Situation Analysis and Business

  Si i A l i d Si i A l i d B B i i

  

Situation Analysis and Situation Analysis and Business

Business Strategy Strategy Strategy Strategy

DR. HERMAN S. MBA DR. HERMAN S. MBA

  Magister Management Program Magister Management Program Universitas Komputer I ndonesia Universitas Komputer I ndonesia

  Referensi Referensi

  T.L. Wheelen and J.W. Hunger, T.L. Wheelen and J.W. Hunger,

  ƒƒ

  Strategic Management and Business Strategic Management and Business Policy, 12th Ed., Pearson Education Policy, 12th Ed., Pearson Education y, y, , , Ltd., 2010. Ltd., 2010.

  3 is is g g jgjg jemen Strate jemen Strate

  Formulasi Strategy Formulasi Strategy Formulasi Formulasi strategi strategi sering g g sering dikaitkan g g dikaitkan

  ƒƒ

kepada perencanaan kepada perencanaan strategi strategi atau atau

perencanaan jangka perencanaan perencanaan perencanaan jangka jangka panjang jangka panjang panjang dan panjang dan dan dan keterkaitannya dengan keterkaitannya dengan pengembangan misi pengembangan misi, , tujuan tujuan, , strategi dan strategi strategi dan strategi dan kebijakan dan kebijakan kebijakan.. kebijakan

  SWOT Analysis SWOT Analysis

  Analisis A nalisis situasi situasi sebagai sebagai proses proses untuk untuk

  ƒƒ

  mendapatkan suatu mendapatkan suatu strategi strategi yang yang sesuai sesuai dengan dengan peluang g g p p peluang eksternal g g eksternal dan dan kekuatan internal kekuatan internal saat saat menghadapi menghadapi ancaman ancaman eksternal ancaman ancaman eksternal eksternal dan eksternal dan dan kelemahan dan kelemahan kelemahan kelemahan internal. internal. SWOT Analysis adalah SWOT Analysis adalah teknik teknik analisis analisis

  ƒƒ yang paling banyak yang paling y y g p g p g g banyak digunakan y y digunakan. g g .

  

6

  7 SWOT

  Kekurangan SWOT Analysis Kekurangan SWOT Analysis g g y y Menghasilkan Menghasilkan daftar daftar yang yang panjang panjang..

  ƒƒ Tidak menggunakan Tidak menggunakan pembobotan pembobotan untuk untuk merefleksikan merefleksikan

  ƒƒ prioritas.. prioritas i i it it Menggunakan Menggunakan kata kata atau atau kalimat kalimat yang yang bermakna bermakna ganda ganda..

  ƒƒ F kt F kt Faktor Faktor yang yang sama sama dapat d dapat ditempatkan d t dit t ditempatkan pada dit tk tk pada dua d d d d dua katagori k t katagori k t i i

  ƒƒ ƒƒ ((contohnya contohnya : : kekuatan kekuatan bi bis sa a jadi jadi juga juga merupakan merupakan kelemahan kelemahan)) kelemahan). kelemahan ).

  

Tidak ada Tidak ada kewajiban kewajiban memverifikasi memverifikasi pendapat pendapat dengan dengan

ƒƒ data atau data data atau data atau analisis atau analisis analisis.. analisis..

  Hanya membutuhkan Hanya membutuhkan analisis analisis level level pertama pertama..

  ƒƒ Tidak ada Tidak ada Tidak Tidak ada keterkaitan ada keterkaitan keterkaitan secara keterkaitan secara secara logis secara logis logis dengan logis dengan dengan implementasi dengan implementasi implementasi implementasi

  ƒƒ

  Strategic Factor Analysis Strategic Factor Analysis Summary (S Summary ( S S (S ( SFAS) Matrix SFAS) M FAS) Matrix FAS) M i i

  Tabel Tabel EFAS, I FAS EFAS, I FAS dan dan Matrix SFAS Matrix SFAS

  ƒƒ

  dikembangkan untuk dikembangkan dikembangkan untuk dikembangkan untuk memperbaiki untuk memperbaiki memperbaiki memperbaiki kritikan terhadap kritikan terhadap a an nalisis alisis SWOT. SWOT.

