Studi Deskriptif Mengenai Organizational Citizenship Behavior Pada Karyawan PT. "X" di Cianjur.
!
!
" #
$
%&
'
$
( #
$(
$
)
*+,,&-
%.
/
0
0 00 +1 &
&$5%+ 6
$
&$2&23&$4.+
!
17
*7.8-
+%
*2.8-
9
#
#
#
#
$
#
#
6"/
3
!
3
0
$
!
#
$
'
%
!
!($ $
'
+
"
&
()(
*
!($
'#
*
()(
*
(
*
+
(
+#
(
.
0
!
"
/
!(/!
,
!
!
*
#-
1
##
#
234 5
#
##
#
#
/ !
#
'
,6
#
+
%
##
, 7
$ !
" $ 9
( 8( 7
(! "
+.
8
+.
'#
8
'' :
''
+.
;
$
:
%
! 39
!,
+0
;
''#
'+
%
+0
! 39
!,
+0
(
+<
'+
(
'+#
/;
'+'
,! $(
'++
! /
'+.
'+0
'.
+<
(
+&
!
/
+&
+*
( )
.-
) 4,;
(
'+0
) :
'+0#
)
!
'.
#'
+
3 3 3
'
##
,9( !
$
;
,9( ! $
!
.
!
.
!
.#
/9
.'
.'
'.#
!
,9( !
'.'
.'
/9
'0
.'
!!
.'
:
+
..
/;
!9, $
+
+
+#
#
..
!
!
!9, $
$ !
!
!
!9, $
$ !
1
!
/
/
..
)
.0
!
.0
+#
+##
!
!
)
;( !
$
)
)
$
$ "
.0
/ !6 / !
.<
+'
/; " !
.&
:
.
00
! /9(
00
.#
0<
.#
,
.##
!
!
0<
0<
0&
1
0*
/
'
8
#+.
(
,%
4
:
(! "
$
!$
;( !
;
!
(
/
( )
/
!
$ "
"
%
&
#
' (
! %)*
+
" *!
$
$ #
'
!
, '
"
$
!
-
#
!
"
#
$
#
%
&
#
,
' '
'
$
$
"
,
$
!'"
!
(
$ $
' '
"
'
$
'
!
!
.!
'
'
"
"
/
! 0 #
111111111111111111!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1!
$!
2!
#
3'
!
'
$!
'
1111111111111111111111!!!!
'
4
' $
'
$
" 5
'
'
'
'
"
6!
1111111111!1!!
!
$!
'
$
"
7!
5
!
$
8
'
" #
"
,
#
$
" #
'
$ #
'
$!
8
"
"
$
#
5
#
$
"
'
"
5
'
$
4
'
"
$
3
'
$
4
'
"
5
(
'
$!
"
3
'
"
'
$
"
!
" #
$
'
,
#
$
'
?!
'
"
"
5
!
$ '
$!
''
$
.@! &
'
"
'
"
!
"
"
"
>
5
,
(
'
'
'
$
$!
'
(
'
'
..! &
"
!
#
$
'
'
$!
$
'
"
"
, '
'
"
5
$
"
'
'
"
$
#
8
.2!
$
'
!
"
#
'
$! A
'
.6!
$
"
$
"
$
"
!
5
#
8
$!
$
#
$
.7!
"
! &
"
$!
$
(
#
($
'
"
$
#
$
#
$! - $
#
8
!
"
"
#
$
5
'
$
$
'
'
$
"
>
''
'
'
$
!
$
$ #
'
'
5
"
'
$!
$
'
$!
.
'
"
67
'
$
3
$
4
'
69
"
'
8'
$
'
'
6:
$
'
'
$
(
"
6<
$
6=
"
$
8
"
#
'
$
, '
"
$
6?
'
'
$
'
7@
"
$
"
$
8
$
'
7.
'
'
(
"
72
$
"
"
76
, '
>
77
$
"
(
$
79
(
'
'
"
+&
)+)+ +
,'-
.
$)
,'!
%)*
'
'
'
'
,
(
"
"
'3
$
%)*
"
'
$
$
$
$
#"
E
'
!
#"
'
$
$
!
'
#
,
E
'
!
'
7=#9 "
6. &
$
2@@: "
'
"
! %)*
'
=#< "
'
'
# '
'
'
69#: "
'
"
"
$
$
! %)*
'
"
! %)*
'
$
"
7#2 "
!
'
"
$ $
$
$
'
$
! %)* F
6@.@
'
'
!
-
'
$
'
$ $
' '
,
'
'
!
$
2@@:
'
! %)*
#
'
&
!
"
&''( $
"
' , '
'
(
$
#
%
! %)*# '
"
#
#
! %)*
'
"
'
!
! %)* +
"
&
$
,
$ $
'
# +
! %)* +
%)* 3
+ $
"
%)* 3
,
4#
'
'
$ $
' $
!
#
!
!
!
!
/
4#
# +$ $ #
!
)
,'!
*
$
' (
'
#'
#
$
(
!0
8'
$
#
! ;
$
#
'
$
$
*
'
'
'
'
'
#
'
"
! %)*
'
!
$
!$
!
'
$
$
$
,
'
' '
'
#
! %)* $
( ,
"
( !
'
+
,'! %)*
,
'
#
$
-
*
#
$
#
'
(!
! %)*
$
'
$
'
(#
$
'
'
8'
!
/
'
#'
# '
$
,
.
"
0
'
,
"
/
$
+
"
$
+
/ %
%
+
$ , G
'
!
&%
%
@#
!
" #
$
%&
'
$
( #
$(
$
)
*+,,&-
%.
/
0
0 00 +1 &
&$5%+ 6
$
&$2&23&$4.+
!
17
*7.8-
+%
*2.8-
9
#
#
#
#
$
#
#
6"/
3
!
3
0
$
!
#
$
'
%
!
!($ $
'
+
"
&
()(
*
!($
'#
*
()(
*
(
*
+
(
+#
(
.
0
!
"
/
!(/!
,
!
!
*
#-
1
##
#
234 5
#
##
#
#
/ !
#
'
,6
#
+
%
##
, 7
$ !
" $ 9
( 8( 7
(! "
+.
8
+.
'#
8
'' :
''
+.
;
$
:
%
! 39
!,
+0
;
''#
'+
%
+0
! 39
!,
+0
(
+<
'+
(
'+#
/;
'+'
,! $(
'++
! /
'+.
'+0
'.
+<
(
+&
!
/
+&
+*
( )
.-
) 4,;
(
'+0
) :
'+0#
)
!
'.
#'
+
3 3 3
'
##
,9( !
$
;
,9( ! $
!
.
!
.
!
.#
/9
.'
.'
'.#
!
,9( !
'.'
.'
/9
'0
.'
!!
.'
:
+
..
/;
!9, $
+
+
+#
#
..
!
!
!9, $
$ !
!
!
!9, $
$ !
1
!
/
/
..
)
.0
!
.0
+#
+##
!
!
)
;( !
$
)
)
$
$ "
.0
/ !6 / !
.<
+'
/; " !
.&
:
.
00
! /9(
00
.#
0<
.#
,
.##
!
!
0<
0<
0&
1
0*
/
'
8
#+.
(
,%
4
:
(! "
$
!$
;( !
;
!
(
/
( )
/
!
$ "
"
%
&
#
' (
! %)*
+
" *!
$
$ #
'
!
, '
"
$
!
-
#
!
"
#
$
#
%
&
#
,
' '
'
$
$
"
,
$
!'"
!
(
$ $
' '
"
'
$
'
!
!
.!
'
'
"
"
/
! 0 #
111111111111111111!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1!
$!
2!
#
3'
!
'
$!
'
1111111111111111111111!!!!
'
4
' $
'
$
" 5
'
'
'
'
"
6!
1111111111!1!!
!
$!
'
$
"
7!
5
!
$
8
'
" #
"
,
#
$
" #
'
$ #
'
$!
8
"
"
$
#
5
#
$
"
'
"
5
'
$
4
'
"
$
3
'
$
4
'
"
5
(
'
$!
"
3
'
"
'
$
"
!
" #
$
'
,
#
$
'
?!
'
"
"
5
!
$ '
$!
''
$
.@! &
'
"
'
"
!
"
"
"
>
5
,
(
'
'
'
$
$!
'
(
'
'
..! &
"
!
#
$
'
'
$!
$
'
"
"
, '
'
"
5
$
"
'
'
"
$
#
8
.2!
$
'
!
"
#
'
$! A
'
.6!
$
"
$
"
$
"
!
5
#
8
$!
$
#
$
.7!
"
! &
"
$!
$
(
#
($
'
"
$
#
$
#
$! - $
#
8
!
"
"
#
$
5
'
$
$
'
'
$
"
>
''
'
'
$
!
$
$ #
'
'
5
"
'
$!
$
'
$!
.
'
"
67
'
$
3
$
4
'
69
"
'
8'
$
'
'
6:
$
'
'
$
(
"
6<
$
6=
"
$
8
"
#
'
$
, '
"
$
6?
'
'
$
'
7@
"
$
"
$
8
$
'
7.
'
'
(
"
72
$
"
"
76
, '
>
77
$
"
(
$
79
(
'
'
"
+&
)+)+ +
,'-
.
$)
,'!
%)*
'
'
'
'
,
(
"
"
'3
$
%)*
"
'
$
$
$
$
#"
E
'
!
#"
'
$
$
!
'
#
,
E
'
!
'
7=#9 "
6. &
$
2@@: "
'
"
! %)*
'
=#< "
'
'
# '
'
'
69#: "
'
"
"
$
$
! %)*
'
"
! %)*
'
$
"
7#2 "
!
'
"
$ $
$
$
'
$
! %)* F
6@.@
'
'
!
-
'
$
'
$ $
' '
,
'
'
!
$
2@@:
'
! %)*
#
'
&
!
"
&''( $
"
' , '
'
(
$
#
%
! %)*# '
"
#
#
! %)*
'
"
'
!
! %)* +
"
&
$
,
$ $
'
# +
! %)* +
%)* 3
+ $
"
%)* 3
,
4#
'
'
$ $
' $
!
#
!
!
!
!
/
4#
# +$ $ #
!
)
,'!
*
$
' (
'
#'
#
$
(
!0
8'
$
#
! ;
$
#
'
$
$
*
'
'
'
'
'
#
'
"
! %)*
'
!
$
!$
!
'
$
$
$
,
'
' '
'
#
! %)* $
( ,
"
( !
'
+
,'! %)*
,
'
#
$
-
*
#
$
#
'
(!
! %)*
$
'
$
'
(#
$
'
'
8'
!
/
'
#'
# '
$
,
.
"
0
'
,
"
/
$
+
"
$
+
/ %
%
+
$ , G
'
!
&%
%
@#