Sistem Informasi Sales Knowledge Management Berbasis Web.

vi

ABSTRAK

Komunitas Sales Indonesia merupakan komunitas yang terdiri atas orang-orang yang berprofesi sebagai penjual (sales) atau orang yang bergerak pada bidang penjualan. Komunitas yang baru berdiri dua tahun ini telah memiliki kurang lebih dua ribu anggota yang tersebar di seluruh kota besar di Indonesia. Hampir semua proses pengolahan data anggota masih dijalankan secara manual. Untuk meningkatkan pengetahuan anggota Komunitas Sales Indonesia, dibutuhkan Trainer Sales Profesional yang harus akan berkeliling ke berbagai kota di Indonesia untuk mengisi seminar. Dengan demikian, proses peningkatan pengetahuan tersebut akan menjadi signifikan. Dengan adanya “Sistem Informasi Sales Knowledge Management Berbasis Web”, para sales diharapkan dapat berkomunkasi dengan sales lain, mendapatkan pengetahuan secara betahap dengan adanya tingkatan pengetahuan sales dari pengurus Komunitas Sales Indonesia, serta saling mempromosikan produk atau jasa antar anggota pada komunitas tersebut. Dengan adanya sistem ini, pengurus Komunitas Sales Indonesia akan mudah untuk melakukan pengelolaan data seluruh anggota, pengelolaan informasi acara yang akan diadakan, serta pengelolaan penjualan para anggota komunitas.

vii

ABSTRACT

Sales Indonesian Community is a community that accommodates all sales, people whose job is selling products or services. After two years of running, the community has already reached about 2000 members spread across the major cities in Indonesia. Almost all of member data processing is managed manually. To improve the knowledge of members of Sales Indonesia Community, the community needs profesional sales trainer delivering seminar around various cities in Indonesia to fill the seminars so the improvement will be significant. With the "Sales Information System Web-Based Knowledge Management", the sales are expected to communicate with other sales, gain knowledge improvement from Sales Indonesian Community trainer, and mutually promote products or services among members in the community.With this system, the committe of the Community Sales Indonesia will be easy to manage all of members informations, manage information of upcoming events, and manage members selling of the community.