  SFAS meringkas SFAS meringkas fa fak ktor tor--faktor faktor strategic strategic

  ƒƒ

  organisasi dengan organisasi organisasi dengan organisasi dengan mengkombinasikan dengan mengkombinasikan mengkombinasikan mengkombinasikan factor--faktor factor faktor eksternal eksternal dari dari tabe tabell EFAS EFAS dengan faktor--faktor internal dari tabel dengan faktor dengan faktor faktor internal dari tabel dengan faktor faktor internal dari tabel faktor internal dari tabel I FAS.

  I FAS.

  Langkah SFAS Matrix Langkah S FAS Matrix Kolom 1 (St Kolom 1 (Strrategic ategic Factor), Factor), daftarkan daftarkan item item--item EFAS item EFAS dan dan I FAS yang

  I FAS yang ƒƒ

paling penting paling penting. . Setelah Setelah masing masing--masing masing factor factor di di indikasikan indikasikan sebagai sebagai

kekuatan kekuatan ((S kekuatan ((S kekuatan S), S)) kelemahan ), kelemahan kelemahan ((W kelemahan ((W W), W)) peluang ), peluang peluang (0) peluang (0), (0) atau (0), atau atau ancaman atau ancaman ancaman (T) ancaman (T). (T). (T) Kolom 2 (Weight), Kolom 2 (Weight), Lakukan Lakukan pembobotan pembobotan. Total . Total bobot bobot harus harus 1.

  1.

  ƒƒ Pembobotan awal Pembobotan awal EFAS & I FAS EFAS & I FAS mungkin mungkin saja saja berubah berubah..

  Kolom Kolom 3 (Rating), 3 (Rating), Bagaimana Bagaimana manajemen manajemen perusahaan perusahaan merespon merespon ƒƒ masing--masing masing masing fa fak ktor tor strategis strategis. Rating yang . Rating yang diberikan diberikan bi bis sa a saja saja ((tetapi ((tetapi tetapi tidak tetapi tidak tidak selalu tidak selalu selalu)) sama selalu) ) sama sama dengan sama dengan dengan yang dengan yang yang diberikan yang diberikan diberikan pada diberikan pada pada EFAS pada EFAS EFAS & EFAS & & I FAS. & I FAS.

  I FAS. Kolom 4 (Weighted Score), Kolom 4 (Weighted Score), Skor Skor terbobot terbobot, , kalikan kalikan rating rating kolom kolom 2 2 & & 3.

  I FAS.

  3.

  ƒƒ Kolom 5 ( Kolom 5 (Duratio Duration n), ), tandai tandai kolom kolom yang yang sesuai sesuai yang yang

  ƒƒ mengidentifikasikan s mengidentifikasikan sh hort

• – ort--term ( term (kurang kurang dari dari 1 1 tahun tahun), intermediate ), intermediate– term (1 s/ d 3 term (1 s/ d 3 tahun tahun), long ), long– –term ( term (diatas diatas 3 3 tahun tahun). ). Kolom Kolom Kolom 6 ( Kolom 6 ( 6 (Comment 6 (Comment Comments Comments s), s), ), ulangi ), ulangi ulangi atau ulangi atau atau revisi atau revisi revisi komentar revisi komentar komentar pada komentar pada pada masing pada masing masing-- masing

  ƒƒ

  

11

NICHE MARKET NICHE MARKET

  

Niche N iche adalah suatu adalah suatu kebutuhan kebutuhan yang yang ada ada di di

ƒƒ

  pasar yang pasar yang pasar pasar yang belum yang belum belum terpuaskan belum terpuaskan terpuaskan.. terpuaskan Strategi Strategi dari suatu dari suatu perusahaan perusahaan

  Sweet Spot Sweet Spot ƒƒ

  adalah strategi adalah strategi perusahaan perusahaan memenuhi memenuhi kebutuhan konsumen kebutuhan konsumen yang yang tidak y y g g tidak dapat dapat p p diberikan oleh diberikan oleh pesaing pesaing, , dalam dalam suatu suatu konteks konteks persaingan.. persaingan persaingan persaingan Niche Niche dapat dapat berubah berubah--ubah ubah kadang kadang lebih lebih

