SK SOP Kecamatan.2 kirim

PEMERINTAH KABUPATEN SLEMAN

KECAMATAN BERBAH
Sanggrahan, Tegaltirto, Berbah, Sleman, Yogyakarta 55573
Telp. (0274) 4435301, faksimile (0274) 4435301
Laman : www.berbahkec.slemankab.go.id, email : berbah01@slemankab.go.id
KEPUTUSAN CAMAT BERBAH
NOMOR : 38/Kep. Camat/2015
TENTANG

STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP) PELAYANAN MASYARAKAT
CAMAT BERBAH,
Menimbang

:

a. bahwa dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. dan
untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat kepada pemerintah maka
perlu disusun sebuah standar prosedur kerja tentang pelayanan kepada
masyarakat;
b. bahwa untuk melaksanakan maksud tersebut maka perlu menetapkan

Keputusan Camat tentang standard operating procedure pelayanan
masyarakat di Kecamatan Berbah;
1.

Mengingat

:

Undang-Undang Nomor 15 Tahun 1950 tentang Pembentukan Daerah
Kabupaten dalam Lingkungan Daerah Istimewa Yogyakarta jo. Peraturan
Pemerintah Nomor 32 Tahun 1950;

2. Undang-undang Nomor 5 Tahun 1960 tentrang Peraturan Dasar Pokokpokok Agraria;
3. Undang-undang Nomor 32 Tahun 2004 tentang Pemerintahan Daerah
sebagaimana telah beberapa kali diubah terakhir dengan Undang-Undang
Nomor 12 Tahun 2008;
4. Undang-undang

Nomor


23

Tahun

2006

tentang

Administrasi

Kependudukan;
5. PP 37 Tahun 2007 tentang Administrasi Kependudukan;
6. Peraturan Daerah Kabupaten Sleman Nomor 7 Tahun 2009 tentang
Penyelenggaraan Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil;
7. Peraturan Daerah Kabupaten Sleman Nomor 8 Tahun 2009 tentang
Retribusi Pelayanan Administrasi Kependudukan;
8. Peraturan Daerah Kabupaten Sleman Nomor 9 Tahun 2009 tentang
Organisasi Perangkat Daerah Kabupaten Sleman;
9. Peraturan Bupati Sleman Nomor 80 Tahun 2009 tentang Petunjuk
Pelaksanaan Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil;

10. Peraturan Bupati Sleman Nomor 51 Tahun 2009 tentang Uraian Tugas,
Fungsi dan Tata Kerja Kecamatan;

MEMUTUSKAN
Menetapkan

:

KESATU

:

Menyusun standard operating procedure pelayanan masyarakat dengan
penjabaran sebagaimana tersebut dalam lampiran keputusan ini.

KEDUA

:

SOP berfungsi :

1. sebagai

mekanisme

penggerak

organisasi/lembaga

agar

dapat

berjalan/berfungsi secara efektif dan efisien;
2. untuk menghindari terjadinya variasi dalam proses pelaksanaan kegiatan
yang akan mengganggu kinerja organisasi secara keseluruhan.
KETIGA

:

Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan.


Ditetapkan di

: Berbah

Pada tanggal

: 01 Januari 2015

CAMAT BERBAH
ttd
TINA HASTANI

Salinan Keputusan ini disampaikan kepada:
1. Bupati Sleman (sebagai laporan).

BAGAN ALUR
PENGURUSAN KARTU KELUARGA
Pemohon


Pengantar
RT/RW

Ke Dukuh
Mengisi:
 Blanko F-I.01. Biodata
 Blanko F-I.06. Susunan Anggota Keluarga

Disahkan di
Desa/Kelurahan
Menyerahkan
berkas
permohonan ke
loket pelayanan
umum di
Kecamatan.
Setelah berkas
dinyatakan
lengkap dan
memenuhi syarat

kemudian petugas
penerima
membubuhkan
paraf.

Kembali ke loket
Pelayanan Umum
Kecamatan
Diajukan oleh petugas
kecamatan ke Dinas
Kependudukan dan
Catatan Sipil Kabupaten
Sleman untuk
ditandatangani langsung
oleh Kepala Dinas.

