Manfaat Sistem Informasi Akuntansi Sebagai Alat Bantu Manajemen Dalam Pengambilan Keputusan Pada Sentra Kredit Konsumer Pt. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Medan
1
TUGAS AKHIR
MANFAAT SISTEM INFORMASI AKUNTANSI SEBAGAI ALAT BANTU
MANAJEMEN DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN PADA SENTRA
KREDIT KONSUMER PT. BANK RAKYAT INDONESIA
(PERSERO) TBK MEDAN
Oleh :
MAWADDAH WAHYULIANA
122102078
PROGRAM STUDI D-III AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2015
2
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
MEDAN
PERSETUJUAN ADMINISTRASI AKADEMIK
NAMA
NIM
PROGRAM STUDI
JUDUL TUGA AKHIR
Tanggal ……………………
: MAWADDAH WAHYULIANA
: 122102078
: DIPLOMA III AKUNTANSI
: MANFAAT SISTEM INFORMASI
AKUNTANSI SEBAGAI ALAT BANTU
MANAJEMEN DALAM PENGAMBILAN
KEPUTUSAN PADA SENTRA KREDIT
KONSUMER PT. BANK RAKYAT
INDONESIA (PERSERO) TBK MEDAN.
Dosen Pembimbing Tugas Akhir
Dra. Nurzaimah, MM, Ak
NIP. 19581114 198703 2 001
Tanggal ……………………
Ketua Prodi Diploma III Akuntansi
Drs. Rustam, M.Si, Ak, CA
NIP. 19511114 198203 1 002
Tanggal ……………………
Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis USU
Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec, Ac, Ak, CA
NIP. 19560407 19800 1 001
3
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
MEDAN
PENANGGUNG JAWAB TUGAS AKHIR
NAMA
NIM
PROGRAM STUDI
JUDUL TUGA AKHIR
: MAWADDAH WAHYULIANA
: 122102078
: DIPLOMA III AKUNTANSI
: MANFAAT SISTEM INFORMASI
AKUNTANSI SEBAGAI ALAT BANTU
MANAJEMEN DALAM PENGAMBILAN
KEPUTUSAN PADA SENTRA KREDIT
KONSUMER PT. BANK RAKYAT
INDONESIA (PERSERO) TBK MEDAN.
MEDAN,
2015
MAWADDAH WAHYULIANA
NIM : 122102078
4
KATA PENGANTAR
Alhamdulillahi Robbil Alami. Puji dan Syukur kehadirat Allah SWT, yang
memberikan rahmat serta hidayahnya, sehingga penulis dapat menyelesaikan
tugas akhir ini guna memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh gelar Diploma
III di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Tugas Akhir ini berjudul “Manfaat Sistem Informasi Akuntansi sebagai
Alat Bantu Manajemen dalam Pengambilan Keputusan pada Sentra Kredit
Konsumer Pt. Bank Rakyat Indonesia (persero) Tbk Medan”. Penulis telah banyak
mendapat bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak. Penulis ingin mengucapkan
terimakasih yang tidak terhingga kepada Ayahanda SOFIYAN HASIBUAN dan
Ibunda tercinta MARIANI, yang telah memberikan segenap kasih sayang, do’a,
dan dorongan, semangat dan pengorbanan yang begitu besar sehingga penulis
menyelesaikan studi ini. Tidak lupa penulis ingin menyampaikan terimakasih
kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan dan bimbingannya kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec.Ac.Ak selaku Dekan Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Drs. Rustam, M.Si,Ak,CA selaku Ketua Jurusan Diploma III Akuntansi
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dra. Nurzaimah, MM, Ak, Selaku Dosen Pembimbing yang telah
berkenan meluangkan waktu dan sabar untuk membimbing penulis dalam
proses penulisan serta penyusunan Tugas Akhir ini.
i
5
4. Kepada Kak irma, Kak Dini, Bang Rifai, Rudi, Adek Meli, Adek Dila yang
saya cintai dan yang selalu mendoakan dan memberikan dukungan dan
motivasi untuk menyelesaikan Tugas Akhir ini.
5. Kepada Sahabat- Sahabat penulis: Nur Aini Matondang, Cici, Tria, Riles,
Wika dan pihak lainnya yang tidak bisa disebutkan satu persatu, yang telah
banyak memberikan do’a, dan dukungan untuk menyelesaikan Tugas Akhir
ini.
6. Kepada Seseorang ( Fery Satria ) yang telah banyak memberikan do’a dan
dukungan serta motivasi untuk menyelesaikan tugas akhir ini.
7. Kepada Kak Yura yang telah banyak membantu dalam penyusunan tugas
akhir ini.
Penulis menyadari masih banyak kekurangan dalam penulisan Tugas
Akhir ini. Oleh karena itu, penulis sangat mengharapkan saran dan kritik yang
membangun yang dapat berguna dikemudian hari. Semoga Tugas Akhir ini dapat
bermanfaat bagi penulis dan pembaca, khususnya mahasiswa Program Diploma
Akuntansi Universitas Sumatera Utara.