  ƒƒ

NICHE MARKET NICHE MARKET NICHE MARKET NICHE MARKET

  Review Misi dan Tujuan Review Misi dan Tujuan jj

Peninjauan ulang Peninjauan ulang misi misi dan dan tujuan tujuan organisasi organisasi

  ƒƒ perlu dilakukan sebelum perlu dilakukan perlu dilakukan sebelum perlu dilakukan sebelum alternati sebelum alternati alternatiff strategi alternatiff strategi strategi strategi dapat dihasilkan dapat dihasilkan dan dan dievaluasi dievaluasi Permasalahan Permasalahan dalam Permasalahan Permasalahan dalam dalam kinerja dalam kinerja kinerja dapat kinerja dapat dapat berawal dapat berawal berawal berawal

  ƒƒ ƒƒ dari pernyataan dari pernyataan misi misi yang yang tidak tidak sesuai sesuai, yang , yang mungkin saja mungkin mungkin saja mungkin saja terlalu saja terlalu terlalu luas terlalu luas luas atau luas atau atau terlalu atau terlalu terlalu sempit terlalu sempit sempit. sempit .

  Ketika Ketika terjadi terjadi gap gap perlu perlu dilakukan dilakukan ƒƒ adjustment, adjustment, apakah dj dj t t t t apakah strategi k h k h t strategi perlu t t t i i perlu dirubah ll di dirubah di b h b h untuk meningkatkan untuk meningkatkan kinerja kinerja atau atau tujuan tujuan perlu perlu di adjust agar di dj di di adjust agar lebih dj t t lebih realistik l bih l bih realistik. li tik li tik .

MISI MISI MISI MISI

  Ringkasan Ringkasan belief belief organisasi dan apa organisasi dan apa

  ƒƒ

  yang dilakukan perusahaan saat ini dan yang dilakukan perusahaan saat ini dan dimasa yang akan datang dimasa yang akan datang y y g g g g

SYARAT MISI YANG BAIK SYARAT MISI YANG BAIK

  Fokus pada jumlah tujuan yang terbatas Fokus pada jumlah tujuan yang terbatas ƒƒ

  M Menekankan pada kebijakan dan nilai--nilai utama M Menekankan pada kebijakan dan nilai k k k k d k bij k d k bij k d d il i il i nilai utama il i t il i t ƒƒ ƒƒ perusahaan perusahaan Menggambarkan bidang bisnis utama yang dimasuki Menggambarkan bidang bisnis utama yang dimasuki Menggambarkan bidang bisnis utama yang dimasuki Menggambarkan bidang bisnis utama yang dimasuki

  ƒƒ ƒƒ Berorientasi jangka panjang Berorientasi jangka panjang

  ƒƒ Simpel, mudah dimengerti, memiliki arti Simpel mudah dimengerti memiliki arti Simpel mudah dimengerti memiliki arti Simpel, mudah dimengerti, memiliki arti

  ƒƒ ƒƒ Unik Unik

  ƒƒ Lebih berorientasi pasar dari pada berorientasi L bih b Lebih berorientasi pasar dari pada berorientasi L bih b i i t t i i d d i i d b d b i i t t i i

  ƒƒ ƒƒ produk atau perusahaan produk atau perusahaan

TUJUAN TUJUAN

  Apa yang ingin dicapai dan Kapan? Apa yang ingin dicapai dan Kapan?

  ƒƒ

  Tujuan adalah Tujuan adalah sasaran sasaran yang yang spesifik spesifik

  ƒƒ menyangkut menyangkut besaran menyangkut menyangkut besaran besaran dan besaran dan dan waktu dan waktu waktu. waktu .

  Sebagian besar Sebagian besar unit unit bisnis bisnis mengejar mengejar

  ƒƒ

  sasaran, sasaran , termasuk termasuk profitabilitas k k profitabilitas, fi bili fi bili , pertumbuhan pertumbuhan penjualan p p p p penjualan, j j , peningkatan peningkatan p p g g pangsa pasar pangsa pasar, , kandungan kandungan resiko resiko, , inovasi dan inovasi inovasi dan inovasi dan reputasi dan reputasi reputasi.. reputasi..