viii

DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAN ... i

PERNYATAAN ORISINALITAS LAPORAN PENELITIAN... ii

PERNYATAAN PUBLIKASI LAPORAN PENELITIAN ... iii

PRAKATA ... iv

ABSTRAK ... vi

ABSTRACT ... vii

DAFTAR ISI ... viii

DAFTAR GAMBAR ...xiv

DAFTAR TABEL ... xvii

DAFTAR NOTASI/ LAMBANG ...xix

BAB 1. PENDAHULUAN ... 1

1.1 Latar Belakang Masalah ... 1

1.2 Rumusan Masalah ... 2

1.3 Tujuan Pembahasan ... 2

1.4 Ruang Lingkup Kajian... 4

1.4.1 Batasan Hardware... 4

1.4.2 Batasan Software ... 4

1.4.3 Batasan Aplikasi ... 4

1.5 Sumber Data ... 5

1.6 Sistematika Penyajian ... 6

BAB 2. KAJIAN TEORI ... 7

2.1 Sistem ... 7

2.2 Event Management ... 7

2.3 Knowledge Management ... 9

2.4 Tenaga Penjual ... 10

2.5 Basis data ... 11

2.6 Entity Relationship Diagram (ER-Diagram) ... 12

2.7 Flowchart ... 14

2.8 Hyper Text Markup Language (HTML) ... 14

ix

2.10 Hyper Text Preprocessor (PHP) ... 16

2.10.1 Kelebihan PHP ... 16

2.11 Black Box Testing ... 17

2.12 Unified Modelling Language (UML)... 17

2.12.1 Class Diagram ... 18

2.12.2 Use Case ... 20

2.12.3 Activity Diagram ... 21

BAB 3. ANALISIS DAN RANCANGAN SISTEM ... 23

3.1 Proses Bisnis ... 23

3.2 Flowchart ... 25

3.2.1 Flowchart Proses Pendaftaran Member ... 25

3.2.2 Flowchart Proses Jadwal Training ... 26

3.2.3 Flowchart Proses Komisi Penjualan ... 27

3.2.4 Flowchart Proses Pembatalan Jadwal Training ... 28

3.2.5 Flowchart Proses Pengajuan Trainer Baru ... 29

3.3 Analisis Entity Relational Diagram (ERD) ... 30

3.4 Skema Basis Data ... 31

3.5 Transformasi ERD ke Tabel... 32

3.5.1 Tabel forum ... 32

3.5.2 Tabel history_download_materi ... 33

3.5.3 Tabel history_jawaban_member... 33

3.5.4 Tabel jadwal_seminar ... 33

3.5.5 Tabel kategori_barang ... 34

3.5.6 Tabel kategori_level ... 34

3.5.7 Tabel kelompok_barang ... 35

3.5.8 Tabel kesimpulan_materi ... 35

3.5.9 Tabel komentar ... 35

3.5.10 Tabel materi_knowledge ... 36

3.5.11 Tabel Member ... 36

3.5.12 Tabel pengisian_soal ... 37

3.5.13 Tabel penjualan ... 37

x

3.5.15 Tabel Jadwal Seminar Member ... 38

3.5.16 Tabel Pengrus ... 39

3.5.17 Tabel pertanyaan_basic ... 40

3.5.18 Tabel pertanyaan_soal ... 40

3.5.19 Tabel Kotak Saran ... 41

3.5.20 Tabel Acara seminar ... 41

3.6 Use Case Diagram ... 42

3.6.1 Use Case Aplikasi Secara Umum ... 42

3.6.2 Sub Sistem Use Case Mengelola Soal Ujian ... 43

3.6.3 Sub Sistem Use Case Mengelola Kategori Barang ... 43

3.6.4 Sub Sistem Use Case Mengelola Materi Knowledge ... 44

3.6.5 Sub Sistem Use Case Mengelola Jadwal Seminar ... 45

3.6.6 Sub Sistem Use Case Mengelola Data Trainer ... 45

3.6.7 Sub Sistem Use Case Mengelola Forum ... 46

3.6.8 Sub Sistem Use Case Mengelola Komentar ... 47

3.6.9 Sub Sistem Use Case Mengelola Penjualan ... 47

3.6.10 Sub Sistem Use Case Mengelola Download Materi ... 48

3.6.11 Sub Sistem Use Case Mengelola History Jawaban Member . 49 3.6.12 Sub Sistem Use Case Mengelola Kesimpulan Materi... 49

3.7 Activity Diagram ... 50

3.7.1 Proses Login ... 50

3.7.2 Proses Logout ... 50

3.7.3 Proses Lihat Akun ... 51

3.7.4 Proses Ubah Akun ... 52

3.7.5 Proses Tambah Pengurus ... 53

3.7.6 Proses Lihat Pengurus ... 53

3.7.7 Proses Ubah Pengurus ... 54

3.7.8 Proses Tambah Soal Ujian ... 55

3.7.9 Proses Hapus Soal Ujian... 56

3.7.10 Proses Tambah Materi ... 57

3.7.11 Proses Hapus Materi ... 58

xi

3.7.13 Proses Lihat Forum ... 60

3.7.14 Proses Tambah Forum ... 61

3.7.15 Proses Tambah Komentar ... 62

3.7.16 Proses Lihat Informasi Penjualan ... 63

3.7.17 Proses Tambah Penjualan ... 63

3.7.18 Proses Download File Materi ... 64

3.7.19 Proses Lihat Jadwal Seminar ... 65

3.7.20 Proses Tambah Jadwal Seminar... 66

3.7.21 Proses Konfirmasi Jadwal Seminar ... 67

3.7.22 Proses Lihat Daftar Trainer ... 68

3.7.23 Proses Tambah Trainer ... 68

3.7.24 Proses Ubah Trainer ... 69

3.7.25 Proses Lihat Soal Ujian ... 70

3.7.26 Proses Lihat Kategori ... 71

3.7.27 Proses Ubah Kategori ... 72

3.7.28 Proses Lihat Materi Knowlegde ... 73

3.7.29 Proses Hapus Jadwal Seminar ... 73

3.7.30 Proses Ubah Penjualan ... 74

3.8 Class Diagram ... 75

3.9 Perancangan Sketsa User Interface ... 77

3.9.1 Desain Halaman Login ... 77

3.9.2 Desain Halaman Pendaftaran Member... 77

3.9.3 Desain Halaman Pengisian Soal Knowledge ... 78

3.9.4 Desain Halaman member setelah login ... 78

3.9.5 Desain Halaman Forum Sales Member ... 79

3.9.6 Desain Halaman Pengelolaan Materi Member ... 79

3.9.7 Desain Halaman Awal Mulai Ujian ... 80

3.9.8 Desain Halaman Ujian ... 80

3.9.9 Desain Halaman Kelola Penjualan ... 81

3.9.10 Desain Halaman Tambah Penjualan ... 81

3.9.11 Desain Halaman Kelola Data Member ... 82

xii

3.9.13 Desain Halaman Kelola Materi Knowledge ... 83

3.9.14 Desain Halaman Kelola Daftar Materi ... 83

3.9.15 Desain Halaman Daftar Soal Ujian ... 84

BAB 4. HASIL PENELITIAN ... 85

4.1 Halaman Login ... 85

4.2 Halaman Pendaftaran Member ... 86

4.3 Halaman member setelah login ... 86

4.4 Halaman Forum Sales Member ... 87

4.5 Halaman Pengelolaan Materi Member ... 87

4.6 Halaman Awal Mulai Ujian ... 88

4.7 Halaman Ujian ... 88

4.8 Halaman Kelola Penjualan ... 89

4.9 Halaman Tambah Penjualan ... 89

4.10 Halaman Lihat Profile ... 90

4.11 Halaman Ubah Profile... 90

4.12 Halaman Kelola Data Trainer... 91

4.13 Halaman Detail Trainer ... 91

4.14 Halaman Tambah Trainer ... 91

4.15 Halaman Kelola Data Member ... 92

4.16 Halaman Detail Member ... 93

4.17 Halaman History Member ... 93

4.18 Halaman Lihat dan Tambah Kategori Produk ... 94

4.19 Halaman Lihat Materi Pengurus ... 94

4.20 Halaman Ubah Kategori Produk ... 95

4.21 Halaman Tambah Materi ... 95

4.22 Halaman Kelola Materi Knowledge ... 96

4.23 Halaman Tambah Soal Ujian ... 96

4.24 Halaman Detail Pertanyaan Tiap Modul ... 97

4.25 Halaman Daftar Soal Ujian Awal Registrasi ... 97

4.26 Halaman Lihat Pengurus ... 98

4.27 Halaman Tambah Pengurus ... 98

xiii

BAB 5. PEMBAHASAN DAN UJI COBA HASIL PENELITIAN ... 100

5.1 Login ... 100

5.2 Pendaftaran Member ... 101

5.3 Tambah Produk Penjualan ... 101

5.4 Ubah Produk Penjualan ... 101

5.5 Tambah Data Trainer... 102

5.6 Ubah Data Trainer ... 102

5.7 Cari Data Trainer ... 103

5.8 Tambah Kategori ... 103

5.9 Ubah Kategori ... 103

5.10 Cari Kategori ... 104

5.11 Tambah Materi Knowledge ... 104

5.12 Hasil Penyebaran Kuesioner ... 105

BAB 6. SIMPULAN DAN SARAN ... 106

6.1 Simpulan ... 106

6.2 Saran ... 106

DAFTAR PUSTAKA ... 107

xiv

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Relasi Satu ke Satu ... 13

Gambar 2.2 Relasi Satu ke Banyak ... 13

Gambar 2.3 Relasi Banyak ke Satu ... 14

Gambar 2.4 Relasi Banyak ke Banyak... 14

Gambar 2.5 Diagram Dalam UML ... 18

Gambar 2.6 Diagram dalam UML ... 18

Gambar 2.7 Diagram Dalam UML ... 18

Gambar 2.8 Contoh Class Diagram ... 18

Gambar 3.1 Flowchart Pendaftaran Member ... 25

Gambar 3.2 Flowchart Jadwal Training ... 26

Gambar 3.3 Flowchart Komisi Penjualan ... 27

Gambar 3.4 Flowchart Pembatalan Jadwal Training ... 28

Gambar 3.5 Flowchart Pengajuan Trainer Baru ... 29

Gambar 3.6 ERD ... 30

Gambar 3.7 Skema Basis Data... 31

Gambar 3.8 Use Case Aplikasi Sistem Informasi Secara Umum ... 42

Gambar 3.9 Sub Sistem Mengelola Soal Ujian ... 43

Gambar 3.10 Sub Sistem Mengelola Kategori Barang ... 44

Gambar 3.11 Sub Sistem Mengelola Materi Knowledge ... 44

Gambar 3.12 Sub Sistem Mengelola Jadwal Seminar ... 45

Gambar 3.13 Sub Sistem Mengelola Data Seminar ... 46

Gambar 3.14 Sub Sistem Mengelola Forum ... 46

Gambar 3.15 Sub Sistem Mengelola Komentar ... 47

Gambar 3.16 Sub Sistem Mengelola Penjualan ... 48

Gambar 3.17 Sub Sistem Mengelola Download Materi ... 48

Gambar 3.18 Sub Sistem Mengelola History Jawaban Member ... 49

Gambar 3.19 Sub Sistem Mengelola Kesimpulan Materi ... 49

