PENGUKURAN KINERJA RUMAH SAKIT PKU MUHAMMADIYAH SURAKARTA MENGGUNAKAN ELEMEN-ELEMEN Pengukuran Kinerja Rumah Sakit Pku Muhammadiyah Surakarta Menggunakan Elemen-Elemen Balanced Scorecard Tahun 2010-2013.

PENGUKURAN KINERJA RUMAH SAKIT PKU MUHAMMADIYAH
SURAKARTA MENGGUNAKAN ELEMEN-ELEMEN
BALANCED SCORECARD TAHUN 2010-2013

SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh
Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi Pada Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta

Disusun Oleh:
ANGGA PUTRI SETYO RINI
B 200110071

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2015

r
r T.AMANPDNCESAIIAN

judul;

Yat8 b€rtsds talam dj bs*aI ini Lld} tlmba€ skripsidenean
PENGUKURAN IqNERJA RI]MAII SAKIT PKTI MUSAMMADIYAII
SUNA(ARTA
MENGGIJNAKAN ELEMDN-ALEMEN DAI,INCED

JCOXtClit rArruN 201t,-2013
Yms ditulisoleh:
AIIGGA PT'TRISETYORINI

B 200 007r

P€@dddee

berpadat6t bd*& skip3i leFbul lclal o.n@rni

rymt u$fi

-\,/1"?
(Dr Triyom, SE,M.Si)

D.Le FakullrsEkommide Bisi8
Udmia

Mub@adiylh SEakna

:{H
tu;i#.

o,sE, M.sD

SUF"AKART4
UNTVERSITAS
MUHAMMADIYAH

FAKULTASEKONOMI
Yin TronrolPoslPrbchn KrnrsunTelp(0271171?'rlTSuRk.ni57102

PERNYATAANKEASLIAN SKRIPSI
slya ]ang b{txn,la togan dibawah

NIRM

g,ET.Y,.g,R0ll
4N9q4PVT4r.
ll.4l-0{,q,2,9,!,0,!!91..........

44.!ttitt+.t!-sI..........................
JudulSkripsi

PENCT'KURANKINEIUA RI'MAE SAKIT PKU

M,urrAl9!4_DrY4+.9llB1{1*.T1...
...........
PIG-G9!4f4N-EL.FSI:-":"-!:Y-""-1.!1P!9ED

scoxtc,lxD TA[ltN 2010-2013

Menlatal€ndenemscbcnamya
bahwaskipsi yd8 sayabualdanserahkan
ini

nerupakd hasil k6qa saya serdiri. kecualikutipan-kutipr dd rinekasanrinel,6m yangsemuanya
1.lahsay.j elaskdsumbemya.
Apabiladikemudianhdi
terblkti dan araudap.t dibuktikanbahwaskipsi ini h6siljiplakar,nrakasaya
bersedia
menerima
sanksiapapun
ddi Fakultas
Ekonomidm alaugeld &n iiazai
yangdiberikan
olchUnive6itas
Muhammadiyah
Surakana
balalsayaterima.

...ll:tl4lols
suakadJ,
Yas memtuarpcmy,atcan.

rt

)c.s

..4l-\qc.n.fgr.!n
e!,r.lYB!!l .

MOTTO

Sesungguhnya sesudah kesulitan akan datang kemudahan,Maka
kerjakanlahurusanmu dengan sungguh-sungguh, dan hanya kepada Allah kamu
berharap
(Q.S AsySyu’ara:6-8)

Barang siapa bertaqwa kepada Allah SWT niscaya dia akan Mengadakan jalan
keluar dan memberikan rezeki yang tidak di sangka-sangka.
(Q.S Al-Thalaq:2-3)

Tidak ada kesuksesan yang bisa dicapai seperti membalikkan telapak tangan,
tidak ada keberhasilan tanpa kerja keras, keuletan, kegigihan dan kedisiplinan.
(Chairul Tanjung)