  Kriteria Penetapan Kriteria Penetapan Tujuan Tujuan ::

Diatur berurutan Diatur berurutan, , mulai mulai dari dari yang paling yang paling penting penting

  ƒƒ sampai yang paling sampai sampai yang paling sampai yang paling tidak yang paling tidak tidak penting tidak penting penting penting

Sebisa Sebisa mungkin mungkin tujuan tujuan harus harus bersifat bersifat kuantitatif kuantitatif. .

  ƒƒ

Misal meningkatkan Misal meningkatkan Misal Misal meningkatkan ROI meningkatkan ROI ROI sampai ROI sampai sampai 15% sampai 15% 15% dalam 15% dalam dalam dua dalam dua dua dua

tahun.. tahun

Tujuan Tujuan Tujuan harus Tujuan harus harus realistis harus realistis realistis. realistis.. Tujuan . Tujuan Tujuan harus Tujuan harus harus timbul harus timbul timbul dari timbul dari dari dari

  ƒƒ analisis peluang analisis peluang dan dan kekuatan kekuatan unit unit bisnis bisnis, , bukan bukan dari dari harapan.. harapan Tujuan harus Tujuan harus konsisten konsisten. . Memaksimalkan Memaksimalkan penjualan penjualan

  ƒƒ dan laba dan laba sekaligus sekaligus adalah adalah sesuatu sesuatu yang yang mustahil mustahil..

STRATEGI STRATEGI

  Rencana R encana untuk untuk mencapai mencapai misi dan misi dan

  ƒƒ

  tujuan. tujuan . Setiap Setiap bisnis bisnis harus harus merancang merancang sebuah strategi sebuah strategi untuk g g untuk mencapai mencapai p p tujuannya yang tujuannya yang terdiri terdiri dari dari strategi strategi pemasaran, pemasaran pemasaran strategi pemasaran , strategi strategi teknologi strategi teknologi teknologi dan teknologi, , dan dan dan strategi pengadaan strategi pengadaan yang yang kompatibel kompatibel, , dll. dll. dll dll

STRATEGI BISNIS STRATEGI BISNIS

  Bagaimana B agaimana perusahaan perusahaan atau atau unit unit--

  ƒƒ

  unitnya unitnya harus unitnya harus unitnya harus bersaing harus bersaing bersaing atau bersaing atau atau bekerja atau bekerja bekerja bekerja sama dalam sama dalam tiap tiap industri industri Fo F ok kus us pada pada peningkatan peningkatan posisi posisi

  ƒƒ

  kompetitif dari kompetitif p p dari suatu suatu perusahaan p p perusahaan atau atau produk unit produk unit atau atau jasa jasa pada pada industry industry tertentu atau tertentu tertentu tertentu atau atau segmen atau segmen segmen pasar segmen pasar pasar yang pasar yang yang yang dilayani dilayani oleh oleh perusahaan perusahaan atau atau unit unit bisnis. bisnis bisnis bisnis .

STRATEGI GENERIK PORTER STRATEGI GENERIK PORTER STRATEGI GENERIK PORTER STRATEGI GENERIK PORTER

  Michael Porter mengajukan Michael Porter mengajukan tiga tiga strategi strategi

  ƒƒ

  generik yang generik yang memberikan memberikan titik titik awal awal y y yang baik yang g g baik untuk untuk berpikir berpikir strategis p p strategis :: g g

• Kepemimpinan Kepemimpinan biaya biaya
• Diferensiasi Dif Diferensiasi Dif i i i i
• Fo Fok Fo Fok kus kus us us

  

22

  Cost Leadership Cost Leadership

Strategi S trategi bersaing bersaing biaya biaya rendah rendah yang yang ditujukan ditujukan pada pada

  ƒƒ mass market yang luas mass market yang mass market yang luas mass market yang luas.. luas Cost Leader Cost Leader dapat dapat memberikan memberikan harga harga yang yang lebih lebih

  ƒƒ rendah terhadap rendah terhadap rendah rendah terhadap produknya terhadap produknya produknya dibandingkan produknya dibandingkan dibandingkan pesaing dibandingkan pesaing pesaing pesaing tetapi tetap tetapi tetap member memberii profit yang profit yang memuaskan memuaskan..

