Undang-undang Perlindungan Konsumen, Et ika Bisnis dan t anggungjaw ab sosial
perusahaan.
3. Sumber Pelajaran/ Referensi
Wajib
1.
2.
3.
4.
Perilaku Konsumen, James F. Engel, FX Budiyant i, Binanya, Jakart a
M anajemen Pemasaran, Analisis Perilaku Konsumen, Hani Handoko, Yogya
Perilaku Konsumen & Komunikasi Pemasaran, Sut isna, Rosda, Bandung
Consumers Behavior (Building M arket ing St rat egy), Haw kins Best Coney, M C Graw Hill
Penunjang
1. Psikologi dalam Perusahaan, Panji Anggoro, Rineka Cipt a, Jakart a
2. M arket ing dan Perilaku Konsumen, Winart i, M ender M aju, Bandung
3. M arket ing M anagement , Kot ler, Prent ee Hall. Inc, New Jersey
4. Prinsip, Pemasaran, WJ. St ant on, Y, Lemort , Erlangga, Jakart a
PROGRAM STUDI PENDIDIKAN M ANAJEM EN BISNIS
FAKULTAS PENDIDIKAN EKONOM I DAN BISNIS – UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
Jl Dr Set iabudhi No 229 Bandung 40154 Telp& Fax. 022- 2007634
PROGRAM STUDI PENDIDIKAN M ANAJEM EN BISNIS
FAKULTAS PENDIDIKAN EKONOM I DAN BISNIS – UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
Jl Dr Set iabudhi No 229 Bandung 40154 Telp& Fax. 022- 2007634
Tujuan Pembelajaran
1.
2.
3.
Pokok Bahasan dan
Sub Pokok Bahasan
M emperoleh
penget ahuan dan
pemahaman
perilaku
konsumen
dari
sudut managemen
pemasaran
Pent ingnya perilaku
konsumen bagi
M anagemen
pemasaran
M enggambarkan
berbagai t eori dan
model
perilaku
konsumen
Teori dan M odel
Perilaku Konsumen
M emahami fakt orfakt or
yang
mempengaruhi
perilaku
Konsumen unt uk
mengembangkan
St rat egi
Pemasaran
Pengaruh lingkungan
Perbedaan individu
Proses Psikologi
4.
M emahami t ipet ipe
konsum en
dan
segment asi
pasar
Tipe-t ipe konsumen
Segment asi Pasar
Sub Pokok Bahasan
Pent ingnya
pemasaran
dan
manajemen
pemasaran
b. Ruang
lingkup
perilaku konsumen
c. Kerangka
analisis
perilaku konsumen
d. Pasar konsumen dan
perilaku konsumen
a. Teori-t eori Perilaku
Konsumen
b. M odel-model
Perilaku Konsumen
c. Perilaku konsum en
Cost umers Goods
d. Perilaku Konsumen
indust rial Goods
a. Nilai-nilai bangsa dan
et nis
b. Kelas dan
st at us
sosial
c. Pengaruh Pribadi
d. Pengaruh
Keluarga
dan rumah t angga
e. Pengaruh sit uasi
a. Sumber
daya
konsumen
b. Ket erlambat an dan
met ivasi
c. Penget ahuan
d. Sikap
e. Perbedaan individu
dalam prilaku
Proses
psikologi
jasa
faedah konsumen
- Tipe-t ipe konsumen
- Pengert ian
segment asi pasar
Jumlah/
Jam
Tata
M uka
a.
2
2
2
2
2
2
Sumber/ Referensi
Hani Hendart o
Winardi
Philip Kot ler
Haw kins
Sut isna
Hani Hendart o
Kot ler
Engel,
Sut isna
Engel
Winardi
Haw kins
Sut isna
Engel
Winardi
Haw kin
Sut isna
Engel,
Haw kin,
Sut isna
Philip Kot ler
Engel,
Sut isna
PROGRAM STUDI PENDIDIKAN M ANAJEM EN BISNIS
FAKULTAS PENDIDIKAN EKONOM I DAN BISNIS – UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
Jl Dr Set iabudhi No 229 Bandung 40154 Telp& Fax. 022- 2007634
5.