Gambar 3.20 Activity Diagram Login ... 50

Gambar 3.21 Activity Diagram Logout ... 51

xv

Gambar 3.23 Activity Diagram Ubah Akun ... 52

Gambar 3.24 Activity Diagram Tambah Pengurus ... 53

Gambar 3.25 Activity Diagram Lihat Pengurus ... 54

Gambar 3.26 Activity Diagram Ubah Pengurus ... 55

Gambar 3.27 Activity Diagram Tambah Soal Ujian ... 56

Gambar 3.28 Activity Diagram Hapus Soal Ujian ... 57

Gambar 3.29 Activity Diagram Tambah Materi ... 58

Gambar 3.30 Activity Diagram Hapus Materi ... 59

Gambar 3.31 Activity Diagram Pengisian Jawaban ... 60

Gambar 3.32 Activity Diagram Lihat Forum ... 60

Gambar 3.33 Activity Diagram Tambah Forum ... 61

Gambar 3.34 Activity Diagram Tambah Komentar ... 62

Gambar 3.35 Activity Diagram Lihat Informasi Penjualan ... 63

Gambar 3.36 Activity Diagram Tambah Penjualan ... 64

Gambar 3.37 Activity Diagram Download File Materi ... 65

Gambar 3.38 Activity Diagram Lihat Jadwal Seminar ... 65

Gambar 3.39 Activity Diagram Tambah Jadwal Seminar ... 66

Gambar 3.40 Activity Diagram Konfirmasi Jadwal Seminar ... 67

Gambar 3.41 Activity Diagram Lihat Daftar Trainer ... 68

Gambar 3.42 Activity Diagram Tambah Trainer ... 69

Gambar 3.43 Activity Diagram Ubah Trainer... 70

Gambar 3.44 Activity Diagram Lihat Soal Ujian ... 71

Gambar 3.45 Activity Diagram Lihat Kategori ... 71

Gambar 3.46 Activity Diagram Ubah Kategori ... 72

Gambar 3.47 Activity Diagram Lihat Materi Knowledge ... 73

Gambar 3.48 Activity Diagram Hapus Jadwal Seminar ... 74

Gambar 3.49 Activity Diagram Ubah Penjualan ... 75

Gambar 3.50 Class Diagram Sistem ... 76

Gambar 3.51 Desain Halaman Login ... 77

Gambar 3.52 Desain Halaman Pendaftaran Member ... 77

Gambar 3.53 Desain Halaman pengisian soal Knowledge... 78

xvi

Gambar 3.55 Desain Halaman Forum Sales Member ... 79

Gambar 3.56 Desain halaman pengelolaan materi member ... 79

Gambar 3.57 Desain halaman awal mulai ujian ... 80

Gambar 3.58 Desain halaman ujian ... 80

Gambar 3.59 Desain halaman kelola penjualan ... 81

Gambar 3.60 Desain halaman tambah penjualan ... 81

Gambar 3.61 Desain halaman kelola data member ... 82

Gambar 3.62 Desain halaman kelola kategori produk... 82

Gambar 3.63 Desain halaman kelola materi knowledge ... 83

Gambar 3.64 Desain halaman kelola daftar materi ... 83

Gambar 3.65 Desain halaman daftar soal ujian ... 84

Gambar 4.1 Tampilan Awal Login ... 85

Gambar 4.2 Tampilan Halaman Pendaftaran Member ... 86

Gambar 4.3 Tampilan Halaman member setelah login ... 86

Gambar 4.4 Tampilan Halaman Forum Sales Member ... 87

Gambar 4.5 Tampilan Halaman Pengelolaan Materi Member ... 87

Gambar 4.6 Tampilan Halaman Awal Mulai Ujian ... 88

Gambar 4.7 Tampilan Halaman Ujian ... 88

Gambar 4.8 Tampilan Halaman Kelola Penjualan ... 89

Gambar 4.9 Tampilan Halaman Tambah Penjualan ... 89

Gambar 4.10 Tampilan Halaman Lihat Profile ... 90

Gambar 4.11 Tampilan Halaman ubah Profile ... 90

Gambar 4.12 Tampilan Halaman Kelola Data Trainer ... 91

Gambar 4.13 Tampilan Halaman Detail Trainer ... 91

Gambar 4.14 Tampilan Halaman Tambah Trainer ... 92

xvii

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Tabel Forum ... 32

Tabel 3.2 Tabel history download materi ... 33

Tabel 3.3 Tabel history jawaban member ... 33

Tabel 3.4 Tabel Jadwal Seminar ... 34

Tabel 3.5 Tabel Kategori Barang ... 34

Tabel 3.6 Tabel Kategori Level ... 34

Tabel 3.7 Tabel Kelompok Barang ... 35

Tabel 3.8 Tabel Kesimpulan Materi ... 35

Tabel 3.9 Tabel Komentar ... 35

Tabel 3.10 Tabel Materi Knowledge ... 36

Tabel 3.11 Tabel Member ... 36

Tabel 3.12 Tabel Pengisian Soal ... 37

Tabel 3.13 Tabel Penjualan ... 37

Tabel 3.14 Tabel Trainer... 38

Tabel 3.15 Tabel Jadwa Seminar member ... 39

Tabel 3.16 Tabel Pengurus ... 39

Tabel 3.17 Tabel Pertanyaan Basic ... 40

Tabel 3.18 Tabel Pertanyaan Soal ... 40

Tabel 3.19 Tabel Kotak Saran ... 41

Tabel 3.20 Tabel Kotak Saran ... 41

Tabel 5.1 Test Case Login ... 100

Tabel 5.2 Test Case Pendaftaran Member ... 101

Tabel 5.3 Test Case Tambah Produk Penjualan ... 101

Tabel 5.4 Test Case Ubah Produk Penjualan ... 101

Tabel 5.5 Test Case Tambah Data Trainer ... 102

Tabel 5.6 Test Case Ubah Data Trainer ... 102

Tabel 5.7 Test Case Ubah Data Trainer ... 103

Tabel 5.8 Test Case Tambah Kategori ... 103

Tabel 5.9 Test Case Ubah Kategori ... 103

xviii

xix

DAFTAR NOTASI/ LAMBANG

Notasi-Notasi Flowchart

(Jogiyanto [7])

Simbol Arti

1. Titik terminal, digunakan untuk menunjukkan awal dan akhir dari suatu proses.

2. Dokumen, menunjukkan dokumen input dan output baik untuk proses manual, mekanik, dan computer 3.

4. Manual, menunjukkan pekerjaan manual 5.

File non-komputer yang diarsip urut angka (numerical)

File non-komputer yang diarsip urut huruf (alphabetical)

File non-komputer yang diarsip urut tanggal (cronological)

Proses, menunjukkan kegiatan proses dari operasi program computer.

Keyboard, menunjukkan input yang menggunakan online keyboard

Direct Data, menunjukkan penyimpanan atau penggunaan data dalam database.

xx

Notasi-Notasi ERD (Nugroho [6])

No

Gambar Keterangan

1

Entitas

2

Relasi

3

Atribut

4

Garis, sebagai penghubung antara relasi dengan entitas dan antara entitas dengan atributnya.

5

Kardinalitas atau Derajat Relasi, dinyatakan dengan banyaknya garis cabang atau dengan pemakaian angka (1 dan 1, 1 dan N, N dan N)

xxi

Tabel Modifier pada class diagram (Fowler [13])

Notasi Keterangan Kegunaan

+ Membuat visible atribut atau kelas terhadap kelas lain

Visibilitas Public

# Membuat visible atribut satu kelas dan turunannya

Visibilitas Protected

- Membuat visible atribut satu kelas

Visibilitas Private

Tanpa icon Membuat visible untuk semua kelas pada satu paket

Visibilitas Package

1

BAB 1. PENDAHULUAN

Pada BAB 1 akan dijelaskan beberapa alasan, tujuan dan kebutuhan aplikasi yang akan dibuat.

1.1 Latar Belakang Masalah

Seorang sales atau tenaga penjual adalah ujung tombak perusahaan. Agar bisa mendapatkan hasil yang maksimal maka ujung tombak ini harus terus selalu diasah. Seorang sales, jika ingin sukses harus memiliki tiga hal. Tiga hal tesebut adalah pengetahuan, keterampilan dan sikap. Dengan Memiliki pengetahuan yang baik, seorang sales tidak akan mengalami kesulitan ketika ia harus menjelaskan mengenai produk yang ditawarkannya. Keterampilan membuat seorang sales tampil percaya diri dan meyakinkan ketika berhadapan dengan para calon pembelinya. Yang tidak kalah penting adalah sikap. Banyak tenaga penjual yang gagal mendapatkan transaksi penjualan bukan karena tidak memiliki pengetahuan yang cukup atau keterampilan yang memadai, melainkan ia tidak memiliki sikap mental pemenang.

Nyatanya, dalam realitas kehidupan sehari – hari banyak sales yang pernah juga mengalami saat – saat kehilangan motivasi, pengetahuannya tidak lagi update karena cepatnya perubahan yang terjadi dan keterampilan yang mereka miliki tidak lagi mampu menjawab keberatan pelanggan. Jadi, jelas sekali bahwa ketiga hal ini rentan terhadap perubahan dan apa yang dimiliki sekarang bisa terlihat usang dalam waktu singkat. Sehingga untuk saat ini profesi sales di Indonesia masih dipandang sebelah mata di mata masyarakat.

Cara untuk mengangkat atau menjadikan profesi sales di Indonesia bisa sejajar dengan profesi lainnya yaitu membentuk suatu komunitas sales yang didalamnya terdapat banyak sales yang bisa mempromosikan berbagai macam produk maupun jasa yang mereka jual, berbagi pengalaman kepada sales lain sampai dengan kalender aktivitas komunitas sales itu sendiri.

2

Salah satu alternatif yang ditawarkan oleh teknologi saat ini yaitu menggunakan sarana website untuk menyampaikan informasi yang berhubungan dengan sales. Informasi yang ingin disampaikan yaitu memberikan edukasi Salesmanship kepada masyarakat Indonesia.

Berdasarkan permasalahan yang telah dipaparkan, untuk itu dalam

penyusunan tugas akhir ini, penulis mengambil judul “Sistem Informasi Sales Knowledge Management Berbasis Web”. Sistem aplikasi ini diharapkan dapat memberikan kemudahan-kemudahan dalam mengolah dan memperoleh informasi yang dibutuhkan para Sales maupun masyarakat luas.

1.2 Rumusan Masalah

Rumusan masalah pada Sistem Informasi Sales Knowledge Management Berbasis Web adalah sebagai berikut:

1. Bagaimana membuat sistem yang dapat memenuhi semua kebutuhan dalam pengelolaan data Sales dan Trainer ?

2. Bagaimana membuat sistem yang dapat menganalisis Tingkat Knowledge para Sales yang dinilai berdasarkan cara menjual yang baik? 3. Bagaimana membuat sistem yang dapat Mempertemukan antara Trainer

dan Sales untuk meningkatkan Knowledge secara berkala?

4. Bagaimana membuat sistem yang dapat mengelola suatu event sehingga dapat terlaksana dengan hasil yang memuaskan?

1.3 Tujuan Pembahasan

Pembuatan aplikasi ini memiliki beberapa tujuan, antara lain:

1. Merancang serta menerapkan sistem yang baru dan terkomputerisasi, untuk mempermudah dalam mengolah data Sales, materi Seles, perhitungan persentasi ketika adanya transaksi penjualan, dan data Trainer yang akan mengisi training dengan lebih cepat dan teliti dengan menggunakan penyimpanan dalam database sehingga terarsip dengan baik.