  

Beberapa perusahaan Beberapa perusahaan Beberapa Beberapa perusahaan yang perusahaan yang yang sukses yang sukses sukses dengan sukses dengan dengan strategi dengan strategi strategi strategi

ƒƒ

ini adalah ini adalah : Wal : Wal--Mart (discount retailing), Mart (discount retailing), Mc.Donald Mc.Donald

(fast--food restaurant), Dell (computers), Alamo (fast food restaurant), Dell (computers), Alamo (rental cars), Aldy (rental cars), Aldy (grocery stores), Southwest (grocery stores), Southwest Airlines, dan Airlines, dan Timex (watches). Timex (watches).

  Differentiation Differentiation Ditujukan D itujukan pada pada pasar pasar masal masal yang yang luas luas dan dan

  ƒƒ

melibatkan penciptaan melibatkan melibatkan penciptaan melibatkan penciptaan produk penciptaan produk produk atau produk atau atau jasa atau jasa jasa yang jasa yang yang unik yang unik unik. unik .

  Perusahaan selanjutnya Perusahaan selanjutnya dapat dapat menetapkan menetapkan harga harga

p e p e premium terhadap premium u u terhadap produk te te adap adap p odu p odu te sebut produk tersebut tersebut. te sebut . Kekhususan Kekhususan ini e e ususa ususa ini

dapat dicapa dapat dicapa melalui melalui brand image, brand image, teknologi teknologi, model, , model, jaringan distribusi jaringan distribusi atau atau pelayanan pelayanan pelanggan pelanggan..

  Contoh perusahaan Contoh perusahaan yang yang sukses sukses dengan dengan strategi strategi ƒƒ differensiasi differensiasi adalah adalah Walt Disney (entertainment), Walt Disney (entertainment), BMW ( BMW (automobiles), Nike (athletic shoes), Apple BMW (automobiles), Nike (athletic shoes), Apple BMW ( t t bil bil ) Nik ( thl ti ) Nik ( thl ti h h ) A ) A l l Computer (computer & cell phones) and Pacal Computer (computer & cell phones) and Pacal (trucks). (trucks). (trucks) (trucks)

  Cost Focus Cost Focus

  Strategi S trategi bersaing bersaing biaya biaya rendah rendah yang yang

  ƒƒ

  focus pada focus pada kelompok kelompok pembeli pembeli tertentu tertentu atau atau pasar p p pasar geografis g g geografis tertentu g g tertentu dan dan usaha usaha untuk melayani untuk melayani hanya hanya ceruk ceruk pasar pasar ini ini. . Dengan m Dengan m Dengan Dengan menggunakan menggunakan enggunakan enggunakan , ,

  cost focus cost focus cost focus cost focus ƒƒ ƒƒ

  perusahaan berusaha perusahaan berusaha memperoleh memperoleh keunggulan biaya keunggulan biaya pada pada target target segmennya.. segmennya g g y y

  Differentiation Focus Differentiation Focus

  Konsentrasi K onsentrasi pada pada kelompok kelompok pembeli pembeli

  ƒƒ

  tertentu, tertentu , segmen segmen produk produk, , atau atau pasar pasar g g geografis. geografis g g .

  Contoh : Nickelodeon ( Contoh : Nickelodeon (saluran saluran TV TV untuk untuk

  ƒƒ

  anak anak anak anak--anak anak anak), anak)) Ospragonix ), Ospragonix Ospragonix ((farmasi Ospragonix ((farmasi farmasi), farmasi)) ), Morgan Motor Morgan Mot or Car Company ( Car Company (pembuat pembuat mobil mobil sport sport klasik klasik I nggris I nggris), ), Midamal Midamal Corporation (halal Corporation ( p p ( ( halal food). food). ))

  R ik St R Resiko Strategi R esiko Strategi Generi ik St t t i G i Generik G i ik k k Resiko Kepemimpinan Risk of Differentiation Risk of Focus Biaya Cost Leadership tidak Differentiation tidak Strategi Fokus diimitasi bertahan: bertahan