M emahami t eorit eori Pengambilan
Keput usan
-
-
6.
M emahami
st rat egi
pemasaran,
konsumerisme, UU
Perlindungan
Konsumen
dan
t anggung
jaw ab
sosial
-
-
Teori-t eori
pengambilan
keput usan
Proses
dalam
perilaku
keput usan
konsumen
St rat egi
pemasaran
Konsumerisme,
UU
Perlindungan
Konsumen dan
t anggung jaw ab
sosial
Et ikat Bisnis
-
-
-
-
-
Teori-t eori
pengambilan
keput usan
konsumen
Proses
dalam
perilaku keput usan
konsumen
Pengert ian st r at egi
pemasaran
dan
prosesnya
UU
Perlindungan
Konsumen
Konsumerisme dan
t anggung
jaw ab
sosial
Et ika Bisnis
Engel,
Sut isna
Haw kins
2
2
Philip Kot ler
Engel,
Sut isna
Uu perlindungan
Konsumen
PROGRAM STUDI PENDIDIKAN M ANAJEM EN BISNIS
FAKULTAS PENDIDIKAN EKONOM I DAN BISNIS – UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
Jl Dr Set iabudhi No 229 Bandung 40154 Telp& Fax. 022- 2007634
SATUAN ACARA PEM BELAJARAN
Pertemuan 1 dan 2
Tujuan
Pembelajaran
Pokok Bahasan dan
Sub Pokok Bahasan
Uraian
M ateri/ Kegiatan
M emperoleh
penget ahuan
dan
pemaham an
perilaku
konsumen dari
sudut
manajemen
Pemasaran
Perilaku konsumen bagi
M anagemen
Pemasaran
a. Pemasaran dan
M anagemen
Pemasaran
b. Ruang lingkup
perilaku konsumen
c. Kerangka analisis
Perilaku Konsumen
d. Pasar konsumen
dan Perilaku
konsumen
M at eri
ini
menjelaskan t ent ang
pent ingnya perilaku
konsumen
bagi
managemen
pemasaran,
Pengert ian
pemasaran
dan
managemen
pemasaran,
ruang
lingkup manajemen,
kerangka
analisis
perilaku konsumen
dan
kisaran
konsumen
M etode dan
M edia
Pembelajaran
1. Ceramah
2. Diskusi
1. OHP
2. Papan
Tulis
Sumber/ R
eferensi
Hari
Hendart o
Winardi
Phillip
Kot ler
Haw kins
Evaluasi
Quiz
Pertemuan 3, 4, 5,6
M etode dan
M edia
Pembelajaran
Sumber/ R
eferensi
M enjelaskan t eorit eori
perilaku
konsumen, modelmodel
perilaku
konsumen, perilaku
konsumen cost umer
good, dan perilaku
konsumen indust rial
good
1.Ceramah
2.bervariasi
3.Tanya
jaw ab
Hari
Hendart o
Phillip
Kot ler
M enjelaskan nilainilai budaya non
et nis,
kelas dan
st at us
sosial,
pengaruh
pribadi,
pengaruh keluarga
dan rumah t angga
dan
pengaruh
sit uasi
1.Ceramah
2.bervariasi
3.Tanya
jaw ab
Tujuan
Pembelajaran
Pokok Bahasan dan
Sub Pokok Bahasan
Uraian
M ateri/ Kegiatan
M enggambarkan
berbagai
t eori
dan
model
Perilaku
Konsumen
Teori dan M odel
Perilaku Konsumen
a. Teori
b. M odel-model
c. Perilaku
konsumen
cost umers
good
d. Perilaku
konsumen
indust rial good
Pengaruh
Lingkungan
a. Nilai Budaya
b. Pengaruh
pribadi
c. Pengaruh
keluarga dan
Rumah Tangga
d. Pengaruh
Sit uasi
M emahami
fakt or-fakt or
yang
mempengaruhi
perilaku
konsumen unt uk
pengembangan
St rat egi
Pemasaran
Evaluasi
Quiz
1.OHP
2.Papan Tulis
1.OHP
2.Papan Tulis
Winardi
Engel
Sut isna
Haw kins
Quiz