Saat kita terjatuh dan merasa tak mampu untuk bangkit, yakinlah Allah selalu
memberi kita pertolongan dan membuat kita merasa lebih kuat.
(Penulis)

iv

PERSEMBAHAN

Dengan rasa syukur yang selalu dipanjatkan kepada Allah SWT atas
segala nikmat dan rahmat Nya, sebuah karya sederhana kupersembahkan kepada:
 Kedua orang tua tercinta yang tak pernah letih untuk selalu memberikan
motivasi dan semangat kepada saya untuk menjadi seseorang yang lebih baik
dan senantiasa mencurahkan kasih sayang yang luar biasa disetiap langkah
yang saya lakukan terimakasih untukmu Ayah dan Ibu.
 Untuk kedua Kakakku tersayang Peppy Nur Eko SetyoPutro dan
NiccoPrasetyo Adi Nugraha terimakasih atas segala dukungan dan doa,
bantuan yang selama ini diberikan untuk saya.
 Sahabat-sahabatku terimakasih atas waktu, motivasi, kritik, saran dan canda
tawa selama beberapa tahun yang kita lalui bersama baik suka maupun duka.
Thankyou for all of my friends.

v

KATA PENGANTAR

Assalamualaikum wrwb
Syukur Alhamdulillah kepada Allah SWT yang telah melimpahkan
nikmat-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul
PENGUKURAN KINERJA RUMAH SAKIT PKU MUHAMMADIYAH
SURAKARTA

MENGGUNAKAN

ELEMEN-ELEMEN

BALANCED

SCORECARD TAHUN 2010-2013 (Studi pada RS PKU MUHAMMADIYAH
SURAKARTA).
Skripsi ini disusun dengan tujuan untuk memenuhi salah satu syarat dalam

rangka menyelesaikan program pendidikan S1 pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Selama penulisan skripsi ini, penulis menyadari tanpa bantuan, motivasi,
dan bimbingan dari semua pihak, penulis tidak mampu menyelesaikan skripsi
dengan baik dan lancar. Maka pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan
ucapan terimakasih kepada:
1. Allah SWT atas Ridha dan nikmat yang tak terukur nilainya.
2. Bapak Dr. Triyono, M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
3. Bapak Dr. Zulfikar, M.Si., selaku Ketua Program Studi Akuntansi Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.

vi

4. Ibu Mujiyati, Dra, Ak, M.Si., selaku pembimbing akademik yang telah
memberikan bimbingan, dan saran selama penulis dalam menempuh
pendidikan strata satu di jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
5. Bapak Dr. Triyono, M.Si., selaku dosen pembimbing yang telah menyediakan
waktu, tenaga, fikiran, saran dan kritik yang membangun sehingga memotivasi

mahasiswa untuk lebih baik lagi.
6. Segenap dosen dan staff Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Muhammadiyah Surakarta yang telah mengajarkan banyak pengetahuan yang
sangat bermanfaat kepada penulis dan telah memberikan pelayanan dengan
baik.
7. Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Surakarta yang telah mengijinkan penulis
untuk mencari data dan melakukan penelitian mengenai pengukuran kinerja
pada rumah sakit.
8. Terimakasih kepada kedua orang tua yang tidak pernah lelah dalam
membimbing, memotivasi dan mendoakan yang terbaik untuk anak-anaknya
sehingga mendorong penulis untuk terus berusaha menjadi yang terbaik.
Untuk kedua kakakku Peppy dan Nicco terimakasih atas dukungannya dan
selalu melindungi, menjagaku dan memberikan yang terbaik untuk adiknya.
Terimakasih untuk Nadhifa Kayla Lutfiah yang memberikan senyuman
semangat.
9. Terimakasih untuk sahabat-sahabatkuwest parked base, Abdil Bodong, Kania,
Nia, Fafa, Maruta,Yoga,Fredy, Eko, dan Turbin terimakasih atas canda dan
tawa yang selama ini kalian berikan di masa indah perkuliahan ini terimakasih
vii

atas kemdge selamaini balclm kiE€n kalian snE

srlrd utuk kjra

semu, l@e/o, 8t's.
terimaldih alos
10,T€rinat