PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN REPUTASI TERHADAP KEPERCAYAAN NASABAH - repository UPI S MBS 1200630 Title
266/UN40.A7.D1/LT/2016
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN REPUTASI TERHADAP
KEPERCAYAAN NASABAH
(Survei pada Nasabah Asuransi Zurich Gold Lion)
Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Pendidikan
Program Studi Pendidikan Manajemen Bisnis
Oleh
Henny Mulyani
1200630
FAKULTAS PENDIDIKAN EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
2016
Henny Mulyani, 2016
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN REPUTASI TERHADAP KEPERCAYAAN NASABAH
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN REPUTASI TERHADAP KEPERCAYAAN NASABAH
(Survei pada Nasabah Asuransi Zurich Gold Lion)
Oleh
Henny Mulyani
1200630
Sebuah skripsi yang diajukan untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar
Sarjana Pendidikan (S.Pd.) pada Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis
©Henny Mulyani 2016
Universitas Pendidikan Indonesia
Juni 2016
Hak Cipta dilindungi undang-undang.
Skripsi ini tidak boleh diperbanyak seluruhya atau sebagian,
dengan dicetak ulang, difoto kopi, atau cara lainnya tanpa ijin dari penulis.
Henny Mulyani, 2016
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN REPUTASI TERHADAP KEPERCAYAAN NASABAH
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
LEMBAR PENGESAHAN
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN REPUTASI TERHADAP KEPERCAYAAN NASABAH
(Survei pada Nasabah Asuransi Zurich Gold Lion)
Skripsi ini disetujui dan disahkan oleh:
Pembimbing I
Pembimbing II
Drs. Girang Razati, M.Si.
Lisnawati, S.Pd., M.M.
NIP. 19850112 201012 2 005
NIP. 19630729 199302 1 001
Mengetahui,
Dekan Fakultas
Pendidikan Ekonomi dan Bisnis
Universitas Pendidikan Indonesia
Ketua Program Studi
Pendidikan Manajemen Bisnis
Universitas Pendidikan Indonesia
Prof. Dr. H. Disman, M.S.
NIP. 19590209 198412 1 001
Dr. Lili Adi Wibowo, S.Sos., S.Pd., M.M.
NIP. 19690404 199903 1 001
Tanggung Jawab Yuridis
Ada pada Penulis
Henny Mulyani
1200630
Henny Mulyani, 2016
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN REPUTASI TERHADAP KEPERCAYAAN NASABAH
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN REPUTASI TERHADAP
KEPERCAYAAN NASABAH
(Survei pada Nasabah Asuransi Zurich Gold Lion)
Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Pendidikan
Program Studi Pendidikan Manajemen Bisnis
Oleh
Henny Mulyani
1200630
FAKULTAS PENDIDIKAN EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
2016
Henny Mulyani, 2016
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN REPUTASI TERHADAP KEPERCAYAAN NASABAH
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN REPUTASI TERHADAP KEPERCAYAAN NASABAH
(Survei pada Nasabah Asuransi Zurich Gold Lion)
Oleh
Henny Mulyani
1200630
Sebuah skripsi yang diajukan untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar
Sarjana Pendidikan (S.Pd.) pada Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis
©Henny Mulyani 2016
Universitas Pendidikan Indonesia
Juni 2016
Hak Cipta dilindungi undang-undang.
Skripsi ini tidak boleh diperbanyak seluruhya atau sebagian,
dengan dicetak ulang, difoto kopi, atau cara lainnya tanpa ijin dari penulis.
Henny Mulyani, 2016
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN REPUTASI TERHADAP KEPERCAYAAN NASABAH
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
LEMBAR PENGESAHAN
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN REPUTASI TERHADAP KEPERCAYAAN NASABAH
(Survei pada Nasabah Asuransi Zurich Gold Lion)
Skripsi ini disetujui dan disahkan oleh:
Pembimbing I
Pembimbing II
Drs. Girang Razati, M.Si.
Lisnawati, S.Pd., M.M.
NIP. 19850112 201012 2 005
NIP. 19630729 199302 1 001
Mengetahui,
Dekan Fakultas
Pendidikan Ekonomi dan Bisnis
Universitas Pendidikan Indonesia
Ketua Program Studi
Pendidikan Manajemen Bisnis
Universitas Pendidikan Indonesia
Prof. Dr. H. Disman, M.S.
NIP. 19590209 198412 1 001
Dr. Lili Adi Wibowo, S.Sos., S.Pd., M.M.
NIP. 19690404 199903 1 001
Tanggung Jawab Yuridis
Ada pada Penulis
Henny Mulyani
1200630
Henny Mulyani, 2016
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN REPUTASI TERHADAP KEPERCAYAAN NASABAH
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu