Studi Deskriptif Mengenai Organizational Citizenship Behavior Pada Karyawan Bagian Distribusi PT. "X" di Kota Bandung.

#
$

!"!
#

#
%

!"!

#
&'

#

#

("!
$

)

#

)
)

%*
#

#

+

#
#

#

#

*

#* )
,

)

*

,

#

+

*)

*

*

)

*

#
*

*

*
## *
#
#
,
#

.
#

#

-

#
%

)
)
) *

*

$

) *

#

*#

) *

*

)/

*

#
#

#
)

.

01
'*&14+'*&52
#

&0*47
13*27
!"!

81*47

#
!"!

* #
#

)

)

#
'*&51 6

!"!

/
,

#
)

# *

#
23

)

,

) ## #

*

,

#

+

&17

#

+
#

,

#

#

,

,

#

#

!"!
# #

#

)

#

*
#

Universitas Kristen Maranatha

!

"

#

$

"

#
#!

"
$

"

%

"
%
%!

"
&

'
(

!!

Universitas Kristen Maranatha

!

!#
!

!#

!

!

!%

!

#

!'

!

%)

!!

#

&*

& +

,-

!'

,-

#

. /

#(

#!

. /

#(

##0

,

##

0
,

&

#1

2

#3

#%

2

#%!

#3

&

#4

#%#5

%"

#%%

$

#%'0

%
.

#%'

0

#%'!.
#' &

#1
#1

##!
#%

&

5

2

%

2

%
2

%#
5

%%

Universitas Kristen Maranatha

#'

&

5

%%

#'!

&

#'#

%'
5

%'

#(

%'

%

.

&

%
%

!

%1
.

&

.

&

%1
$

%!6

%3
%3

%!
%!!

,-

%3

5
*

,,-

%4

%#

'

'

("

'!5

("

'!

5

'!!5

$

(
(
(!
(#

Universitas Kristen Maranatha

!
"
"

#
$

"

"

"

"

"

"

"

"

"
"

"

"
"

"

Universitas Kristen Maranatha

Universitas Kristen Maranatha

!

"

#

$%&%

Universitas Kristen Maranatha

!
!

!

"

#

"

!

!
"
&' "

!

&

$
%

!

# '

# (

#

#)
*

!
!
*

"
"

$ %

"
!

,

!

#

&

"
"

!

!
' #
'+

"

*!

"

-

#
+

+
(

.

/

+

!

)

0

!

"

! !
!

,

2

!

"
"

1
!

1

"
!

"
,

*

3

)!
"

!
"

)

4

!

,

!

"
!
+

!

5
"

"

"

6

,

"

"

*
!
"
8

,7

,

*

!

9

1
"

&'

(

'

(

.
,

/

*

)

:

0;

)

,
!

)

* ,

! !

"
!
"

"
00

"

!

1
"

!
"
02

"

*
!
"
+

!

03

!

" !

!
!
"

,

*

1

04

,

*

1

05

)

!
!
,

!

*
"

)

06

!

*!

"
,

!

"
08

"

"

&'

(

'

(

.

/

)

09

!
1

"

!

1

!

"

"

,

0:

"

!

*
1!

+

!

2;

)

!

" !

!

"

*
!

+

!

20
"

!

"
"

)

22

"
"

"
23
,

1

"
"

"
24

)

)

!

"

!

"
,

25

!

)

26

+

)

"
+

!

28

!

!
"

&'

(

'

(

.

/

)

29

,

*,

1

"
2:

*
"

!
,

"
,

3;

+

!

!
!

)

30

!

!

!
32

)

!

!
!

)
1

#

#
!

"
!

33

1

"

"

"
34

"

!
"
35

,7

!
!
"

,

!

36

,

*,
! !
,

+

!

38
!

1

!

&'

(

'

(

.

/

+

)

39

!

!
!

!

"
,

*

3:

4;
"

1
"

"
40

!

<
1

1

!
"
!

"
,

*

42

!"

!

43

)

"
"
+

!

44
"

"
!

"
! !

+

!

44
"

"
!

"
! !

,

!

45

"

,

&'

(

'

(

.

+

/

)

46

!

!
!

!

!

"

!
!

"
+

!

48

*
"

"

!

!
"

49

,

"
!
"

!

!

4:

!

1

!
"

,

5;

!

(
,

)

1

50

*
"

)

52

)

*
"

"
+

!

53

!

"

"
"

&'

(

'

(

.

/

)

54

,

1

1

*
"

,

55

)

!
!
!

56

)

,

*,

"
,

*

1

58
!

)

59

"

"

5:
"

!

"

"
,

,

*

6;

60

!
!

,

&'

(

'

(

.

/

)

62

!

!

"

"

1

&'

!

"
+

!

63
"

" "

)

64

!

)

!

*!
"

,

*

65

,

66

,

*

!

(

)
"

!

"

!

!
!

"

68

!

,

!
,

*

(
,
#

!
" "

.
&
>
& !

"

69

"
!

! ,

!

$

=
=>?
=
=
=

!

(

'

@

/
0

+
!

2

" A
!

!

"

"

!

"

!

"

3

!

!
"

=
4

=
<
!
!

"

) !

*

!
!

"
!

.
!

)

*

"

!
5

!
"

"

"

6

1

*

)

8

-

"

9

"

!

"
"

"

"

:

!

1
"

0;

,

"

"

"

!

,

00 +

"

"

A

!
!
"
'
!)

=

!
!

03
!
> !

" =
"

#

#

"

"
! > !

!

"

!

,
04
- !

"
"

!

!

!

! - !

"

"

!
"

"

!

!

"

"
05
!
)
!)

1
1

1
,

!
1

!

" =

"
(
$
'
%
#
!
&
"
(
$
'
%
#
!
"&
"
""
"(
"
"$
"'
"%
"#
"!
(&
(
("
((
(
($

!
$&
$!
$%
$%
$
'&
$%
$
$(
$#
%
$'
'
$#
$!
'&
$(
$!
'"
$'
$(
!
$#
$#
$!
$%
$'
$(
$%
'"
'
$'
'
$

"
$&
#
$
$$
#
$
$$
$(
$
$"
'
$
#
$(
$'
$'
%
$(
#
!
$
"
!
$&
'
$(
#
$(
%
$&
$
$
$"
#

#
$'
$"
$
$'
#
$#
$#
!
!
$
'
$
%
$%
$'
$#
$
$"
$
$
#
$"
#
$$
$#
$"
$#
$
$#
$#
$(

$%
%&
''
'$
%"
'
'#
'!
'
'#
'!
'$
'$
$
%(
%"
%
''
'#
'#
'%
%&
$$
'%
'$
'!
'(
'#
%&
'(
'#
'%
''
%&
'&

$
#
$#
$&
$'
#
$$
$"
#
$
$$
$
!
$%
$!
$'
$&
$(
$(
'
$'
(
$(
$'
$!
$$
$
$!
!
$(
$%
$'
$%
$"

"
"%
"#(
"%%
"!'
"$(
"!$
"!
"'$
"%$
"##
" !
"''
"(%
"!#
(&"
(&
"'&
"#%
"#(
"$!
"#
"(&
"%#
"%%
"#"
"%'
"%#
"!(
"'#
"!
"!&
"#%
"!#
"%(

('
(%
(#
(!
&
"
(
$
'
%
#
!
$&
$
$"
$(
$
$$
$'
$%
$#
$!
'&
'
'"
'(
'
'$
''
'%
'#
'!
%&

!
$'
'"
$(
$
$#
$!
$
$#
$#
$#
$!
$%
$'
%
$"
$%
$$
$(
!
$$
$"
$
$%
'&
!
$
#
'&
'(
$'
$$
$!
'
$%

"
!
$&
"
%
$
'
#
!
!
$&
'
$(
#
"
$&
#
$
$$
#
$
$$
$(
$
$"
'
$
#
$(
$'
$'
%
$(
#
$(

#
$&
$"
$(
$
$
$
$"
$
$
#
$"
#
$$
#
$'
$"
$
$'
#
$#
$#
!
!
$
'
$
%
$%
$'
$#
$
$"
$#

$%
''
%
'(
$!
'$
'!
'
'%
'%
'$
'!
'(
'#
$%
%&
''
'$
%"
'
'#
'!
'
'#
'!
'$
'$
$
%(
%"
%
''
'#
'#
%&

$
$(
$%
'
$
$
$"
$
$(
$(
$'
$!
$$
$
$
#
$#
$&
$'
#
$$
$"
#
$
$$
$
!
$%
$!
$'
$&
$(
$(
$!

"
"%
"!"
"$%
"$'
"%#
"%%
"'!
"%#
"%#
"%%
"#$
"%'
"%#
"(!
"%'
"#
"%$
"!"
"$%
"!&
"#'
"'$
"%!
"!&
"$
"'
"(#
(&&
(&'
"!%
"'"
"#%
"#$
"!%

&

$
$"

"

"

!"

"

"

#
$#

"
%

'

'

%"

"
"

%%

#

#

()

*

!"
#%
$

+

*

"
#
!