PROGRAM STUDI PENDIDIKAN M ANAJEM EN BISNIS
FAKULTAS PENDIDIKAN EKONOM I DAN BISNIS – UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
Jl Dr Set iabudhi No 229 Bandung 40154 Telp& Fax. 022- 2007634
Pertemuan 7, 8, 9 , 10
Pokok Bahasan
dan Sub Pokok
Bahasan
Tujuan
Pembelajaran
Perbedaan
individu
a. Sumberdaya
konsumen
b. Ket erlibat an
dan M ot ivasi
c. Penget ahuan,
sikap
d. Perbedaan
individu
dalam prilaku
Proses psikologi
Uraian
M ateri/ Kegiatan
M etode dan
M edia
Pembelajaran
M enjelaskan
sumber
daya
konsumen,
ket erlibat an
dan
mot ivasi,
penget ahuan, sikap
dan
perbedaan
individu
dalam
prilaku
1.Ceramah
2.bervariasi
3.Tanya jaw ab
M enjelaskan proses
psikologi
dalam
Perilaku Konsumen
1.Ceramah
2.bervariasi
3.Tanya jaw ab
Sumber/ R
eferensi
Engel
Haw kins
Sut isna
Evaluasi
Quiz
1.OHP
2.Papan Tulis
Engel
Haw kins
Sut isna
Quiz
1.OHP
2.Papan Tulis
Pertemuan 11, 12,13
Pokok Bahasan
dan Sub Pokok
Bahasan
Tujuan
Pembelajaran
M enjelaskan
t ype-t ype
konsumen dan
segment asi
pasar
-
M enjelaskan
t eori-t eori
t ent ang
pengambilan
keput usan
-
-
-
Uraian
M ateri/ Kegiatan
M etode dan
M edia
Pembelajaran
Sumber/
Referensi
Evaluasi
Resfonsi
Tipe-t ipe
konsumen
Segment asi
pasar
M enjelaskan
at au
memberikan cont oh
t ipe-t ipe konsumen
dan
pengert ian
segment asi
pasar
besert a cont ohnya
1.Ceramah
2.bervariasi
3.Tanya jaw ab
1.OHP
2.Papan Tulis
Phillip Kot ler
Teori-t eori
pengambilan
keput usan
Proses dalam
perilaku
keput usan
konsumen
M enjelaskan t eorit eori pengambilan
keput usan
konsumen
M enjelaskan proses
dalam
perilaku
keput usan
konsumen
1.Ceramah
2.bervariasi
3.Tanya jaw ab
1.OHP
2.Papan Tulis
Engel
Winardi
Sut isna
Quiz
PROGRAM STUDI PENDIDIKAN M ANAJEM EN BISNIS
FAKULTAS PENDIDIKAN EKONOM I DAN BISNIS – UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
Jl Dr Set iabudhi No 229 Bandung 40154 Telp& Fax. 022- 2007634
Pertemuan 14, 15
Pokok Bahasan
dan Sub Pokok
Bahasan
Tujuan
Pembelajaran
M emahami
st rat egi
pemasaran dan
konsumerisme,
UU
Perlindungan
Konsumen dan
t anggung jaw ab
sosial
-
St rat egi
Pemasaran
Konsumerisme
, UU
Perlindungan
Konsumen dan
t anggung
jaw ab sosial
-
Uraian
M ateri/ Kegiatan
M enjelaskan
St rat egi
Pemasaran,
Konsumerisme,
UU Perlindungan
Konsumen dan
Tanggung Jaw ab
sosial
M etode dan
M edia
Pembelajaran
1.Ceramah
2.bervariasi
3.Tanya jaw ab
1.OHP
2.Papan Tulis
Sumber/
Referensi
Engel
Kot ler
Sut isna
UU
Perlindungan
Konsumen
Evaluasi
Quiz
Pertemuan 16
Tujuan
Pembelajaran
M emahami
Hukum
dan
Et ika Bisnis
Pokok Bahasan
dan Sub Pokok
Bahasan
-
Hukum
Bisnis
Et ika Bisnis
Uraian
M ateri/ Kegiatan
M enjelaskan
Hukum Bisnis
Et ika Bisnis
M etode dan
M edia
Pembelajaran
1.Ceramah
2.bervariasi
3.Tanya jaw ab
1.OHP
2.Papan Tulis