Diajukan ke Camat
untuk checking akhir,
setelah dinyatakan
sah kemudian

dibubuhi paraf.

Diproses
operator
Kecamatan

Berkas di check ulang
oleh Supervisor (Kasi
Pelayanan Umum),
setelah dinyatakan
lengkap kemudian
dibubuhi paraf.

Catatan:
1. Waktu pemrosesan KK kurang lebih 5 hari sejak tanggal pengajuan.
2. Untuk penggantian KK, KK lama harus dilampirkan.
3. Jika KK lama hilang, wajib melampirkan surat kehilangan dari polsek setempat.
4. Untuk perubahan data nama, tempat/tanggal lahir,dan jenis kelamin harus melampirkan Fotocopy Akta Kelahiran/Ijazah terakhir.
5. Untuk menambahkan data anak yang baru lahir, harap melampirkan Surat Kelahiran.


CAMAT BERBAH
ttd
DRA. TINA HASTANI,M.M

BAGAN ALUR
PENGURUSAN KARTU TANDA PENDUDUK
Pemohon

Pengantar
RT/RW

Kembali ke
Loket

Diajukan ke Camat
untuk checking akhir,
setelah dinyatakan
sah kemudian
dibubuhi paraf.


Ke Dukuh
Mengisi:
 Blanko F-I.01. Biodata
 Blanko F-I.07 dengan syarat penempelan foto 
Tahun Kelahiran Genap background foto berwarna Biru
Tahun Kelahiran Ganjil background foto berwarna Merah
 Melampirkan foto copy kartu keluarga

Diproses oleh operator
dengan tanda tangan
elektronik Kepala Dinas
Kependudukan dan
Catatan Sipil Kabupaten
Sleman

Berkas di check ulang
oleh Supervisor (Kasi
Pelayanan Umum),
setelah dinyatakan
lengkap kemudian

dibubuhi paraf.

Disahkan di
Desa/Kelurahan

Menyerahkan berkas
permohonan ke loket
pelayanan umum di
Kecamatan. Setelah
berkas dinyatakan
lengkap dan memenuhi
syarat kemudian petugas
penerima membubuhkan
paraf.

Catatan:
1. Waktu pemrosesan KTP di Kecamatan paling lama 3 hari sejak tanggal pengajuan.
2. Perpanjangan KTP selambat-lambatnya 14 hari setelah masa berlakunya habis.
3. Jika KTP lama masih berlaku, wajib dilampirkan.
4. Jika KTP lama yang masih berlaku hilang, wajib melampirkan surat kehilangan dari polsek setempat.
5. Untuk perubahan data nama, tempat/tanggal lahir,dan jenis kelamin harus melampirkan KK Asli, Fotocopy Akta Kelahiran/Ijazah terakhir.

CAMAT BERBAH
ttd
DRA. TINA HASTANI,M.M

BAGAN ALUR
PENGURUSAN MASUK PENDUDUK
Surat Pengantar
dari
Desa/Kelurahan

Pengantar RT, RW, dan Dukuh
di alamat baru

Pemohon

Diproses
oleh Dinas
Kependudukan
dan Catatan Sipil

Disahkan di
Kecamatan

Persyaratan:
 Surat Pengantar dari daerah asal.

CAMAT BERBAH
ttd
DRA. TINA HASTANI,M.M

BAGAN ALUR
PENGURUSAN PINDAH PENDUDUK
Pemohon

\

Surat Pengantar dari
Desa/Kelurahan

Pengantar RT, RW, dan Dukuh

Diproses
oleh Dinas
Kependudukan
dan Catatan Sipil

Disahkan di
Kecamatan

Persyaratan:
1. KK dan KTP Asli
2. Foto Berwarna 4 x 6 cm 3 lembar.
 Tahun Lahir Genap background foto berwarna biru.
 Tahun Lahir Ganjil background foto berwarna merah.
CAMAT BERBAH
ttd
DRA. TINA HASTANI,M.M

