Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Sistem Pendukung Keputusan Evaluasi Kenaikan Penumpang Berdasarkan Agen Menggunakan AHP (Studi Kasus : PT. Safari)
Sistem Pendukung Keputusan Evaluasi Kenaikan Penumpang
Berdasarkan Agen Menggunakan AHP
(Studi Kasus : PT. Safari)
Artikel Ilmiah
Peneliti :
Marenstha Bellinda Eugenie Haba (672005145)
Andeka Rocky Tanaamah, SE., M.Cs
Jasson Prestilliano, S.T.,M.Cs
Program Studi Teknik Informatika
Fakultas Teknologi Informasi
Universitas Kristen Satya Wacana
Salatiga
Mei 2012
2
3
Sistem Pendukung Keputusan Evaluasi Kenaikan Penumpang
Berdasarkan Agen Menggunakan AHP
(Studi Kasus : PT. Safari)
Marenstha B. E. Haba1, Andeka Rocky Tanaamah2, Jasson Prestiliano.3
Teknik Informatika
Fakultas Teknologi Informasi
Universitas Kristen Satya Wacana
Jl. Diponegoro 52-60, Salatiga 50711, Indonesia
Email: [email protected], [email protected], [email protected]
Abstract
PT. Safari is a travel agents who often have problems in evaluating the passengers by the
agent and thus require a system that can resolve the issue. In the system design using prototyping
method that consists of listen to cutomer, build / revise mock-ups and custumer test drives mockup, for the analysis using the Analytic Hierarchy Process which will result in several alternative
criteria that can be used as decision support users in evaluating the increase passengers based on
the agent. In addition it takes some of the concepts / criteria, the number of tickets, ticket prices,
bus condition and timeliness are the evaluation criteria supporting the increase of passengers.
Based on the results of the Analytic Hierarchy Process analysis can help managers PT.Safari
adopt policies based on the increase in passenger agent.
Keywords: Decision support system, Analytic Hierarchy Process, PO.Safari, passenger, agent
Abstraksi
PT. Safari merupakan biro jasa perjalanan yang sering mengalami masalah dalam
mengevaluasi penumpang berdasarkan agen sehingga membutuhkan sebuah sistem yang dapat
mengatasi masalah tersebut. Dalam perancangan sistem menggunakan metode prototyping yang
terdiri dari listen to cutomer, build/revise mock-up dan custumer test drives mock-up, untuk proses
analisis menggunakan Analytic Hierarchy Process yang akan menghasilkan beberapa alternatif
kriteria yang dapat digunakan pengguna sebagai pendukung keputusan dalam mengevaluasi
kenaikan penumpang berdasarkan agen. Selain itu dibutuhkan beberapa konsep/kriteria, jumlah
tiket, harga tiket, kondisi bis dan ketepatan waktu adalah kriteria pendukung evaluasi kenaikan
penumpang. Berdasarkan hasil dari analisa Analytic Hierarchy Process dapat membantu
pengelola PT.Safari mengambil kebijakan proses kenaikan penumpang berdasarkan agen.
Kata Kunci: Sistem Pendukung Keputusan, Analytic Hierarchy Process, PO.Safari, Penumpang,
Agen.
1
. Mahasiswa Fakultas Teksologi Informasi Universitas Kristen Satya Wacana
. Staff Pengajar Fakultas Teksologi Informasi Universitas Kristen Satya Wacana
3
. Staff Pengajar Fakultas Teksologi Informasi Universitas Kristen Satya Wacana
2
4
Berdasarkan Agen Menggunakan AHP
(Studi Kasus : PT. Safari)
Artikel Ilmiah
Peneliti :
Marenstha Bellinda Eugenie Haba (672005145)
Andeka Rocky Tanaamah, SE., M.Cs
Jasson Prestilliano, S.T.,M.Cs
Program Studi Teknik Informatika
Fakultas Teknologi Informasi
Universitas Kristen Satya Wacana
Salatiga
Mei 2012
2
3
Sistem Pendukung Keputusan Evaluasi Kenaikan Penumpang
Berdasarkan Agen Menggunakan AHP
(Studi Kasus : PT. Safari)
Marenstha B. E. Haba1, Andeka Rocky Tanaamah2, Jasson Prestiliano.3
Teknik Informatika
Fakultas Teknologi Informasi
Universitas Kristen Satya Wacana
Jl. Diponegoro 52-60, Salatiga 50711, Indonesia
Email: [email protected], [email protected], [email protected]
Abstract
PT. Safari is a travel agents who often have problems in evaluating the passengers by the
agent and thus require a system that can resolve the issue. In the system design using prototyping
method that consists of listen to cutomer, build / revise mock-ups and custumer test drives mockup, for the analysis using the Analytic Hierarchy Process which will result in several alternative
criteria that can be used as decision support users in evaluating the increase passengers based on
the agent. In addition it takes some of the concepts / criteria, the number of tickets, ticket prices,
bus condition and timeliness are the evaluation criteria supporting the increase of passengers.
Based on the results of the Analytic Hierarchy Process analysis can help managers PT.Safari
adopt policies based on the increase in passenger agent.
Keywords: Decision support system, Analytic Hierarchy Process, PO.Safari, passenger, agent
Abstraksi
PT. Safari merupakan biro jasa perjalanan yang sering mengalami masalah dalam
mengevaluasi penumpang berdasarkan agen sehingga membutuhkan sebuah sistem yang dapat
mengatasi masalah tersebut. Dalam perancangan sistem menggunakan metode prototyping yang
terdiri dari listen to cutomer, build/revise mock-up dan custumer test drives mock-up, untuk proses
analisis menggunakan Analytic Hierarchy Process yang akan menghasilkan beberapa alternatif
kriteria yang dapat digunakan pengguna sebagai pendukung keputusan dalam mengevaluasi
kenaikan penumpang berdasarkan agen. Selain itu dibutuhkan beberapa konsep/kriteria, jumlah
tiket, harga tiket, kondisi bis dan ketepatan waktu adalah kriteria pendukung evaluasi kenaikan
penumpang. Berdasarkan hasil dari analisa Analytic Hierarchy Process dapat membantu
pengelola PT.Safari mengambil kebijakan proses kenaikan penumpang berdasarkan agen.
Kata Kunci: Sistem Pendukung Keputusan, Analytic Hierarchy Process, PO.Safari, Penumpang,
Agen.
1
. Mahasiswa Fakultas Teksologi Informasi Universitas Kristen Satya Wacana
. Staff Pengajar Fakultas Teksologi Informasi Universitas Kristen Satya Wacana
3
. Staff Pengajar Fakultas Teksologi Informasi Universitas Kristen Satya Wacana
2
4