Sumber/
Referensi
Engel
Kot ler
Sut isna
UU
Perlindungan
Konsumen
Evaluasi
Quiz
FAKULTAS PENDIDIKAN EKONOM I DAN BISNIS – UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
Jl Dr Set iabudhi No 229 Bandung 40154 Telp& Fax. 022- 2007634
SILABUS MATA KULIAH
M at a Kuliah
Kode
SKS/ Semest er
Dosen/ Kode
:
Prasyarat
:
:
:
:
Perilaku Konsumen
M B 421
3 / Semest er Ganjil
Drs. H. Hari M ulyadi, M .Si
Hj. Sumiyat i, SE,M .Si
Drs.Rd.Dian H. Ut ama, M .Si
-
Kode : 0630
Kode :1087
Kode :1974
1. Tujuan Pembelajaran M ata Kuliah
a. M enunjukkan kepada mahasisw a agar memperoleh penget ahuan dan pemahaman t ent ang
perilaku konsumen dari sudut kepent ingan M anajemen Pemasaran.
b. M enggambarkan secara menyeluruh t ent ang berbagai konsep dan t eori perilaku unt uk
memahami Perilaku Konsumen
c. M emahami fakt or-fakt or yang mempengaruhi perilaku konsumen unt uk mengembangkan
st rat egi pemasaran
d. M emahami t ipe-t ipe konsumen dan segment asi pasar
e. M emahami t eori-t eori pengambilan keput usan konsumen
f. M emahami st rat egi pemasaran, konsumersme, dan t anggung jaw ab sosial perusahaan
g. Undang-undang Perlindungan Konsumen dan Et ika Bisnis
2. Deskripsi Ringkas
M at a kuliah ini membahas masalah t ent ang perilaku konsumen berdasarkan pengert iannya,
konsep dan t eori prilaku unt uk memahami perilaku konsumen, fakt or-fakt or yang mempengaruhi
perilaku konsumen unt uk mengembangkan st rat egi Pemasaran, t ipe-t ipe konsumen dan
segment asi pasar, t eori t ent ang pengambilan keput usan konsumen, st rat egii pemasaran,
konsumerisme, Undang-undang Perlindungan Konsumen, Et ika Bisnis dan t anggungjaw ab sosial
perusahaan.
3. Sumber Pelajaran/ Referensi
Wajib
1.
2.
3.
4.
Perilaku Konsumen, James F. Engel, FX Budiyant i, Binanya, Jakart a
M anajemen Pemasaran, Analisis Perilaku Konsumen, Hani Handoko, Yogya
Perilaku Konsumen & Komunikasi Pemasaran, Sut isna, Rosda, Bandung
Consumers Behavior (Building M arket ing St rat egy), Haw kins Best Coney, M C Graw Hill
Penunjang
1. Psikologi dalam Perusahaan, Panji Anggoro, Rineka Cipt a, Jakart a
2. M arket ing dan Perilaku Konsumen, Winart i, M ender M aju, Bandung
3. M arket ing M anagement , Kot ler, Prent ee Hall. Inc, New Jersey
4. Prinsip, Pemasaran, WJ. St ant on, Y, Lemort , Erlangga, Jakart a
PROGRAM STUDI PENDIDIKAN M ANAJEM EN BISNIS
FAKULTAS PENDIDIKAN EKONOM I DAN BISNIS – UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
Jl Dr Set iabudhi No 229 Bandung 40154 Telp& Fax. 022- 2007634
PROGRAM STUDI PENDIDIKAN M ANAJEM EN BISNIS
FAKULTAS PENDIDIKAN EKONOM I DAN BISNIS – UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
Jl Dr Set iabudhi No 229 Bandung 40154 Telp& Fax. 022- 2007634
Tujuan Pembelajaran
1.