"

"

,
-

$
$"

"

#

"

$#

%

%

&
.

.
/

0

/
0

$
$"

"

#
$#

"
%

1

1
*

*
$

#"

""

#

"

!%

#

!

&

&

0

0

!
$
#!
$%

"
#

$

"

"

' 2 0

2 0

2
2

#!
$%

"
#

'

"

"
"

"

"

"

"

*
*
"
"

"
"
"

%%

#

3
3

%"

"
"

%%

#

#

3
3
&

3
0
0
0
0

#!
$%

"
#

"
3
.
. )

.
2

"

. )

%"
"

#

%

1

!
!

#

$

$

$

%

$
&

(

$ $

)

$

$

#

$$* $$
$

($

#

+

$
$ $

##

$
$

$

#$

, -. $ $
#

1

!

$

$$ '

#

$

"

*#$

$
$

" '

$
$

/0

($

$

$

/0
'

&

$

#

$

$

$

*

$
2
*

"
$

*

($

3
#

#

#

*

$
$

#

&
#

*&

$ $

2

(

$ $

($
,

$

$

'
*

$45

$

($

' # *'

$

$ $

' # *'
#

$

6

$
$

(

5 7

'

$

$

$

7 $

$ ($

$

/.

$

$

/.+ '

'

' # *'
(
!

"

8
;

$

/09

:

%

2

&

7

:

$

8

2

>

3

8

<

=

:?

$

/9

2 3

2

$
$

$
8

(

#

$ 7

'

7 #
8

($
$

&

+@@

2

$

$

2
&

)

>
$

$

,($
2 (
& 2

$

3

$

:

2

$

$

(

/ 0

$
+A

$
8

2

$ $ &

(

$

!
!
7

7

<

>

C

//

$

!=
$

$

8

2

2

'

'

$

$

$

$
//+

1

$

7 7

$

7 7
7

(

$

$

$

/ B

& 2

'
: 3

1

$

$

$
$

0%

&

!

!$
(

$ 0@@@
7

7

7

2

8

$
'

2
<

$$

'
28=

$ $ $

8

$

$

D

88

(

?

7
&

0@@

$ #

7

$

$

$ $

8

$
$

#

3

?

$
$

3

7

$ $

#
$

4

7

?

$

7

8

$

$

7

$
!

#

($

$

!

"

7 1

$

#$

$ $

$

&

$

$ $
$ $

( &

$

$
!

2

2

$ *" $

$

<

#

$
$

(

$

$

$
0

(
) $

(

7 $

2

$

$

& 2
( 2

$

($

& 2

<

$

($

=

<

=
( &

#

$

<
=

$
$

$

7

$

=
$

#

!
"

7

$

%# $&

5

$
!

&
#

$

&

'

$

!
<

$

E&

=

$3

($

2
$

#
!

($

$

$

!

$

'

$

*

$ ($
$

$

($

$
$

!

$

2

3

(

$

7

$

$
$

$ $

!

" " "

$ %&%

"

#

"

'

!())*#

%&%
$ %&%

+))

,

$ %&%

, $ % &%

())
!

"

#

,

,
"
!. /

0 -

#

+++, *12

Universitas Kristen Maranatha

(

3

!0 4 ))#

!

" " "

"

#

5

"

$ %&%

$ %&%
$ %&%
,

" ,

"

$ %&%
$ %&%

5

!

#,

!

#,

!
!

#,

#

,
,
$ %&% 5

,

,

!

6

%&%

#,

%&%

5

%&%

"

Universitas Kristen Maranatha

7

,

())*

$ %&%

-

"
'

$ %&%

$

%

,

$ %&%

%

%

!

%

,

#

8

$ %&%

,

$ %&%
())
)),)))

"
$ %&%

,

,
8,
,
$ %&%

+*(

,

,
, $

Universitas Kristen Maranatha

%&%

"
!
9

$ %&%

" " "

"

#

5
$ %&%

,
:
,

8
!

8

,

"
$ %&%
:

8
,

"

,

%&%

$

8

8

Universitas Kristen Maranatha

1

"

,
$ %&%

8

$ %&%
$ %&%

"

$ %&%

%
,

%

$ %&%

0
,

;

$ %&%

"

<
"

8

8

,
$"
!

,

"

8

#

#

#

, ()))#
%

%

&

!

&#

-

"

Universitas Kristen Maranatha

!

8

8

#,

8

"

8

&

8

=

!

% # "

=

, +++# :

& <

%!

%
, <

*, 17

% !

"> ? & , ())(#

,

7#

@
"

! +*7,

! '

,

(