• Pesaing meniru - Pesaing meniru -Segmen sasaran
• Teknologi Berubah - Basis diferensiasi menjadi tidak menarik
• Basis lain untuk Basis lain untuk menjadi tidak penting menjadi tidak penting secara struktur secara struktur kepemimpinan biaya oleh pelanggan - Struktur tergerus mel
• Permintaan menghilang Kedekatan dalam Kedekatan biaya diferensiasi menghilang menghilang

  Dimensi Kualitas Dimensi Kualitas Dimensi Kualitas Dimensi Kualitas

  Performance Performance

  ƒƒ

  Features Features Features Features

  ƒƒ ƒƒ

  Reliability Reliability y y

  ƒƒ

  Conforrmance Confo mance

  ƒƒ

  D Durability Durability D bilit bilit

  ƒƒ ƒƒ

  Service ability Service ability y y

  ƒƒ

  Aesthetics Aesthetics

  ƒƒ

  Requirements for Generic Requirements for Generic q q Competitive Strategies Competitive Strategies _Generic   Strategy ^{Commonly  Required Skills and  Resources Common  Organizational  Requirements} _{Overall Cost}

  Leadership ^{Sustained capital investment and access to capital.} _{Process engineering skills} ^{Tight Cost Control Frequent, detailed control} _{report g g I ntens supervision of labor} Product design for lose manufacture _{Low cost distribution system} ^{p Structured organization responsibilities.} _{I ncentives based on meeting y g strict quantitative target.}

  Differentiation Strong market abilities _{Product engineering} ^{Strong coordination among} _{Product engineering function R & D, product Creative flair} Strong capability in basic research _{Corporate reputation for quality or} ^{function R & D, product development, and marketing. Subjective measurement and} _{incentives instead of p p q y technological leadership. quantitative measures}

  Taktik Bersaing Taktik Bersaing

  Rencana R encana operasi operasi tertentu tertentu yang yang berisi berisi

  ƒƒ

  detail/ bagaimana detail/ bagaimana suatu suatu strategi strategi di di implementasikan terkait implementasikan p p terkait kapan kapan dan p p dan dimana tindakan dimana tindakan dilakukan dilakukan, yaitu: , yaitu:

• Taktik Ofensif Taktik Ofensif Taktik Ofensif Taktik Ofensif -- Taktik Defensif Taktik Defensif

  Taktik Ofensif Taktik Ofensif

  Frontal assault Frontal assault

  ƒƒ

  Flanking maneuver Flanking maneuver

  ƒƒ

  Bypas Bypas B B ypas attack ypas attack attack attack

  ƒƒ ƒƒ

  Encirclement Encirclement

  ƒƒ

  Guerilla Warfare Guerilla Warfare

  ƒƒ

  Taktik Defensif Taktik Defensif

  Raise structural Raise structural Barriers Barriers

  ƒƒ

  I ncrease Expected Retaliation I ncrease Expected Retaliation

  ƒƒ

  Lower the inducement Lower the inducement fo Lower the inducement fo Lower the inducement forr attack forr attack attack attack

  ƒƒ ƒƒ

  Joint Venture Joint Venture

  ƒƒ

  Cooperative strategies Cooperative strategies

  Collusion Collusion

  ƒƒ

  Strategic Alliances Strategic Alliances

  ƒƒ

  Mutual Service Consortia partnership Mutual Service Consortia partnership Mutual Service Consortia partnership Mutual Service Consortia partnership

  ƒƒ ƒƒ

  Tujuan Strategic Alliance Tujuan Strategic Alliance

  Untuk memiliki Untuk memiliki kemampuan kemampuan teknologi teknologi/ /

  ƒƒ

  manufaktur manufaktur Untuk Untuk mendapatkan Untuk Untuk mendapatkan mendapatkan akses mendapatkan akses akses terhadap akses terhadap terhadap terhadap

  ƒƒ

  pasar tertentu pasar tertentu U U Untuk mengurangi Untuk k k mengurangi resiko ii resiko keuangan ik k ik k keuangan

  ƒƒ ƒƒ

  Untuk Untuk mengurangi Untuk Untuk mengurangi mengurangi resiko mengurangi resiko resiko politi resiko politi politik politik k k

  ƒƒ

  Untuk mencapai Untuk mencapai competitive competitive advantage advantage

  ƒƒ

  35