2.
3.
Pokok Bahasan dan
Sub Pokok Bahasan
M emperoleh
penget ahuan dan
pemahaman
perilaku
konsumen
dari
sudut managemen
pemasaran
Pent ingnya perilaku
konsumen bagi
M anagemen
pemasaran
M enggambarkan
berbagai t eori dan
model
perilaku
konsumen
Teori dan M odel
Perilaku Konsumen
M emahami fakt orfakt or
yang
mempengaruhi
perilaku
Konsumen unt uk
mengembangkan
St rat egi
Pemasaran
Pengaruh lingkungan
Perbedaan individu
Proses Psikologi
4.
M emahami t ipet ipe
konsum en
dan
segment asi
pasar
Tipe-t ipe konsumen
Segment asi Pasar
Sub Pokok Bahasan
Pent ingnya
pemasaran
dan
manajemen
pemasaran
b. Ruang
lingkup
perilaku konsumen
c. Kerangka
analisis
perilaku konsumen
d. Pasar konsumen dan
perilaku konsumen
a. Teori-t eori Perilaku
Konsumen
b. M odel-model
Perilaku Konsumen
c. Perilaku konsum en
Cost umers Goods
d. Perilaku Konsumen
indust rial Goods
a. Nilai-nilai bangsa dan
et nis
b. Kelas dan
st at us
sosial
c. Pengaruh Pribadi
d. Pengaruh
Keluarga
dan rumah t angga
e. Pengaruh sit uasi
a. Sumber
daya
konsumen
b. Ket erlambat an dan
met ivasi
c. Penget ahuan
d. Sikap
e. Perbedaan individu
dalam prilaku
Proses
psikologi
jasa
faedah konsumen
- Tipe-t ipe konsumen
- Pengert ian
segment asi pasar
Jumlah/
Jam
Tata
M uka
a.
2
2
2
2
2
2
Sumber/ Referensi
Hani Hendart o
Winardi
Philip Kot ler
Haw kins
Sut isna
Hani Hendart o
Kot ler
Engel,
Sut isna
Engel
Winardi
Haw kins
Sut isna
Engel
Winardi
Haw kin
Sut isna
Engel,
Haw kin,
Sut isna
Philip Kot ler
Engel,
Sut isna
PROGRAM STUDI PENDIDIKAN M ANAJEM EN BISNIS
FAKULTAS PENDIDIKAN EKONOM I DAN BISNIS – UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
Jl Dr Set iabudhi No 229 Bandung 40154 Telp& Fax. 022- 2007634
5.
M emahami t eorit eori Pengambilan
Keput usan
-
-
6.