3

2. Membuat sistem yang dapat menganalisis Tingkat knowledge para sales yang dinilai berdasarkan cara menjual yang baik seperti penampilan, pengetahuan, percaya diri, prinsip, cara bertanya, mental, personality, selling sehingga bisa mengetahui materi mana yang harus disampaikan. 3. Membuat suatu sistem penjadwalan Training dimana para sales dapat

meningkatkan knowledge sesuai dengan tingkat knowledge yang berbeda – beda.

4. Membuat sistem yang dapat mengelola suatu event sehingga dapat terlaksana dengan hasil yang memuaskan.

4

1.4 Ruang Lingkup Kajian

Ruang lingkup kajian ini diperlukan agar kajian yang dibahas tetap pada batasan-batasan.Berikut merupakan batasan-batasan pada kajian ini:

1.4.1 Batasan

Hardware

Berikut ini adalah perangkat keras (hardware) yang digunakan penulis untuk pembuatan Sistem dan laporan Tugas Akhir yaitu:

1. Processor : Intel Pentium II atau setara 2. Memory : 512 GB

3. Hardisk : 10 GB

1.4.2 Batasan

Software

Perangkat lunak (software) yang digunakan yaitu: 1. Sistem Operasi : Microsoft Windows 7

2. Sistem Basis Data : MySql 3. Bahasa Pemrograman : PHP

4. Editor Pemrograman : Adobe Dreamweaver

5. Internet browser seperti Mozila Firefox, Opera, Internet Explore.

1.4.3 Batasan Aplikasi

1. Pengguna dalam aplikasi ini dibagi ke dalam dua hak akses, yaitu: pengurus, user umum dan member. Setiap hak akses memiliki wewenangnya masing-masing.

a. Pengurus memiliki hak untuk mengatur semua fitur dalam aplikasi ini. b. Member memiliki hak untuk mendownload materi yang telah disediakan, melihat jadwal penyelenggaraan training sesuai dengan tingkat level knowledge, serta member pun bisa memberikan comment pada forum sales yang tersedia.

c. Trainer memiliki hak untuk menentukan jadwal Training d. User Umum memiliki hak untuk melihat Profile Komunitas Sales 2. Pengelolaan data member, Trainer, kategori Sales sesuai produk yang

dijual, jenis barang, produk barang, proses tambah, ubah, lihat, hapus, dan cari.

5

3. Menghitung persentase atau komisi yang diberikan ke sesama sales setelah terjadinya penjualan.

5. Kalender aktivitas Komunitas. 6. Level Sales dan Penjadwalan

7. Penentuan Materi Sales dari hasil analisis dan diskusi dengan Ketua KOMISI

1.5 Sumber Data

Sumber Data Data-data yang digunakan dalam penyusunan laporan ini adalah:

1. Data Primer

Data primer merupakan data yang diperoleh melalui studi lapangan yang diteliti untuk mengumpulkan data dan keterangan yang berhubungan dengan masalah yang diteliti.

2. Data Sekunder

Data sekunder merupakan data yang diperoleh melalui studi literature, artikel, internet, dan sumber-sumber lainnya untuk mendukung kekuatan dan kebenaran data primer.

6

1.6 Sistematika Penyajian

Berikut adalah sistematika penyajian dalam laporan penelitian ini : BAB I : PENDAHULUAN

Bab I membahas mengenai pendahuluan yang terdiri dari latar belakang masalah, rumusan masalah, tujuan pembahasan, ruang lingkup kajian, sumber data, dan sistematika penyajian

BAB II : KAJIAN TEORI

Bab II membahas mengenai dasar teori-teori yang digunakan untuk membuat aplikasi ini

BAB III : ANALISIS DAN PERANCANGAN

Bab III membahas mengenai analisa dan perancangan dari aplikasi yang dibuat.

BAB IV : HASIL PENELITIAN

Bab IV membahas mengenai hasil penelitian yang berisi penjelasan tiap method yang ada dalam aplikasi

BAB V : PEMBAHASAN DAN UJI COBA HASIL PENELITIAN

Bab V membahas mengenai hasil pengujian dan evaluasi dari aplikasi yang telah di buat

BAB VI : SIMPULAN DAN SARAN

Bab VI membahas mengenai kesimpulan yang didapat dari aplikasi ini dan saran perbaikan untuk pengembangan aplikasi di masa yang

106

BAB 6. SIMPULAN DAN SARAN

Bab 6 ini berisi simpulan dan saran dari penelitian yang telah diselesaikan.

6.1 Simpulan

Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan di Komunitas Sales Indonesia maka disimpulkan :

1. Sistem Informasi ini bisa meningkatkan pengetahuan para sales dengan adanya materi yang di berikan setiap level nya. Kenaikan level terjadi apabila para sales (member) mampu menjawab soal yang diberikan setiap modul nya dengan bobot nilai yang telah ditentukan .

2. Sistem Informasi ini bisa membantu para sales(member) berbagi pengalaman dengan sales(member) lain yang berhubungan dengan penjualan (Forum Seles).

3. Sistem Informasi ini memiliki keuntungan bagi para sales(member) untuk saling berbagi komisi apabila dapat menjualkan produk maupun jasa para sales(member) lain.