BAGAN ALUR
PENGURUSAN AKTA KELAHIRAN
Pemohon

Disahkan di
Desa/Kelurahan

Pengantar RT, RW, dan Dukuh

Diproses
oleh Dinas
Kependudukan
dan Catatan Sipil

Disahkan di
Kecamatan

Persyaratan:
1. Foto Copy KK (nama anak sudah tercantum)
2. Foto Copy Surat Nikah Bapak/Ibu
3. Foto Copy KTP Bapak dan Ibu
4. Foto Copy Surat Kelahiran dari Desa/Kelurahan
5. Bagi pemohon yang sudah dewasa, melampirkan ijazah terakhir yang mencantumkan nama orangtua.

CAMAT BERBAH
ttd
DRA. TINA HASTANI,M.M

BAGAN ALUR
PENGURUSAN AKTA KEMATIAN
Pemohon

Surat Pengantar dari
Desa/Kelurahan

Pengantar RT, RW, dan Dukuh

Diproses
oleh Dinas
Kependudukan
dan Catatan Sipil

Disahkan di
Kecamatan

Persyaratan:
1. Surat Pengantar dari Desa/Kelurahan.
2. Foto Copy Surat Kematian dari Dokter/Rumah Sakit atau Desa/Kelurahan.
3. Foto Copy Surat Nikah/Akta Perkawinan Oratngtua almarhum/ah bagi yang meninggal belum menikah, apabila almarhum/ah sudah menikah
dengan Surat Nikah/Akta Perkawinan yang almarhum/ah yang bersangkutan.
4. Foto Copy Akta Kelahiran/Surat Kelahiran almarhum/ah.
5. Foto Copy Kartu Keluarga dan KTP pelapor, ditambah KTP saksi.
6. Bagi WNI keturunan ditambah SBKRI dan Surat Ganti Nama.
7. Bagi WNA ditambah Surat Kewarganegaraan Asing.

CAMAT BERBAH
ttd
DRA. TINA HASTANI,M.M

BAGAN ALUR
PENGURUSAN TANAH WARISAN
Pemohon

Pengurusan Tanah Warisan di
Desa/Kelurahan

Staf Pengolah
Urusan
Pertanahan

Camat mengecek ulang.
Jika berkas dinyatakan
lengkap, kemudian
membubuhkan tanda tangan

Staf Pengolah
Urusan Pertanahan
yang ditunjuk untuk
cek berkas

Loket
Pelayanan Umum
Kecamatan

Berkas yang dinyatakan lengkap
dan memenuhi syarat kemudian
dimintakan paraf kepada Kepala
Seksi Pemerintahan

Persyaratan:
1. Permohonan Warisan yang ditandatangani yang bersangkutan.
2. Surat Keterangan Warisan yang dilegalisir Desa.
3. Petikan Letter C yang dikeluarkan oleh Desa dan ditandatangai oleh Kepala Desa.
4. Surat Pernyataan Kepemilikan Tanah yang dilegalisir oleh Kepala Desa.
5. Surat Pembagian Harta Warisan yang ditandatangani oleh semua ahli waris dan dikuatkan oleh Desa.
6. Surat pernyataan kerelaan apabila ada salah satu ahli waris menyatakan tidak menerima yang dilegalisir oleh Desa.
7. Model A apabila belum bersertifikat.
8. Peta gambar yang dibuat sesuai dengan pembagian.
9. KTP semua ahli waris yang dilegalisir Desa.
10. Surat Kematian/Akta Kematian pemilik tanah.
11. PBB/SPPT yang sudah melalui validasi Kantor Pengurusan Pajak Bumi dan Bangunan kemudian dilegalisir Desa.
Catatan:
Setelah Akta Jual Beli selesai kemudian diserahkan kepada pemohon untuk selanjutnya dikirim ke BPN untuk diproses lebih lanjut.
CAMAT BERBAH
ttd
DRA. TINA HASTANI,M.M

BAGAN ALUR
PENGURUSAN JUAL BELI TANAH
Pemohon

Pengurusan Jual Beli Tanah di
Desa/Kelurahan

Staf
Pengolah
Urusan
Pertanahan

Camat mengecek ulang.
Jika berkas dinyatakan
lengkap, kemudian
membubuhkan tanda tangan

Staf Pengolah
Urusan
Pertanahan yang
ditunjuk untuk cek
berkas

Loket
Pelayanan Umum
Kecamatan

Berkas yang dinyatakan lengkap
dan memenuhi syarat kemudian
dibuatkan Akta Jual Beli dari
Camat selaku Pejabat Pembuat
Akta Tanah Sementara

Persyaratan:
1. Permohonan Pembelian yang dilegalisir Desa.
2. Permohonan Peralihan Hak.
3. Petikan Letter C yang dikeluarkan oleh Desa.
4. Surat Pernyataan Kepemilikan Tanah.
5. KTP Suami dan Istri pihak penjual yang dilegalisir Desa.
6. KTP pihak pembeli yang dilegalisir Desa.
7. Model A apabila belum bersertifikat.
8. PBB/SPPT yang sudah melalui validasi Kantor Pengurusan Pajak Bumi dan Bangunan kemudian dilegalisir Desa.
Catatan:
Setelah Akta Jual Beli selesai kemudian diserahkan kepada pemohon untuk selanjutnya dikirim ke BPN untuk diproses lebih lanjut.

CAMAT BERBAH
ttd
DRA. TINA HASTANI,M.M

BAGAN ALUR
PENGURUSAN PROPOSAL
Tanda Tangan
Dukuh

Pemohon

Dibubuhi stempel
Kecamatan
Berbah di Loket
Pelayanan Umum

Pengesahan di
Desa/Kelurahan

Ditandatangani
Camat Berbah

Keterangan:
*)
Seksi Perekonomian dan Pembangunan
1. Proposal Gotong Royong**)
2. Proposal Aspal
3. Proposal Tempat Ibadah**)
4. Proposal Pertanian
5. Proposal Pengairan/Transfer**)
**)
Tindak lanjut proposal diampu oleh Kecamatan

Masuk Seksi terkait di
Kecamatan untuk
registrasi proposal*)

Cek ulang oleh Kepala
Seksi terkait. Setelah
dinyatakan lengkap
kemudian dibubuhi paraf

Seksi Kesejahteraan Masyarakat
1. Proposal PKK Padukuhan dan Desa
2. Proposal Non Fisik
NB:
Untuk proposal yang tidak diberi tanda **), setelah
pengurusan di Kecamatan, proposal kemudian diserahkan
ke instansi terkait di tingkat Kabupaten.
CAMAT BERBAH
ttd
DRA. TINA HASTANI,M.M

Tabel
Retribusi dan Waktu Penyelesaian Layanan
(CITIZEN CHARTER)

No

Nama Pelayanan

Waktu Penyelesaian

Tarif/Retribusi

1

KK

Max 5 hari

Rp. 0,-

2

KTP

Max 3 hari

Rp. 0,-

3

Legalisasi Surat Keterangan Pindah (SKP):
a. antar desa dalam wilayah kecamatan

5 menit

b. antar kec dalam wilayah daerah

5 menit

c. antar kabupaten dan antar provinsi

5 menit

4

Legalisasi KK

5 menit

5

Legalisasi KTP

5 menit

6

Legalisasi Akte Kelahiran

5 menit

7

Legalisasi Akte Kematian

5 menit

8

Legalisasi IMB

15 menit

9

Legalisasi HO

15 menit

10

Pengurusan Tanah Warisan

1 hari

11

Pengurusan Jual Beli Tanah

Max 7 hari kerja

12

Pengurusan Proposal

13

Pengurusan HO

Max 15 hari kerja

14

Pengurusan IMB

Max 30 hari kerja

15 menit

Catatan:
Ketentuan diatas berlaku apabila persyaratan lengkap dan pejabat berwenang ada di tempat.

CAMAT BERBAH
ttd
DRA. TINA HASTANI,M.M