M emahami
st rat egi
pemasaran,
konsumerisme, UU
Perlindungan
Konsumen
dan
t anggung
jaw ab
sosial
-
-
Teori-t eori
pengambilan
keput usan
Proses
dalam
perilaku
keput usan
konsumen
St rat egi
pemasaran
Konsumerisme,
UU
Perlindungan
Konsumen dan
t anggung jaw ab
sosial
Et ikat Bisnis
-
-
-
-
-
Teori-t eori
pengambilan
keput usan
konsumen
Proses
dalam
perilaku keput usan
konsumen
Pengert ian st r at egi
pemasaran
dan
prosesnya
UU
Perlindungan
Konsumen
Konsumerisme dan
t anggung
jaw ab
sosial
Et ika Bisnis
Engel,
Sut isna
Haw kins
2
2
Philip Kot ler
Engel,
Sut isna
Uu perlindungan
Konsumen
PROGRAM STUDI PENDIDIKAN M ANAJEM EN BISNIS
FAKULTAS PENDIDIKAN EKONOM I DAN BISNIS – UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
Jl Dr Set iabudhi No 229 Bandung 40154 Telp& Fax. 022- 2007634
SATUAN ACARA PEM BELAJARAN
Pertemuan 1 dan 2
Tujuan
Pembelajaran
Pokok Bahasan dan
Sub Pokok Bahasan
Uraian
M ateri/ Kegiatan
M emperoleh
penget ahuan
dan
pemaham an
perilaku
konsumen dari
sudut
manajemen
Pemasaran
Perilaku konsumen bagi
M anagemen
Pemasaran
a. Pemasaran dan
M anagemen
Pemasaran
b. Ruang lingkup
perilaku konsumen
c. Kerangka analisis
Perilaku Konsumen
d. Pasar konsumen
dan Perilaku
konsumen
M at eri
ini
menjelaskan t ent ang
pent ingnya perilaku
konsumen
bagi
managemen
pemasaran,
Pengert ian
pemasaran
dan
managemen
pemasaran,
ruang
lingkup manajemen,
kerangka
analisis
perilaku konsumen
dan
kisaran
konsumen
M etode dan
M edia
Pembelajaran
1. Ceramah
2. Diskusi
1. OHP
2. Papan
Tulis
Sumber/ R
eferensi
Hari
Hendart o
Winardi
Phillip
Kot ler
Haw kins
Evaluasi
Quiz
Pertemuan 3, 4, 5,6
M etode dan
M edia
Pembelajaran
Sumber/ R
eferensi
M enjelaskan t eorit eori
perilaku
konsumen, modelmodel
perilaku
konsumen, perilaku
konsumen cost umer
good, dan perilaku
konsumen indust rial
good
1.Ceramah
2.bervariasi
3.Tanya
jaw ab
Hari
Hendart o
Phillip
Kot ler
M enjelaskan nilainilai budaya non
et nis,
kelas dan
st at us
sosial,
pengaruh
pribadi,
pengaruh keluarga
dan rumah t angga
dan
pengaruh
sit uasi
1.Ceramah
2.bervariasi
3.Tanya
jaw ab
Tujuan
Pembelajaran
Pokok Bahasan dan
Sub Pokok Bahasan
Uraian
M ateri/ Kegiatan
M enggambarkan
berbagai
t eori
dan
model
Perilaku
Konsumen
Teori dan M odel
Perilaku Konsumen
a. Teori
b. M odel-model
c. Perilaku
konsumen
cost umers
good
d. Perilaku
konsumen
indust rial good
Pengaruh
Lingkungan
a. Nilai Budaya
b. Pengaruh
pribadi
c. Pengaruh
keluarga dan
Rumah Tangga
d. Pengaruh
Sit uasi
M emahami
fakt or-fakt or
yang
mempengaruhi
perilaku
konsumen unt uk
pengembangan
St rat egi
Pemasaran
Evaluasi
Quiz
1.OHP
2.Papan Tulis
1.OHP
2.Papan Tulis
Winardi
Engel
Sut isna
Haw kins
Quiz
PROGRAM STUDI PENDIDIKAN M ANAJEM EN BISNIS