6.2 Saran

Saran – saran yang membangun sangat diperlukan untuk aplikasi ini agar dapat bermanfaat lagi untuk kedepannya. Saran – saran pengembangan untuk aplikasi ini, antara lain:

1. Manitenance rutin harus dilakukan minimal 1 bulan sekali, agar website dapat berjalan dengan baik.

2. Sebaiknya ke depan website ini dapat implementasikan untuk seluruh perusahaan, karena seluruh sales perusahaan membutuhkan informasi jadwal training.

3. Aplikasi ini dapat dikembangkan menjadi mobile web sehingga dapat diakses menggunakan handphone.

107

DAFTAR PUSTAKA

[1] A. Kursini and K. , Tuntunan Praktis Membangun Sistem Informasi Akutansi dengan Visual Basic dan SQL Server, Yogyakarta: CV. Andi Offset, 2007.

[2] W. O'Toole and P. Mikolaitis, Corporate Event Management, Jakarta: PPM, 2007.

[3] Tim Penulis Dunamis Publishing, Successful Implementation of Knowledge Management in Indonesia, Jakarta: PT. Dunamis Intra Sarana, 2013.

[4] D. Budiman, Tulisan Inspirasi Pagi untuk Sales, Jakarta: Raih Asa Sukses, 2011.

[5] Fathansyah, Basis Data Edisi ke-6, Bandung: Informatika, 2007.

[6] A. Nugroho, Konsep Pengembangan System Basis Data, Jakarta: Informatika, 2004.

[7] Jogiyanto, Analisis dan desain Sistem Informasi Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktek aplikasi Bisnis, Yogyakarta: CV.Andi Offset, 2001. [8] B. R. Suteja, A. Prijono and R. Agustaf, Mudah dan Cepat Menguasai

Pemrograman Web, Bandung: Informatika, 2005.

[9] K. Wiswakarma, PANDUAN LENGKAP MENGUASAI PEMROGRAMAN CSS, Yogyakarta: Lokomedia, 2010.

[10] A. Sunyoto, AJAX Membangun Web dengan Teknologi Asynchronous JavaScript dan XML, Yogyakarta: Andi Publisher, 2007.

[11] B. C. Dynamic Web Programming with PHP, 2002.

[12] R. Pressman, Rekayasa Perangkat Lunak Pendekatan Praktisi Buku I, Yogyakarta: CV. Andi Offset, 2002.

[13] F. Martin, UML Distilled : Panduan Singkat Tentang Bahasa Pemodelan Objek Standar (Edisi 3.), Yogyakarta: C.V Andi, 2005.

3

2. Membuat sistem yang dapat menganalisis Tingkat knowledge para sales yang dinilai berdasarkan cara menjual yang baik seperti penampilan, pengetahuan, percaya diri, prinsip, cara bertanya, mental, personality, selling sehingga bisa mengetahui materi mana yang harus disampaikan. 3. Membuat suatu sistem penjadwalan Training dimana para sales dapat

meningkatkan knowledge sesuai dengan tingkat knowledge yang berbeda – beda.

4. Membuat sistem yang dapat mengelola suatu event sehingga dapat terlaksana dengan hasil yang memuaskan.

4

1.4 Ruang Lingkup Kajian

Ruang lingkup kajian ini diperlukan agar kajian yang dibahas tetap pada batasan-batasan.Berikut merupakan batasan-batasan pada kajian ini:

1.4.1 Batasan

Hardware

Berikut ini adalah perangkat keras (hardware) yang digunakan penulis untuk pembuatan Sistem dan laporan Tugas Akhir yaitu:

1. Processor : Intel Pentium II atau setara 2. Memory : 512 GB

3. Hardisk : 10 GB

1.4.2 Batasan

Software

Perangkat lunak (software) yang digunakan yaitu: 1. Sistem Operasi : Microsoft Windows 7

2. Sistem Basis Data : MySql 3. Bahasa Pemrograman : PHP

4. Editor Pemrograman : Adobe Dreamweaver

5. Internet browser seperti Mozila Firefox, Opera, Internet Explore.

1.4.3 Batasan Aplikasi

1. Pengguna dalam aplikasi ini dibagi ke dalam dua hak akses, yaitu: pengurus, user umum dan member. Setiap hak akses memiliki wewenangnya masing-masing.

a. Pengurus memiliki hak untuk mengatur semua fitur dalam aplikasi ini. b. Member memiliki hak untuk mendownload materi yang telah disediakan, melihat jadwal penyelenggaraan training sesuai dengan tingkat level knowledge, serta member pun bisa memberikan comment pada forum sales yang tersedia.

c. Trainer memiliki hak untuk menentukan jadwal Training d. User Umum memiliki hak untuk melihat Profile Komunitas Sales 2. Pengelolaan data member, Trainer, kategori Sales sesuai produk yang

dijual, jenis barang, produk barang, proses tambah, ubah, lihat, hapus, dan cari.