Medan,
2015
Mawaddah Wahyuliana
ii
6
DAFTAR ISI
Halaman
KATA PENGANTAR .......................................................................................
i
DAFTAR ISI ...................................................................................................... iii
DAFTAR TABEL .............................................................................................
v
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................... vi
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN .............................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah ................................................................
1
B. Perumusan Masalah .......................................................................
3
C. Tujuan dan Manfaat Penelitian ......................................................
3
D. Rencana Penulisan .........................................................................
4
1.
Jadwal Survey/ Observasi .......................................................
4
2.
Rencana Isi ..............................................................................
5
SENTRA KREDIT KONSUMER PT. BANK RAKYAT
INDONESIA (PERSERO) TBK MEDAN .....................................
7
A. Sejarah Ringkas .............................................................................
7
B. Struktur Organisasi ........................................................................
9
C. Job Description .............................................................................. 12
D. Jaringan Usaha .............................................................................. 15
E. Kinerja Usaha Terkini .................................................................... 17
F. Rencana Usaha ............................................................................. 21
iii
7
BAB III MANFAAT SISTEM INFORMASI AKUNTANSI SEBAGAI
ALAT BANTU MANAJEMEN DALAM PENGAMBILAN
KEPUTUSAN PADA SENTRA KREDIT KONSUMER PT.
BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK MEDAN....... 23
A. Pengertian Sistem Informasi Akuntansi ........................................ 23
1. Sistem ..................................................................................... 23
2. Informasi ................................................................................ 26
3. Akuntansi ................................................................................ 28
4. Sistem Informasi Akuntansi ................................................... 29
5. Model- Model Sistem Informasi Akuntansi ........................... 31
B. Pengertian Pengambilan Keputusan .............................................. 33
C. Informasi Akuntansi Untuk Pengambilan Keputusan .................. 40
D. Keputusan- Keputusan Yang Dapat di Ambil Manajemen
Berdasarkan Sistem Informasi Akuntansi .................................... 45
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan .................................................................................... 49
B. Saran .............................................................................................. 49
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................ 51
LAMPIRAN .................................................................................................... 52
iv
8
DAFTAR TABEL
No
Judul
Halaman
Tabel 1.1 Jadwal Survei/Observasi dan Penyusunan Tugas Akhir ....................
vi
5
9
DAFTAR GAMBAR
No
Judul
Halaman
Gambar 2.1 Bagan Struktur Organisasi PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero)
Tbk ................................................................................................
10
Gambar 3.1 Model Sistem ...............................................................................
25
Gambar 3.2 Model Sistem Informasi Manual ..................................................
41
Gambar 3.3 Model Sistem Informasi Akuntansi dengan Komputer ................
42
vii
TUGAS AKHIR
MANFAAT SISTEM INFORMASI AKUNTANSI SEBAGAI ALAT BANTU
MANAJEMEN DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN PADA SENTRA
KREDIT KONSUMER PT. BANK RAKYAT INDONESIA
(PERSERO) TBK MEDAN
Oleh :
MAWADDAH WAHYULIANA
122102078
PROGRAM STUDI D-III AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2015
2
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
MEDAN
PERSETUJUAN ADMINISTRASI AKADEMIK
NAMA
NIM
PROGRAM STUDI
JUDUL TUGA AKHIR
Tanggal ……………………
: MAWADDAH WAHYULIANA
: 122102078
: DIPLOMA III AKUNTANSI
: MANFAAT SISTEM INFORMASI
AKUNTANSI SEBAGAI ALAT BANTU
MANAJEMEN DALAM PENGAMBILAN
KEPUTUSAN PADA SENTRA KREDIT
KONSUMER PT. BANK RAKYAT
INDONESIA (PERSERO) TBK MEDAN.
Dosen Pembimbing Tugas Akhir
Dra. Nurzaimah, MM, Ak
NIP. 19581114 198703 2 001
Tanggal ……………………
Ketua Prodi Diploma III Akuntansi
Drs. Rustam, M.Si, Ak, CA
NIP. 19511114 198203 1 002
Tanggal ……………………
Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis USU
Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec, Ac, Ak, CA
NIP. 19560407 19800 1 001
3
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
MEDAN
PENANGGUNG JAWAB TUGAS AKHIR
NAMA
NIM
PROGRAM STUDI
JUDUL TUGA AKHIR
: MAWADDAH WAHYULIANA
: 122102078
: DIPLOMA III AKUNTANSI
: MANFAAT SISTEM INFORMASI
AKUNTANSI SEBAGAI ALAT BANTU
MANAJEMEN DALAM PENGAMBILAN
KEPUTUSAN PADA SENTRA KREDIT
KONSUMER PT. BANK RAKYAT
INDONESIA (PERSERO) TBK MEDAN.
MEDAN,
2015
MAWADDAH WAHYULIANA
NIM : 122102078
4
KATA PENGANTAR
Alhamdulillahi Robbil Alami. Puji dan Syukur kehadirat Allah SWT, yang
memberikan rahmat serta hidayahnya, sehingga penulis dapat menyelesaikan
tugas akhir ini guna memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh gelar Diploma
III di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Tugas Akhir ini berjudul “Manfaat Sistem Informasi Akuntansi sebagai
Alat Bantu Manajemen dalam Pengambilan Keputusan pada Sentra Kredit
Konsumer Pt. Bank Rakyat Indonesia (persero) Tbk Medan”. Penulis telah banyak
mendapat bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak. Penulis ingin mengucapkan
terimakasih yang tidak terhingga kepada Ayahanda SOFIYAN HASIBUAN dan
Ibunda tercinta MARIANI, yang telah memberikan segenap kasih sayang, do’a,
dan dorongan, semangat dan pengorbanan yang begitu besar sehingga penulis
menyelesaikan studi ini. Tidak lupa penulis ingin menyampaikan terimakasih
kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan dan bimbingannya kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec.Ac.Ak selaku Dekan Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Drs. Rustam, M.Si,Ak,CA selaku Ketua Jurusan Diploma III Akuntansi
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dra. Nurzaimah, MM, Ak, Selaku Dosen Pembimbing yang telah
berkenan meluangkan waktu dan sabar untuk membimbing penulis dalam
proses penulisan serta penyusunan Tugas Akhir ini.
i
5
4. Kepada Kak irma, Kak Dini, Bang Rifai, Rudi, Adek Meli, Adek Dila yang
saya cintai dan yang selalu mendoakan dan memberikan dukungan dan
motivasi untuk menyelesaikan Tugas Akhir ini.
5. Kepada Sahabat- Sahabat penulis: Nur Aini Matondang, Cici, Tria, Riles,
Wika dan pihak lainnya yang tidak bisa disebutkan satu persatu, yang telah
banyak memberikan do’a, dan dukungan untuk menyelesaikan Tugas Akhir
ini.
6. Kepada Seseorang ( Fery Satria ) yang telah banyak memberikan do’a dan
dukungan serta motivasi untuk menyelesaikan tugas akhir ini.
7. Kepada Kak Yura yang telah banyak membantu dalam penyusunan tugas
akhir ini.
Penulis menyadari masih banyak kekurangan dalam penulisan Tugas
Akhir ini. Oleh karena itu, penulis sangat mengharapkan saran dan kritik yang
membangun yang dapat berguna dikemudian hari. Semoga Tugas Akhir ini dapat
bermanfaat bagi penulis dan pembaca, khususnya mahasiswa Program Diploma
Akuntansi Universitas Sumatera Utara.
Medan,
2015
Mawaddah Wahyuliana
ii
6
DAFTAR ISI
Halaman
KATA PENGANTAR .......................................................................................
i
DAFTAR ISI ...................................................................................................... iii
DAFTAR TABEL .............................................................................................
v
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................... vi
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN .............................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah ................................................................
1
B. Perumusan Masalah .......................................................................
3
C. Tujuan dan Manfaat Penelitian ......................................................
3
D. Rencana Penulisan .........................................................................
4
1.
Jadwal Survey/ Observasi .......................................................
4
2.
Rencana Isi ..............................................................................
5
SENTRA KREDIT KONSUMER PT. BANK RAKYAT
INDONESIA (PERSERO) TBK MEDAN .....................................
7
A. Sejarah Ringkas .............................................................................
7
B. Struktur Organisasi ........................................................................
9
C. Job Description .............................................................................. 12
D. Jaringan Usaha .............................................................................. 15
E. Kinerja Usaha Terkini .................................................................... 17
F. Rencana Usaha ............................................................................. 21
iii
7
BAB III MANFAAT SISTEM INFORMASI AKUNTANSI SEBAGAI
ALAT BANTU MANAJEMEN DALAM PENGAMBILAN
KEPUTUSAN PADA SENTRA KREDIT KONSUMER PT.
BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK MEDAN....... 23
A. Pengertian Sistem Informasi Akuntansi ........................................ 23
1. Sistem ..................................................................................... 23
2. Informasi ................................................................................ 26
3. Akuntansi ................................................................................ 28
4. Sistem Informasi Akuntansi ................................................... 29
5. Model- Model Sistem Informasi Akuntansi ........................... 31
B. Pengertian Pengambilan Keputusan .............................................. 33
C. Informasi Akuntansi Untuk Pengambilan Keputusan .................. 40
D. Keputusan- Keputusan Yang Dapat di Ambil Manajemen
Berdasarkan Sistem Informasi Akuntansi .................................... 45
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan .................................................................................... 49
B. Saran .............................................................................................. 49
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................ 51
LAMPIRAN .................................................................................................... 52
iv
8
DAFTAR TABEL
No
Judul
Halaman
Tabel 1.1 Jadwal Survei/Observasi dan Penyusunan Tugas Akhir ....................
vi
5
9
DAFTAR GAMBAR
No
Judul
Halaman
Gambar 2.1 Bagan Struktur Organisasi PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero)
Tbk ................................................................................................
10
Gambar 3.1 Model Sistem ...............................................................................
25
Gambar 3.2 Model Sistem Informasi Manual ..................................................
41
Gambar 3.3 Model Sistem Informasi Akuntansi dengan Komputer ................
42
vii