FAKULTAS PENDIDIKAN EKONOM I DAN BISNIS – UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
Jl Dr Set iabudhi No 229 Bandung 40154 Telp& Fax. 022- 2007634
Pertemuan 7, 8, 9 , 10
Pokok Bahasan
dan Sub Pokok
Bahasan
Tujuan
Pembelajaran
Perbedaan
individu
a. Sumberdaya
konsumen
b. Ket erlibat an
dan M ot ivasi
c. Penget ahuan,
sikap
d. Perbedaan
individu
dalam prilaku
Proses psikologi
Uraian
M ateri/ Kegiatan
M etode dan
M edia
Pembelajaran
M enjelaskan
sumber
daya
konsumen,
ket erlibat an
dan
mot ivasi,
penget ahuan, sikap
dan
perbedaan
individu
dalam
prilaku
1.Ceramah
2.bervariasi
3.Tanya jaw ab
M enjelaskan proses
psikologi
dalam
Perilaku Konsumen
1.Ceramah
2.bervariasi
3.Tanya jaw ab
Sumber/ R
eferensi
Engel
Haw kins
Sut isna
Evaluasi
Quiz
1.OHP
2.Papan Tulis
Engel
Haw kins
Sut isna
Quiz
1.OHP
2.Papan Tulis
Pertemuan 11, 12,13
Pokok Bahasan
dan Sub Pokok
Bahasan
Tujuan
Pembelajaran
M enjelaskan
t ype-t ype
konsumen dan
segment asi
pasar
-
M enjelaskan
t eori-t eori
t ent ang
pengambilan
keput usan
-
-
-
Uraian
M ateri/ Kegiatan
M etode dan
M edia
Pembelajaran
Sumber/
Referensi
Evaluasi
Resfonsi
Tipe-t ipe
konsumen
Segment asi
pasar
M enjelaskan
at au
memberikan cont oh
t ipe-t ipe konsumen
dan
pengert ian
segment asi
pasar
besert a cont ohnya
1.Ceramah
2.bervariasi
3.Tanya jaw ab
1.OHP
2.Papan Tulis
Phillip Kot ler
Teori-t eori
pengambilan
keput usan
Proses dalam
perilaku
keput usan
konsumen
M enjelaskan t eorit eori pengambilan
keput usan
konsumen
M enjelaskan proses
dalam
perilaku
keput usan
konsumen
1.Ceramah
2.bervariasi
3.Tanya jaw ab
1.OHP
2.Papan Tulis
Engel
Winardi
Sut isna
Quiz
PROGRAM STUDI PENDIDIKAN M ANAJEM EN BISNIS
FAKULTAS PENDIDIKAN EKONOM I DAN BISNIS – UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
Jl Dr Set iabudhi No 229 Bandung 40154 Telp& Fax. 022- 2007634
Pertemuan 14, 15
Pokok Bahasan
dan Sub Pokok
Bahasan
Tujuan
Pembelajaran
M emahami
st rat egi
pemasaran dan
konsumerisme,
UU
Perlindungan
Konsumen dan
t anggung jaw ab
sosial
-
St rat egi
Pemasaran
Konsumerisme
, UU
Perlindungan
Konsumen dan
t anggung
jaw ab sosial
-
Uraian
M ateri/ Kegiatan
M enjelaskan
St rat egi
Pemasaran,
Konsumerisme,
UU Perlindungan
Konsumen dan
Tanggung Jaw ab
sosial
M etode dan
M edia
Pembelajaran
1.Ceramah
2.bervariasi
3.Tanya jaw ab
1.OHP
2.Papan Tulis
Sumber/
Referensi
Engel
Kot ler
Sut isna
UU
Perlindungan
Konsumen
Evaluasi
Quiz
Pertemuan 16
Tujuan
Pembelajaran
M emahami
Hukum
dan
Et ika Bisnis
Pokok Bahasan
dan Sub Pokok
Bahasan
-
Hukum
Bisnis
Et ika Bisnis
Uraian
M ateri/ Kegiatan
M enjelaskan
Hukum Bisnis
Et ika Bisnis
M etode dan
M edia
Pembelajaran
1.Ceramah
2.bervariasi
3.Tanya jaw ab
1.OHP
2.Papan Tulis
Sumber/
Referensi
Engel
Kot ler
Sut isna
UU
Perlindungan
Konsumen
Evaluasi
Quiz