5

3. Menghitung persentase atau komisi yang diberikan ke sesama sales setelah terjadinya penjualan.

5. Kalender aktivitas Komunitas. 6. Level Sales dan Penjadwalan

7. Penentuan Materi Sales dari hasil analisis dan diskusi dengan Ketua KOMISI

1.5 Sumber Data

Sumber Data Data-data yang digunakan dalam penyusunan laporan ini adalah:

1. Data Primer

Data primer merupakan data yang diperoleh melalui studi lapangan yang diteliti untuk mengumpulkan data dan keterangan yang berhubungan dengan masalah yang diteliti.

2. Data Sekunder

Data sekunder merupakan data yang diperoleh melalui studi literature, artikel, internet, dan sumber-sumber lainnya untuk mendukung kekuatan dan kebenaran data primer.

6

1.6 Sistematika Penyajian

Berikut adalah sistematika penyajian dalam laporan penelitian ini : BAB I : PENDAHULUAN

Bab I membahas mengenai pendahuluan yang terdiri dari latar belakang masalah, rumusan masalah, tujuan pembahasan, ruang lingkup kajian, sumber data, dan sistematika penyajian

BAB II : KAJIAN TEORI

Bab II membahas mengenai dasar teori-teori yang digunakan untuk membuat aplikasi ini

BAB III : ANALISIS DAN PERANCANGAN

Bab III membahas mengenai analisa dan perancangan dari aplikasi yang dibuat.

BAB IV : HASIL PENELITIAN

Bab IV membahas mengenai hasil penelitian yang berisi penjelasan tiap method yang ada dalam aplikasi

BAB V : PEMBAHASAN DAN UJI COBA HASIL PENELITIAN

Bab V membahas mengenai hasil pengujian dan evaluasi dari aplikasi yang telah di buat

BAB VI : SIMPULAN DAN SARAN

Bab VI membahas mengenai kesimpulan yang didapat dari aplikasi ini dan saran perbaikan untuk pengembangan aplikasi di masa yang

106

BAB 6. SIMPULAN DAN SARAN

Bab 6 ini berisi simpulan dan saran dari penelitian yang telah diselesaikan.

6.1 Simpulan

Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan di Komunitas Sales Indonesia maka disimpulkan :

1. Sistem Informasi ini bisa meningkatkan pengetahuan para sales dengan adanya materi yang di berikan setiap level nya. Kenaikan level terjadi apabila para sales (member) mampu menjawab soal yang diberikan setiap modul nya dengan bobot nilai yang telah ditentukan .

2. Sistem Informasi ini bisa membantu para sales(member) berbagi pengalaman dengan sales(member) lain yang berhubungan dengan penjualan (Forum Seles).

3. Sistem Informasi ini memiliki keuntungan bagi para sales(member) untuk saling berbagi komisi apabila dapat menjualkan produk maupun jasa para sales(member) lain.

6.2 Saran

Saran – saran yang membangun sangat diperlukan untuk aplikasi ini agar dapat bermanfaat lagi untuk kedepannya. Saran – saran pengembangan untuk aplikasi ini, antara lain:

1. Manitenance rutin harus dilakukan minimal 1 bulan sekali, agar website dapat berjalan dengan baik.

2. Sebaiknya ke depan website ini dapat implementasikan untuk seluruh perusahaan, karena seluruh sales perusahaan membutuhkan informasi jadwal training.

3. Aplikasi ini dapat dikembangkan menjadi mobile web sehingga dapat diakses menggunakan handphone.

107

DAFTAR PUSTAKA

[1] A. Kursini and K. , Tuntunan Praktis Membangun Sistem Informasi Akutansi dengan Visual Basic dan SQL Server, Yogyakarta: CV. Andi Offset, 2007.

[2] W. O'Toole and P. Mikolaitis, Corporate Event Management, Jakarta: PPM, 2007.

[3] Tim Penulis Dunamis Publishing, Successful Implementation of Knowledge Management in Indonesia, Jakarta: PT. Dunamis Intra Sarana, 2013.

[4] D. Budiman, Tulisan Inspirasi Pagi untuk Sales, Jakarta: Raih Asa Sukses, 2011.

[5] Fathansyah, Basis Data Edisi ke-6, Bandung: Informatika, 2007.

[6] A. Nugroho, Konsep Pengembangan System Basis Data, Jakarta: Informatika, 2004.

[7] Jogiyanto, Analisis dan desain Sistem Informasi Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktek aplikasi Bisnis, Yogyakarta: CV.Andi Offset, 2001. [8] B. R. Suteja, A. Prijono and R. Agustaf, Mudah dan Cepat Menguasai

Pemrograman Web, Bandung: Informatika, 2005.

[9] K. Wiswakarma, PANDUAN LENGKAP MENGUASAI PEMROGRAMAN CSS, Yogyakarta: Lokomedia, 2010.

[10] A. Sunyoto, AJAX Membangun Web dengan Teknologi Asynchronous JavaScript dan XML, Yogyakarta: Andi Publisher, 2007.

[11] B. C. Dynamic Web Programming with PHP, 2002.

[12] R. Pressman, Rekayasa Perangkat Lunak Pendekatan Praktisi Buku I, Yogyakarta: CV. Andi Offset, 2002.

[13] F. Martin, UML Distilled : Panduan Singkat Tentang Bahasa Pemodelan Objek Standar (Edisi 3.), Yogyakarta: C.V Andi, 2005.